Por: Luis R. Soto E.
@LuisRSotoE
(ITNOW)-. Un Sistema de Gestión Integrado (SGI), es un conjunto de documentos, procesos y procedimientos que, en forma integrada, cumplen con los requisitos de diferentes estándares. Esta estructura es, a su vez, una garantía de que la organización está en cumplimiento con los lineamientos de varias normas internacionales.
Aunque la integración natural se hace con aquellos sistemas que tienen objetivos más comunes, como son: Calidad (ISO 9001), Medio Ambiente (ISO 14001), Seguridad Laboral (OHSAS 18001) y Seguridad de la Información (ISO 27001); no necesariamente es la única. El alcance de la implementación de un Sistema de Gestión Integrado dependerá siempre de las partes interesadas de cada organización.
Este tipo de implementación ayuda a las empresas a mejorar, de manera permanente, la calidad de los productos o servicios; y al establecimiento y evaluación de programas, políticas, controles y objetivos.
Actualmente, las Normas ISO cuentan con una estructura compatible y coherente, que facilita el proceso de integración de varios sistemas.
Por decir algo, las normas 37001 (Antisoborno), 9001 (Calidad), 14001 (Ambiental), 27001 (Seguridad) y 22301 (Continuidad) establecen en el acápite 9.3 la realización de auditorías internas a intervalos planificados.
En ese sentido, podemos encontrar la siguiente correlación entre estas Normas:RequisitoISO 37001ISO 9001ISO 14001ISO 27001ISO 22301Objetivos del sistema6.26.26.26.26.2Política del Sistema5.25.25.25.25.2Liderazgo y Compromiso5.15.15.15.15.1Información Documentada7.57.57.57.57.5Auditoría Interna9.29.29.29.29.2Mejora Continua10.210.210.210.210.2Revisión de la Alta Dirección9.39.39.39.39.3
Beneficios de un Sistema de Gestión Integrado (SGI)
Entre algunos beneficios de su implementación se pueden identificar los siguientes:
La documentación se limita al menor número posible. Un mismo registro puede cumplir un requisito en los diferentes estándares;
Se evita la duplicidad de procedimientos e instrucciones;
Como la implementación se hace una vez en todas las disciplinas, la misma es más rápida;
Los esfuerzos y recursos son equitativos;
Las políticas y objetivos son coherentes;
La formación al personal es menos intensa, puesto que hay temas que se ahorran por duplicidad.
El propósito de esta implementación está relacionado con el rendimiento de la empresa, así como con el buen funcionamiento y equilibrio de sus procesos. Pudiéndose entender que dichos procesos cumplen con diferentes niveles de calidad según se haya definido en la implementación.
Finalmente, y no menos importante, la correcta implementación de un Sistema de Gestión Integrado (SGI) dependerá siempre de la formación que reciba el personal de la empresa, pues los mismos deben ser partícipes del proceso; ya que, como se sabe, el factor humano es el motor de la actividad económica en toda organización.
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