Redes sociales bajo la lupa: 53% de los expertos en RRHH en Panamá creen que pueden afectar la vida laboral
- Manuel Robles Quintero
- 16 sept 2025
- 3 Min. de lectura
Un estudio de Konzerta revela que, aunque pocas empresas cuentan con políticas específicas, las publicaciones personales en línea pueden derivar en sanciones que van desde una conversación hasta el despido.
En tiempos donde la huella digital se vuelve parte de la identidad profesional, las redes sociales personales se han convertido en un factor que puede impactar directamente en la vida laboral. De acuerdo con el estudio Redes Sociales y Empleo de Konzerta, un portal de empleo y reclutamiento, el 53% de los especialistas en recursos humanos en Panamá considera que las publicaciones de los talentos en sus perfiles pueden afectar su posición dentro de la organización. Aunque el porcentaje es relevante, sigue siendo más bajo que en otros países de la región, como Ecuador (76%), Perú (70%) y Chile (60%).
La investigación, en la que participaron 2.743 trabajadores y expertos en recursos humanos de Panamá, Chile, Ecuador, Argentina y Perú, reveló además que el 56% de los encuestados cree que los comentarios en redes sociales pueden repercutir en la cultura e imagen de una empresa. “El estudio muestra que el 53% de los especialistas en recursos humanos cree que cierto contenido en redes sociales puede afectar la posición de un talento en la organización. Esta percepción es la segunda más baja en la región, incluso descendió 19 puntos porcentuales con respecto al año pasado”, explicó Jeff Alejandro Morales, gerente de Marketing de Konzerta.
Pese a la relevancia que las publicaciones pueden tener en el ámbito corporativo, solo 2 de cada 10 organizaciones cuentan con políticas específicas sobre el uso de redes sociales. El 25% de los especialistas asegura que, dependiendo de la gravedad de un incidente, las medidas podrían ir desde una conversación informal hasta la rescisión del empleo. Otro 22% optaría por no tomar acciones y un porcentaje igual aconsejaría un uso más responsable, aunque reconociendo que las redes son personales.
En cuanto a la manera en que las empresas buscan regular esta dinámica, el 39% educa a sus colaboradores sobre cómo proteger su privacidad en línea, el 17% establece cláusulas de confidencialidad en los contratos, el 14% fomenta un ambiente de respeto para la libre expresión y el 11% prohíbe comentarios vinculados a la organización en perfiles personales. En menor medida, un 6% monitorea la reputación digital de talentos y empresas, y un 3% llega a prohibir el uso de redes sociales o incluso mencionar que se trabaja en la compañía.
El informe también revela que un 36% de los expertos en Panamá encontró en alguna ocasión información en redes sociales de un talento que generó controversia en la organización. Frente a estas situaciones, el 64% optó por conversar directamente con el colaborador, mientras que otros implementaron capacitaciones, políticas más estrictas o campañas de concientización.
La práctica del monitoreo de redes sociales por parte de las áreas de recursos humanos todavía es limitada. Solo el 24% de los especialistas en Panamá afirma realizar esta supervisión, aunque la cifra subió siete puntos frente a 2024. En la región, la tendencia es similar: 33% en Ecuador, 25% en Perú, 24% en Argentina y 11% en Chile. La mayoría lo hace de manera ocasional (67%), mientras que un 22% lo aplica de forma metódica y un 11% únicamente en casos de crisis.
La percepción de los talentos también fue analizada. El 63% en Panamá asegura que controla lo que publica por temor a repercusiones negativas, mientras que un 43% ha presenciado o vivido consecuencias laborales derivadas de publicaciones en redes. En estos casos, el 52% reportó sanciones severas como suspensiones o despidos, el 33% la eliminación de publicaciones y el 11% campañas internas de concientización.
Finalmente, la mayoría de los colaboradores rechaza la idea de ser vigilados. El 58% considera que no es correcto que las organizaciones evalúen las redes sociales personales de sus empleados, frente a un 42% que sí lo aprueba. Aunque el 93% afirma no haber tenido inconvenientes laborales por sus redes, los problemas que surgen suelen estar asociados a publicaciones inapropiadas, discusiones políticas o religiosas, divulgación de información confidencial y, en menor medida, acoso o conductas no éticas.
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