HONOR 50 Y HONOR 50 Lite tienen disponible Google Play Store para descargar todas estas aplicaciones y más. (IT NOW) ¿Ya tienes listos tus propósitos de Año Nuevo? Te recomendamos que incluyas ser más organizado. Quizá no al estilo de Marie Kondo, pero sí vale la pena que organices tu día para cumplir sin presiones con todo lo que tienes por hacer. Hoy no hay mejor forma de hacerlo que con algunas aplicaciones, porque todo lo tendrás en un solo dispositivo al alcance de tu mano. Algunas de las que recomendamos para iniciar bien el año y que te quede tiempo para hacer lo que más te gusta son: Ver mas: Refuerzan la seguridad de la cadena de suministro en el sector financiero Microsoft To Do: Con esta aplicación no tendrás pretextos para olvidar alguna actividad, ya que además de ser un ágil organizador, también establece recordatorios y tareas diarias. Así que tu única tarea será ir agregando tus actividades para ejecutarlas en tiempo y forma. Google Tasks: es muy común que los usuarios tengan una cuenta de Gmail, así que para facilitarles la vida Google integró esta app que funciona para crear tareas y subtareas. Esta unión facilita la colaboración y sincronización de las actividades y eventos que se deben de hacer. Any.do: esta aplicación cuenta con diversas funciones para hacer listas de tareas, agregar recordatorios para que no olvides incluso los cumpleaños, te llevará la agenda del día y también hará una planificación de cada minuto de tu vida. Memorigi: al igual que las aplicaciones pasadas, ésta te organizará la vida, ya que registrará tus tareas, calendarios y recordatorios. Sin embargo, esta app sí tiene costo. Focus To-Do: esta plataforma va más allá de organizar tu trabajo diario, ya que también utiliza la técnica Pomodoro para que te concentres en lo importante, así que tu tiempo lo dividirá en 25 minutos con intervalos de 5 minutos para descansar. Además, al final de la semana, mes y año, te entregará un informe para que veas tus avances y/o retrocesos. Si de productividad y organización se trata, estas aplicaciones son las mejor evaluadas por los usuarios de la Google Play Store. Y si a ello le agregas un smartphone como el HONOR 50 u HONOR 50 Lite, navegarás en ellas a una gran velocidad y tendrás una experiencia de productividad real. Ambos teléfonos están equipados con los servicios móviles de Google, lo que permite disfrutar todas las aplicaciones sin ninguna restricción. Para descargarlas, solo busca el nombre de la app en el buscador de la Google Play Store y dale “Instalar”, así, en cuestión de minutos tendrás tu vida organizada e iniciarás el año con el pie derecho. Lo ultimo: Usan información sobre Ómicron como señuelo para robar datos digitales en 12 países

Quanvia, compañía spin-off de la Universidad del País Vasco en España, adquiere a Nimoy Cognitive Computing, fundada y compuesta por latinoamericanos, con el objetivo de proveer a las empresas e instituciones soluciones tecnológicas vinculadas a la computación cuántica en países como Argentina, Chile ,México y Perú. La inversión en este sector creció en un 600% en los últimos tres años. (IT NOW) – Nimoy Cognitive Computing,  empresa reconocida en América Latina por el desarrollo de soluciones de inteligencia artificial y prototipado utilizando computación cuántica, fue adquirida en diciembre pasado por Quanvia. Esta última, es un spin-off de la Universidad del País Vasco en España, que tiene como objetivo desarrollar soluciones de computación cuántica aplicables al mercado actual. Esta adquisición llega en un momento clave de esta tecnología en donde la velocidad de los desarrollos en hardware y software han crecido exponencialmente, al igual que las inversiones asociadas a iniciativas enmarcadas en la aplicación de este nuevo paradigma computacional. La inversión privada en esta tecnología en el 2021 superó los 800 millones de dólares a nivel mundial, estando hace tan solo 3 años en cifras cercanas a los 143 millones de dólares según datos de la firma de consultoría BCG. Ver mas: Las 5 novedades que traerán los smartphones este 2022 Esto demuestra un crecimiento exponencial en múltiples áreas de desarrollo como software, hardware e investigación en general, con un aumento de la inversión del 600% aproximadamente en los últimos tres años. sí también el 69% de los altos ejecutivos de compañías con ventas superiores a 250 millones de dólares al año, están explorando aplicaciones de computación cuántica en sus operaciones según un reporte entregado por Zapata Computing. “Estamos en un momento excepcional para abrir los beneficios actuales y futuros de la computación cuántica a las empresas y apoyar al mismo tiempo el desarrollo de talento de hispanohablantes”, explica Javier Mancilla, Managing Partner de Quanvia. Por otra parte uno de los fundadores de Quanvia y destacado académico en el área de física cuántica, Enrique Solano, puntualiza que “debemos combatir el hype de esta revolución tecnológica y centrarnos en lo que hoy es aplicable y útil para las empresas”. La computación cuántica se basa en un nuevo paradigma de procesamiento basado en la manipulación de partículas como fotones o iones para obtener resultados más precisos y con mayor velocidad bajo problemáticas específicas. Estas últimas generalmente se enmarcan en los ámbitos de criptografía, optimización, machine learning o simulación, siendo las principales industrias beneficiadas la financiera, seguros, logística, química, biomedicina, energía, entre otras. De hecho, la empresa ya cuenta con algoritmos desarrollados que son capaces de operar, por ejemplo, en problemas de combinatoria compleja. Este tipo de casos se pueden aplicar en rutas de distribución o delivery de mercancías. Al haber varios puntos por los cuales se deben pasar, las combinaciones pueden elevarse a millones si lo que se trata es hacer más eficiente el uso del  combustible, tiempo u otras variables asociadas. Para procesar y entregar la solución más precisa, una computadora clásica podría tardar semanas en comparación a una cuántica que solo tardaría segundos. “Ya vemos soluciones aplicables en concreto al mercado, como en temas de ciberseguridad, en conjunto con otras que desde ya se pueden prototipar para la eficiencia de operaciones logísticas o la optimización de los análisis de riesgo financiero, por citar solo algunos ejemplos” finaliza Mancilla. Le interesa: La Logística 4.0 ¿Amenaza u Oportunidad?

Akamai Technologies se une al programa de proveedores de servicios esenciales como miembro fundador (IT NOW) — FS-ISAC, la única comunidad global de intercambio de ciberinteligencia centrada exclusivamente en los servicios financieros, ha anunciado el lanzamiento de su Critical Providers Program, un programa para proveedores de servicios esenciales diseñado con el fin de reforzar la seguridad de la cadena de suministro en el sector de los servicios financieros. Estos proveedores alojan, conectan y protegen un porcentaje cada vez mayor de las infraestructuras de las instituciones financieras. Por eso, FS-ISAC ha creado este proyecto, para fomentar una colaboración constante y el intercambio de información entre las compañías que lo conforman y sus proveedores. La iniciativa reforzará las protecciones y la preparación del sector ante ciberamenazas sofisticadas. Le interesa: Cinco tendencias disruptivas que marcarán la transformación digital de la banca cooperativa Akamai Technologies, Inc. (NASDAQ: AKAM), la solución más fiable del mundo para impulsar y proteger las experiencias digitales, se ha unido al Critical Providers Program como miembro fundador para facilitar un diálogo bidireccional en materia de inteligencia frente a amenazas y tácticas cibercriminales dentro del sector financiero. “Los servicios financieros están adoptando nuevas tecnologías para modernizar sus operaciones y sus servicios de atención al cliente. Por eso los proveedores de servicios esenciales se han convertido en un importante aliado para este sector y en un objetivo para los cibercriminales”, destacó Teresa Walsh, directora global de Inteligencia de FS-ISAC. “El programa garantizará que estos proveedores envíen de manera eficiente y ágil información de  seguridad precisa a los miembros. En caso de incidentes a gran escala, los miembros del programa podrán actuar en consecuencia o aplicar acciones correctivas de inmediato. Además, contarán con los datos pertinentes para informar a los implicados”. “Para nosotros es todo un honor ser miembro fundador de este importante programa y agradecemos la labor de FS-ISAC al liderar y posibilitar esta comunicación directa entre proveedores de servicios esenciales y el sector financiero”, comentaba el Dr. Boaz Gelbord, director de Seguridad de Akamai. “Esperamos poder compartir pronto todas las ventajas que ofrece nuestra plataforma en el borde de Internet globalmente gracias a su posición privilegiada. Además, tenemos muchas ganas de conocer las experiencias de nuestros miembros y de iniciar la colaboración para mitigar riesgos actuales y futuros”. Gracias al programa, si se produjera un incidente cibernético o amenaza a gran escala relacionados con el sector o los proveedores de servicios esenciales, se aprovecharían los canales de comunicación específicos de FS-ISAC para difundir la información precisa necesaria para afrontar los riesgos inmediatos y garantizar la seguridad del sector. Lea mas: Usan información sobre Ómicron como señuelo para robar datos digitales en 12 países

Fortinet recomienda no descargar ni abrir el archivo “Omicron Stats.exe” (IT NOW) Al igual que el año anterior, 2021 terminó con COVID y 2022 comenzó con lo mismo. La única diferencia es que el mundo ahora está lidiando con la nueva variante Ómicron en lugar de la variante Delta, que surgió en abril de 2021. Los recuentos diarios de nuevos pacientes de Ómicron se han convertido en una preocupación mundial y, como hemos aprendido, lamentablemente los ciberdelincuentes usan el miedo en su beneficio. Según FortiGuard Labs, el laboratorio de inteligencia de amenazas de Fortinet, se encontró recientemente un archivo con el nombre “Omicron Stats.exe” que resultó ser una variante del malware Redline Stealer que roba información de los dispositivos de las víctimas. Según la información recopilada por FortiGuard Labs, las posibles víctimas de esta variante de RedLine Stealer se distribuyen en 12 países, incluidos algunos de América Latina y el Caribe. Esto indica que se trata de un ataque generalizado y quienes están realizando esta amenaza no se dirigieron a organizaciones o individuos específicos. Le interesa: La Logística 4.0 ¿Amenaza u Oportunidad? ¿Qué daño produce la nueva variante RedLine Stealer (Omicron Stats.exe)? El archivo “Omicron Stats.exe” se distribuye por correo electrónico y se está utilizando justo cuando la variante de Ómicron se ha convertido en una preocupación mundial, siguiendo el patrón de las variantes anteriores de RedLine Stealer. Este malware está mayormente dirigido a los millones de usuarios del sistema operativo Windows en el mundo, se envía incrustado en un documento diseñado para que la víctima lo abra y genera la descarga automática del malware. RedLine Stealer busca e intenta robar los siguientes datos almacenados del navegador: Datos de inicio de sesión Datos web Detalles del agente de usuario del navegador Cookies Ordenes de Autocompletar Información personal y tarjetas de crédito El malware también intenta recopilar la siguiente información del sistema: Procesadores Tarjetas gráficas Memoria RAM Programas instalados Procesos corriendo Idiomas instalados Nombre de usuario Número de serie del equipo Los primeros reportes de RedLine Stealer se remontan al menos a marzo de 2020 y rápidamente se convirtió en uno de los ladrones de información más difundidos que se venden en los mercados digitales clandestinos. La información recopilada por RedLine Stealer se vende en el mercado de la dark web por tan solo $10 dólares por conjunto de credenciales de usuario. El malware surgió justo cuando el mundo comenzó a lidiar con un mayor número de pacientes con COVID y el creciente miedo e incertidumbre que puede hacer que las personas bajen la guardia, ha llevado a sus desarrolladores a usarlo como señuelo. RedLine Stealer aprovecha la actual crisis de COVID y se espera que continúe esa tendencia. Si bien no está diseñado para tener un efecto catastrófico en la máquina comprometida, la información que roba puede ser utilizada para acciones maliciosas por el mismo ciberdelincuente o vendida a otros delincuentes para actividades futuras. Los usuarios deben mantenerse atentos y desconfiar de este tipo de correo electrónico. FortiGuard Labs proporcionó a sus clientes la firma IPS “RedLine.Stealer.Botnet” para todas las soluciones de Fortinet con el objetivo de detectar la comunicación de RedLine Stealer con los servidores de comando y control (C2) e impedir la exfiltración de la información y datos críticos. No se pierda: Las 5 novedades que traerán los smartphones este 2022

Alberto López, Presidente COEL. Por: Alberto López, Presidente del Consejo Empresarial Logístico de Panamá (COEL). (ITNOW)-.   Llevamos dos años leyendo constantemente sobre las disrupciones y afectaciones de la cadena logística, situación que en un inicio no provocó mayores cambios ante las esperanzas de que la situación fuese pasajera; sin embargo a estas alturas de la pandemia los grandes actores de la industria logística han adoptado nuevos esquemas de operación, ya no sólo con la finalidad de subsanar o atenuar los efectos de estas disrupciones, sino para mejorar costos, eficiencia de procesos y tomar la delantera frente a sus competidores. Las empresas y comercios que se apoyan en la industria logística tradicionalmente no se interesaban en estos procesos, tomaban en la mayoría de los casos la cadena de suministros como un proceso coordinado por el suplidor o un tercero, de forma automatizada, y que resultaba en el arribo o despacho de su carga o mercancía. Antes de la pandemia las empresas operaban sin mayores problemas en base a esquemas anticuados, confiaban en uno o pocos proveedores, y básicamente ignoraban o descartaban riesgos que no representaban mayores afectaciones en sus tiempos de despacho o arribo de carga. Ver más: Las 5 novedades que traerán los smartphones este 2022 Hoy día, las reglas han cambiado exponencialmente, no se consiguen contenedores, el espacio en barcos es codiciado, las embarcaciones permanecen por semanas esperando muellaje, y existen cuellos de botella en transporte terrestre, entre otros grandes problemas. Los proveedores aunque tengan los productos, no pueden hacerlo llegar oportuna y regulamente a los consumidores, y de hacerlo, los costos son marcadamente mayores. Las empresas se han visto en la obligación de cambiar su modelo operativo, ya no es viable el “justo a tiempo”, ahora se vuelcan a procurar varios suplidores, al “nearshoring” y al acaparamiento de materia prima y productos “just in case”, por si se presentan otras disrupciones. Lo anterior ha causado el surgimiento de dos nuevos campos de batalla en lo que a logística comercial se refiere, el primero librado por las empresas de casi en todo el espectro de actividades comerciales, las cuales se han visto obligadas a interesarse en su cadena de suministros, en reforzar las mismas, a crear redundancia y hacerla más eficientes, en crear nuevos canales de suministro, locales y rápidos preferiblemente, por encima de globales y distantes. El alto costo de fletes marítimos ha abierto oportunidades a proveedores regionales que a pesar de tener costos de producción más altos, ahora pueden competir mediante despachos aéreos o terrestres, o fletes marítimos más bajos. Sobre este punto es importante también destacar los retos que presenta el aumento de tráfico de carga en sectores terrestre y aéreo para el sector, particularmente en cuanto a la capacitación de personal y adecuación acelerada de sistemas e infraestructura a la que tuvieron que someterse las empresas del sector para poder manejar este aumento, y sobre el cual se debe continuar para el manejo del crecimiento sostenible que se busca. Actualmente estas empresas ya no sólo deben competir en su producto final, sino también con sus competidores para procurar materia prima y productos.  En esta batalla tomará la delantera quien pueda modernizar sus procesos, integrar tecnología para hacerlos más rápidos y simples, quien pueda implementar modelos de análisis predictivo y mejores estimaciones de consumo y ventas que permitan una mejor programación de envíos, con menos tiempo de tránsito y menores periodos de facturación y cobro. Cobra mayor énfasis lo que hemos venido escuchando desde hace mucho tiempo, el acercamiento a los clientes y al mercado, y la capacidad de implementar procesos eficientes y resultados tangibles de esa “data analytics”. El otro campo de batalla, lo libran las líneas navieras, transportistas, NVOCCs, agencias de carga y en general todos los jugadores de la cadena logística.  La dirección que lleva la industria se ha visto acelerada por la pandemia, grandes empresas, no sólo navieras, también freight forwarders o los ahora denominados grandes operadores logísticos, se desbordan fuera de sus áreas tradicionales de negocio a fin de acaparar otros procesos y actividades de la cadena logística, abandonando el enfoque histórico de las actividades que realizaban, para volcarse ahora y mercadearse como “supply chain integrators” u operadores logísticos de amplio espectro, que abarcan ya no sólo transporte marítimo o consolidación y transporte de carga, sino todo el proceso logístico, incluyendo tramitación, transporte multimodal, realizando y controlando la mayoría o la totalidad de todos los procesos y etapas involucrados. Estos grandes conglomerados han dedicado significativos recursos a integración de tecnología en los procesos, digitalización e implementación de algoritmos e inteligencia artificial para la transformación y eficientización de la cadena de suministros, llegando a puntos donde la cadena de suministros puede tomar rápidas decisiones por sí misma en el evento de disrupciones anticipadas como huelgas, cierres de puertos, congestión por alto tráfico o factores climáticos. Obviamente esto pone una gran presión en operadores más pequeños y empresas locales dedicadas a servicios o actividades dentro de la cadena logística.  Si bien no significa que vayan necesariamente a quedar fuera del negocio, sí conlleva nuevos retos en su actividad comercial, iniciando por la integración de teconología aplicada a sus procesos, obviamente en la escala y alcance que permitan razonablemente sus recursos, pero sobre todo, incrementar drásticamente la atención personalizada eficiente y efectiva, el trato directo con el cliente, fortalecer las relaciones comerciales, monitorear constantemente costos a fin de mantener los mismos competitivos y la conformación de alianzas estratégicas no sólo con pares de la industria en otras latitudes a través de redes profesionales, gremios, acuerdos multilaterales, sino también con la incorporación de socios estratégios en otros procesos o actividades logísticas, de forma tal que se pueda no sólo ampliar la oferta de servicios sin incrementar el número de proveedores para el cliente final, sino también tener cierto grado de interpretación, análisis y predicción del mercado a través del procesamiento de datos e información. Las empresas locales tienen la ventaja de poder implementar cambios en políticas y procesos de forma más ágil y expedita que empresas multinacionales, cuyos cambios tardan años en tener completa implementación. En ambos casos, se ha acelerado el proceso evolutivo que planteaba la industria desde 2011 cuando se habló por primera vez de “logística 4.0”, aquella que planteaba no sólo la integración de los distintos procesos, sino hacerlo a través de la incorporación de tecnología facilitadora que eliminara pasos innecesarios e hiciera más eficientes y expeditos los demás mediante ciberprocesos, inteligencia artificial y algoritmos que le brinder operatividad y poder de procesamiento y toma de decisiones o la presentación de alternativas o cuasi­decisiones a esa tecnología que ya fue incorporada en la tercera etapa de la revolución logística. En definitiva, vivimos tiempos cambiantes y de grandes retos que han obligado a empresas muy grandes y lideres en sus sectores a adoptar cambios. Es lógico que las empresas más pequeñas no puedan escapar a esta tendencia, lo importante es aceptar y adoptar el cambio, siempre con cautela, no se trata de gastar e invertir sólo por tener la última novedad, sino en invertir “bien”, en la tecnología y herramientas que rindan resultados útiles, tangibles y medibles; esto puede ser verificable mediante parámetros comparativos con otras empresas del sector, o mediante los avances considerados en las distintas mesas y comisiones de trabajo que adelantan gremios y asociaciones, como el Consejo Empresarial Logístico – COEL en nuestro caso, entre otros medios. Lo último: Territorios indígenas tienen nuevas torres que dan telefonía e internet a 23.000 personas #amenaza #logística #oportunidad #tecnología

(ITNOW)-.    Actualmente, la mayoría de las actividades diarias se pueden realizar desde un dispositivo como videojuegos y películas; alimentos con acceso a cientos de restaurantes y supermercados; videollamadas a través de aplicaciones donde con un solo toque, puede ver a sus seres queridos; entre muchos otros servicios y funcionalidades. En este sentido, los teléfonos inteligentes en la vida moderna son tan importantes como el servicio de luz o agua en el hogar. Y es que, hoy por hoy, los usuarios de los teléfonos inteligentes siempre están a la expectativa de saber qué les espera en sus dispositivos móviles. Pues bien, en esta ocasión MediaTek, líder mundial en el desarrollo de Chipset para smartphones, comparte su visión de las tendencias más importantes para 2022 y lo que afectará la calidad de vida de muchos. Ver más: Seguridad, agilidad y flexibilidad, las bondades de la nube que han transformado a Autofácil Se espera que la transición a la conectividad de red 5G continúe siendo más rápida que cuando se pasa de 3G a 4G. Esto implica el rápido crecimiento del sistema de nuevos operadores y teléfonos inteligentes que ingresan al mercado. La masificación del 5G supondrá un avance tecnológico, pues se implantará no solo en smartphones de gama alta sino también en el segmento de gama media a un coste asequible para todos los usuarios. Esto permitirá a los usuarios latinoamericanos aprovechar esta tecnología de forma más rápida y sin limitaciones. Banda milimétrica Puede que sea la tecnología menos conocida, pero es la más ambiciosa para lanzar 5G. La banda milimétrica (mmWave) proporciona banda ancha para la transmisión de datos, especialmente en áreas urbanas. El Gerente de Ventas y Desarrollo de Negocios de MediaTek para Centroamérica y El Caribe,  Alexander Rojas explica lo siguiente: “este gran avance de telecomunicaciones, no sólo favorecerá a la conectividad de los Smartphones, sino que también al uso constante de dispositivos de entretenimiento en el hogar, reducirá la latencia, la descarga de contenido será más rápida y el streaming será más eficiente.” Un Incremento de velocidad y poder Las aplicaciones móviles y sistemas operativos están en constante actualización y esto significa que requieren una mejor respuesta en términos de memoria, potencia de procesamiento y consumo de batería, es por eso que se debe innovar de adentro hacia afuera para brindar una mejor experiencia de usuario para los usuarios. Unos pocos nanómetros son capaces de proporcionar suficiente potencia de cómputo para el dispositivo. Al respecto, Rojas asegura que “estamos acostumbrados a ver las novedades en los Smartphones en su hardware, como diseño, cantidad de cámaras, colores, tamaños, etc., pero realmente la gran innovación se encuentra dentro de pocos nanómetros incorporados.” Una mejor experiencia en la fotografía y videográfica Los smartphones de gama alta no solo brindarán una experiencia fotográfica de mejor calidad, sino que también en la gama de la serie 5G permitirá conectar diferentes cámaras de altos megapíxeles, para que se pueda realizar un procesamiento de video de alta calidad al usar inteligencia artificial. Esto permitirá tener menos latencia y mejorará la visualización del contenido. Para este 2022 también habrá nuevas tecnologías para 4G a medida que se produzca la transición a 5G con mejores funciones de video, ahorro de batería, procesamiento, grabación de video y fotografía, visualización de imágenes, etc. Incorporación de tecnologías MediaTek ha implementado una tecnología de televisión digital llamada “MiraVision”, que mejora las características de visualización del contenido; tales como contraste, color y brillo más dinámicos. Incluso, logra mejorar la lectura de documentos y así sea más agradable a la vista, al tiempo que reduce el consumo de batería. “Una tecnología que es la protagonista en la mayoría de Los smartphones es Imagiq, especializado en la fotografía, logrando que sea más fácil realizar una captura con un mejor soporte en hardware para soluciones en dual cámara”, finalizó Rojas. Las potentes tecnologías desplegadas en televisión digital, equipos de audio, cines y todo lo relacionado con la inteligencia artificial tendrán un momento crucial en 2022. Y es que este año será beneficioso para la innovación en los teléfonos inteligentes, especialmente en términos de características internas que brindan un mejor costo. Lo último: Territorios indígenas tienen nuevas torres que dan telefonía e internet a 23.000 personas

(ITNOW)-.    El contrato del Departamento de Relaciones Exteriores de Irlanda (En adelante el DRE), para el sistema de procesamiento y emisión de pasaportes, fue adjudicado a HID Global, líder mundial en soluciones confiables de identificación. En ejecución de este contrato HID Global ofrecerá un nuevo sistema operativo para el servicio de pasaportes del Departamento. El sistema de software HID Integrale™ de HID Global hace más fácil y eficiente la gestión de solicitudes, ya que proporciona una solución de gestión de casos orientada al ciudadano que está conectada a todos los servicios de emisión de pasaportes y de documentos afines. Ver más: Seguridad, agilidad y flexibilidad, las bondades de la nube que han transformado a Autofácil Craig Sandness, vicepresidente sénior y director de Emisión Segura e Identificación Ciudadana de HID Global, declaró lo siguiente: “Estamos muy entusiasmados con esta adjudicación, que expande nuestros vínculos con Irlanda. El nuevo servicio estará diseñado para cumplir con todos los requerimientos establecidos por el Departamento de Relaciones Exteriores en cuanto a seguridad y privacidad de la información, utilizando tecnologías que ya se vienen empleando para proteger la seguridad de la información personal de los ciudadanos en otros países”. Simon Coveney T.D., Ministro de Relaciones Exteriores de Irlanda, aseguró lo siguiente: “El ente que dirijo va a colaborar con HID Global para brindar un Servicio de Pasaportes más moderno y eficiente a los ciudadanos irlandeses. Durante los últimos años, el servicio de pasaportes ha implementado cambios significativos en el marco del Programa de Reforma de Pasaportes. A fin de continuar brindando un servicio de talla mundial, nos asociamos con HID para actualizar y reemplazar el sistema operativo actual del servicio de pasaportes. Como resultado de la ejecución de este proyecto se obtendrá una plataforma técnica estándar, escalable y resiliente que estará en capacidad de procesar mayores volúmenes de solicitudes al tiempo que mantendrá los altos estándares de seguridad que caracterizan al pasaporte irlandés”. La nueva solución será diseñada por HID Global en asocio con las compañías irlandesas AG2 e Inpute Technologies, y junto con la organización canadiense WorldReach Software. Ofrecerá una solución completa, personalizada y configurable que integra todo el software, hardware y equipo especializado para cumplir con el objetivo del DRE de ejecutar un sistema digital eficiente para otorgar y renovar pasaportes. HID Global ya es subcontratista de software y componentes del programa de pasaporte electrónico existente en Irlanda. En 2021, HID Global anunció sus planes de crear un nuevo Centro de Excelencia en Galway, Irlanda, que consolidará muchas de las operaciones europeas de HID Global en unas nuevas instalaciones y aumentará el número de empleados de 180 a 300 en los próximos tres años.

La transformación digital de esta compañía, que se inició en 2013 con el salto a la nube, le permitió afrontar de mejor manera la complejidad que generó la pandemia. Sus servicios, absolutamente virtuales, jamás se detuvieron. (ITNOW)-.  Estos casi dos años de emergencia sanitaria que ha vivido el mundo pusieron a prueba a todos los sectores, gobiernos, organizaciones, comunidades, y evidenciaron cuáles estaban mejor preparados para afrontar circunstancias extremas. En la industria, las compañías que venían navegando transformaciones tecnológicas lograron afrontar esta atípica situación de una mejor forma. Autofácil, con 24 años de trayectoria, es la división operativa más joven del Grupo Poma, un grupo salvadoreño que en 2019 cumplió su centenario, y que actualmente tiene presencia en Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Colombia y El Salvador, con inversiones en concesionarios de automóviles, desarrollo inmobiliario y construcción, fabricación industrial y hotelería. La línea de negocio de Autofácil se centra en el financiamiento a través de crédito y leasing para la compra de vehículos, un servicio que durante el confinamiento adoptó de manera transparente las metodologías de teletrabajo, brindando la totalidad de sus servicios, tanto para sus clientes como para su fuerza de trabajo. La adaptación y la integración de algunos nuevos procesos, se realizó con agilidad gracias a la experiencia adquirida por más de un lustro. Ver más: Territorios indígenas tienen nuevas torres que dan telefonía e internet a 23.000 personas En 2013, esta empresa inició la implementación de servicios en la nube, anticipándose así a un modelo que hoy es tendencia global. La oportunidad de expansión a los mercados de Costa Rica y Colombia llevó a Autofácil a buscar tecnología segura, escalable y flexible, y la mejor alternativa fue Microsoft Azure. “En esa época muy pocas empresas operaban todo su negocio en la nube, sin embargo, decidimos hacerlo de manera radical porque era la forma de operar con flexibilidad, movilidad, disponibilidad, crecimiento continuo, y solo nos requería contar con conexión a Internet. Esta decisión se tomó en mayo de 2013, y a noviembre de ese mismo año, ya estábamos otorgando los primeros créditos en Costa Rica y Colombia”, señala Óscar Gilberto Chávez, gerente General de Autofácil. La competencia por servicios financieros en estos países representó un reto mayor y los impulsó a establecer protocolos de seguridad que marcaran diferencia. “La seguridad tenía una preponderancia muy alta y fuimos aprendiendo. Tuvimos que armar un rompecabezas para lograr la integración y a la par derrumbar todos los mitos que había sobre la nube”, agregó Raúl Ascencio, jefe de Infraestructura de Tecnología de la Información en Autofácil. Evolución tecnológica junto a un referente global La aceleración tecnológica de Autofácil se dio a partir de 2017 con la integración de nuevos servicios de Azure. Una evolución conjunta que elevó los estándares de seguridad brindó mayor agilidad en los servicios e incrementó la confianza de los usuarios. “Integramos Microsoft 365 y logramos llegar al usuario con mayor efectividad, así mismo se unificó todo lo referente a colaboración para lo que hoy se conoce como teletrabajo. Estas nuevas herramientas nos otorgaron mayor flexibilidad en las tareas de los usuarios y apalancar nuevas utilidades como API, almacenamiento, máquinas virtuales y Azure SQL como servicio”, resaltó Raúl Ascencio, jefe de infraestructura. La experiencia adquirida en Costa Rica y Colombia abrió las puertas a una migración en los demás países donde la compañía tiene operación. “Vimos que la nube nos permitía hacerlo todo y así trazamos un plan de casi año y medio, que concluyó con El Salvador, donde se concentra la operación más robusta. En 2019 pedimos una nueva colaboración con Microsoft y tomamos los servicios de soporte premium; hicimos una evaluación de la capacidad de servidores y de cómo teníamos todo instalado, y evolucionamos a una tecnología mejor”, explicó el licenciado Chávez. Ver más: Cinco tendencias tecnológicas que las compañías deben considerar para el 2022 Transformación anticipada: seguridad, agilidad y menos costos Con la llegada de la pandemia, Autofácil mantuvo su operación a todo nivel. Gracias a la agilidad tecnológica adquirida, el equipo de Desarrollo de Soluciones Tecnológicas liderado por Francisco Ernesto Merino Sanabria construyó en cuestión de días nuevos canales digitales para atender solicitudes de alivios financieros para todos clientes que habían sido afectados por el confinamiento. “Otorgamos en un mes alrededor de 30 mil planes de alivio en la región y operar esto, en plena pandemia, era una carga operativa inmensa, que gracias a la experiencia adquirida se pudo llevar a cabo”, cuenta el licenciado Chávez. “Se implementaron mejoras importantes en algunos servicios digitales con los que contaba Autofácil, uno de ellos fue la expansión de nuestra pasarela de pago a nuevos canales digitales, permitiéndonos sacar el máximo provecho la incorporación de nuevos servicios innovadores y seguros para nuestros clientes. Un ejemplo de esto fue el envío notificaciones personalizadas con sus correspondientes vínculos de pago a sus cuentas de correo electrónico y mensajes de texto a sus dispositivos móviles. El resultado fue sumamente satisfactorio tanto para nuestros clientes como para el negocio, esto fue posible construirlo de manera eficaz y eficiente por la infraestructura tecnológica con la que contamos”, manifiesta Francisco Merino Sanabria. Uno de los tabúes afrontados ha sido ¿Cómo asegurar el acceso a la data corporativa?  ¿Cómo asegurar que las cuentas de los usuarios están siendo accedidas por los usuarios de la organización siendo que se encuentran trabajando en nube? A cada proceso le reforzaron esquemas de seguridad, como la doble autenticación que permite Azure, configuraciones como accesos condicionales, esto garantiza que solo es accedido desde las oficinas de la organización o por medio de canales cifrados liberados por los departamentos de tecnología. Esto implica que los usuarios, para ingresar a sus cuentas a hacer transacciones y consultas, deben superar filtros más rigurosos, que incluyen autenticación vía correo o mediante la generación de códigos dinámicos. Así mismo, gracias a la experiencia adquirida con sistemas de telefonía en nube y el aprovechamiento de la conectividad de sus redes, lograron la sinergia de estos dos componentes llevando el sistema de telefonía que utiliza sus colaboradores para el servicio al cliente a niveles de operaciones que garantizan la movilidad, disponibilidad del servicio y una reducción importante en costos de operatividad. “Llevamos toda la tecnología de telefonía a las computadoras y móviles, de modo que con el mismo número de teléfono de la compañía la llamada llega directamente al colaborador sin importar que él o ella se encuentre físicamente en nuestras oficinas, y cuando éste se comunica con el cliente, la llamada se identifica con nuestros números telefónicos según el país. Eso da confianza”, recalcó Chávez. Toda esta transformación redunda en un mejor servicio, pues asegura la operación y habilita procesos que agilizan las soluciones de las necesidades de los clientes. “Esto es una de las cosas que ha dado mayor impacto. Cuando migrábamos desde los servidores que teníamos On-Premise nos tomaba un día o más. Ahora, en la nube, es cuestión de unas horas”, explica José Raúl Portillo, administrador de Infraestructuras de TI en Autofácil, y añade que otro gran beneficio fue la reducción de costos, pues si bien se pasó a un hardware más potente, el costo de los productos bajó. En eso coincide Raúl Ascencio, quien detalla que cada 3 años se invertía en grandes servidores y terminaban en desuso por el acelerado cambio de las tecnologías. De la misma forma, la seguridad de Azure le dio un giro a su relación con proveedores. “Todo nos cambió porque podíamos tener relaciones con más proveedores a través de las API, como bancos, bureaus, que antes venían, revisaban, auditaban cómo estaba nuestra seguridad. Hoy, con Azure, las reglas las ponemos nosotros: así debe venir la conexión, bajo estos lineamientos. Estar en la nube nos actualiza en el momento debido, no hay tecnología desfasada para nosotros”, destacó Raúl Ascencio. “La colaboración que hemos tenido con Microsoft ha sido clave para mejorar nuestros ciclos de producción, esto lo podemos ver evidenciado con el desarrollo y lanzamiento de cada nueva solución, innovando y renovando cada uno de nuestros procesos”, señaló Francisco Merino Las lecciones aprendidas y su rápida apuesta por la digitalización han hecho de Autofácil una empresa innovadora, flexible y resiliente frente a las adversidades. Bien lo dice el licenciado Chávez: “esto es un tema que no termina. La pandemia lo que ha hecho es acelerar la transformación digital y nosotros continuamos este proceso de innovación y transformación. Por difícil que sea la situación, no nos hemos detenido”. lo último: Las empresas se enfrentan a mayores pérdidas por fraude, incumplimiento y ataques cibernéticos

Infraestructura en telecomunicaciones, financiada con recursos de FONATEL, beneficia a seis territorios indígenas: Keköldi, Talamanca Cabécar, Talamanca Bribri, Alto Chirripó y Tayní, en el Atlántico, y a Rey Curré, en Buenos Aires de Puntarenas. (ITNOW)-.    “Avanzamos según el cronograma vigente. Llevar conectividad a estos territorios nos enorgullece, porque contribuimos al cierre de la brecha digital”, comentó Mauricio Rojas, gerente de Telecomunicaciones del ICE. “Una antena” está cambiando la vida de los vecinos de la comunidad de Guácimo en el territorio indígena de Rey Curré, en Buenos Aires de Puntarenas. Luego de no tener señal celular ni para llamar a una ambulancia, ahora la comunidad cuenta con servicios de telecomunicaciones gracias a la radiobase (torre o “antena”, como le dice la gente) que el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) instaló en el 2021 en la zona. “Ni la gente que, pobremente, tenía su celular, tenía señal (…) Ahora es otra cosa; hay señal y eso ayuda muchísimo porque uno necesita informarse y en Internet y en las redes puede encontrar de todo. Ya no hay que viajar hasta Palmar –a unos 12 kilómetros– para tener señal. Ha sido demasiado positivo. Una compañera ha emprendido, cría pollos y esto de Internet le ha facilitado que la contacten”, cuenta Jenifer Duarte Obando, quien forma parte de la Asociación de Mujeres de Guácimo de Boruca. Durante 2021, el ICE instaló 13 radiobases en seis territorios indígenas -entre ellas dos en Rey Curré- como parte del programa Comunidades Conectadas del Fondo Nacional de Telecomunicaciones (FONATEL), que es administrado, ejecutado y supervisado por la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL). El ICE fue el único operador interesado en llevar conectividad a estas regiones, cuyos contratos fueron firmados en marzo de 2020. Ver más: Cinco tendencias tecnológicas que las compañías deben considerar para el 2022 De las torres instaladas en el 2021, 11 se ubican en el Atlántico: en Keköldi, Talamanca Cabécar, Talamanca Bribri, Alto Chirripó y Tayní. En el Sur, las dos instaladas están en el territorio de Rey Curré, en Buenos Aires de Puntarenas. En promedio, 22.900 personas al mes se conectan a las radiobases colocadas en ambas zonas. “Avanzamos satisfactoriamente y según el cronograma vigente. Llevar conectividad a estos territorios nos enorgullece, porque contribuimos al cierre de la brecha digital. También sumamos nueve Centros de Prestación de Servicios Públicos (CPSP); ocho en el Atlántico y uno en el Sur”, explicó Mauricio Rojas, gerente de Telecomunicaciones del ICE. Durante este 2022, el ICE proyecta instalar 19 torres, de las cuales 11 para conectar cuatro territorios en el Sur (Salitre, Altos de San Antonio, Ujarrás y Cabagra), y ocho en el Atlántico, donde se construirán otras ocho torres en Tayní, Bajo Chirripó, Talamanca Cabécar, Alto Chirripó Duchi y Talamanca Bribri. Compromiso interinstitucional. “El acceso a telefonía e Internet le está cambiado la realidad a muchas comunidades indígenas del país que han logrado estudiar, realizar emprendimientos y mejorar su calidad de vida en general, como ocurre Matambú en Guanacaste o Kéköldi en Talamanca”, explicó Federico Chacón, presidente del Consejo de SUTEL. Agregó que “FONATEL ha realizado una inversión de $12,6 millones en la construcción de torres y la expansión de redes de telecomunicaciones en zonas muy remotas, hasta cubrir los 24 territorios indígenas del país en el futuro”. De acuerdo con SUTEL, actualmente hay 19 torres instaladas en territorios indígenas. Por su parte, Irene Cañas, presidenta ejecutiva del ICE, manifestó que “nuestro compromiso con el desarrollo humano y la conectividad en los territorios indígenas es total. Por eso, seguiremos trabajando con otras instituciones en concluir estos importantes proyectos según el cronograma vigente. Avanzaremos con estas obras y continuaremos promoviendo el bienestar en estas poblaciones. A finales del 2024, el ICE prevé haber colocado 61 radiobases con 86 escuelas y colegios y 30 centros de salud conectados a la red, beneficiando a 138 comunidades de los 14 territorios indígenas que abarca el proyecto dentro de Comunidades Conectadas; sin embargo, el cronograma puede variar de acuerdo con las condiciones en cada zona. Las personas disfrutarán servicios de voz e internet, fijo y móvil, con la misma calidad que se ofrece en el resto del país. De mucha ayuda. “Yo había escuchado que nos iban a poner una torre; sin embargo, pensé que nunca iba a llegar. Gracias a Dios pasó; ha sido de mucha ayuda”, afirma, Gloria Mavisca Rojas, de 34 años y vecina de Curré (Buenos Aires de Puntarenas). Antes de que colocara la radiobase, la propia Jenifer Duarte “se la jugaba” con el teléfono celular para hacer los trabajos de la universidad –estudia Ciencias de la Educación, con énfasis en preescolar– y a veces le prestaban una computadora en Palmar. Ahora, ella está emocionada porque se encuentra en la lista de familias postuladas en el programa Hogares conectados, del Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS), el MICITT y SUTEL, que dota de equipo y conexión a familias en condiciones de vulnerabilidad. La posibilidad de tener una computadora y conexión tiene feliz a esta mujer de 24 años feliz porque “todo me va a ayudar a salir adelante”. Conectividad para territorios indígenas. Randall Otárola, viceministro de la Presidencia que atiende temas relacionados con población indígena, subrayó que este proyecto viene directamente a atender una de las brechas más evidentes en territorios indígenas: la conectividad. “Este proceso, establecido en comunicación con las asociaciones de desarrollo, permite que centenares de personas indígenas puedan estudiar, trabajar y atender citas médicas y otras, lo cual, sin ninguna duda, significa un impacto positivo en su vida cotidiana”, acotó. Por su parte, Paola Vega Castillo, ministra de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones, detalló que el proyecto de conectividad para territorios indígenas forma parte del programa Comunidades Conectadas del Plan Nacional de Desarrollo de las Telecomunicaciones (PNDT) 2015-2021, instrumento de política pública emitido por MICITT, como entre rector de las telecomunicaciones en Costa Rica. A finales de 2020, con el fin de acelerar la atención de estas comunidades y ante algunas dificultades que se habían presentado en la implementación de este proyecto, el MICITT abrió una mesa de coordinación interinstitucional entre MICITT, SUTEL, ICE, la Unidad de Consulta Indígena del Ministerio de Justicia y Paz y la representación indígena del de la Viceministerio de la Presidencia en Asuntos Políticos y Diálogo Ciudadano. “Esta mesa permitió revisar las trabas existentes, alinear a los distintos actores y establecer las coordinaciones correspondientes para definir un cronograma de implementación, un procedimiento de consulta ordenado y efectivo para trabajar con las comunidades indígenas, y una estrategia de comunicación responsable sobre los impactos y beneficios de hacer este esfuerzo”, detalló la jerarca. Agregó que la meta de política pública establecida consiste en brindar conectividad significativa a los 24 territorios indígenas del país, y su ejecución continuará en 2022 de la mano del PNDT 2022-2027 por publicarse.

Los proyectores X1 y X2 cuentan con la última tecnología LED para alto brillo, altavoces Harman Kardon y conectividad Bluetooth/Wi-Fi (ITNOW)-. – ViewSonic Corp., proveedor global de soluciones visuales, anuncia el lanzamiento de dos nuevos proyectores LED inteligentes para cine en casa. Los X1 y X2 son proyectores sin lámpara que utilizan tecnología LED de siguiente generación para garantizar los más altos niveles de brillo y hasta 30 mil horas de uso. Los proyectores X1 y X2 de ViewSonic brindan una resolución de 1080p, tecnologías de reproducción de color para una deslumbrante calidad de imagen, así como Bluetooth y Wi-Fi para compartir entretenimiento desde otros dispositivos. Ambos proyectores entregan colores reales a través de la tecnología Cinema SuperColor+™, patentada por la compañía, mientras que la tecnología Dynamic Black proporciona más profundidad de imagen al ajustar automáticamente los niveles de brillo, permitiendo a los usuarios ver más detalles en escenas oscuras. Con una cobertura de color 125% Rec.709, los X1 y X2 proporcionan imágenes vívidas con un desempeño de alto contraste; mientras que los dos altavoces Harman Kardon garantizan una experiencia de sonido verdaderamente inmersiva. Ver más: ¿Cuál banco implementará funcionalidad de PIN en sus datáfonos? Con la función Bluetooth, los X1 y X2 se pueden usar como un potente altavoz Bluetooth con música desde un smartphone o Tablet o también se puede usar con audífonos Bluetooth. La velocidad de conectividad incorporada de 5GHz Wi-Fi permite la duplicación de pantalla desde dispositivos inteligentes a pantalla grande, lo que hace que la transmisión sea más fácil que nunca. Los usuarios pueden también controlar los X1 y X2 desde un smartphone mediante la app vCastSender de ViewSonic para una navegación y control táctil fácil. “Los proyectores X1 y X2 son la próxima generación de proyectores inteligentes de ViewSonic,” comentó Mia Shen, gerente senior de la línea de negocio de proyectores en ViewSonic. “Usamos la última tecnología LED para asegurarnos de obtener niveles de brillo más altos, de modo que estos proyectores se puedan usar en varias configuraciones de luz ambiental. La fuente de luz LED también hace que sea muy conveniente su encendido y apagado; la calibración y las modificaciones se pueden realizar simplemente con el diseño exclusivo de la puerta corrediza en la parte superior de los proyectores. Los X1 y X2 no solo brindan alto brillo y una gran pantalla de visualización, también ofrecen mejores colores, una vida útil más larga y funciones inteligentes, además de un excelente precio en comparación con los proyectores láser”, agregó. Diseñado para ajustes de instalación y de imagen más fácil, el X1 puede instalarse rápidamente sobre una mesa o montarse en el techo. Con una relación de alcance corto de 0.69-0.83, el X2 puede entregar un tamaño de pantalla de hasta 100 pulgadas desde sólo 1.53 metros de distancia —lo que significa un nivel más grande de emoción que cualquier pantalla de TV. Debido a su aspecto elegante, ambos proyectores se pueden instalar en cualquier lugar sin interferir con los diseños de interiores existentes. El X1 viene con un lente de zoom óptico de 1.3x y el X2 tiene un zoom óptico de 1.2x, ambos con funciones de corrección trapezoidal automática y ajuste de 4 esquinas que aseguran imágenes con formas perfectas desde arriba, abajo, frontal o lateral que hace más sencilla su configuración. Proyector X1 Proyector de cine en casa de tiro estándar con tecnología LED de segunda generación y resolución de 1080p (1920×1080) 3,100 lúmenes LED de brillo y hasta 30 mil horas de uso Su conectividad incluye puertos USB Tipo C y A, HDMI 2.0/HDCP 2.2 (2x) 16GB de almacenamiento local para guardar contenido directamente en el proyector Actualizaciones de firmware fáciles y convenientes a través de la conexión FOTA/Wi-Fi Desplazamiento vertical del lente, zoom óptico de 1.3x, corrección trapezoidal H/V y ajuste de 4 esquinas Encendido/apagado instantáneo y sin mantenimiento Disponibilidad: próximamente en la región centroamericana. Proyector X2 Proyector de cine en casa de tiro corto con tecnología LED de segunda generación y resolución de 1080p (1920×1080) 3,100 lúmenes LED de brillo y hasta 30 mil horas de uso Su conectividad incluye puertos USB Tipo C y A, HDMI 2.0/HDCP 2.2 (2x) 16GB de almacenamiento local para guardar contenido directamente en el proyector Actualizaciones de firmware fáciles y convenientes a través de la conexión FOTA/Wi-Fi Desplazamiento vertical del lente, zoom óptico de 1.2x, corrección trapezoidal H/V y ajuste de 4 esquinas Encendido/apagado instantáneo y sin mantenimiento Disponibilidad: próximamente en la región centroamericana. Lo último: Cinco tendencias disruptivas que marcarán la transformación digital de la banca cooperativa

Los clientes que no necesiten renovar su tarjeta durante este período no deberán digitar el PIN. (ITNOW, Costa Rica)-.  BAC Credomatic se encuentra preparado para empezar a implementar la funcionalidad del PIN en sus datáfonos y tarjetas de crédito a partir del presente año, en línea con lo que señala el Reglamento del Sistema de Tarjetas, emitido por el Banco Central y vigente desde el 14 de enero anterior. Sin embargo, la adopción de esta modalidad se hará de una forma eficiente y ordenada para evitar inconvenientes entre sus tarjetahabientes y comercios afiliados. El Banco aclaró que, de momento, los clientes no tendrán que realizar ningún ajuste ni tampoco deben apresurarse a actualizar su PIN. En línea con el comunicado emitido por el Banco Central este viernes 21 de enero, el Banco empezará la actualización paulatina de sus datáfonos el 1 de mayo próximo, proceso que concluirá el 31 de enero del 2023. Las tarjetas débito y crédito de los clientes se empezarán a emitir con dicha funcionalidad, a partir del 1 de julio próximo. Ver más: Cinco tendencias tecnológicas que las compañías deben considerar para el 2022 Sin embargo, si los clientes no deben renovar su plástico, este continuará operando con toda normalidad y no deberán digitar el PIN en sus transacciones. “En BAC Credomatic somos respetuosos de las directrices emitidas por el Banco Central y las entidades reguladoras. Nos hemos venido preparando para adoptar la modalidad del PIN en nuestros datáfonos y en las tarjetas desde hace varios meses y ahora vamos a empezar a aplicar los cambios de una forma ordenada y eficiente”, manifestó Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC Credomatic. Cabe recordar que los clientes solo deberán digitar su PIN siempre y cuando su tarjeta ya cuente con esta funcionalidad y el datáfono del comercio donde realicen la compra esté actualizado, y solo para compras mayores a 30 mil colones. De lo contrario, las tarjetas continuarán funcionando con normalidad y los clientes no deberán digitar el PIN. En síntesis, en el caso de BAC Credomatic, el proceso se aplicará de la siguiente forma: Por ahora, las tarjetas de débito y crédito, y los datáfonos de BAC Credomatic continuarán operando con normalidad. No solicitarán el PIN. A partir del mes de mayo y hasta el 31 de enero del 2023, el Banco empezará a actualizar paulatinamente los sistemas operativos de sus datáfonos para adoptar esta funcionalidad. A partir del 1 de julio próximo, todas las tarjetas que emita el Banco incluirán dicha modalidad. A partir del 1 de febrero del 2023, todos los datáfonos del Banco ya tendrán habilitada la funcionalidad de PIN. Por lo tanto, a partir del 1 de julio, si el cliente recibe una tarjeta con la funcionalidad del PIN activo y hace una compra en un datáfono ya actualizado, deberá digitar su PIN al momento de hacer compras por montos superiores a los 30 mil colones. Si el cliente no tiene que renovar su tarjeta durante este período, el producto seguirá funcionando con normalidad. No tendrá que digitar su PIN. Para las compras que se efectúen con apoyo de relojes inteligentes o Apple Pay, no se requerirá de la digitación del PIN, pues ya cuentan con una autenticación previa dado los mecanismos de seguridad del dispositivo inteligente. Si los clientes han olvidado su PIN o requieren actualizarlo, pueden generarlo a través de los cajeros automáticos (ATM), en sucursales o en los canales digitales de BAC Credomatic: Banca en Línea y Banca Móvil. Lo último: Cinco tendencias disruptivas que marcarán la transformación digital de la banca cooperativa

(ITNOW)-.    Después de casi dos años de lidiar con los efectos de la pandemia y de la gran aceleración tecnológica de muchos sectores de la industria, es evidente que las compañías ahora se enfrentan a la necesidad de hacer sostenibles en el tiempo sus inversiones en TI, y buscar nuevas alternativas que permitan el diseño y creación de soluciones a la medida de sus necesidades, de una manera cada vez más costo-efectiva. Además, los cambios en las dinámicas laborales, los nuevos riesgos de ciberseguridad y el creciente interés por vincular cada vez más el desarrollo tecnológico con la sostenibilidad ambiental hacen que este 2022 esté lleno de grandes retos para las organizaciones. Es por esto por lo que Avaya presenta algunos aspectos que se volverán tendencia para este año. La IA seguirá revolucionando la experiencia total De acuerdo con un estudio realizado por Avaya el 61% de los colombianos prefiere contactar al área de servicio al cliente de grandes organizaciones como bancos, aerolíneas, servicios públicos y minoristas en línea a través del chat web. Sin embargo, el 70% consideran que el soporte telefónico aumentó de importancia en los últimos meses. ver más: Cinco tendencias disruptivas que marcarán la transformación digital de la banca cooperativa Es por esto, que el poder anticipar las necesidades de los usuarios en diferentes canales de comunicación está permitiendo a industrias, como las de los Contact Centers, tomar decisiones eficaces para construir relaciones más fuertes con sus usuarios, a través de la Inteligencia Artificial.  Servicios como el enrutamiento de llamadas basadas en el sentimiento permiten clasificar las interacciones según las necesidades de cada usuario y conectarlos con los agentes que tienen las habilidades ideales para atenderlos. También el monitoreo de las interacciones con clientes permite generar recomendaciones para optimizar la atención en tiempo real. En aspectos como la ciberseguridad la IA está ayudando a blindar las comunicaciones de clientes y evitar delitos como la suplantación de identidad gracias a la biometría de voz y al análisis de patrones de escritura. El uso de Inteligencia Artificial está permitiendo construir experiencias de cliente más eficaces y seguras, mientras impulsa la humanización y asertividad de los agentes de servicio y los impulsa a desarrollar sus habilidades blandas. Y se espera que este vínculo siga fortaleciéndose en los próximos meses. Redefinición de los paradigmas laborales Tras casi dos años de disrupción, los empleados aprendieron a trabajar de manera diferente y están repensando no solo cómo, cuándo y dónde trabajan, sino por qué lo hacen. El 71% de los trabajadores, de acuerdo con un estudio de Avaya, aseguran que la mejor alternativa para ellos es establecer dinámicas de trabajo híbrido, debido a que quieren mantener las ventajas de una modalidad remota, pero en muchos casos extrañan el relacionamiento presencial con sus clientes y equipos de trabajo. Y este replantear los paradigmas del trabajo flexible apenas empieza. Un estudio de McKinsey muestra que el 40% de los empleados está planeando cambiar de empleo en los próximos 3 a 6 meses, y esta gran reestructuración están creando cambios fundamentales en el mercado laboral global. En esta redefinición de los paradigmas laborales será clave el definir un hub de trabajo para los colaboradores, por lo que el uso de plataformas como Avaya Spaces, seguirá siendo fundamental para consolidar sinergias en equipos híbridos y remotos. Lea más: Las empresas se enfrentan a mayores pérdidas por fraude, incumplimiento y ataques cibernéticos Estos espacios no son solo canales de comunicación, sino centros de trabajo que facilitan todas las actividades que los colaboradores deben realizar. Además, será muy relevante que estás soluciones tengan diseños flexibles y modulares con API’S que permitan personalizar sus servicios y funciones de acuerdo con las necesidades y flujos de trabajo de cada organización. Los ciudadanos desarrolladores y las soluciones flexibles y composables Existe un enorme déficit de talento en tecnologías de la información y una gran necesidad de transformación tecnológica en negocios de todos los tamaños y sectores. Esto ha generado que surja un nuevo protagonista: el ciudadano desarrollador. Un personaje que gracias a las nuevas herramientas de bajo código -que no requieren dominio de lenguajes de programación-, o a soluciones con diseños flexibles y modulares, puede crear aplicaciones y plataformas que transforman, y automatizan las operaciones de su organización y que usan el poder de la data para “razonar” sobre ella y tomar decisiones de negocio informadas. Los desarrolladores ciudadanos están ayudando a reducir los cuellos de botella, cerrar las brechas de desarrollo, aumentar la agilidad e innovar más rápidamente y se han vuelto una pieza clave de la transformación digital de sus organizaciones. Iniciativas como Avaya Experience Builders se alinean perfectamente con esta tendencia, ya que están creando comunidades y herramientas modulares, flexibles y composables que permiten el co-desarrollo de experiencias a la medida, aprovechando la oferta de servicios existentes y la creación de otros completamente nuevos a través de tecnologías como la Inteligencia artificial y los servicios en la nube. Este tipo de dinámicas impulsarán la innovación combinatoria – en la cual se combinan elementos existentes para crear un nuevo desarrollo- y inteligencia colectiva de las organizaciones para crear nuevas soluciones tecnológicas que respondan cada vez más a las necesidades particulares del negocio. Por lo que la transformación digital cada vez será menos asunto de ingenieros y más áreas de las organizaciones podrán tener un rol para relevante en el desarrollo tecnológico. Ciberseguridad eje central de la innovación De acuerdo con un informe de Kaspersky, en los primeros 8 meses del 2021 los ciberataques aumentaron un 24% en América Latina, y el home office (acceso remoto) y la piratería fueron señalados como los principales vectores para estos ataques. A medida que el avance en adopción tecnológica se acelera, también aumenta la necesidad por elevar los estándares de seguridad de este tipo de innovaciones. Esto implica no solo desarrollos tecnológicos sino la generación de una consciencia más clara en relación con los riesgos de ciberseguridad, por parte de todos los colaboradores y socios de negocios de las organizaciones. De acuerdo con estudios como el Digital Defense Report, medidas de higiene digital como verificar la veracidad de la información de correos sospechosos, crear contraseñas seguras o mantener actualizadas las versiones del sistema operativo y aplicaciones en móviles, pueden proteger a las organizaciones del 98% de los ataques. Por lo que elevar la consciencia sobre este tipo de situaciones será clave en los próximos meses. Tecnología ‘sostenible’ Otra gran tendencia que está surgiendo es la necesidad de poner la tecnología al servicio de la sostenibilidad. Los países y las organizaciones requerirán una importante capacidad de computación para indexar, recopilar, almacenar y procesar información relacionada con su biodiversidad y el monitoreo del impacto de sus actividades productivas. El papel de la tecnología será fundamental para guiar su camino hacia la carbono-neutralidad, y también para luchar contra fenómenos como la deforestación, la erosión costera, para la conservación de los ecosistemas y la biodiversidad. El potencial de la tecnología para impulsar modos de producción más limpios, economías circulares y modelos de desarrollo más sostenibles va a ser el gran protagonista de los próximos años. Lo último: ¿Qué son los NFT en criptomonedas, uso y aplicaciones? #Tendencias #compañías #2022 #empresas #tecnologías