El Gobierno de Puerto Rico experimenta una transformación digital
- Carlos Guisarre
- 30 may
- 2 Min. de lectura
Una de las iniciativas más destacadas es la incorporación de las licencias de conducir y las identificaciones oficiales al Apple Wallet.
El Puerto Rico Innovation and Technology Service (PRITS) lidera una ambiciosa transformación digital del gobierno de Puerto Rico, con el objetivo de modernizar los servicios públicos y mejorar la experiencia ciudadana mediante la adopción de tecnologías emergentes y plataformas interoperables.
Una de las iniciativas más destacadas es la incorporación de las licencias de conducir y las identificaciones oficiales al Apple Wallet. Desde diciembre de 2024, los residentes de Puerto Rico pueden agregar su licencia o ID al iPhone o Apple Watch, permitiendo validar su identidad de forma segura en puntos de control de la TSA y en negocios seleccionados, sin necesidad de entregar físicamente el dispositivo. Esta funcionalidad cumple con el estándar internacional ISO-18013-5, garantizando la protección de la privacidad del usuario. ([prits.pr.gov][1], [prits.pr.gov][2], [prits.pr.gov][3])
Este avance fue posible gracias a la colaboración entre PRITS, el Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP), Apple y la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA). Puerto Rico se convirtió en la décima jurisdicción en ofrecer esta opción y la decimotercera en ser aceptada por la TSA.
PRITS también impulsa la centralización de contratos, servicios y recursos tecnológicos para estandarizar los sistemas y procedimientos entre agencias, promoviendo un gobierno digital más eficiente y centrado en el ciudadano. La implementación de plataformas interoperables permite que diferentes agencias compartan información de manera segura y eficiente, mejorando la coordinación y reduciendo la duplicidad de esfuerzos.
Además, PRITS ha trabajado en la renovación de portales y aplicaciones digitales del gobierno, como el portal de la Administración de Compensaciones por Accidentes de Automóviles (ACAA), facilitando el acceso a servicios y la búsqueda de proveedores.
La transformación digital liderada por PRITS tiene un impacto significativo en diversos servicios públicos:
Transporte y movilidad: La digitalización de licencias de conducir y la implementación de sistemas inteligentes de gestión de tráfico mejoran la seguridad vial y la eficiencia del transporte.
Salud: La interoperabilidad de sistemas permite un mejor intercambio de información entre instituciones de salud, facilitando el acceso a historiales médicos y mejorando la atención al paciente.
Educación: La adopción de plataformas digitales en instituciones educativas mejora la gestión académica y administrativa, y facilita el acceso a recursos educativos en línea.
Seguridad pública: La implementación de tecnologías de información fortalece la capacidad de respuesta de las agencias de seguridad y mejora la coordinación en situaciones de emergencia.
Servicios al ciudadano: La digitalización de trámites y la disponibilidad de servicios en línea reducen los tiempos de espera y mejoran la accesibilidad para los ciudadanos.
En resumen, las iniciativas de PRITS están transformando la manera en que el gobierno de Puerto Rico interactúa con sus ciudadanos, promoviendo una administración más eficiente, transparente y centrada en las necesidades de la población.
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