La plataforma de streaming musical redujo su plantilla en un 17%, en un esfuerzo por optimizar costos tras las anteriores eliminaciones de puestos de trabajo durante 2023.
El gigante del streaming musical, Spotify, ha anunciado que eliminará alrededor de 1.500 empleos, lo que representa el 17% de su fuerza laboral, en su tercer recorte de personal de 2023. Esta decisión sigue a despidos anteriores que afectaron a 600 empleados en enero y a otros 200 en junio, marcando una tendencia preocupante en la industria tecnológica.
En una carta dirigida a los empleados, el CEO de Spotify, Daniel Ek, explicó que la compañía contrató significativamente en 2020 y 2021 debido a los costos de capital más bajos, pero ahora busca ajustar su estructura para optimizar la eficiencia. A pesar de informar ganancias en el tercer trimestre gracias a aumentos de precios en sus servicios de streaming y al crecimiento de suscriptores en todas las regiones, Ek enfatizó la importancia de equilibrar la productividad con la eficiencia.
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Spotify, que invirtió más de 1.000 millones de dólares en fortalecer su negocio de podcasts y atrajo a celebridades como Kim Kardashian, el Príncipe Harry y Meghan Markle, ha expandido su presencia en la mayoría de los países del mundo con el objetivo ambicioso de alcanzar mil millones de usuarios para 2030. Actualmente, cuenta con 601 millones de usuarios, un aumento significativo desde los 345 millones a fines de 2020.
Los empleados afectados por esta medida recibirán una compensación que incluye cinco meses de salario de despido, pago de vacaciones y cobertura de atención médica durante el período de despido. Además, la empresa ofrecerá apoyo en temas migratorios a aquellos cuyo estatus migratorio esté vinculado a su empleo.
Ek reconoció que, a pesar del informe positivo de ganancias recientes, la reducción de esta magnitud se percibirá como significativa. "Por la mayoría de las métricas, éramos más productivos pero menos eficientes. Necesitamos ser ambas cosas", comentó Ek.
La compañía comenzará a informar a los empleados afectados este lunes, subrayando su compromiso de abordar la brecha entre sus metas financieras y los costos operativos actuales. Ek reveló que consideraron realizar reducciones más pequeñas a lo largo de 2024 y 2025, pero la magnitud de la acción actual se consideró la mejor opción para alcanzar sus objetivos.
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