Otro apagón global: Cloudflare colapsa y su escudo de seguridad también

Un pico de tráfico anómalo paralizó parte de la web y desató fallas en el sistema de validación challenges.cloudflare.com.

Una nueva disrupción en la infraestructura de Cloudflare volvió a dejar fuera de línea a múltiples plataformas en todo el mundo, un episodio que reabre el debate sobre la resiliencia de la red y la dependencia global de los servicios de mitigación de tráfico.

La compañía confirmó a las 11:48 UTC del 18 de noviembre que su red estaba experimentando fallas que afectaban a “múltiples clientes”, en un escenario que recuerda al apagón masivo de junio de 2025. En esta ocasión, los reportes de Downdetector citados por el medio indican afectaciones en servicios de alto tráfico como X, OpenAI, Canva, Spotify, AWS, YouTube, Facebook, Uber, ChatGPT, Claude y League of Legends.

Cloudflare explicó por correo al medio que detectó “un pico de tráfico inusual” desde las 11:20 UTC, lo que provocó errores en parte del flujo que atravesaba su red. La compañía señaló que aún desconoce el origen de ese aumento repentino y que sus equipos están concentrados en restablecer el servicio antes de profundizar en el análisis técnico. El incidente volvió a poner en evidencia la fragilidad de los grandes nodos de distribución de contenido cuando enfrentan patrones anómalos de tráfico.

Al mismo tiempo, otro componente técnico quedó en el centro de la discusión: el dominio challenges.cloudflare.com. Esta web es la base del sistema de validación que Cloudflare utiliza para distinguir entre tráfico humano y automatización maliciosa. Allí se ejecuta el mecanismo de desafío, la prueba que se activa cuando los sistemas detectan comportamiento sospechoso y que, una vez superada, otorga una cookie temporal de verificación (cf_clearance). En escenarios de alta presión, este sistema puede transformarse en un obstáculo adicional, generando falsos positivos y bloqueos para usuarios legítimos. Esto ocurre con mayor frecuencia cuando intervienen factores como el uso de VPNs, salidas corporativas masivas o configuraciones del navegador que impiden la ejecución de los scripts de verificación basados en JavaScript.

Estas fallas provocan efectos colaterales que agravan la percepción de caída total, ya que sin completar la verificación aumentan los rechazos de acceso incluso cuando el servicio principal sigue funcionando. Para mitigar estos problemas, Clarín señala soluciones técnicas como habilitar JavaScript, desactivar temporalmente bloqueadores de scripts como NoScript o uMatrix y cambiar los servidores DNS del dispositivo o router por opciones públicas de mayor reputación, como Google DNS (8.8.8.8) o Cloudflare DNS (1.1.1.1), recomendación útil cuando la IP del usuario ha sido puntuada negativamente por actividad previa desde la misma red.

De cara al futuro, Cloudflare apuesta por Turnstile, una tecnología de verificación no interactiva que reemplaza los CAPTCHA visuales mediante análisis heurístico y pruebas de trabajo silenciosas. Según el medio, su adopción debería reducir la frecuencia de interrupciones provocadas por desafíos tradicionales y minimizar el impacto del sistema actual en episodios de estrés operativo. Si estas capas de validación se consolidan, el próximo gran apagón de Internet podría limitarse al incidente técnico y no convertirse además en una barrera para usuarios legítimos que solo intentan acceder a sus servicios habituales.

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