"Aún no hemos visto realmente cómo la IA penetra en los procesos comerciales empresariales"
- angiecantillo1
- hace 11 horas
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Lo dijo el director de operaciones de OpenAI. La empresa lanzó la plataforma Frontier con la intención de que las compañías generen y administren sus propios Agentes AI, superen la fase de implementación de la tecnología y comiencen a ver un impacto real en sus modelos de negocio.
Pese a los constantes esfuerzos de Open AI para crear modelos enfocados al mundo empresarial (como Open AI Frontier) que permitan agilizar los procesos de productividad, disminuyan los costos operativos y automaticen procesos; parece haber una resistencia por parte de las compañías a delegar toda su línea operativa a la IA.
"Una de las cosas interesantes y parte de la inspiración para el trabajo que hemos estado haciendo últimamente en torno a OpenAI Frontier es que todavía no hemos visto realmente que la IA empresarial penetre en los procesos comerciales empresariales" explicó Brad Lightcap, director de operaciones de Open Ai durante una intervención en la Cumbre de Impacto de la IA en la India celebrada la semana anterior.
Lightcap fue enfático en señalar que es necesario que las compañías pasen de las fases de "preguntas y respuestas" con la IA a una donde esta tome decisiones y ejecute soluciones incluso en los casos más complejos; por ejemplo, ser de utilidad en el área financiera, donde los problemas suelen ser de mayor escala.
"Frontier es una forma de experimentar iterativamente con cómo llevar la IA a las áreas realmente complejas y desordenadas de las empresas. Creo que, si lo hacemos bien, aprenderemos mucho tanto sobre las empresas como sobre los sistemas de IA”, mencionó Lightcap.
Por supuesto que modelos como Frontier buscan que las empresas dependan cada vez más de Agentes AI, sin embargo, esto no significa que los software tradicionales empresariales como SaaS vayan a desaparecer; la misma compañía ha dicho que son grandes consumidores de Slack, lo que muestra una visible dependencia de dichos sistemas.
Es probable que esa dependencia vaya a disminuir en el tiempo, el mismo Lightcap dijo que "en una mirada al futuro" los agentes AI podrían llegar a realizar cualquier cosa que se pueda desde una computadora, lo que por supuesto también tendría un impacto en los empleos que generen las compañías.