The New York Times en conflicto por el uso de IA para evaluar empleados
- Eduardo Cubillo
- hace 8 horas
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Los sindicatos del períodico han presentado demandas por prácticas laborales desleales, acusando a la dirección de utilizar herramientas de IA como sistemas de vigilancia encubierta y de negarse a transparentar su estrategia tecnológica.
El debate sobre los límites de la inteligencia artificial en las empresas tiene un nuevo capítulo en las mesas de negociación laboral. Los sindicatos Tech Guild y Times Guild del medio The New York Times han presentado demandas por prácticas laborales desleales, acusando a la dirección de utilizar herramientas de IA como sistemas de vigilancia encubierta y de negarse a transparentar su estrategia tecnológica.
De acuerdo con información de The Verge, la disputa escaló tras la implementación de dos plataformas: DX, un software de productividad que mutó de medir métricas globales a evaluar rendimientos individuales, y Glean, un motor de búsqueda que indexa correos, códigos y borradores internos.
Los trabajadores del New York Times denuncian que ambas herramientas se usan para auditar el desempeño de ellos, sin que los trabajadores hayan dado su consentimiento.
Ben Harnett, ingeniero de software del Times y líder sindical, alertó sobre el peligro de automatizar la evaluación humana mediante estadísticas planas: "Ahora a las personas en situaciones disciplinarias de repente se les recrimina: 'Solo hiciste una solicitud de cambio de código por semana y eso está un 25% por debajo del estándar de la industria'", comentó.
El sindicalista agregó que la forma en que están usando DX y Glean equivale realmente a desplegar tecnología de vigilancia contra los trabajadores.
Por su parte, la portavoz del periódico, Danielle Rhoades, rechazó estas descripciones y afirmó que la empresa responderá mediante los canales contractuales normales. Asimismo, desistió de contestar las preguntas enviadas por The Verge.
The Verge cita que Times Guild se encuentra actualmente negociando un nuevo contrato; están presionando por protecciones sólidas contra la IA. Uno de los requisitos que piden es que haya un ser humano detrás de cualquier herramienta de IA que se utilice.
Además, que cualquier trabajo periodístico que use IA esté etiquetado de forma transparente y que el personal reciba una compensación por los acuerdos de entrenamiento de modelos de IA que la empresa ponga en práctica.
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