La aplicación costarricense de movilidad colaborativa experimenta crecimiento y proyecta alcanzar 1,5 millones de usuarios en el país.
A poco más de tres meses de haber iniciado operaciones en el país, la app de movilidad colaborativa costarricense, Bë, cuenta con 875 conductores registrados en la plataforma.
Este número representa un aumento promedio de casi 300 conductores por mes, una tendencia que se espera que se acelere en los próximos meses, especialmente durante la temporada navideña y de fin de año. Los usuarios y conductores de aplicaciones de movilidad colaborativa están buscando nuevas opciones que les brinden tarifas y comisiones más atractivas, y Bë ha demostrado ser una respuesta a esta necesidad.
Juan Carlos Pacheco, el gerente general de Bë, destacó la positiva recepción que la aplicación ha tenido entre los usuarios y conductores durante estos primeros tres meses de operaciones. Además, este período ha permitido realizar mejoras continuas en la plataforma para ofrecer un servicio de mayor calidad.
Pacheco también compartió las ambiciosas metas de Bë, anticipando un mercado potencial de más de 1,5 millones de usuarios en Costa Rica en los próximos meses. A pesar de ser relativamente nueva en el mercado nacional, Bë, como una plataforma desarrollada por costarricenses, tiene planes de expansión a nivel nacional, y no solo se centrará en el Gran Área Metropolitana (GAM).
La aplicación busca adaptar sus servicios a las necesidades específicas de cada región, trabajando en estrecha colaboración con las comunidades locales. Además, Bë está en conversaciones con los representantes de los taxis tradicionales, conocidos como taxis rojos, con el objetivo de crear alianzas beneficiosas tanto para los conductores privados como para los taxistas tradicionales.
Bë ha implementado diversas funcionalidades para beneficiar tanto a los usuarios como a los conductores. Por ejemplo, para los usuarios, se ha desarrollado un programa de Cashback que recompensa la fidelidad con recompensas por los viajes y pedidos a domicilio realizados a través de la plataforma.
En cuanto a los conductores, Bë ofrece pagos diarios, lo que les permite acceder a sus ganancias al final de cada jornada. Además, la comisión por el uso de la aplicación para los conductores es solo del 15%, y no se aplican tarifas dinámicas.
Para aumentar la satisfacción de los usuarios y conductores, Bë celebrará el "Día Bë", en el que se ofrecerán ofertas y promociones, que se anunciarán en las redes sociales y notificaciones en la aplicación.
La seguridad es una prioridad para Bë, que realiza una verificación exhaustiva de la identidad de conductores y usuarios, además de trabajar en la implementación de una póliza de seguro colectivo para brindar mayor seguridad a todos los involucrados.
Bë está registrada en la Promotora de Comercio Exterior (Procomer), calificada como Pyme en el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), y supervisada por la Superintendencia General de Entidades Financieras (Sugef) para garantizar que las transacciones a través de su billetera electrónica cumplan con todas las regulaciones necesarias.
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