Así se comportó el Ecommerce durante 2020 en América Latina y el Caribe
- 7 ene 2021
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Visa Inc. (NYSE: V) presentó un análisis desarrollado por Visa Consulting & Analytics (VCA), que revela un crecimiento sostenido interanual de las transacciones realizadas en línea.
El estudio además reveló que las transacciones realizadas en plataformas de Ecommerce en comparación con las realizadas de forma personal, fueron cinco veces mayor en octubre de 2020 que el nivel promedio de enero y febrero del mismo año, lo cual demuestra una aceleración en el uso de los pagos digitales durante la pandemia del covid-19.
“El análisis muestra un nivel sostenido de crecimiento en el uso de Ecommerce por los consumidores en América Latina y el Caribe, así como un cambio hacia la adopción de los pagos digitales en línea durante la pandemia en comparación con la época antes del covid-19”, comentó Javier Vázquez, jefe regionalde Visa Consulting & Analytics para América Latina y el Caribe.
Así mismo, explicó que “el análisis de tendencias en pagos digitales y el conocimiento de Visa permiten apoyar a instituciones financieras y comercios para profundizar el conocimiento sobre las prioridades de los consumidores y mejorar las experiencias de pago, particularmente durante estos momentos de cambios generados por la pandemia”.
Tendencias de categorías de consumo
Las categorías de consumo que registraron un mayor impacto durante la pandemia en América Latina y el Caribe, en base a la cantidad de transacciones realizadas entre marzo y octubre del 2020 en comparación con el mismo período del 2019 fueron:
Impacto positivo: las categorías de bienes digitales (juegos, aplicaciones, libros, plataformas de contenido y streaming, TV en línea), pagos recurrentes (TV por cable o satelital, radio, servicios públicos como electricidad y gas, suscripciones), y servicios profesionales (servicios de limpieza, construcción, servicios a domicilio, almacenamiento, mudanzas, servicios financieros y gastos legales).
Impacto negativo: las categorías de líneas aéreas, gastos de viaje, hospedaje, alquiler de automóviles y transporte.
El equipo de Visa Consulting & Analytics (VCA),un grupo de consultores y expertos en métodos de pago, trabaja junto con sus clientes, incluyendo adquirentes, emisores y comercios, para identificar oportunidades de mejorar su desempeño y rentabilidad.
Al combinar el conocimiento de la industria de pagos con una visión estratégica, VCA aprovecha su experiencia en Data Analytics para desarrollar soluciones innovadoras que les permitan a sus clientes hacer crecer su negocio, entender a sus consumidores y optimizar sus recursos.
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