Tech Day Costa Rica 2026: la estrategia digital del país
- Maria Calero
- hace 1 hora
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El papel del sector público será determinante para marcar el ritmo de la innovación y garantizar que sus beneficios lleguen a toda la sociedad, según la visión expuesta por Diego Leiva, Director de Gobernanza Digital y Certificadores de Firma Digital del Micitt.
Durante Tech Day Costa Rica 2026, la transformación digital dejó de plantearse como una aspiración para posicionarse como una prioridad estratégica de país. Así lo expuso Diego Leiva, Director de Gobernanza Digital y Certificadores de Firma Digital del Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones (Micitt), en su conferencia “La estrategia digital país: cómo el sector público impulsa la innovación tecnológica”.
Leiva presentó una visión integral de cómo el Estado costarricense está abordando la digitalización no solo como un proceso de modernización institucional, sino como un habilitador clave para la competitividad, la transparencia y la eficiencia. Uno de los ejes centrales de la conferencia fue la necesidad de ir más allá de la digitalización de trámites. Según explicó, el verdadero reto está en transformar la forma en que el Estado opera y se relaciona con los ciudadanos.
“Más que digitalizar procesos existentes, se trata de repensarlos”, enfatizó Leiva, señalando que replicar esquemas tradicionales en plataformas digitales no genera el impacto esperado. Este cambio de enfoque implica rediseñar servicios desde la experiencia del usuario, simplificar procesos y eliminar fricciones que históricamente han limitado la eficiencia del sector público.
La estrategia digital país se apoya en un componente clave: la gobernanza digital. Este enfoque busca articular a las distintas instituciones bajo lineamientos comunes, evitando la fragmentación tecnológica y promoviendo la interoperabilidad.
Leiva explicó que uno de los principales desafíos en la región ha sido precisamente la falta de integración entre sistemas, lo que genera duplicidad de esfuerzos y limita la capacidad del Estado para ofrecer servicios ágiles. En este sentido, la gobernanza digital permite establecer estándares, coordinar iniciativas y asegurar que las inversiones tecnológicas respondan a una visión país.
Otro de los pilares destacados fue el avance en identidad digital y firma electrónica, herramientas fundamentales para facilitar la interacción entre ciudadanos, empresas y gobierno. Estas soluciones no solo agilizan trámites, sino que también fortalecen la seguridad y la confianza en los servicios digitales. La posibilidad de validar identidad y firmar documentos de manera remota reduce tiempos, costos y barreras de acceso.
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Leiva también abordó el rol del Estado como impulsor de innovación. Más allá de regular, el sector público tiene la capacidad de crear condiciones que favorezcan el desarrollo tecnológico, lo que incluye desde marcos normativos adecuados hasta la promoción de ecosistemas de innovación, donde empresas, academia y gobierno colaboren para generar soluciones. En este contexto, la digitalización se convierte en un catalizador para el crecimiento económico, facilitando la inversión, el emprendimiento y la competitividad.
A pesar de los avances, la transformación digital enfrenta desafíos importantes. Entre ellos, la resistencia al cambio, la necesidad de capacitación del talento humano y las brechas en infraestructura tecnológica. Leiva subrayó que la tecnología por sí sola no resuelve estos problemas. Es necesario un enfoque integral que combine herramientas digitales con cambios organizacionales y culturales.
El objetivo final de la estrategia digital país es construir un Estado más ágil, eficiente y centrado en el ciudadano. Esto implica ofrecer servicios accesibles, transparentes y alineados con las necesidades reales de la población.
La intervención de Leiva dejó claro que la transformación digital es un proceso continuo. Requiere visión estratégica, coordinación institucional y una apuesta sostenida en el tiempo.
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