La plataforma, que cuenta con más de 200 socios en su lanzamiento, permitirá a las empresas ampliar las capacidades de sus agentes de IA generativa y potenciar la automatización del trabajo digital.
Salesforce sigue consolidando su apuesta por la inteligencia artificial con el lanzamiento de AgentExchange, un innovador marketplace diseñado para ampliar las capacidades de los agentes autónomos impulsados por IA generativa. La plataforma permitirá a las empresas desplegar agentes de IA altamente personalizables que operan de manera autónoma, optimizando procesos y aumentando la eficiencia en múltiples sectores.
Inspirado en el éxito de AppExchange, la plataforma de aplicaciones de Salesforce con más de 13 millones de instalaciones, AgentExchange servirá como un ecosistema donde las empresas podrán acceder a nuevas habilidades y capacidades para sus agentes de IA. En lugar de aplicaciones, esta nueva oferta se centrará en lo que la compañía denomina "trabajo digital", facilitando la integración de IA en procesos empresariales clave.
En su lanzamiento, AgentExchange ya cuenta con más de 200 socios estratégicos y cientos de acciones preconfiguradas, temas y plantillas diseñadas para mejorar la productividad.
Empresas líderes como Box y DocuSign se han sumado a esta iniciativa. La integración con Box permitirá que los agentes de IA extraigan información de datos no estructurados y realicen interacciones en lenguaje natural. Por su parte, la alianza con DocuSign habilitará la generación de documentos, el seguimiento de autenticaciones y la gestión de firmas electrónicas de forma automatizada.
Como parte de su estrategia de expansión, Salesforce también ha cerrado un acuerdo de 2.500 millones de dólares con Google Cloud, lo que permitirá a los usuarios de Agentforce acceder a los modelos de IA de Google Gemini. Esto les brindará la capacidad de trabajar con imágenes, audio y video, realizar tareas más complejas y acceder a información en tiempo real a través de Google Search.
La flexibilidad de AgentExchange radica en su capacidad para ofrecer habilidades preconfiguradas, plantillas de prompts reutilizables y herramientas de personalización. Esto permite a las empresas definir con precisión la lógica empresarial en lenguaje natural y garantizar resultados más coherentes. Además, los desarrolladores podrán combinar múltiples habilidades en agentes específicos para cada industria, facilitando la implementación sin necesidad de empezar desde cero.
Comments