Cyxtera Techonologies dio a conocer los resultados de la encuesta Las nuevas caras del fraude, donde muestra que el 79% de las organizaciones consultadas sufrieron un aumento de incidentes de fraude relacionados a su empresa o se mantuvieron igual durante el 2018, mientras que un 29% de las compañías detallan que sus pérdidas financieras aumentaron debido a estos hechos.
“Hemos visto que los ataques de phishing van más allá del e-mail, que hay perfiles falsos en redes sociales que usan nombres de marcas para lanzar ataques, aplicaciones móviles que parecen reales pero que son malware e incluso chatbots de sitios web utilizados para fraudes”, explica Mike López, Vicepresidente de Seguridad y Fraude de Cyxtera Technologies.
Esa rapidez en el desarrollo de los ataques es una de las vulnerabilidades que nombran las empresas al momento de defenderse contra el fraude, ya que el 43% de las organizaciones indican que los esquemas de fraude utilizados actualmente evolucionan demasiado rápido, lo que impide seguirles el ritmo.
Mientras que el 42% de las empresas indican que otras vulnerabilidades tienen relación con sus clientes, los cuales no tienen suficiente conciencia para protegerse a sí mismos de esquemas de fraude socialmente diseñados.
Por otro lado, al indicar qué les hace falta a las organizaciones, un 34% menciona que sus medidas dependen mucho de procesos manuales lo que inhibe la habilidad para responder rápidamente cuando un fraude es detectado.
Además, un 25% comenta que sus organizaciones tienen sistemas aislados, por lo que no hay una visión de las actividades de sus clientes en toda la empresa, un 23% explica que sus sistemas permiten análisis limitados.
Cabe destacar que en el 2018, las formas utilizadas para cometer fraude que sufrieron las organizaciones fueron aquellos relacionados a las tarjetas de pago (56%), transferencias electrónicas (49%) y phishing (44%).
Otros hechos experimentados fueron la posesión de la cuenta (36%), correos comerciales comprometidos (34%), aplicación de fraude onboarding (27%) e información robada, perdida o atacada (15%).
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