Consolidándose como la compañía líder en soluciones de gestión de servicios corporativos e infraestructura tecnológica en América Latina, Aranda Software extiende su presencia local a Panamá y, desde allí, a toda la región Caribe. Esta expansión obedece a la creciente demanda de soluciones que apoyen a las empresas locales en la automatización de procesos de TI de una forma ágil y sencilla. Importante: FID 5B: la nueva opción de firma electrónica avanzada que surge en Guatemala De esta manera, la compañía busca mantener el relacionamiento cercano que la ha caracterizado en sus más de 20 años de experiencia, generando presencia local como apoyo a las acciones comerciales y acompañando el desarrollo y cierre de oportunidades para sus canales y aliados con operación en esta región. “Hemos tenido un crecimiento notable, por lo cual, es fundamental la cercanía con nuestra red de canales y clientes”, resaltó Álvaro Cisneros, Director Comercial de Centroamérica y el Caribe. Lea: Llega el primer evento híbrido del mundo IT a la región Con este panorama, Aranda Software continúa contribuyendo a las organizaciones de la región atendiendo directamente las necesidades del mercado, a través de herramientas prácticas y certificadas en procesos ITIL®, que ayudan a garantizar la calidad y el desempeño que requieren en el desarrollo de sus estrategias de transformación digital. Además: Sistemas automatizados: ¿Los parqueos del futuro? #crecimiento #tecnología #ArandaSoftware #SoftwareEmpresarial #transformación #Ampliación

La compañía seleccionó a Adobe Magento y OMNI.PRO  como proveedores tecnológicos para desarrollar su nuevo proyecto de canal digital de venta de autopartes. La plataforma tendrá como principal objetivo fortalecer el servicio de postventa del grupo empresarial Purdy por medio de una plataforma de Ecommerce de autopartes que facilite la administración y mejore la atención para los usuarios. “En Grupo Purdy como empresa líder en movilidad confiable y sostenibilidad, estamos muy contentos con nuestra decisión de seleccionar a Adobe Magento y OMIN.PRO como proveedores para desarrollar nuestro proyecto de canal digital de autopartes, con el objetivo de facilitar y conectar la vida de las personas”, resaltó el gerente Omnicanal de Grupo Purdy, Jorge Guerra. Importante: FID 5B: la nueva opción de firma electrónica avanzada que surge en Guatemala Además, explicó que fueron varios meses de análisis para elegir la plataforma que cumplirá con todos los requerimientos del proyecto y adicionalmente, que contara con la experiencia para asegurar el éxito de esta innovación que estarán implementando. “Nos sentimos muy honrados de haber sido seleccionado por Grupo Purdy para su nuevo proyecto, esto nos afirma el valor que los clientes de la región encuentran en nuestra solución y modelo comercial. Estamos seguros que la nueva plataforma traerá grandes resultados para el grupo y grandes beneficios para sus clientes”, afirmó el gerente para Centroamérica y Caribe de Adobe Magento, Juan Camilo Suarez. Además: Sistemas automatizados: ¿Los parqueos del futuro? Magento es una plataforma de Ecommerce para industrias B2B y B2C que fue adquirida por Adobe en 2018 convirtiéndose en una de las soluciones más completas del mercado digital. Con esta implementación Grupo Purdy contará con un marketplace de repuestos automotrices en una plataforma integral, de fácil acceso y siguiendo las tendencias de comercio electrónico que continúan en crecimiento en la región. Lea: ¿Cuáles son las características que trae Echo Internacional y Echo Dot Internacional a Costa Rica? #ComercioElctrónico #online #AdobeMagento #ecommerce #ventas #plataforma #GrupoPurdy #Adobe #OMNUPRO #Magento #innovación #MarketPlace

Se trata de un certificado digital que garantiza la identidad del firmante y que puede ser utilizado en dos modalidades: de Larga Duración y One Shot. Esta nueva solución fue anunciada por la compañía de cajeros automáticos y servicios de certificación en Guatemala: 5B. El principal objetivo es impulsar la transformación digital en el país, facilitando una herramienta para incrementar la productividad empresarial y para uso individual. Firma Electrónica Avanzada (FID 5B), es un certificado digital que permite entre otras cosas, identificarse ante terceros, firmar documentos electrónicamente y garantizar la integridad de la comunicación entre las partes. “Este certificado digital cuenta con altos niveles de seguridad, no utiliza tarjetas criptográficas ni token, puede ser utilizado desde cualquier dispositivo y cuenta con la misma certeza jurídica que una firma manuscrita”, resaltó el gerente general de 5B, Leonte Pallais. Importante: Llega el primer evento híbrido del mundo IT a la región Así mismo, comentó que FID 5B permite a las empresas, instituciones de gobierno y demás usuarios, la posibilidad de seguir operando sin utilizar papel, aportando al cuidado del medio ambiente. La firma electrónica avanzada de 5B estará disponible en Guatemala en dos modalidades, según explicó la jefa de ventas de FID 5B, Gabriela Pérez. Lea: El viaje a la innovación tecnológica de la mano del código abierto De acuerdo con Pérez, la primera opción serán certificados de larga duración: se trata de un certificado de uso ilimitado durante un año y cuenta con cinco diferentes perfiles a un precio accesible (persona natural ciudadana, persona natural perteneciente, persona natural colegiada, persona natural representante legal y persona jurídica). La segunda modalidad será el certificado de corta duración o “One Shot”: este consiste en una modalidad orientada a organizaciones privadas o públicas que requieren que sus clientes les firmen documentos, una sola vez al adquirir sus productos o servicios. Además: Sistemas automatizados: ¿Los parqueos del futuro? “Esta modalidad permite a las empresas incorporar firma electrónica avanzada a sus procesos de negocio o procesos comerciales acelerando así, el cierre de ventas. One Shot es una modalidad que únicamente 5B ofrece en Guatemala”, afirmó Pérez. #firmadigital #Certificados #lanzamiento #5B #transacciones #Cajeros #FID5B #transformación #Firma #seguridad

La plataforma desarrolla una prueba piloto en conjunto con la Superintendencia Financiera de Colombia para medir la efectividad y trazabilidad de las transacciones. Tras 10 años de existencia y lucha contra los obstáculos de los que las criptomonedas han sido víctimas han demostrado que su valor va más allá de los visible y de esta forma han logrado su reconocimiento y posicionamiento a nivel mundial. Gracias al esfuerzo, las criptomonedas han logrado conseguir un gran valor, el cual se ha convertido en métodos de pago y transacciones para grandes marcas comerciales a nivel internacional. La empresa internacional, con sede en Costa Rica, OBSIDIAM viene a exponer todo ese desarrollo global desde el país hacia Latinoamérica, por medio de una plataforma sencilla de utilizar e ideal para aprender más sobre este campo de Activos Digitales. OBSIDIAM ofrece un ecosistema de servicios que le permite a los usuarios realizar todo tipo de transacciones en un solo ámbito, operado bajo altos estándares de seguridad y con la confianza construida con importantes resultados en el medio. Le puede interesar: Transformación del rol del Auditor Interno en la 4ta Revolución Industrial “Creo profundamente que los activos digitales que utilicen la tecnología blockchain van a redimensionar el futuro de las finanzas. Nuestra misión en OBSIDIAM es proveer una plataforma fácil, segura y eficiente para masificar la adopción de estos activos en todo el mundo”, comenta Nelson Morán, CEO OBSIDIAM para abrir la conversación, desde una perspectiva positiva ante el futuro, inspirada por los resultados obtenidos recientemente. Asimismo, agregó que el “2020 fue un año de importante crecimiento en la adopción del Bitcoin y en lo que llevamos del 2021, se han dado una serie de acontecimientos que confirman la continuación de la tendencia. En Latinoamérica, el plan piloto aprobado y regulado por el gobierno colombiano es un gran indicador de interés que proyecta madurez de la industria. A nivel institucional, empresas como Morgan Stanley, MicroStrategy y Tesla han empezado a invertir, pasando parte de su capital a cripto activos o hasta aceptar Bitcoin como forma de pago, con el fin de adquirir sus productos, por lo que definitivamente la adopción está en auge; sin embargo, siempre recomendamos prudencia.” Además: Sistemas automatizados: ¿Los parqueos del futuro? Es importante resaltar que OBSIDIAM está participando en la prueba piloto junto a la Superintendencia Financiera de Colombia, integrando operaciones de transferencias y retiros en productos financieros de depósito a nombre de plataformas de negociación de cripto activos para medir la realidad de los desarrollos tecnológicos en la verificación de la identidad digital y de trazabilidad en las transacciones que se utilizan en los procesos de gestión de riesgos. Actualmente, en OBSIDIAM se puede negociar con los siguientes criptoactivos, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, XRP y Dash. Pronto vendrán más criptomonedas que estarán disponibles por medio de la plataforma, la cual ofrece servicios como la compra/venta, la cual se rige bajo la modalidad P2P (de persona a persona), lo que significa que son los mismos usuarios los que definen las condiciones de compra y venta de los cripto activos. Dicho servicio es muy popular por la seguridad y transparencia de las operaciones, puesto que protege a ambas partes al bloquear los fondos del vendedor mientras la operación está en proceso y los libera el mismo vendedor una vez haya confirmado la recepción de su pago. Lea: Premio al ganador de Hackaton Mastermind Ingo será de US$36,000 Asimismo, los usuarios pueden usar el comercio privado para hacer grandes transacciones OTC de compra/venta, las cuales fueron negociadas previamente con la ventaja de poder operar con límites muy altos, teniendo los activos en escrow. Además, cuenta con un exchange el cual fue desarrollado para que cualquier persona sin importar su nivel de experiencia pueda usarlo. También, cuenta con el servicio de ObisPay el cual ofrece el envío de cripto activos de forma inmediata entre usuarios de la plataforma. El mismo es muy amigable y sumamente usado por los usuarios, especialmente para el envío de las remesas. También: ¿Cuáles son las características que trae Echo Internacional y Echo Dot Internacional a Costa Rica? #Criptomoneda #OBSIDIAM #pagosdigitales #plataforma

IT NOW Live 2021 en su segunda edición se convertirá en el primer evento que mezclará una experiencia virtual y presencial en América Central y el Caribe. La pandemia del covid-19 ha representado un reto importante para todas las industrias y en general para la humanidad. En la región, el sector de tecnología también se ha tenido que adaptar a las nuevas dinámicas y necesidades que han surgido. IT NOW Live abrió la puerta a un espacio de análisis y discusión sobre las principales innovaciones en el mundo TI y en su segunda edición virtual, busca posicionarse como el primer evento híbrido de la región, mezclando la experiencia online pero también presencial. Importante: El viaje a la innovación tecnológica de la mano del código abierto El evento se realizará del 18 al 30 de mayo (virtual) y el evento presencial se realizará el martes 25 de mayo de forma simultánea en los siete países de la región. El foro presencial de IT NOW Live estará dirigido específicamente para los líderes de la ciberseguridad en cada país y tendrá un aforo máximo de 50 personas, siguiendo los protocolos de sanidad de cada país. Se abordarán en vivo diferentes temáticas relacionadas a las estrategias y tendencias en seguridad informática. Lea: Sistemas automatizados: ¿Los parqueos del futuro? Mientras tanto, el foro virtual contará con temáticas relacionadas a los siguientes ejes: tendencias, conectividad, cloud, seguridad informática, estrategia, Gobierno, finanzas, retail y telecomunicaciones. Los resultados de IT NOW Live En 2020 IT NOW Live se posicionó como uno de los eventos más importantes en la industria tecnológica con un total de 121 conferencias transmitidas sobre diferentes temáticas y más de 16.000 visitantes únicos según Google Analytics. También: ¿Cuáles son las características que trae Echo Internacional y Echo Dot Internacional a Costa Rica? #Ciberseguridad #Híbrido #online #virtual #ItNOW #Presencial #IT #SectorTecnología #ITNOWLive

El Foro Económico Mundial considera que tecnologías como la inteligencia artificial, los mega datos, el despliegue de telecomunicaciones con Internet de alta velocidad y los servicios de nube ya son parte del ADN de diversas industrias. Costa Rica no escapa a esa realidad mundial. En el campo de nube, por ejemplo, datos de LinkedIn reportan una demanda laboral de 936 plazas principalmente en compañías líderes en desarrollo de software y aplicaciones. Una cifra que se posiciona por encima de los vecinos centroamericanos. Los servicios de nube consisten en infraestructuras, plataformas o sistemas de software que albergan información en línea y que se encuentran a disposición de los usuarios en cualquier momento con solo un clic de distancia. Esta tecnolen ogía está presente en el día a día de las personas y empresas de muchas maneras. Desde las plataformas que almacenan información como Microsoft 365, Google Drive, iCloud, etc. Hasta servicios corporativos como Azure, Google Cloud y AWS e incluso, aplicaciones como Waze, Spotify y Netflix. El IDC (International Data Corporation por sus siglas en inglés) estima que la infraestructura en nube crecerá un 26% este 2021 en América Latina. Además: Cuatro recomendaciones para que las empresas posean mayor seguridad en la nube Si bien el país cuenta con un talento competitivo y atractivo para la industria, lo cierto es que la oferta de profesionales se queda corta comparada a la demanda actual. “Costa Rica continúa con un marcado liderazgo tecnológico en la región, prueba de ello son las 350 empresas multinacionales que operan en el país. Sin embargo, con la llegada de nuevas compañías, enfrentamos el reto de ofrecer talento calificado que pueda satisfacer las necesidades y demanda de estas firmas globales. La brecha seguirá creciendo y cada vez más se necesitarán profesionales afines a estas nuevas competencias”, comentó Luis Guillermo Campos, Country Manager de elev8 Costa Rica. También: ¿Cómo podemos migrar a la nube? A través de un proceso de reskilling, que incluya certificaciones especializadas, un profesional sin dominio del tema puede aprender rápidamente conocimientos asociados a esta rama e incursionar en roles altamente competitivos para las corporaciones. Un especialista en nube podría brindar soporte técnico en infraestructura, como networking y servidores, así como supervisar otras áreas relacionadas a los niveles de inicio. También, podría convertirse en ingeniero de soporte básico en tecnologías de nube y en un grado más experto, optar por cargos como Ingeniero de Soporte Senior o Arquitecto de Soluciones. Según el reporte anual de CINDE, solo en el año 2020 Costa Rica abrió 19.000 nuevos puestos de trabajo. Una fuerte señal que refleja el interés de más compañías por contratar a profesionales calificados que puedan cumplir con las necesidades de la industria. #CostaRica #elev8 #LinkedIn #nube

Fintech costarricense busca optimizar la redención de puntos utilizando IA y machine learning. Esto se logrará analizando las preferencias de consumo para mejorar la experiencia de los usuarios. De acuerdo con uno de los últimos estudios de Matercard, por lo menos el 75% de los consumidores no comprenden a cabalidad la utilidad de los programas de lealtad cuando adquieren una tarjeta de crédito y cerca del 70% de las personas están dispuestas a brindar más data a cambio de un mejor servicio y asesoría personalizada. En este contexto, la startup costarricense Muscle Points, creó una solución que busca optimizar estos programas de lealtad aplicando inteligencia artificial y machine learning, lo cual permitirá personalizar la experiencia de compra basada en datos. Importante: Sistemas automatizados: ¿Los parqueos del futuro? La plataforma se basa en estudios de comportamiento alrededor de las preferencias de consumo de los tarjetahabientes, permitiéndoles a los bancos mejorar la experiencia de redención, incrementar la percepción de valor para el cliente y, además, mejorar su rentabilidad. “En Muscle Points tenemos una fórmula ganadora, ya que somos una compañía con un modelo de negocio único en el mundo. Generamos ofertas personalizadas para los tarjetahabientes utilizando modelos de inteligencia artificial para la redención de puntos y, además, mejoramos la rentabilidad de los bancos encargándonos de todo el proceso de logística sin que la entidad bancaria deba invertir tiempo o recursos”, resaltó el CEO de Muscle Points, José Ignacio Cordero. En detalle La plataforma de redención Muscle es una aplicación web en la cual los tarjetahabientes de la entidad tienen la posibilidad de redimir sus puntos en noches de hotel, renta de autos o compra de vuelos, por medio de ofertas personalizadas que se entregan al cliente según su patrón de consumo y de preferencia. Lea: El viaje a la innovación tecnológica de la mano del código abierto La segunda opción de esta plataforma es Muscle as a Service, una modalidad que brinda a las entidades financiera que ya cuentan con plataformas de redención, la inteligencia y los algoritmos de recomendación, ordenamiento, filtrado de opciones y optimización de las ofertas, sin tener que migrar usuarios de una plataforma a otra y con una rápida implementación a través de su Interfaz de Programación de Aplicaciones (API). También ofrece la tecnología Bidding, con lo cual realizan una combinación óptima de cash y puntos para desplegar junto con cada producto o servicio, una lista de posibles combinaciones con el objetivo de optimizar el valor de adquisición y mejorar la percepción. Además: ¿Cuáles son las características que trae Echo Internacional y Echo Dot Internacional a Costa Rica? “En nuestra compañía contamos con procesos altamente calificados, enfocado en la innovación mediante modelos de inteligencia artificial que optimizan la conversión de puntos para el beneficio de nuestros clientes y sus tarjetahabientes. Nuestra plataforma se adaptara en términos de infraestructura, seguridad y tratamiento de datos a los requerimientos de cada entidad garantizando un servicio seguro, completo y de calidad”, explicó el director de Tecnología de Muscle Points, José Pablo Solís. #InteligenciaArtificial #Lealtad #bancos #Finanzas #puntos #Tarjeta #machinelearning #Tarjetahabiente

La 4ta Revolución Industrial, misma que se encuentra marcada por la proliferación en los avances tecnológicos, la cual ha desencadenado la forma en que se vive, relaciona e interconectan las personas, generando retos en aspectos como la seguridad de la información, cierre de brechas a exposiciones de ciberdelincuentes, mejorar la experiencia de cliente, así como cambios de procesos tradicionales que conlleven hacia la transición hacia nuevos sistemas, basados en una nueva infraestructura que soporten estas innovaciones tecnológicas. Asimismo, el rol del Auditor Interno también ha mostrado una constante evolución, donde su participación cada día se vuelve más importante no solo para fines de control, sino para mostrar a los grupos de interés (stakeholders) los diferentes riesgos, el grado de exposición a ellos, así como el impacto en la toma de decisiones estratégicas; a su vez, el Auditor Interno ha tenido que adaptar sus procesos y planes de revisión a las nuevas tendencias que el mercado exige, como la adopción de herramientas tecnológicas que coadyuven a su labor, generando beneficios en la medición de indicadores clave de riesgo (KRI), rendimiento (KPI) y control (KCI). Además: ¿Cómo superar la crisis del covid-19? El Auditor Interno ha pasado de documentar sus procesos, evidencia y resultados a través de formas tradicionales como documentos generados por procesadores de texto y hojas de cálculo, a implementar tecnologías de análisis cognitivo como inteligencia artificial, aprendizaje automático (machine learning), automatización robótica de procesos (RPA), entre otras; así como tecnologías que permitan analizar de manera integral, prospectiva y transversal, una gran cantidad de información como big data, desde cualquier parte del mundo con la computación en la nube (cloud computing) y desde cualquier dispositivo inteligente que permita mostrar la información analizada como el internet de las cosas (IoT). Estas tecnologías permiten una mayor velocidad y agilidad para el análisis de datos, sin embargo, deben de pasar por procesos de aprendizaje y calibración, entendiéndose como enseñar a conocer e interpretar la información a través de algoritmos, con el fin de establecer patrones para llevar predicciones futuras; a su vez, estas herramientas permitirán eficientar y mejorar las actividades internas dentro de Auditoría Interna, simplificando los procesos y optimizando los recursos a disposición, integrando en sus procesos de análisis herramientas que permitan generar oportunidades de mejora en el desarrollo de sus planes de auditoría, manteniendo la claridad de la independencia jerárquica y técnica. También: ¿Cuál es el ADN de Microsoft Teams? En conclusión, las nuevas tendencias en cuanto a desarrollos y herramientas tecnológicas no deben de considerarse como el rival a vencer en la carrera de las auditorías, los auditores deben de ver estos cambios como aliados estratégicos conforme avanzan las tecnologías de la información y comunicaciones. Asimismo, el nuevo perfil del auditor interno, deberá tener también la capacidad de adaptar su plan de auditoría a los cambios vertiginosos en los modelos de negocio y la proliferación de canales electrónicos, donde una nueva habilidad blanda surge, como ser la resiliencia, debiendo acogerla ante cualquier cambio derivado por mercado o por cualquier situación de crisis que afecte las finanzas de la organización. Datos del autor:Ingeniero en Ciencias de la Computación – Universidad Católica de Honduras (UNICAH) Máster en Administración Empresarial y de Negocios (MBA) – Escuela Europea de Dirección Empresarial (EUDE), Madrid, España Certificado en Riesgo Tecnológico y Ciberseguridad – Nemesis Risk Certificado en Transformación Digital – Instituto Europeo de PostGrado Certificado Auditor Interno en las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 – BeCert Group | Certificaciones ISO (https://app.becert.pe/e/90P4XjuuSl6BMqGEZxY1PfnnVnr8D6) Ganador Latinoamericano del 7o Concurso ensayos sobre Auditoría Interna Bancaria 2020 – FELABAN #AuditorInterno #cuartarevolucionindustrial #transformación

En ciudades cada vez más densas, en donde la construcción vertical gana mayor terreno, se hacen necesarias soluciones de sótanos y estacionamientos que parecieran ser futuristas pero ya son una realidad en la región. Uno de los principales retos que enfrenta en la actualidad el desarrollo inmobiliario en la región ha sido resolver la creciente necesidad de estacionamientos. Ciudades  cada vez más densas en donde el número de vehículo crece cada año, necesitan soluciones innovadores para atender la demanda de parqueos. Construir sótanos más profundos para tener más niveles subterráneos de estacionamientos, a pesar de ser una opción que hace más caro el proyecto, ha sido hasta ahora la solución más utilizada. Además: La automatización de la ciberseguridad será tendencia en 2021 Sin embargo, con la ola de innovación y tecnología aplicada al sector construcción han llegado a la región soluciones que permiten el mayor aprovechamiento del terreno y sobre todo utilizar sistemas autónomos. Parqueos automatizados Se imagina al llegar a un edificio dejar su vehículo en una especie de “capsula” y que de forma autónoma el sistema lo coloque en el estacionamiento que le corresponde, ya sea en sótano o en torre. Esto ya es posible. Un sistema convencional de estacionamiento bien diseñado requiere de por lo menos 35m2 por vehículo, mientras un sistema de parqueos automatizado lo reduce hasta los 16m2, permitiendo aprovechar mejor el terreno del proyecto. También: ¿Cuánto se puede ahorrar una empresa con el uso de automatización e IA en sus procesos? Este tipo de sistemas funciona por medio de elementos automatizados, elevadores, transportadores y un espacio físico de almacenamiento de los vehículos que puede ser en sótanos o en torres, en ambos casos se trata de espacios totalmente cerrados que no necesitan iluminación permanente, ni ventilación, ya que no existirá circulación de personas. “Se puede adaptar a cualquier solución inmobiliaria, no tienen límites. Lo que hay que tener presente es que se trata de un equipo que no se puede adaptar a una construcción existente o a una obra diseñada y que esté en procesos de licenciamiento”, explicó Roberto Bianchi, Gerente General de UJU Parqueos. El usuario deja su vehículo en una cabina de elevador especial y por medio de un teclado digital afuera de la cabina, se ingresa el código correspondiente y el sistema se encarga de forma autónoma transportarlo hacia un transbordador ubicado en cada nivel, el cual lo direcciona al lugar designado para “parquear” el automóvil. Importante: ¿Cuáles son las características que trae Echo Internacional y Echo Dot Internacional a Costa Rica? Uno de los principales beneficios de utilizar este sistema y que ha sido demostrado es una reducción de más del 30% en el consumo energético de un edificio. Además se eliminan elementos que permiten reducir la inversión inicial e incrementar la rentabilidad en operación. Se eliminan gradas hacia los sótanos, elevadores de personas, sistemas de ventilación y se hace más eficiente el proceso de excavación y sistemas estructurales utilizados, impactando directamente en reducir el costo inicial de la obra. La altura de cada nivel en un parqueo convencional debe ser de entre 3,20 a 3,40 metros, mientras en uno automatizado sería de entre 1,65 y 2 metros. Lea: Costa Rica, Panamá y El Salvador afectados por robo de datos a Facebook “El tiempo que le toma al sistema ingresar o retirar un vehículo no excede de 60 segundos.  Lo que yo me tardo en parquear mi carro es lo que me tardo en salir del elevador y digitar mi código para poder retirarme”, afirmó Bianchi. El primer proyecto en Guatemala bajo este sistema innovador será el uso mixto Vivo Zona 4, ubicado en la Ciudad y que contará con cuatro cabinas de elevadores, espacio de 312 vehículos y 12 niveles automatizados de estacionamientos. #industria40 #tecnología #IoT #automatización #ia #Inteligencia #innovación #parqueos

Una de las charlas que formó parte de la nutrida agenda del evento Connecta B2B LIVE fue “Commerce 360: The power of a connected experience” de Lucas Arce, Account Executive de Commerce Cloud en Salesforce, que expuso sobre la importancia de tener una tienda en línea y brindar un servicio de calidad para los consumidores. Por: Gastón Oppel La actualidad nos demuestra que las prácticas de consumo todo el tiempo se están perfeccionando y la tendencia indica que crecerá aún más, por eso es imprescindible estar a la altura de lo que necesita el cliente. Según Arce, “las nuevas experiencias de compra como Live Shopping o Instagram Shopping ya son parte de la realidad de los consumidores. A pesar de que en algún momento parecía algo novedoso, hoy forman parte de la vida de las personas, porque si todavía no lo tienen en sus países, lo ven por redes sociales y eso marca fuertemente sus expectativas”. Además: Costa Rica, Panamá y El Salvador afectados por robo de datos a Facebook Para Arce, lo que alguna vez fue visionario, hoy en día es necesario: “la experiencia de ecommerce debe considerar, obligatoriamente, aspectos como modalidades de entrega (curbside o store pickup), nuevos modelos de negocio como ventas por suscripción, shopping a través de redes sociales, campañas de marketing personalizadas y asistencia en vivo a través de chats o chatbot”. La nueva normalidad no deja de ser un desafío, lo que en un momento fue una experiencia a través de dos canales de compra (celular y computador), hoy involucra otros tantos más (relojes inteligentes, redes sociales, nuevos medios de pago, etc.). Respecto a esto, Lucas opina “le agregan complejidad a la situación, porque añaden mucha información nueva, pero a la vez también deben ser integrarlos con los otros canales ya conocidos, y han de ser considerados para pensar en la experiencia completa del cliente”. También: El fin de los smartphones LG: la decisión de la compañía de cerrar su división de celulares En relación con el uso de la tecnología a la hora de pensar en las ventas, Lucas Arce se pregunta: “¿Hoy en día tenemos a las áreas de negocio trabajando en mantener los sistemas o los tenemos pensando cuál es la experiencia que le debemos entregar a nuestro cliente? Debemos pensar la tecnología como un habilitador, tanto para los clientes, como para que las áreas de negocio puedan desligarse de la tarea operativa y empezar a pensar estratégicamente”. ¿Cómo hacer para captar nuevos clientes y generar un mejor engagement con nuestra plataforma de ecommerce? ¿De qué manera se puede brindar una mejor atención en nuestra tienda en línea? ¿Qué aspectos son indispensables para obtener una mayor tasa de conversión? Estas respuestas las vas a encontrar ingresando en esta imperdible conferencia. Importante: Aplicaciones de la Tecnología 5G en la respuesta a desastres naturales ¡Mirala completa haciendo click aquí! #experiencias #comercioelectrónico #estrategias #commerce #cliente #ventas #Consumo #online

El evento se llevará a cabo en línea y se hará en colaboración con la Rama IEEE del Tecnológico de Costa Rica La búsqueda de nuevos talentos es el objetivo principal de la primera edición del Hackaton Mastermind Ingo, una competencia de programación y desarrollo tecnológico que llevará a cabo la compañía durante los meses de abril y mayo, junto a la Rama IEEE del Tecnológico de Costa Rica. El gran atractivo de la convocatoria son los US$36,000 en inversión, distribuidos a lo largo de un año, que la empresa otorgará al ganador. Los temas que se evaluarán son el desarrollo de algoritmos que interpreten abreviaturas y transliteración, la correlación entre palabras con la misma raíz, conocimientos en el desarrollo de aplicaciones con Realidad Aumentada y Realidad Virtual, algoritmos de sugerencias de contenido basado en preferencias de usuarios y algoritmos eficientes en términos de memoria y tiempo de ejecución. Le puede interesar: Citrix´s Security Boot Camp: llevando aplicaciones y datos a una experiencia de trabajo seguro El encuentro se dividirá en tres fechas, la primera prueba se llevará a cabo el 17 de abril, la segunda prueba el 24 de abril y la prueba final del 30 de abril al 02 de mayo. Antes de la primera prueba se realizará una reunión introductoria y prueba de la plataforma, el 14 de abril, los ganadores serán anunciados el 03 de mayo. “Desde nuestra empresa, queremos brindar una oportunidad de crecimiento personal y profesional al gran talento tecnológico existente en el país, a través de dinámicas como el hackathon. Estamos muy entusiasmados de realizar esta primera edición, con el propósito de que sea una actividad recurrente cada año”, mencionó Franco Palacios, director de Ingo. Además: Costa Rica, Panamá y El Salvador afectados por robo de datos a Facebook Además de los US$36,000 que el ganador tendrá para desarrollar su proyecto, durante un año y con posibilidad de extensión, Ingo le financiará una certificación en línea sobre un tema relacionado al proyecto propuesto. Dicha certificación tendrá un valor máximo de US$2,000, los cuales también pueden ser entregados en efectivo al ganador, si así lo desea. El segundo lugar recibirá una certificación en línea sobre algún tema relacionado a los intereses de Ingo, la certificación tendrá un valor de hasta US$1,000 y también puede ser entregada en efectivo, si el participante lo desea así. En el caso del tercer lugar se le premiará con un mouse, un teclado y un headset Ingo, así como del cuarto lugar a la posición número 30 se les dará un espacio para optar por un empleo dentro de la compañía. Lea también: Aplicaciones de la Tecnología 5G en la respuesta a desastres naturales Los que deseen registrarse deberán completar el formulario en el siguiente enlace. La fecha límite de inscripción será el martes 13 de abril #TecnológicodeCostaRica #CostaRica #HackatonMastermindIngo #digitalización #concurso

En esta nueva edición de Connecta B2B LIVE, uno de nuestros invitados de lujo fue Laurindo Ávila, Sales Distribution Manager para Centroamérica en Schneider Electric, quien brindó la conferencia “Transformación digital de las Pymes”, en la que explica cómo integrar la tecnología en todas las áreas de la empresa, cambiando la forma en que se opera y se brinda valor a los clientes. Por: Gastón Oppel La exposición de Ávila comenzó con un video de Ainoa Irurre, una de las encargadas del departamento de recursos humanos de Schneider Electric, en la que da un mensaje muy contundente respecto a la transformación: “Las personas que no sepan adaptarse a un cambio mucho más veloz, rápido y disruptivo, les va a costar muchísimo trabajar en este nuevo entorno digital y de transformación total”. Además, remarcó que “de las dos palabras de transformación digital, la importante es la palabra ‘transformación’ y eso tiene que ver con cambiar la mentalidad de las personas”. Importante: El fin de los smartphones LG: la decisión de la compañía de cerrar su división de celulares Entonces, ¿Por qué voy a cambiar algo que me ha funcionado por los últimos 10 años? Laurindo lo explica desde el punto de vista de la aceleración que produjo la pandemia: “Vino a poner un alto y a hacer un cambio necesario para adaptarnos en el mercado”. Luego de índices negativos en términos económicos y cierres más de un millón de Pymes, éstas se ven obligadas a reinventarse. Algunos aspectos remarcados por Ávila para alcanzar la transformación de una Pyme fueron: Lea: Costa Rica, Panamá y El Salvador afectados por robo de datos a Facebook –       La tecnología, que me permita tener un mayor alcance, un mayor control y tomar decisiones basadas en resultados que se pueden obtener en cuestión de segundos. –       Los modelos de negocio, que necesitan ser readaptados para continuar a flote. –       Los trabajadores, que tendrán que adaptarse a la tecnología. –       Los cambios en la relación con proveedores, porque el contacto pasa a ser diferente; también en relación con los clientes, porque serán el núcleo principal de la transformación, debido a que toda transformación debe comenzar en entender qué necesitan los clientes. Otro de los puntos fundamentales en este entorno digital, según Laurindo, es el Marketing Digital, que “nos permitirá ser innovadores a la hora de lanzar una campaña publicitaria para poder definir, en base a una estrategia, a qué segmento llego, a qué género y/o edad va dirigido mi campaña, a qué zona geográfica. Nos da la opción de llevarle nuestro mensaje a nuestros clientes según nuestras necesidades. El Marketing Digital me hará llegar a una cobertura mayor de clientes que, en el modelo tradicional, nunca hubiese logrado”. Además: Los centros de datos están más activos que nunca y en una etapa de transformación La analítica también forma parte importante de estas nuevas prácticas: “nos dará la posibilidad de conocer y tener mayor control sobre nuestros resultados. En las Pymes no podemos correr tantos riesgos, no nos podemos dar el lujo de poner nuestro capital en ciertas decisiones esperando que funcione. Necesitamos hacerlo en aquellas cosas que sabemos que funcionan, y eso justamente es lo que nos va a proporcionar la analítica”. ¿Cómo puedo saber si mis procesos de transformación digital realmente funcionan? ¿Qué aspectos debo tener en cuenta para transformar mi empresa? Si quieres quitarte las dudas, ¡Ingresa aquí y mira la charla completa! #modelos #tecnología #marketingdigital #transformación #pymes #Digital #innovación #negocios