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Data e IA: estrategias clave para líderes corporativos

La Encuesta Global de McKinsey 2024 revela que el 65% de las organizaciones utilizan IA generativa regularmente, casi duplicando la cifra de hace diez meses. En el próximo "Data Future & AI Summit", expertos compartirán conocimientos vitales para empresas que buscan destacar en un entorno cada vez más interconectado.


Los datos se han convertido en un recurso invaluable para las empresas, proporcionando información crítica sobre el comportamiento del consumidor, las tendencias del mercado y las oportunidades de crecimiento. Estos datos permiten a las organizaciones tomar decisiones estratégicas más informadas, mejorar la eficiencia operativa y fomentar la innovación.


Para aprovechar estos beneficios, no basta con recolectar datos; es esencial disponer de herramientas avanzadas para maximizar su valor. La recopilación y análisis de datos digitales, que incluyen números, texto, imágenes, videos y registros de transacciones, son fundamentales para el análisis y la toma de decisiones.


La Inteligencia Artificial (IA), una tecnología disruptiva en constante evolución, permite a las máquinas realizar tareas que normalmente requieren intervención humana. A través de algoritmos y modelos matemáticos complejos, la IA procesa grandes cantidades de datos, tomando decisiones o realizando acciones autónomas. Sin embargo, la IA necesita datos y su análisis para ser efectiva, creando una sinergia entre Data e IA que potencia la gestión y administración de información, brindando ventajas competitivas a las organizaciones.


La Encuesta Global de McKinsey sobre IA de marzo de 2024 muestra que el 65% de las organizaciones ya utilizan IA generativa regularmente, casi el doble del porcentaje registrado diez meses antes. Estas empresas reportan reducciones de costos y aumentos en los ingresos gracias a esta tecnología.


IBM, en colaboración con GBM, ofrece diversas soluciones que combinan Data e IA para innovar y optimizar la gestión empresarial. Entre ellas se destacan:


- Generative AI Data: Esta solución utiliza IA y datos abiertos para mejorar la eficiencia operativa, generando contenido original y personalizado sin necesidad de habilidades técnicas avanzadas. Aumenta la productividad y reduce costos operativos.

- AI Assistant: La plataforma IBM Watson Assistant supera las barreras del soporte tradicional, ofreciendo asistencia automatizada y precisa 24/7 a través de agentes de voz y chatbots intuitivos. Personaliza la experiencia del cliente, impulsando su lealtad y satisfacción.


- Data Lakehouse: Esta plataforma fusiona información de diversas fuentes para ofrecer análisis avanzados con almacenamiento rápido y de bajo costo. Mejora la escalabilidad y flexibilidad en el procesamiento de datos, eliminando la necesidad de sistemas separados y permitiendo el aprendizaje automático y el soporte para streaming de datos en tiempo real.


“La combinación de la Data y IA es poderosa, ya que los datos proporcionan la información necesaria para entrenar y alimentar a los modelos de IA, y la IA permite extraer conocimientos, realizar análisis avanzados y tomar decisiones automatizadas a partir de los datos. Este conjunto de mecanismos puede ayudar a las empresas a comprender mejor a sus clientes, mejorar la eficiencia operativa, desarrollar productos innovadores, optimizar procesos, personalizar la experiencia del usuario y resolver problemas complejos en diferentes áreas de negocio”, comentó Dany Esteves, gerente de Práctica de Digital Solutions en GBM.


El uso conjunto de Data e Inteligencia Artificial potencia las oportunidades empresariales. Utilizando las herramientas adecuadas, los datos disponibles en un negocio guían las automatizaciones, ofreciendo nuevas perspectivas para el futuro.


El "Data Future & AI Summit 2024" será un evento gratuito donde los participantes podrán prepararse para los cambios que la Inteligencia Artificial y los datos están generando en el mercado. Los temas incluirán IA para negocios, aplicaciones de IA y el camino hacia la IA Generativa. La actividad se llevará a cabo el jueves 13 de junio de 2024, en formato híbrido: presencialmente en el Hotel Real Intercontinental, Costa Rica, y virtualmente a través de YouTube Live. El evento se extenderá desde las 9 a.m. a la 1 p.m. Centroamérica, 10 a.m. a 2 p.m. en Panamá y 11 a.m. a 3 p.m. en República Dominicana. Los interesados pueden registrarse a través del enlace.


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