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Cómo configurar la privacidad y seguridad en WhatsApp

Cinco recomendaciones para configurar adecuadamente la aplicación y evitar el uso de las opciones predeterminadas con el fin de proteger datos personales, bancarios y más información sensible.

WhatsApp se ha convertido en la aplicación de mensajería más popular del mundo, con más de 5.000 millones de descargas en Play Store. Sin embargo, esta masividad también atrae la atención de ciberdelincuentes que utilizan la plataforma para propagar estafas y amenazas.

Para proteger los datos personales, bancarios y otra información sensible, la compañía de ciberseguridad ESET ofrece consejos sobre cómo configurar adecuadamente la aplicación y evitar el uso de las opciones predeterminadas.


1. Foto de perfil:

La foto de perfil puede ser utilizada por los ciberdelincuentes para suplantar identidades. Limita quiénes pueden ver tu foto configurando la opción "Mis contactos" o "Mis contactos, excepto" para restringir la visualización solo a personas agendadas.


2. Agregar a grupos:

Participar en grupos con desconocidos puede exponerte a ciberdelincuentes que buscan recopilar números de teléfono válidos para futuras estafas. Utiliza la configuración "Mis contactos" para asegurarte de que solo personas agendadas puedan agregar a un grupo.



3. Bloqueo de huellas dactilares:

Habilitar el desbloqueo con huella dactilar ayuda a evitar el acceso no autorizado a la aplicación. Configura el bloqueo automático para que sea inmediato y desactiva la opción de mostrar contenido en notificaciones para mayor seguridad.


4. Confirmación en dos pasos:

Esta configuración de dos factores protege tu cuenta de WhatsApp de intentos de suplantación. Habilita la confirmación en dos pasos y vincula un PIN de seis dígitos y un correo electrónico de recuperación para mayor seguridad.


5. Visto por última vez y en línea:

Restringe la visibilidad de tu historial de conexiones para mayor privacidad. La opción "Mis contactos" es la más recomendada. También puedes ajustar la configuración para ver cuándo estás en línea, manteniéndola restrictiva para proteger tu privacidad.


Además de estas recomendaciones, recuerda denunciar y bloquear contactos sospechosos o molestos. Utiliza la opción de informe para enviar información de contacto inoportuna junto con un historial de los últimos cinco mensajes. La actualización periódica de WhatsApp también es crucial, ya que trae beneficios en términos de funcionalidades y correcciones de seguridad.


“Vale la pena recordar que las empresas serias buscan mantener a sus clientes y usuarios alejados de los problemas y llevar a cabo procesos continuos de búsqueda de vulnerabilidades y fallas y, en consecuencia, lanzar versiones fijas de sus productos. Es por eso que mantener las aplicaciones actualizadas, configurarlas con foco en la seguridad y privacidad y contar con una solución de seguridad instalada son los puntos básicos para una buena estrategia de protección”, comenta Camilo Gutiérrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica.


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