Las nuevas tecnologías de nube de datos brinda una estructura inteligente que puede unir diferentes fuentes de datos y brinda información en tiempo real impulsada por el aprendizaje automático. En la Data Cloud Summit de Google Cloud, la compañía anunció tres nuevas soluciones en su cartera de bases de datos y análisis de datos para proporcionar a las organizaciones una plataforma de datos unificada. Con los recursos de la versión inicial de Dataplex, Datastream y Analytics Hub, las organizaciones podrán liberarse de los silos de datos para predecir de manera asertiva resultados comerciales, comprender a sus usuarios y tomar decisiones informadas en tiempo real, aspectos cada vez más relevantes en un mundo constante cambio y evolución. Según una reciente encuesta de Gartner, “Cost Optimization Is Crucial for Modern Data Management Programs”, descubrió que las organizaciones calculan un costo promedio de la mala calidad de los datos en US$12.8 millones por año. Con la data repartida y fragmentada en diversas bases y en múltiples nubes o servicios locales, las empresas están constantemente desafiadas para definir cómo administrar y organizar de manera centralizada sus dados e integrar información en el tiempo real para ayudar a mejorar la toma de decisiones, innovar más rápido y enriquecer las experiencias de los clientes. Le puede interesar: Aruba ESP, El siguiente paso de la conectividad “Los datos se deben de considerar como una capacidad que integra todos los aspectos del trabajo con ellos. Cada industria está acelerando su cambio hacia priorizar digital, ya que reconocen que los datos son el componente esencial para la creación de valor y la clave para avanzar en su transformación”, indicó Gerrit Kazmaier, gerente general de Bases de Datos y Análisis en Looker. “En Google Cloud nos comprometemos a ayudar a los clientes a crear la solución de datos en la nube más poderosa para desbloquear el valor y los conocimientos prácticos en tiempo real que son necesarios para preparar a los negocios para el futuro”, añadió. Al utilizar la plataforma de Google Cloud, los clientes podrán gozar de un enfoque integral, centrado en la nube, para el manejo de sus bases de datos que comprende el ciclo de vida completo de los mismo, desde los sistemas que ejecutan su negocio hasta las herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático que predicen y automatizan su futuro. Además: El turno de la revolución de la industria financiera en IT NOW Dentro de las innovaciones Google Cloud ofrece a los clientes integración de datos en tiempo real. Datastream le permite al cliente la ingesta de flujos de data en tiempo real, desde bases de datos de Oracle y MySQL, a servicios de Google Cloud como BigQuery, Cloud SQL para PostgraSQL, Google Cloud Storage y Cloud Spanner. Además, la empresa hace intercambio de datos sea seguro y fácil con Analytics Hub, el cual estará disponible en versión inicial durante el tercer trimestre, intercambia datos y activos de análisis de manera eficiente y segura entre organizaciones para abordar los desafíos de confiabilidad de los datos y el costo de las prácticas de intercambio de datos existentes. Lea: Adentrándonos en un Security Operation Center Por otro lado, con Dataplex se comprometen a ayudar a las organizaciones a simplificar la administración de datos. Esta estructura de datos inteligente le permite a las organizaciones administrar, monitorear y gobernar de manera centralizada sus datos a los largo de lagos, almacenes y bases de datos, en un sola experiencia integrada. “Nuestra asociación con Google Cloud nos permitirá utilizar los datos de forma más inteligente y ofrecer nuevos productos y servicios con mayor rapidez. Al construir una nube de datos con Google Cloud, ampliaremos nuestra capacidad para unificar datos en toda nuestra organización e innovar más rápido para nuestros clientes”, dijo Gil Perez, director de innovación en Deutsche Bank. También: Proyecto de transformación y modernización digital 100% remoto fue un éxito en Costa Rica #tecnología #datos #GoogleCloud #nube #sistema #seguridad

La segunda expo de conferencias de It Now Live se dio el gusto de presentar a Gabriel López, Business Developer Manager en Avaya, quien en su charla “Habilitando Multi-experiencias en el Negocio” se ocupó de presentar una innovadora herramienta de colaboración que logra que los equipos empresariales puedan trabajar con mayor dinámica y respondan de un modo más eficiente a las necesidades de los clientes. Por: Tomás Seré Indudablemente, el cambio de la noche a la mañana hacia la implementación del trabajo remoto requirió la necesidad de emplear nuevas tecnologías y llevar adelante un constante aprendizaje. A su vez, como indicó López, la innovación lleva a la pregunta de cómo vamos a implementar la inteligencia artificial en nuestro día a día. “Se habla que la IA habilita herramientas dirigidas hacia un customer facing (chatbot, voicebot) pero esta colaboración también debe estar implementada dentro de la empresa porque sirve para facilitar el trabajo de los empleados”, señaló el especialista de Avaya. Con este criterio, la búsqueda se basa en lograr nuevas tecnologías amigables (tanto para el customer facing como para el back office), que permitan tener a los diversos equipos de trabajo contentos. “Las tareas repetitivas que le sacan tiempo al ser humano y lo separan del core del negocio deben ser reemplazadas por un apoyo en la inteligencia artificial”, fundamentó López. A lo que agregó: “Al adoptar innovación debemos hacerlo de un modo accesible e intuitivo. Entre más la solución sea adoptada dentro de la empresa, mayormente podremos explotarla y sacar provecho para brindar una mejor, y más innovadora, atención a nuestros clientes”. Además: Innovadoras ofertas en la nube para comunicaciones unificadas y colaboración le otorga por tercer Año consecutivo reconocimiento Avaya Y si dicho proceso permitirá un socio que haga más simple, rápida y dinámica la labor del empleado, la herramienta Avaya Spaces es la mejor opción para llevarlo adelante. Es que en una sola aplicación se podrán resolver los potenciales problemas (de seguridad, de pagos extra por licencias de conferencia o de descarga) y garantizar todas las experiencias necesarias. De este modo, con un solo programa el usuario podrá: compartir documentos, asignar tareas, crear salas de videoconferencia, compartir las ideas de un modo dinámico, etc. Efectivamente, los puntos vitales se ven en los tres pasos del trabajo de un Project Manager: Antes: enfocar todo en una aplicación para organizar tareas (una licencia única en la que los equipos de trabajo deben centrarse y que, además, permite que IT tenga que crear una sola política de seguridad) Durante: posibilidad de habilitar videoconferencias desde cualquier dispositivo (experiencia siempre homogénea, basada en browser, y que no depende del hardware, CPU o disco duro, ni de bajar ninguna aplicación). Después: generar la bitácora, asignar tareas o crear un deadline. También: Documentos digitales permiten acelerar procesos y la continuidad de los negocios Tal como expresó Acuña, debe buscarse una inversión inteligente que logre un role map tecnológico de las empresas y permita tener empleados satisfechos, que darán una mejor atención a los clientes. En este sentido, Avaya Spaces es una gran oportunidad. Para conocer más acerca de las utilidades de la aplicación u otras recomendaciones mirá esta nutrida conferencia. #Avaya #ITNOWLive #multiexperiencias

En el contexto de la segunda edición de charlas sobre Tecnologías de la Información, It Now Live tuvo el honor de recibir a Cristina Domínguez, representante de la empresa ETH Zúrich que narró su experiencia en ingeniería aplicada al desarrollo rural y explicó cómo el empleo de la ciencia de datos es útil para la resolución de problemáticas sociales. Por: Tomás Seré La pandemia resaltó la necesidad de estar conectados en todo momento y destacó la importancia de tener una computadora o un smartphone para acceder rápidamente a cualquier información. Sin embargo, 789 millones de personas en el mundo aún no tienen acceso a electricidad y el 20% de la población latinoamericana vive en áreas rurales sin infraestructura básica como agua potable o energía eléctrica. A su vez, en el continente solo el 45% de los estudiantes tiene acceso a internet en sus hogares (elemento clave durante la pandemia), lo que provoca un incremento todavía mayor en el retraso educativo. Ante esta situación, el encuentro “Tecnología aplicada al desarrollo rural” con Cristina Domínguez se plantea las siguientes preguntas: ¿Qué podemos hacer para resolver estos problemas?, ¿Cómo sabemos dónde están las necesidades y cuáles hay?, ¿De qué manera podemos aplicar la ciencia de datos para subsanar este tipo de problemáticas en nuestros países?, ¿Sirve el trabajo de las Start-ups sociales? Además: Jabra Panacast – Videoconferencias Reinventadas En primer lugar, la ingeniera guatemalteca destacó que existen bastantes iniciativas, tanto gubernamentales como privadas, que buscan resolver dichas complicaciones estructurales (como por ejemplo los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU). En paralelo, para Domínguez es fundamental generar conocimiento a partir de las distintas bases de datos, ya que “eso nos otorga la capacidad de predecir futuros y conocer el impacto que tendrá (o no) una tecnología en un determinado lugar. Ello se debe a que es posible simular soluciones antes de implementarlas y, de esta manera, mitigar riesgos y agilizar la planificación”. “Para luchar contra el monstruo de la pobreza global, hay que indagar las causas y combatirlas. Una por una”, citó Domínguez, en referencia a la frase dicha por la premio Nobel de economía Esther Duflo. En la búsqueda de ese objetivo, entonces, resulta vital la aplicación de ciencia de datos, con métodos que puedan ir más allá del típico censo que ocurre de vez en cuando.  Con esta lógica, por ejemplo, los modelos geoespaciales presentan un gran potencial para la planificación de la infraestructura, ya que nos permiten reconocer con mayor facilidad cuáles son las problemáticas y dónde se sitúan. Asimismo, la especialista hizo foco en considerar los contextos locales e involucrar a los actores a la hora de aplicar una tecnología para el desarrollo. También: ¿Cuál es la situación actual de la piratería de televisión digital? Al mismo tiempo, se evidenció la relevancia de motivar el crecimiento de Start-Ups sociales, las cuales generalmente otorgan soluciones innovadoras a problemáticas nacionales a través de la conectividad.  Algunos ejemplos dados son: Duolingo, New Sun Road, Kingo, o Crowdsourcing. Conozca más de esta conferencia acá. #DesarrolloRural #ITNOWLive #tecnología

El evento DynatraceGo! contará con los expertos más brillantes en LATAM en temas de observabilidad para hablar acerca de las tendencias y visiones a futuro en materia de DevOps. La constante evolución tecnológica que experimentamos día con día ha generado un impacto significativo en la organización de las empresas que, para evitar el rezago, han tenido que poner en marcha un proceso de digitalización. Dynatrace comprende estos procesos y por eso cada año reúne a los expertos más brillantes en Latinoamérica en temas de observabilidad para hablar acerca de las tendencias y cómo se visualiza el futuro en materia de DevOps, AIOps, entre otros. Lea: “El turno de la revolución de la industria financiera en IT NOW” Y este año no será la excepción, ya que esta iniciativa contará con  expertos locales de Dynatrace, en las tendencias y mejores prácticas que perfilan el futuro de observabilidad inteligente. Asimismo, los asistentes podrán capacitarse de la mano de keynotes regionales, quienes les compartirán sus insights y experiencia para transformar la forma de trabajar. Por otro lado, el evento tendrá la presencia de marcas y clientes globales, quienes mediantes charlas compartirán los retos de transformación de nube así como historias de éxitos. Para ser parte del DynatraceGo!puede registrar aquí #Cloud #Dynatrace #Evento #Conferencias #Observabilidad

Este esfuerzo busca acelerar el crecimiento de las startups en Guatemala, dando acceso a tecnología para competir a nivel global y permitiendo así, una mayor exposición de la comunidad de emprendimiento tecnológico hacia la región. Huawei Spark Program se enfoca en poder desarrollar y acelerar a las pequeñas empresas tecnológicas, que se han convertido en el corazón del progreso y las nuevas ideas. La iniciativa impulsada por Huawei Cloud, estaría apoyando a las startups en el país. Ser parte de esta iniciativa, dará acceso a los pequeños emprendimientos a tecnologías que impulsa y desarrolla Huawei, tales como 5G, Inteligencia Artificial, Machine Learning, Analytics, IoT, Mobile Edge Computing, aplicaciones móviles y SaaS. Lea: ¿Cuáles son los secretos para una transformación exitosa en la banca? La visión de esta plataforma es crear espacios físicos y virtuales para fomentar un ecosistema de emprendedores de tecnología. “La innovación no tiene fronteras y florece a través de la colaboración. Huawei es una empresa enfocada en el desarrollo de tecnologías y una de las principales visiones que tiene a nivel mundial es poder llevar la tecnología al alcance de todos los usuarios y empresas. Por ello, nace el programa Spark”, resaltó el CTO y C&C Cloud & AI Business de Huawei, Manuel Martínez Holman. Las startups que participaran obtendrán servicios basados en Huawei Cloud, en donde tendrán un soporte completo de tecnologías que les facilitarán la escalabilidad de estas. Huawei Spark nació en Asia Pacífico durante la Cumbre en línea Huawei Cloud 2020 Singapur, siendo un acelerador de starups global híbrido que tiene como objetivo incubar y acelerar el crecimiento de starups y construir un ecosistema para startups a nivel mundial. Spark Team Guatemala Importante: Adentrándonos en un Security Operation Center En la región, se encuentran en Costa Rica y ahora en Guatemala, con planes de expandir el programa a otras naciones de América Latina. Las empresas emergentes que se unan al programa Huawei Spark recibirán recursos gratuitos, soporte de hardware que incluye módulos de inteligencia artificial y soluciones de la industria inteligente basadas en inteligencia artificial, junto con soporte de software de código abierto como marco de inteligencia artificial, base de datos y sistema operativo para desarrollar sus propias aplicaciones, servicios y electrodomésticos de hardware. Le interesa: Samsung presenta la tecnología Micro LED y Neo QLED en su Tech Seminar Además, podrán llegar a más de 600 millones de usuarios móviles de Huawei a través del sistema Huawei Mobile Services y la tiene de aplicaciones Huawei AppGallery, y a millones de usuarios empresariales en todo el mundo a través del mercado de la nube de Huawei. Para conocer más sobre esta iniciativa pueden ingresar aquí: https://spark-program.com/ #emprendimiento #Huawei #Guatemala #nativasdigitales #SparkProgram #iniciativas #tecnológicas #Pequeñasempresas #pymes #desarrollos

De los principales retos que esta industria deberá afrontar en el futuro inmediato es ajustarse a los nuevos parámetros de la virtualidad y de los usuarios omnicanal. En Guatemala, la Superintendencia de Bancos (SIB), alertó sobró el uso de información falsa o inexacta en redes sociales, por medio de perfiles falsos que buscan atentar contra la estabilidad del sistema financiero supervisado. Esto, pone sobre la mesa un tema de bastante importancia: la ciberseguridad y la transformación digital en la banca. Este tema fue abordado en el debate de forma virtual “DECODE Banca 2021, retos de una nueva era”, con participación de expertos en esta temática. Además: Adentrándonos en un Security Operation Center Un informe realizado en Panamá por la multinacional VISA, explica que el uso de canales de pago no presenciales se incrementó en 42% por el avance el mundo digital en ese país. El vicepresidente de Nuevos Negocios en Pragma, Gregorio Patiño, explicó que “desde que la tecnología permitió la movilidad de las personas, cambiaron las dinámicas de conversación, entonces la manera en que interactuamos con nuestros pares y con las empresas se ha transformado, pues la inmediatez de la comunicación exige soluciones en formatos cortos y de fácil consumo. Este cambio ha impactado en todo tipo de empresas, y la pandemia aceleró aún más este proceso”. Tradicionalmente la atención no presencial en el sector financiero se asumía como algo opcional, sobre todo por razones de riesgo, operaciones o cultura organizacional; lo que hacía que muchas compañías y personas se resistieran a cambiar los canales físicos por atención virtual. Sin embargo, la pandemia cambio ese paradigma. También: Aumento sostenido de ataques Credential Stuffin “El gran reto de las entidades financieras  este año y los venideros, consiste en adaptar sus conversaciones a los nuevos parámetros de la virtualidad y del usuario ominicanal. Cualquier proceso de transformación digital que pretenda ser medianamente exitoso debe considerar esa evolución de las conversaciones con los clientes”, resaltó el experto. Otro de los desafíos importantes será conocer al cliente para evitar la suplantación de identidad, algo que va de la mano sin duda de la ciberseguridad. Al virtualizar las interacciones, es necesario encontrar mecanismos que permitan mantener la misma seguridad y oferta de valor independientemente del canal, sea virtual o presencial. ¿Cuál es el futuro? En la actualidad existe una mayor consciencia en el desarrollo de iniciativas digitales en América Latina. Sin embargo, para acelerar el proceso, es necesario establecer mecanismos de comunicación entre los entes reguladores y los principales actores del sector, pues no en todos los países la regulación y los procesos avanzan al mismo ritmo, convirtiéndose en una gran tare por trabajar. Importante: Samsung presenta la tecnología Micro LED y Neo QLED en su Tech Seminar Las personas actualmente están más informadas y son más exigentes. Quieren que los bancos los conozcan mejor para ofrecerles productos a la medida o más ajustados a sus necesidades. Los usuarios de servicios financieros buscan experiencias y transacciones fluidas, simples y transparentes. Además, requieren de una experiencia omnicanal de comienzo a fin. Las fintechs, insurtech y otros emprendimientos similares, así como el open bancking y modelos basados en API, juegan un rol fundamental en esta transformación del mundo de la finanzas, que deberá llegar a esa madurez que se necesita en la región. Lea: Ciberseguridad ¿Por qué necesito implementarla? “La banca debería habilitar la mayoría de su portafolio de productos y servicios para ser consumidos digitalmente, pero siempre ubicando al usuario en el centro de la conversación. La pandemia convirtió este desafío en una necesidad. Ya no por conveniencia o convicción, sino por un tema de salud pública. Aún así, son muchas las organizaciones que no tienen contemplada su estrategia de esa manera”, finalizó el entrevistado. #Bancking #banca #opensource #transformación #Entidades #bancos #OpenBanking #API #online #Fintech

La modernización tecnológica es la tendencia de adecuar los procesos a las tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Es la modificación o mejora de herramientas de tecnologías de procesos de mejor calidad que den mayor valor agregado de diferenciación y que posibiliten el incremento de la productividad. Si consideramos que la modernización es la adopción de cambios y la evolución sistemática en los procesos de la organización que mejoran la calidad en la producción de bienes y servicios reduciendo los tiempos y costos, la adquisición e incorporación de tecnología que permitirá un impacto en el nivel de competitividad de la organización. “De acuerdo con Dombois y Pries (1993) se entiende por modernización industrial o empresarial a todos aquellos cambios organizacionales conjuntamente con el cambio tecnológico en los procesos de producción.” Estas estrategias de modernización son la evolución con nuevas tecnologías que faciliten la producción de bienes y servicios diferenciados que incrementen la productividad, se deben ejecutar estrategias que se entienden como los medios para lograr los cambios a mediano y largo plazo con el propósito de obtener ventajas comparativas. Además: Transformación digital en los gobiernos locales Estos temas son parte de las grandes ausencias que encontramos en muchos de nuestros Gobiernos Locales; la planificación de largo y mediano plazo, la integración y vinculación de todos los procesos institucionales, la poca capacitación en herramientas tecnológicas para mejorar la cultura informática en la institución, falta de capital humano con visión institucional de largo plazo, la mala costumbre de comprar herramientas tecnológicas para satisfacer necesidades puntuales, la falta de una visión disruptiva de acorde a los cambios globales, resistencia al cambio, etc. Aunado a estas ausencias y debilidades, nos encontramos con una gran carencia de política pública por parte de los entes estatales, sin estos lineamientos, cada institución hace lo que cree que está bien, al no contar o tener estándares o lineamientos que permitan o faciliten la estandarización de procesos o protocolos de interoperabilidad y comunicación. Nuestro Gobiernos Locales, deben de iniciar en primera instancia con la modernización de procesos, modernización tecnológica, reestructuración organizativa, para obtener una mayor capacidad de respuesta y reducción de costos operativos en el corto, mediano y largo plazo. También: 5 datos acerca del eGovernment en Guatemala En estos últimos meses se han evidenciado las grandes debilidades tecnológicas, la pandemia ha demostrado el nivel de rezago tecnológico en que están estas instrucciones públicas, al no haber podido responder de forma adecuada a la demanda de servicios ciudadanos y de salud pública. La modernización tecnológica y la trasformación digital de nuestros Gobiernos Locales no es una opción es una necesidad, así como la formación en nuevas competencias tecnológicas, habilidades digitales y la actualización de conocimientos de los profesionales que trabajan en la institución, para agilizar todo tipo de trámites y fomentar la no prespecialidad e incremento en el numero de los tramites en línea utilizando los canales digitales. La mayor pandemia que tenemos y que ha golpeado a nuestros Gobiernos Locales y al estado es la falta de interés y de esfuerzos en adoptar e implementar un proceso de modernización Tecnológica apoyándose en las mejores prácticas de la transformación digital para poder impactar en mejores servicios de calidad para los ciudadanos. “Sin innovación no hay crecimieto” #GobiernoLocal #TransformacióndeGobiernosLocales

Una nueva conferencia en ItNow Live se centró en “Aruba ESP, El siguiente paso de la conectividad”. En esta ocasión, Erick Francisco Acuña, líder de proyectos para América Central y el Caribe en la compañía, expresó cómo Aruba busca ir más allá en mejoras de la conectividad y facilitar la vida de los usuarios. Por: Tomás Seré En muchos casos, la pandemia agarró “mal paradas” a las empresas en temas de tecnología y seguridad, por lo que debieron vivir un cambio abrupto, con una adaptación a la transformación digital muy rápida. “El tema de la telemedicina creció un 15%, mucha gente dejó de ir a comprar las cosas presencialmente y pasó al comercio electrónico que tuvo un crecimiento en su volumen por tres. Además, aumentaron la cantidad de plataformas de streaming o la manera de llevar adelante el fitness”, explicó Acuña al respecto. Le interesa: Las telecomunicaciones marcan la nueva revolución del planeta Bajo dicho contexto, Aruba ESP se articula como la primera plataforma de la industria con un sexto sentido potenciado con inteligencia artificial y diseñado para automatizar y proteger el borde; es decir, donde las personas, la tecnología y los datos se unen para lograrbeneficios comola realidad aumentada en la salud, los robots en las fábricas o las experiencias personalizadas en oficinas. Según narró el orador, para hacerlo posible se utiliza AIOps(para analizar y resolver los problemas antes de que afecten a los usuarios o a la empresa), una infraestructura unificada (para resolver todo en una misma plataforma) y Zero Trust Security (para asegurar métodos de protección). De esta manera, la plataforma cuenta con tres pilares que aseguran que cada empleado tenga una comunicación segura, optimizada y automatizada: Importante: Conozca la primera plataforma para avalúos en Costa Rica Conecte: a través de una infraestructura unificada, posibilidad de “matar varios pájaros de un tiro” al poder realizar varias tareas en un solo concentrador Protéjase: con la capacidad de seguridad del Zero Trust Security para asegurar la protección (Authentication, Authorization y Access Control), además de la posibilidad de establecer diversos túneles intranet de acuerdo a los roles que se necesiten. Analice y actúe: la IA con el AIOps permiten el sexto sentido de la red, que anticipa problemas y otorga colaboración (a través del G-Series Sensor,con la capacidadno solo de predecir y corregir antes de que pase, sino también de saber que sucede en todo el entorno y de dónde nace la complicación) A su vez, la empresa se comprometió con el lema “no todo tiene que ser Aruba”, por lo que se puede trabajar con piezas de otras compañías sin problemas. “Nuestro equipo es como un lego, no todo tiene que ser armado de una vez. Definitivamente, nos caracterizamos por la permisión de trabajar con otras marcas sin la necesidad de generar un costo tan elevado”, argumentó Acuña. Lea: Las telecomunicaciones marcan la nueva revolución del planeta La seriedad de su trabajo, sus funcionalidades y su alto nivel le permitieron a Aruba liderar el cuadrante de Gartner durante 15 años. Te invitamos a que puedas conocer más de esta compañía ejemplo en el siguiente video. #expovirtual #tecnología #TI #transformación #Eventos #Digital #ITNOWLive #conectividad #Aruba

Tendencias Fintech, transformación digital en el sector financiero, banca online y mucho más, durante un día completo para hablar sobre una de las tendencias más importantes en la región. Todavía te puedes incribir: CLICK Acá te presentamos la agenda: #banca #fintechs #transformación #bancos #ITNOWLive #innovación #FinanzasOnLine

La ciberseguridad juega un papel fundamental en la actualidad y hacerle frente a las constantes amenazas que acechan en la red es una tarea coordinada y que requiere profesionales, equipo y tecnología. Un Centro de Operaciones de Seguridad o Security Operation Center (SOC), es un elemento clave dentro de cualquier proveedor de servicios de danta centers y de ciberseguridad. Desde allí se controlan y coordinan todas las acciones para hacerle frente a las amenazas en la red, ataques y acciones preventivas. Desde Guatemala, en una ubicación privilegiada de uno de sus centros de datos, Tigo Business abrió las puertas de su SOC para un recorrido virtual. En estas instalaciones también funciona su Computer Emergency Response Tema (CERT), desde donde se monitorean amenazas a nivel mundial y se coordinan acciones de prevención y reacción a nivel regional para todas sus operaciones. Controles de acceso al SOC Importante: Samsung presenta la tecnología Micro LED y Neo QLED en su Tech Seminar El gerente de Servicios Administrados de Tigo Business, Josué Gómez, explicó que dentro de las instalaciones en el SOC cuentan con tres niveles de seguridad para poder entrar y funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana y los 365 días del año. “Previo a que vengan las amenazas en la región, ya contamos con una estrategia de cómo responder a esos incidentes y aplicamos medidas preventivas para garantizar la operación de nuestros clientes”, resaltó el experto. El SOC y CERT de Tigo Business está en constante colaboración con el US CERT, el CERT del Viceminsiterio de Tecnologías de la Información de Guatemala, el CERT de Millicon a nivel mundial, CERT First y los CERT´s de los principales fabricantes de soluciones de ciberseguridad como aliados estratégicos para la detección de amenazas. El SOC está cuena con sistemas de respaldo y latencia para garantizar la continuidad de las operaciones Además: Intcomex El Salvador se renueva para seguir ofreciendo el mejor servicio El SOC cuenta con una certificación internacional ISO 27001, 300 certificaciones de seguridad de la información e ingenieros altamente capacitados. Además, está integrado a un sistema de latencia para garantizar la continuidad de las operaciones. ¿Cuál es la situación actual de la ciberseguridad en Guatemala? Según el experto, al 25 de enero de 2021 ya habían recibido el reporte del hackeo de 13 sitios en el país. Además, según las últimas estadísticas el 45% de los guatemaltecos recibió en 2020 un intento de fishing. Por otro lado, el 60% de los ataques fueron dirigidos a empresas que tienen la capacidad de pagar una recompensa por el secuestro de información sensible, sobre todo a bancos. Ciberataques en tiempo real Lea: Ciberseguridad ¿Por qué necesito implementarla? Datos del observatorio de delitos cibernéticos de Guatemala, resaltan que durante 2020 se recibieron 25 millones de intentos de ataques en la red. Tigo Business detectó un crecimiento del 43% en las incidencias de delitos informáticos. La mayoría de ataques en Guatemala son botnets con un 16,6%, seguido de criptominería con un 4,1% y troyanos bancarios con 1,1%. #Ciberseguridad #datos #TigoBusiness #Centrodeoperaciones #Protección #SOC #CERT

El encuentro “Jabra Panacast – Videoconferencias Reinventadas”, parte del ciclo de charlas de tecnología de la información organizado por ItNow Live, tuvo como oradora a Yesenia Valverde, representante de la empresa Solucion Box, quien enseñó una nueva línea de Jabra que permite que las compañías logren comunicaciones más fáciles y efectivas. Por: Tomás Seré Debido a la pandemia y a los cambios en el mercado que esta conllevó, el tan costoso proceso de “transformación digital” se aceleró en gran manera. Tal como explicó Valverde, hoy básicamente la situación nos catapultó a avances que se esperaban recién para el año 2045. En este marco, Jabra, que hace años se configura como un líder en escenarios de innovación y comunicación, continuó con su objetivo de lograr que la vida del usuario sea mejor. Lea: Las telecomunicaciones marcan la nueva revolución del planeta “El trabajo es cada vez más complejo, las personas ya no pueden trabajar por sí solas y cada vez se requieren perfiles con una performance más alta. Actualmente los usuarios tienen tareas seis veces más difíciles que años anteriores y trabajan en equipo más del 42% del día. Además, los trabajadores debieron llevarse los dispositivos de trabajo a sus casas, lo que generó un riesgo en términos de seguridad”, narró la representante de Solucion Box respecto a los cambios que provocó el Covid.Justamente con el propósito de resolver esas complicaciones, se plantea la nueva serie de productos Jabra Panacast, centrada en hacer un mundo más productivo a la hora de colaborar en equipo. Como narró Valverde, la premisa que se plantea el innovador modelo de videoconferencias es la de generar una interacción mucho más real y nítida, que para la experiencia del usuario se pueda encontrar lo más natural y parecida a las oficinas. “Se busca no solo un espacio seguro, sino también un espacio donde los colaboradores sientan que están siendo igual de productivos que en el cubículo convencional”, afirmó la conferenciante. Importante: Conozca la primera plataforma para avalúos en Costa Rica Para ello, se disponen cuatro políticas esenciales como fuertes: El video inteligente Un audio sobresaliente La seguridad La flexibilidad Los cuatro pilares se encuentran integrados en la línea de conferencias reinventadas de Jabra, compuesta por la Panacast 50, la Panacast 20 y la Panacast convencional. La primera de ellas, por ejemplo, cuenta con tres focos que permiten un campo de visión de 180 grados, zoom inteligente (para enfocar a la persona que hable), tecnología Full Duplexde audio, alertas para cuando no se cumpla con el distanciamiento necesario. A su vez, tiene una instalación e implementación muy sencilla y es compatible con todas las herramientas de comunicación. Le interesa: Las telecomunicaciones marcan la nueva revolución del planeta Como describió Valverde, se trata de un aporte fundamental para el incremento de la productividad y la comodidad a la hora de encarar las nuevas formas de trabajo que impuso la transformación digital. Para conocer más detalles acerca de los tres tipos de Panacast, cuándo salen a la venta los modelos y el Jabra Speaker 750 (el matrimonio perfecto para los dispositivos de video) no te pierdas el video a continuación. #HomeOffice #Trabajoadistancia #transformación #Videoconferencias #Jabra #Panacast #Digital #teletrabajo

Los ataques a aplicaciones web aumentaron en un 62% en el sector financiero y los ataques DDoS en un 93%. Akamai Technologies, Inc. publicó un informe sobre el estado de Internet en materia de seguridad: Phishing en servicios financieros. El informe brinda un análisis del tráfico de ataques a aplicaciones web y de Credential Stuffing tanto a nivel global como específico de los servicios financieros, que muestra el aumento significativos en todas las superficies de ataque tras año de 2019 a 2020. En el 2020, Akamai detectó 193,000 millones de ataques de Credential Stuffing en todo el mundo, de los cuales 3400 millones afectaron concretamente a empresas de servicios financieros, lo cual representa un aumento mayor al 45% en el sector con respecto al año anterior. Durante el mismo año, Akamai detectó casi 6,300 millones de ataques a aplicaciones web, de los cuales más de 736 millones afectaron a los servicios financieros, lo cual representa un incremento del 62% con respecto al 2019. Le puede interesar: Billetera electrónica de Tigo Money expande sus servicios Por otro lado, los ataques de inyección SQL (SQLi) continuaron ocupando el primer puesto en todos los tipos de negocio a nivel mundial, lo cual establece el 68% de todos los ataques a aplicaciones web en 2020, mientras que los ataques LFI (Local File Inclusion) ocuparon el segundo lugar con un 22%. Es importante destacar que en el sector financiero los ataques LFI fueron el principal tipo de ataque a las aplicaciones web en el 2020, con un 52% mientras que los ataques SQLi registraron un 33% y los de filtros de scripts de sitios en el 9%. Durante los últimos tres años, Akamai ha registrado que los ataques DDos contra el sector de los servicios financieros han aumentado en un 93%, lo cual demuestra que la interrupción sistemática continua siendo un objetivo para los delincuentes, que atacan a los servicios y las aplicaciones necesarias para la actividad cotidiana de las empresas. Además: ¿Cuál es la situación actual de la piratería de televisión digital? Para la elaboración del informe, Akamai se unió con la empresa de inteligencia frente a las amenazas WMC Global, quienes son expertos conocedores del phishing por SMS y de los kits de herramientas que los delincuentes idean para realizar sus ataques. Para el informe se analizaron dos kits de phishing específicos, Kr3pto y Ex-Robotos. “El continuo y significativo crecimiento de los ataques de Credential Stuffing tiene una relación directa con el estado del phishing en el sector de los servicios financieros”, señaló Steve Ragan, investigador de seguridad de Akamai y autor del Informe sobre el estado de Internet en materia de seguridad. Agregó que “los delincuentes utilizan diversos métodos para ampliar sus colecciones de credenciales, y el phishing es una de las herramientas clave de su arsenal. Al elegir como objetivo a los clientes de banca y a los empleados del sector, los delincuentes amplían de forma exponencial su grupo de posibles víctimas”. Lea: 70% de los empleados no se sienten cómodos regresando a oficina En el caso del kit de phishing Kr3pto, el cual tiene como objetivo las instituciones financieras y sus clientes por medio de SMS, ha falsificado 11 marcas a través de más de 8,000 dominios desde mayo de 2020. WMC Global realiza un seguimiento de más de 4,000 campañas relacionadas con las víctimas de Kr3pto por medio de mensajes SMS durante 31 días en el primer trimestre de 2021. Con respecto a los Ex-Robotos, constan de un kit de phishing que constituye un punto de referencia en lo que respecta al phishing de credenciales corporativas. Conforme a los datos brindados por Akamai Intelligent Edge Platform, se registraron más de 220,000 accesos a la dirección IP de la API utilizada por Ex-Robotos durante 43 días. También: ¿Cuántas empresas poseen automatizados sus procesos? #tecnología #Ciberseguridad #CredentialStuffin #akamai #ataquesdephishing