Una nueva función dentro de la app de Amazon permitirá a los usuarios comprar productos desde un feed de videos y fotos personalizado.
Amazon lanzó Inspire, una nueva funcionalidad dentro de su aplicación que permite a los usuarios comprar productos a través de un flujo continuo de fotos y videos, similar al formato de TikTok. Según informó la compañía a The Wall Street Journal, esta herramienta estará disponible inicialmente para un grupo selecto de clientes y se expandirá en los próximos meses dentro de Estados Unidos.
El objetivo de la misma es integrar la experiencia de compra con un formato visual dinámico que facilite el descubrimiento de productos. Oliver Messenger, director de compras de Amazon, destacó que los videos cortos son un medio efectivo para ayudar a los clientes a comprender mejor los productos, proporcionando una experiencia más interactiva dentro de la aplicación.
La plataforma permitirá a los usuarios personalizar su experiencia seleccionando intereses como videojuegos o mascotas. Con el tiempo, Inspire ajustará su contenido en función de las preferencias y comportamientos de cada usuario. Además, los productos mostrados en los videos y fotos podrán ser adquiridos directamente desde la aplicación, con la posibilidad de visualizar descripciones y añadirlos al carrito de compras.
El diseño de Inspire incorpora un icono en forma de bombilla en la parte inferior de la aplicación, que al ser seleccionado lleva a los usuarios a un feed de contenido visual con opciones de compra. Amazon trabaja con influencers para fortalecer su estrategia de comercio social y generar contenido atractivo dentro de la plataforma.
La incursión de Amazon en este modelo sigue la tendencia de otras compañías tecnológicas como Meta y Google, que han intentado fusionar experiencias sociales con comercio en línea. Sin embargo, integrar estos elementos no esun desafío menor. Los esfuerzos de Meta por desarrollar su plataforma de comercio electrónico enfrentan obstáculos técnicos y operativos, según reportes previos de The Wall Street Journal.
Amazon continuará recopilando comentarios de los usuarios para optimizar Inspire y evaluar futuras expansiones de sus funcionalidades, como la posibilidad de compartir contenido y destacar tendencias emergentes dentro del portal.
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