Un equipo de científicos del King 's College en Londres creó una cámara que utiliza la fluorescencia para identificar y eliminar el barniz envejecido. El equipo de científicos del King 's College de Londres desarrolló una nueva tecnología avanzada para la restauración de obras de arte antiguas. La tecnología consiste en una cámara que utiliza fluorescencia para identificar y eliminar el barniz envejecido con precisión. Para el profesor de la Universidad de Londres, Klaus Suhling, la tecnología brinda una “claridad sin precedentes” al proceso de conservación, puesto que permite a los expertos distinguir entre el barniz y otros componentes de una obra de arte, como pinturas y aglutinantes. Por su parte, el equipo desarrollador creó una cámara sensible a los fotones de 25.000 píxeles que hace uso de una técnica de imágenes macroscópicas llamada FLIM, con el objetivo de aprovechar la fluorescencia natural en un barniz antiquísimo. Cada píxel tiene un cronómetro que mide cuándo entre la luz de una superficie, de forma que “al comparar la fluorescencia del barniz con estos otros componentes, podemos trazar dónde se asienta el barniz con un nivel de precisión nunca antes alcanzado”, explicó Suhling al periódico The Guardian. Le puede interesar: Campaña contra el arte generado por inteligencia artificial Dicha fluorescencia se utiliza especialmente en medicina para estudiar, así como para rastrear e identificar células cancerosas. Asimismo, es utilizada en billetes de polímero como medida de seguridad. “La mayoría de las pinturas creadas antes de fines del siglo XIX han sido barnizadas muchas veces, lo que las hace parecer opacas o amarillentas a medida que el barniz se degrada. Para que la imagen vuelva a ser visible, puede ser necesario quitar ese barniz, pero puede ser un gran desafío diferenciarlo de la pintura subyacente y otros componentes dentro de la pintura”, destacó el científico. Por otro lado, la profesora Aviva Burnstock comentó que la nueva técnica brinda información más detallada sobre la pintura y el barniz durante las pruebas de eliminación, en comparación con otros métodos. Además: Del pensamiento a la realidad: La nueva cara de la Inteligencia Artificial

Engels Jarquin, de J. Icaza, disertó sobre este concepto aplicado a las organizaciones y la estructura digital. Jarquin inició su conferencia afirmando que "la ciberseguridad contempla una multitud de tecnologías, procesos y personas para cumplir el objetivo básico, que es la protección de nuestros datos y de nuestra infraestructura". Afirmó que, dentro de las grandes "aristas" de la ciberseguridad, se encuentra la ciber resiliencia. que se basa en cómo las organizaciones puede recuperarse rápida y efectivamente de un ataque una vez que el ataque se desarrolló. Además, comentó que, en la actualidad, no se combate tecnología con tecnología, sino que se lucha contra personas que están del otro lado (tan inteligentes como nosotros) y que utilizan esas herramientas de ciberseguridad para realizar algún daño. Un dato interesante durante la charla, fue la mención sobre la "sofisticación" de los ataques que han cambiado y mejorado en los últimos 15 años, situación que aumenta con una vida más digital, con la llegada de varios procesos y cambios en la forma en la que se desarrolla una persona día a día, hace que se vuelvan más vulnerables, además, afirmó, ahora no se atacan solo a empresas, también a personas individuales. Vea también: Tech Day Nicaragua 2023: ¿Qué tan vulnerable es su red? "A medida conforme nosotros nos vamos digitalizando, también nuestra vida lo está haciendo, con nuestros registros, vida privada, fotos y demás", afirmó. Según Jarquin, todas las verticales de negocios no están exentas de un ataque, y toda empresa que ya cuente con información en la digitalidad se convierte en vulnerablep. Por muy grande o pequeño, es blanco de robo de cualquier tipo, ya sea de información o que alguno de sus colaboradores caiga en un engaño para dar dinero, como realizar pagos en sitios que no son los correctos. El expositor ofrecíó datos interesantes sobre los ataques: Cada 11 segundos ocurre un ataque con ransomware en el mundo. US$6 trillones es el costo aproximado a nivel global del crimen cibernético en 2021, ya sea a individuos, empresas o gobiernos. US$13 millones es el costo promedio a una organización de un ciberataque. De ellos, distribuyó los datos por los siguientes sectores: Banca: US$18.4M Utilidades: US$17.8M Software: US$16M Automotriz: US$15.8M Seguros: US$15.8M High Tech: US$14.7M Mercados de Capital: US$13.9M Energía: US$13.8M Gobierno: US$13.7M Bienes de Consumo: US$11.9M Salud: US$11.9M Retail: US$11.4M Ciencias: US$10.9M Medios: US$9.2M Transporte: US$8.2M Sector Público: US$7.9M "El 64% de los tomadores de decisión de IT a nivel global están preocupados de experimentar un evento disruptivo en los próximos doce meses", contó, en función de estadísticas según Global Data Protection Index Survey de 2021. Luego, Jarquin abordó que, desde Dell Technologies, se trabaja en una arquitectura de respaldo basada en "Air Gap", que asegura una mayor proyección y calidad en los servicios. Además, afirmó que se encuentran en constante movimiento con el fin de establecer nuevas formas de protección a los datos y a los clientes, para asegurar el menor impacto en caso de un ataque. También habló acerca de la necesidad de llevar ciertos controles como solución moderna hacia los ataques cada vez más rebuscados, lograr aislar haciendo una separación física y lógica de los datos, con una inmutabilidad para preservar la integridad original de los datos y la inteligencia para identificar amenazas. Finalizó no olvidando que la inteligencia artificial también es un nuevo protagonista en el mundo de la tecnología y la protección de datos. Además: Tech Day Nicaragua 2023: ¿Cuáles son las claves para una eficiente transformación digital?

Ricoh Guatemala cuenta con una de las plataformas empresariales más robustas de la región. Mario Raxón y Edgar Alvarado dieron a conocer acerca de la alianza estratégica entre Ricoh y Dell Technologies que permite ofrecer mayores resultados en sus procesos hacia los clientes. Además, añadieron que las tendencias y los nuevos requerimientos del mercado son actualizados continuamente con el fin de mantenerse posicionados como una de las firmas más competitivas de la región, acompañados del conocimiento de expertos que forman parte de las marcas. ¿Cómo nació este acuerdo y qué ofrece para las organizaciones, tanto en Guatemala como de la región? Para conocerlo, entrevistamos en exclusiva a los profesionales para conocer a profundidad sobre el tema, a continuación. Vea también: Tech Day Guatemala 2023: Desafíos y oportunidades en tecnología según la Senacyt

Carlos Quant, de Tigo Business, dio a conocer algunos tips y consejos durante su conferencia. Durante el Tech Day Nicaragua, otra de las conferencias destacadas fue "Claves para una transformación digital", impartida por Carlos Quant, director comercial B2B de Tigo Business. El ejecutivo detalló que para que una transformación sea eficiente, es importante establecer metas concretas a las que tiene que llegar la empresa y buscar las adecuadas para mejorar las funciones de la organización. Además, hay que encontrar herramientas de valor que permitan un flujo más grande en cualquier área. Ahora bien, ¿por qué adoptar la transformación digital? "Porque permite que las organizaciones compitan mejor en un entorno económico que cambia constantemente a medida que la tecnología evoluciona", respondió el ejecutivo. El conferencista también distinguió qué es y qué ya no es transformación digital. "Una página web, una app, redes sociales y Big Data son cosas que ya 'deben' ser parte de toda formalidad de las empresas", aclaró, mientras que sí es necesario un cambio de cultura y estratégico que afecte a toda la organización y a sus stakeholders. "Es el proceso de cambio, para competir con empresas nativas digitales que ponen al cliente en el centro de su organización y simplifican el trabajo", afirmó. Vea también: Tech Day Nicaragua 2023: ¿Qué tan vulnerable es su red? También habló acerca del enfoque de la estrategia de transformación digital desde Tigo hacia las empresas, detallando que son actividades comerciales, procesos de negocios, ecosistemas empresariales, modelos de negocio, gestión de activos, cultura organizacional y enfoque de personas. "La transformación digital permite que las organizaciones compitan mejor en un entorno económico que cambia constantemente a medida que la tecnología evoluciona", argumentó. Para el directivo, las claves de una transformación digital son: La experiencia del cliente; los procesos operativos y los modelos de negocios. Luego, Quant abordó las habilidades para la transformación digital utilizando tecnologías emergentes que apoyan todo proceso de innovación, adaptación y empleo de nuevas áreas de trabajo. Aprovechó el espacio para hablar sobre SD-WAN, que es un servicio directo de nube que permite tener un sistema de conectividad avanzada en el que cuenta con alta disponibilidad de la conectividad, facilidad y rapidez de despliegue, cambios automatizados, optimización y mejora del rendimiento de las aplicaciones de la nube y modalidad de servicios administrativos. Finalizó abordando, además, los servicios y la utilización de métodos de ciberseguridad que ha permitido proteger los datos de los clientes y usuarios, realizar un análisis de vulnerabilidades y efectuar la concientización de los usuarios acerca de la protección de la información. Además: Tech Day Nicaragua 2023: Retos y oportunidades de la IA

La consultora Silvia Ramírez expuso sobre la importancia, las ventajas y las aplicaciones de big data, y ejemplificó sus usos y beneficios. Como parte del Tech Day Nicaragua 2023, Silvia Ramírez, consultora de negocios en transformación digital, disertó sobre la importancia, ventajas y aplicaciones de big data. "Cuando hablamos de big data, hablamos de información en volúmenes inmensos, en diferentes formatos y provenientes de diferentes fuentes. Esto ha hecho cambiar los sistemas de análisis", contó la experta. "La diferencia entre trabajar con datos y con big data, se da entre la calidad e impacto del análisis de la información. No es lo mismo segmentar a tus clientes simplemente por sexo, edad o domicilio, que incluir variables que nos permitan conocer sus gustos, preferencias y comportamientos". Para Ramírez, hay empresas que fueron un paso más allá para obtener variables de preferencias no reveladas de clientes y puso como ejemplo el Hotel Marriott, que instaló parlantes estilo Alexa en las habitaciones para asistir a los huéspedes y que puedan pedir desde room service o una toalla extra, hasta información para hacer un tour. Según la experta, "no se trata de acumular datos, sino de ver cómo usarlos y crear estrategias a partir de su análisis" y explicó los tres esquemas que se usan para monetizar esos datos. Los que usan los datos como materia prima en el proceso productivo (por ejemplo, empresas como Zoominfo, Craft y Ota Insight). Los que comercializan data by products, entre ellos ejemplo Nielsen o Walmart. Los que utilizan los datos para mejoras internas. Vea también: Tech Day Nicaragua 2023: Retos y oportunidades de la IA Ramírez se explayó sobre un caso de éxito especifico, el de Disney World Resort. En 2013, la empresa instaló un sistema para mejorar la experiencia del cliente. Aplicaron la MagicBand, una pulsera que se conecta a una app que recopila todo lo que hace el visitante del resort: planificar el viaje, poder pagar usando la banda en lugar de la billetera y hasta hacer un seguimiento del visitante vía geolocalización, porque se conecta a miles de sensores repartidos en el parque. "Con la app y la MagicBand, se puede hacer una reserva para un restaurante y, cuando vas caminando, la banda lanza una alerta de que ya estás llegando, cosa de que la comida esté lista cuando estés allí", ejemplificó Ramírez. Para la experta, "hay que hacer un proceso lógico al internarse en big data. Lo primero es saber cuál es tu objetivo: tener claro qué se quiere lograr. Esto nos permite conocer los datos necesarios, saber cuál es la tecnología necesaria para usar esos datos y, por último, cuál va a ser el análisis y la transformación de ese material". También, hacia el final, advirtió que "es importante hacer un ROI, porque el big data puede ser muy costoso y, también, hay algo que hay que hacer desde ya: generar una cultura de análisis y colaboración. Es importante que todos conozcan los sistemas que tienen para poder embarcarse en un proyecto así". Le puede interesar: Tech Day Nicaragua 2023: ¿Qué tan vulnerable es su red?

Alejandro Arana, fundador de Blockchain Nicaragua, se adentró en la tecnología desde una perspectiva de usabilidad empresarial y en la correcta implementación de los diferentes modelos de negocios. Primero, el especialista reconoció los prejuicios que se tienen sobre esta plataforma, a partir de una "mala percepción que se tiene sobre las criptomonedas... Muchos piensan que se trata de especulación y estafas, pero esto no es así. Esa parte tristemente existe, pero no es culpa de la tecnología, sino del mal empleo que algunos hacen". Arana destacó que es una tecnología que todos debemos entender, porque uno de sus beneficios es basarse en el consenso, y que es necesario seguir informando al respecto. "Nicaragua está en un proceso de aprendizaje. Necesitamos una transformación digital en Web 2, para luego pasar a Web 3". Lo primero es "comprender que no es una base de datos ordinaria. A nivel de gobernanza, blockchain es un libro que muestra toda la información. Se puede actualizar, pero para cambiar algo debe hacerse con el consenso de todos, lo cual es muy difícil que suceda". Vea también: Tech Day Nicaragua 2023: Big Data como impulsor de la innovación y el crecimiento empresarial "Cada bloque es un grupo de información en la base de datos, el cual debe ser validado entre todos los participantes, y cada bloque está interconectado, formando una cadena. Si alguien intenta dañarla, no puede, porque todo debe ser validado", explicó Arana. El experto puntualizó los elementos que integran las blockchains, con sus características y beneficios: descentralización, inmutabilidad, gobernanza, algoritmos de consenso, transparencia, integridad, confianza y seguridad. Aplicado en las transacciones, Arana enumeró que blockchain sirve para darles transparencia; exactitud y calidad de los datos; fiabilidad, velocidad y costo de las operaciones; simplificación y automatización; y ofrecer seguridad contra el fraude y el cibercrimen. "Es más probable que hackeen el sistema financiero internacional antes que una blockchain", afirmó. También, detalló que hay tres tipos de implementaciones de blockchain: Comercial (que tiene integración directa con el usuario o consumidor), la técnica individual y la integral Le puede interesar: Tech Day Nicaragua 2023: Observabilidad sin fronteras

Durante el Tech Day Guatemala, Tigo Business pudo compartir con los asistentes sobre la importancia de poner primero un buen proceso de ciberseguridad en las empresas. "Diagnóstico de ciberseguridad" fue el nombre de la conferencia impartida por Erick Montenegro, Gerente Senior de servicios administrados de Tigo Business, en dónde dio a conocer la importancia de establecer el nivel de seguridad de las empresas. Manejo de data, concentración de la información, sistemas de envío, almacenamiento, entre otros son aquellos temas a considerar al momento de asumir un nuevo producto que mida que tan "protegidos" se encuentran con sus procesos y plataformas. Lea Tech Day Guatemala 2023: Cómo avanza la Ley del Cibercrimen Además, aprovechó el momento para hablar acerca de un informe sobre ciberseguridad que realizó la empresa. ITNOW aprovechó a conversar con Montenegro sobre estos temas. Vea la entrevista completa: Además Tech Day Guatemala 2023: Desafíos y oportunidades en tecnología según la Senacyt

Para Salinas, la famosa frase "La información es poder" cobra más relevancia que nunca, y quien tenga los datos dicta las reglas. Mario Salinas, Ingeniero de Redes de Sicsa, destacó la importancia de abordar la ciberseguridad y la seguridad informática en el Tech Day Nicaragua 2023. Ante un mundo cada vez más conectado y donde la información se ha convertido en un poder, es de suma importancia entender las diferencias entre ambos conceptos para así tomar las medidas necesarias para garantizar la protección de datos. En el caso de la ciberseguridad, está enfocada en la defensa de los equipos informáticos por medio de prácticas ofensivas y defensivas, siendo su objetivo principal proteger servidores, teléfonos, routers y otros dispositivos de otras amenazas. Por otro lado, la seguridad informática se basa en mantener la privacidad e integridad de los datos y la gestión de riesgos asociados. Le puede interesar: Tech Day Nicaragua 2023: Observabilidad sin fronteras De acuerdo con Salinas, vivimos en un mundo donde la información es considerada el activo más valioso, por lo que es fundamental entender cómo asegurarla. Para lograr una protección óptima, el experto consideró necesario plantearse las siguientes preguntas, así como conocer las soluciones disponibles en el mercado: ¿Cómo puedo saber si mi información está segura? ¿Quién tiene acceso a mi información? ¿Qué políticas tengo implementadas para protegerla? Es importante tomar en cuenta que la protección no se limita solo a la seguridad de los equipos, sino que es necesario ir más allá. Poner en marcha un NGFW (Next-Generation Firewall) entre la red e Internet o instalar un antivirus en cada computadora es un buen paso, pero no es suficiente. La información es el objetivo final para aquellos que buscan acceder a ella de manera indebida. Con el objetivo de prevenir o minimizar los riesgos, Salinas recomendó implementar auditorías de seguridad informática, realizar pruebas de recuperación de desastres y utilizar equipos cortafuegos. Asimismo, contar con seguridad perimetral y DLP y realizar pruebas de pentesting son pasos importantes para fortalecer la protección. "Cuánto vale mi información, cuánto afectaría que se filtre, cuánto afectará que se dañe. No hay una respuesta única, pero es algo que ustedes deben valorar", concluyó Salinas. Además: Tech Day Nicaragua 2023: Retos y oportunidades de la IA

Marvin Monterrey, de Claro Nicaragua, analizó las diversas implementaciones de esta tecnología, así como sus desafíos y posibilidades. Bajo el marco del Tech Day Nicaragua 2023, evento que reúne a los expertos de tecnología, se presentó Marvin Monterrey, especialista TIC de Claro Nicaragua, quien presentó la conferencia titulada “Inteligencia artificial: Retos y oportunidades”. Para iniciar con su ponencia, el experto comentó que, con base al libro de Stuart Russell y Peter Norvig Inteligencia artificial: un enfoque moderno, define la IA como el diseño y la construcción de agentes inteligentes que reciben percepciones del entorno y toman acciones que afectan ese entorno. Agregó que el objetivo de esta tecnología es dotar a una máquina de funciones cognitivas semejante a las de un humano. Con respecto a la evolución de la tecnología, Monterrey explicó que existen cuatro tipos de IA. Siendo estas las máquinas reactivas que no tiene capacidad de memoria propia, son capaces de, a partir de su historial de interacciones, tomar decisiones puntuales para responder a una solicitud o realizar una acción. También está la teoría de la mente, que apunta al tipo de robot que puede usar su sentido común para interpretar datos y tomar decisiones en tiempo real; y la autoconciencia, que es capaz de interpretar las emociones humanas y basar decisiones que no solo son lógicas sino que también están influenciadas por los sentimientos. Le puede interesar: Tech Day Nicaragua 2023: Observabilidad sin fronteras A pesar de las grandes ventajas que puede tener esta tecnología, también presenta retos importantes. Para el experto de Claro, los principales retos se encuentran en la privacidad y seguridad de los datos personales, el poder de cómputo, el déficit de confianza, la destrucción, los sesgos de algoritmos y la falta de ética. Con respecto a las oportunidades, Monterrey indicó que la IA es capaz de detectar riesgos en las defensas de un equipo y reconocer ciberataques de forma cada vez más precisa y en tiempo real. Asimismo, los sistemas de CRM con IA brindan experiencias más personalizadas y automatizadas a los usuarios, además de ser un gran beneficio en el factor de marketing digital. Desde Claro cuentan con una herramienta que implementa la IA: esta se llama Cobranza Cognitiva y su función es automatizar las campañas de pagos. La herramienta tiene tres pilares fundamentales. En primer lugar, se encuentra la plataforma que automatiza los procesos de cobranza. A esta se une la IA, que es definida como el corazón de la ejecución, ya que crea rutas óptimas de cobranza. El tercer pilar son las herramientas que utiliza el sistema para poder llegar a su cliente de la mejor manera. Además: Tech Day El Salvador 2023: ¿Qué oportunidades tiene la industria TI local este 2023?

Karla Carranza Dreyfus, CEO Grupo Publiciti, disertó sobre los desafíos en el rubro académico y cuál es la mejor forma de aprovechar las herramientas tecnológicas para lograr un verdadero cambio. Tener presencia en redes sociales ya no es suficiente para las marcas: se necesita una buena estrategia de marketing que defina las líneas de acción para generar engagement con los usuarios y consolidar relaciones a futuro de calidad. Karla Carranza Dreyfus, CEO Grupo Publiciti, participó en la gira Tech Day El Salvador 2023 y en su ponencia sobre “Transformación digital en la educación superior”, destacó la oportunidad que tiene la Academia de fidelizar a su audiencia a través de una reforma curricular y su núcleo de negocio. Para lograrlo, ella propone basarse en algunas dimensiones primordiales, como: - Apoyarse en lo digital específicamente en versiones móviles: esto con el fin de llegar a más audiencias debido al consumo digital que se tiene a partir de los dispositivos móviles. - Renovar la estrategia de comunicación para trasmitir de forma efectiva la oferta académica: la institución debe ser consciente del alcance que podría tener el uso de las tecnologías para ampliar no solo su oferta, sino también marcar tendencias en el mundo académico. Ver más: Tech Day El Salvador 2023: Panorama Fintech en el país En este sentido, el primer paso es optimizar el sitio web, ya que si este no es fácil de usar, los estudiantes lo abandonarían y, posiblemente, no visitarían más la página. Para poder llegar a una madurez digital, la Academia también debe retomar buenas prácticas para conectar con el público de la llamada "Generación Z", ya que la oferta educativa no debe basarse en llamar la atención del público joven que inicia sus estudios, sino también debe orientarse a todas personas, a partir de la educación continua, como cursos, diplomados, posgrados y maestrías. “Entender a este target nos orienta a planificar mejor qué plataformas son las que usan. Además, la misma Inteligencia Artificial nos puede apoyar con modelos predictivos que permitan conocer las necesidades de los estudiantes, tanto nuevos, como aquellos graduados”, expresó Karla. Las universidades necesitan traer su ADN, al mejor equipo digital, para poder crear estrategias útiles que orienten a una mejora de la currícula académica, la plantilla docente y, desde luego, tener una mayor amplitud del público que consuma productos de educación. La experta opinó que los negocios digitales están gobernando la forma que llegamos a nuestra audiencias y, para que las empresas lideren con propósito, se necesita ser auténtico, generar contenido atractivo para varias audiencias y contar con un equipo capaz de hacer cambios positivos en las líneas base. Le puede interesar: Tech Day El Salvador 2023: Amenazas cibernéticas y desafíos para las empresas del país

Ricardo Aguilera, de Dynatrace, desarrolló el concepto de observabilidad como un enfoque para poder manejar la creciente complejidad de la información, y hacerla rápida y segura con única plataforma de análisis y automatización impulsada por IA. Observabilidad y seguridad unificadas. Esa es la premisa con la que abrió una de las conferencias que abrió la edición 2023 del Tech Day Nicaragua, a cargo de Ricardo Aguilera, director regional de Ingeniería preventas para América Latina de Dynatrace. El directivo desarrolló el concepto de observabilidad, como un enfoque para poder manejar la creciente complejidad de la información, y hacerla rápida y segura con única plataforma de análisis y automatización impulsada por inteligencia artificial. "La cantidad de datos que están siendo colectados hoy en día es enorme y se aceleró durante la pandemia, porque esta emergencia hizo que la interface entre las empersas y sus clientes ahora sea virtual", dijo el experto. "Eso influye en la tarea de métricas que hace el departamento de IT". Para Aguilera, "las métricas de observabilidad no solo son de ingeniería, sino también de negocios, porque a partir de ello se pueden establecer estrategias comerciales, como publicidades más efectivas". Vea también: Tech Day El Salvador 2023: Transformación digital en la educación superior El experto habló de las verticales a las que esta cuestión afecta: pueden ser gobierno, aseguradoras, entretenimientos, transportes, manufacturas, alimentos y nuevos desarrollos de software, y dio diversos ejemplos, como todos los datos que pueden colectarse, por ejemplo, en situaciones impensadas como un viaje en un crucero. De acuerdo al especialista, entre 2018 y 2023, la recolección de datos pasó del 51 al 86 por ciento. "Toda esta tarea de analisis de tanta información se ha vuelto muy compleja y muy lenta. Hemos llegado al límite de las herramientas actuales. Entonces, la solución es inteligencia artificial y aplicar la IA al proceso de observabilidad". Pero, ¿cuál es la diferencia entre monitoreo y observabilidad? "La observabilidad toma en cuenta el monitoreo, no se queda solo en la captura de métricas, cifras o puntos de interés fijos", definió. Aguilera habló sobre cómo este enfoque brinda una visibilidad de punta a punta de todos a lo que sucede en los procesos de front, middle y backware, los servidores, las conexiones externas o las llamadas a otros sistemas. "También se puede monitorear el trafico de usuarios que ingresa a la aplicación, desde qué lugar y hasta desde qué proveedor, y cómo ese proveedor afecta los tiempos de respuesta de la app. Uno puede rápidamente identificar si es un problema externo o interno", comentó el directivo. Aguilera habló sobre DevSecOps y sobre Dynatrace Grail, una solución que definió como "una base de datos de última generación que está diseñada para que, cuando el dato ingresa, ya está cargado en la base: no hay que indexarlo". Y concluyó: "Dynatrace está solo dedicada a observabilidad, tenemos 3.000 programadores dedicados exclusivamente a esto". Le puede interesar: Meta lanzó Threads, su "Twitter killer app"

Carlos Aguiluz, de Banco Cuscatlán; René Rodríguez, de Davivienda; y Nelson Nájera, de Grupo Paill, fueron los encargados de contextualizar la visión desde las entidades financieras y de salud. Durante la jornada de Tech Day El Salvador 2023 se desarrolló el panel que buscó concentrar el punto de vista de tres expertos sobre cómo es la situación del país en ciberseguridad, tecnología e, incluso, cuál es la actualidad de las normativas legales que permiten mejorar la protección de las organizaciones. El conversatorio inició con la participación de Nelson Nájera, jefe de Infraestructura y Soporte de Grupo Paill, quien afirmó que "en la actualidad, hay amenazas de todo tipo, y es una situación constante y latente en las empresas y la sociedad en general". Sobre esa misma premisa, René Rodríguez, gerente regional de Riesgos Transaccionales de Banco Davivienda, dijo que se puede dividir en dos categorías toda amenaza a la seguridad: el ransomware, para las empresas; y el phishing para las personas individuales. Añadió que, desde 2021, año que fue importante en el aumento de las amenazas de ese tipo, se han incrementado los ataques y se han registrado nuevas variantes por varias vías, que van desde mensajes de texto hasta organizaciones que se manejan utilizando call centers, seguimiento y estafas a largo plazo. Vea también: Tech Day 2023 El Salvador: ¿Sabes dónde está tu información? Carlos Aguiluz, el subgerente de Seguridad de la Información y Ciberseguridad de Banco Cuscatlán, comentó que "antes hablábamos de malware, pero ahora es migrar al ransomware as a service dedicados a las ciberdelincuencia". Además, el phishing para suplantar a los sitios web oficiales ocupa toda una infraestructura y las empresas se están protegiendo cada vez más usando nuevos servicios. La ingeniería social tiene un enfoque hacia las personas, buscando engañarlas. La gran lección que puede ayudar a combatir esto es la concientización como el principal tema y motivo. En la conversación se habló sobre cómo han evolucionado las amenazas cibernéticas en los últimos años y cuáles son los desafíos específicos que presentan para las empresas de El Salvador. Aguiluz respondió que esto se divide en dos elementos: activo y pasivo. Activo es cuando un cliente recibe una llamada en la cual hay un speech armado por personas que se hacen pasar por un banco o institución. Mientras que pasivo es cuando recibe un mensaje por cualquier otra vía y el usuario hace clic a un vínculo que le lleva a un sitio en donde se le extrae información sensible. Mientras, Nájera confirmó que la modalidad "típica" es que se mandan correos o mensajes usando nombres de CEOs o de miembros que tienen el acceso directo a la información a obtener. Ahora también se tiene que tomar en cuenta los ataques que son enviados a los celulares a través de un malware o un ransomware con videos, fotos o similares. "Esto aumentó desde el trabajo en casa", señaló Nájera. Sobre las acciones que están tomando para protegerse, Rodríguez respondió que "todas las instituciones están haciendo inversiones importantes en temas de ciberseguridad, porque los clientes están con nosotros por la confianza. Pero esa confianza cuesta ganarla y retenerla, por ello se hacen inversiones en sistemas virtuales, de banca en línea y demás". Además, el directivo reveló que se hacen capacitaciones para los clientes, porque se sabe que el atacante va tras los usuarios, sus contraseñas y tokens. "Ahora buscamos que no existan las contraseñas, que están estorbando", añadió. Aguiluz dijo que "la ciberresiliencia es algo en lo que se debe pensar previo a un ataque, no hasta que llega. Las contingencias y saber cómo manejar la situación es la base de todo". Mientras, Nájera añadió que "la concientización y capacitación del personal, del usuario y de todos los involucrados, hace la diferencia entre un ataque y la pérdida de datos o no. También, las políticas dentro de la empresa, bien pensadas y planeadas". Los tres panelistas finalizaron la charla confirmando que los mensajes claves, los procesos internos, la actualización y el conocimiento son las bases necesarias tanto para las organizaciones como para los usuarios finales, para asegurar una buena defensa de primera línea. Le puede interesar: Tech Day El Salvador 2023: Panorama Fintech en el país