La inversión en tecnología representa un activo estratégico para las organizaciones, brindando ventajas significativas en términos de competitividad y eficiencia en los procesos internos.
El empleo de tecnologías permite aprovechar los datos generados, tomando decisiones que aportan valor y proporcionando ventajas competitivas al optimizar los procesos logísticos. Este enfoque se materializa mediante la captura y análisis de grandes volúmenes de datos producidos en las operaciones, junto con la implementación de hardware y software especializados. Un ejemplo destacado es Smart Route, un software diseñado para mejorar la trazabilidad. Entre sus múltiples beneficios, este software proporciona acceso a información sobre rutas asignadas y entregas exitosas, lo que aumenta la eficiencia de la operación de transporte al reducir el número de vehículos en ruta entre un 15% y 40% y los kilómetros recorridos entre un 38% y un 57%.
La necesidad de implementar soluciones de software se deriva de la búsqueda de integrar las soluciones de movilidad más innovadoras y de alta calidad, lo que, a su vez, genera un mayor valor y una experiencia satisfactoria para los clientes. Jorge Ancines, director general de Infotrack, subraya que los principales desafíos que enfrentan los clientes a menudo incluyen la competencia en el mercado, la adaptación al entorno cambiante, la eficacia en los procesos y el cumplimiento de los estándares de servicio. Por ello, la tecnología se presenta como la herramienta más efectiva para abordar estos desafíos.
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Si una empresa aspira a aumentar sus ganancias, es esencial contar con la capacidad de satisfacer una creciente demanda. Esto se logra mediante la adaptación de la logística empresarial con la ayuda de tecnologías que recopilan datos y automatizan procesos. Además, se brinda respaldo para gestionar las etapas cruciales de la cadena de suministro, simplificando las tareas de seguimiento y planificación. Asimismo, se asesora a las empresas en la adquisición de hardware y software adaptados a sus necesidades específicas.
En este contexto, Natalia Castaño, directora de Productos y Soluciones de Software en Infotrack, destaca el papel de la transformación digital como la aliada principal de las organizaciones. Esta transformación facilita el crecimiento, acelera los procesos y fortalece la comunicación con los clientes. Entre las ventajas clave de la transformación digital para las organizaciones se encuentran:
1. Eliminación de procesos manuales.
2. Desarrollo de nuevas estrategias, planes y proyectos.
3. Mayor involucramiento empresa-cliente.
4. Monitoreo de operaciones en tiempo real.
5. Mayor eficiencia con un impacto positivo en los costos.
El éxito en la implementación de soluciones de software se basa en la colaboración y participación de todas las partes involucradas, con un objetivo común: la satisfacción del cliente. Los clientes de Infotrack han experimentado mejoras notables en la continuidad de sus procesos, aumentos significativos en la productividad y avances en la administración de herramientas. Además, han logrado reducir costos y mejorar su rentabilidad de manera sustancial.
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