Tomando en cuenta el aumento de los ataques a las organizaciones costarricenses, las empresas necesitan tener en consideración factores básicos de ciberseguridad. (ITNOW)-.  Una organización costarricense es atacada en promedio 1468 veces por semana en los últimos 6 meses, en comparación con 944 ataques por organización en el mundo, donde el sector gobierno continúa siendo uno de los que más ciberataques recibe, seguido del sector comunicaciones. Así lo confirma el último reporte de inteligencia de amenazas de Check Point, partner de Soluciones Seguras. A raíz de esta situación, es de suma importancia que las organizaciones desarrollen programas o defensas aplicables a su negocio. Adicionalmente a esto estas deberán adaptarse a las necesidades de control y seguridad de los datos confidenciales de la empresa, del su usuario y cliente. Ver más: Repase 6 pasos básicos de seguridad IT para PYMES Amenazas por origen Los principales países de origen de amenazas son: Estados Unidos (54%), China (7%), Corea (6%), Costa Rica (6%), Rusia (5%), Alemania (4%) y otros (19%). El troyano Emotet continúa en el primer lugar de la lista de malware más importante de Costa Rica, impactando al 8% de las organizaciones. De acuerdo con Joey Milgram, Gerente de Soluciones Seguras en Costa Rica en reportes recientes de ciberseguridad demuestran que, en 2021, los proveedores de software experimentaron un incremento del 146% en ataques cibernéticos, lo que marca el mayor crecimiento interanual. “Debido a esto, las organizaciones deben contar con las medidas y sistemas adecuados les permitan aumentar la seguridad de las mismas para evitar ataques o secuestros de información. Gracias a nuestra constante actualización y perfeccionamiento de las soluciones de ciberseguridad, podemos apoyar a las empresas con una implementación apropiada para sus necesidades”, añadió Milgram. Lo último: Hackers vulneran sistemas del ministerio de Hacienda costarricense; rescate es por US$10 millones Por eso, Soluciones Seguras recomiendan tomar en cuenta las siguientes medidas dentro de la estrategia de ciberseguridad de las empresas: Concientización del usuario: Es importante recordarle a los usuarios o clientes y a los empleados la importancia de la seguridad en la red, por lo que el uso de herramientas que permitan automatizar y el proceso de capacitación al personal respecto a las amenazas será vital en el siguiente trimestre del 2022. Inteligencia artificial: En la medida que los ataques se vuelvan cada vez más sofisticados o complejos, las soluciones de ciberseguridad necesitan incorporar más la tecnología para ser más eficientes, más rápidas en la detección y mitigación de ataques. Seguridad del trabajador remoto: Debido al aún estado de pandemia y que muchas empresas han tomado la decisión de mantener a sus empleados a distancia, la seguridad del teletrabajo aún será una prioridad a tomar en cuenta. Principalmente, la protección de los puntos de acceso a datos sensibles o confidenciales de la industria o sector. Seguridad IoT: Dado que cada vez tenemos más dispositivos inteligentes conectados a la red, tanto en las organizaciones como en los hogares; proteger la información del usuario, la propia y los dispositivos también es una prioridad para este 2022. Seguridad de Nube: Con la transformación digital acelerada que están experimentando muchas organizaciones, el núcleo empresarial están migrando y pasando a la nube; por lo que la seguridad de la información y la infraestructura de la nube es esencial. Lo último: Fintech costarricense Zunify recaudó US$ 1 millón en etapa presemilla

(ITNOW)-. Actualmente es común hablar sobre las nuevas series en Netflix, HBO Max o en Disney+ que sobre las series que están saliendo en televisión. Tal vez uno de los cambios más importantes que ha traído la era de la conectividad es la paulatina desaparición de los servicios de televisión como los conocíamos, en gran parte debido al auge de las plataformas de streaming de contenidos. Y es que si evaluamos el mercado, cada día que pasa están saliendo nuevas plataformas que siguen los pasos de Netflix y que ofrecen cada una distintas series, películas y otros contenidos exclusivos. Sin embargo, aunque este auge se ha acelerado bastante, lo cierto es que en algunos casos esto también ha significado tener que cambiar de televisor para poder disfrutar de estos contenidos. Conociendo a los streaming stick Hace algunos años, poder ver Netflix directamente desde nuestro televisor no era un proceso tan estandarizado. Aunque la tecnología de las pantallas de los televisores avanzó rápidamente para acoger estándares como 4K y Oled, lo cierto es que muchos de estos televisores no tenían sistemas de conexión de Internet tan robustos. Esto también era cierto para televisores con tecnologías pasadas, como los televisores plasma, que contaban con limitada conexión a Internet. Ver más: Impesa aprovecha IA y biometría facial para luchar contra el ingreso de fondos ilícitos El auge de Netflix y de otras plataformas similares significó un cambio en los hábitos de consumo de los usuarios, que de un momento a otro demandaban conexión a Internet y compatibilidad con el servicio de streaming. En esta época, los usuarios tenían una decisión clara: comprar un televisor nuevo o quedarse sin conectividad. Precisamente esta decisión es la que han querido eliminar los dispositivos llamados streaming sticks, con la ventaja de que su precio es inferior al de comprar un televisor nuevo. En palabras sencillas, un streaming stick es un pequeño reproductor de medios, ligeramente más grande que una memoria USB. Este dispositivo se conecta directamente a un puerto HDMI del televisor y permite acceder a muchas de las aplicaciones más populares de streaming de contenidos. Su tamaño pequeño significa que muchas veces están completamente escondidos y se pueden conectar a la mayoría de televisores, siempre y cuando cuenten con el mencionado puerto HDMI. Supongamos, por ejemplo, que tengo un televisor plasma o uno Oled de hace algunos años que tiene poca conectividad a Internet y no me permite ver contenidos en plataformas como Netflix o YouTube. Con un streaming stick que se conecta al puerto HDMI el televisor puede acceder a este tipo de plataformas y, hasta cierto punto, se convierte en un ‘smart TV’ con todos los beneficios del Internet. En muchos casos, sin embargo, uno de estos dispositivos también puede ser una buena inversión incluso para televisores modernos. Puede ser que, por ejemplo, no me guste la interfaz de mi televisor nuevo o que no sea tan rápida como quisiera. Con un streaming stick puedo solucionar estos problemas y así potenciar incluso más los dispositivos que ya poseo. No se pierda: Hackers vulneran sistemas del ministerio de Hacienda costarricense; rescate es por US$10 millones ¿Qué marcas existen? Dada la alta demanda por los servicios de streaming, muchas empresas de tecnología han decidido lanzar dispositivos de este tipo. Una de las empresas más reconocidas en este sector es Roku, que cuenta con una línea de productos de varios precios y que cubren varias necesidades. De la misma forma, Amazon también tiene en el mercado sus Fire TV Stick, que le apuntan a tener gran conectividad en un dispositivo pequeño. Curiosamente, ambos dispositivos cuentan con tecnología MediaTek para entregar las mejores prestaciones. Muchos de estos dispositivos soportan resoluciones a 4K y sonido envolvente Dolby o DTS. MediaTek, gracias a su experiencia con televisores y con chips de conectividad Wi-Fi, es capaz de traer algunos de los streaming sticks más completos del mercado. Google tiene en el mercado su Google Chromecast, que también tiene un par de versiones pensadas para diferentes tipos de usuarios. Por último, aunque no menos importante, Xiaomi también ha ganado bastante terreno en el mercado gracias a su Mi TV Stick, que se ha convertido en uno de los dispositivos más apetecidos por los usuarios. ¿Cuál elegir? Si bien es cierto que hay bastantes marcas y dispositivos para elegir, es importante saber elegir uno que se adapte a mis necesidades. Algo importante de mencionar es que la gran mayoría de los dispositivos de este tipo cuenta con aplicaciones similares, lo que se traduce a que Netflix está disponible en todos, así como también canales como Apple TV, YouTube, Amazon Prime, HBO Max o Star+, entre muchos otros. En términos generales, algunos de los sticks más populares son los que tienen la denominación ‘4K’ en algún lugar del nombre. Esto significa que cualquier dispositivo de este tipo puede reproducir contenidos en 4K –actualmente una de las resoluciones más demandantes y con más detalle–. Estos dispositivos tienen por lo general un poco más de potencia y memoria que otros sticks, lo que resulta en una experiencia más fluida y con menos interrupciones. Acá se incluyen el Amazon Fire TV Stick 4K y el Roku Streaming Stick 4K+, que además también vienen con un control remoto incluido y con toda la potencia y conectividad que ofrece su chip MediaTek. Adicional a estos, Google tiene en el mercado su Chromecast Ultra, que también tiene capacidad para 4K pero que en versiones anteriores no contaba con control remoto. En algunos casos, y dependiendo de la marca de televisor, estos remotos pueden controlar el volumen del televisor o prender y apagar la pantalla. Además: Fintech costarricense Zunify recaudó US$ 1 millón en etapa presemilla Aunque no cuenta con reproducción a 4K, el Mi TV Stick de Xiaomi también debe ser mencionado. Su ventaja principal es una interfaz sencilla, que si bien no es la de más alta resolución, sí es muy fluida. Respecto a las marcas, acá también juega bastante la decisión de cada usuario. Roku tiende a ser una empresa neutral, por lo que tiene la ventaja de contar con muchas aplicaciones de rivales como Google y Amazon. El Fire TV de Amazon, por ejemplo, tiene una mejor integración con Amazon Prime y Amazon Music, por lo que un usuario de estas plataformas seguramente tenga una mejor experiencia. En términos generales, un dispositivo 4K de Roku es el recomendado para usuarios que apenas empiezan o que quieren la opción más balanceada. Cabe aclarar que no necesitamos un televisor 4K para poder utilizar un Roku o Amazon 4K. Conectividad y contenidos para todos Gracias a los streaming sticks los usuarios pueden de cierta forma ‘revivir’ televisores modernos que funcionan bien pero que carecen de conectividad. Esto no solo es una buena decisión para el bolsillo del usuario, sino también para el medio ambiente, ya que estamos evitando que más dispositivos lleguen a la basura. Los contenidos por streaming han llegado para quedarse, y compañías como MediaTek, Google, Amazon y Roku han logrado capitalizar en uno de los mercados más grandes y que sigue creciendo de forma constante. Con la llegada de gigantes como Disney, Paramount y HBO a la región, los usuarios ahora tienen muchas más opciones de dispositivos y de canales de entretenimiento para personalizar nuestros televisores a la medida.

(ITNOW)-.   Intel tiene una nueva ejecutiva al frente de las operaciones de Latinoamérica: Gisselle Ruiz Lanza, comunicó la compañía a través de un boletín oficial. Se trata de un nuevo cargo creado a partir de la reestructuración que ha llevado a cabo la compañía dada la importancia que ha asumido el continente americano en el sector de tecnología. En este rol, Ruiz Lanza reportará directamente a Greg Ernst, vicepresidente corporativo de ventas, marketing & comunicación y gerente general para las Américas en Intel. Detallaron que Ruiz ocupaba el cargo de directora general para Brasil desde 2019, y anteriormente era responsable por los negocios de retail y consumo. Agregaron que cuenta con más de 25 años de experiencia, su carrera incluye roles en Argentina y México, donde se desempeñó en diversas áreas como ventas al consumidor, marketing y desarrollo de canales. Hace más de 15 años se mudó a Brasil donde vive con sus dos hijos y su esposo. Añadieron que Gisselle es una apasionada de los deportes. También es co-chair del Consejo de Mujeres Ejecutivas de Intel América Latina (iNEW), un programa de Intel que fomenta la diversidad y la inclusión, promoviendo el tema dentro y fuera de la compañía. Ver más: Twitter adopta la defensa de ‘píldora venenosa’ contra la oferta pública de adquisición de Musk Su liderazgo al frente de Intel Brasil estuvo marcado por la aceleración de la transformación digital y el crecimiento de la operación de la empresa en el país, que duplicó su tamaño en los últimos dos años, posicionando a Brasil entre los tres principales mercados de Intel en la región. Estamos aprovechando nuestros principales puntos fuertes para expandir los mercados tradicionales y revolucionar los nuevos, un ejemplo es que 2021 fue el mejor año que hemos visto en la última década para o sector de PC, con una tasa de crecimiento de 25% en la región. Los semiconductores son la columna vertebral de la economía global y están impulsando la transformación de casi todas las industrias. Continuamos a ver una demanda robusta en todos nuestros negocios debido a la digitalización de todo”, finalizó Gisselle. No se pierda: Computación cuántica: ¿Qué es, casos y cómo revolucionará la tecnología?

IMPESA implementa de manera exitosa la herramienta de Jumio con tecnologías de inteligencia artificial, reconocimiento óptico, biometría facial, y prueba de vida certificada para aplicar estándares globales de seguridad contra la legitimación de capitales. (ITNOW)-.  IMPESA, fintech de origen costarricense y su plataforma de control de instrumentos financieros y desarrolladora de software, firmó un acuerdo con la empresa Jumio, informaron a través de un boletín enviado a los medios. Detallaron que esta alianza permitirá a IMPESA fortalecer sus sistemas de monitoreo y validación de identidades y transacciones para luchar contra el ingreso de fondos ilícitos en el Sistema Financiero Nacional. El sistema que utiliza Impesa es el mismo que utilizan empresas globales como: HSBC, Monzo, United Airlines, entre muchas otras. Mario Hernández, CEO y cofundador de IMPESA, señaló que, con esta implementación, IMPESA está alcanzando un sistema de monitoreo y control que permite a la organización protegerse a ella misma, y a sus clientes, de amenazas generadas por temas como el lavado de dinero. Además de la detección inmediata de clientes no deseados incluidos en listas negras, de sanciones de los Estados Unidos, y de personas no deseables por la Organización de las Naciones Unidas (ONU), entre otras. “Con esta implementación, IMPESA establece un estándar a nivel de fintech y también de Banca, con sistemas de monitoreo de clase mundial, posicionándose nuevamente entre las empresas más innovadoras de la región”, dijo Hernández. Ver más: Fintech costarricense Zunify recaudó US$ 1 millón en etapa presemilla Asimismo, esta firma con Jumio, impulsa a IMPESA como una organización comprometida con el Artículo 15 de la Ley 7786 “Ley sobre estupefacientes, sustancias psicotrópicas, drogas de uso no autorizado, actividades Conexas, legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo”. Hernández explicó que la decisión de implementar las herramientas desarrolladas por Jumio, se da porque actualmente IMPESA es una de las empresas fintech, inscritas como artículo 15 ante la SUGEF, más importantes del país y la región. Por ejemplo, tienen acceso a medios internacionales Visa y PayPal y trabajan con los bancos más grandes y relevantes de la región. Además, IMPESA es Miembro Principal VISA, y está certificada como VISA developer con estándar de calidad PCI-DSS en la industria. Debido a esto, está comprometida a mantener prácticas globales para todo aspecto relacionado con la prevención de lavado de dinero y la Ley 7786. “Una fintech facilita el acceso a los sistemas financieros y bancarios, impulsando la inclusión financiera. Si este proceso no se resguarda bien, existe el riesgo de que haya ingresos de dinero ilícito al país. Si esto sucede, la economía, y el Sistema Financiero Nacional, se verán directamente afectados. De aquí radica la importancia de que todas las entidades que estemos relacionadas con este sector, tomemos las acciones necesarias para evitar estas situaciones y ajustarnos cada vez más a los estándares globales para fortalecer estos procesos”, afirmó Hernández. Añadió que “buscamos cumplir con los requerimientos regulatorios locales de Costa Rica en materia de AML y al ser IMPESA una compañía global, necesita cumplir estándares internacionales, razón por la cual elegimos a Jumio como herramienta que satisface las necesidades de mejores prácticas globales”. Por su parte, Gerardo Chavarría, oficial de Cumplimiento de IMPESA, explicó que la implementación de las herramientas que provee Jumio, como inteligencia artificial, reconocimiento óptico de caracteres, biometría facial, y prueba de vida certificada, le permite a IMPESA alcanzar las mejores prácticas globales en cuanto a monitoreo de transacciones y verificación de identidad para prevenir actividades ilícitas en el Sistema Financiero. “Estas herramientas permitirán fortalecer las acciones que IMPESA ha realizado desde su fundación para luchar contra diferentes metodologías o tipologías de lavado de dinero. Así como un estricto control de transacciones efectuadas desde países distintos o regiones prohibidas, y comportamientos atípicos de las entradas y salidas de fondos de los clientes, entre otros”, señaló Chavarría. Hernández agregó que el sistema lo que hace es conectar toda la información de las transacciones y los clientes de IMPESA de manera segura. Además, aplica un monitoreo basado en reglas personalizadas. Por ejemplo, desde el momento en que se vincula a un cliente, se ejecuta lo que se llama ID Validation. Esto es que desde la aplicación Monibyte, al solicitar un producto que ha desarrollado IMPESA, la app toma una foto del rostro del cliente y válida, contra su identificación, que realmente sea la persona que dice ser. Esto se hace mediante validaciones biométricas de la persona. También se realizan validaciones de la cédula de identidad para garantizar que no sea una identificación falsificada la que se está utilizando. No se pierda: Twitter adopta la defensa de ‘píldora venenosa’ contra la oferta pública de adquisición de Musk A partir de allí, el sistema ejecuta un proceso para asegurarse de que esa persona no se encuentre en listas negras, de sancionados, y de terrorismo. O que el cliente esté intentando suplantar la identidad de otra persona. Para efectuar todas estas validaciones, Jumio maneja bases de datos internacionales, así como tecnologías biométricas, y sistemas de inteligencia artificial patentada para identificar si en las transacciones existen comportamientos inusuales y demás. Adicionalmente, las transacciones que realiza un cliente son monitoreadas mediante reglas, las cuales permiten determinar cuál es el patrón de comportamiento de ese cliente, logrando identificar así comportamientos atípicos. Otro aspecto relevante es que el sistema tiene la capacidad de aprendizaje constante mediante análisis de comportamiento durante el tiempo. Esto para detectar y alertar sobre nuevas formas en que las organizaciones criminales intentan vulnerar los sistemas financieros. “Tenemos diversos canales y productos con los que operan nuestros clientes, los cuales debemos vigilar. Para nosotros es muy importante tener completo control de la información que manejamos y analizar todas las transacciones mediante sistemas robustos e inteligentes. Estos nos permiten exceder los requerimientos regulatorios locales e internacionales y estar a la vanguardia. Jumio nos provee todo esto que necesitamos. En IMPESA buscamos ser aliados de los países donde operamos, de las instituciones financieras y de los reguladores en la lucha contra el lavado de dinero”, concluyó el CEO de IMPESA. Lo último: Estudio reveló que más del tercio de los empleados estarían dispuestos a cobrar en criptomonedas

ESET celebra el “Mes del emprendimiento” compartiendo información útil de seguridad para empresas. (ITNOW)-.   En el contexto del Día Mundial del Emprendedor que se celebra cada 16 de abril, ESET, compañía especializada en detección proactiva de amenazas, comparte una guía básica de seguridad IT para pequeñas y medianas empresas en 6 pasos. “Si bien las computadoras e Internet ofrecen muchos beneficios a las pequeñas empresas, estas tecnologías no están exentas de riesgos. Algunos de ellos, como el robo físico de equipos y los desastres naturales, se pueden reducir o controlar con conductas sensatas y precauciones de sentido común. Pero los riesgos resultantes del crimen cibernético, como el robo de información personal que luego se vende en el mercado negro, son más difíciles de manejar. Incluso las empresas más pequeñas manejan datos personales de clientes o proveedores que pueden ser de interés para un cibercriminal. Esto implica que, por más que una empresa sea pequeña, debe adoptar un enfoque sistemático para proteger los datos que se le confían”, comenta Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica. Ver más: Hackers vulneran sistemas del ministerio de Hacienda costarricense; rescate es por US$10 millones ESET comparte una guía para proteger las PyMEs ante las amenazas del crimen cibernético: Analizar activos, riesgos y recursos: Realizar una lista con todos los sistemas y servicios informáticos que se utilizan. Asegurarse de incluir los dispositivos móviles que pueden llegar a usar para acceder a información corporativa o de los clientes. Luego, analizar los riesgos relacionados con cada elemento y los recursos disponibles para resolver los problemas de seguridad IT. Crear políticas: Se debe informar al equipo que se toma en serio la seguridad y que la empresa se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de todos los datos que maneja. Además, detallar las políticas que desea aplicar, por ejemplo, que no se permite el acceso no autorizado a los sistemas y datos corporativos, y que los colaboradores no deben desactivar la configuración de seguridad en sus dispositivos móviles. Definir quién tiene acceso a qué datos dentro de la organización, con qué fin y qué están autorizados a hacer con ellos. También es importante contar con políticas para el acceso remoto, el uso de dispositivos propios para trabajar (BYOD) y el software autorizado. Elegir controles: Utilizar controles para hacer cumplir las políticas. Por ejemplo, si desea aplicar una política para impedir el acceso no autorizado a los sistemas y datos corporativos, se puede optar por controlar todo el acceso a los sistemas de la empresa mediante la solicitud de un nombre de usuario y contraseña, y un segundo factor de autenticación (2FA). Para controlar qué programas tienen permiso de ejecutarse en los equipos de la empresa, se puede decidir no dar a todos los derechos de administrador. Para evitar las filtraciones causadas por dispositivos móviles perdidos o robados, podría exigirse a los empleados que informen sobre estos incidentes en el mismo día, y bloquear el dispositivo afectado para borrar su contenido de inmediato en forma remota. Debería utilizar las siguientes tecnologías de seguridad: Protección para endpoints para evitar que se descarguen códigos maliciosos en los dispositivos; Cifrado para proteger los datos de los dispositivos robados (también sugerido en el reglamento GDPR); 2FA para requerir algo más que un nombre de usuario y una contraseña al acceder a los sistemas y datos; Solución VPN para una protección adicional. Implementar controles: Al implementar controles, es necesario asegurarse de que funcionan correctamente. Por ejemplo, se debería tener una política que prohíba el uso de software no autorizado en los sistemas de la empresa. Entonces, uno de los controles será el software antimalware que busca códigos maliciosos. No solo se debe instalar y probar que no interfiera con las operaciones comerciales normales, sino que también se tienen que documentar los procedimientos que los empleados deberán seguir en caso de que el software detecte malware. Capacitar empleados, directivos y vendedores: Además de conocer las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa, el equipo debe entender por qué son necesarias. Esto implica invertir en capacitación y concientización sobre seguridad: la medida más importante y efectiva que una empresa puede implementar. Por ejemplo, al trabajar con los empleados, generar conciencia sobre temas como los correos electrónicos de phishing. Preparar capacitaciones periódicas, hacer que la concientización sobre seguridad cibernética sea parte del proceso de incorporación de nuevos empleados y proporcionar consejos de seguridad en una página de intranet. Asegurarse de capacitar a quienes usen los sistemas, incluyendo directivos, vendedores y partners. Seguir evaluando, auditando y probando: La seguridad IT es un proceso continuo, no un proyecto que se ejecuta una sola vez. Es necesario actualizar las políticas de seguridad y sus controles dependiendo de los cambios en la empresa, como las relaciones con nuevos vendedores, nuevos proyectos, incorporaciones de empleados o empleados que dejan la empresa. Considerar contratar a un consultor externo para realizar una auditoría de seguridad para detectar los puntos débiles y poder abordarlos. “Por lo que podemos ver, la ola de delitos informáticos no va a parar en el futuro cercano, de modo que se debe hacer un esfuerzo continuo de buena fe para proteger los datos y los sistemas, que son el alma de las pequeñas empresas de hoy”, concluye Gutiérrez Amaya de ESET. Lo último: Fintech costarricense Zunify recaudó US$ 1 millón en etapa presemilla

Zunify consolida alianzas con inversionistas globales; la nueva fase la dedicarán a desarrollar y consolidar las alianzas estratégicas y expandir el servicio a otros países. (ITNOW)-.   La Fintech costarricense Zunify cierra su etapa presemilla recaudando la suma de $1 millón, superando su meta inicial de $720 mil, anunciaron a través de un boletín enviado a los medios. Zunify es una red de pagos que unifica el sistema financiero y permite realizar pagos en puntos de venta físicos, tiendas de comercio electrónico y pagos remotos de una manera fácil y segura. Detallaron que la fintech costarricense, en una sola aplicación, el usuario puede ligar todas sus cuentas bancarias y disfrutar de promociones exclusivas a la hora de hacer sus pagos sin necesidad de utilizar tarjetas plásticas. “Estamos muy emocionados por haber culminado con éxito la etapa presemilla y ahora estar avanzando hacia la siguiente etapa de inversión que nos permitirá consolidarnos como una empresa que viene a facilitar la experiencia de compra de los usuarios y a mejorar las operaciones de los comercios de una manera segura”, aseguró Juan Monge, CEO de Zunify. Ver más: Estudio reveló que más del tercio de los empleados estarían dispuestos a cobrar en criptomonedas La meta de Zunify en la etapa presemilla fue superada en $280 mil. El dinero recaudado se utilizó para desarrollar la plataforma desde cero con tecnología propia y una infraestructura que cumple con los más altos estándares de seguridad y con las demandas del mercado. Los usuarios ya pueden descargar la aplicación para afiliar sus cuentas y los comercios aprovechar los beneficios que les ofrece Zunify. Actualmente, la red cuenta con 3 emisores activos (incluyendo a otra fintech) que estarán ofreciendo Zunify como opción de pago a más de 500 mil personas. Adicionalmente, Zunify posee 60 alianzas comerciales, incluyendo comercios de todos los tamaños y se ha integrado a 5 sistemas de punto de venta, que brinda acceso a aproximadamente 10 mil comercios. “Al ser un modelo de cuatro partes (emisores, adquirentes, comercios y personas), decidimos enfocarnos inicialmente en los lados de la oferta (emisores, adquirentes y comercios), para luego atraer al lado de la demanda (consumidores). En los siguientes meses vamos a trabajar en la adquisición de más usuarios y así establecer la red a nivel nacional”, agregó Monge. “El desarrollo de Zunify ha conllevado ser transparentes y estrictos en los procesos, hemos construido una infraestructura de manejo de datos, listo para hacer integraciones, validación de identidad, y muchos factores que requieren de inyección de capital previo a salir al mercado”, dijo Sofía Ortega, directora de operaciones de Zunify. Además: Twitter adopta la defensa de ‘píldora venenosa’ contra la oferta pública de adquisición de Musk Juan Monge considera que, a pesar de que recaudar inversión en América Latina siempre ha representado un reto, actualmente se vive una de las mejores épocas en acceso a capital y que los resultados que Zunify ha obtenido en esta materia evidencian que las empresas de la región están ganando cada vez más confianza por parte de los inversionistas internacionales. “Una de nuestras principales motivaciones es crear un efecto multiplicador y ayudar a que otros startups locales tengan una visión global desde su nacimiento y puedan estructurar su empresa para que sea apta para recibir inversión de venture capital internacional. En Costa Rica hay talento, y fomentar un ecosistema emprendedor podría traer muchas ventajas para la economía”, añadió. Uno de los inversionistas de Zunify es la firma canadiense Loyal VC. Esta empresa ha invertido en más de 200 startups en 46 países, sin embargo, es la primera vez que invierten en una empresa centroamericana. Uno de sus objetivos es apoyar a startups que tengan una visión social y ambientalmente sostenible y que tenga la capacidad de seguirse expandiendo internacionalmente. Gracias a la visión global que tiene Zunify desde sus inicios, Loyal VC ha decidido invertir en ella. “En Loyal VC financiamos empresas en función de su progreso. Juan, Sofía y el equipo de Zunify han hecho un excelente trabajo al colaborar con socios clave que les permita implementar un sistema de pago a escala en su mercado local. Lo hicieron y está funcionando. Las personas están registradas. Los hemos financiado a través de varias rondas de inversión hasta la fecha”, afirmó Kamal Hassan, socio fundador de Loyal VC. La recaudación también ha provenido de otros inversionistas ángeles de Estados Unidos y Costa Rica. “A la hora de hacer acercamientos con inversionistas, en Zunify nos parece importante que ambos coincidamos en valores y visión. Es vital que a la hora de trabajar en conjunto nos mantengamos alineados en los objetivos estratégicos y que generemos un ambiente de confianza y transparencia”, agrega Monge. Zunify ha sido desarrollada por un equipo de profesionales costarricenses con conocimiento y expertise tecnológico de alto nivel. Los conocimientos que el equipo humano de Zunify ha adquirido gracias a sus estudios en universidades como el Instituto Tecnológico, la Universidad Nacional y la Universidad de Costa Rica, han permitido desarrollar un servicio con el potencial de ser una solución en el mercado financiero, no sólo a nivel nacional, si no también mundial. no se pierda: Hackers vulneran sistemas del ministerio de Hacienda costarricense; rescate es por US$10 millones Zunify es una empresa inscrita ante la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF) y es una entidad autorizada para operar en SINPE por el BCCR. Recientemente Zunify también fue autorizada como Organizador de Mercados junto a la Bolsa Nacional de Valores, Visa y Mastercard por parte del Banco Central de Costa Rica. Más de 60 socios estratégicos han confiado en Zunify, los cuales representan una gran variedad de oferta para los usuarios. Las alianzas más recientes que ha establecido la Fintech son con Farmacias Fischel y Laboratorios Labin; donde los clientes podrán pagar sus compras fácilmente a través de un código QR en 94 sucursales en total. “Fischel como formato de experiencia y conveniencia busca brindar soluciones innovadoras a los clientes, como lo es pagar por medio de Zunify donde podrá escanear el código QR siendo rápido, fácil y seguro. Contar con Zunify trae a Fischel muchos beneficios. A nivel operativo brinda agilidad y garantiza conciliación en cada transacción ya que todo el proceso es automatizado. Además, ofrece competitividad en simplicidad y dinamismo al brindar la posibilidad de crear en cuestión de minutos variedad de promociones”, finalizó Angie Hernández, gerente de nuevos canales de Cuestamoras Salud. Lo último: Creando preguntas correctas para respuestas exitosas para el chat marketing #Fintech #zunify

(ITNOW)-.    El grupo de Hackers Conti informó por medio de sus plataformas que vulneraron los sistemas del ministerio de Hacienda costarricense; el rescate es por US$10 millones. En tanto la institución de Hacienda en Costa Rica indicó esta mañana que “En este momento las plataformas Administración Tributaria Virtual (ATV) y TICA se encuentran fuera de servicio. Nuestros equipos técnicos trabajan para su restablecimiento en el menor tiempo posible. Inmediatamente se solvente la situación, se comunicará por este mismo medio”, comunicaron a través de su perfil oficial en Facebook. Ver más: Hallazgos sobre popular pandilla de ransomware Conti Volviendo al ciberataque, el grupo de cibercriminales publicaron lo siguiente a través de varias cuentas de Twitter: “Pedimos solo 10 millones de dólares por mantener los datos de sus contribuyentes”, indica una publicación de la cuenta BetterCyber en Twitter, donde se reproduce el mensaje de los ciberdelincuentes. Conti afirma contar con 1 terabyte de información. El ciberataque que se habría infiltrado en los sistemas hacendarios se trataría de un “ransomware”, que en días pasados la empresa Akamai realizó un radiografía sobre este grupo cibercriminal, donde este gusano es el favorito del grupo de hackers. El ransomware es el que restringe el acceso a archivos de un sistema infectado al codificarlos y usualmente se pide un rescate de dinero para recuperar la información de los contribuyentes costarricenses. Las plataformas que sufrieron la infiltración son la TIC@, usada por importadores y exportadores nacionales, asi como la ATV, donde los contribuyentes deben presentar sus declaraciones de impuestos de la renta, ventas, entre otras obligaciones fiscales. Para contrarrestar la situación, Hacienda cambio la fecha, que era precisamente hoy, para pagar sus impuestos, además de solicitar a Aduanas aplicar un plan B para solucionar la situación mientras se resuelve la filtración. #Conti claims to have hacked Ministerio de Hacienda, a government ministry in Costa Rica 🇨🇷…#Ransomware #RansomwareGroup #ContiLeaks pic.twitter.com/1icHggzANi — BetterCyber (@_bettercyber_) April 17, 2022 Lo último: Pandemia aceleró tecnologías como IA y computación cuántica, según Deloitte

El plan de derechos de los accionistas de duración limitada hace que sea más difícil o más caro adquirir la empresa. (ITNOW).- Según la agencia británica de noticias Reuters, la compañía de redes sociales dijo que está adoptando un plan de derechos de los accionistas de duración limitada, una táctica conocida como la defensa de la “píldora venenosa” que utilizan las empresas para evitar intentos de adquisición como el que enfrenta Twitter. Las píldoras venenosas dificultan que un comprador potencial adquiera la mayoría de las acciones de una empresa al poner a disposición más de ellas. “El Plan de Derechos reducirá la probabilidad de que cualquier entidad, persona o grupo obtenga el control de Twitter a través de la acumulación de mercado abierto sin pagar a todos los accionistas una prima de control adecuada o sin proporcionar a la Junta el tiempo suficiente para emitir juicios informados y tomar las medidas que sean más convenientes”, dijo Twitter en un comunicado de prensa. Vea también: Twitter habilitará corrección de mensajes La medida esperada marca el primer paso de Twitter en la lucha contra la oferta de Elon Musk de comprar la compañía por 54,20 dólares la acción. Su oferta valora a Twitter en más de 40.000 millones de dólares. Ya posee más del 9% de la empresa. La oferta generó dudas sobre el futuro de Twitter y afectó la moral de los empleados de la empresa. Musk dijo que la oferta era “la mejor y la definitiva” y que tendría que reconsiderar su inversión en Twitter si la empresa rechaza su oferta. Twitter dijo que el plan de derechos, que vence el 14 de abril de 2023, entrará en juego “si una entidad, persona o grupo adquiere la titularidad real del 15% o más de las acciones ordinarias en circulación de Twitter en una transacción no aprobada por la Junta”. No impide que la junta acepte una propuesta de adquisición o se comprometa con otras partes si cree que es lo mejor para los accionistas, dijo Twitter. Además, Elon Musk ofrece comprar la totalidad de Twitter por US$43 mil millones Si Musk adquiere el 15% o más de las acciones de Twitter, los accionistas (a excepción de él) podrán comprar más acciones a un precio con descuento. Eso hace que sea más caro para Musk aumentar su participación en la empresa. La compra de acciones también conlleva derechos de voto. Musk ha estado pidiendo una votación de los accionistas sobre su oferta, y la defensa de la píldora venenosa de Twitter también le dificulta obtener suficientes votos a favor de la adquisición. El viernes, Musk no abordó la píldora venenosa directamente en Twitter, pero retuiteó una encuesta que mostraba apoyo a su posible compra de Twitter. Y agregó: “¡Gracias por el apoyo!”. No respondió preguntas en Twitter sobre el último movimiento del sitio de redes sociales. Musk dijo en una charla TED el jueves que tiene un “Plan B” si Twitter rechaza su oferta, pero no ha revelado cuál es. #ElonMusk #twitter

La encuesta fue realizada por la compañía financiera SoFi y tuvo la participación de 1600 personas de distintos rubros. (ITNOW).- Un estudio realizado por la empresa estadounidense SoFi reveló que más de un tercio de los trabajadores desearía que le paguen una parte o el total de su salario en criptomonedas o recibir recompensas en forma de NFT (token no fungibles). La encuesta realizada el pasado diciembre relevó un total de 1600 respuestas: 800 de líderes empresariales de recursos humanos y 800 de trabajadores empleados a tiempo completo de todas las industrias, ubicaciones y tipos de trabajo, para comprender qué papel juega el bienestar financiero en la salud de los empleados. Al igual que ocurrió con el alcalde de Miami; Francis Suárez o el de Nueva York, Eric Adams, que pasaron a cobrar sus sueldos en criptomonedas, se ha abierto también el debate con las distintas organizaciones. Vea también, ¿Cuáles son las 6 claves para entender al nuevo consumidor digital? Cabe destacar que otro de los factores que empuja a los empleados a considerar la idea de percibir su salario mediante criptografía es la alta inflación interanual que sufrió Estados Unidos (8,5%), lo que ha producido una baja en el valor de la moneda. Mientras que las criptomonedas estables (stablecoins) o las vólatiles, brindan ventajas financieras como rendimientos anuales o posibilidad de venderlas a un valor más alto que el que se recibió en principio. Otro de los medios de pagos que considerarían válidos son los NFT, en este caso, no como salarios, sino como recompensas para aquellos que obtengan un mejor desempeño en un determinado período de trabajo. Además, el estudio realizado por la fintech lanzó otras tendencias claves relacionadas con los intereses de los empleados: Los trabajadores están estresados ​​por las finanzas: este estrés ha empeorado su sueño (38%), la salud mental (36%), la salud física (27%), la capacidad para concentrarse en el trabajo (23%) y la productividad (18%). Los trabajadores han sentido la necesidad de tomar medidas drásticas: algunos recurrieron a aceptar un segundo trabajo a tiempo parcial (25%), a asumir más deuda crediticia (25%), a retirar sus ahorros para la jubilación (19%) o a obtener un préstamo de familiares o amigos (19%). Las expectativas de los empleados sobre el apoyo del empleador aún no reflejan la realidad: el 84% de los empleados cree que su empresa debería ser responsable de su bienestar financiero, pero solo el 55% siente que su empresa está preocupada por su bienestar financiero. Quizás le interesa: Impacto del trabajo remoto: casi 60% de colaboradores accedieron a aumento de sueldo #Bitcoin #criptomonedas #salario

La situación global de años anteriores ha traído formas innovadoras de abordar los desafíos dinámicos de la ciberseguridad.  ¿Qué nos deparará el 2022? Fue la interrogante que Hillstone Networks proveedor especializado en arquitectura de seguridad de redes, abordó en el evento “Hillstone Networks – Kick Off Mayoristas y Canales 2022” (ITNOW)-. Luego de la pandemia que azotó al mundo entero los accesos digitales aumentaron y las nuevas formas de ciberseguridad también tuvieron que incrementar, aunado a un lado del mal que está ansioso por obtener datos y réditos económicos. ¿Qué nos deparará el 2022 en cuanto a ciberseguridad? Fue la interrogante que Hillstone Networks proveedor especializado en arquitectura de seguridad de redes, abordó en el evento “Hillstone Networks – Kick Off Mayoristas y Canales 2022” El evento regional (LATAM) reunió a sus mayoristas y canales en un evento virtual para poner sobre la mesa los nuevos proyectos de la compañía, a la convocatoria participaron todos los socios en Latinoamérica. David Lara, gerente  regional de desarrollo de canales para Latinoamérica y España, junto a su equipo fueron los encargados del desarrollo de este importante encuentro. Ver más: Hallazgos sobre popular pandilla de ransomware Conti Lara, en compañía de Eduardo Bello, director regional de ventas Latinoamérica, Caribe y España, fueron los delegados de abrir el evento y dar la bienvenida a los asistentes. Bello, en sus palabras iniciales expreso la importancia de este año 2022 para la organización; resaltando que cada vez hay más empresas dispuestas a invertir en seguridad cibernética. Esta importancia se vio reflejado en cada una de las ponencias, donde se reafirmó el compromiso y el crecimiento de Hillstone Networks en la región. Detalles del evento “Hillstone Networks – Kick Off Mayoristas y Canales 2022” La premisa del evento “Hillstone Networks – Kick Off Mayoristas y Canales 2022” giró en torno a las estrategias comerciales que Hillstone Networks compartió a sus canales sobre: Argumentación de ventas, estrategia de marketing, el nuevo plan de canales (bonos, incentivos y categorización). Upgrade de soluciones y nuevas tecnologías por medio de una presentación donde hablamos de los nuevos paradigmas en la ciberseguridad y sus desafíos. También, se tuvo la oportunidad de presentar el equipo en la región que ha crecido de manera rápida y de acuerdo con las necesidades del crecimiento de la organización y la industria. Lo último: Pandemia aceleró tecnologías como IA y computación cuántica, según Deloitte

(ITNOW)-.  Desde el inicio de los tiempos, el ser humano ha buscado respuestas. Y sobre todo, ha hecho preguntas. Por naturaleza nuestra esencia es basarnos en la comunicación y el diálogo y, con el tiempo, hemos tenido las respuestas siempre cada vez más a la mano. Antiguamente obteníamos la información que buscábamos ya sea para tareas diarias como dudas existenciales a través de la comunicación verbal. Luego vino la escritura, las enciclopedias, los libros producidos de forma masiva, más tarde las páginas de internet y finalmente los buscadores. Los chatbots de atención, son parte de esta evolución en la comunicación y se han convertido en ineludibles. Así sean de servicio, de venta, de post-venta, o de soporte – hoy cumplen un rol que podemos definir básico pero fundamental para el Marketing y la atención al cliente: dan respuestas a nuestras preguntas. Ver más: Pandemia aceleró tecnologías como IA y computación cuántica, según Deloitte La cuestión es entonces cual es la diferencia con otros canales, porque esto también pueden hacerlo las personas, las páginas web corporativas, etc. Su secreto está en las “formas” y en el “cómo” satisface esta demanda de información del consumidor de manera particular, rápida, concreta y por sobre todo de manera inmediata: No responde más – ni menos – de lo que se le pregunta y, en la gran mayoría de los casos, dependiendo del nivel de automatización de los diagramas de conversación, ofrece sugerencias e información que entiende como relevante. Responde sea cual sea el momento – 24×7 el bot estará ahí para respondernos. Y no es novedad alguna: todo lo que pueda tener el usuario cuándo y cómo lo quiere, es aquello que va a prevalecer en cuanto a formas de comercialización y atención. El usuario siempre va a obtener respuesta parcial o total a su consulta. De no lograr responder satisfactoriamente al cliente, el bot lo pondrá en contacto con un agente. De haberlo logrado finalizará allí el chat o engagement con éste. Un chatbot se convierte en el equivalente al formato on-demand que las plataformas de streaming nos ofrecen en cuanto a entretenimiento o a las opciones de selección de tópicos y frecuencia que podemos ver en varias subscripciones sean a revistas, blogs, páginas web. Un chatbot contiene respuestas programadas o da paso a un agente virtual. Existen diferentes grados de sofisticación y niveles de diagramas de conversación para los mismos, pero todos comparten una característica en común: desde el punto de vista de la experiencia del usuario, la primera palabra que debiera aparecer en nuestra mente es “simplicidad”: un chatbot es tan fuerte como fácil y amigable sea de utilizar. En cuanto un asistente virtual o respuesta automatizada no se desempeña correctamente, ofreciendo pocas opciones o respondiendo incoherentemente, un consumidor, ante la pregunta “¿el bot funciona?” responderá con un rotundo “no”. Hay que recordar que el nivel de tolerancia al error del usuario en este caso es proporcional a la perfección sistemática que espera de este canal de atención: nula. Es por esto por lo que un proceso que puede parecer sencillo debe ser extremadamente bien pensado. Además: América Central reporta rezago en tecnología 5G Y el momento más importante y difícil de superar es aquel de la implementación inicial, hoy un desafío clave al que se enfrentan las empresas. La empatía del consumidor existirá solamente con un agente de atención “humano”, no con un sistema de computador. Es importante destacar cuán clave es entender el objetivo y el alcance real que el negocio quiera darle a este chatbot a la hora de implementarlo, así como también, ser sumamente claros en la comunicación y propuesta de valor que se le hará llegar al cliente sobre este canal de atención. ¿Responderá a cualquier consulta? ¿Reemplaza a mi agente del centro de contacto?  ¿El bot sabe lo mismo que un técnico especializado? ¿Reconoce mis necesidades puntuales en el momento y zona en que me encuentro? ¿Me dará la oportunidad de, eventualmente tener contacto con un agente? Estas tecnologías acompañan y forman parte del mundo del marketing digital y, nos ofrece a los mercadólogos lo más importante con lo que podemos contar: información detallada, medible, comparable. Esto es el core y ABC del marketing digital: el acceso constante a información relevante que permite optimizar en tiempo real las acciones ejecutadas y segmentar mejor a la audiencia para ofrecer propuestas relevantes en el momento adecuado. Con los chatbots, al poder sistematizar los motivos de consulta, podemos analizar esta información y mejorar las ofertas comerciales, servicios de post-venta, avanzar en el proceso de venta, nutrir un lead, etc. Por otro lado, un chat-bot nos permiten ser infalibles en términos de branding y posicionamiento: un chat-bot responderá de forma totalmente confiable aquello que queramos decirle al prospecto, cliente, proveedor o socio de negocios: con las palabras adecuadas y la información correcta. Se pueden personalizar con valores corporativos e identidad de marca, como por ejemplo el caso de GALA, el asistente virtual del Banco Galicia en Argentina. Este tipo de atención es transversal a las PyMEs, corporaciones multinacionales, locales tradicionales familiares. La pandemia ha puesto en jaque a aquellos negocios físicos que eran inaccesibles o que solo podían ser contactados por teléfono (canal que hoy en día es utilizado todavía pero principalmente cuando el motivo de consulta implica transacciones importantes o se relaciona con un tema complejo o que implica la transmisión de datos sensibles) y hoy vemos que un pedido al supermercado, un turno oftalmológico, una cita en la peluquería, puede ser hecho muy frecuentemente a través de un bot. En el caso de Avaya tenemos dos buenos ejemplos del uso que empresas en América Latina están dando a los bots: La Central Detallista Supermercados Calimax se vio en la necesidad de crear una estrategia de venta en línea que les permitió multiplicar sus ingresos procedentes del servicio a domicilio y potenciar a grado máximo la experiencia de sus clientes gracias a la implementación de una solución con IA de Avaya que les permitió agilizar la respuesta de sus clientes a través de cualquier canal digital. Al ofrecer la facilidad de tener contacto con sus clientes por correo, WhatsApp y plataformas sociales como Instagram y Facebook, Calimax logró incrementar sus ventas mensuales del servicio a domicilio en 1,250 por ciento. Otra de las grandes ventajas de esa implementación es que ahora tienen la capacidad de medir la calidad del servicio a través de reportes, lo que les ayuda en la toma de decisiones. El Banco Galicia necesitaba manejar de forma efectiva la comunicación con sus clientes, tomar decisiones administrativas en tiempo real y proveer los más altos niveles de satisfacción. Enfrentaban además limitaciones de la plataforma tecnológica en la gestión de métricas y reportería lo cual les demandaba mucho esfuerzo de procesamiento en el back end. A través de la implementación de una solución de Avaya, lograron una importante mejora del desempeño de los agentes de atención, agilizar los procesos de gestión de los distintos servicios y realizar un adecuado aprovisionamiento que incrementó la eficiencia operativa y la escalabilidad, incrementando cinco veces la capacidad de atención a través de sus canales digitales en sólo unos pocos días, logrando enriquecer la experiencia del cliente. Es así como la integración con el asesor virtual del Galicia (Chat Bot) llamado GALA ha tenido particular repercusión. No se pierda: Hallazgos sobre popular pandilla de ransomware Conti Asimismo, en Avaya Latinoamérica contamos con diferentes canales de atención (líneas telefónicas 0800, e-mail, redes sociales) de los cuales la última adición ha sido precisamente un canal de chat automatizado para facilitar nuestro contacto con el cliente. A medida que la inteligencia artificial va creciendo y el nivel de procesamiento de datos e interacción con otras variables mejorando, los chatbots se tornan cada vez más fáciles de programar y mejores a la hora de responder; en pocas palabras… más “reales y personales”. Probablemente, en un futuro no muy lejano nos enfrentemos – sin importar el tamaño de la empresa o el comercio – con un canal que digitalmente imite una persona en 3D, una versión muy avanzada del tradicional chatbot. Paradójicamente, cada día que pasa, estamos convirtiendo – y así queremos que sea – a estas conversaciones automáticas en las respuestas automáticas más humanas posibles (entendiendo tonos, interpretando formas, palabras, ironías). Los chatbots van camino a ser nuevos asistentes y agentes de atención digitales. Quién sabe si algún día esto nos baste y nos satisfaga como consumidores, pero hoy, para contar con una estrategia de marketing completa y real, no podemos dejar a estos chatbots solos. Es un error muy frecuente en la actualidad aquel de digitalizar los canales de acceso a la atención del cliente y pensar que estos resolverán (y de manera satisfactoria) absolutamente todos los motivos de consulta: queja, pregunta, sugerencia. Enfocar todos los recursos en la implementación y ejecución de este canal y olvidar la importancia de la capacitación y disponibilidad de los agentes de atención humanos/telefónicos/no automatizados. El truco está en hacer una introducción gradual de estas nuevas tecnologías, para lentamente y basado en las necesidades del negocio y requerimientos del consumidor, descubrir cuál es el equilibrio correcto. No existe una formula única, sino que dependerá de cada industria y cada empresa, pero con seguridad en el 2022, requerirá de una estrategia integral y complementaria, que tenga como foco principal construir la mejor experiencia posible no solo para el usuario escuchando cómo y cuándo este quiere ser atendido sino también para el empleado. Algo que en Avaya denominamos “experiencia total”. Lo último: ¿Cuáles son las 6 claves para entender al nuevo consumidor digital?

(ITNOW)-.   La pandemia provocada por el nuevo virus respiratorio aceleró muchas industrias, verticales, así como tecnologías, tales como inteligencia artificial, NFT, código abierto en chips y computación cuántica. De acuerdo con el informe Predicciones de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones (Predicciones TMT) 2022, elaborado por Deloitte Global, los avances en sensores e inteligencia artificial (IA) están ayudando a millones de personas a detectar y manejar condiciones de salud crónicas, así como a mitigar enfermedades graves. Ahora, a casi dos años después, todavía no podemos escapar del impacto de la pandemia. “Pero esperamos que 2022 sea mucho más que recuperarse de la pandemia”, reflexionaron. Según Deloitte estas tecnologías son lo suficientemente pequeñas como para usarlas en una muñeca o en un parche del tamaño de una moneda, por lo que están experimentando un rápido crecimiento. “La crisis sanitaria por COVID-19 continúa acelerando nuestra adopción de tecnología y aumentando nuestros niveles de conectividad a través del mundo digital”, afirmó Ariane Bucaille, líder de la Industria de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones de Deloitte Global. La investigadora mundial pronostica que se enviarán 320 millones de dispositivos portátiles de salud y bienestar para consumidores a todo el mundo en 2022. Vaticinó también que, para 2024, ese dato podría alcanzar 440 millones de unidades. Ver más: América Central reporta rezago en tecnología 5G IA Se estima que su impacto incrementará si los médicos emplean aun más su utilidad y si las personas sienten que sus datos están seguros. Adicionalmente, hay crecimiento en las aplicaciones enfocadas en la salud mental, y el gasto global en aplicaciones móviles de este tipo alcanzará cerca de 500 millones de dólares en 2022. Este aumento percibido en IA se impulsó debido a que casi 800 millones de personas en todo el mundo (11% de la población mundial) vive con una condición de salud mental. Asimismo, la pandemia ha profundizado los padecimientos, provocando una afectación del bienestar, con un aumento considerable de problemas como la depresión, la ansiedad y los síntomas de estrés postraumático. Principales tendencias Detallaron que el COVID-19 ha acelerado muchas de las tendencias que se detallan a continuación: el aumento de los juegos de consola impulsado por el bloqueo, la rotación debido a una mayor competencia entre los servicios de transmisión de video, la disminución en la participación de visualización entre las emisoras de televisión tradicionales, la creciente adopción de salud y tecnologías de bienestar y el crecimiento de 5G y otra conectividad avanzada para empresas y hogares. Aunado a esto, con o sin pandemia, han resurgido tecnologías como RISC-V, que aporta las ventajas del código abierto a la arquitectura de chips; computación cuántica y sus primos, comunicación cuántica y detección cuántica; tecnología de televisión direccionable que puede ayudar a ampliar el alcance de la publicidad televisiva; y tokens no fungibles (NFT), que ofrecen nuevas vías para monetizar deportes y otros medios. Germán Ortiz, Socio Director de Clientes e Industrias en Consultoría, Líder Nacional para Tecnología, Medios y Telecomunicaciones, y miembro del equipo internacional para mercados estratégicos en Deloitte indicó que los NFT deportivos comenzaron a comercializarse después de marzo de 2020, no obstante, ya generan jugosos réditos principalmente en el metaverso. Además: Hallazgos sobre popular pandilla de ransomware Conti Por su parte, otras de las predicciones de este año son de advertencia. La consultora agregó que la industria de la tecnología ha seguido progresando en la representación de la fuerza laboral de las mujeres, pero mantener esto puede requerir un esfuerzo redoblado. “Es probable que los hombres y los niños continúen leyendo menos libros que las mujeres y las niñas, lo que tiene implicaciones para el rendimiento académico y las habilidades sociales”, prevé. Por último, entre las señales de advertencia, están que las regulaciones de IA serán más estrictas, con el potencial de restringir o incluso prohibir algunas aplicaciones de IA. Lo último: ¿Cuáles son las 6 claves para entender al nuevo consumidor digital?