El trabajo híbrido provocó un aumento de hasta un 40% en el tráfico de datos. Con la demanda de conexiones más amplias y estables, las redes preconectorizadas FTTx aparecen como una opción ideal. El mundo cambió dramáticamente en los últimos años afectando tanto el aspecto personal como en el profesional, con el empleo de servicios de videoconferencias, educación 4.0, almacenamiento en la nube y entretenimiento con juegos en línea. La demanda de conexiones más estables y con soporte de bandas más grandes también creció pero, a la vez, se evidenciaron algunas debilidades en las redes de telecomunicaciones. Este contexto representa una oportunidad para los proveedores de mejora y expansión, pero ¿cómo hacerlo de una manera escalable, planificada y contemplando el mayor número de posibilidades para el consumidor? La solución parece estar en redes preconectorizadas FTTx. Su uso fue creciendo a medida que los departamentos de Ingeniería y Ventas de los principales operadores de telecomunicaciones se tuvieron que enfrentar a desafíos cada vez más riesgosos y a una competencia cada vez más fuerte. Ver más: ¿Cuál telco costarricense está preparada para desplegar futuras redes 5G? Las soluciones preconectorizadas FTTx se vuelven esenciales para tener mejores condiciones de desempeño, además, permiten ganar tiempo gracias a la velocidad en las instalaciones e implementaciones de redes de fibra óptica. Son más confiables, fáciles y rápidas de instalar, permitiendo la mejor distribución de redes de una manera económica y segura. Otra ventaja en el uso de esta tecnología es la disminución en el costo de ampliación de la red, ya que cuando la fibra sale del edificio del operador se puede dividir en miles de otros puntos, aminorando la cantidad de errores técnicos y haciendo que la mano de obra sea más accesible, tanto en la instalación como en el mantenimiento. Al no requerir mano de obra tan especializada y con el diseño simple de la red y construcción Plug&Play, las redes preconectorizadas pueden aportar al crecimiento del negocio a gran escala (Time to Market) o al crecimiento bajo demanda, que permite una reducción del CAPEX. Asimismo, no están sujetas a interferencias electromagnéticas, por lo que hay una menor pérdida de la señal, requieren un menor uso de fibras gracias a las redes de punto-multipunto, facilitando el control y el monitoreo. Además, las redes asimétricas GPON brindan mayor alcance, hablando de hasta 20 kilómetros entre OLT y ONT.  Estas condiciones reducen inestabilidades, los períodos de time out y latencia. Al diseñar y construir una red FTTx el pensar a largo plazo ayuda a garantizar el éxito del negocio. Por lo tanto, tener una solución FTTx eficiente será fundamental para la supervivencia de algunas empresas en este escenario de gran incertidumbre. Ver más: Tercerizar la administración de redes disminuiría probabilidades de sufrir ciberataques #administracióndeequiposyredes

El porcentaje de adolescentes que dijo usar internet “casi constantemente” subió al 46 %, frente a solo una cuarta parte que afirmó lo mismo en 2015. Este es uno de los muchos hallazgos de una encuesta en línea entre más de 1.300 adolescentes de los Estados Unidos realizada por el Centro de Investigación Pew Research entre abril y mayo de 2022. Hoy, el 97 % de los adolescentes dice que usa internet a diario, en comparación con el 92 % que dijo lo mismo en 2015. Al reflexionar sobre la cantidad de tiempo que pasan en las redes sociales en general, la mayoría de los adolescentes estadounidenses (55 %) dice que pasa la cantidad de tiempo “adecuada” en estas aplicaciones y sitios, mientras que alrededor de un tercio (36 %) afirma estar “demasiado tiempo” en las redes sociales. Solo el 8% piensa que pasan “muy poco tiempo” en estas plataformas. Ver más: TikTok ahora vende tickets para conciertos El estudio también explora la frecuencia con la que los adolescentes están en cada una de las cinco principales plataformas en línea: YouTube, TikTok, Instagram, Snapchat y Facebook. El 35% de los encuestados dicen que están usando al menos uno de ellos “casi constantemente”. Una cuarta parte de los encuestados que usan Snapchat o TikTok dicen que usan estas aplicaciones “casi todo el tiempo”, y una quinta parte de los usuarios de YouTube manifiestan lo mismo. Al observar a los adolescentes en general, el 19 % afirmó que usa YouTube “casi constantemente”, mientras que el 16 % opina lo mismo sobre TikTok y el 15 % sobre Snapchat. Así todo, YouTube encabeza el panorama en línea para adolescentes de 2022 entre las plataformas cubiertas en la nueva encuesta del Centro, ya que es utilizada por el 95% de los adolescentes. TikTok es el siguiente en la lista (67 %), seguida de Instagram y Snapchat, que son utilizadas por aproximadamente seis de cada diez adolescentes. Después viene Facebook, con un 32%, y luego Twitter, Twitch, WhatsApp, Reddit y Tumblr. Desde 2015, hubo un aumento de 22 puntos porcentuales en la proporción de adolescentes que informan tener acceso a un teléfono inteligente (95 % ahora y 73 % entonces). Si bien la disponibilidad de este sector a los smartphones ha aumentado durante aproximadamente los últimos siete años, su acceso a otras tecnologías digitales, como computadoras de escritorio, portátiles o consolas de juegos, se mantuvo estadísticamente sin cambios. Ver más: ¿Qué se vio en YouTube en la región este 2021? #TikTok #Youtube #estudios #Encuestas #Snapchat

ESET Latinoamérica, presenta los resultados de ESET Security Report 2022 y afirma que una de cada 4 organizaciones en la región sufrió algún incidente vinculado a malware el último año. (ITNOW)-.   En el último año una de cada dos organizaciones afirmó haber sufrido algún incidente de seguridad y que uno de cada cuatro incidentes estuvo relacionado con malware. El 24% de estos incidentes tuvo a la infección con malware como principal responsable, siendo el phishing y la explotación de vulnerabilidades las dos principales vías de acceso inicial que aprovecharon los atacantes para acceder a la red de las organizaciones. Sin embargo, estos no fueron los únicos tipos de incidentes de seguridad reportados, ya que un 13% de las entidades encuestadas manifestó haber sufrido accesos no autorizados y el 5% fue víctima de la filtración de información. Así lo detalló la nueva edición del ESET Security Report (ESR), el informe de ESET, que evalúa el estado de la seguridad de la información en las empresas de América Latina. El documento fue creado a partir de una encuesta en las que participaron más de 1800 profesionales de la tecnología y gerentes de compañías en 17 países e incluyó datos obtenidos de los sistemas de telemetría de ESET. Ver más: Nuevos negocios: TikTok ahora vende tickets para conciertos <Los principales puntos que evalúa el ESR 2022 son: las preocupaciones de las empresas latinoamericanas en ciberseguridad, la cantidad de incidentes de seguridad reportados, los incidentes de seguridad más frecuentes, controles y prácticas de gestión implementadas y presupuesto. En cuanto a la preocupación en materia de ciberseguridad, el 66% manifestó que es la infección con malware. En relación a esto, el último año el equipo de investigación de ESET compartió detalles sobre dos campañas de malware dirigidas -una de ellas con fines de espionaje- a organizaciones gubernamentales y compañías de América Latina, como fue el caso de Operación Spalax en Colombia y Bandidos. En 2021 también se registraron picos históricos en la detección de correos de phishing, que suelen ser utilizados en campañas que buscan robar datos sensibles o distribuir malware. Mientras tanto, amenazas como el ransomware siguieron muy activas a nivel global, pero también se cobraron muchas víctimas en América Latina. Asimismo, las otras dos preocupaciones más importantes son el robo de información (62%) y el acceso indebido a los sistemas (59%). Según ESET, el fenómeno del ransomware es interesante de analizar ya que si bien es una de las amenazas informáticas que más impacto causó en 2021 y lo sigue siendo en 2022, la detección de este tipo de código malicioso en la región el pasado año fue cayendo mes a mes. Esto se contrasta con el aumento entre 2021 y 2022 de la cantidad de grupos de ransomware en actividad, el aumento también en la cantidad de víctimas acumuladas anualmente por estas bandas, y también con el crecimiento de los montos demandados a las víctimas, muchas de las cuales están dispuestas a pagar el rescate a los cibercriminales. “Esta diferencia, entre la disminución en las detecciones de ransomware y el aumento en la cantidad de víctimas y bandas operando, tiene que ver con algo que comenzamos a ver hace ya algunos años: la direccionalidad de los ataques. Esto ha permitido crecer en desarrollo y capacidades a muchos grupos de ransomware que bajo el modelo del Ransomware-as-a-Service (Raas) han encontrado una forma efectiva de ganar grandes sumas de dinero. Esto a su vez les ha permitido expandirse y seguir creciendo como organizaciones delictivas”, comenta Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica. En cuanto a medidas de seguridad y gestión, si bien existe un alto porcentaje de adopción de soluciones tecnológicas de seguridad básicas, como es el uso de software antimalware (87%), firewalls (79%), o soluciones de backup (70%), la adopción de soluciones de seguridad para móviles sigue siendo baja: apenas el 13% de las empresas implementa soluciones para este tipo de dispositivos. Esto expone a las organizaciones a un gran riesgo. Para poner en contexto, en 2021 las detecciones de malware que apunta a dispositivos Android y que roba credenciales bancarias aumentaron un 428%. Además, en un contexto de trabajo híbrido como el actual, donde el uso de dispositivos personales se utilizan para el trabajo o donde los equipos corporativos se utilizan para uso personal, para ESET las organizaciones deberían considerar la seguridad en este tipo de tecnología. “Más allá de la tecnología que se utilice, otro aspecto clave de la seguridad de una empresa tiene que ver con la gestión. De acuerdo a las encuestas, el 71% de las organizaciones cuenta con una política de seguridad y el 68% una política de actualización de aplicaciones. Sin embargo, solo el 37% cuenta con un plan de respuesta a incidentes y un plan de continuidad del negocio”, agrega Gutiérrez Amaya, de ESET Latinoamérica. Otro ítem que analiza el ESR es el presupuesto asignado a ciberseguridad por las empresas. Según este informe, el 36% de las organizaciones aumentó el presupuesto durante el último año, mientras que el 45% lo mantuvo y un 17% lo redujo. Por otra parte, ante la consulta de si consideran que el presupuesto asignado a ciberseguridad es suficiente o no, el 63% opinó que es insuficiente. Lo último: 74% de organizaciones aumentaron uso de herramientas de colaboración

TikTok y Ticketmaster se asociaron para permitir a los usuarios descubrir espectáculos y comprar boletos directamente a través de la popular app de videos. La nueva herramienta también permitirá buscar eventos de Ticketmaster y agregar esos enlaces a sus videos, desde el link que aparece arriba del título del video. Al comienzo, la función solo estará disponible para selectos creadores de contenidos, y luego se ampliará a más usuarios con el tiempo. Muchos artistas y eventos ya se han registrado para comenzar a usar la función de venta de entradas, como Demi Lovato, OneRepublic, Usher, Backstreet Boy y WWE. Vea también: TikTok suspenderá publicaciones de videos en Rusia ByteDance es la empresa detrás de TikTok que sigue en la búsqueda de nuevas formas de ofrecer ventas por medio de esta red social, y ya solicitó la patente de la marca “TikTok Music”, una función que permitirá ofrecer no solo tickets, sino también comprar, reproducir y vender álbumes, canciones y letras. La asociación con Ticketmaster se produce poco meses después de que la compañía de eventos lanzara una prestación similar en Snapchat. La función relaciona a los usuarios con eventos que podrían interesarles según sus preferencias. Ambos acuerdos tienen como objetivo llegar a audiencias jóvenes aprovechando las herramientas de descubrimiento en TikTok y Snapchat. La venta de tickets por medio de plataformas no es una novedad. Spotify, desde la función Live Events, permite  localizar y promover eventos en vivo según los hábitos de reproducción de los usuarios, y también usa como sitio de comercialización de entradas a la misma empresa desde junio. Vea también: 7 expectativas del consumidor que determinan el éxito en redes sociales

Mike Mayor, de Pearson Education, explica el impacto de la inteligencia artificial (IA) en la enseñanza y el lenguaje. ¿La tecnología reemplazará a los maestros? Para Mike Mayor, Senior Director, Learning Research and Design en Pearson Education, es improbable. El lenguaje es una construcción social. Aprendemos idiomas para comunicarnos con otros, y un número cada vez mayor de aplicaciones de idiomas se están asociando con tutores en línea y creando comunidades lingüísticas para abordar esta necesidad de interacción humana. Pero sin dudas, la tecnología puede complementar lo que hace el maestro, y podrá hacerlo de una manera más significativa gracias a la IA ya que permite extender el aprendizaje de idiomas fuera del aula, impulsando un progreso más rápido. Está disponible 24/7 y brinda a los alumnos un espacio para practicar y fallar, una forma de generar confianza. Ver: Inteligencia artificial, el motor de una nueva revolución industrial No reemplaza al maestro. En cambio, permite que el profesor sea reemplazado en el aula, centrándose en los elementos comunicativos del aprendizaje de idiomas que siguen siendo un desafío para las aplicaciones. Edtech: la evolución de la tecnología educativa En los años setenta, las grabadoras de cinta eran la última tecnología. Permitieron a los niños de la escuela escuchar oraciones pronunciadas por un hablante nativo, en lugar de un profesor. Miramos imágenes proyectadas en la pared, escuchamos las oraciones y las repetimos una y otra vez. La metodología audio-lingual no solo usó la última tecnología, sino que la pedagogía también se basó en la ciencia de aprendizaje del conductismo. En pocas palabras: si se repite algo con la suficiente frecuencia, se vuelve automático. Desde entonces, este enfoque para el aprendizaje de idiomas ha sido desacreditado y reemplazado por el enfoque comunicativo. Es necesario centrarse en los resultados No es suficiente ser innovador o novedoso. El “juguete nuevo y brillante” solo atraerá a los alumnos por un corto tiempo si no sienten que están progresando. Necesitamos medir el impacto en el aprendizaje real. Sin embargo, es motivador ver los progresos de la tecnología educativa. Por primera vez, creo que estamos en la cúspide de experiencias de aprendizaje verdaderamente personalizadas para todos los estudiantes. Muchos de nosotros estamos desarrollando IA para lograr un aprendizaje más adaptativo, monitorear el progreso del alumno y ofrecer comentarios sobre pronunciación, gramática, vocabulario, habla y escritura. Sabemos que la retroalimentación tiene un impacto significativo en el aprendizaje. También sabemos que es un desafío dar retroalimentación sobre el lenguaje espontáneo. Pero ahí es donde se dirige la IA y pronto la visión de los estudiantes interactuando con tutores virtuales en una variedad de temas será una realidad. Ver: ¿Cómo la inteligencia artificial puede beneficiar a los pequeños productores y agricultores?

(ITNOW)-.  Un informe de Cisco reveló que el 74% de las empresas mundiales tuvieron un aumento en el uso de herramientas de colaboración en 2021. Asimismo, para el 84% de ellas, las capacidades de seguridad son “críticamente importantes” en las soluciones que utilizan. “Las empresas empiezan a reconocer la necesidad de asegurar y mantener privadas las comunicaciones de sus colaboradores. El siguiente paso es desarrollar una estrategia que garantice contar con plataformas diseñadas con altos estándares de ciberseguridad, sin dejar a un lado la experiencia de última generación, necesarias en un entorno más digital”, explica Luis Carlotti, Gerente General de Cisco para Centroamérica y el Caribe. Ver más: América Latina tendrá el cable de internet más largo del mundo Para cumplir con ese desafío, las empresas deberán contemplar factores de ciberseguridad claves a la hora de escoger una herramienta de colaboración: Cifrado de extremo a extremo de clase empresarial: La seguridad de punto a punto protege el contenido de los usuarios desde que es enviado por un participante de un chat, hasta que es recibido por los demás; sin embargo, debe incluirse también el cifrado de todos los datos que están tránsito, en uso y en reposo (este último se refiere a datos luego de procesados por ejemplo la grabación de una reunión o un mensaje ya enviado y leído). Cuando se habla de encriptación se recomienda indagar un poco más para validar que la plataforma no sea solo capaz de encriptar, sino entender qué encripta o no, cuándo realmente lo hace y si hay parte en el recorrido de los datos -ya sea en un chat, reunión o llamada telefónica- no está siendo encriptada. Las llaves de encriptación utilizadas deben poder ser administradas por cada organización si así lo requiere. Enfoque de seguridad 360: Adicional a las capacidades de encriptación de punto a punto, la herramienta de colaboración debe incorporar múltiples capacidades adicionales que la hagan segura. Algunos ejemplos son: la verificación de identidad de los participantes indistintamente de la organización a la que pertenezca, realización de búsquedas internas altamente seguras sin comprometer la privacidad del usuario, proteger a los usuarios de la transferencia de malware y virus, proteger los dispositivos de video conferencia y usuarios con políticas de seguridad y resguardo de los datos adecuadas y el poder de definición de roles y privilegios que permitan mantener las políticas de seguridad definidas por cada organización. En otras palabras, cifrado de extremo a extremo ya no es suficiente. Seguridad y privacidad desde el diseño: Las plataformas de colaboración deben garantizar la privacidad del usuario y ser seguras desde su diseño, esto significa; evaluar herramientas que nacieron para ser seguras desde su concepto inicial y no por agregación de servicios, ya que esto puede significar brechas de seguridad o de privacidad del usuario en algún tramo de la comunicación. “Las herramientas para chatear, las salas de reuniones virtuales y las llamadas telefónicas son sensibles a la filtración de datos, por lo que deben ser analizadas dentro de las estrategias de ciberseguridad de las organizaciones. Es de vital importancia que las capacidades de seguridad sean evaluadas como un elemento prioritario en el momento de selección de la herramienta de colaboración correcta para cada organización” agregó Carlotti. Cisco Webex, es la plataforma segura para colaborar de Cisco que incorpora todos estos aspectos desde su diseño, con el fin de garantizar experiencias más seguras y productivas. La aplicación está construida en concordancia con las políticas del Cisco Secure Development Lyfecycle, que incluye evaluaciones de impacto en la privacidad, pruebas de penetración proactivas y modelado de amenazas y sigue marcos de privacidad altamente reconocidos como FedRam, GDPR, entre otros. Asimismo, en el año 2021, Webex fue actualizada con seguridad Zero Trust, con cifrado de extremo a extremo, verificación de identidad y soporte adicional, para mantener las reuniones fuera del espectro de los ataques. “Cisco es una de las empresas de ciberseguridad más grandes del mundo, un líder histórico de la colaboración y un líder indiscutible de las redes IP, estas tres áreas de experiencia garantizan que Webex es una excelente herramienta de seguridad diseñada para colaborar”, explica Luis Carlotti. Lo último: 10 tips para escalar tecnológicamente un comercio minorista

(ITNOW)-.   Ante la reciente llegada de la red 5G a Guatemala, la competitividad llegó para quedarse. Con esta tecnología presente en dicha nación, se beneficiarán sector como agricultura, industrias, retail, banca, los usuarios y todo tipo de vertical que requiera mayor conexión a la red. Pero, ¿qué se debe considerar sobre la velocidad 5G en suelo guatemalteco? ¿Qué es la red 5G? La denominación “5G” se refiere a la quinta generación de redes móviles. El 1G permitía hablar, el 2G introdujo mensajes de texto (SMS), el 3G llegó con la introducción de internet a los móviles y el 4G trajo consigo reproducción de videos en tiempo real y realidad aumentada. El 5G permitirá navegar más rápido, donde el usuario podrá estar conectado prácticamente de manera permanente en tiempo real. La Red 5G promete mantener de 10 a 100 veces una mayor velocidad de comunicación, es decir que, la latencia (la comunicación que hay entre dos computadores), se va a reducir en 10 veces. ¿Qué nos permitirá esta nueva tecnología? De acuerdo con Claudio Muñoz, Leader Application Engineer NOLA – Data Center & Telecom en Vertiv esta nueva tecnología nos brinda una experiencia de navegación más veloz y a la vez posibilita aumentar exponencialmente el número de dispositivos conectados y una fuerte demanda para la industria de centros de datos. En la red 5G se presupone que habrá automóviles inteligentes, electrodomésticos inteligentes, casas y edificios inteligentes comunicándose con el usuario. Ver más: ¿Game over? Los juegos en Netflix son un fracaso ¿Cómo la red 5G aportará a la inteligencia artificial? Asimismo, según Muñoz Leader Application Engineer NOLA Data Center & Telecom, la inteligencia artificial va a evolucionar. Los algoritmos ya existen, lo que se necesita es que la comunicación de los algoritmos entre el computador principal y el otro dispositivo remoto llegue en el menor tiempo posible. Tomando como ejemplo los autos “Autopilot”, ¿qué pasa si a un carro inteligente se le atraviesa un peatón y no tiene los algoritmos correctos para enviar y recibir la información en un tiempo real? Lo que sucedería es que el carro sin chófer avance y choque a un peatón. Si la latencia no es casi instantánea, el automóvil no tendría el suficiente tiempo para actuar y entender lo que está sucediendo. ¿Cuáles son los beneficios que obtendrán los usuarios con la conectividad 5G? Poco a poco se irán haciendo cada vez más viables y palpables en distintas industrias. Por ejemplo, en el área de salud, se verá el uso de la telemedicina, en donde el especialista médico podrá hacer intervenciones quirúrgicas a distancia con la ayuda de la red. En la industria del entretenimiento, estamos viendo aplicaciones de realidad aumentada, realidad virtual, y el modelo del metaverso. El 5G brinda la oportunidad de tener procesos más eficientes y productivos en la industria de manufactura para optimizar cada vez más los procesos. Los gamers evitarán los micro cortes, ya que la baja latencia del 5G habilitará una mejor experiencia y nivel de desempeño de las actividades que se realicen. También se verá una mejor en la experiencia del streaming. ¿De qué manera podemos implementar la red 5G de una manera amigable con el ambiente? Uno de los grandes retos que la red 5G trae debajo de todo esto es un mayor consumo de energía eléctrica, por lo que los operadores deben considerar que sea de la manera más limpia y eficiente. Otro de los retos recae en la infraestructura, ya que requiere de un proceso de adaptación, debido a que la red 5G requerirá una mayor cantidad de sitios, y por su arquitectura evidenciará un incremento en las temperaturas de las salas de los centros de datos y los operadores telefónicos, la cual debe ser controlada eficientemente con aires acondicionados de precisión, los cuales puedan mantener un control adecuado de la temperatura y humedad dentro de esos centros de datos, realizar un monitoreo eficiente y tener un ahorro energético. Eficiencia significa que la energía eléctrica se convierte de AC a DC en el 98% y solo tiene pérdidas de un 2% o 3%, ahí está el ahorro. Cambia las baterías, ya que no todas son amigables con el ambiente, la recomendación es que en su gran mayoría sean reciclables. Lo último: Más del 60% de la población mundial usará billeteras digitales en 2026

Más de 5.200 millones de personas usarán billeteras digitales dentro de cuatro años. Un estudio de Juniper Research descubrió que la cantidad proyectada de usuarios de billeteras digitales superará a los 3.400 millones registrados en 2022; lo que representa un crecimiento de más del 53%. Los pagos por medio de códigos QR será el método más utilizado para 2026, con 380.000 millones de transacciones previstas a nivel mundial para ese año. Esta opción representará el 40% de todas las operaciones por volumen. Ver más: Billeteras digitales en el centro de la digitalización financiera Otro estudio de Juniper de abril pasado reveló que el valor de los pagos con monederos digitales superará los 12.000 millones de dólares en 2026. Según el análisis, PayPal es el principal proveedor de monederos digitales, seguido de Alipay, WeChat Pay, Apple Pay y Google Pay. Juniper informó que las “superaplicaciones” impulsará el uso de billeteras digitales en los países en desarrollo, que todavía tienen un fuerte uso del efectivo. Las superaplicaciones son apps multipropósito que integran pagos digitales junto con otros servicios. Se espera que las naciones del sudeste asiático de Filipinas, Tailandia y Vietnam experimenten el salto más rápido y la consultora predice que el 75% de la población de estos países adoptará billeteras digitales hacia 2026. “Estos mercados de rápido crecimiento representan una oportunidad importante para los proveedores de digital wallets, pero deben trabajar de manera inteligente para maximizar su posición”, comentó Damla Sa, coautora del reporte. Ver más: Selección de billetera es vital para resguardar la inversión de las criptomonedas

Al gestionar un comercio minorista, es preciso aprovechar las oportunidades y mirar hacia el horizonte con una estrategia clara. Napse, compañía B2B especializada en soluciones tecnológicas y de omnicanalidad para el retail, brinda diez consejos para los comerciantes minoristas que buscan mejorar la gestión de sus negocios para llevarlos al siguiente nivel. 1: Nunca perder de vista la misión Los negocios con objeto definido logran desarrollar marcas más fuertes y, por lo tanto, obtienen mejores resultados. Esas compañías no definen sus metas después de crecer, sino que es justamente el propósito inicial el que permite encontrar al público adecuado, posicionar bien la marca y, de ese modo, expandirse de forma saludable. 2: Comenzar de a poco, pero prepararse para crecer rápido El mejor camino es adoptar una postura de compañía startup: probar muchas ideas, desarrollar diversas soluciones y entender las necesidades del cliente hasta encontrar el producto o servicio ideal.  Es importante tener, al menos, una solución de gestión que centralice todas las las informaciones en un mismo lugar y posibilite una automatización de las operaciones, para facilitar procesos y propiciar la organización. 3: Simplificar todo lo que sea posible Optimizar el registro de informaciones sobre las ventas y los consumidores, el proceso de facturación, la generación de las obligaciones financieras y los pedidos de reposición de stock (para citar algunas de las actividades básicas del negocio) hace que el personal disponga de más tiempo para realizar otras tareas y brindar un servicio de calidad. Se trata de una forma eficaz de ahorrar tiempo y dinero, creando más comodidad y agilidad al tiempo que se aprovechan mejor los recursos. Ver: 6 startups costarricenses reciben fondos para escalar sus negocios 4: Migrar a la nube La tecnología cloud computing representa una enorme ventaja para el comercio minorista porque le permite realizar una baja inversión en infraestructura y, aún así, lograr integrar todas las informaciones del negocio en una única plataforma. Para el pequeño comerciante minorista que no puede darse el lujo de desperdiciar recursos, esta opción le permite invertir sólo lo necesario e, incluso, tener acceso a soluciones que hace poco tiempo hubiera resultado demasiado costosas. 5: Asumir el control total del negocio Encontrar formas para monitorear el negocio a través de la digitalización permite obtener una mirada integral sobre su funcionamiento. Con un dashboard simple y objetivo es posible saber lo que está funcionando y qué áreas exigen una atención especial. El sistema de gestión debe ser capaz de traer informaciones precisas y agregar inteligencia para simplificar la administración y planificar mejor el negocio. 6: Digitalizar el negocio Ya no se trata únicamente de desarrollar un e-commerce propio, si no de generar una estrategia de negocios que permita incorporar otros medios digitales como WhatsApp, catálogos digitales y redes sociales, e integrar todo eso a la tienda física. 7: Implementar una estrategia omnicanal La integración online y offline dejó de ser una tendencia para convertirse en un requerimiento del mercado: todo comerciante minorista tiene que adaptar sus negocios para que el cliente pueda ser atendido de la misma forma en cualquier medio (tiendas físicas, e-commerce, marketplaces, redes sociales, aplicaciones, televentas) y finalizar su compra de la manera que considere más conveniente. De esta manera, la omnicanalidad existe para garantizar que el cliente adquiera lo que desee, de la manera que le parezca mejor, en el momento que prefiera, generando una experiencia de compra mejorada al tiempo que potencia las ventas. Ver: Expo Tech Guatemala buscó acercar la inversión tecnológica en los negocios 8: Analizar los datos para encontrar oportunidades El día a día es intenso y es fácil quedar preso en una rutina que consiste en buscar la próxima venta a cualquier costo.  La recopilación y el análisis de datos permite identificar puntos de mejora, anticipar futuros problemas, diseñar nuevas estrategias, hacer planes y mejorar tanto el giro de stock como los márgenes de venta y la satisfacción de los clientes. 9: Ofrecer diferentes formas de pago y ajustar el stock Es necesario implementar todos aquellos disponibles en el mercado, como pagos por aproximación, códigos QR, links de pago y cuentas digitales. Esas opciones pueden aumentar las ventas, estimular la compra de artículos adicionales, generar más fidelidad y hacer que el comerciante conozca mejor a sus clientes. Y, a diferencia de lo que mucha gente piensa, no se trata de una gran inversión. Una administración inteligente y un buen software de gestión ayudan a identificar los productos con más posibilidades de venta, generando stocks más asertivos y promoviendo las ventas. Analizar los datos de compra de los clientes para identificar productos con baja salida y artículos que se podrían vender en mayor cantidad que en la actualidad son dos caminos simples para ajustar el mix de productos y los niveles de stock, sin demandar grandes inversiones. 10: Prestar un servicio de alta calidad En el comercio minorista, todo pasa por las personas. Por eso, la atención sigue siendo una gran posibilidad de diferenciación estratégica, incluso en el comercio minorista digital. Un cliente bien recibido, que logra evacuar sus dudas de forma rápida y eficiente, y que percibe que el comerciante quiere ayudarlo a encontrar soluciones, probablemente vuelva a visitar la tienda y siga comprando. Además: Inteligencia artificial aplicada a los negocios evita que empresas experimenten problemas informáticos que paralicen su operación

Menos del 1% de los suscriptores de Netflix están jugando con las ofertas de gaming de la plataforma. El gigante del streaming es un verdadero éxito en películas y series, pero parece que no ha tenido la misma fortuna con su iniciativa en juegos. Según CNBC, solo 1,7 millones de sus usuarios están jugando. Parece un gran número, pero representa menos del 1% de sus 221 millones de suscriptores. Ver más: Netflix escogió a Costa Rica para cobrar a quienes comparten contraseñas con invitados El catálogo actual ofrece 24 juegos, como Exploding Kittens, Asphalt Extreme e Into the Breach. Incluso tiene opciones basadas ​​en sus ficciones éxito, como la serie Stranger Things. Esos juegos se han descargado unas 23,3 millones de veces desde que la empresa lanzó las aplicaciones de gaming a finales de 2021. Se estima que la oferta crecerá a 50 juegos para fin de año, incluido Queen’s Gambit Chess, basado en la exitosa serie de la plataforma. La empresa se enfrenta a una competencia cada vez más feroz por capturar la atención de los usuarios. En el segundo trimestre, la compañía perdió casi un millón de suscriptores, después de ver irse otros 200.000 durante el primer período, en lo que representó la primera baja de suscriptores en más de una década. En una carta a los accionistas el año pasado, Netflix nombró a Epic Games y TikTok entre sus mayores rivales por tratar de obtener el tiempo de las personas. Ver más: Netflix pierde 200 mil clientes en primeros tres meses del 2022

El cable submarino de fibra óptica tendrá una extensión de 13.500 kilómetros y lo instalará Google. El Ente Nacional de Comunicaciones de Argentina (Enacom) autorizó a la empresa la instalación de un enlace de fibra óptica que será el más largo del mundo, con 13.500 KM. El cable de internet alta capacidad tendrá cuatro puntos claves, partiendo de la localidad de Las Toninas, en la costa atlántica de Argentina, hasta la ciudad de Myrtle Beach, en Carolina del Sur, Estados Unidos. En medio del trayecto, alcanzará la ciudad Punta del Este, Uruguay, y Praia Grande, Brasil. Ver más: ¿Cuál proveedor se fijó cubrir el 100% del país con fibra óptica en un año? La instalación tendrá 12 pares de fibra, que transportarán tráfico de internet con una capacidad de 15,03 terabits por segundo (TB/s) por par de fibra. El cable fue bautizado con el nombre de Maria Firmina dos Reis, escritora y abolicionista brasileña autora de la novela Úrsula (1859), que describe la realidad de los esclavos afrobrasileños durante aquel tiempo. El cable apunta a ser un homenaje al trabajo y espíritu pionero de quien es considerada la primera novelista de Brasil. Según explicaron desde el organismo argentino, Firmina “será el cable de internet más largo del mundo, capaz de funcionar con una sola fuente de energía en un extremo del cable, en caso de que sus otras fuentes de energía no se encuentren disponible temporalmente”. “La mejora de conectividad internacional es fundamental para cualquier industria, sea cual fuera el sector en el que se desempeña, debido a la transversalidad que las telecomunicaciones y las tecnologías de la información poseen”, consideró el Enacom. Ver más: ¿Cuál telco costarricense está preparada para desplegar futuras redes 5G?

Una smart city busca mejorar la calidad de vida de los ciudadanos desde la tecnología. Cuáles son los roles del sector público y las conexiones 5G. Escribe: Gastón Oppel Cuando se habla de ciudad inteligente, lo primero que viene a la mente son luces que se prenden y apagan solas, sensores, robots recolectores de basura, cámaras de vigilancia y una lista de innumerables avances que no son específicamente válidos para convertir a una población en una smart city. Para entender qué es una ciudad inteligente, el Comité 178 de UNE (Asociación Española de Normalización) propuso la siguiente definición: “Ciudad inteligente es la visión holística de una ciudad que aplica Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) para la mejora de la calidad de vida y la accesibilidad de sus habitantes y asegura un desarrollo sostenible económico, social y ambiental en mejora permanente”. En este sentido, la llegada de las conexiones 5G supondrá un empujón importante para el desarrollo de las ciudades inteligentes. La posibilidad de soportar velocidades más altas, transmisiones de datos mayores y más rendimiento, permitirá alcanzar un nivel altísimo de dispositivos interconectados, que recolecten información para ayudar a mejorar los procesos de las ciudades. Entonces, con la implementación de 5G y el Internet de las Cosas (IoT), las ciudades inteligentes pasarán de ser una idea a casi una norma. Además: ¿Qué debe considerar para los celulares 5G con chip de última gama? Las smart cities se pueden clasificar en dos tipos: los proyectos de ciudades nuevas, y las que sufren procesos de transformación de ciudades. Los primeros buscan crear la ciudad inteligente por completo, construidas desde sus basamentos. La segunda categoría, apunta a proyectos en ciudades ya establecidas, donde se solucionan uno o varios problemas, interrelacionados o no, de acuerdo a las necesidades de su ciudadanía, pudiendo ser la resultante de políticas de planificación correctas. ¿Qué debe tener una smart city? “Por medio de la utilización de las TIC, la gobernanza abierta y colaborativa, la exposición de los trabajos de gobierno y la participación ciudadana; las ciudades pueden comportarse de forma más eficiente, mejorando servicios como la salud, la educación, el transporte, la seguridad, la recolección de residuos y el uso eficiente de la energía, entre otras, mejorando la calidad de vida dentro de la creación de una ciudad sostenible, eficiente en utilización de recursos“, explicó Fabián Garófalo, fundador de Smart Cities/Ciudades+Inteligentes y miembro asesor de la Red de Ciudades Inteligentes de Argentina (RECIA). Si bien la tecnología es indispensable en la construcción… Lea la nota completa en la nueva edición 153 de IT NOW