Fintech costarricense busca optimizar la redención de puntos utilizando IA y machine learning. Esto se logrará analizando las preferencias de consumo para mejorar la experiencia de los usuarios. De acuerdo con uno de los últimos estudios de Matercard, por lo menos el 75% de los consumidores no comprenden a cabalidad la utilidad de los programas de lealtad cuando adquieren una tarjeta de crédito y cerca del 70% de las personas están dispuestas a brindar más data a cambio de un mejor servicio y asesoría personalizada. En este contexto, la startup costarricense Muscle Points, creó una solución que busca optimizar estos programas de lealtad aplicando inteligencia artificial y machine learning, lo cual permitirá personalizar la experiencia de compra basada en datos. Importante: Sistemas automatizados: ¿Los parqueos del futuro? La plataforma se basa en estudios de comportamiento alrededor de las preferencias de consumo de los tarjetahabientes, permitiéndoles a los bancos mejorar la experiencia de redención, incrementar la percepción de valor para el cliente y, además, mejorar su rentabilidad. “En Muscle Points tenemos una fórmula ganadora, ya que somos una compañía con un modelo de negocio único en el mundo. Generamos ofertas personalizadas para los tarjetahabientes utilizando modelos de inteligencia artificial para la redención de puntos y, además, mejoramos la rentabilidad de los bancos encargándonos de todo el proceso de logística sin que la entidad bancaria deba invertir tiempo o recursos”, resaltó el CEO de Muscle Points, José Ignacio Cordero. En detalle La plataforma de redención Muscle es una aplicación web en la cual los tarjetahabientes de la entidad tienen la posibilidad de redimir sus puntos en noches de hotel, renta de autos o compra de vuelos, por medio de ofertas personalizadas que se entregan al cliente según su patrón de consumo y de preferencia. Lea: El viaje a la innovación tecnológica de la mano del código abierto La segunda opción de esta plataforma es Muscle as a Service, una modalidad que brinda a las entidades financiera que ya cuentan con plataformas de redención, la inteligencia y los algoritmos de recomendación, ordenamiento, filtrado de opciones y optimización de las ofertas, sin tener que migrar usuarios de una plataforma a otra y con una rápida implementación a través de su Interfaz de Programación de Aplicaciones (API). También ofrece la tecnología Bidding, con lo cual realizan una combinación óptima de cash y puntos para desplegar junto con cada producto o servicio, una lista de posibles combinaciones con el objetivo de optimizar el valor de adquisición y mejorar la percepción. Además: ¿Cuáles son las características que trae Echo Internacional y Echo Dot Internacional a Costa Rica? “En nuestra compañía contamos con procesos altamente calificados, enfocado en la innovación mediante modelos de inteligencia artificial que optimizan la conversión de puntos para el beneficio de nuestros clientes y sus tarjetahabientes. Nuestra plataforma se adaptara en términos de infraestructura, seguridad y tratamiento de datos a los requerimientos de cada entidad garantizando un servicio seguro, completo y de calidad”, explicó el director de Tecnología de Muscle Points, José Pablo Solís. #InteligenciaArtificial #Lealtad #bancos #Finanzas #puntos #Tarjeta #machinelearning #Tarjetahabiente

La 4ta Revolución Industrial, misma que se encuentra marcada por la proliferación en los avances tecnológicos, la cual ha desencadenado la forma en que se vive, relaciona e interconectan las personas, generando retos en aspectos como la seguridad de la información, cierre de brechas a exposiciones de ciberdelincuentes, mejorar la experiencia de cliente, así como cambios de procesos tradicionales que conlleven hacia la transición hacia nuevos sistemas, basados en una nueva infraestructura que soporten estas innovaciones tecnológicas. Asimismo, el rol del Auditor Interno también ha mostrado una constante evolución, donde su participación cada día se vuelve más importante no solo para fines de control, sino para mostrar a los grupos de interés (stakeholders) los diferentes riesgos, el grado de exposición a ellos, así como el impacto en la toma de decisiones estratégicas; a su vez, el Auditor Interno ha tenido que adaptar sus procesos y planes de revisión a las nuevas tendencias que el mercado exige, como la adopción de herramientas tecnológicas que coadyuven a su labor, generando beneficios en la medición de indicadores clave de riesgo (KRI), rendimiento (KPI) y control (KCI). Además: ¿Cómo superar la crisis del covid-19? El Auditor Interno ha pasado de documentar sus procesos, evidencia y resultados a través de formas tradicionales como documentos generados por procesadores de texto y hojas de cálculo, a implementar tecnologías de análisis cognitivo como inteligencia artificial, aprendizaje automático (machine learning), automatización robótica de procesos (RPA), entre otras; así como tecnologías que permitan analizar de manera integral, prospectiva y transversal, una gran cantidad de información como big data, desde cualquier parte del mundo con la computación en la nube (cloud computing) y desde cualquier dispositivo inteligente que permita mostrar la información analizada como el internet de las cosas (IoT). Estas tecnologías permiten una mayor velocidad y agilidad para el análisis de datos, sin embargo, deben de pasar por procesos de aprendizaje y calibración, entendiéndose como enseñar a conocer e interpretar la información a través de algoritmos, con el fin de establecer patrones para llevar predicciones futuras; a su vez, estas herramientas permitirán eficientar y mejorar las actividades internas dentro de Auditoría Interna, simplificando los procesos y optimizando los recursos a disposición, integrando en sus procesos de análisis herramientas que permitan generar oportunidades de mejora en el desarrollo de sus planes de auditoría, manteniendo la claridad de la independencia jerárquica y técnica. También: ¿Cuál es el ADN de Microsoft Teams? En conclusión, las nuevas tendencias en cuanto a desarrollos y herramientas tecnológicas no deben de considerarse como el rival a vencer en la carrera de las auditorías, los auditores deben de ver estos cambios como aliados estratégicos conforme avanzan las tecnologías de la información y comunicaciones. Asimismo, el nuevo perfil del auditor interno, deberá tener también la capacidad de adaptar su plan de auditoría a los cambios vertiginosos en los modelos de negocio y la proliferación de canales electrónicos, donde una nueva habilidad blanda surge, como ser la resiliencia, debiendo acogerla ante cualquier cambio derivado por mercado o por cualquier situación de crisis que afecte las finanzas de la organización. Datos del autor:Ingeniero en Ciencias de la Computación – Universidad Católica de Honduras (UNICAH) Máster en Administración Empresarial y de Negocios (MBA) – Escuela Europea de Dirección Empresarial (EUDE), Madrid, España Certificado en Riesgo Tecnológico y Ciberseguridad – Nemesis Risk Certificado en Transformación Digital – Instituto Europeo de PostGrado Certificado Auditor Interno en las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 – BeCert Group | Certificaciones ISO (https://app.becert.pe/e/90P4XjuuSl6BMqGEZxY1PfnnVnr8D6) Ganador Latinoamericano del 7o Concurso ensayos sobre Auditoría Interna Bancaria 2020 – FELABAN #AuditorInterno #cuartarevolucionindustrial #transformación

En ciudades cada vez más densas, en donde la construcción vertical gana mayor terreno, se hacen necesarias soluciones de sótanos y estacionamientos que parecieran ser futuristas pero ya son una realidad en la región. Uno de los principales retos que enfrenta en la actualidad el desarrollo inmobiliario en la región ha sido resolver la creciente necesidad de estacionamientos. Ciudades  cada vez más densas en donde el número de vehículo crece cada año, necesitan soluciones innovadores para atender la demanda de parqueos. Construir sótanos más profundos para tener más niveles subterráneos de estacionamientos, a pesar de ser una opción que hace más caro el proyecto, ha sido hasta ahora la solución más utilizada. Además: La automatización de la ciberseguridad será tendencia en 2021 Sin embargo, con la ola de innovación y tecnología aplicada al sector construcción han llegado a la región soluciones que permiten el mayor aprovechamiento del terreno y sobre todo utilizar sistemas autónomos. Parqueos automatizados Se imagina al llegar a un edificio dejar su vehículo en una especie de “capsula” y que de forma autónoma el sistema lo coloque en el estacionamiento que le corresponde, ya sea en sótano o en torre. Esto ya es posible. Un sistema convencional de estacionamiento bien diseñado requiere de por lo menos 35m2 por vehículo, mientras un sistema de parqueos automatizado lo reduce hasta los 16m2, permitiendo aprovechar mejor el terreno del proyecto. También: ¿Cuánto se puede ahorrar una empresa con el uso de automatización e IA en sus procesos? Este tipo de sistemas funciona por medio de elementos automatizados, elevadores, transportadores y un espacio físico de almacenamiento de los vehículos que puede ser en sótanos o en torres, en ambos casos se trata de espacios totalmente cerrados que no necesitan iluminación permanente, ni ventilación, ya que no existirá circulación de personas. “Se puede adaptar a cualquier solución inmobiliaria, no tienen límites. Lo que hay que tener presente es que se trata de un equipo que no se puede adaptar a una construcción existente o a una obra diseñada y que esté en procesos de licenciamiento”, explicó Roberto Bianchi, Gerente General de UJU Parqueos. El usuario deja su vehículo en una cabina de elevador especial y por medio de un teclado digital afuera de la cabina, se ingresa el código correspondiente y el sistema se encarga de forma autónoma transportarlo hacia un transbordador ubicado en cada nivel, el cual lo direcciona al lugar designado para “parquear” el automóvil. Importante: ¿Cuáles son las características que trae Echo Internacional y Echo Dot Internacional a Costa Rica? Uno de los principales beneficios de utilizar este sistema y que ha sido demostrado es una reducción de más del 30% en el consumo energético de un edificio. Además se eliminan elementos que permiten reducir la inversión inicial e incrementar la rentabilidad en operación. Se eliminan gradas hacia los sótanos, elevadores de personas, sistemas de ventilación y se hace más eficiente el proceso de excavación y sistemas estructurales utilizados, impactando directamente en reducir el costo inicial de la obra. La altura de cada nivel en un parqueo convencional debe ser de entre 3,20 a 3,40 metros, mientras en uno automatizado sería de entre 1,65 y 2 metros. Lea: Costa Rica, Panamá y El Salvador afectados por robo de datos a Facebook “El tiempo que le toma al sistema ingresar o retirar un vehículo no excede de 60 segundos.  Lo que yo me tardo en parquear mi carro es lo que me tardo en salir del elevador y digitar mi código para poder retirarme”, afirmó Bianchi. El primer proyecto en Guatemala bajo este sistema innovador será el uso mixto Vivo Zona 4, ubicado en la Ciudad y que contará con cuatro cabinas de elevadores, espacio de 312 vehículos y 12 niveles automatizados de estacionamientos. #industria40 #tecnología #IoT #automatización #ia #Inteligencia #innovación #parqueos

Una de las charlas que formó parte de la nutrida agenda del evento Connecta B2B LIVE fue “Commerce 360: The power of a connected experience” de Lucas Arce, Account Executive de Commerce Cloud en Salesforce, que expuso sobre la importancia de tener una tienda en línea y brindar un servicio de calidad para los consumidores. Por: Gastón Oppel La actualidad nos demuestra que las prácticas de consumo todo el tiempo se están perfeccionando y la tendencia indica que crecerá aún más, por eso es imprescindible estar a la altura de lo que necesita el cliente. Según Arce, “las nuevas experiencias de compra como Live Shopping o Instagram Shopping ya son parte de la realidad de los consumidores. A pesar de que en algún momento parecía algo novedoso, hoy forman parte de la vida de las personas, porque si todavía no lo tienen en sus países, lo ven por redes sociales y eso marca fuertemente sus expectativas”. Además: Costa Rica, Panamá y El Salvador afectados por robo de datos a Facebook Para Arce, lo que alguna vez fue visionario, hoy en día es necesario: “la experiencia de ecommerce debe considerar, obligatoriamente, aspectos como modalidades de entrega (curbside o store pickup), nuevos modelos de negocio como ventas por suscripción, shopping a través de redes sociales, campañas de marketing personalizadas y asistencia en vivo a través de chats o chatbot”. La nueva normalidad no deja de ser un desafío, lo que en un momento fue una experiencia a través de dos canales de compra (celular y computador), hoy involucra otros tantos más (relojes inteligentes, redes sociales, nuevos medios de pago, etc.). Respecto a esto, Lucas opina “le agregan complejidad a la situación, porque añaden mucha información nueva, pero a la vez también deben ser integrarlos con los otros canales ya conocidos, y han de ser considerados para pensar en la experiencia completa del cliente”. También: El fin de los smartphones LG: la decisión de la compañía de cerrar su división de celulares En relación con el uso de la tecnología a la hora de pensar en las ventas, Lucas Arce se pregunta: “¿Hoy en día tenemos a las áreas de negocio trabajando en mantener los sistemas o los tenemos pensando cuál es la experiencia que le debemos entregar a nuestro cliente? Debemos pensar la tecnología como un habilitador, tanto para los clientes, como para que las áreas de negocio puedan desligarse de la tarea operativa y empezar a pensar estratégicamente”. ¿Cómo hacer para captar nuevos clientes y generar un mejor engagement con nuestra plataforma de ecommerce? ¿De qué manera se puede brindar una mejor atención en nuestra tienda en línea? ¿Qué aspectos son indispensables para obtener una mayor tasa de conversión? Estas respuestas las vas a encontrar ingresando en esta imperdible conferencia. Importante: Aplicaciones de la Tecnología 5G en la respuesta a desastres naturales ¡Mirala completa haciendo click aquí! #experiencias #comercioelectrónico #estrategias #commerce #cliente #ventas #Consumo #online

El evento se llevará a cabo en línea y se hará en colaboración con la Rama IEEE del Tecnológico de Costa Rica La búsqueda de nuevos talentos es el objetivo principal de la primera edición del Hackaton Mastermind Ingo, una competencia de programación y desarrollo tecnológico que llevará a cabo la compañía durante los meses de abril y mayo, junto a la Rama IEEE del Tecnológico de Costa Rica. El gran atractivo de la convocatoria son los US$36,000 en inversión, distribuidos a lo largo de un año, que la empresa otorgará al ganador. Los temas que se evaluarán son el desarrollo de algoritmos que interpreten abreviaturas y transliteración, la correlación entre palabras con la misma raíz, conocimientos en el desarrollo de aplicaciones con Realidad Aumentada y Realidad Virtual, algoritmos de sugerencias de contenido basado en preferencias de usuarios y algoritmos eficientes en términos de memoria y tiempo de ejecución. Le puede interesar: Citrix´s Security Boot Camp: llevando aplicaciones y datos a una experiencia de trabajo seguro El encuentro se dividirá en tres fechas, la primera prueba se llevará a cabo el 17 de abril, la segunda prueba el 24 de abril y la prueba final del 30 de abril al 02 de mayo. Antes de la primera prueba se realizará una reunión introductoria y prueba de la plataforma, el 14 de abril, los ganadores serán anunciados el 03 de mayo. “Desde nuestra empresa, queremos brindar una oportunidad de crecimiento personal y profesional al gran talento tecnológico existente en el país, a través de dinámicas como el hackathon. Estamos muy entusiasmados de realizar esta primera edición, con el propósito de que sea una actividad recurrente cada año”, mencionó Franco Palacios, director de Ingo. Además: Costa Rica, Panamá y El Salvador afectados por robo de datos a Facebook Además de los US$36,000 que el ganador tendrá para desarrollar su proyecto, durante un año y con posibilidad de extensión, Ingo le financiará una certificación en línea sobre un tema relacionado al proyecto propuesto. Dicha certificación tendrá un valor máximo de US$2,000, los cuales también pueden ser entregados en efectivo al ganador, si así lo desea. El segundo lugar recibirá una certificación en línea sobre algún tema relacionado a los intereses de Ingo, la certificación tendrá un valor de hasta US$1,000 y también puede ser entregada en efectivo, si el participante lo desea así. En el caso del tercer lugar se le premiará con un mouse, un teclado y un headset Ingo, así como del cuarto lugar a la posición número 30 se les dará un espacio para optar por un empleo dentro de la compañía. Lea también: Aplicaciones de la Tecnología 5G en la respuesta a desastres naturales Los que deseen registrarse deberán completar el formulario en el siguiente enlace. La fecha límite de inscripción será el martes 13 de abril #TecnológicodeCostaRica #CostaRica #HackatonMastermindIngo #digitalización #concurso

En esta nueva edición de Connecta B2B LIVE, uno de nuestros invitados de lujo fue Laurindo Ávila, Sales Distribution Manager para Centroamérica en Schneider Electric, quien brindó la conferencia “Transformación digital de las Pymes”, en la que explica cómo integrar la tecnología en todas las áreas de la empresa, cambiando la forma en que se opera y se brinda valor a los clientes. Por: Gastón Oppel La exposición de Ávila comenzó con un video de Ainoa Irurre, una de las encargadas del departamento de recursos humanos de Schneider Electric, en la que da un mensaje muy contundente respecto a la transformación: “Las personas que no sepan adaptarse a un cambio mucho más veloz, rápido y disruptivo, les va a costar muchísimo trabajar en este nuevo entorno digital y de transformación total”. Además, remarcó que “de las dos palabras de transformación digital, la importante es la palabra ‘transformación’ y eso tiene que ver con cambiar la mentalidad de las personas”. Importante: El fin de los smartphones LG: la decisión de la compañía de cerrar su división de celulares Entonces, ¿Por qué voy a cambiar algo que me ha funcionado por los últimos 10 años? Laurindo lo explica desde el punto de vista de la aceleración que produjo la pandemia: “Vino a poner un alto y a hacer un cambio necesario para adaptarnos en el mercado”. Luego de índices negativos en términos económicos y cierres más de un millón de Pymes, éstas se ven obligadas a reinventarse. Algunos aspectos remarcados por Ávila para alcanzar la transformación de una Pyme fueron: Lea: Costa Rica, Panamá y El Salvador afectados por robo de datos a Facebook –       La tecnología, que me permita tener un mayor alcance, un mayor control y tomar decisiones basadas en resultados que se pueden obtener en cuestión de segundos. –       Los modelos de negocio, que necesitan ser readaptados para continuar a flote. –       Los trabajadores, que tendrán que adaptarse a la tecnología. –       Los cambios en la relación con proveedores, porque el contacto pasa a ser diferente; también en relación con los clientes, porque serán el núcleo principal de la transformación, debido a que toda transformación debe comenzar en entender qué necesitan los clientes. Otro de los puntos fundamentales en este entorno digital, según Laurindo, es el Marketing Digital, que “nos permitirá ser innovadores a la hora de lanzar una campaña publicitaria para poder definir, en base a una estrategia, a qué segmento llego, a qué género y/o edad va dirigido mi campaña, a qué zona geográfica. Nos da la opción de llevarle nuestro mensaje a nuestros clientes según nuestras necesidades. El Marketing Digital me hará llegar a una cobertura mayor de clientes que, en el modelo tradicional, nunca hubiese logrado”. Además: Los centros de datos están más activos que nunca y en una etapa de transformación La analítica también forma parte importante de estas nuevas prácticas: “nos dará la posibilidad de conocer y tener mayor control sobre nuestros resultados. En las Pymes no podemos correr tantos riesgos, no nos podemos dar el lujo de poner nuestro capital en ciertas decisiones esperando que funcione. Necesitamos hacerlo en aquellas cosas que sabemos que funcionan, y eso justamente es lo que nos va a proporcionar la analítica”. ¿Cómo puedo saber si mis procesos de transformación digital realmente funcionan? ¿Qué aspectos debo tener en cuenta para transformar mi empresa? Si quieres quitarte las dudas, ¡Ingresa aquí y mira la charla completa! #modelos #tecnología #marketingdigital #transformación #pymes #Digital #innovación #negocios

Según el Informe Gartner 2020 sobre Banca Digital, más de un 1.9 billones de usuarios lo utilizan. La banca digital es un modelo disruptivo que llegó para desafiar a la industria, impulsar la innovación, la competencia, y proponer un reto para las estructuras tradicionales. En los últimos años, los neobancos, las startups y las fintech aparecen como alternativas para atender las necesidades financieras de las personas. Hoy, existen en el mundo más de 400 bancos digitales, quienes con sus servicios y productos atienden a 500 millones de clientes. Según el Informe Gartner 2020 sobre Banca Digital, más de un 1.9 billones de usuarios lo utilizan; el 35% de las personas en los mercados emergentes envían dinero a sus familiares o amigos a través de un teléfono móvil y un 61% los usa para sus actividades bancarias. Latinoamérica presenta una gran oportunidad para la adopción de estos modelos, más de la mitad de su población no cuenta con servicios bancarios, lo que representa un mercado potencial superior a los 210 millones de personas, además del significativo porcentaje con acceso limitado a los servicios financieros, créditos o esquemas de ahorro. En la región dos de cada cinco trabajadores tienen una cuenta bancaria. Además: ¿En qué consiste el plan de cooperación para Fintechs salvadoreñas? El covid-19 tuvo un impacto positivo en la manera en que las personas hacen las transacciones financieras y priorizó la necesidad de hacer pagos de manera confiable y segura. Interpretar las necesidades de su cotidianidad ha sido un factor fundamental para la expansión de la banca digital. Ahorro para el futuro en una experiencia digital Allí hemos construido un banco que está apoyando a las personas en los momentos que más lo necesitan. En él se sabe que los filipinos se ahorran como grupo de familiares y se apoyan unos a otros como también lo hacemos en Latinoamérica, ya que el 70% de su población, está sin bancarizar. Los filipinos tienen la costumbre de ahorrar informalmente, dentro de su comunidad bajo un modelo conocido como “The Paluwagan”, que consiste en usar un recipiente para guardar el dinero común y luego ser utilizado por los miembros de la familia o amigos más cercanos cuando tienen alguna urgencia financiera. Inspirados en esta práctica, Tonik Bank, digitalizó la experiencia y ahora ofrece diferentes alternativas que promueven el ahorro y al mismo tiempo hacen práctico y fácil su uso. También: Fintechs marcan tendencia en América Central Este neobanco definió a través de su ecosistema digital con un servicios o productos, desarrollados para llegar a segmentos de la población que tradicionalmente han estado por fuera de las instituciones financieras, como son los no bancarizados, sub-bancarizados, las nuevas generaciones como los millennials y Z, además de atraer a los canales online a los adultos mayores. La propuesta de valor es soñar en grande y ahorrar más. Por primera vez, digitalizamos los ahorros que las personas suelen hacer en persona añadiendo las tasas de interés máximas y permitiéndoles ganar más dinero. Este es un verdadero modelo para los bancos, ya que la única forma de que las personas se alejen del efectivo y se vuelvan digitales es obtener valor y aquí el valor es más dinero, no menos. Una solución que llega a las personas El éxito de la banca digital no se limita solo a aprovechar el uso de la tecnología para llegar a los clientes. Esta solución tiene la capacidad de interpretar las necesidades de las personas y servir como un canal eficaz para fomentar la inclusión financiera, ajustar los productos a públicos específicos y a diferentes sectores de la economía. Un banco que no esté dispuesto a interactuar con las personas y ofrecer servicios según las necesidades específicas que tengan, estará destinado a quedarse por fuera de la transformación sin precedentes que hoy vive la industria. Además: Nueva fintech llega al mercado costarricense para ofrecer sus servicios financieros Las necesidades de los clientes cambiaron producto de la pandemia, y de la forma como hoy se están interactuando. De un banco, en la actualidad, se espera una mayor velocidad en sus procesos y unos servicios que se adapten a la nueva realidad. Las expectativas que los usuarios tienen se concentran en la forma cómo la entidad interactúa con ellos, maneja su dinero, los productos, bienes y los servicios que recibe y los beneficios y valores agregados que les ofrece. El día a día de las personas debe estar integrado con el mundo digital. Estamos viendo como muchas más fintech y neobancos llegan al mercado con una verdadera propuesta de valor diferenciada. Latinoamérica verá aparecer nuevos jugadores con ofertas similares a las Filipinas y que se adaptan totalmente a nuestro mercado y las necesidades de nuestra gente. #banca #BancaDigital #Fintech

Ambos dispositivos son la última versión lanzada por Amazon y llegan al país con características especiales y únicas, que permitirán una mejor interacción con Alexa. Además, abre la puerta para que desarrolladores ticos puedan incorporar nuevos Skills y ser parte del ecosistema. La nueva versión internacional de ambos dispositivos ya está disponible en Costa Rica y dentro de sus características sobre sale que cuenta con soporte en español, incorpora acceso a estaciones de radio y noticias locales y regionales, conocimiento local mejorado y soporte multi-room. Echo Internacional y Echo Dot Internacional son parlantes diseñados completamente en torno a su voz y que funcionan de forma autónoma con el servicio de Alexa. Las bocinas inteligentes se conectan a las redes WiFi en el hogar y permiten además integrarse a otros servicios para controlar otros dispositivos como cortinas automatizadas, iluminación en toda la casa, cámaras de seguridad, música, etc. Además: Costa Rica, Panamá y El Salvador afectados por robo de datos a Facebook Echo Dot es la versión más pequeña o portátil de Echo. La primera destinada para espacios más reducidos y la segunda para espacios más grandes. Ambas incorporan una serie de micrófonos para detectar ruidos en el ambiente y cuando el usuario se quiera comunicar con Alexa. Carlos Pérez, Country Manager Alexa US Spanish, explicó que también se han integrado elementos de privacidad para mejorar la experiencia, tales como la opción de desactivar los dispositivos por completo y un aro de luz que se enciende cuando está funcionando. El diseño de los parlantes inteligentes es esférico para mejorar la conectividad y comunicación, cuentan con procesamiento dolby y sistema de sonido envolvente. La versión Echo cuenta con un woofer de 3.0” y un Hub de casa inteligente Zigbee para una configuración más rápida y sencilla. También: El fin de los smartphones LG: la decisión de la compañía de cerrar su división de celulares Skills: la puerta al ecosistema Amazon Los usuarios no solo podrán descargar y utilizar los Skills más populares del ecosistema Alexa, sino que esto también le abre la puerta a los desarrolladores para que tengan la capacidad de crear skills en categorías diferentes y diversas, que incluyen conocimiento general, quizzes, juegos, bienestar, sonidos para dormir, cocinar y más; y así integrar sus productos al ecosistema por medio de Skills Kit. Por otro lado, a esta solución se suma el Alexa Voice Service, que estará disponible también para que los desarrolladores integren Alexa directamente a sus productos, brindando la conveniencia del control por voz a cualquier dispositivo conectado, ampliando el mundo de oportunidades y dispositivos que se pueden controlar desde Alexa y Los Echo. “Empresas como LG, Bose y muchas más, planea lanzar productos con Alexa integrada en Costa Rica, permitiendo a los clientes acceder a un número creciente de funciones de Alexa, integraciones de hogar inteligente y skills en sus dispositivos favoritos”, resaltó el entrevistado. ¿Cuál es el futuro? Importante: Uber fortalece seguridad de la app en Guatemala En una entrevista exclusiva para Revista IT NOW con Carlos Pérez, Country Manager Alexa US Spanish, que este tipo de soluciones continuarán en desarrollo y crecimiento, sobre todo enfocados en ser lo menos invasivos posibles y de mayor utilidad. Así mismo, agregó que es necesario impulsar una educación relacionada a la forma de operar de manera más eficiente los múltiples dispositivos de IoT que se encuentran conectados y que en muchas ocasiones son controlados por comandos de voz. El lanzamiento recién anunciado en la región incluye países como Perú, Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Holanda, Perú, Polonia y Suiza, en cada país con sus propias características. Lea: Ciberseguridad en épocas de covid-19: impactos y comportamiento en el 2021 Nuevas funciones de Alexa y contenido local Los clientes ahora pueden escuchar su música preferida a través de sus cuentas de Spotify Premium y Spotify Free por medio de Alexa. Esto se une a servicios de música como Amazon Music Unlimited y TuneIn, que ahora ofrece acceso a estaciones de radio locales como Radio Columbia (98.7 FM) y Radio Wao (92.3 FM). Noticias de medios regionales y locales incluyendo Infobae, Noticias Teletica, Telemundo Noticias y Univisión Noticias ahora estarán disponibles. Los clientes también tendrán acceso a fuentes de noticias globales incluyendo noticias principales de Associated Press, Al Jazeera Briefing, Bloomberg Money Minute, y Reuters News Briefing (World). Alexa ahora está más informada sobre las ligas de futbol locales, los feriados, eventos culturales, comida, historia, lugares, famosos y más—intenta preguntar“Alexa, ¿quién va primero en la primera división de Costa Rica?”, “Alexa, ¿quién fue el tercer presidente de Costa Rica?”, “Alexa, ¿cuál es el punto más alto de Costa Rica?”, o “Alexa, ¿qué es el gallo pinto?” El modo multilingüe en los dispositivos Echo permite a los clientes bilingües cambiar de español a inglés y viceversa. Simplemente habilite la configuración en español/inglés de Estados Unidos durante la configuración e interactúe con Alexa en cualquiera de los dos idiomas, una excelente función para practicar varios idiomas. Música multi-room – ahora puede agrupar varios dispositivos Echo y sincronizarlos para trasmitir la misma música en todas las habitaciones. Simplemente use la aplicación de Alexa para crear grupos con dos o más dispositivos Echo, nombrando el grupo, por ejemplo “planta baja”. Una vez que haya creado el grupo, simplemente diga “Alexa, pon música pop en la planta baja”. #EchoDot #AWS #lanzamiento #Amazon #Bocinas #Echo #Parlantes #dispositivos #inteligentes #alexa

Los proveedores de redes se apresuran a implementar la próxima tecnología de redes inalámbricas: 5G. Los países no solo compiten por tener la primera red 5G. Las velocidades inalámbricas ultrarrápidas podrían conducir a más innovaciones en una variedad de campos e impulsar las economías. 5G es la plataforma para la economía del mañana, va a transformar todo, desde la educación hasta la inteligencia artificial, la medicina y la industria es tan competitiva por eso. Si bien el ritmo de la innovación empresarial actual es suficiente para dejar sin aliento a cualquier organización, los proveedores de redes se apresuran a implementar la próxima tecnología de redes inalámbricas: 5G. Según 5G Readiness Index quien nos brinda un indicador de qué países están liderando actualmente la carrera hacia 5G, midiendo el progreso de cada país en el avance del espectro 5G y las políticas de infraestructura, así como la inversión de la industria e infraestructura necesaria para ganar la carrera hacia 5G. Nos dice que China (1), Corea del Sur (2) y los Estados Unidos de América (3) actualmente lideran la carrera hacia 5G. Además: Aplicaciones de la Tecnología 5G en la respuesta a desastres naturales En América Latina tenemos dos pioneros que lideran la tecnología 5G. La única red comercial 5G hasta ahora en América Latina es operada por Antel en Uruguay, que tiene las redes LTE más rápidas y con mayor cobertura en la región. Sin embargo, en Argentina, Brasil, Bolivia, Perú y Ecuador hay al menos nueve redes prelanzadas en fase de prueba o para las que se está instalando infraestructura. Además, se realizaron al menos 30 pruebas 5G en 12 países de América Latina, según la organización 5G Americas. La mayoría de estas pruebas se llevaron a cabo durante el segundo trimestre de 2020 para demostrar el uso de la tecnología en teléfonos inteligentes, sesiones de realidad aumentada, aplicaciones de Internet de las cosas (IoT) para la industria y ciudades inteligentes, salud y banda ancha fija inalámbrica. En Centroamérica, El Salvador está ansioso por instalar infraestructura 5G . Con colaboración entre New Orbit Technologies Central America (NOTCA) y de SALNET Telecommunications El Salvador. Según comunicado de prensa de Globe Newswire. También: Más allá de los teléfonos inteligentes: el futuro del 5G La pregunta de qué empresa podría liderar en la carrera de patentes 5G ha pasado a primer plano en parte aclamado por el potencial que tiene 5G de alterar muchas industrias. Evaluar qué empresas están liderando el desarrollo de 5G es de inmenso interés en este momento, tanto comercial como políticamente; para capitalizar esto, una serie de análisis de organizaciones  han publicado recientemente informes que intentan clasificar la contribución de cada empresa al 5G. A continuación la lista de empresas líderes en el desarrollo de 5G por patentes declaradas; Huawei (1), Qualcomm (2), ZTE (3), Samsung (4) y Nokia (5) Fuente: IPlytics Perder la carrera hacia 5G podría tener un efecto negativo significativo en la industria inalámbrica de los países y en su economía general. Por tanto la batalla por la supremacía de la red global está lejos de terminar esto es solo el comienzo de lo que promete ser una competencia durante años para las empresas y los proveedores de servicios inalámbricos de todo el mundo. #5G #Redes #Telecomunicaciones

El volumen de datos que se mueven en las organizaciones y la tendencia a automatizar los procesos de negocio requiere de un método de monitoreo y revisión más ágil, que vaya a la par de la ejecución de dichos procesos. Por lo general, al ejercicio de la auditoria se le conoce como la revisión de hechos pasados, o como se diría en palabras llanas “mirar hacia atrás” sobre las actividades ocurridas en un proceso determinado. Dicha revisión se ejecuta regularmente en base a un muestreo que incluyen actividades como revisión de políticas, procedimientos y procesos de un alcance limitado. Adicional a esto; que esta revisión se hace de manera periódica. Lo particular de esta revisión es que siempre se hace después de que ocurren las actividades en el proceso auditado; limitando al auditor a identificar valores finitos y por lo general tarde, que representen un desempeño real del proceso. En la actualidad, el volumen de datos que se mueven en las organizaciones y la tendencia a automatizar los procesos de negocio requiere de un método de monitoreo y revisión más ágil, que vaya a la par de la ejecución de dichos procesos; es aquí donde entra en juego la Auditoría Continua. Además: La Norma ISO/IEC 27001 y su contexto en la seguridad de la información La Auditoría Continua se conoce como el método empleado por los auditores para realizar evaluaciones de controles y actividades relacionadas con revisiones en tiempo real; dicho de otra manera: proceso para realizar evaluaciones de manera automática y más frecuente. En la Auditoría Continua la tecnología juega un papel primordial, puesto que, debido a que se trata de revisión en tiempo real, los parámetros de control automatizados nos permiten identificar excepciones en el análisis de patrones de datos numéricos, de igual forma se analizan las tendencias, valores faltantes o duplicados; todo esto a la par de la ejecución del proceso. Una gran ventaja de la Auditoría Continua es que nos permite adelantarnos a la identificación de riesgos y a su vez, a la definición de acciones de manera oportuna. También: Tendencias 2021 que todo gerente de TI debe considerar Otros puntos para considerar como ventajas, a la hora de implementar un proceso de Auditoría Continua, son: Mayor confianza en los resultados de la ejecución de los procesos. Se reducen los errores en la operación. Se identifica de manera oportuna la posibilidad de fraude. Se afianza la integridad de los datos. No menos importante para todo auditor en la ejecución de auditorías continuas es conocer los procesos principales y subyacentes del negocio y desarrollar buenas relaciones con la Gerencia de TI; puesto que el proceso de Auditoria Continua, tal como se comentó al principio, se apoya principalmente de la tecnología, por lo que se requerirá el uso de sistemas y aplicativos informáticos. Su implementación no es simple e implica un cambio estratégico significativo para la función de Auditoría Interna. Finalmente, motivamos a hacer las transformaciones necesarias para alinear los procesos de Auditoría Interna, a los tiempos actuales de Big Data y Transformación Digital; para de esta forma identificar los riesgos de manera oportuna; con la adopción de un proceso de Auditoría Continua. #AuditoríaContinua #BigData #GerenciadeTI #transformacióndigital

Teams es parte de la plataforma 365 y que busca integrar diferentes funcionalidades que permitan hacer más fácil el trabajo y ser un aliado en la transformación digital de las compañías. La plataformas de trabajo colaborativo han ganado mayor relevancia durante el último año, debido a las necesidad de adaptarse a la “nueva normalidad” y mantener la continuidad y eficiencia del trabajo. Hasta noviembre de 2020, Microsoft Teams había incrementado su uso en un 50% según cifras oficiales y sobrepasado la barrera de los 115 millones de usuarios en todo el mundo. En la actualidad las cifras ya son mayores por la tendencia a continuar trabajando de forma remota que mantienen las compañías. Teams ha sido conocido popularmente como una herramienta de videoconferencias, pero su esencia vas más allá y abarca de forma integral herramientas verdaderas para un trabajo colaborativo eficiente. “Independientemente de si trabaja con sus compañeros desde dentro o fuera de su organización, Microsoft Teams crea un centro para trabajo en equipo”, resaltó la compañía. Permite además, mantener archivos compartidos en una única ubicación segura a la que todos los usuarios pueden acceder y por medio de los chats, reuniones y llamadas, que todos los usuarios puedan tener herramientas adecuadas para mantenerse conectados independientemente de dónde se encuentren. Sincroniza sus tareas asignadas por medio del calendario de Outlook para mantener presente cualquier atribución o reunión de trabajo. Al crear un equipo en Teams, obtiene también automáticamente un sitio de SharePoint, el cual facilita compartir y almacenar archivos y colaborar. La fortaleza de Teams radica en simplificar las tareas para obtener acceso rápido a las aplicaciones, documentos y archivos con los cuales se trabaja en el día a día. Ayudad a concentrarse y organizarse en un solo lugar. Al tratarse de soluciones basadas en la nube, se trata de opciones bastante rentables y que además, garantizan la seguridad de la información y la red corporativa. Sobresalen las características de protección de dispositivos y administración de acceso e identidad, todo basado en las tecnologías desarrolladas por Microsoft en el campo de la cibersegurida.d Permiten mantener la productividad en cualquier lugar, brindando almacenamiento en la nube, aplicaciones y servicios Office, correo electrónico y calendario. #Microsoft #Microsoft365 #microsoftteams

Número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de usuarios de Facebook han sido robados y ofrecidos de forma gratuita en foros de internet. Facebook se encuentra nuevamente en el ojo de la seguridad y privacidad de datos tras informarse de una nueva filtración que afecto a miles de usuarios en todo el mundo y también a países de América Central. ESET avisó que un paquete de datos que contienen los números de teléfono de más de 500 millones de usuarios de Facebook, así como datos con nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, ID de Facebook, ubicación geográfica, género y ocupación ha sido ofrecidos de forma gratuita en foros de hacking. Por su parte, Facebook confirmó que los datos incluidos en la filtración son los mismos que los recolectados en 2019, tras que actores maliciosos aprovecharon una vulnerabilidad en la función para agregar amigos de la red social, la cual luego fue parcheada. Según lo explicado por el sitio BleepingComputer, no se conoce si los datos que componen el paquete que se ofrecieron fueron extraídos en su totalidad de Facebook o si algunos de los mismo fueron recolectados de los perfiles públicos y luego agregados a la lista. Le puede interesar: Citrix´s Security Boot Camp: llevando aplicaciones y datos a una experiencia de trabajo seguro En total se trata de los datos de 533 millones de usuarios los que fueron robados. En el caso de Costa Rica, figura en la lista de robo de datos con un millón 464.002 de usuarios afectados. Datos brindados por ESET “Desde ESET alertamos cómo afecta a los usuarios que una aplicación o servicio sufra una brecha de datos, en manos indebidas esta información puede ser utilizada para realizar ataques de phishing a través del correo u otro tipo de ataque de ingeniería social; incluso para realizar ataques de SIM swapping. El incidente es un buen recordatorio de lo importante que es cambiar las contraseñas cada cierto período de tiempo y no reutilizarlas en más de un servicio”, comentó Camilo Gutierrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Seguridad de ESET Latinoamérica. ESET presenta como una solución práctica y conveniente para el uso y creación de contraseñas el uso del administrador de contraseñas, ya que la mayoría de las soluciones de seguridad también ofrecen alguna forma de administración de contraseñas. Asimismo, recomienda habilitar el doble factor de autenticación en todos los servicios que ofrecen esta opción de configuración y contar con una solución de seguridad instalada en los dispositivos. Lea también: El estado digital llegó para quedarse #Ciberseguridad #Redessociales #CostaRica #Facebook #filtraciondedatos #ESET