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El 53% de las organizaciones muestran deficiencias en la gestión de la resiliencia

Debido a los cambios abruptos en el mercado empresarial, la capacidad de adaptación rápida se ha vuelto crucial. Pero más de la mitad de los altos ejecutivos a nivel global consideran que sus compañías no han alcanzado el nivel deseado en esta área.

Según la encuesta más reciente "Resiliency Rules" realizada por SAS entre casi 2.500 altos ejecutivos en todo el mundo, el 53% de las organizaciones muestran deficiencias en la gestión de la resiliencia.


La encuesta también exploró la posición de las empresas en términos de manejo situacional ante desafíos y sus expectativas frente a esta problemática. En este sentido, el 81% de los ejecutivos creen que la resiliencia es alcanzable con la orientación y herramientas adecuadas. Además, más del 90% considera que los datos y su análisis son herramientas críticas para una estrategia efectiva de resiliencia.


En cuanto al gobierno y las instituciones públicas, la encuesta reveló que casi el 64% de los encuestados consideran que sus instituciones no están preparadas para momentos de disrupción. A pesar de esta percepción, el 97% está de acuerdo en que la resiliencia es importante para estas instituciones, mostrando una brecha significativa entre la percepción de importancia y la preparación real.



Basándose en la encuesta, SAS identificó cinco principios fundamentales para mantener y fortalecer la resiliencia en las organizaciones: velocidad y agilidad, innovación, equidad y responsabilidad, cultura de datos y alfabetización, y curiosidad. Los ejecutivos de alta resiliencia otorgan un mayor valor e invierten más en cada uno de estos principios, considerándolos fundamentales para una estrategia de resiliencia.


El análisis de datos se destacó como un elemento crucial en la implementación de las Reglas de Resiliencia. Según el estudio, el 96% de los ejecutivos altamente resilientes utilizan datos y análisis internos y externos para informar la toma de decisiones. Esto se ha vuelto clave para navegar el cambio y garantizar la continuidad del negocio. Los ejecutivos altamente resilientes también afirmaron implementar herramientas de datos más que sus contrapartes menos resilientes.


La encuesta se llevó a cabo desde el 16 de diciembre de 2022 hasta el 4 de enero de 2023, encuestando a 2,414 altos ejecutivos que trabajan a tiempo completo en diversas industrias, incluyendo servicios financieros, comercio minorista, manufactura, salud y ciencias de la vida, y entidades gubernamentales. Estos encuestados fueron clasificados en tres categorías según su nivel de resiliencia: alta resiliencia (26%), resiliencia moderada (54%) y baja resiliencia (20%).


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