Los avisos publicitarios llegan a WhatsApp

Meta asegura que la nueva estrategia usa datos limitados como ubicación e idioma para personalizar anuncios sin invadir la privacidad.

WhatsApp se prepara para integrar anuncios dentro de su plataforma, marcando un giro importante en su estrategia tecnológica. Meta anunció esta semana que comenzará a desplegar publicidad en la función de Estados, similar a las Stories de otras plataformas, que se encuentra en la pestaña de “Novedades”.

Esta nueva funcionalidad permitirá que los usuarios vean contenido patrocinado de empresas, además de las actualizaciones compartidas por sus contactos. Meta lleva años evaluando cómo introducir publicidad en WhatsApp sin interrumpir la experiencia de mensajería privada que caracteriza al servicio. Aunque la compañía había descartado esta idea en 2020, Will Cathcart, líder de WhatsApp, confirmó en 2023 que el proyecto seguía en desarrollo.

A nivel técnico, los anuncios se personalizarán usando datos limitados como el país o ciudad del usuario, el idioma, los canales que sigue y sus interacciones previas con publicidad en la plataforma. Estos parámetros, según Meta, no incluyen mensajes, llamadas o grupos, los cuales seguirán siendo privados. Además, los usuarios podrán gestionar sus preferencias desde el Accounts Center de Meta si están registrados allí.

La implementación no se limita a los Estados. WhatsApp también mostrará canales promocionados en la sección de exploración y permitirá suscripciones a canales para acceder a contenidos exclusivos. Meta insiste en que esta evolución publicitaria está diseñada para no interferir con las conversaciones personales, pero marca un punto de inflexión: por primera vez, la app de mensajería más utilizada del mundo deja de ser completamente libre de anuncios.

Le puede interesar: Meta redefine la edición de video con nueva herramienta de IA generativa