Más del 86% de los costarricenses utiliza teléfonos inteligentes para conectarse a la red.
En Costa Rica, el comercio electrónico experimenta un crecimiento significativo, impulsado en gran parte por el uso de dispositivos móviles. Según Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), el 71% de las compras en línea en el país se realiza desde teléfonos móviles o tabletas, frente al 29% que aún utiliza computadoras.
Este cambio está estrechamente vinculado a la expansión del acceso a internet y a la adopción de smartphones. De acuerdo con el informe Digital 2024: Costa Rica de DataReportal, el país cuenta con 4.84 millones de usuarios de internet, lo que representa una penetración del 92.5%. Además, más del 86% de los costarricenses utiliza teléfonos inteligentes para conectarse a la red, consolidando estos dispositivos como herramientas esenciales en el ecosistema digital.
Mariana Figuera, Regional Manager de Tiendamia, explica que más del 80% de los usuarios de la empresa inicia el proceso de compra desde la aplicación móvil. "El smartphone se ha convertido en la tienda virtual del usuario, permitiendo no solo comprar de manera inmediata, sino también rastrear envíos, recibir notificaciones y comparar productos con facilidad", señaló.
La plataforma adaptó sus servicios para responder a estas preferencias, ofreciendo una aplicación con navegación intuitiva, opciones de pago seguras y herramientas como rastreo en tiempo real y alertas sobre descuentos. Estas características reflejan cómo la tecnología móvil está redefiniendo los hábitos de consumo en el país.
En un contexto donde el comercio electrónico generó US$$1,800 millones en ventas durante 2023, según Statista, y con cerca del 80% de los adultos costarricenses participando en compras digitales, las plataformas de e-commerce continúan innovando para atender a un consumidor cada vez más conectado. Con la creciente penetración de internet y la familiaridad tecnológica, el celular se posiciona como el dispositivo clave para las compras en línea en Costa Rica.
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