Juan López, Gerente Comercial Telecomunicaciones, Red Hat Centroamérica y el Caribe jlopezpl@redhat.com
(ITNOW)-. El año pasado, muchas empresas se vieron obligadas a replantear sus operaciones cotidianas cuando sus colaboradores no tuvieron otra opción más que trabajar en modo remoto; así, la transformación digital se convirtió en prioridad, de la noche a la mañana, independientemente del tipo de organización.
Si bien, la tarea habitual de los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) es asegurar conectividad, la dinámica global actual potenció esta oportunidad.
Según un informe de TM Forum patrocinado por Red Hat, casi el 40% de los ejecutivos de CSPs encuestados dijeron que estaban bien encaminados hacia la transformación digital y ya observaban beneficios significativos, como un crecimiento sustancial del 20% al 25% en los últimos cuatro años.
En el Mobile World Congress 2021, vimos que el sector está preparado para atender las necesidades de sus clientes a través de grandes avances logrados en tecnología de red de acceso de radio (RAN), inteligencia artificial, machine learning (AI/ML) y edge computing, entre otros.
Ante este escenario, los CSP y la rápida implementación de las tecnologías 5G —capaces de facilitar nuevos servicios empresariales e impulsar un mayor crecimiento de los ingresos— constituyen el eje de todos estos avances.
A medida que atravesamos este punto de inflexión en la industria, nuestra compañía, Red Hat, ha dado prioridad a algunos aspectos para ayudar a que los CSP innoven, se escalen, se optimicen y puedan encarar los desafíos de hoy. Entre ellos, destacan:
La nube híbrida abierta como eje de todo lo que hacemos. Las tecnologías de nube híbrida abierta de Red Hat brindan a los clientes y socios una infraestructura de apoyo para una amplia variedad de soluciones. Clientes como Verizon han construido su núcleo 5G sobre Red Hat OpenShift que proporciona una infraestructura en contenedores, la cual ayuda a Verizon a impulsar la innovación en 5G y edge computing sin una complejidad abrumadora.
Aprovechar el sólido ecosistema de partners. La potencia y la escalabilidad de las redes de próxima generación no se obtienen de un único proveedor sino de un ecosistema de partners, completo y unificado, que adhiere a los estándares abiertos y forma una plataforma común. Asimismo, Red Hat ha propiciado que los CSP continúen siendo un eslabón central de la cadena de valor, a través de alianzas con OEM, proveedores de nubes, integradores de sistemas y proveedores de software. De hecho, recientemente fuimos galardonados, junto con Telenor y otros socios, con un premio GLOMO por las soluciones 5G autónomas de múltiples proveedores más diversa del mundo.
Una mentalidad que prioriza al cliente. Año tras año, Red Hat mantiene una mentalidad centrada en los clientes y los asiste mediante soluciones que se adecuan a sus necesidades. Gracias a sus conocimientos y tecnologías open source, Red Hat sigue aportando una verdadera diferencia a sus clientes.
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El cambio será siempre el elemento constitutivo de toda evolución. Esto es positivo. A medida que Red Hat continúa siendo un facilitador del cambio y responde mejor ante las necesidades del sector de las comunicaciones globales, va perfeccionando su estrategia para acelerar el compromiso de ser el aliado de nube híbrida, número uno, de los proveedores de servicios.
De hecho, contamos con un área ampliada de Tecnología, Medios de Comunicación y Entretenimiento (TME) enfocada en impulsar oportunidades con los proveedores de servicios y el sector de medios de comunicación y entretenimiento de todo el mundo.
¿Qué significa esto? Hemos combinado nuestros equipos regionales en una unidad global coordinada para seguir fortaleciendo nuestro enfoque. Significa que podremos lograr un mayor impacto de las iniciativas e inversiones en TME. La necesidad de conectividad sigue siendo constante en todas las regiones y nuestra empresa también seguirá esa línea.
Este cambio trae aparejados una mentalidad más centrada en el cliente, un ecosistema de partners más fortalecido y una excelencia operacional superior. Mantener el mundo conectado no es una tarea menor y el equipo TME global de Red Hat estará presente para ayudar a materializar esa visión.
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