Javier Almillátegui, Director Technology Enablement de KPMG, reveló que un 83% de las empresas ha sufrido al menos un ciberataque en los últimos 12 meses. Riesgos y estrategias de defensa. Existe una creciente preocupación social y empresarial por las implicaciones éticas, de seguridad y privacidad de la adopción de soluciones de inteligencia artificial y machine learning para el análisis de big data. Un relevamiento realizado por KPMG señaló que un 78% las empresas encuestadas coinciden en que estas tecnologías plantean retos de ciberseguridad únicos, mientras que tres de cuatro consultados afirman que la IA y el ML plantean cuestiones éticas fundamentales. Esos fueron algunos de los datos indicados durante la conferencia “Ciberseguridad en el lugar de trabajo: Garantizando la protección de la información empresarial”, impartida por Javier Almillátegui, Director Technology Enablement de KPMG durante Tech Day Panamá 2023. El experto comentó que muchas organizaciones están preocupadas por navegar por un panorama normativo mundial cada vez más complejo. “Un 36% se preocupan por su capacidad para cumplir la normativa existente o nueva en materia de ciberseguridad cuando las actividades se externalizan a proveedores de servicios digitales”, afirmó. Vea también: "Panamá fue blanco de más de 1.500 millones de intentos de ciberataques este primer semestre" De acuerdo con la encuesta de KPMG, de los riesgos evaluados, las organizaciones experimentaron más ciberataques. Un 83% afirmó que su empresa ha sufrido al menos un ciberataque en los últimos 12 meses (con 85% para entidades en el sector financiero). Un 71% indicó que su organización descubrió fraudes durante los últimos 12 meses y un 55% reconoció que su negocio ha tenido que pagar multas por temas regulatorios o ha sufrido económicamente debido a infracciones al cumplimiento en el último año. De igual manera, los encuestados manifestaron que sus empresas tienen una pérdida combinada promedio por fraude, cibercrimen y multas por aspectos regulatorios de 1% de sus ventas. Por ello, el informe anual de KPMG International Cybersecurity identifica ocho consideraciones que los CISO deben priorizar en 2023, ya que buscan acelerar los tiempos de recuperación, reducir el impacto de los incidentes en los empleados, clientes y socios y tienen como objetivo garantizar que sus planes de seguridad no expongan al negocio. Estas se basan en: Confianza digital. La seguridad discreta impulsa comportamientos seguros. Un futuro sin perímetro y centrado en los datos. Nuevas asociaciones, nuevos modelos. Confianza en la automatización. Garantizar un mundo inteligente. Contrarrestar a los adversarios ágiles. Ser resiliente cuándo y dónde importa. Para ello, el experto señaló que "las personas deben dar prioridad a una sólida cultura de ciberseguridad que sea interesante, atractiva y, en su caso, divertida para inspirar a los empleados a hacer lo correcto y funcionar como cortafuegos humanos". Además, recomendó crear un equipo de seguridad con la combinación de capacidades necesaria para gestionar una organización sin perímetro, incluidas las dependencias de la nube y de terceros. “Comuníquese de forma amplia y clara. Pregunte a los responsables de otras funciones organizativas cuáles son sus puntos débiles y cómo podrían ayudarles los procesos automatizados. Adopte un enfoque multidisciplinar e intercultural y establezca un ecosistema de seguridad compuesto por especialistas internos de la línea de negocio, profesionales de la seguridad, científicos de datos, abogados orientados a la privacidad y profesionales externos de la política y la industria. Incorpórese a la organización y actúe como colega, caja de resonancia y asesor”, concluyó. Le puede interesar: "Tech Day Panamá 2023: ¿Cuáles son los desafíos del sector tecnológico?"

Dany Yaker, director de Capatec, profundizó en los principales retos que enfrenta el país a nivel IT, así como las acciones a tomar para mejorar el sector. En la era actual, el sector tecnológico se ha erigido como uno de los pilares fundamentales, transformando la manera en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos. Sin embargo, este importante avance no está exento de desafíos significativos que requieren una atención constante. Desde la rápida obsolescencia de dispositivos hasta la amenaza constante de la ciberdelincuencia, el sector tecnológico enfrenta una serie de retos que ponen a prueba su capacidad para innovar de manera responsable y sostenible. En el marco del Tech Day Panamá 2023, Dany Yaker, director de Capatec, presentó la conferencia “Retos y desafíos del sector tecnología en Panamá”, la cual profundizó en los principales retos que enfrenta el país a nivel tecnológico, así como las acciones que se deben tomar para mejorar este sector. El primer reto expuesto por el experto es el recurso humano calificado. Yaker considera que es sumamente difícil encontrar personal capacitado ante una realidad donde los jóvenes, prontos a ser profesionales, prefieren carreras en redes sociales. Sin embargo, muchos no toman en cuenta que, detrás de todas estas plataformas, existe tecnología y son puestos importantes. Le puede interesar: Panamá fue blanco de más de 1.500 millones de intentos de ciberataques este primer semestre “Es increíble que, para 2023, tanto la educación pública como la privada no haya innovado a nivel tecnológico. Toda la educación continúa siendo rígida y de memoria, como lo era hace 30 o 40 años”, explicó Yaker ante el desafío que representa la falta de educación moderna y adecuada. Por su parte, los salarios son también una cuestión importante. A diferencia de otros países, Panamá cuenta con salarios bajos por lo que los profesionales optan por ejercer en otros sitios. Además, la alineación es un factor fundamental, para Yaker es sumamente importante que todas las partes trabajen de la mano para fomentar la innovación, porque “es un trabajo en conjunto”. El presupuesto destinado a la tecnología también es un desafío. Las empresas cuentan con un presupuesto bajo para la innovación tecnológica y no consideran lo importante que es invertir en esto. Asimismo, la globalización a pesar de ser una gran ventaja también se ha presentado como un desafío, convirtiendo a la competencia en algo cada vez más grande, donde las empresas pueden optar por utilizar tecnologías y softwares en otros países. Además: Mañana llega el Tech Day Panamá 2023 Desde la llegada de consumer tech surgieron diversas personas que se consideran profesionales pero no lo son, su expertise es de consumer mas no de la tecnología detrás de cada aplicación. Además, el reto de ciberseguridad también es de suma importancia a considerar, sobre todo en la época que vivimos. Para Yaker, en Panamá la regulación no suele ser clara. Considera que es difícil aplicar y entender los parámetros que marcan estas regulaciones, por lo que es de suma importancia que se trabaje en estos aspectos. “Es crítico trabajar en un proceso de mejorar la educación desde la base”, explica el directivo. Esta es una de las principales acciones que se deben realizar para poder transformar el proceso de educación de los futuros profesionales. Así como hay que cambiar el modelo para los niños, hay que cambiar el modelo de enseñanza de los profesores y para esto hay que capacitarlos. Impulsar estrategias como la de Panamá Hub Digital, es de suma importancia para el país. Este tipo de proyectos requieren apoyo para impulsar al país como centro tecnológico y transformar el sector ante la globalización de servicios. “Darle la importancia que se merece a la tecnología hay que poner el tiempo, los recursos y el dinero para poder hacerlo”, concluyó Yaker. Lea: Connecta B2B realizó el primer Taller de Inteligencia Artificial para pymes

América Latina y el Caribe experimentaron más de 63.000 millones durante el mismo periodo. El Tech Day Panamá será escenario de varias conferencias sobre la problemática de la ciberseguridad en la región. En el primer semestre de 2023, Panamá se convirtió en un blanco para más de 1.500 millones de intentos de ciberataques, de acuerdo al último informe semestral del Panorama Global de Amenazas de FortiGuard Labs, la organización de investigación e inteligencia de amenazas de Fortinet. América Latina y el Caribe experimentaron más de 63.000 millones de intentos de ciberataques durante este mismo periodo. Entre los países más afectados, Brasil recibió la mayor cantidad de intentos de ataques (23.000 millones), seguido por México (14.000 millones), Venezuela (10.000 millones), Colombia (5.000 millones) y Chile (4.000 millones). Derek Manky, estratega jefe de Seguridad y VP de Inteligencia Global de Amenazas en FortiGuard Labs, subrayó la importancia de la colaboración en la lucha contra el ciberdelito. Destacando la necesidad de invertir en soluciones de seguridad impulsadas por la inteligencia artificial, el ejecutivo enfatizó la vitalidad de una respuesta activa ante las amenazas. El panorama actual revela la sofisticación creciente de los atacantes y la necesidad de una acción proactiva para contrarrestarlos. El informe también resalta tres tendencias significativas en el mundo de la ciberseguridad: 1. Evolución de Ransomware: Aunque el crecimiento de las variantes de ransomware ha sido notorio en años anteriores, el informe indica una disminución en las detecciones de ransomware en la primera mitad de 2023. No obstante, esta tendencia no debe subestimarse, ya que los ataques son cada vez más específicos y dirigidos. Los atacantes buscan maximizar el retorno de inversión en sus acciones maliciosas. 2. Aumento de Explotaciones Únicas: El informe señala un incremento del 68% en las detecciones de vulnerabilidades únicas durante la primera mitad de 2023. Esto subraya la multiplicación y diversificación de los ataques en un período relativamente corto. Aunque la cantidad de intentos de explotación por organización ha disminuido en más del 75%, la sofisticación de las variantes de explotación ha aumentado. 3. Malware de Borrado de Información: El conflicto entre Rusia y Ucrania ha generado un aumento en el uso de malware de borrado de información, conocidos como "wipers". Aunque inicialmente asociados a actores estatales, estos malwares también están siendo adoptados por grupos ciberdelincuentes, afectando sectores como tecnología, manufactura, gobierno, telecomunicaciones y salud. El Tech Day Panamá 2023, que se desarrollará este jueves 17 de agosto en el Hotel Sheraton, será escenario de diversas conferencias que tratan la problemática de la ciberseguridad en la región desde diversas perspectivas. Desde Manage Engine, Daniel Montenegro disertará la charla "Threat hunting: capturando a los actores de amenazas antes de que ataquen", y Edson Artiga, de Redsoft, explicará como automaticar la resolución de vulnerabilidades en un centro de datos. La "Prevención de ataques con una estrategia basada en inteligencia artificialW será el tópico de Mauricio Acosta, de Blackberry; mientras que Eli Faskha, de Soluciones Seguras explicará "El ecosistema y las consideraciones en ciberseguridad para el 2023". Además, Javier Almillátegui, de KPMG, expondrá sobre "Ciberseguridad en el lugar de trabajo: Garantizando la protección de la información empresarial"; y Antonio Soria abordará la "Ciberseguridad como un servicio integral: desde la visión de ESET". Por otra parte, un panel integrado por Ariel Picans (Banco Delta), Jorge Freiburghaus (Banco General) y Daniel Meana (Arifa), abordará la "Protección de datos en la era digital: desafíos actuales de la ciberseguridad, amenazas y soluciones". Le puede interesar: Las organizaciones deben tener en cuenta que en algún momento serán víctimas de un ciberataque

Para Carl Pei, CEO de Nothing, esta nueva marca ofrecerá “una nueva gama de dispositivos que hace que un mejor diseño sea más accesible para un grupo más amplio de consumidores”. Nothing Tech es un startup ubicada en Londrés que se dedica a productos electrónicos centrados en diseños exclusivos a precios asequibles, saliendo de los esquemas tradicionales de otras empresas de tecnología. La empresa utiliza la marca CMF by Nothing para poder atraer más clientes y fue presentada recientemente en la última actualización de la comunidad de la compañía. Su CEO, Carl Pei, explica que esta marca ofrece una amplia gama de productos con un mejor diseño que garantiza la accesibilidad a un grupo más amplio de consumidores. Actualmente, la empresa está trabajando con auriculares y un reloj inteligente como sus primeros productos y estarán disponibles a finales del presente año. No obstante, la startup indicó que durante los próximos meses anunciarán más detalles exclusivos sobre estos productos que planean lanzar al mercado. Le puede interesar: Meta lanzó una herramienta de IA de código abierto para crear música a partir de texto De esta manera, Nothing ofrece calidad y diseño a un mayor número de personas, que por lo general no tienen acceso a estos productos debido a su precio. La marca se enfocará en los “componentes de gama más alta y el mejor rendimiento y también contará con la última tecnología”. Aún se desconoce el nivel de calidad con los que contarán los productos de esta marca, sin embargo, presentan un gran panorama para integrarse en un mercado sumamente competitivo y de constante innovación. Además: Las novedades que traerá el iPhone 15

Una encuesta global revela una rápida adopción temprana de la inteligencia artificial generativa en diversas industrias, aunque la implementación general de la IA sigue siendo mesurada. El relevamiento de McKinsey consultó a 1.684 ejecutivos en todo el mundo en abril de 2023. Un tercio de los encuestados ya utilizan la IA generativa regularmente en al menos una función empresarial, a pesar de que la mayoría de las herramientas se lanzaron hace menos de un año. La adopción es más alta en tecnología, medios, telecomunicaciones y finanzas, sectores que esperan la mayor disrupción. El 75% prevé que la IA generativa causará cambios competitivos significativos o disruptivos en los próximos tres años. Sin embargo, menos de la mitad están mitigando riesgos como la inexactitud. "Pocas empresas parecen estar totalmente preparadas para el uso generalizado de la IA generativa, o los riesgos comerciales que estas herramientas pueden traer", afirma el informe. Las organizaciones que obtienen altos retornos de la IA en general están superando a otras en la adopción de IA generativa en más funciones, centrándola en aumentar los ingresos en lugar de solo reducir costos. Contratar científicos de datos e ingenieros de IA se ha vuelto un poco más fácil, posiblemente debido a los recientes despidos en el sector tecnológico. Pero los roles de gestión de aprendizaje automático y de productos de IA siguen siendo difíciles de cubrir. Cerca del 40% prevé que más del 20% de su fuerza laboral necesitará renovarse en los próximos tres años debido a la IA, especialmente en organizaciones que ya obtienen altos retornos de esta tecnología. Un tercio espera reducciones de fuerza laboral por automatización en operaciones de servicio. Vea también: La IA manejará el 95% de las experiencias de cliente para 2025 Sorprendentemente, la adopción general de IA se mantuvo sin cambios en el 55% de las organizaciones, con la mayoría del uso todavía concentrado en una o dos funciones como marketing y desarrollo de productos. Solo el 31 % usa IA en múltiples funciones, lo que muestra que la adopción aún es limitada. Parece que el entusiasmo por la IA generativa aún no ha acelerado una implementación más amplia de la IA. La adopción general de IA se mantiene constante, sin acelerarse todavía. Sobre ciberseguridad, solo el 38% lo cita como un riesgo importante relacionado con la IA, un descenso significativo del 51% del año pasado, ya que otros riesgos como la inexactitud ahora ocupan los primeros lugares. La dificultad para contratar ciertos roles relacionados con IA se ha aliviado un poco. Los problemas informados para reclutar científicos de datos de IA, ingenieros de datos, expertos en visualización de datos e ingenieros de software han disminuido desde 2022, lo que sugiere que las presiones del mercado laboral pueden estar disminuyendo. Otros hallazgos clave del informe sobre el estado de la IA en 2023 son: La mayoría de las empresas aún no están mitigando los riesgos de la IA generativa: Solo el 32% de los encuestados dice que sus empresas están abordando la imprecisión, que es el riesgo más citado de la IA generativa. En general, pocas empresas cuentan con políticas que rijan el uso de la IA generativa. Los líderes de IA están superando a otros en IA generativa: Las organizaciones que logran un alto valor comercial de la IA en general ("AI high performers") están adoptando la IA generativa en más funciones que otras. También están más enfocados en usarlo para aumentar los ingresos en lugar de solo reducir los costos. La contratación de talento de IA sigue siendo un desafío, pero puede ser un poco más fácil: Las acciones más pequeñas informan dificultades para contratar roles de IA como científicos de datos en comparación con hace un año, posiblemente debido a los recientes despidos en el sector tecnológico. Sin embargo, la contratación de ingenieros de aprendizaje automático y gerentes de productos de IA todavía se considera muy difícil. Se espera que los impactos de la adopción de la IA en la fuerza laboral sean significativos: Casi el 40 % de los encuestados predice que más del 20 % de su fuerza laboral necesitará volver a capacitarse debido a la IA en los próximos 3 años. Las personas de alto rendimiento de IA esperan volver a capacitar a porciones aún más grandes de su personal. Los roles de operaciones de servicio pueden verse más afectados por la automatización de la fuerza laboral: Es la única función en la que la mayoría de los encuestados espera una disminución del personal debido a la IA generativa en los próximos 3 años. Mientras que la IA generativa está cobrando fuerza, la adopción general de la IA no parece estar acelerándose todavía. La mayoría de las organizaciones todavía usan IA solo en un conjunto limitado de aplicaciones. Sin embargo, los encuestados claramente esperan que la IA generativa transforme significativamente las industrias, las prácticas comerciales y la fuerza laboral en los próximos años. Le puede interesar: Llega el Marketing Tech Summit: Conozca cómo la IA cambiará el futuro del mercadeo

Con el fin de mejorar sus operaciones en línea, el Banco de Costa Rica renovó su plataforma digital. Con el objetivo de brindar las mejores experiencias a sus clientes y usuarios, de la mano de la innovación tecnológica y la transformación digital, el Banco de Costa Rica (BCR) presentó una renovación en su portal web. Con la nueva actualización, las personas que ingresen al site del banco podrán encontrar en la esquina derecha de la pantalla la opción de activar la nueva visualización del sitio informativo de la entidad, el cual incluye en sus mejoras un diseño responsivo, navegación más sencilla, menús menús fijos para gestiones de uso frecuente, un diseño moderno, alineado a las tendencias actuales y a las exigencias del mercado financiero. “Alrededor de ocho millones de interacciones registra nuestra página informativa cada mes, es por ello que este remozamiento es el resultado de un proceso de análisis de usabilidad y accesibilidad del portal, con el cual buscamos optimizar su segmentación y personalización mediante la analítica de datos, de modo que los clientes y usuarios tengan una mejor experiencia de usuario”, afirmó José Ledezma Fallas, gerente de Banca Digital del BCR. Vea también: Windows 11 innova para mejorar la forma de trabajar con múltiples monitores Además, la nueva imagen de la entidad bancaria cumple con los estándares de accesibilidad para sitios web, entre las cuales se destaca el contraste, tamaño de la tipografía y las imágenes y adaptabilidad para lectores digitales de pantalla que utilizan las personas no videntes o con dificultades de vista. Manteniendo las seguridad como un pilar, el BCR resalta que el desarrollo de esta nueva imágenes continúa aplicando los más altos estándares seguridad e infraestructura tecnológica, esto con el objetivo de brindar mayor tranquilidad a los usuarios durante su navegación. “Esta transformación responde también al interés del BCR por dotar de más y mejores servicios a los usuarios por medio de entregas de contenido más claro, sencillo y en el momento que lo requiera”, finalizó Ledezma. Le puede interesar: Software de administración de dispositivos Apple llega a Costa Rica

Panamá fue escenario de una experiencia especialmente diseñada para que los pequeños y medianos empresarios aprendan los conceptos y herramientas básicas de la IA generativa para mejorar sus negocios. Habrá próximas ediciones en Guatemala, República Dominicana y Costa Rica. En el Sheraton Grand Panamá se desarrolló el primer Taller de Inteligencia Artificial para pymes, un encuentro diseñado específicamente para proporcionar a empresarios, gerentes, propietarios, emprendedores y profesionales de las pequeñas y medianas empresas una comprensión sólida de los conceptos fundamentales de la IA generativa y cómo pueden aprovechar las herramientas disponibles para impulsar la innovación y la creatividad en sus respectivos negocios. A cargo de Marcelo Burman, Gerente General Regional en Connecta B2B, más de 50 asistentes se sumergieron durante tres horas en contenido práctico orientado a cómo aplicar con éxito la IA generativa (IAG) en sus operaciones diarias. "Hasta ahora, la inteligencia artificial eran algoritmos que nos permitían analizar datos, pero la IAG crea contenidos que antes no existían, lo cual puede mejorar enormemente a una compañía o marca —expuso Burman—. La diferencia clave es que la IA busca imitar la inteligencia humana, pero IAG busca imitar su creatividad". Vea también: Llega el Marketing Tech Summit: Conozca cómo la IA cambiará el futuro del mercadeo El taller abarcó diversos temas esenciales, desde conceptos elementales como deep y machine learning, hasta casos de uso y ejemplos reales de implementación exitosa en las pymes. Los asistentes tuvieron la oportunidad de explorar los recursos prácticos de la IAG, como el procesamiento de lenguaje natural (PLN), asistentes virtuales, generación automática de textos, imágenes y videos y la creación de contenido en general. Burman ejemplificó paso a paso, a partir de sugerencias de la audiencia, cómo se puede aplicar ChatGPT en un comercio electrónico para generar descripciones "afectivas” de múltiples productos en cuestión de minutos. También proporcionó ejercicios prácticos para que los concurrentes puedan experimentar cómo responden los chatbot a los prompts a partir de modificar tonos y estilos, así como emplear frameworks y crear lead magnets para estrategias comerciales. En el taller también se trabajó con aplicaciones como Claude, Midjourney, StabbleDifussion, Runway, ElevenLabs, Predis y Whimsical, y cómo adaptar sus enfoques según sus necesidades y recursos. El Taller de Inteligencia Artificial para pymes se desarrollará en otros puntos de Centroamérica y ya están abiertas las inscripciones para las ediciones que se realizarán en Guatemala, el 24 de agosto en el Hotel Camino Real; en República Dominicana, el 5 de septiembre en el Hotel Jaragua; y en Costa Rica, el 2 de noviembre en el Centro de Convenciones. Le puede interesar: Legal Tech Summit: El encuentro para impulsar la innovación en el sector legal

Un estudio también observa que el 56,3% de los encuestados en el sector bancario y financiero considera que la experiencia del cliente será la función más afectada por esta tecnología. Asimismo, un 55,8% ha tenido experiencias con inteligencia artificial en la prestación de servicios públicos. La IA Generativa ha causado una revolución en diversos ámbitos a nivel global, pero su relevancia se destaca aún más en América Latina debido a su potencial para superar desafíos regionales en comparación con mercados cercanos como Estados Unidos y Canadá. Factores como el idioma, el huso horario y los monopolios financieros han afectado la economía latinoamericana en contraste con estos mercados. La IA Generativa, a diferencia de la IA de clasificación tradicional, tiene la capacidad de generar contenido innovador y original de manera autónoma, aprendiendo de datos y creando continuamente. El estudio de Noventiq recopiló información de 140 directores y altos directivos en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México y Perú. Los resultados indican que el 68,3% de los altos directivos en el sector tecnológico ya han implementado IA generativa en sus empresas. Este desarrollo promete beneficios significativos para las firmas latinoamericanas, especialmente en términos de productividad en todas las áreas del proceso empresarial. La IA generativa encuentra aplicaciones en diversas áreas, desde marketing hasta generación automatizada de informes y análisis de datos. Vea también: IA híbrida: el futuro de la prevención efectiva del fraude En el sector bancario y financiero, el 56,3% de los encuestados cree que la experiencia del cliente y la diferenciación de marca serán las funciones más impactadas por la IA generativa en los próximos cinco años, en comparación con un promedio del 27,1% en todos los sectores. Actualmente, el potencial de la IA Generativa se extiende más allá de los negocios, impactando en servicios públicos e instituciones culturales para personalizar servicios y experiencias para los ciudadanos. Un 55,8% de los encuestados ha experimentado la IA generativa en la prestación de servicios públicos, mientras que porcentajes menores han experimentado la tecnología en asistencia sanitaria y en viajes públicos e infraestructuras de transporte. Los resultados de Noventiq indican que el 83,6% de los latinoamericanos creen que la IA generativa tendrá un papel en el futuro, y el 41,1% confirma que sus organizaciones utilizan o planean utilizar esta tecnología para involucrar a la sociedad a través de la cultura y las comunidades locales. “Hoy nuestros resultados confirman que el 83,6% de los latinoamericanos acepta que la IA Generativa ‘acabará desempeñando un papel en el futuro’ y el 41,1% confirma que sus organizaciones están utilizando, o planean utilizar, la tecnología para involucrar a la sociedad en general a través de la cultura y las comunidades locales. Aunque la generación de contenidos por IA generativa por sí sola puede presentar ciertas limitaciones, es innegable que su aplicación ha generado beneficios significativos en Latinoamérica. Reconocer su potencial y acelerar su introducción en diferentes sectores permitirá optimizar aún más su funcionamiento y ampliar las posibilidades de innovación”, señaló Sebastián Sack, vicepresidente de Noventiq Latinoamérica. Puede interesarle: "¿Crees que hoy los jueces son imparciales? La IA puede ser una herramienta de apoyo maravillosa"

A pesar de que cuentan con funcionalidad y apariencia similares a primera vista, cada uno responde a diferentes necesidades. Considerando su parecido, puede resultar confuso elegir el adecuado. La portabilidad, simplicidad y ligereza son algunas de las características que más buscan incorporar en el área de tecnología durante los últimos años. Los dispositivos actuales responden perfectamente al estilo de vida más allá de los límites de una oficina, el único detalle es que para lograr el factor de forma compacta se requiere reducir las conexiones a pocos puertos USB-C o Thunderbolt que permiten que la computadora permanezca delgada, pero restringe las opciones para conectarse a hardware adicional. No obstante, para este inconveniente existen diversas soluciones como los USB-C Hubs, las estaciones de acoplamiento o los docks para las computadoras, especialmente para laptops. A pesar de que cuentan con una funcionalidad y apariencia similares a primera vista, cada uno responde a diferentes necesidades. Considerando su parecido, puede resultar confuso elegir el adecuado. La principal distinción entre ambas soluciones radica en sus capacidades. Los docks ofrecen múltiples puertos, alimentación y capacidades de transferencia de datos de alta velocidad, por lo general son más potentes. Asimismo, están diseñados con cinco o más puertos como Thunderbolt o USB-C y admiten carga a altas velocidades, resolución de hasta 8K, transferencia rápida de datos y múltiples pantallas ofreciendo una forma perfecta de transformar la computadora portátil en una estación de trabajo versátil, lo que permite conectar múltiples dispositivos simultáneamente. Le puede interesar: Cancelación de ruido: La apuesta de los audífonos de Belkin Mientras que los hubs buscan ampliar la conectividad con otros dispositivos y periféricos. Por lo general, estos son ligeros y portátiles con múltiples puertos HDMI, USB-C, Gigabit Ethernet y SD para mejorar la productividad del usuario. Además, suelen ser más fáciles de usar que una “estación de acoplamiento” de tamaño completo. Son una solución rentable y que ahorra espacio para agregar puertos a la computadora portátil, PC o sistema de juegos del usuario. “Los Docks son ideales para el usuario que requiere capacidades rápidas de transferencia de datos para archivos grandes y soporte para hasta tres monitores externos en alta resolución para archivos de trabajo altamente detallados o experiencias de juego inmersivas. La entrega de energía a su computadora portátil es crucial para que no tengan que preocuparse de que su dispositivo se quede sin carga durante todo el día. Por otro lado, los usuarios de Hubs buscan una solución que tenga la capacidad de conectar dispositivos periféricos, así que una amplia variedad de puertos es imprescindible”, explicó Gustavo Calderón, Director de Ventas de Belkin para América Latina. Los docks de Belkin cuentan con una fuente de alimentación externa destinada a cargar el portátil además del dock. Esto significa que, si el usuario no tiene a mano un cargador para su computador portátil, el mismo dispositivo tiene la capacidad de combinar datos y carga con una sola conexión. Además: SCREENFORCE PRO: La nueva apuesta de Belkin en Costa Rica

Antes de su presentación en el Marketing Tech Summit, el experto español Sergio Montes dialogó en exclusiva con IT NOW sobre cómo la tecnología en especial la inteligencia artificial, está transformando la industria del mercadeo. Los próximos 29, 30 de agosto y 1 de septiembre se va a estar realizando en EL Salvador, Costa Rica y República Dominicana, respectivamente, el Marketing Tech Summit 2023, un evento presencial con el objetivo de brindar a los profesionales del marketing y la comunicación una perspectiva actualizada sobre cómo la tecnología, y en particular la inteligencia artificial, está transformando la industria y rediseñando las estrategias comerciales. El Marketing Tech Summit contará con la participación del experto Sergio Montes, director del programa Generación Digital Pymes de ENAE International Business School y socio fundador de Adapptation, que dictará la masterclass "Marketing para un futuro con inteligencia artificial". IT NOW dialogó con Montes para darnos un pequeño “preview” no solo de lo que acontecerá en el Marketing Tech Summit, sino también sobre cómo el marketing ha experimentado una profunda metamorfosis en esta era digital. En un diálogo exclusivo con IT NOW, Montes se explayó sobre cómo la tecnología está transformando la industria del marketing. Destacó los desafíos actuales que enfrenta el profesional del marketing y cómo la IA puede ayudar en la optimización de mensajes y en la creación de una conexión emocional con el usuario. Además, discutió la importancia del análisis de datos y cómo construir el customer journey en un entorno actual en el que los consumidores son más exigentes y tienen mayor poder de influencia. Vea también: Llega el Marketing Tech Summit: Conozca cómo la IA cambiará el futuro del mercadeo El experto se refirió a la cantidad de avisos, mensajes y estímulos a que estamos expuestos como consumidores y la dificultad para las marcas de atravesar ese "bombardeo". "Invito a cualquiera que comience a contar la cantidad de impactos publicitarios o no publicitarios que recibe desde que se despierta por la mañana y estoy seguro que a los dos minutos se va a cansar", señaló Montes. "Todos estamos compitiendo por capturar décimas de segundo de la atención del consumidor y llegar como organización, como marca, con nuestro producto o servicio de la manera más adecuada es el reto del marketing del siglo XXI". Para Montes, el desafío hoy "es conseguir conectar con las emociones en décimas de segundo, porque ya no tenemos los 20 segundos de un comercial, y tenemos que empezar a practicar el marketing de encantamiento: tenemos que empezar a 'encantar' a nuestros potenciales compradores". En este sentido, la IA jugará un rol que podría considerarse contradictorio. "Fíjate qué paradoja que la inteligencia artificial, que se supone que es lo más racional del mundo, va a ayudar a la conexión emocional con el cliente. La publicidad no ha muerto, y se va a optimizar para llegar al usuario en el momento preciso con el mensaje indicado", opinó. Para la especialista, el llamado customer journey se construye teniendo en cuenta los comportamientos y necesidades del cliente, y la IA puede ayudar a acortar los pasos del proceso de compra. Destacó la importancia de simplificar la vida y de estar presentes en todos los touchpoints del consumidor para evitar perderlo. Vea la entrevista completa con Sergio Montes El Marketing Tech Summit es organizado por Connecta B2B con el respaldo de IT NOW y Mercados & Tendencias, y cuenta con el patrocinio de Expand, ManageEngine, Nidux y la Comunidad de Empresas de Comunicación de Costa Rica. Si desea mantenerte actualizado con las últimas tendencias en marketing y descubrir cómo la inteligencia artificial está transformando el futuro de esta industria, no se pierda el Marketing Tech Summit. Regístrese ahora para asegurarse lugar en este evento imperdible. Para obtener más información e inscripciones, visite Marketing Tech Summit. Le puede interesar: Legal Tech Summit: El encuentro para impulsar la innovación en el sector legal

Este jueves 17 de agosto se realizará en el país una nueva edición del encuentro de tecnología más importante de la región. Conferencias, paneles, actividades y todo lo que hay que saber. Este jueves 17 de agosto, Panamá será escenario de la innovación tecnológica con una nueva edición del Tech Day, un evento cargado de conferencias, paneles y presentaciones a cargo de destacados líderes y expertos del sector. Con un enfoque en los desafíos actuales y futuros del mundo TI, esta jornada promete ser un punto de encuentro imprescindible para todos los apasionados de la tecnología y la ciberseguridad. El encuentro ofrecerá unas 30 charlas y paneles a cargo de 40 conferencistas, que se desarrollarán en dos salones en simultáneo del Hotel Sheraton. Una forma ideal de vivir a fondo toda la experiencia del Tech Day Panamá es descargar la app de Connecta B2B, ya disponible para Android y iOS. El evento dará inicio con una presentación a cargo de Dany Yaker, Vicepresidente de Tecnología de Credicorp Bank y Director en CAPATEC. Con una amplia trayectoria en el sector, Yaker ofrecerá su visión sobre los retos y desafíos que enfrenta el mundo tecnológico en Panamá, ofreciendo una mirada hacia el futuro de la industria. Uno de los temas más candentes en el ámbito IT es la ciberseguridad en el lugar de trabajo. Javier Almillátegui, Director de Technology Enablement en KPMG, abordará esta problemática y presentará estrategias para garantizar la protección de la información empresarial en un entorno cada vez más digitalizado y propenso a amenazas. Vea también: Así fue el Tech Day Guatemala 2023 La inteligencia artificial ha tomado protagonismo y David Tejada, Datacenter Sales Executive en Dell, expondrá cómo integrar esta potente tecnología en el datacenter. Con aplicaciones en áreas como el análisis de datos, la toma de decisiones y la automatización, la IA ha revolucionado la forma en que las compañías gestionan y utilizan su información. La seguridad cibernética es un tema primordial en el mundo actual, y Diego Montenegro, Senior Technical Consultant en Cybersecurity en ManageEngine, presentará una conferencia sobre Threat Hunting. Esta estrategia proactiva para detectar y capturar a los actores de amenazas antes de que ataquen se ha vuelto crucial en la protección de las organizaciones frente a ciberataques cada vez más sofisticados. La experiencia del cliente será otro de los ejes centrales del evento, con la participación de José Reyes, Senior Solution Consultant en Genesys. Su presentación abordará cómo la IA potencia la experiencia del cliente, mejorando la atención, la personalización y la satisfacción en los servicios ofrecidos por las empresas. Un panel reunirá a expertos para explorar el impacto de la nube y la inteligencia artificial en la experiencia del cliente (CX). Santiago Beltrán, Account Executive - CCAAS en Net2Phone; Sergio Mora Montenegro, Director y Fundador de UC Business; y Henry González, Director y Fundador de Virtual BPO, compartirán casos de éxito y estrategias para aprovechar al máximo estas tecnologías emergentes en beneficio de la satisfacción del cliente. El Tech Day Panamá 2023 contará con una presentación de Mauricio Rocha, CEO en Netgroup, quien abordará el tema de la resiliencia tecnológica y la importancia de mantener la experiencia del usuario y la continuidad del negocio en un mundo digital en constante evolución. La soberanía de datos, un tema crucial en el entorno tecnológico actual, será tratada por Sinue Botello, Regional Sales Architect en Thales - Intexus. Botello profundizará en cómo asegurar que los datos estén protegidos y resguardados en un contexto de creciente preocupación por la privacidad y la seguridad de la información. La prevención de ataques mediante estrategias basadas en IA será el foco de la presentación de Mauricio Acosta, Gerente Regional Centroamérica y Caribe en BlackBerry. En un mundo hiperconectado, la ciberseguridad se vuelve un desafío cada vez mayor, y Acosta compartirá cómo utilizar la IA para anticiparse y neutralizar amenazas potenciales. Karina Molina, CEO y Fundadora en AK Digital, brindará una perspectiva emocionante sobre la transformación digital en nuestras vidas. Su presentación, titulada "Digitalmente Humanos", explorará cómo la tecnología ha moldeado nuestras interacciones, hábitos y comportamientos en el mundo digital actual. La convergencia de nuevas tecnologías y su aporte al desarrollo de las compañías será el tema presentado por Eduardo Solano, Sr. Account Executive Enterprise - Andean Region en eContact. Solano resaltará cómo la adopción inteligente de tecnologías emergentes puede potenciar la productividad y la eficiencia en diversos sectores empresariales. Además: Tech Day Costa Rica 2023: Una mirada al futuro La seguridad para el trabajo híbrido se abordará en la charla de Luis Díaz, Sales Engineer Trellix en Skyhigh. Con el aumento del trabajo remoto y el uso de dispositivos personales en entornos laborales, la seguridad cibernética se ha vuelto más compleja, y Díaz ofrecerá soluciones para garantizar la protección de los datos en este contexto. Antonio Soria, Country Manager en ESET, presentará cómo la ciberseguridad puede convertirse en un servicio integral para proteger a las organizaciones. La prevención y detección de amenazas se han vuelto más sofisticadas, y Soria presentará cómo ESET aborda estos desafíos desde su visión como proveedor líder en soluciones de seguridad. El evento también contará con un panel titulado "Cómo se preparan las gerencias de TI para sacarle provecho al auge del IA en 2023", con Linda Lajón, Gerente IT en Argelia Internacional; Pindaro Brandao, Director de Tecnología en Supermercado Xtra; y Patricio Espejo, Coach y Mentor en Transformación Digital, compartirán su experiencia y perspectivas sobre cómo los líderes TI pueden adaptarse y beneficiarse de las oportunidades que ofrece la inteligencia artificial. Gustavo Huerta, Sales Director Latin America and Caribbean en Solution Box / Sangoma, presentará cómo las comunicaciones unificadas están transformando la forma en que las empresas se comunican e interactúan con sus clientes. La seguridad cibernética será nuevamente el foco de atención con la presentación de Eli Faskha, CEO en Soluciones Seguras, quien compartirá su visión sobre el ecosistema y las consideraciones en ciberseguridad para el año 2023, destacando los desafíos y oportunidades que se presentan en este campo. Finalmente, un panel sobre "Protección de datos en la era digital: desafíos actuales de la ciberseguridad, amenazas y soluciones" cerrará el evento con una discusión a cargo de Ariel Picans, Gerente de Protección de Datos en Banco Delta, y Jorge Freiburghaus, Oficial de Protección de Datos en Banco General. Ambos expertos compartirán sus conocimientos y estrategias para enfrentar los desafíos de proteger la información en un mundo digital y altamente conectado. Tech Day Panamá 2023 promete ser una experiencia enriquecedora para los asistentes, que tendrán la oportunidad de actualizarse sobre las últimas tendencias, aprender de los expertos del sector y establecer valiosas conexiones con otros profesionales de la industria. Puede registrarse y conseguir su entrada aquí. Le puede interesar: Todo lo que pasó en el Tech Day El Salvador 2023

La capacidad de una batería se deteriora con el tiempo debido a la carga diaria o a la exposición a altas temperaturas. ¿Qué hacer para prevenirlo o solucionarlo? Si tiene un iPhone u otro teléfono y lo ha usado durante más de un año, conectándolo diariamente para cargarlo, es probable que note una disminución en su capacidad para retener una carga completa. Con el tiempo, es normal que la capacidad de la batería disminuya, y esta reducción puede ser ocasionada por varios factores. Entre ellos se incluye el calor generado por el cargador, y la frecuente carga rápida y otras actividades que pueden elevar la temperatura del teléfono, como los juegos, según lo reportado recientemente por The Wall Street Journal. Si la capacidad de almacenamiento de carga de su iPhone ha caído por debajo del 80%, puede ser un indicio de que es momento de considerar un reemplazo de la batería. Este procedimiento puede realizarse en las tiendas Apple y representa un paso sencillo que puede extender la vida útil de tu iPhone, siempre y cuando el resto de su funcionalidad esté en buen estado. Aquellos usuarios con AppleCare+ pueden acceder a un reemplazo gratuito de la batería, y el costo de este programa varía entre US$3,99 y US$13,49 por mes, dependiendo del modelo de iPhone. En caso de no contar con esta cobertura, el costo de una nueva batería fluctúa entre US$69 y US$99, según la versión del dispositivo. Vea también: Las novedades que traerá el iPhone 15 Para saber cuánta capacidad ha perdido tu batería, existe una forma sencilla de verificarlo siguiendo estos pasos: 1. Abra la Configuración. 2. Seleccione la opción Batería. 3. Escoja la sección Salud de la Batería y Carga. 4. Encontrará el dato de "Capacidad Máxima", que refleja la capacidad actual de la batería en relación a cuando adquirió el teléfono. Por ejemplo, si tu iPhone 14 Pro Max fue comprado en septiembre del año pasado y su capacidad actual es del 87%, esto significa que no eres elegible para el reemplazo gratuito de batería de Apple a través del plan AppleCare+ que posee. Esto también puede ser la razón de la disminución en la autonomía actual. Si la capacidad que muestra tu teléfono es inferior al 80%, es recomendable acudir a una tienda para obtener un reemplazo. Esta opción representa una manera rápida y relativamente económica de mejorar la vida de la batería de tu iPhone, especialmente si no necesita un teléfono nuevo en otros aspectos. Pero es recomendable mantener buenos hábitos de carga para evitar contratiempos. Por ejemplo, no deje su iPhone expuesto a la luz solar directa o no lo caliente al máximo cuando use un soporte para ventilación de automóvil. Nunca lo deje en un vehículo en el verano y manténgalo alejado de superficies calientes. Evite que la batería de su iPhone se agote por completo, pero también trate de evitar la carga innecesaria. Hacerlo durante la noche es perfectamente seguro, ya que el iPhone administrará la tasa de carga en función de su horario habitual de sueño. Un cargador con cable con menos de 18 W junto a la cama garantizará la mejor salud de la batería, pero la carga de MagSafe o Qi durante la noche tampoco es demasiado perjudicial. Según destaca Appleinsider, si está realmente preocupado por el estado de la batería, priorice primero la carga lenta con cable, luego la carga rápida, luego MagSafe y tal vez evite o minimice la carga Qi. Por supuesto, todos los métodos de carga disponibles son seguros, pueden llevar a necesitar una batería nueva uno o dos meses antes de la ventana esperada de dos años. Le puede interesar: ChatGPT tiene una función secreta para iPhones