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- Flujos de trabajo colaborativos: el futuro de la atención médica
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), la efectividad del trabajo en equipo en el quirófano es una necesidad, no un lujo: los mejores equipos tienen mejores resultados. Por: Francisco Fandiño, Director de Ventas Latin America en Barco. El progreso que ha traído consigo la tecnología en el campo clínico ha permitido un notable avance dentro de los procesos diagnósticos, que deviene indiscutiblemente en la calidad de los estudios y en las expectativas de vida actuales. Las condiciones dentro del área clínica pueden llegar a ser sumamente agobiantes para pacientes y personal de salud, por ello los adelantos tecnológicos enfocados a este sector deben tomar en cuenta optimizar los procesos, con la visión de ambos sectores. Para lograr la optimización de los espacios de trabajo, Hal Wolf, presidente y CEO de la Sociedad de Sistemas de Información y Gestión de la Atención Médica (HIMSS), menciona la importancia de “innovar en la prestación de los servicios mediante el enfoque al paciente, con la integración de herramientas y tecnología que les proporcione efectividad a sus necesidades de atención médica integral cuando y donde lo exijan actualmente”. Además: Apps de salud reducirían 15% de los costos de hospitalización De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (OMS), la efectividad del trabajo en equipo en el quirófano es una necesidad, no un lujo: los mejores equipos tienen mejores resultados. Por tanto, se reconoce la importancia de la gestión de los dispositivos médicos en la contribución a la prestación de atención sanitaria de calidad. Las tecnologías que se enfoquen en la colaboración visual dentro del área clínica, deben responder a maximizar el proceso de comunicación dentro de los espacios de trabajo. De acuerdo al documento informativo de Barco, Transformación del Ecosistema de Salud: Vista Preliminar, coordinado por Hal Wolf, se plantean los tres principales ejemplos de innovación de la mano de la tecnología: Crear flujos de trabajo clínicos centrados en el paciente utilizando herramientas de colaboración visual. El sector salud se caracteriza por trabajar de manera ininterrumpida, para el personal los adelantos que potencian los flujos de colaboración representan un enfoque de organización para la reducción de tiempos, mejoras operativas, y procesos que benefician a médicos y pacientes de igual forma. Por tal motivo, clínicas y hospitales se han preocupado por convertir sus datos en información procesable, que permita la colaboración entre sus equipos de trabajo, reconociendo que el uso de la tecnología ha mejorado la relación entre las tendencias y la eficiencia entre la colaboración a través de espacios comunicativos. Además:Estas tecnologías cambiarán al sector salud en los próximos años Las herramientas de colaboración en este sentido, cobran mayor fuerza ya que le brinda al sector, un panorama de las situaciones y por ende una mejor capacidad de respuesta hacia los pacientes. Los equipos que ejemplifican de mejor manera cómo debe llevarse a cabo la colaboración en los servicios de salud, son aquellos que no solo ofrecen atención eficiente en el momento de acción, sino los que están preparados con estrategias desde antes de presentar cualquier emergencia. Mejorar los flujos de trabajo clínicos y de TI garantizando la privacidad, calidad, disponibilidad y seguridad de los datos de diagnóstico por imágenes, donde sea que se acceda a ellos. Para Mike Sklar, vicepresidente de Atención Médica para las Américas, de Barco, “los flujos de trabajo automatizados pueden calibrar continuamente las pantallas. El enfoque siempre activo garantiza el cumplimiento, actualiza regularmente el software y puede diagnosticar problemas o amenazas de seguridad independientemente de la ubicación del dispositivo”. De tal forma que las tecnologías de Barco han seguido el eje principal de brindar de una manera innovadora la capacidad de trabajo colaborativo como clave del éxito en la atención médica. También: Secuestro de datos amenaza al sector salud La integración de tecnologías que permitan mayores flujos de información con respuesta inmediata, mejora la interacción humana entre el equipo de trabajo, incluso a distancia, ya que de manera remota los expertos en salud pueden participar y contribuir en diagnósticos e intervenciones. Este nuevo sentido de los flujos de trabajo automatizados, requieren del equilibrio y seguridad de sistemas TI aptos para garantizar la inmersión de todos los miembros, respondiendo a la calidad, seguridad y privacidad de los datos. La automatización de los procesos debe responder al monitoreo de forma remota en dispositivos y pantallas; detectar problemas de seguridad, cumplimiento o calidad en tiempo real; y responder automáticamente a ellos en toda la organización. La flexibilidad clínica se visualiza como un gran aliado para que por medio de la sistematización se redistribuyan los recursos de manera más eficiente. Crear una mayor satisfacción del médico y mejores resultados para los pacientes al permitir lecturas de manera remota. Las condiciones que atraviesa el mundo actual ha logrado constituir al campo de la salud con un nuevo enfoque en el cual los muros de hospitales ya no limitan la conformación del equipo de trabajo, el sistema remoto permite que todos tengan acceso a los mismos datos y a un contexto común para discutir los planes de tratamiento y atención, que ofrece a sector salud la constitución de una reputación por medio de la atención que ofrecen más allá de su ubicación. También: IA, Analítica de Datos, salud y un Robot: ¿Qué tienen en común? El trabajo remoto no limita la colaboración, al contrario, garantiza condiciones de trabajo más óptimas y flexibles, además de que las organizaciones pueden reducir los gastos en el sitio y reutilizar el valioso espacio; mayor control sobre el entorno y la satisfacción de una mejor experiencia clínica hacia los pacientes. En conclusión, la adopción de tecnologías dentro del campo clínico es vital para responder a las nuevas necesidades de pacientes y personal en el sector, además de su constitución como el pilar de colaboración para mejorar las estrategias existentes. Por tal motivo, el sentido de las soluciones que brindan herramientas para un equipo efectivo, no sólo dentro del quirófano, sino en toda la ruta preoperatoria serán indispensables por sus esfuerzos considerables para comprender la forma como los equipos trabajan dentro de la ruta de la atención quirúrgica y para mejorar el trabajo conjunto. #salud #tecnología #Telemedicina
- Grupo tecnológico invierte US$1,2 millones para desarrollar chips biónicos
El grupo trabajó en la creación de chips biónicos que brinden al usuario novedosas opciones para identificarse digitalmente o almacenar sus datos. El grupo tecnológico formado por TK Analytics & Tecnologyk 3D, unión consultora informática y la empresa de robótica e impresión 3D invirtió US$1,2 millones en I+D para el desarrollo de chips biónicos impresos 3D con tecnología Blockchain. La unión tecnológica fundada por el emprendedor Roberto Lifante ha dedicado el último año una inversión millonaria en su departamento I+S para la creación de los chips biónicos que brindarán al usuario novedosas opciones que le facilitarán identificarse digitalmente o almacenar datos. Le puede interesar: Vulnerabilidades olvidadas: Los impactos de los ciberataques en las empresas Además, cuentan con un equipo de expertos en desarrollo de producto compuesto por Manuel Gallego con Ingeniería y Robótica 3D, Miguel Parra con Ingeniería Industrial, Santiago Moreno con Ingeniería Informática y Rafael Sempere con Desarrollo de experiencia de usuario. Además: ¿Cómo detectar y responder a incidentes en tiempos de ciber-resiliencia? “El sistema integrado ofrecerá una serie de ventajas únicas que vienen siendo demandadas por los usuarios digitales de todas las edades”, afirma Lifante. La identificación digital, el uso de medios de pagos por contacto, cartera de criptomonedas, la domótica doméstica, los dispositivos inteligentes de uso personal, el almacenamiento de historial médico o los sistemas de alertas ante riesgos son solo algunos de ellos. Para el joven emprendedor el proyecto cambiará con su lanzamiento comercial y en un corto espacio de tiempo la percepción que se tiene del uso seguro de los medios digitales. Lea: Nuevo engaño llega por Whatsapp en donde se suplanta la indentidad de marcas reconocidas #chipbiónico #innovación #inversión #tecnología
- Aranda Software celebra sus 20 años en el mercado latinoamericano de soluciones ITSM
Aranda Software es una compañía que trabaja en soluciones de gestión de IT en Latinoamérica, que ofrece servicios disruptivos, alineados a las mejores prácticas ITIL®, para el manejo empresarial de infraestructura tecnológica. El 2020 estuvo lleno de desafíos en el marco de una emergencia sanitaria a nivel mundial, dejando para el presente año un contexto en el que la tecnología seguirá siendo un factor fundamental para mantener operativas a las organizaciones de la región. Por ello, al celebrar su vigésimo aniversario, Aranda Software reitera su compromiso de brindar a las compañías latinoamericanas soluciones tecnológicas que apoyen el acelerado ritmo de transformación digital que exige el panorama de hoy. Grandes organizaciones como Grupo Aval de Colombia, Bolsa de Valores de Lima, Instituto Nacional de Estadísticas de Chile y Farmacias Similares de México, junto a más de 1500 empresas latinoamericanas, han confiado por dos décadas en los servicios de Aranda Software con resultados que han ayudado a aumentar su productividad, optimizar sus costos y sacar el mejor provecho de su infraestructura tecnológica, elevando los niveles de satisfacción en la atención a clientes y colaboradores. Además: ¿Por qué Aranda Software extiende su presencia en Panamá y el Caribe? Siendo una empresa que entiende y se desempeña en el mercado de la región, Aranda Software ofrece soluciones disruptivas que aportan a la innovación, agilidad y optimización de recursos, facilitando la adaptación a nuevas formas de trabajo. “Nos encontramos en un momento crucial, donde la transformación digital de los negocios no es solo una necesidad, sino una de las prioridades en el escenario de recuperación económica y alternancia que se aproxima”, expresó Alberto Lederman, CEO de la compañía. Aranda Software ha dispuesto para los negocios latinoamericanos un portafolio de soluciones en constante crecimiento, que cumple óptimos estándares de calidad y que genera experiencias de servicio eficientes para clientes y empleados. De esta forma, las organizaciones de hoy encontrarán el apoyo para garantizar la continuidad de sus servicios actuales y repensar su modelo de negocio en un contexto digital y remoto. También: ALBI: La integración de Microsoft Teams y Aranda Software para un entorno unificado Entendiendo que nunca se debe dejar de aprender, la compañía seguirá trabajando por expandir sus alianzas y mantener su visión innovadora en cada paso. Con la nueva realidad económica en tiempos de pandemia, la adaptabilidad será clave para evolucionar en servicios, métodos y capacidades. Aranda Software está preparada para seguir creando historias de éxito con el uso de las tecnologías digitales como aliadas para crear ambientes de trabajo más sencillos, seguros y productivos. #20años #ArandaSoftware
- El bitcoin se desploma tras cierres de minerías de criptomonedas en China
El desplome del bitcoin se da después de que las autoridades locales ordenaron detener la minería en la región el viernes en medio de una represión nacional intensificada contra la minería de criptomonedas. El bitcoin continúa con su desplome. En esta ocasión, cayó entre 7% y 10% hasta situarse en los US$32.600 aproximadamente, de acuerdo con registros del portal Coindesk. Esta nueva devaluación de la moneda digital obedeció al anuncio que realizó recientemente China, que de manera unilateral, cerrará más del 90% de su capacidad minera de Bitcoin después de prohibiciones locales. De acuerdo con Global Times (GT), varias minas de bitcoin en la provincia de Sichuan, en el suroeste de China, es una de las bases mineras de criptomonedas más grandes del país fueron clausuradas el domingo. Según GT esto ocurrió después de que las autoridades locales ordenaron detener la minería en la región el viernes en medio de una represión nacional intensificada contra la minería de criptomonedas. “Esto significa que más del 90 % de la capacidad de minería del bitcóin, o un tercio de la potencia global del procesamiento de criptomonedas, será suspendida a corto plazo. Como resultado, los mineros chinos deberán formar alianzas para migrar al extranjero hacia lugares como Norteamérica y Rusia”, indicó Shentu Qingchun, director general de BankLedger, una compañía de cadena de bloques con sede en Shenzhen. Ver más: El Salvador se convierte en el primer país en aceptar el bitcoin como moneda de curso legal Inclusive, según informaron que otros reguladores en otros centros mineros clave en las regiones del norte y suroeste de China han tomado medidas restrictivas similares.Algunos actores de la industria esperaban que los reguladores de Sichuan, donde la energía hidroeléctrica es abundante, pudieran adoptar un enfoque más negociador. Sin embargo, las acciones claras y abiertas de la dictadura dejan entrever la determinación de los reguladores chinos de frenar el comercio especulativo de criptomonedas para controlar los riesgos financieros, pese a ciertos beneficios para las economías locales que ya sabemos que trae el bitcoin. “La ventana de salida se está cerrando y estamos luchando para encontrar minas en el extranjero para colocar nuestros dispositivos de minería”, reveló una fuente anónima de la industria con sede en Sichuan, al Global Times el domingo, además agregó que varios mineros han sufrido enormes pérdidas. La Comisión de Reforma y Desarrollo Provincial de Sichuan y el Buró de Energía de Sichuan emitieron un ultimatúm grupal y masivo, donde se ordena a las compañías eléctricas locales “filtrar, limpiar y terminar” las operaciones mineras el domingo. El aviso enumeró 26 empresas que habían sido inspeccionadas e informadas como posibles empresas mineras de criptomonedas, incluidas Heishui Kedi Big Data Tech Co y Kangding Guorong Tech Co, detallaron los medios. Además, la decisión también llega a las empresas proveedoras de energía con el afán que detengan el servicio eléctrico de inmediato a los proyectos de criptominería que hayan detectado.Además, prohibió a las autoridades locales aprobar nuevos proyectos mineros. Además: ¿Podemos ahorrar con criptomonedas? “Esperábamos que Sichuan fuera una excepción durante la represión, ya que hay un exceso de electricidad allí en la temporada de lluvias. Pero los reguladores chinos ahora están adoptando un enfoque uniforme, que revisará y controlará la floreciente industria minera de Bitcoin en China”, agregó. Shentu Qingchun, director ejecutivo de la empresa de cadenas de bloques con sede en Shenzhen BankLedger, dijo al Global Times el domingo. Los grupos de minería de Bitcoin respaldados por empresas chinas, como por ejemplo Huobi Pool, Binance y AntPool, han sufrido una caída del 20 al 40%en sus tasas de hash en tiempo real en las últimas 24 horas, según informes de los medios. Durante las últimas sesiones el bitcóin mantiene una tendencia a la baja, devaluándose cada vez más. Puntualmente el pasado 28 de mayo registró pérdidas de alrededor del 8%, mientras que el día 23 terminó con un desplome del 11%. De esta manera, el hito histórico que alcanzó esta moneda fue de US$64.869 el pasado 14 de abril, sin embargo, dista de ser la realidad actual. #Bitcoin #Bitcoins #criptomonedas #mineriadecriptomonedas
- ¿Por qué el futuro de la tecnología precisa de más mujeres?
Solo el 17% de los especialistas en TIC son mujeres, de acuerdo a cifras de la Comisión Europea. En su libro más reciente, titulado “El momento de volar”, Melinda Gates afirma que “la diversidad de género no solo es buena para las mujeres. Lo es para quienes quieren resultados”. Como ella, muchos investigadores creen que fomenta la innovación, conduce a mejores rendimientos y mayores ganancias dentro de las empresas. Una encuesta de McKinsey muestra que las organizaciones posicionadas en el cuadrante superior en cuanto a diversidad de género en los equipos ejecutivos tenían un 25% más de probabilidades de tener una rentabilidad superior al promedio. Sin embargo, estamos viendo que menos mujeres ingresan a la industria de TI. En Silicon Valley, sólo el 13% de los puestos directivos están ocupados por mujeres. Al mismo tiempo, representan menos del 7% entre los emprendedores. Además: Retos y oportunidades para las mujeres en el mundo de la tecnología Las mujeres continúan subrepresentadas en la economía digital Tanto estudiantes como profesionales siguen estando poco representadas en los sectores relacionados con STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas). Menos de un tercio eligen cursos de educación superior en matemáticas e ingeniería a nivel global. Las mujeres que trabajan en estas áreas reciben, en promedio, un salario 10% menor que la media, según datos de la ONU. No puedo dejar de recordar que las Naciones Unidas considera que la ciencia y la igualdad de género son fundamentales para lograr los objetivos de desarrollo sostenible del mundo. Pero también es necesario señalar que los prejuicios y los estereotipos de larga data están alejando a las mujeres de los sectores relacionados con la ciencia. La transformación digital trata de empoderar a las sociedades en el futuro, pero es importante tener en cuenta que solo el 17% de los especialistas en TIC son mujeres, de acuerdo a cifras de la Comisión Europea. Creo que ellas deben participar activamente en la tecnología para dar forma a la economía y, como resultado, a una sociedad digital sostenible. También: ¿Cómo incentivar a las mujeres para incursionar en tecnología? Nuestro ejemplo para acabar con la brecha En 2019, firmamos aquí en Orange el UNI Global Union, un acuerdo global sobre igualdad de género en el lugar de trabajo, equilibrio de la vida personal y lucha contra la discriminación. Esto marcó un nuevo hito en el compromiso social de la compañía. Dos años después, nos ubicamos en el top 10 entre 3.700 empresas en todo el mundo en términos de igualdad de género. Actualmente, el 36% de nuestros empleados son mujeres, el 32% en puestos directivos y el 20,5% en posiciones técnicas. El año pasado, Orange lanzó el programa “Hello Women” con el objetivo de aumentar la representación femenina en posiciones técnicas y digitales. El programa está diseñado para crear conciencia sobre los trabajos técnicos entre las niñas y estudiantes y, al mismo tiempo, identificar, reclutar y retener a más mujeres en estas profesiones. En el área de formación, la Fundación Orange creó 320 hogares digitales, muchos de ellos en África. Estos centros están diseñados para brindar capacitación gratuita a las mujeres para desarrollar habilidades digitales y otras actividades generadoras de ingresos. Les proporciona formación básica en software, uso de Internet y gestión financiera. Además: Mujeres ticas no le temen a los retos del mundo TI Empoderando mujeres en la era digital Para contribuir aún más a reducir la brecha de género en el trabajo, creo que es vital que las mujeres estén incluidas en los desarrollos digitales y no pierdan futuros trabajos en este rubro. Un hallazgo de Element AI detalla que solo el 12% de los investigadores en inteligencia artificial (IA) son mujeres. Si los hombres son predominantes en esta tecnología, existe el riesgo de que se reproduzcan o incluso amplifiquen las desigualdades existentes. Al mismo tiempo, es fundamental que las jóvenes tengan más modelos a seguir en la industria y se las aliente a ingresar al mundo digital en evolución. Mi consejo para las mujeres sería que no duden en ingresar a la industria de la tecnología, que se atrevan. ¿Por qué? Porque tienen todo para ganar en sus trabajos, así como en el mundo y en los negocios. #LiderazgodeTI #liderazgofemenino #MujeresenTI
- Avantica is now Encora: proveedor de ingeniería de productos cambia de nombre
La marca global unifica las capacidades de Encora en Estados Unidos, América Latina, India y Asia Pacífico. Encora, proveedor global de ingeniería de productos de próxima generación, anunció hoy que su subsidiaria Avantica operará bajo la marca global de Encora con efecto inmediato. La medida se basa en la visión de Encora de reunir lo mejor de sus capacidades globales para acelerar la innovación e impulsar la transformación de sus clientes en todo el mundo. Con esta acción, Encora espera crecer a más de 5.000 colaboradores para finales de año. “Avantica ha brindado servicios de ingeniería de software con un modelo de negocio enfocado al cliente, ofreciendo una ventaja competitiva a través de capacidades Nearshore a empresas establecidas y compañías que se encuentran en sus etapas iniciales en Estados Unidos y América Latina durante más de 25 años”, comentó Venu Raghavan, CEO de Encora. “Al incorporar Avantica bajo la marca Encora, estamos integrando talento y tecnología de primer nivel en una sola organización global con la misma misión y valores, lo que nos permite entregar resultados comerciales acelerados a nuestros clientes”. Además: Sector financiero: número desproporcionado de ataques DDoS Fundada en 1993 y que inicialmente pasó a formar parte de la familia Encora a través de una adquisición en 2019, Avantica brinda soporte y servicios de alto nivel en una amplia variedad de industrias que incluyen tecnología de rápido crecimiento, servicios financieros, atención médica, hotelería y comercio minorista, entre otros. Avantica mejora la transformación digital y ofrece una ventaja competitiva para sus clientes a través de su experiencia en dispositivos móviles, DevOps, servicios en la nube, experiencia del usuario, control de calidad y automatización de pruebas. Avantica ha experimentado un crecimiento significativo desde 2017, ayudando a Encora a expandir su presencia en Estados Unidos y América Latina. “Estamos orgullosos de las relaciones y las operaciones que hemos construido como Avantica y nos sentimos emocionados por esta nueva etapa de crecimiento que tendremos como Encora”, dijo Mario Chaves, CEO de Avantica. “Al ser una sola organización, estamos creando una ventaja competitiva más sólida para nuestros clientes al vincularlos con recursos globales”. También: ¿En qué consiste el Switchvox de Sangoma? Respaldada por la firma de capital privado Warburg Pincus, Encora ha visto un incremento en la demanda de sus servicios durante el último año a medida que las empresas han comprendido la necesidad de mantenerse al día con los requerimientos de tecnología e innovación. La compañía también fue premiada como líder en el prestigioso listado global Zinnov Zones 2020, en la categoría de proveedores de servicios de ingeniería digital. Los reconocimientos recibidos por Encora en Zinnov Zones posicionaron a la organización por delante de muchos de sus competidores en el mercado, lo que demuestra el valor que ofrece a los clientes en una amplia gama de disciplinas, industrias y áreas clave de experiencia. “Ser parte de una organización global significa que ahora podemos ofrecer a nuestros clientes una gama más amplia de soluciones, experiencia y talento extraordinario”, dijo Luis Carlos Chaves, director de operaciones de Avantica. “Nuestra visión de brindar servicios de ingeniería de software de vanguardia para ayudar al crecimiento de las organizaciones a través de la transformación digital permanece, y la oportunidad de involucrar una red global de recursos y capacidades se ha incrementado de manera significativa”. #Avantica #Encora
- Sector financiero: número desproporcionado de ataques DDoS
A medida que la actividad en línea aumentó a nivel mundial durante la pandemia de Covid 19, los actores del ciberataque se dirigieron a sectores sistémicos como el comercio electrónico, el aprendizaje electrónico, la atención médica y los servicios de transmisión. Además, el sector financiero experimentó una cantidad desproporcionada de ataques DDoS en la primera mitad de 2021 en comparación con el año anterior. Se observa que el sector financiero es uno de los destinos preferidos debido a las grandes cantidades de dinero y datos personales involucrados. Dada la baja barrera de entrada y el bajo costo de ejecutar tales ataques, los ciberdelincuentes continuarán explotando estas debilidades y también mejorarán sus tácticas para realizar ataques más rápidos y efectivos. La industria financiera está expuesta a todo el arsenal de ataques DDoS Si bien el modo de acción de los ataques DDoS es bien conocido, se debe tener en cuenta la combinación de ataques y las tendencias involucradas. Los ciberdelincuentes se dirigen a proveedores de servicios de Internet, organizaciones sanitarias y grandes empresas de tecnología, así como bolsas de valores, bancos y otras instituciones financieras. Por tanto, es una advertencia para los bancos de que son el primer objetivo. Este tipo de ataques pueden hacer que pierdan grandes sumas de dinero debido al tiempo de inactividad, incluso si las empresas no pagan el rescate. El ataque de reflexión/amplificación, en el que los agentes de amenazas ocultan las fuentes del tráfico de ataque y pueden utilizar una combinación de ataques de reflexión y amplificación para apuntar a volúmenes extremadamente altos, también se utiliza cada vez más contra empresas del sector financiero. Debido al hecho de que los dispositivos utilizados pueden ser servidores, centros de datos los dispositivos del cliente final, a menudo no dan una señal clara de compromiso, lo que dificulta mucho las contramedidas. Además: Troyanos Bancarios: Protección de los sistemas informáticos de los bancos Los ciberdelincuentes pueden llevar a cabo ataques volumétricos masivos con un solo servidor o una cantidad manejable de bots. Se están estableciendo nuevos récords de ancho de banda, con 1000 GBit/s ya superados el año pasado. Esto dificulta evitar esta forma de ataque DDoS. Otra tendencia amenazante es el llamado ataque de triple extorsión. Estos ataques de triple chantaje consisten en la integración de ataques DDoS (Denegación de servicio distribuida) en una cartera de RaaS (Ransomware-as-a-Service) y ejercen una presión particularmente alta sobre los equipos de TI empresariales. ¿Qué pueden hacer las empresas financieras para protegerse? Lo que hace que todos los ataques DDoS sean peligrosos es que un ataque detiene el paso de solicitudes de red legítimas. Esto puede interrumpir procesos vitales, provocar pérdidas de dinero y dañar la reputación de una empresa. Por tanto, es imperativo que las empresas que operan en el sector financiero tomen las medidas necesarias para evitar ser víctimas de un ataque DDoS. Sin embargo, quienes son víctimas de un ataque de extorsión DDoS enfrentan el dilema de pagar o no la extorsión necesaria. Las empresas pueden incluso ser castigadas por apoyar una operación delictiva. Además, no hay garantía de que los ciberdelincuentes no regresen para lanzar otro ataque DDoS y exijan más pagos cuando los actores de la amenaza tengan éxito en su primer ataque. Negarse a pagar la demanda de extorsión puede evitar estos problemas. También: PSD2 y la seguridad de datos en bancos Cuando se trata de protección DDoS, lo más importante para las empresas de la industria financiera es contar con un sólido sistema de defensa DDoS. Al implementar una protección integral contra DDoS, los actores de amenazas no pueden lanzar sus ataques porque existen medidas preventivas que neutralizan la amenaza de los ataques DDoS. Porque con herramientas competentes, el tráfico se puede analizar en tiempo real. Las herramientas, a su vez, reconocen de manera flexible los patrones de ataque y comunican “tráfico limpio” al filtro, que lo separa del tráfico malicioso, los servicios pueden mantenerse. Además, es fundamental que las empresas del sector financiero tengan un plan de acción sólido si se ven afectadas por un ataque DDoS. Esto supone que las empresas saben a quién contactar y notificar si se ven afectadas por un ataque DDoS. La lista de grupos para contactar incluye proveedores de seguridad, partes interesadas clave y reguladores locales. Además: PSD2 ¿Cómo monetizan los bancos? El manejo de la terminación de los protocolos Secure Socket Layer (SSL) y Transport Layer Security (TLS) en relación con las leyes de protección de datos también es interesante para las instituciones financieras. No está prohibido romper este cifrado, ya que la protección de datos también se ve amenazada sin ninguna inspección de los sistemas de seguridad. Los conceptos de protección adecuados de los principales proveedores de seguridad siempre se basan en las pautas actuales para mantener el mejor equilibrio entre los diversos requisitos dentro de las regulaciones oficiales. Si bien un ataque DDoS tiene el potencial de causar estragos en las empresas que operan en la industria financiera, si cuentan con la protección adecuada y un plan de acción establecido, el daño causado por los ataques DDoS se puede minimizar. Por lo tanto, las empresas del sector financiero particularmente vulnerable deben tener una protección sólida y eficaz contra DDoS. #Ciberseuridad #ataquesDDoS #banca #RaaS #DDoS
- ¿Cuál es la apuesta de Mastercard ante el aumento de fraudes cibernéticos?
Para crear un ambiente fiables en el mundo digital es esencial que cada individuo pueda comprar su identidad digital (ID). Ante el aumento acelerado de los fraudes cibernéticos en el mundo, las inversiones en seguridad digital se han convertido en la prioridad que deben adoptar tanto los consumidores como empresas. Para Mastercard, una de sus prioridades es la adopción de tecnologías de punta en las experiencias de pago para así ayudar a disminuir los niveles de fraude y, a su vez, garantizar una mejor experiencia para el consumidor. Con base al New Payment Index de Mastercard, se descubrió que en América Latina el 83% de las personas plantea utilizar al menos un método de pago emergente en el próximo año. Es por esto que se recalca la importancia de que cada vez más personas cuenten con una identidad digital (ID), que actualmente es una herramienta clave y una oportunidad mayor para generar confianza digital y combatir el fraude global. Le puede interesar: ENTREVISTA: Ser la plataforma integral y segura es la visión de Uber en la región Es por esto que Mastercard apuesta a la creación de un ecosistema de identidad digital que le permita tanto a las instituciones como a los individuos a ejecutar transacciones fáciles, rápidas y seguras. El acceso a la ID brindará experiencias nuevas al consumidor en la medida en la este interactúe con empresas, proveedores de servicios y sus comunidades digitales, dando inicio a prácticas de compras en línea más eficientes y a procesos más transparentes a la hora de abrir una cuenta bancaria o tramitar impuestos. La ID es clave para el enfoque de protección multicapa de Mastercard para la seguridad. Tanto así que en el 2019 la compañía introdujo un nuevo marco sobre la manera en que deben evolucionar las interacciones digitales y cómo la ID generará confianza, colaboración y crecimiento económico. Actualmente, ese marco se utiliza en varios sectores, desde la educación hasta los viajes y la atención sanitaria. El mismo informe New Payments Index descubrió que el uso de pagos biométricos, para integrante del modelo de varias capacidades de seguridad de Mastercard, inspiran más confianza entre los consumidores. Explica que el 68% de los latinoamericanos, están interesados en usar la verificación biométrica como huellas dactilares o el análisis de la movilidad del consumidor para realizar compras. Además: ¿Falta de vigilancia a los críticos en red? Conozca cómo mejorarlo “El uso de los servicios digitales se acrecentó por la nueva pandemia de coronavirus. Al mismo tiempo, también crecieron las estafas, los fraudes y los ciberataques contra personas y empresas. Por lo tanto, la seguridad digital ha ganado aún más relevancia para los consumidores y las organizaciones y será un aspecto crítico para el futuro. Invertir en seguridad y asociarnos con nuestros clientes para tener el más alto estándar de seguridad en nuestro ecosistema, ha sido siempre la premisa de Mastercard. Como empresa tecnológica, disponemos de soluciones completas que van más allá de las tarjetas y que pueden contribuir activamente a las estrategias de negocio de empresas de diferentes sectores y de todos los tamaños”, afirma Jorge Arbesú Cardona, vicepresidente de Soluciones de Seguridad Cibernética para América Latina y el Caribe de Mastercard. Al momento en que los consumidores aumentan las compras en línea y buscan soluciones que aportan más comodidad y confianza, los estafadores incrementan su actividad lo cual disparó fraudes, engaños y ciberataques en contra de individuos y empresas en el último año. Desde estafas creativas con criptomonedas hasta convincentes vídeos de deepfake, la ciberdelincuencia creció rápidamente. Lea: Israel se une a Costa Rica para trabajar en temas de ciberseguridad Según el reporte de McAFee, en el 2020 el cibercrimen tuvo un costo para la economía global de un billón de dólares. Esta cifra representa un incremento del más del 50% con respecto al estudio realizado en el 2018, que cifraba pérdidas de US$600 millones. En abril del 2021, Mastercard anunció la compra de Ekata, una firma especializada en la verificación de identidad. Con esta compra, la empresa duplica su misión de habilitar un ecosistema digital más seguro que ampare los pagos y cada interacción digital. También: Vulnerabilidades olvidadas: Los impactos de los ciberataques en las empresas #MasterCard #tecnología #IdentificaciónDigital #seguridad #ciberataque
- Protección y distribución de experiencias digitales únicas desde EDGE
La plataforma EDGE de Akamai incluyen una opción gratuita, acceso rápido a los datos y aceleración de tráfico de API. Akamai anunció mejoras diseñadas para facilitar a sus clientes la creación y la entrega de experiencias de usuario únicas en el EDGE. Desde la introducción de “Edge Workers”, la solución serverless edge compute de Akamai, ha permitido a los desarrolladores crear y ofrecer experiencias digitales desde la plataforma de Akamai a una escala sin precedentes en todo el mundo. Con esta última versión se ofrece a los desarrolladores aún más posibilidades y un mayor control desde el EDGE. Además: La evolución de la SD-WAN y el funcionamiento de Servicio de Acceso Seguro (SASE) Las nuevas mejoras de la plataforma EDGE de Akamai incluyen: Más flexibilidad para ‘EdgeWorkers’, que permite a los desarrolladores implementar códigos en el EDGE de una forma aún más fácil. Cuenta con nuevos niveles de recursos que ofrecen a los desarrolladores la posibilidad de elegir paquetes de CPU y memoria, junto con opciones de precios adaptados, para satisfacer mejor sus necesidades. Los dos niveles (Basic Compute para aplicaciones que requieren menor consumo de CPU y memoria, y Dynamic Compute para aquellas aplicaciones que exigen niveles más altos) incluyen el uso gratuito para una combinación de 60 millones de eventos de EdgeWorkers al mes, hasta 30 millones por nivel. EdgeKV proporciona acceso de baja latencia y alta disponibilidad a los datos para código personalizado en el Edge. EdgeKV es un almacén clave distribuido por todo el mundo que simplifica y acelera las funciones de base de datos para las aplicaciones en el EDGE. Tiene un lenguaje de consulta sencillo y es compatible con una amplia gama de tipos de datos. Por ejemplo, una empresa del sector del entretenimiento y los deportes implementó EdgeKV con EdgeWorkers para realizar cálculos complejos de geolocalización. La herramienta asigna las coordenadas de longitud y latitud de los usuarios en relación con las fronteras estatales, lo que ayuda a garantizar el cumplimiento de su servicio con las leyes locales. También: Expertos analizan los retos y mitos de la llegada de la 5G a la región Aceleración de API, la oferta de entrega más novedosa de Akamai, específicamente optimizada para el tráfico de API, proporciona una mayor fiabilidad y rendimiento a escala. Las aplicaciones con uso intensivo de API son cada vez más populares, por lo que el tráfico de API ha crecido desmesuradamente. En el 2020, Akamai proporcionó más de 300 billones de solicitudes de API, un aumento del 53 % interanual. La aceleración de API utiliza hardware con fines específicos, capacidad reservada y enrutamiento con prioridad para ayudar a garantizar que las transacciones de API se completen correctamente. “Desde la presentación de EdgeWorkers, nos han inspirado los clientes con su creatividad a la hora de utilizar Akamai Intelligent Edge para ofrecer experiencias increíbles a los usuarios. Con este lanzamiento, esperamos acelerar esta innovación dando a los desarrolladores la capacidad de construir aplicaciones verdaderamente transformadoras en el EDGE” explica Lelah Manz, vicepresidenta senior del Grupo de Tecnología Edge de Akamai. “Sabemos que no hemos hecho más que empezar y estamos impacientes por ver las nuevas ideas toman forma con EdgeWorkers y la plataforma de Akamai”. #Akamail #Edge #edgecomputing #EdgeWorkers
- Cloud Privilege Broker: solución busca asegurar los privilegios y permisos en entornos multi-nube
La nueva solución centraliza la visualización y la gestión de los privilegios, lo que permite a los equipos de TI y de seguridad aplicar políticas coherentes en entornos de múltiples nubes. La compañía BeyondTrust presentó su nueva solución de gestión de privilegios y permisos que permite a los equipos de seguridad y operaciones de TI visualizar y gestionar fácilmente el riesgo de acceso en entornos híbridos y multi-nube desde una única interfaz. La aceleración de la adopción de la nube ha hecho que los privilegios e identidades de la infraestructura sean un vector de ataque primario, pero muchas organizaciones carecen de los recursos o las herramientas apropiadas para abordar adecuadamente su exposición. La naturaleza cada vez más heterogénea y sin perímetro de los entornos híbridos y en la nube está llena de riesgos, lo que supone una mayor presión para los equipos de TI y de seguridad, que cuentan con herramientas y recursos limitados. Cada proveedor de la nube, como Amazon Web Services y Microsoft Azure, tiene su propia herramienta de gestión de acceso diseñada para su entorno. Además: Cloud: una tendencia post covid esperadas en América Latina Estas herramientas no han sido creadas para trabajar con otras plataformas en la nube ni para escalarlas, lo que obliga a los equipos a cambiar de consola para gestionar los permisos y las políticas en varios proveedores de la nube. La falta de una gestión centralizada y la incapacidad de aplicar políticas coherentes en estos entornos críticos aumenta el riesgo de vulneración y amplía los costes por incumplimiento. BeyondTrust Cloud Privilege Broker ayuda a las organizaciones a gestionar de manera mucho más eficientemente los privilegios y aplicar políticas consistentes a través de su infraestructura multi-nube desde una única interfaz. Como oferta SaaS alojada en la nube, se despliega en la plataforma BeyondInsight, proporcionando una interfaz de usuario y experiencia familiar para los clientes de BeyondTrust. Se puede configurar completamente y proporcionar una evaluación del riesgo de los permisos en la nube en menos de una hora. También: Máquinas Virtuales de Azure: eficiencia operativa y reducción de costos en la nueva normalidad BeyondTrust Cloud Privilege Broker permite a las organizaciones: Obtener visibilidad y control sobre la infraestructura multi-nube identificando la proliferación de permisos de usuarios, roles, políticas y endpoints. Simplificar la gestión de los privilegios en varias nubes mediante políticas desde una sola interfaz. Prevenir la acumulación de privilegios ajustando y evitando continuamente el exceso de permisos. Ayudar a los equipos de seguridad y auditoría a cumplir y demostrar la conformidad con los registros de auditoría. Permitir la incorporación inmediata de cuentas en la nube. Proporcionar recomendaciones detalladas para aplicar eficazmente la política en todas las plataformas en la nube. Detectar anomalías en los privilegios de las cuentas, proporcionando soluciones y aplicando los mínimos privilegios. Además: Máquinas Virtuales de Azure: eficiencia operativa y reducción de costos en la nueva normalidad Con Cloud Privilege Broker, la gestión eficiente y coherente de los privilegios y las políticas de acceso devuelve a los equipos el control de su infraestructura crítica, reduciendo significativamente el riesgo de una violación de datos. Se basa en una moderna plataforma de tecnología en la nube que aprovecha una arquitectura de microservicios, lo que permite una escalabilidad y resistencia integradas que ayudan a proteger las inversiones tecnológicas del futuro. “La transformación digital y el trabajo remoto han acelerado la adopción de las tecnologías en la nube“, afirma Allen Vance, vicepresidente de gestión de productos de BeyondTrust. “Como resultado, los retos de gestión de privilegios relacionados con una infraestructura multi-nube se están expandiendo. Como la más reciente adición a nuestra cartera de PAM, BeyondTrust Cloud Privilege Broker mitiga el creciente riesgo de la dispersión de permisos en la nube y ayuda a los equipos de operaciones de TI y de seguridad a obtener el control de su infraestructura crítica en la nube.” Cloud Privilege Broker estará disponible en el tercer trimestre de 2021. #Cloud #CloudPrivilegeBroker #seguridad
- ¿Cuál es el futuro de las APM?
El mercado de APM continúa evolucionando más allá de su raíz principal de monitoreo de aplicaciones del lado del servidor. Las organizaciones buscan optimizar los resultados comerciales y la experiencia del usuario, y mejorar el rendimiento de las aplicaciones. De acuerdo con un informe de Gartner llamado “Cuadrante mágico para la supervisión del rendimiento de las aplicaciones”, el rendimiento de las aplicaciones es un factor clave en la experiencia del usuario y los resultados comerciales, en los que las organizaciones se centran cada vez más: solucionar problemas y optimizar el rendimiento de las aplicaciones, la experiencia del usuario y mejorar los resultados comerciales. Lea: Conozca las nuevas herramientas de Google Cloud El documento indica que para lograr estos objetivos, ya no es suficiente monitorear un aspecto de la pila de tecnología. Tampoco es suficiente implementar tecnologías patentadas para recopilar datos de rendimiento. La investigación ayudó a reforzar la visión de Gartner sobre el futuro de APM, como se describe en las siguientes tendencias: 1-Monitoreo unificado: Las mejores soluciones de monitoreo puntual o de su clase continuarán existiendo mientras continúen surgiendo tecnologías que requieran nuevas técnicas de monitoreo. Sin embargo, las herramientas de monitoreo de aplicaciones se están unificando cada vez más. Este enfoque requiere plataformas que compartan modelos de datos comunes para realizar análisis de correlación y otras funciones críticas de APM. Estas plataformas continuarán conectándose a tecnologías y herramientas previamente separadas, desde la infraestructura de red hasta la seguridad. Además: ¿Cómo impactará la 5G & el Wi-Fi 6 al sector banca? “Los líderes de infraestructura y operaciones (I&O) se beneficiarán de costos más bajos, en comparación con la ejecución de soluciones de múltiples puntos, especialmente si las plataformas de monitoreo unificadas reemplazan algunas soluciones de puntos. También se beneficiarán de una mayor colaboración entre equipos, dentro de TI y entre unidades de negocio”, indica el informe. 2-Monitoreo holístico: Las plataformas de monitoreo modernas se están volviendo más integrales en términos de los tipos de datos que pueden ingerir, analizar e integrar. La adopción continua de nuevas tecnologías de operaciones y desarrollo de aplicaciones requiere que los equipos de monitoreo prueben constantemente los límites de sus productos de monitoreo. Al mismo tiempo, los líderes de I&O también deben admitir arquitecturas híbridas, porque algunas cargas de trabajo continuarán ejecutándose en las instalaciones en el futuro previsible. Los proveedores de APM están utilizando servicios que ingieren telemetría de múltiples fuentes, incluida la nube, el centro de datos y los entornos híbridos. También: ¿Cómo apoyar a las telcos a reducir el consumo energético? Conozca más del reporte aquí #Cuadrantemágico #Gartner #Dynatrace #transformación #innovación #APM
- Experiencia digital a través de la ominicanalidad: la apuesta de GBM y Cisco
Su objetivo es brindarle a las empresas una experiencia 360 en la atención y gestión de sus centros de llamada. Dotar a las empresas con herramientas de centro de contactos de última generación para que se adapten a la nueva forma de hacer negocios, llegarle a sus clientes de forma proactiva en el canal de su preferencia, sin esperas y de forma ágil, es el objetivo de Cisco Webex Contact Center de GBM, un servicio para centros de contacto en la nube omnicanal fácil de utilizar, intuitivo y rápido de implementar. La solución se puede adquirir mediante una suscripción de servicio en la nube en la cual todos los canales de un contact center (email, webchat, facebook messenger, cola de llamadas, etc) se brindan desde la nube de una manera rápida e intuitiva, con integraciones nativas a CRMs e inteligencia artificial (IA) por medio de conectores e interfaces de Desarrollo. Dentro de sus beneficios está que al ser un servicio desde la nube su implementación es sumamente rápida, se puede integrar a cualquier central telefónica, inclusive con números fijos y celulares. Además, de que unifica las experiencias de los clientes como de los agentes en la cual se obtiene valor en cinco pilares: Digital First, Contextual, Inteligencia, Flexibilidad y Colaboración. Además: Cisco Webex: Más allá de un meeting Según Esteban Pereira, Especialista en soluciones de colaboración para GBM, Cisco Webex Contact Center de GBM puede ser utilizado por cualquier empresa que tenga la necesidad de atender clientes por medios digitales, no solo por voz, en un ecosistema de omnicanalidad, logrando cumplir con los niveles de contactabilidad de los clientes. “Cisco Webex es una Plataforma de primer nivel con inteligencia de negocio, centralización de canales, reportería, súper agentes, información de contexto de sus clientes, flexibilidad y una gran gama de funcionalidades adicionales. Puede ser utilizado por cualquier empresa que tenga una necesidad de manejo de canales digitales, de voz o que tenga o necesite un centro de contactos” resaltó Pereira. También: Claves para migrar a nubes híbridas de forma segura El valor agregado de Cisco Webex Contact Center es que al ser un servicio 100% en la nube, su manejo, implementación y uso es sumamente rápido, su integración nativa con inteligencia artificial permite desplegar agentes virtuales con los cuales se puede comunicar de forma natural, y su licenciamiento es sumamente flexible. No hay pre-requisitos para utilizarlo, solamente se integra a la central telefónica existente o inclusive a la telefonía pública directamente. Adicional a todo esto, este servicio se mantiene en constante mejora, es decir siempre se mantiene a la vanguardia. Además de que incorpora pilares, tres de estos (Digital-First, Contextual y Intelligent) van de la mano habilitando experiencias nunca antes vistas. Para dar un ejemplo, independientemente del canal por donde el cliente final interactúe con el centro de contactos, sus interacciones quedan registradas en un contexto específico para él; en el cual se evalúan las interacciones y no solamente muestra su satisfacción con esa interacción, sino también su sentimiento y su intención de promocionar a su empresa. Además: Conozca las capacidades de nube hídrica e inteligencia artificial para acelerar transformación digital Toda esta información se encuentra a disposición del agente, la cual puede ser consultada si el cliente es transferido o días después vuelve a hacer otro contacto por el mismo u otro canal, evitando que tenga que volver a repetir su requerimiento. Adicional a esto, la inteligencia artificial permite a los agentes tener herramientas como “respuestas para agentes” mediante una escucha y aprendizaje de la interacción con el cliente, lo que le permite mostrarle al agente la información necesaria. Estas y más innovaciones mejoran la experiencia del ejecutivo de servicio, la experiencia del cliente, y por ende la satisfacción del servicio brindado. #Cisco #omnicanalidad #Webex #CiscoWebexContactCenterdeGBM #GBM



