Una app paga hasta US$30 diarios por tus llamadas para vender esos datos a la IA

Neon promete ingresos a cambio de grabaciones telefónicas que luego comercializa con empresas de IA para entrenar sistemas de machine learning.

Una aplicación que graba llamadas telefónicas y paga a los usuarios por ceder ese contenido a empresas de inteligencia artificial se ha convertido en la segunda app más descargada en la categoría de redes sociales de la App Store de Apple en Estados Unidos. Se trata de Neon Mobile, una plataforma que promete ingresos de “cientos o miles de dólares al año” a cambio de compartir las grabaciones de las conversaciones.

Según los datos de la firma Appfigures, la plataforma pasó de ocupar la posición 476 en el ranking de aplicaciones sociales el 18 de septiembre a colocarse en el segundo lugar apenas una semana después, escalando también al top 10 de apps generales más descargadas en el país. Su modelo de negocio se basa en pagar 30 centavos por minuto a quienes llamen a otros usuarios de Neon, con un límite de 30 dólares diarios, además de un esquema de referidos.

Desde el punto de vista técnico, la aplicación captura llamadas entrantes y salientes a través de un sistema de voz sobre IP. Aunque su marketing asegura que solo registra el lado del usuario, excepto en llamadas entre dos clientes de Neon, sus términos de servicio reconocen que los datos se venden a compañías de inteligencia artificial “para el desarrollo, entrenamiento, prueba y mejora de modelos de machine learning y sistemas relacionados”.

Especialistas consultados señalan que este diseño busca bordear las leyes de interceptación de llamadas en EE. UU., ya que en muchos estados es necesario el consentimiento de ambas partes para grabar. “Grabar únicamente un lado de la conversación es un intento de evitar las leyes de escuchas telefónicas”, explicó Jennifer Daniels, socia de Blank Rome en el área de privacidad y seguridad. Sin embargo, otros expertos como Peter Jackson, abogado de Greenberg Glusker, advierten que este enfoque podría ser una forma encubierta de registrar todo el audio y filtrar después lo que dijo la otra persona.

El alcance tecnológico de Neon plantea riesgos adicionales. Aunque la compañía asegura anonimizar datos como nombres, correos y números de teléfono, los expertos subrayan que la voz es un identificador único. Con suficiente material, se podrían generar imitaciones digitales para fraudes o para entrenar voces sintéticas sin el consentimiento real de los usuarios. “Una vez que tu voz está allá afuera, puede ser usada para fraude”, advirtió Jackson.

El crecimiento meteórico de Neon expone una tensión cada vez más evidente en la era de la inteligencia artificial: usuarios dispuestos a sacrificar su privacidad a cambio de pequeñas recompensas económicas y aplicaciones que aprovechan vacíos legales para recolectar datos sensibles. Aunque técnicamente legal, el caso abre un nuevo debate sobre hasta dónde puede llegar la industria tecnológica en el acceso a la vida privada de las personas.

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