Por: Alejandra Samayoa Editora en Jefe de M&T La moneda digital ha sido todo un tema que ha acaparado los espacios bursátiles, bancarios, comerciales, de inversiones y, desde hace poco tiempo, de la sociedad en general. (ITNOW)-. La Criptomoneda llegó para formar parte de una innovación tecnológica que lleva a otro nivel el sistema económico mundial, sin embargo, aún sigue siendo un tema pendiente en las sociedades latinoamericanas. Este año El Salvador aprobó el Bitcoin como una moneda “legal” en el país, aún varias instituciones siguen cuestionando las implicaciones que trae a diversos puntos y que, se piensa, aún no ha sido bien planeada y planificada por el Presidente Nayib Bukele. Pese a ello, ya son varios salvadoreños los que han comenzado a formar parte de ese sistema y han incorporado al Bitcoin como parte de su estilo de vida. Harold Peña, CEO de la Academia Criptosawp conversó con M&T desde Costa Rica sobre este tema, nos da un panorama general sobre el uso, aplicación y algunas consideraciones que debe tomar cualquier persona antes de iniciar su camino en la moneda digital. Ver más: El bitcoin se desploma tras cierres de minerías de criptomonedas en China Desde El Salvador, André Dorrat Jefe de Seguridad Informática y Especialista en Ciberseguridad y Auditoría en Sistemas también conversó con M&T desde otro enfoque. La entrevista completa: ¿Cómo ve el panorama de las Criptomonedas tanto en su país como en la región centroamericana? Favorable, podemos tomar como ejemplo el caso de Costa Rica quienes no por parte de gobierno pero ya tienen la moneda CR Coin, lo más importante a destacar será como podremos tener inclusión financiera ya que con solo tener teléfono y datos pudiéramos llegar a muchas personas que actualmente están fuera. ¿Cree viable el uso de criptomonedas en países centroamericanos? Si, ya se está usando a nivel mundial, existe aún una resistencia pero podemos ver países como Estados Unidos que ya está cobrando impuesto y la SEC empieza a auditar y arbitrar ciertas monedas. Las Criptomonedas son la revolución de lo que el internet fue en su momento. ¿Qué implicaciones podría tener a la forma ·”tradicional” del comercio y de la moneda? Uno de los mayores problemas es que a nivel de las normas contables internacionales utilizadas como referencia no se considera una moneda, más bien se considera un activo digital como lo que vendría a ser una licencia. Además si consideramos la fluctuación de la moneda a nivel de estados financieros pudieran llegar a existir dificultades para mostrar los cambios de la misma. ¿Cómo ve la implementación de este tipo de moneda, tomando en cuenta el caso de El Salvador? Si consideramos el caso específico de El Salvador fue una decisión un tanto arriesgada ya que fuimos el primer país laboratorio de este proyecto, además el proyecto Bitcoin si bien es el máximo exponente hay muchos más proyectos de monedas que son mejores entre los más conocidos Ethereum, pero con otros protagonistas como Ada Cardano o Polkadot y más. ¿Cree que deberían ser legislados o comenzar a pensar en legislaciones el uso, control, monitoreo y sus implicaciones en estos países? Si fueran legislados perdería parte de su objetivo que es ser descentralizados, pero sí se necesitan controles enfocándonos en lavado de dinero y financiamiento del terrorismo. En la región el financiamiento de las organizaciones delictivas que pudieran blanquear más fácilmente las extorsiones, drogas, trato de personas y más. También: El Salvador se convierte en el primer país en aceptar el bitcoin como moneda de curso legal ¿Qué información básica debería tener un posible inversionista? Lo primero sería los white papers que es el manifiesto de la moneda, Segundo si tiene partners por el caso de Hedera cuenta con empresas como Google, IBM, LG, Boeing, entre otras empresas de renombre. Tercero cuánto dinero hay invertido y cuantas monedas disponibles. Cuarto, la evolución en su precio. Con esta información básica podemos tomar decisiones para invertir. ¿Por qué cree o considera que este tipo de ideas son más fomentadas en países más avanzados y no tanto en Latinoamérica? Lastimosamente a nivel tecnológico la región siempre va con cierto retraso, el mismo pudiera deberse al miedo a las tecnologías emergentes podemos ver como aún la nube no ha sido tan adaptada y metodologías de programación ágiles es algo que se está empezando a implantar. ¿Cómo impactará esto económicamente a El Salvador tras incorporar el Bitcoin como moneda? Sin ser un experto es evidente que las fluctuaciones del Bitcoin en los últimos días ha sido un sube y baja de 60 a 30 de 30 a 40 de 40 a 30 y de 30 al día de hoy US$36 mil, dicho esto al tener parte de la liquidez del estado en esta cripto divisa se advierte un gran peligro, pero a su mismo tiempo si las predicciones se cumplen de una subida en el mercado de hasta US$100 mil esto pudiese ser duplicar o triplicar el dinero invertido, conllevando a un ingreso que apoyar a una encarecida economía de El Salvador. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas que puede traer esta implementación al país? Ventajas: • Al ser “los primeros” nos hemos hecho un referente a nivel mundial, lo que ha llamado la atención de muchos y que puede conllevar a mayores inversiones a nivel nacional o emigrantes empresarios de criptodivisas al no existir impuestos sobre las ganancias de capital. • Si consideramos que en el 2020 según el Banco Central de Reserva (BCR) se obtuvo US$5,918.6 millones en concepto de remesas, si quitáramos el intermediario y la comisión de los mismos pudiéramos considerar que ese número creciera, además por la velocidad de la transacción pudieran ser cuestión de minutos para poder dar uso al dinero enviado por los hermanos lejanos. • La población que no se encuentra en el sistema financiero por lo cual pudiera mejorar la situación de inclusión financiera a nivel nacional. Desventajas Debido al artículo en que obliga a todo agente económico a aceptar el bitcoin como forma de pago, significa una gran reingeniería de procesos a nivel tecnológico que probablemente no se tengan presupuestos o agendados y al tener 90 días luego de publicado en el diario oficial significa que existe poco tiempo. Por su carácter de anonimato y la combinación de corrupción sería más fácil mover dinero del estado y no poder encontrarse los involucrados o receptor. Regresando al anonimato, la temática de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo, por lo cual los grupos de pandillas del país tendrían una mayor facilidad para la sustracción movimiento y blanqueado de sus activos. A nivel internacional se pueden llegar a no recibir apoyo de ciertos países con los que se es aliado conllevado a bloqueos o penalizaciones. Perdidas económicas por lo volátil en los precios. Luego de ver diversos puntos de vista, es cuestión de cada persona crear un nuevo sistema crítico de incluirse o no en este servicio digital. Sin embargo, es necesario contar con información que preste un servicio a favor del usuario. Reviva la entrevista completa en el siguiente enlace: Lo último: Criptomonedas y ciberseguridad: ¿Aliados o enemigos? #Bitcoin #Bitcoins #Criptomoneda #monedadigital

Por: Tomás Seré (ITNOW)-.    Durante la segunda expo virtual del sector de tecnologías, IT Now Live se dio el lujo de recibir a Kenneth Rodríguez, Gerente de Ventas de Pure Storage en Centro América y el Caribe, quien en su conferencia “La experiencia moderna de datos” presentó la mejor solución para lograr una enorme diferenciación y potenciar el crecimiento de toda organización El mundo actual es el resultado de la revolución digital y de una enorme cantidad de datos que es recopilada y analizada cotidianamente. En efecto, nunca hubo una explosión de información tan grande como la que vivimos hoy, con smartphones, mobile apps y sensores (entre otros) conectados al mundo digital y generando datos cada segundo. Puntualmente en la transformación, la compra de productos ya dejó de ser la pieza clave y ahora se buscan soluciones probadas que puedan garantizar resultados con poco riesgo, siempre a partir de un traspaso a la nube. Ver más: La ruta de innovación en la banca digital No obstante, la infraestructura de TI usualmente es muy compleja y genera un cuello de botella con enormes cantidades de datos, lo que lleva a que muchos proveedores no hayan podido responder satisfactoriamente al deseo de los clientes de lograr actualizaciones sencillas y migraciones sin dolor. De hecho, una infraestructura compleja aumenta los riesgos de recibir ataques (como los de ransomware que aumentaron 485%) y mantener viejas plataformas crea brechas de dependencia que dificultan en gran medida la implementación de aplicaciones modernas y nuevas herramientas (como entrar a la nube). En este marco, la experiencia moderna de datos llega para convertir esas deficiencias en mejoras. “Gracias a la experiencia que otorga Pure Storage, la información (en constante aumento) se transforma en una poderosa herramienta, siempre disponible y sin cuellos de botella, asegurando la agilidad y avances muy productivos tanto para clientes como empleados”, aseguró Rodríguez. Bajo este criterio, se resaltan tres filosofías principales como premisas de la compañía con más de 8 mil clientes, líder en el Cuadrante de Gartner y con un excelente Net Promoter Square: Liderazgo en innovación (la primera plataforma All Flash para centros de datos en la historia fue de Pure, que además tiene el programa Evergreen para eliminar el remplazo constante de infraestructura). Listos para la nube (tecnología Cloud Ready que entrega la misma experiencia que disfrutamos en tierra en nube -con diversos beneficios- y el Pure Storage Portworx, la plataforma que permite construir, automatizar, proteger y asegurar aplicaciones nativas de la nube) Mejor experiencia (la simpleza de Pure One, que entrega herramientas completas para que los clientes saquen el máximo de su inversión) “No importa que resultados se desean obtener, Pure Storage lo tiene cubierto con soluciones que transforman los retos en valor. Nuestro probado liderazgo en innovación y nuestro compromiso listo para la nube entregan la mejor experiencia asegurando los mejores resultados para su inversión como ninguna otra empresa del planeta puede hacer”, señaló Rodríguez. Para conocer más detalles y las cuatro áreas cuatro áreas que mayormente interesan a los clientes de Pure Storage (aceleración de aplicaciones, habilitación de Multi-cloud, modernización de la protección y analítica en tiempo real), mirá la siguiente grabación. Lo último: 6 formas que IA impacta la experiencia con el Smartphone #datos #experienciamoderna #purestorage

(ITNOW)-.   La Inteligencia Artificial (IA) está impactando al mundo como lo conocemos y hoy ya forma parte de nuestra cotidianidad. Una tecnología que nos permite interactuar con todo tipo de sistemas, aparatos y soluciones. Las opciones van desde automóviles, smartphones y computadoras, hasta cepillos de dientes, aspiradoras robots, entre otros. Se trata de una nueva experiencia con los dispositivos que hacen parte de nuestra cotidianidad. Más puntualmente, con nuestro Smartphone el cual se ha convertido en una extensión de nuestro cuerpo y que usamos en gran parte de nuestras tareas. Una interacción tecnológica en la que la Inteligencia artificial juega un papel relevante. La tecnología IA  fomenta la implementación  de soluciones para detección de rostros (DL-DF, por el inglés Deep-Learning Facial Detection), identificación de objetos y escenas, mejoras y amplificaciones en tiempo de fotografías y videos, entre muchas otras. Es, sin dar muchas explicaciones, un componente que ayuda a los dispositivos a ser más intuitivos, rápidos y eficientes. “Nuestros Chipset  y sus capacidades de IA están cada vez más presentes  en torno a las necesidades del usuario. Sus componentes ofrecen funcionalidades que facilitan los procesos y que brindan velocidad, eficiencia y agilidad a cada uno de los dispositivos”, manifestó Alexander Rojas, Gerente de Ventas y Desarrollo de Negocios de MediaTek para Centroamérica y El Caribe. ver más: 6 ventajas de usar chatbots a lo interno de las empresas MediaTek, empresa especializada en industria en el desarrollo de Chipset, ha abierto las puertas al futuro de la IA a múltiples fabricantes de Smartphone para crear un procesamiento de hardware con un ecosistema de Edge-AI (Inteligencia Artificial sin conexión de datos), que incluye muchas herramientas para que esta capacidad se desarrolle en los dispositivos de forma autónoma. Pero ¿de qué forma vemos la IA en nuestras vidas? A continuación, seis ejemplos: 1 – Videojuegos: Cada vez una mayor experiencia sumergible. La IA permite que las aplicaciones móviles aprendan del uso de cada usuario, por lo que los desarrolladores, se pueden ir  adaptando rápidamente a las innovaciones cambiantes. Hay más de 5 millones de aplicaciones que utilizan la IA, con experiencias personalizadas, adaptándose a las diversas situaciones debido a las capacidades de aprendizaje automatizadas. Con el NeuroPilot de Mediatek se puede gestionar y optimizar el rendimiento del equipo, ayudando a mejorar la experiencia de juego para que sea más fluida, de baja latencia con una conexión y ágil. Esta tecnología activa motores de inteligencia artificial que permiten efectuar las tareas del dispositivo con una mejor experiencia, mejorando el consumo de batería y reduciendo el calentamiento. 2- Interacción con otros dispositivos. La combinación entre IA  y la tecnología IoT genera una experiencia personalizada para cada usuario. Esto lo hace recopilando una gran cantidad de datos variados del usuario en tiempo real mientras usa el dispositivo. Cada uso tiene comandos o interacciones que se utilizan con aplicaciones móviles, con dispositivos como audífonos, relojes inteligentes, pulseras, entre otros. 3 – Optimiza la búsqueda y el dictado de voz. Los usuarios de Smartphone han adoptado el hábito de hablarle a su dispositivo. Ya sea para una búsqueda de algún artículo o para el dictado de una frase para escribirla. Gracias a la IA integrada en el Chipset, los fabricantes de Smartphone cada vez mejoran la tecnología para entregar mejores e intuitivas experiencias a los usuarios. Aprendiendo del uso y la forma en cómo cada usuario interactúa con su dispositivo. Es por eso que vemos que al paso de las semanas, el celular se adapta a nuestro lenguaje, dichos y conversaciones para ser más fluidos y asertivos en la predicción. 4 – Seguridad mejorada: múltiples opciones de desbloqueo. Desbloqueo facial (Face ID), dactilar o en dígito son ahora parte de la mayoría de Smartphones, y los usuarios se han acostumbrado a desbloquear su dispositivo de la manera más rápida, fácil y confiable. A través del procesamiento de la IA, el Smartphone puede identificar fácilmente el rostro del usuario incluso con cambios faciales como color de cabello, maquillaje o barba. Esto es posible gracias a nuevos algoritmos de reconocimiento biométrico como rostro en 3D, lo cual permitirá a los Smartphones mantener más segura la información y reducir la vulnerabilidad. 5 – Cámaras mejoradas: un nuevo salto al entretenimiento fotográfico. En donde mayor se evidencia la IA es en la cámara. Por ejemplo, ahora los Smartphones pueden detectar el tipo de objeto que se está capturando: un paisaje, una plato de comida o un objeto en movimiento. También detecta personas y rostros, con lo cual se ajusta para tomar la mejor foto posible. Incluso, la IA también identifica rasgos faciales y los mejora automáticamente para obtener un retrato superior. 6 – Optimización de recursos: experiencia de uso mejorada. Otro aspecto en el que se evidencia la IA es en el manejo optimizado de los recursos del Smartphone. De esta forma el dispositivo sabe qué tipo de actividades debe hacer con determinado componente, logrando mayor eficiencia y un mejor resultado en las acciones en ejecución. En este punto Edge-AI de MediaTek junto con otras herramientas de software ayudan al Smartphone a optimizar la rapidez de sus funciones, entregando una mayor velocidad, menos sobrecalentamiento, aumentando la duración de la batería y una experiencia fluida para el usuario. Lo último: El 64% de apps para Android son vulnerables #celularinteligente #ia #InteligenciaArtificial #smartphone

Alexa cuenta con soporte de Spotify, estaciones de radio, noticias regionales y locales y conocimiento local, además de su modo multilingüe que permite al cliente cambiar de español a inglés y viceversa. Amazon recientemente anunció que la versión internacional de Echo y la versión internacional del Echo Dot ya están disponibles para su envío a clientes en Costa Rica desde Amazon.com. Dichas versiones cuentan con un soporte en español, acceso a estaciones de radio y noticias religiosas o locales, conocimiento local mejorado y soporte multi-room, además la posibilidad de escuchar a sus artistas favoritos en Amazon Music Unlimited y Spotify, o escuchar audiolibros en Audible Latino. Los usuarios simplemente preguntan y Alexa responderá sus preguntas, les dirá la hora, informará el clima, establecerá temporizadores y alarmas, reproducirá música, controlará luces compatibles en casa, llamará o enviará mensajes a amigos y familiares y mucho más. Destacaron también que con el control de campo lejano de Echo, pueden hacer todo esto desde el otro lado de la habitación. El parlante cuenta con un diseño esférico y un acabado en tela, un anillo de luz LED brillante en la base del dispositivo que se refleja en las superficies para mayor visibilidad. Asimismo, el nuevo Echo tiene una alta calidad de sonido debido a un woofer de 3.0 pulgadas y procesamiento Dolby, lo cual brinda un sonido estéreo con agudos claros, medios dinámicos y bajos profundos. Le puede interesar: Auge de la telemedicina tras la llegada del covid-19 Cabe recalcar que el Echo detecta automáticamente la acústica de su espacio y afina la reproducción de audio con tan solo pedir escuchar su música favorita, el sonido se adaptará de manera automática a su habitación. En el caso de la versión internacional de Echo Dot, cuenta con el mismo diseño esférico y acabado en tela. Este es compacto, pero incluye un parlante frontal de 1.6 pulgadas que con el cual se reproducen voces nítidas y bajos equilibrados. Skills de terceros Los clientes de Costa Rica tendrán acceso a las skills disponibles en inglés y español en la tienda de skills de Estados Unidos. Dentro de los skills más populares para el cliente están la Pregunta del Día, Diana para meditación y Simon Says. El Alexa Skills Kit ofrece a los desarrolladores la capacidad de crear skills en categorías diferentes y diversas, estas incluyen conocimiento general, quizzes, juegos, bienestar, sonidos para dormir, cocinar y más. Además: El valor de la transformación digital en la nube Dispositivos adicionales con Alexa integrada El Alexa Voice Service (AVS) le ofrece a los desarrolladores integrar Alexa directamente en sus productos, brindando la conveniencia del control por voz a cualquier dispositivo conectado. Empresas como LG, Bose y muchas más, tienen proyectado lanzar productos con Alexa integrada en Costa Rica, permitiendo a los clientes acceder a un número creciente de funciones de Alexa, integraciones de hogar inteligente y skills en sus dispositivos favoritos. Nuevas funciones de Alexa y contenido local Los clientes ahora pueden escuchar su música preferida a través de sus cuentas de Spotify Premium y Spotify Free por medio de Alexa. Esto se une a servicios de música como Amazon Music Unlimited y TuneIn, que ahora ofrece acceso a estaciones de radio locales como Radio Columbia (98.7 FM) y Radio Wao (92.3 FM). Noticias de medios regionales y locales incluyendo Infobae, Noticias Teletica, Telemundo Noticias y Univisión Noticias ahora estarán disponibles. Los clientes también tendrán acceso a fuentes de noticias globales incluyendo noticias principales de Associated Press, Al Jazeera Briefing, Bloomberg Money Minute, y Reuters News Briefing (World). Alexa ahora está más informada sobre las ligas de fútbol locales, los feriados, eventos culturales, comida, historia, lugares, famosos y más—intenta preguntar “Alexa, ¿quién va primero en la primera división de Costa Rica?”, “Alexa, ¿quién fue el tercer presidente de Costa Rica?”, “Alexa, ¿cuál es el punto más alto de Costa Rica?”, o “Alexa, ¿qué es el gallo pinto?” El modo multilingüe en los dispositivos Echo permite a los clientes bilingües cambiar de español a inglés y viceversa. Simplemente habilite la configuración en español/inglés de Estados Unidos durante la configuración e interactúe con Alexa en cualquiera de los dos idiomas, una excelente función para practicar varios idiomas. Música multi-room – ahora puede agrupar varios dispositivos Echo y sincronizarlos para transmitir la misma música en todas las habitaciones. Simplemente use la aplicación de Alexa para crear grupos con dos o más dispositivos Echo, nombrando el grupo, por ejemplo “planta baja”. Una vez que haya creado el grupo, simplemente diga “Alexa, pon música pop en la planta baja”. Lea: Claves para abordar la transformación digital en el segmento de Gobierno #Amazon #tecnología #Parlante #Echoversióninternacional #innovación

Por Malka Melker Actualmente hay más de 2.5 millones de aplicaciones de salud que son utilizadas por los pacientes alrededor de todo el mundo. (ITNOW)-.    La telemedicina es la prestación de servicios de medicina a distancia que por medio del uso de tecnologías de la información (TIC) permite diagnosticar, monitorizar y tratar a pacientes de forma remota como la transmisión de imágenes y datos médicos mediante largas distancias por medio de señales electromagnéticas. Sus orígenes se remontan a la década de los 60´s, donde fue desarrollada para conectar a los pacientes que viven en zonas remotas, a los médicos que trabajan en zonas urbanas y fue evolucionado hasta llegar a ser parte de la vida cotidiana en el mundo. Actualmente el uso y relevancia de esta tecnología significativamente acentuado en tiempos de pandemia e independencia de la lejanía al centro médico. A pesar de que su auge fue contemporáneo a los inicios de Internet en la década de los 90, durante el 2020, a raíz de las medidas de aislamiento que impidieron movilizarse por prevención debido a la pandemia, volvió a tener un pico de utilización inimaginable hasta el momento. Le puede interesar: El valor de la transformación digital en la nube Hoy en día, se ha convertido en una alternativa real para la atención de los pacientes en el país, ya que confirma la atención médica a la población que por su ubicación geográfica tiene dificultades para acceder a los servicios de salud o bien por los riesgos sanitarios que implica el movilizarse. La resolución sobre Cibersalud de la Organización Mundial de la Salud (OMS) en el año 2005, aceptó el uso de las TIC en la salud. Las autoridades establecieron planes a largo plazo para el crecimiento de los servicios de E-salud. En el caso de México, se pretende que llegue a la capacidad asistencial que establece la OMS, la cual recomienda tres médicos por cada 1.000 habitantes. Además: La ruta de innovación en la banca digital La llegada del coronavirus impactó de manera negativa en muchos aspectos, sin embargo, uno de los sectores beneficiados es el de salud. El covid-19 brindó un impulso en el área de salud para garantizar mejores servicios a los pacientes a menores costos por medio del uso de TICs. En lo que respecta a las actividades en telemedicina en México se contabilizaron 119.935 actividades de esta práctica durante el periodo de enero a diciembre del 2019. Asimismo, en el 2020 el total de acciones de Telesalud correspondientes al periodo de enero a noviembre de 2020 fue 5.7 millones en 20 entidades federativas. Lea: El 64% de apps para Android son vulnerables En el mundo el uso de la telemedicina ha aumentado a una tasa de adopción del 70,5%, actualmente hay más de 2.5 millones de aplicaciones de salud que están siendo utilizadas por los pacientes en todo el mundo. Se estima que el valor de mercado global de la telemedicina sea más de US$75 billones para el año 2021, aumentando a una tasa compuesta anual del 30% en el periodo de pronóstico 2018 a 2030 en el mundo. Asimismo, en el caso de América Latina el mercado de la telemedicina está valorado en más de US$1.5 mil millones y crecerá a más del 20.5% anual entre el 2020 y 2026, un comportamiento impulsado por la pandemia, pero que va a trascender esta. También: Claves para abordar la transformación digital en el segmento de Gobierno #COVID19 #innovación #tecnología #Telemedicina

Por: Tomás Seré (ITNOW)-.    El ciclo de conferencias de It Now Live con los líderes de tecnología de la región tuvo a Cristian Medina, Director de Desarrollo de Huawuei Cloud, como protagonista de la charla “El valor de la transformación digital en la nube” en la que se explicó cómo las personas y las organizaciones pueden sacarle el mejor provecho al impacto del cloud. A partir de un estudio global realizado por Huawuei, Medina buscó mostrar cómo la transformación digital (con la nube como habilitadora) cambió radicalmente el comportamiento de la sociedad. Del análisis se deriva que para 2025 todas las empresas van a utilizar la nube de alguna forma y que el 97% de las marcas va a usar de algún modo la Inteligencia Artificial, ya que el 77% de las aplicaciones serán compatibles. Es decir, estas herramientas se convierten cada vez más en una realidad, lo que se articula como un hecho a tener en cuenta para pensar la proyección a futuro y dónde a invertir. En este sentido, la nube es la plataforma habilitadora para las tecnologías emergentes y para consumir soluciones que ayuden a generar convivencia e innovación para el entorno. Efectivamente, se trata de uno de los periodos más retadores y emocionantes en la historia de la humanidad, con una oportunidad impresionante y un reto constante a evolucionar. Y para ello, las herramientas tecnológicas articulan capacidades exponenciales, que se pueden consumir de un modo sencillo y a bajo precio desde la nube. En este punto, las tres etapas del proceso se configuran como: adaptación (empezar a entender el nuevo mundo en el que vivimos), reinvención (tanto individual, como en términos de sociedad, repensar las acciones, desafiar lo conocido a partir de una introspección y una mutación de los modelos de negocio, organizacionales o sociales) y evolución (transformación para seguir existiendo). Al mismo tiempo, para romper la resistencia al cambio, es vital seguir la hoja de ruta de la transformación digital, la cual interpela a cuatro componentes fundamentales: las personas, las organizaciones, la tecnología y los productos o servicios. “Si logramos construir una línea donde los cuatro elementos puedan convivir, vamos a tener un camino hacia la transformación digital bastante claro”, argumentó Medina. Asimismo, si esos componentes se encuentran alineados, la nube, como habilitador de plataformas tecnológicas, se torna imprescindible y el mejor aliado posible. “La nube brinda gestión de tecnología y operación de productos y servicios más sencillas y menos costosa. Además, otorga certificaciones internacionales que garantizan los mejores estándares de calidad, seguridad y gestión operativa (ISOS). A partir de ello, podemos empezar a consumir soluciones que tienen que ver con comunicación, e-commerce, nuevos servicios”, resumió el experto. “La nube vino a transformar o desaparecer los modelos de negocios tradicionales y habilitó un modelo de negocio llamado Todo Como Servicio, para transformar cómo generamos valor (desaparecen los productos finales por servicios)”, agregó. Para conocer más acerca del pasaje un modelo tradicional hacia uno disruptivo que permita inserción en la economía digital, motivar el conocimiento de la transformación y sus beneficios y enterarte de las ventajas que proporciona Huawuei Cloud, entrá a esta imperdible conferencia. #Cloud #digitalización #nube #transformacióndigital

Por: Tomás Seré (ITNOW)-.  El “Panel Banca Digital: La ruta de innovación en la banca digital”, de la segunda expo de It Now Live, se concentró en cómo se articula la actual digitalización del sector bancario a partir de los dichos de cuatro especialistas de primer nivel: Yanisela Murillo de Expand Latam, Halbert Calderón de Genesys, Douglas Wallace de PureStorage y Pablo Barrios de PANAMAX. Como primer aprendizaje que dejó la pandemia en la banca digital, Murillo marcó que se demostró que las sociedades pueden vivir sin efectivo (en Costa Rica, por ejemplo, se multiplicó en un 3000% la transaccionalidad de los servicios de pago digital). En tanto Calderón añadió que las condiciones permitieron habilitar nuevos mecanismos comunicacionales y transaccionales, que demostraron que, con la tecnología como facilitador, es factible hacer cosas que pensábamos que eran imposibles. En esta senda, Wallace consideró que el gran héroe de la pandemia, que permitió que la vida pueda seguir diariamente (con las escuelas, las transacciones bancarias, el trabajo y hasta la cura) fue la data. A su vez, tanto el especialista de PureStorage como Barrios coincidieron en que la pandemia simplemente aceleró la transformación digital, ya que las tecnologías que hoy usamos estaban desarrolladas previamente (video conferencias, internet banking, home office) y dieron un salto para reactivar la economía. Ahora, entonces, para Murillo el reto pasa por abandonar las tecnologías tradicionales y convertir a la mayor parte de los clientes a los sistemas modernos. “El reto es optimizar los procesos para la atención de los usuarios en los diferentes medios de contacto. Que cualquiera, desde cualquier plataforma pueda hacer cualquier transacción y comunicarse con un especialista”, complementó el representante de Genesys Calderón. En paralelo, en son de que la innovación sea posible, es fundamental que la data esté disponible en todo momento (eje esencial para cambiar el mercado). También: Transformando a la banca a una vía omnicanal En este contexto, para Barrios la principal estrategia es una educación que permita confianza al usar los servicios. “Mucha gente cree que no va a entrar en la digitalización pero si lo hará, solo hay que enseñarles y brindarles seguridades”, señaló el especialista de PANAMAX. Con respecto al papel de las FinTech, la representante de Expand Latam Murillo nombró diversos puntos que le “mueven el piso” a la banca tradicional: el manejo de márgenes bajos (casi no adquieren activos, sin Data Center o edificios enormes y todo en la nube), la gran capacidad de innovación, la escalabilidad de integrarse a terceros y el ajuste de seguridad. En otras palabras, ofrecen los mismos servicios de un modo más barato y eficiente, que pone a pensar a las bancas y sus gastos. Por su parte Wallace, así como Uber revolucionó cómo pedir un taxi, las FinTech harán la disrupción de cómo se aprueba un crédito a través de la IA (nuevamente la data es la clave). “La FinTech retaron a la banca tradicional a cambiar: o se adaptan o se mueren”, sintetizó Barrios en la misma dirección. Para escuchar con mayor detalle los temas descriptos, conocer el rol de la Inteligencia Artificial en la seguridad de la información y entender la importancia de la firma digital, no te pierdas este panel. Lo último: El 64% de apps para Android son vulnerables #BancaDigital #Fintech

Por: Tomás Seré (ITNOW)-.    El segundo ciclo de conferencias sobre tecnología de It Now Live tuvo el agrado de recibir a Richard Mas, Director de Crecimiento de PANAMAX, quien en su presentación “Transformando a la banca a una vía omnicanal” explicó por qué el desarrollo de un entorno omnicanal es fundamental para adaptarse a las necesidades de los clientes y aumentar la competitividad en el mercado. Las transacciones sin efectivo crecieron en gran medida en la región ya que, con las restricciones de contacto, se convirtieron en una necesidad. Efectivamente, varios bancos ya trabajan en una solución omnicanal que les permita ir un paso más allá en la transformación digital. Con esta lógica, la charla se planteó responder: ¿Cuáles son las tendencias actuales en la industria bancaria?, ¿Es suficiente una estrategia solamente digital para impulsar la participación del cliente? y ¿Qué papel juega la banca omnicanal en el futuro de la industria? En el sector bancario, la transformación digital no solo modificó la lógica de las entidades financieras sino que implicó también la creación de nuevos sistemas digitales. Se da así un enfoque en el usuario, con el objetivo de ofrecerle una experiencia satisfactoria a partir de los diversos puntos de contacto. Bajo ese criterio, la banca omnicanal pretende responder a todas las necesidades del cliente e integrar todos los parámetros en una misma plataforma. Ver más: El 64% de apps para Android son vulnerables De este modo, aparte de la comodidad y agilidad que suponen los procesos online, los consumidores tienen la posibilidad de pasar de un canal a otro sin tener que volver a facilitar sus datos. En la evolución de las plataformas de banca llegamos hoy a la omnicanalidad, que cuenta con múltiples puntos de contacto perfectamente integrados para conectarse con las marcas y que incluyen, por ejemplo, el acceso a redes sociales como WhatsApp banking. “Se logra una integración completa, una única persiana hace todo con un mismo usuario, en un solo local ligado. Se trata de una transformación muy valiosa para el cliente, con enormes beneficios y mayor accesibilidad”, señaló Mas. A lo que agregó: “Ahora el usuario puede empezar un proceso en el móvil y seguirlo después de horas en su ordenador. Puede acceder al punto hasta el que llegó en la transacción sin empezar de nuevo, todo gracias al ambiente omnicanal. En otras palabras, no se pierde la información y todo fluye de una forma transparente”. Asimismo, otra de las grandes ventajas del innovador entorno es la capacidad avanzada para la gestión de datos. Efectivamente, se desarrolla en tiempo real información interesante sobre los clientes, lo que le permite personalizar la atención y garantizar una mejor experiencia. Se denotan, entonces, estrategias basadas en el conocimiento profundo de los usuarios y con módulos de segmentación e inteligencia artificial. Indudablemente, las empresas que lograron una atención más inteligente, personalizada y coherente (a través de todos sus canales) toman ventaja en el mercado. A su vez, la omnicanalidad abre el abanico para la adquisición de un nuevo segmento de clientes jóvenes, que no se hubiera obtenido en el formato tradicional. Para formar parte de la transformación, no te pierdas la presentación a continuación. Lo último: 6 ventajas de usar chatbots a lo interno de las empresas #banca #Omnicanal #omnicanalidad

En general, el 98% de las aplicaciones contienen componentes de código abierto. Puntualmente, las aplicaciones de juegos y financieros tenían la mayor cantidad de vulnerabilidades de todas las categorías de aplicaciones de Android. (ITNOW)-.   Cuando un desarrollador deja un error en el código de la aplicación, puede crear una vulnerabilidad de seguridad que los delincuentes pueden aprovechar, anunció el equipo Atlas VPN a través de los datos recolectados. Según los resultados, el 63% de las aplicaciones de Android tenían vulnerabilidades de seguridad conocidas en el primer trimestre de 2021, con un promedio de 39 vulnerabilidades por aplicación. Se descubrió que las aplicaciones financieras y de juegos son las más plagadas de vulnerabilidades. Las cifras se basan en el informe Peril in a Pandemic: The State of Mobile Application Security del Synopsys Cybersecurity Research Center (CyRC). CyRC analizó la seguridad de los componentes de software de código abierto de 3.335 aplicaciones móviles gratuitas y de pago en la tienda Google Play a partir del primer trimestre de 2021. Detallaron además que las aplicaciones abarcan 18 de las categorías de aplicaciones más populares en la pandemia. En general, el 98% de las aplicaciones contienen componentes de código abierto. Las aplicaciones de juegos tenían la mayor cantidad de vulnerabilidades de todas las categorías de aplicaciones de Android. Se descubrió que un enorme 96% de las principales aplicaciones de juegos gratuitos contienen componentes vulnerables. Además, el 94% de las aplicaciones de juegos de mayor recaudación y el 80% de las aplicaciones de juegos de pago principales también tenían vulnerabilidades. Lo siguiente fueron las aplicaciones financieras. A pesar de que las aplicaciones financieras requieren algunos de los datos personales más sensibles, se descubrieron vulnerabilidades en el 88% de las aplicaciones bancarias , el 84% de las aplicaciones de presupuestos y el 80% de las aplicaciones de pago . Las aplicaciones más taquilleras y las aplicaciones gratuitas más importantes tenían niveles de vulnerabilidad significativos, mientras que eran inferiores al promedio general del 63%. En total, el 61% de las aplicaciones más taquilleras tenían vulnerabilidades, mientras que lo mismo ocurre con el 59% de las aplicaciones gratuitas más importantes . Ver más: Ciberseguridad: un punto clave para las empresas También se encontraron componentes vulnerables en más de la mitad de las aplicaciones de productividad (58%), aplicaciones educativas (57%), herramientas para profesores (56%) y aplicaciones de entretenimiento (55%). En total, se encontraron 3,137 vulnerabilidades únicas en el primer trimestre de 2021 que aparecieron más de 82,000 veces en las aplicaciones de Android. Un total del 73% de las vulnerabilidades se reveló por primera vez hace más de dos años. Sin embargo, todavía estaban presentes en las aplicaciones de Android en el primer trimestre de este año. Las aplicaciones educativas tienen las vulnerabilidades de mayor nivel No todas las vulnerabilidades son iguales. Si bien algunos pueden ser problemas menores que no representan una amenaza activa para el usuario, otras vulnerabilidades pueden causar graves repercusiones. Profundicemos en los diferentes tipos de vulnerabilidades de seguridad de Android registradas desde 2018. Las aplicaciones educativas tenían el mayor número de vulnerabilidades explotables de Android con posibles correcciones a partir del primer trimestre de 2021: 43%. Mientras tanto, las aplicaciones bancarias y de productividad ocuparon el segundo y tercer lugar en la lista. Contenían el 41% y el 39% de dichas vulnerabilidades, respectivamente. Las aplicaciones en la categoría de juegos principales tenían la mayor cantidad de vulnerabilidades explotables de Android sin correcciones disponibles: 6%. No se quedan atrás las aplicaciones bancarias y de presupuestos . Cada una de las categorías de aplicaciones contenía el 5% de dichas vulnerabilidades. En general, el 44% de las vulnerabilidades de las aplicaciones de Android se clasificaron como de alto riesgo, lo que significa que representaban una amenaza tangible. De las vulnerabilidades de alto riesgo, el 1% correspondió a ejecución remota de código. Este tipo de vulnerabilidad permite a un atacante ejecutar cualquier código de su elección con privilegios de nivel de sistema en un servidor que tiene el problema. Si bien se encontró que el 94% de las vulnerabilidades tenían correcciones documentadas públicamente, el 6% restante no tenía una solución conocida. Dado que la mayoría de las empresas continúan utilizando componentes de código abierto para crear aplicaciones móviles, los problemas de seguridad en estos componentes ya no pueden ignorarse. Dado que las aplicaciones de la tienda Google Play se han descargado millones de veces, es seguro decir que presentan importantes riesgos de seguridad para los usuarios de Android. Lo último: Estados Unidos, UE y OTAN culpan a China del ciberataque a Microsoft #Android #aplicaciones #app #apps

(ITNOW)-.   (MÉXICO) El distanciamiento social definitivamente ha cambiado el mercado laboral. El número de ofertas de trabajo remoto creció exponencialmente en 2020. Actualmente el 68% de los mexicanos tienen esquemas de teletrabajo, en donde algunas empresas optan por un sistema híbrido entre home office y trabajo presencial. En el mundo entero la tendencia sigue en aumento: un estudio de Future Workforce Pulse de Upwork, indica que para el 2025, la cantidad de personas con trabajo remoto se duplicará respecto a 2019 en Estados Unidos. Además del modelo de trabajo, también debían producirse otros cambios en la digitalización del servicio y la comunicación interna. Con la consolidación del teletrabajo, se infiere que hay un porcentaje importante de los empleados que encuentran dificultades para relacionarse y comunicarse con sus colegas, empresas y clientes. Los chatbots fueron una de las alternativas que utilizó el área de recursos humanos para minimizar el problema y atender las demandas internas. Le interesa: La nube: eje de la transformación digital Botmaker, la plataforma de conversación digital, comparte  las ventajas de aplicar bots con inteligencia artificial y machine learning en la comunicación interna dentro de cada compañía: 1. Atender diferentes demandas: reclutamiento de candidatos, procesos de inducción de nuevos empleados, aclaración de dudas y consultas sobre horarios, días libres, beneficios corporativos o licencias, que también se pueden utilizar para brindar soporte técnico en instalaciones en maquinaria y equipos; 2. Conexión a herramientas de trabajo internas: 100% automatizada o híbrida (combinando bots con humanos), la plataforma integra Slack, Microsoft Teams, Facebook Workplace o Google Workspace y otras opciones de comunicación interna, permitiendo a los robots responder preguntas frecuentes, con la opción de servicio humano con agentes para solicitudes que requieran atención personalizada; 3. Automatización de procesos: los chatbots se pueden utilizar para reservar salas de reuniones, resolver problemas administrativos, programar reuniones de equipo, explicar los beneficios corporativos y programar automáticamente los días de vacaciones, todo gracias a las herramientas de integración con los sistemas internos a través de API; 4. Control del NPS interno (Net Promoter Score): en la evaluación del entorno laboral, los bots permiten interpretar preguntas en lenguaje natural, mediante inteligencia artificial y sin ruidos en la comunicación. Las encuestas de bot también son utilizadas por aquellos que quieren mantener la opinión de sus colaboradores en el anonimato; 5. Reducción de costos de personal y teléfono: los empleados ya no usan el teléfono y resuelven problemas a través de canales digitales. Además, se vuelven más disponibles para servicios consultivos, estratégicos y de alto impacto; 6. Servicio 24/7: disponible a tiempo completo, los bots pueden responder al empleado incluso fuera del horario de oficina, sin tener que esperar al lunes o al horario comercial para responder su pregunta. Lo último: PedidosYa: la aplicación de delivery que trae cambios en la región #Botmaker #chat #chatbots #robots

Por: Tomás Seré (ITNOW)-.   El panel de Cloud “La Nube: eje de la transformación digital”, de la serie de conferencias de It Now Live, recibió como protagonistas a Oscar Chacón Alvarez de Telecable, Yanisela Murillo de Expand Latam, Luis Pulgarín de Infotrack y Juliano Carniel de Google Cloud, quienes exhibieron los diversos beneficios que conlleva una migración de los datos hacia la nube. La primera cuestión a considerar se centró en qué factores se deben tener en cuenta a la hora de llevar adelante una transformación al cloud. En este sentido, Pulgarín (Infotrack) consideró que una compañía que hoy no tiene sus servicios en nube se encuentra notoriamente atrasada en términos de tecnología y que, por ende, debe superar los miedos y disfrutar de los enormes beneficios que la herramienta brinda. “Las nubes se están convirtiendo en la mano derecha de las empresas, ya que permiten estar 100% disponibles en todo momento”, afirmó al respecto. En consonancia, Chacón Álvarez (Telecable) destacó el valor agregado que se presenta tanto en gobernabilidad como en seguridad. También: Claves para abordar la transformación digital en el segmento de Gobierno En la misma línea, Murillo (Expand Latam) manifestó que el modelo de empresa determina en gran manera el camino a seguir, debido a que la migración debe darse acompañada por los requisitos de cada marca. De esta manera, surgen numerosos factores a tener en cuenta para determinar cómo y cuándo estar listo para pasar a la nube. “La clave pasa por identificar los objetivos de negocio de los clientes, de ahí se deriva la estrategia. A partir de ello, incluso una migración disruptiva puede ser la mejor solución y en base a lo buscado se define si se va de forma rápida o gradual”, agregó Carniel (Google Cloud). En cuanto a los beneficios, para Pulgarín uno de los factores fundamentales se observa en el aseguramiento de los datos, con una enorme disminución de la responsabilidad interna de las organizaciones y una mayor facilidad para recuperar la información. En efecto, diversos beneficios de seguridad aparecen con el traspaso a la nube (por citar un caso, en Google Cloud, por defecto, todo se encripta). En paralelo, para Carniel otro de los puntos vitales refiere a la resiliencia del negocio, a la eficiencia operativa que se gana por la calidad del servicio. “Se logra un data center seguro, con resiliencia de energía e infraestructura. Preparar un equipo en tierra con las mismas aptitudes que otorga la nube es realmente muy costoso y termina desviando del objetivo del negocio”, explicó el Enterprise architect de Google. Con este criterio, los expertos coincidieron en que la transformación hacia la nube debe ser el medio y no el fin. “El objetivo primordial es cómo esto va a replantear el modelo de negocio y la visión de las compañías”, señaló Chacón Álvarez. Bajo esa lógica, para comprender los beneficios, Murillo invitó a calcular el costo total de propiedad, a través del que “se cae por su propio peso” el retorno de la inversión de migrar a la nube, ya que las cifras convencen de inmediato. Lo último: Centros de datos: la tecnología más fundamental para servicios financieros #Cloud #ITNOWLive #Panel

(ITNOW)-.   Impulsada por los cambios generados por la pandemia de la COVID-19, la migración digital continúa su evolución y el sector financiero ha tenido que adoptar medidas para mantenerse al ritmo y tomar la iniciativa para seguir siendo competitivo. Desafiados por las medidas impuestas por las instituciones de salud de mantener el distanciamiento social, muchos bancos han visto la necesidad de cerrar sus sucursales físicas, trasladar sus servicios a los canales digitales, como las aplicaciones móviles, los cajeros automáticos de autoservicio y los pagos en línea. De acuerdo con Ana Inés Echavarren, Directora Ejecutiva de Infocorp, “en los próximos doce meses la mitad de los bancos en Panamá buscará renovar sus canales digitales para ofrecer una experiencia más moderna, por lo que resulta pertinente aprovechar la crisis como un catalizador de liderazgo, así como de transformación digital y cultural de la banca”. Ver más:  ¿Cómo el 5G impactara la estructura de los centros de datos? De acuerdo con un estudio realizado por la misma compañía tecnológica, con el cual trataba identificar qué tan satisfechos se encuentran los bancos en Latinoamérica con sus canales digitales, el 86% de los bancos indica que la COVID aceleró sus iniciativas de digitalización, aunque solo el 40% aumentó sus inversiones en tecnología desde el inicio de la pandemia. Por lo tanto, el objetivo más importante para la región de Centroamérica es volverse 100% digital, seguido por una renovación y una expansión de las capacidades del canal. En el sector financiero, la operación de los centros de datos es crítica las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año. ¿Y adónde va toda esa información generada? Con el fin de controlar la información de la banca en la nube, absolutamente todo se almacena en los servidores, los cuales se ubican en los centros de datos ubicados en los racks. ¿Se ha preguntado qué pasaría si estos servicios financieros colapsaran en medio de la situación a la que nos enfrentamos? Aunque los periodos de inactividad pueden tener muchas causas potenciales, como un error en el software o hardware, los cortes eléctricos son más comunes. Si la infraestructura bancaria fallara, no habría cajeros inteligentes, transacciones de tarjetas de crédito ni compras en línea; no habría nada. Por lo tanto, contar con un respaldo de energía en caso de un corte eléctrico puede ayudar a los bancos a almacenar suficiente energía para una operación continua de sus equipos críticos. Por lo tanto, cuando la potencia se interrumpe por alguna razón, los sistemas UPS pueden ofrecer un suministro eléctrico de calidad para los equipos más críticos dentro de la operación, como los servidores con toda la información necesaria para realizar transacciones en línea y en la nube. Otra causa de los periodos de inactividad que puede evitarse es un entorno inadecuado en el centro de datos. El continuo crecimiento de la gestión de datos ha hecho que las temperaturas del centro de datos aumenten, lo cual ha llevado a interrupciones en los servicios. Los aires acondicionados de precisión, diseñados para dar soporte a los sensibles equipos electrónicos en las salas de servidores, son la respuesta para controlar las condiciones de los racks y las salas, y evitar el calor excesivo y los cortes en los servidores y otros equipos. Con el fin de ofrecer un servicio continuo para el cliente y su equipo crítico, algunas veces podría no ser necesario comprar equipo nuevo, sino colocar componentes nuevos para mejorar la operación del equipo. Un socio con experiencia en infraestructura puede evaluar los centros de datos existentes y ofrecer asesoría sobre la mejor manera de dar soporte a la computación nueva y existente, tomando en cuenta el presupuesto de una compañía, para cumplir con los objetivos a corto y largo plazo. También: ¿Por qué migrar los sistemas de pago financiero hacia la nube de Google? En algunos casos, la mejor opción puede ser actualizar las soluciones, lo cual incluye modificar el equipo existente con controles u otras opciones que pueden ofrecer una mejor operación. Las buenas prácticas de mantenimiento también pueden evitar los periodos de inactividad como consecuencia de un corte eléctrico, como un monitoreo regular y el reemplazo de los UPS. Existen algunas compañías dedicadas a dar servicio y mantenimiento a estas baterías de respaldo que notifican a los clientes bancarios cuando ha llegado el momento de cambiarlas y se aseguran de que el equipo esté funcionando de forma adecuada. Los pronósticos para Latinoamérica: el aumento total de transacciones digitales El comercio electrónico continuará aumentando el porcentaje de ventas y compras en línea, y los bancos continuarán aumentando sus operaciones y requerirán servidores más grandes. De acuerdo con el informe de Salesforce State of Commerce, el 61% de la compañías en Latinoamérica planea aumentar sus inversiones en soluciones de autoservicio por medio de canales digitales y según el estudio El Impacto de la COVID-19 en las Ventas en Línea en México, 2 de cada 10 compañías de comercio electrónico tuvieron un crecimiento en sus ventas de más del 300% durante el 2020. Por esta razón, es necesario que los bancos inviertan en mantener un funcionamiento óptimo en sus canales digitales por medio de infraestructuras críticas con el fin de apoyar el crecimiento de las telecomunicaciones. En Vertiv, contamos con todos los servicios para apoyar el ciclo de vida de los centros de datos, la infraestructura en el borde y los proyectos de nuestros clientes, como la puesta en marcha (la cual se refiere al arranque del proyecto para garantizar que todos los sistemas sean diseñados, instalados, probados , operados y mantenidos de conformidad con las necesidades operativas) el mantenimiento, las renovaciones, las reparaciones y las actualizaciones de equipo, así como los servicios avanzados, como la Gestión de las Instalaciones Críticas y nuestra plataforma para monitoreo y análisis de datos, LIFE™. Los Servicios LIFE™ ofrecen un monitoreo 24×7 para una notificación casi instantánea de las anomalías operativas y de las condiciones de alarma. Agregue los análisis de datos concurrentes realizados por ingenieros de sistemas remotos y obtendrá una visibilidad excepcional de los sistemas. Con esta transformación, los técnicos cuentan con todo lo necesario para restablecer los equipos a sus condiciones operativas adecuadas de forma rápida, precisa y segura. lo último: Proteja correctamente los emails y usuarios remotos #centrosdedatos #DataCenter