Festival IA México 2026: La IA ya no es el futuro, es la infraestructura del negocio
- Eduardo Cubillo
- hace 6 minutos
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En el marco del evento celebrado en Monterrey, Kevin Carmona, Customer Education Lead de Buk, hizo un llamado directo a los líderes de transformación para abandonar las discusiones teóricas y asumir la inteligencia artificial como la columna vertebral de las operaciones corporativas en el presente.
En el marco del Festival IA celebrado en Monterrey, México, Kevin Carmona, Customer Education Lead de la plataforma de gestión de personas Buk, ofreció la ponencia titulada "La IA ya no es el futuro: es la infraestructura del negocio".
Carmona enfatizó que la brecha entre el conocimiento del trabajador y la información del negocio se resuelve hoy a través de la tecnología. En este sentido, instó a las organizaciones a no ver los próximos años como un simple periodo de transición digital, sino como la consolidación de la Inteligencia Artificial operando como el verdadero sistema nervioso de la compañía.
"Si consideran que tienen un área que no debería llevar Inteligencia Artificial, déjenme decirles que desde este momento ya estamos operando de manera obsoleta", advirtió Carmona.
Seis tendencias clave en Recursos Humanos y Gestión de Personas
Para respaldar este cambio de paradigma, el equipo de investigación de Buk analizó más de 120 artículos y 40 informes de organismos nacionales e internacionales, identificando seis pilares estratégicos en el sector:
Ecosistemas de Habilidades y "Agentización": Implementación de agentes de IA capaces de brindar capacitación y tutoría 24/7 a los colaboradores para cerrar brechas operativas en tiempo real.
Los Datos como Vehículo de Confianza: Sustitución de las suposiciones ("yo creo que va a pasar") por decisiones fundamentadas en datos reales y análisis prospectivos.
Rediseño de Requisitos de Rol: Eliminación del trabajo repetitivo o administrativo (cargar datos, crear presentaciones desde cero) para enfocar al talento humano 100% en el pensamiento estratégico.
Desarrollo Democratizado: Acceso universal a programas de mentoring, coaching y entrenamiento continuo que anteriormente estaban reservados solo a las élites directivas.
Cumplimiento Preventivo y Legalidad: Uso de la IA para anticiparse a reformas normativas (como la preparación frente a las regulaciones laborales previstas hacia 2026), detectando fallas antes de incurrir en sanciones o crisis.
Integración Negocio-Colaborador: Estrategias donde la eficiencia del negocio redunde directamente en el bienestar del trabajador.
Frente al temor recurrente de que la tecnología sustituirá al personal, Carmona desmintió este mito señalando que la IA potencia la capacidad analítica y la eficiencia humana. Presentó además cifras reveladoras sobre el nivel de penetración de esta tecnología.
Explicó que el 45% - 50% de los colaboradores en general ya utilizan Inteligencia Artificial en sus labores diarias. El 66% (2 de cada 3) de los profesionales del área de Recursos Humanos ya integran la IA en sus flujos de trabajo.
Además, el 80% (8 de cada 10) será la tasa de adopción proyectada de colaboradores utilizando IA hacia el año 2027.
Carmona ejemplificó que procesos de análisis que antes requerían horas de armado de tablas dinámicas hoy se automatizan en segundos, lo que permite a los líderes enfocarse en resolver problemas de fondo, capacitar de forma preventiva y ganar calidad de vida y tiempo para la familia.
Históricamente, Recursos Humanos ha operado como un "puente pasivo" entre la dirección empresarial y los empleados. Para transformar esta dinámica, Carmona expuso que los profesionales del área deben aprender a hablar el lenguaje del negocio apoyándose en tres principios:
El dato como idioma común: Conectar el bienestar de la gente con la productividad y rentabilidad de la empresa.
Anticipación sobre reacción: Diseñar estrategias preventivas asistidas por IA para evitar que la agenda corporativa la dicten las crisis no planeadas.
Tecnología como soporte de credibilidad: Presentar propuestas ante la alta dirección respaldadas en datos, escenarios probados y proyecciones de costo incontrovertibles.
Al cierre del evento, Carmona invitó a la audiencia a reflexionar sobre el impacto real de sus decisiones actuales mediante dos preguntas cruciales. “¿Las estrategias de Recursos Humanos que implementamos empujan al negocio y al colaborador al mismo tiempo, o continúan tratándose como dimensiones aisladas?”, preguntó.
Para el ejecutivo, "cuestionamos lo que hacemos con la IA, pero cuestionar la tecnología en sí es cuestionarnos sobre dónde estamos parados hoy y hacia dónde queremos ir. Pasemos de la teoría a la acción".
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