De acuerdo con datos de Online Dasher, el 24% de los ciberataques reportados en 2022 fueron provenientes de retailers.
El cierre del año representa una época de alta demanda para la industria retail, especialmente para las Pymes ante el alto tráfico en fechas como el Buen Finde, Black Friday, Cyber Monday y las fiestas decembrinas. No obstante, al ritmo actual de la digitalización y crecimiento en la industria minorista presenta una preocupante tendencia a nivel de ciberseguridad.
De acuerdo con datos de Online Dasher, el 24% de los ciberataques reportados en 2022 provinieron de retailers, lo que los convierte en uno de los principales objetivos de los actores maliciosos. Dicho fenómeno radica en la gran cantidad de datos personales y financieros que las empresas procesan y almacenan en sus sistemas, siendo una fuente importante de información confidencial de terceros.
Con el objetivo de prevenir posibles brechas de seguridad y proteger contra amenazas, pequeñas y medianas empresas que radican comercios en canales físicos y digitales deben implementar un sistema de ciberseguridad que proteja sus datos y los de sus clientes, lo cual les permitirá ofrecer un servicio más confiable y generar una mejor relación con sus consumidores.
WatchGuard Technologies presentó las principales reglas que todos los retailers deben seguir al implementar un sistema de ciberseguridad. En primer lugar destacan la actualización de software para estar al día con las últimas correcciones de seguridad.
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A pesar de la digitalización, las tiendas físicas siguen siendo un foco de actividad, por lo que consideran fundamental mantener la seguridad en los puntos de ventas. Los dispositivos en un punto de venta pueden ser susceptibles a software malicioso, los cuales son diseñados para robar información financiera de los consumidores.
Otra recomendación es tener una buena capacidad de respuesta, ya que en caso de existir una incidencia es de suma importancia detectar el problema a tiempo y abordarlo de manera eficiente. A pesar de que muchas empresas no cuentan con la infraestructura necesaria para que un equipo de TI interno se encargue de su ciberseguridad, es importante contar con un MSP especializado en el sector retail para mejorar las soluciones del negocio.
Un sistema integral de ciberseguridad es la base para contar con un buen sistema de ciberseguridad. De acuerdo con la empresa, adquirir un firewall eficaz que integre todos los niveles de su negocio es fundamental.
“En la actualidad, pequeñas, medianas y grandes empresas deben protegerse desde todos los frentes, ya sea en un establecimiento físico o en un sitio web, los estándares de seguridad deben de ser una de las principales preocupaciones e inversiones que deben de realizar. Fin de año representa el mayor número de ventas para una empresa de retail por lo que estar protegido crea una fidelidad hacia los clientes y sus datos”, mencionó Gustavo Uribe, experto en ciberseguridad de WatchGuard Technologies.
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