Las alteraciones causadas por la pandemia provocaron cambios en muchas personas y negocios de un modo reactivo a corto plazo. El 2021 parece que también presentará sus desafíos, pero se vislumbran indicios alentadores en los que estará bien retomar las planificaciones a largo plazo. En enero, para algunos, el proceso de planificación incluye fijar las resoluciones de Año Nuevo: planes con una promesa adjunta. Es fácil desdeñarlas si se toman por nimiedades, pero estas tienen una precedencia histórica. Esta costumbre se remonta a los tiempos babilónicos. Durante lo que era principalmente un festival religioso, los ciudadanos proclamaban su lealtad al rey, pero además prometían pagar sus deudas y cumplir sus compromisos. Los antiguos babilonios probablemente tuvieron sus formas de adivinar lo que les depararía el año, pero es razonable decir que no contaban con acceso a información como la que tenemos actualmente. Además: Fintechs marcan tendencia en América Central Por ejemplo, si está pensando seriamente en perder peso en 2021, usted necesita información. ¿Cuál es su peso inicial? ¿Cuál es su meta? ¿Y cuánto peso puede perder por semana de forma saludable? Como dice el dicho: “Lo que no se mide, no se puede mejorar”. Pero los datos no solo son importantes para fijar metas personales; sin duda también son críticos para la planificación empresarial. Por suerte, no hacen falta analistas y empresas de investigación de mercados que nos ayuden. ¿Qué impulsa a la industria de centros de datos en 2021? Tomemos por ejemplo a la industria de los centros de datos. Las firmas de analistas importantes han publicado varios informes sobre lo que el 2021 podría ofrecer en términos de gastos de TI, tecnologías disruptivas, actividad de fusiones y adquisiciones, y una gama de otras áreas importantes. Importante: ¿Cómo fortalecer la seguridad de los datos? Algunos ejemplos son: Gastos totales de TI: Se proyecta que los gastos totales de TI sean de $3.900 millones en 2021, un aumento del 6.2% desde 2020 de acuerdo con el último pronóstico de Gartner. El grupo de analistas señala que los directores de tecnologías de la información deben sopesar la situación en 2021, al ahorrar dinero en efectivo y ampliar la TI. Crecimiento de la capacidad de los centros de datos: La empresa de servicios inmobiliarios, CBRE, publicó informes globales que prevén un crecimiento en los centros de datos de múltiples usuarios. Por ejemplo, en Europa, CBRE pronosticó un “tsunami de abastecimiento” sin precedentes, con 400 MW de nuevo espacio en centros de datos proporcionado en 2021, y lo mismo para el año 2022. Edge Computing: Mirando más hacia el futuro, IDC espera que el gasto a nivel mundial en computación en el borde alcance los $250.000 millones en 2024. Mientras tanto, Forrester cree que el crecimiento del borde podría de hecho desviar algunos presupuestos de TI (y enfoque) de la nube, al recortar cinco puntos del crecimiento de la nube pública. ¿Qué significan estos impulsores para el centro de datos? Al igual que con el consumo de datos y la investigación, Vertiv también desarrolla su propio conjunto de tendencias anuales de centros de datos basadas en los aportes de expertos de la compañía. Lea: RAM y almacenamiento de datos: ¿Cuál es el futuro para 2021? Para el año 2021, las tendencias son las siguientes: Una criticidad similar a la de los servicios públicos: A un nivel básico, los centros de datos y la infraestructura digital se han vuelto más críticos para el funcionamiento básico de la sociedad y el sector empresarial. Esto conlleva implicaciones en cuanto a cómo la industria crece y es regulada en el futuro. Una digitalización de avance rápido: Los cambios en el estilo de vida generados por la pandemia global básicamente establecieron un nuevo punto de partida para la infraestructura digital. La inversión en el ecosistema de TI, incluidos los centros de datos, se ha acelerado para permitir capacidades de trabajo remoto más seguras, confiables y eficientes. Llevar las grandes capacidades del centro de datos a espacios pequeños y al borde de la red: El 2021 será testigo de un mayor enfoque en traer capacidades de hiperescala y a nivel empresarial a estos sitios en el borde. Las infraestructuras en el borde serán cada vez más resistentes y sofisticadas, al añadir una visibilidad remota en los sistemas y aumentar las opciones para la gestión remota de TI. Le interesa: Conectividad, familia + seguridad: un combo al que le apostamos todos La discusión de la red 5G se centra en el consumo y la eficiencia energéticas: A medida que muchos países inician los lanzamientos de sus redes 5G en 2021, se espera que el debate se centre en el consumo energético de la red y los métodos para mejorar la eficiencia energética. La sostenibilidad pasa al primer plano: Es probable que el 2021 experimente una innovación mejorada de la infraestructura conforme la industria de centros de datos continúa luchando con el hecho de que esta representa aproximadamente el 1% del consumo energético global. #CentrodeDatos #Datacenter #Vertiv #Infraestructura #Dinámica #Data

La palabra innovación tiene diferentes significados en diversas áreas de la economía. En el sector de tecnología de pagos, una de sus acepciones actuales tiene que ver con la omnipresencia de pagos en la nueva era del comercio conectado. Por: Jorge Lemus, Vicepresidente Sénior, Gerente General de Visa para el Caribe y Centro América Para ello, tenemos la visión puesta en hacer que casi cualquier dispositivo conectado se transforme en un lugar donde ir de compras, comprar y pagar, e incluso, recibir pagos. Sin embargo, sabemos que para acelerar dicho proceso de transformación, el trabajo no es solo de Visa. De hecho, al igual que otros actores participantes del ecosistema de pagos digitales, las fintechs juegan un papel fundamental. En América Latina operan más de 1.300 fintechs, de las cuales el 24% actúa en el sector de pagos. Además: ¿Cómo fortalecer la seguridad de los datos? Las hemos visto proliferarse y crecer en muy poco tiempo. Por definición son ágiles, ocupan nichos antes inexplorados por la tecnología, se han convertido en rápidos agentes de cambio, e importantes aliados para todos los actores del ecosistema financiero, incluyendo la banca tradicional, comercios e incluso gobiernos. Para Visa, es fundamental e inherente a su naturaleza, trabajar con las fintechs de la región. Y es que aun cuando el término fintech surgió en el siglo XXI, Visa, desde hace más de 60 años ya era y continúa siendo en sí misma una empresa de tecnología financiera. Sólo que ahora, estamos más acompañados que nunca, trabajando mano a mano con múltiples fintechs de la región para crear soluciones de aceptación de pagos a menor costo, transferencia de dinero en cuestión de minutos,e incluso ayudar a disminuir la brecha de baja o ninguna bancarización. Como líder de negocios en el Caribe y Centro América, he tenido la oportunidad de ver cómo las fintechs del Istmo están aportando de manera significativa hacia ese camino de la innovación, siendo una de ellas, la empresa de origen salvadoreño “hugo”, especializada en entregas a domicilio y de transporte, con la cual hemos venido trabajando en el desarrollo de hugoPay. Lea: RAM y almacenamiento de datos: ¿Cuál es el futuro para 2021? Junto a Visa, hugo Pay se concibió como un ecosistema integral que le agregará valor a comercios y usuarios de hugo, en los diferentes mercados centroamericanos y caribeños donde opera la empresa. Además, será una forma de pago diferente para el usuario, que no solo incluirá a los comercios afiliados de la red actual, sino también buscará ampliar su red a otros comercios, como tiendas de conveniencia, ecommerce, sector salud, etc. Es la primera empresa 100% centroamericana que desarrolla un producto fintech con estas características de “todo en uno”, y sin duda un gran desarrollo, del cual nos sentimos muy orgullosos de ser parte. En su primera etapa, la aplicación incluirá la funcionalidad de pagos por medio de código QR, una aplicación de cobro de primer mundo en tiempo real, que incluye la digitalización de las tarjetas personales del usuario ingresadas en hugoPay. En un esfuerzo por identificar las mejores fintechs de la región, Visa hizo parte de esta alianza con hugoPay para acelerar el desarrollo de soluciones digitales de pago innovadoras y accesibles que empoderen cada vez más a consumidores y negocios en la región. Por lo que, la segunda etapa del plan establecido por hugoPay para el 2021, tiene previsto entre otros desarrollos, implementar la emisión de una tarjeta física y digital para facilitarle a los usuarios de  la pp, tanto pagos virtuales como presenciales. Además de expandir los servicios financieros para que, a través de la tecnología de transferencia de fondos, Visa Direct, las personas puedan enviar dinero de persona a persona, ya sea a nivel nacional o internacionalmente, en los países donde opera hugo. Le interesa: Conectividad, familia + seguridad: un combo al que le apostamos todos La alianza estratégica entre compañías de tecnología como Visa y el avance en digitalización que están desarrollando las fintechs centroamericanas, permite que en el ecosistema evolucionen las soluciones de pago y su optimización, manteniendo los más altos estándares de seguridad. Este avance ha contribuido al aumento de dispositivos conectados a internet, haciendo que smartphones, pulseras, anillos y relojes, entre otros, sean el inicio de una cadena de posibilidades que veremos ampliarse cada vez más, en el futuro cercano. Creemos que el comercio conectado evoluciona rápidamente y la habilidad de pagar o recibir pagos será parte esencial en múltiples dispositivos y servicios de uso cotidiano.  Junto a sus socios de trabajo, Visa se está preparando para un futuro que se vislumbra muy diferente al que conocemos hoy, por lo que innovamos en constante colaboración con diferentes tipos de participantes del ecosistema de pagos digitales, ya sean instituciones financieras, fabricantes de dispositivos, firmas de tecnología, desarrolladores de aplicaciones u operadores de redes móviles, para lograr incrementar la inclusión digital y financiera, y que las grandes ideas como la de hugoPay, se conviertan en nuevas oportunidades y experiencias de pago seguras, convenientes y sin fricción tanto para usuarios como para los comercios de la región. Importante: Empresas centroamericanas demuestran su resiliencia #Comercio #ecommerce #nativas #pasarales #fintechs #pagos #Digital

Los ciberdelincuentes de hoy están listos para abrir el “bloqueo” y obtener acceso a sus datos, aprovechando las multiples vulnerabilidad. En nuestro instinto como seres humanos está el deseo innato de seguridad y protección. el cual se extiende hasta nuestra huella digital. Según el Informe de seguridad en el lugar de trabajo de Dell Technologies, la principal barrera para la transformación digital son las preocupaciones por la privacidad y la seguridad de los datos. El primer sistema de seguridad se originó en la antigua Mesopotamia hace miles de años. Desde entonces, ha sido una carrera y una evolución continua para que las cerraduras se mantengan un paso por delante de los delincuentes que intentan abrirlas. Actualmente la seguridad y protección va más allá de tesoros físicos del mundo, el mayor tesoro son los datos. Le puede interesar: Consultor en transformación digital, Marc Vidal se presentará en el Innovation Week Al igual que los delincuentes del pasado, los ciberdelincuentes de hoy están listos para abrir el “bloqueo” y obtener acceso a sus datos. La clave para hacer que la seguridad de sus datos sea casi impenetrable requiere dos cosas: un cifrado fuerte (la bóveda) y una clave criptográficamente segura. En un informe reciente de Dell Technologies se descubrió que, a pesar de que los empleados entienden el uso de contraseñas protegen los datos de su empresa, el 62% de los empleados, de diversas edades, consideran las contraseñas como una molestia en el lugar de trabajo. Es por esto que los usuarios preocupados por la seguridad y los profesionales de TI aprovechan otros métodos, como la autenticación multifactor y los administradores de contraseñas. Además: Transformación Digital + Ciberseguridad, el camino más seguro al éxito La baja de costos y el deseo de mayor seguridad han impulsado un alto nivel de adopción de dispositivos y su facilidad de uso ha generado una gran aceptación por parte de los usuarios. La electrónica personal se ha transformado en una parte integral de nuestras vidas, y colocar una huella digital en la parte posterior de mi teléfono y adoptar el reconocimiento facial ha cambiado completamente las experiencias de los usuarios. Dell Technologies presenta cuatro formas con las cuales las organizaciones pueden adelantarse a los ciberatacantes y proteger sus datos. En primer lugar recomiendan la práctica de una buena higiene de contraseñas, nunca se debe usar la misma contraseña dos veces y se debe aprovechar un administrador de contraseñas. Lea: ¿Cómo podemos migrar a la nube? En segundo lugar se recomienda aumentar el sistema de autenticación de usuarios para incorporar datos biométricos y tokens seguros y utilizar certificados digitales. Otra de las recomendaciones que hace Dell Technologies es educar a su fuerza laboral, ya que estos suelen ser los eslabones más débiles. Por último, recomiendan nunca conformarse, las organizaciones deben reevaluar constantemente su estrategia de seguridad para asegurarse de que esté actualizada con el panorama actual de la ciberseguridad. Asimismo, deben implementar una solución de seguridad de extremo a extremo que se encargue de proteger los dispositivos tanto por encima como por debajo del SO y que se comunique con otras partes del sistema. También: Fondo internacional de DiDi será destinado a apoyar las jornadas de vacunación La ciberseguridad continuará evolucionando con el pasar del tiempo, ahora más que nunca los dueños de las empresas entienden el concepto y la importancia de la implementación de sistemas de seguridad para sus dispositivos de trabajo. #aceleracióndigital #ciberataques #Ciberseguridad #DellTechnologies

El mundo digital gana terreno y con la aceleración durante la pandemia, las necesidades, requerimientos de los equipos de cómputo y dispositivos móviles son más exigentes. Durante 2020 el mundo experimento una aceleración en la implementación de nuevas tecnologías y soluciones digitales, permitiendo que el mundo digital gane terreno en todos los ámbitos: sociales, empresariales, entretenimiento, salud, etc. Esta “nueva normalidad”, inmersa en soluciones digitales traen consigo una exigencia mayor para los equipos de computo y dispositivos móviles, para que tengan la capacidad de estar interconectados y realizar trabajos en entornos multitareas. Además: Los USBs encriptados de Kingston son un componente clave del inminente cumplimiento del nuevo GDPR Para el director de Kingston Technology para México, Centroamérica, el Caribe y Miami, Oscar Martínez, las soluciones de memoria RAM y dispositivos de almacenamiento de datos, deben ser más robustos en la actualidad, para responder a las necesidades, sobre todo del teletrabajo. “Creemos que la oportunidad sigue, hay una gran demanda existente en la actualidad, hay una base importante de computadoras que necesitan ser actualizadas para las demandas de la nueva normalidad”, resaltó durante una conferencia de prensa virtual en la que participaron también Carlos Alvergue, country manager El Salvador y Nicaragua y Hugo Estuardo Castañeda, country manager para Guatemala y Honduras. Lea: Huawei se suma a los esfuerzos por cerrar la brecha digital ¿El impacto de la pandemia? La industria de chipsets, memorias y dispositivos de almacenamiento, así como en general el sector de cómputo fue uno de los menos afectados durante 2020 por la pandemia del covid-19. Las cifras obtenidas por Kingston lo demuestran: Memoria Propietaria: 12% de crecimiento. KVR: 23% de crecimiento. HiperX: 38% de crecimiento. SSD: 44% de crecimiento. Memoria para Servidor: una caída del -16%. Memoria Flash: cayó -22%. Martínez explicó que las cifras negativas en el rubro e memorias para servidor es el resultado del impacto económico que la pandemia tuvo en las empresas. Importante: Lo más destacado del CES 2021 en su primera edición virtual Las tendencias De acuerdo con el experto, las tendencias en la actualidad se encuentran sobretodo enfocadas en una migración de tecnología de almacenamiento SATA a SSD PCIe NVMe. Además dentro de sus productos estrellas y de reciénteme lanzamiento a los diferentes mercados, con los que buscan además ayudar a la adaptación de los equipos de cómputo a la nueva realidad, podemos encontrar: RAM para gamers: Fury DDR4, Fury DDR4 RGB, Predator DDR4 RGB e Impact DDR4. USB Nueva GeneracióN: Datatraveler 80, Datatraveler MicroDuo3 Gen2, Datatraveler Exodia DTX, Datatraveler 70, Datatraveler Duo DTDE y Datatraveler Kyson DTKN. Tarjetas: Micro SD UHS con V30 o V90: Canvas Go Plus y Canvas React Workflow Station: Estaciones de conectividad flexibles para transferir vídeos, fotos y audio desde varias fuentes simultáneamente. #servidores #ROM #Kingston #Almacenamientos #memoria #ssd #Flash #datos #HiperX #Disco #RAM #SATA #Sólido #dispositivos

No dejo de sorprenderme por la capacidad de adaptación que todos y cada uno de nosotros hemos tenido en el último año. Si bien los procesos de reacción a la pandemia no han sido uniformes y nos han generado grandes retos, con el paso de los meses nos hemos visto inmersos en lo que llamábamos antes, y con un poco de sensación de lejanía, la “nueva normalidad”, una realidad tangible en las esferas tanto públicas como privadas de la vida. Y esto lo vivimos como ciudadanos, jefes, amigos y como familias. Y precisamente las familias tuvimos que cambiar nuestras dinámicas, permitiendo que la tecnología ayudara a mantener a nuestros hijos en conexión con el sistema educativo, aprendiendo de una manera que antes era poco concebible y con un mayor tiempo de conexión. Esto lo hizo evidente un estudio realizado por Google en el que se muestra cómo más del 80% de los padres en 4 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia y México) además de tener reglas sobre la conexión a internet de nuestros hijos, las cambiamos para ser más flexibles especialmente en cuanto al acceso a clases virtuales o entretenimiento, especialmente tras los periodos de cuarentena. Además: Empresas centroamericanas demuestran su resiliencia Un mayor tiempo de conexión sin embargo trae también consigo mayores preocupaciones, como por ejemplo, la seguridad de nuestros hijos. Entender a qué se pueden ver expuestos en el entorno digital es fundamental para tomar medidas que les permitan no solo conocer más sobre lo que les rodea sino, además, a nosotros como padres tomar las precauciones y acompañarlos en el proceso, para que la virtualidad sea una herramienta beneficiosa y no un foco adicional de preocupación. En general, y de acuerdo con el estudio, lo que más tememos los padres son el acceso a contenido inapropiado, el ciberbullying  y la privacidad de la información personal. Pero más allá de solo identificarlos, es importante generar espacios de conversación con nuestros hijos para que esas preocupaciones puedan tratarse de la mejor manera. En los 4 países mencionados, por ejemplo, cerca de un 33% de los padres de familia buscaron información sobre la seguridad en línea y más del 45% tuvieron una conversación con sus hijos al respecto. Esto, de la mano de buenos hábitos ayudará cada vez más a que nuestros hijos hagan un uso responsable del tiempo que se conectan a internet, mientras que los padres tendremos más información para reaccionar en caso de que en algún momento sea necesario. Y ahora, que entre un 83% y un 91% de las familias en la región hemos visto que la educación de nuestros hijos se está desarrollando en un plano completamente digital, es importante entender cómo generar un ecosistema en el que padres, profesores y todo aquel que tenga bajo su responsabilidad a un niño o niña, pueda entender las señales, dar consejo y tomar acciones. Lea: ¿Cómo proteger nuestros equipos expuestos a redes WiFi públicas? Una de ellas, por ejemplo, es la protección de la identidad digital, que debe ser una de las enseñanzas más importantes, siempre protegidas por contraseñas sólidas y acudiendo a sitios que sean verificados. Segundo, es entender con quién están hablando en línea, pues si bien pueden estar conectados con sus amigos y compañeros de clase, hay muchos espacios en los que pueden encontrarse con personas que estén usando identidades falsas para buscar conseguir información o hacer ciberbullying. Y tercero, el control de contenido que consumen nuestros hijos es fundamental, especialmente en un mundo en el que hay tanta información al alcance de todos. Herramientas como SafeSearch, cuentas familiares o controles parentales pueden ayudar a que la información a la que acceden nuestros hijos sea la más adecuada. Cada vez que celebramos el “Día de la Internet Segura” vienen a mi tanto nuevas ideas como nuevos retos. Buscar un equilibrio ahora que nuestros hijos están más conectados es mucho más difícil pero no es imposible. Conocer el entorno, entender qué tan involucrados están con los diferentes espacios de interacción digital y mantener una conversación abierta con ellos es una tarea que como padres y cuidadores tenemos que seguir fortaleciendo para que, tanto ahora como en el futuro, la relación de nuestros hijos con el mundo digital sea tanto beneficiosa como responsable. Le interesa: De esta forma Microsoft unificará Teams y 365

Según estudios de IDC el 75% de las empresas en América Latina migraron a plataformas en la nube y esto ha servido para que compañías en América Central demuestren su potencial de crecimiento en medio de la crisis. Algunos segmentos relacionados con la continuidad del negocio durante la pandemia, como las soluciones de abastecimiento y de gestión de la experiencia del cliente, mostraron incrementos muy significativos. Las soluciones cloud resultaron esenciales para garantizar la continuidad de muchos negocios, responder con agilidad a sus clientes y sentar las bases para competir mejor en el futuro. Además: ¿Cómo proteger nuestros equipos expuestos a redes WiFi públicas? De acuerdo con SAP, las empresas en crecimiento también han sido un segmento sumamente relevante, especialmente si se tiene en cuenta que el 80% de los clientes de la compañía pertenece a dicho rango. Uno de los casos que SAP destaca en un comunicado, es el de la importadores Ad Nat S.A., importador y distribuidor líder de llantas, lubricantes y baterías en Costa Rica, que continua su proceso de transformación digital utilizando SAP Business One, la cual le permite continuar optimizando su servicio al cliente en centros de servicio automotriz y acelerar un plan de crecimiento en la región. Por otro lado se encuentra el grupo panameño TEXTBOOK S.A., empresa dedicada a la distribución de textos escolares para colegios a nivel nacional, quienes iniciaron un proceso de transformación digital en la nube y una integración de todos sus procesos de negocio para continuar operando. Importante: De esta forma Microsoft unificará Teams y 365 Otro de los casos relevantes es Gutis, empresa farmacéutica con más de 60 años de operaciones y que implementa la solución SAP S/4 HANA Private Cloud Edition, contando con una plataforma inteligente que le permite continuar acelerando su crecimiento, producción de fármacos y su distribución en toda la región. Utilizada además SAP Analytics Cloud para integrar la información y generar y visualizar reportes analíticos que le permiten tomar mejores decisiones de negocio. “Si hay algo que aprendimos con creces en el 2020 es que las empresas latinoamericanas somos resilientes. Al adaptarnos con velocidad a los cambios que se nos presentan, por más abruptos que sean, podemos salir más fortalecidos y volvernos más eficientes para enfrentar los restos que siguen”, resaltó la presidente de SAP Latam y el Caribe, Cristina Palmaka. Lea: ¿Cuáles son las predicciones del ecommerce en Latinoamérica? Por su parte el CFO de la compañía para Latam y el Caribe, Sonja Simon, explicó que “definitivamente, el pulso del crecimiento de SAP en la región estuvo marcado por aquellas soluciones relacionadas directamente con la continuidad operativa de las empresas durante la contingencia”. #crecimiento #Gutis #TEXTBOOK #empresas #Resilienciacibernética #Positivos #resiliencia #AdNat #resultados #AméricaCentral #negocios #sap

Herramientas de monitoreo de amenazas, VPNs y análisis de seguridad de red se vuelven vitales para proteger la información de las empresas. El 2020 revolucionó digitalmente la manera en la que muchos profesionales desarrollan sus labores, y la cantidad de personas que ahora trabajan desde sus hogares creció drásticamente debido a las restricciones sanitarias. En Costa Rica, el aumento de profesionales en teletrabajo registró un crecimiento de 21.524 en el 2019 a 282.632 personas en el 2020, según datos de la Encuesta Continua de Empleo (ECE), publicada por el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC). Lea: De esta forma Microsoft unificará Teams y 365 Esta realidad ha llevado a las personas a optar por movilizarse o visitar cafeterías, restaurantes, hoteles, residencias temporales, entre otros espacios y tener que conectarse a redes WiFi fuera del hogar y oficina. Esto puede significar un riesgo si no se toman las acciones necesarias para definir si la conexión de internet que se utiliza para trabajo remoto es segura. Un ejemplo de esto ocurre cuando un colaborador en teletrabajo decide cambiar de lugar de trabajo e ir un restaurante o cafetería local; al solicitar el acceso a la red, le facilitan una contraseña que no ha sido cambiada en un largo periodo y que muchas personas poseen. Se conecta a la red y comienza a trabajar sin darse cuenta que al ingresar dio permiso a compartir información dentro de un espacio de internet abierto. Importante: ¿Cuáles son las predicciones del ecommerce en Latinoamérica? “Este tipo de redes son las preferidas por los ciberdelincuentes pues les evitan la molestia de tener que vencer la seguridad. Usualmente, las redes compartidas no tienen contraseña o tienen una compartida que no se cambia, es decir, una persona que estuvo hace 6 meses en una cafetería, hotel o residencia vacacional puede volver y conectarse de nuevo sin ningún problema”, comentó Mauricio Rojas, director de ventas en Knogin Latam. Las pantallas de registró para tener acceso a una red WiFi pública de algún establecimiento comercial y que sirven como fuente de data estadística para las compañías, también son utilizadas por los atacantes, quienes crean una red con un nombre similar en espera de que usuarios descuidados se conecten y en el momento de ingresar se descargue algún tipo de código malicioso y realizar un ataque. Conectarse a una red que no está debidamente asegurada puede provocar que los datos, credenciales y comunicaciones sean capturadas durante el proceso de envío o descarga, lo que puede llevar a exponer al colaborador y a la compañía a riesgos de divulgación de la información, acceso indebido y robo de datos. Algunas recomendaciones que las personas pueden seguir al conectarse a estas redes públicas o compartidas son: Le interesa: El poder de los datos Deshabilitar cualquier proceso de sincronización del equipo. Mantener siempre el equipo actualizado, con el antivirus instalado correctamente y si es posible, hacer uso de un cortafuegos (firewall). Preocuparse a la hora de navegar por páginas cuyos datos no viajan cifrados (la URL no empieza por HTTPS). No iniciar sesión (usuario/contraseña) en ningún servicio mientras se esté conectado a esa red. Evitar realizar transacciones bancarias, compras online o cualquier otra tarea que suponga el intercambio de datos privados. Tras la conexión, eliminar los datos de la red memorizados por nuestro equipo. Si no está seguro lo mejor es utilizar la conexión del teléfono para navegar o para dar conexión de red a la tablet o el portátil. #Ciberseguridad #Redes #Protección #Internet #información #wifi #Púbicas #Data

El próximo 24 y 25 de febrero se presentará la cuarta edición del Innovation & Technology Expo, un evento que busca abrir espacios de diálogo para apoyar a las empresas a adoptar nuevas tecnologías y avanzar en su transformación digital. La cuarta edición del evento impulsado por la Gremial de Tecnología de la Cámara de la Industria de Guatemala, se desarrollará de forma 100% virtual y esperan la participación de por lo menos 700 empresas e instituciones del sector público. El objetivo es analizar y discutir los principales avances en temas de tecnología en el país y sobre todo, los retos que las compañías enfrentan de acara la transformación digital y la adopción de tecnologías que puede apoyarlos en su crecimiento y desarrollo. Además: De esta forma Microsoft unificará Teams y 365 Dentro de los temas que se estarán abordando se encuentran: la nueva era en la industria 4.0 y casos de éxito, el proceso de Guatemala para convertir en una Smart City, Inteligencia Artificial como aliado de los negocios, tendencias e innovaciones tecnológicas, estrategia nacional de Gobierno Digital y el futuro del marketing digital. El evento contará con speakers internacionales de alto nivel, tales como Juosé Luis Pastor, CEO de Rethinking Markenting y Mariano Llorente Suárez, presidente ejecutivo del Club CEO España; ambos desde España. Además participará también Miroslav Pavlovic, director de Innovación Estratégica en Segacy y Alvaro José Daye Gómez, director de Datacenter & Facilities en Chicago Digital Power Inc. Importante: Nueva capa de seguridad para WhatsApp Web ¿En qué consiste? “Se debe comprender bien el nuevo rol que juega la tecnología tras la pandemia y ese es el primer reto que deben afrontar las empresas. Como Gremial debemos presentar los nuevos esquemas de trabajo, los nuevos modelos de negocios y las nuevas formas de educar para gestar de mejor manera la transformación digital”, expresó el Tesorero de la Gremial de Tecnología, Fernando Flores. Además, explicó que en la actualidad las compañías deben redefinir sus estrategias y darle mayor importancia a los temas relacionados a innovación y tecnología. También: ¿Privacidad diferencial? En esto consiste la ecuación de Google para controlar la privacidad Otro de los retos, según el experto, está relacionado al cambio de cultural en las empresas y sus colaboradores. #InnovationampTechnologyExpo #InteligenciaArtificial #marketintdigital #transformación #Conferencias #CámaradelaIndustriadeGuatemala #retos #GremialdeTecnología

La compañía anunció el lanzamiento de una nueva plataforma de experiencia del empleado que incorpora herramientas de participación, aprendizaje, bienestar y descubrimiento de conocimientos. Bajo el nombre de Microsoft Viva, la compañía pretende unificar algunas herramientas de Teams y 365 para enfocarse en ayudar a los empleados a aprender y crecer con experiencias nuevas que se integran en las capacidades de productividad y colaboración. “Si algo nos enseño el año pasado es que se requiere unificar la tecnología, los datos y las perspectivas para crear lugares de trabajo sostenibles e innovadores, así como para restaurar el capital social que se perdió con el cambio de los ambientes híbridos de trabajo”, resaltó el CEO de Microsoft Santya Nadela. Además: ¿Cuáles son las predicciones del ecommerce en Latinoamérica? Este anuncio se encuentra en sintonía con las tendencias económicas y sociales que están generando cambios duraderos  en la participación de la fuerza laboral, que incrementa la demanda por soluciones que promuevan la cultura corporativa, el descubrimiento de conocimientos, el aprendizaje en el trabajo y el bienestar de los empleados. De a cuerdo con experto, el gasto anual en la compañías relacionado a plataformas de experiencia del empleado podría significar hasta US$300.000, abarcando lo que actualmente es un mercado fragmentado de servicios, infraestructura y herramientas que muchas veces los empleados no conocen y no utilizan, en las cuales las empresas han invertido. Para el vicepresidente corporativo de Microsoft 365, Jared Spataro, “a medida que el mundo del trabajo se transforma, el próximo horizonte de la innovación provendrá del enfoque en la creatividad, la participación y el bienestar, a fin de que las organizaciones puedan construir culturas de resiliencia e ingenio”. También: Transformación Digital + Ciberseguridad, el camino más seguro al éxito ¿Cómo funciona? Microsoft Viva utilizan Teams y 365 para unificar la experiencia de los empleados en cuatro áreas específicas: participación, bienestar, aprendizaje y conocimiento. La primera serie de módulos anunciada, proporcionará capacidades integradas, brindará las integraciones del ecosistema sólido y creciente de socios de Viva y ofrecerá una plataforma extensible para que las compañías puedan integrar sus actuales sistemas y herramientas de experiencia del empleado y así simplificar su acceso y descubrimiento por parte de los colaboradores. Los módulos que ya se encuentran disponibles son: Viva Connections: permite acceder a las comunicaciones internas y los recursos de la compañía, como políticas y beneficios, y participar en diferentes comunidades. Viva Insights: proporciona a las personas, gerentes y directores perspectivas personalizadas y accionables que les ayudan a crecer dentro de la organización. Estas perspectivas se generan a partir de datos agregados sin identificación y un nuevo panel de control permite a las organizaciones relacionar la retroalimentación de Glint de LinkedIn con los datos sobre colaboración de Viva Insights. Importante: ¿En qué consiste en el programa Empresas Digitales que Microsoft impulsa en la región? Viva Learning: mejora la capacidad de identificar y acceder a las oportunidades de capacitación y desarrollo profesional dentro del flujo del trabajo. Reúne en un solo lugar todos los recursos de aprendizaje disponibles para una organización, incluyendo contenido de LinkedIn Learnin, de Microsoft Learn y de terceros como Skillsoft, Coursera, Pluralsight y edX. Viva Topicx: brinda una experiencia de descubrimiento de conocimientos que ayuda a las personas a conectarse con la información y con los expertos de la compañía. Utilizando IA para razonar sobre los datos de Microsoft 365, tiene la capacidad de integrar los conocimiento de una variedad de servicios de terceros. Presenta de forma automática tarjetas temáticas dentro de las conversaciones y documentos en 365 y Teams, al pulsar sobre la tarjeta se abre una página con documentos, videos y personas relacionadas con el tema. “Microsoft Viva es una innovadora plataforma de experiencia del empleo que marca el inicio de una nueva categoría de software enfocada por completo en las necesidades cotidianas de los empleados”, finalizó el analista de investigación y experto en tecnologías de experiencia del empleado, Josh Bersin. #Colaborador #MicrosoftViva #microsoftteams #empleado #Trabajador #Microsoft #Colaborativa #Microsoft365 #Bienestar

Según un estudio realizado a empresas del sector retail de Estados Unidos y Europa, los recursos tecnológicos dedicados a los canales online aumentaron un 20%. La industria retail, de comercialización masiva para el consumidor final, continúa avanzando hacia la transformación digital conforme se adoptan nuevas estrategias comerciales, procesos y tecnologías para ofrecer una experiencia más enriquecedora para el cliente. Los comerciantes están implementando aplicaciones tecnológicas para tiendas físicas, tiendas en línea y centros de distribución. La nube, el IoT y el Big Data se acelerarán más en las tiendas, en los canales online y en los centros de distribución. En los últimos dos años las tendencias han avanzado en Estados Unidos y Europa, y se espera que ahora se repliquen en América Latina con la transformación digital acelerada por la pandemia. Le puede interesar: La tecnología y la recuperación económica: mirando al 2021 Según el estudio realizado por Vertiv una parte de los comercios siguen rezagados en la carrera por adoptar estas nuevas tecnologías e integrarlas en sus operaciones, mientras que otros actualmente ofrecen una experiencia más integrada al consumidor con la transformación digital. Entre los participantes del sondeo se incluyen ejecutivos de 50 de los comercios más grandes del mundo, con unos ingresos conjuntos totales de US$953 000 millones. “Adentrándose en territorio desconocido: la transformación del retail y su impacto en las infraestructuras digitales”, estudio de Vertiv y DatacenterDynamics ha generado una atención cada vez mayor por el eCommerce, en un esfuerzo del retail por responder a los cambios que se han producido en los hábitos de los consumidores. Este destaca que en los últimos dos años el número de centros de datos usados por el sector del eCommerce incrementó un 20%, mientras que el hosting en la nube aumentó un 33%. Además: La tecnología y la recuperación económica: mirando al 2021 Dentro de la evolución hacia un comercio digital se incluye una transformación radical de los centros de distribución. En el estudio mencionado anteriormente registra que el número de centros de distribución y almacenes aumentaron en un 26% en los dos últimos años como resultado de la transformación de las operaciones de los comercios a las compras online. El informe explica que hay tres etapas en la evolución de la transformación digital en una empresa, en primer lugar está la etapa naciente, en esta el 26% de la muestra del estudio suele depender exclusivamente de experiencias del cliente en tiendas físicas. Este tiene poca integración tecnológica entre los centros de datos corporativos, los centros de distribución y las tienen fisicas. Lea: Licencias OnLine y Acronis, una alianza que gana liderazgo en la región Además, buscan desarrollar tecnologías para defenderse de la competencia en línea y disminuir el desperdicio. No dependen de canales múltiples, ni tienden a recopilar y analizar datos de clientes y productos, así como integrar capacidades de suministro y entrega. En segundo lugar se encuentra la etapa emergente, donde el 42% de la muestra del estudio, transforma sus negocios para brindarle una mejor experiencia a los clientes. Estos adoptan estrategias comerciales en canales múltiples en las que los clientes experimentan distintas funcionalidades en línea vs. en tiendas físicas, aceleran la automatización de la distribución y recopilan, controlan y comparan la información del almacén y de inventario con la demanda de los clientes tanto en las tiendas en el sitio físico como en línea. También: ¿En qué consisten las operaciones de ensamble y prueba que Intel comenzará en Costa Rica? Por último está la etapa desarrollada, donde el 32% de la muestra del estudio cuenta con operaciones y tecnologías dirigidas a brindar una experiencia omni canal para comodidad de los clientes. Estas cuentan con canales y tecnologías interconectadas, con operaciones y experiencia de servicio al cliente fluido, además, utilizan el big data para mejorar sus análisis. “El eCommerce está impulsando una importante inversión en TI por parte de los comercios. Sin embargo, la transformación digital en el ámbito del retail va más allá del comercio electrónico”, indica Lucas Beran, analista de infraestructura para el centro de datos en IHS Markit. “Los comercios están esforzándose por optimizar los sistemas de TI de sus tiendas y centros de distribución con el objetivo de ofrecer mejores experiencias a sus clientes en todas y cada una de las interacciones con su marca. Se requiere nuevos enfoques a la hora de abordar la infraestructura física para aumentar la fiabilidad de TI, acelerar los ciclos de comercialización, contener los gastos y reducir las complejidades en la gestión” añade Beran. Le puede interesar: Tres características que posee una verdadera herramienta de Perímetro Definido por Software #tecnología #Comercio #ecommerce #IoT #aceleracióndigital

Los gerentes de IT esperan aumento en el trabajo remoto, disminución en viajes de trabajo con respecto a antes del covid-19. La llegada del covid-19 ha generado que las empresas y sus trabajadores se tengan que enfrentar a nuevos retos en el ámbito de negocios y de interacción con las computadoras. Durante el webinar “Sostenibilidad y Tecnología: decisiones trascendentales para el futuro” organizado por HP se presentaron diferentes herramientas y planes que tienen la empresa y Microsoft para desarrollar un futuro tecnológico que sea amigable con el medio ambiente ante esta aceleración digital. La manera en la conocíamos el trabajo cambió, tanto así que los gerentes de IT reportan a un 51% de los empleados trabajando de manera remota desde su hogar. La Ing.Luz Angela Romero, Instructora y Consultora de HP, explicó que las computadoras siempre han sido un recurso crítico para cada uno, sin embargo, ahora se han convertido en algo esencial que nos ha permitido reinventar la manera en la que desarrollamos el trabajo en nuestras empresas. Le puede interesar: El poder de los datos Tanto en Desktop como en Laptop, HP cuenta con un portafolio sumamente amplio con diversas opciones que se adaptan a las necesidades de todos nuestros usuarios, ya que no todos son iguales y no todos trabajan de la misma forma. Asimismo, HP cuenta con diferentes accesorios que le permiten al usuario una mejor experiencia a la hora de realizar el trabajo remoto. Durante los años la empresa ha innovado constantemente sus niveles de seguridad, ante la creciente marea en los aspectos de seguridad y los ciberataques, HP se ha preocupado por brindarle seguridad a sus clientes con diferentes herramientas. Dentro de las herramientas que se implementan está el Sure Start Gen6, Sure Run Gen3, Sure Recover Gen3, HP Sure View Reflect. Además: Transformación Digital + Ciberseguridad, el camino más seguro al éxito Bajo la línea de innovación, HP se caracteriza por sus estrategias amigables con el medio ambiente. Durante el conversatorio Paloma Cavalcanti, North and Latin America Consumer Engagement & Community Programs Manager, destacó que la estrategia de la empresa se representa con el compromiso de crear un cambio positivo y duradero para el planeta, las personas, sus empleados y sus encargados de suministros. Raúl Ariza, Channel Development Manager Latam para Microsoft, explicó que junto a HP desarrollaron el Secure-Core PC, el cual tiene como objetivo que el usuario sienta una conexión total entre los specs de hardware del dispositivo y lo que el sistema operativo pueda ofrecer en términos de seguridad, integración y administración. El proceso de este inicia con la protección desde la raíz de confianza del hardware, seguido a esto pasa a las primeras líneas de defensa. Si bien HP tiene su solución, Microsoft hace ese paso por medio del arranque seguro. Lea: ¿Cómo podemos migrar a la nube? Microsoft busca tener un flujo cíclico en el proceso de sus productos, el cual consiste en el diseño del producto, abastecimiento de materias primas sostenibles, manufactura del producto, empaque y distribución, uso del producto, vida del producto, todo esto con la sostenibilidad presente y activa. Hay varios aspectos importantes que se deben tener en cuenta a la hora de crear una estrategia sostenible. Daniel Slomo, Business Development Manager Central America & Caribbean, destacó el compromiso de la empresa, un cambio sociocultural, organizacional y tecnológico y una comunicación efectiva dentro y fuera de la empresa, como los principales. También: Seis tendencias que marcarán el ritmo de la transformación digital en Latam “A pesar de que los beneficios de la sostenibilidad son para el consumidor, las empresas también pueden gozar de estos ya que les da ventajas competitivas y una mejor imagen a la marca”, agregó. #tecnología #sostenibilidad #HP #Microsoft #COVID19 #aceleracióndigital

Los clientes de una organización determinan el rumbo y la rapidez con que las organizaciones pueden adaptarse para satisfacer las expectativas de estos. Por: Guillermo Grimaldo. El autor es Especialista en Data Analytics e Inteligencia Artificial, con más de 20 años de Experiencia. Socio de Advisory en BDO Panamá. Hoy por hoy escuchamos hablar de transfo rmación digital en cada una de nuestras organizaciones; escuchamos cosas como que si estamos preparados para la transformación digital o si vamos encaminados a la mencionada transformación digital. Pero… ¿qué es en realidad la transformación digital? Una de las definiciones más completas y que encierra el círculo de dicha transformación es la de George Westerman autor de Leading Digital: Turning Technology Into Business Transformation; en donde sostiene que la transformación digital es la forma en que una organización utiliza tecnología, personas y procesos, para cambiar el rendimiento empresarial. Además: Transformación Digital + Ciberseguridad, el camino más seguro al éxito Y es que no se trata sólo de tecnología cuando hablamos de la transformación digital; si bien esta representa un componente importante, las personas y los procesos en la empresa también lo son.  De ahí, que si queremos empezar un proceso de transformación digital en nuestras organizaciones debemos hacer partícipes de las personas y validar qué tanto nuestros procesos están listos para la transformación. Ahora bien; ¿por qué las organizaciones entran en un proceso de transformación digital? La respuesta es muy sencilla. Por nuestros clientes. Los clientes de una organización determinan el rumbo y la rapidez con que las organizaciones pueden adaptarse para satisfacer las expectativas de estos. Es por eso por lo que cada vez es más importante contar con todos los datos disponibles que podamos tener de nuestros clientes. Cada dato nos cuenta una historia; particularmente si nos concentramos en los datos de nuestros clientes podemos encontrar historias que nos permitan conocerlos; como por ejemplo: Qué productos o servicios adquiere regularmente con nosotros, cuál es su frecuencia de compra; qué uso le da a nuestros productos (si hablamos de tarjetas de créditos), cuáles son sus hábitos de consumo e incluso que tan fuerte es la relación con nuestra organización. Son datos que nos brindan un conocimiento e información que podemos explotar para buscar nuevas fuentes de ingresos, desarrollar nuevos productos o servicios y crear experiencias personalizadas incluso para cada uno de nuestros clientes. También: Seis tendencias que marcarán el ritmo de la transformación digital en Latam ¿Cuál es la base de la transformación digital? Como vemos, la base de la transformación digital se basa en el conocimiento que podamos tener de nuestros clientes, personas, productos y procesos operativos. Una vez empecemos a recopilar todos estos datos comenzaremos a descubrir patrones históricos que si bien son de un pasado, nos servirán para poder predecir el futuro; pronosticar la demanda de nuestros clientes; determinar el ciclo de vida de estos clientes; crear procesos inteligentes que anticipen la demanda, que coordinen a las personas y activos de manera más eficiente; automatizando procesos e innovando con nuevos modelos de negocios. ¿Cómo podemos transformar los procesos en datos? En algún lado leí, que la transformación digital convierte los procesos en datos; indudablemente es así. Cuando comenzamos a ver nuestros procesos en datos podemos darnos cuenta de que tan efectivos somos, ya sea de cara a nuestro cliente final o a lo interno de nuestra organización. Además: Transformación digital podría dejar brechas de seguridad ¿Cómo evitarlo? Pongamos un ejemplo: En un proceso de ventas que tiene cuatro fases, clasificación, desarrollo, presentación y cierre, podemos encontrar una serie de atributos que son necesarios en cada fase para poder llevar una oportunidad a su conclusión o cierre.  Si este proceso lo tenemos digital; y contamos con un CRM, cada oportunidad que registremos tendrá datos a lo largo de las fases del proceso. Al extraer estos datos podemos saber qué pasó en cada una de las oportunidades que se registraron y reconsiderar muchas de las suposiciones antiguas que podíamos tener de lo que pasaba en cada oportunidad. Pero no solo podemos aclarar nuestras suposiciones, los datos nos cuentan una historia como ya he dicho; al contar con todos estos datos, podemos apostar al futuro en las siguientes oportunidades; entendiendo y analizando lo que la historia nos has ido contando; podemos sacar algunos indicadores que nos pueden ayudar en nuestra gestión; como el porcentaje de cierre de oportunidad dependiendo de la fase en que se encuentre y así, con todos estos datos, incluso podemos estimar nuestras ventas futuras partiendo de una historia que tenemos de un proceso que hemos convertido en datos. También: La transformación digital revoluciona gobiernos Esto puede sonar muy simple si nuestra organización es muy pequeña o no tenemos muchos clientes. Pero para una organización que tenga muchos clientes, recabar esta información puede ser algo complicado y es aquí donde entra todo lo que conlleva Transformación Digital. El poder está en los datos, pero la clave es transformar estos datos en dinero. Los datos nos muestran una realidad que no se puede poner en duda; no por vano digo que le creo más a los datos que a las personas.  Los datos son la brújula de cualquier organización; si queremos ser competitivos debemos tener puntos de medición, de comparación; cómo podemos ser mejores comparándonos con qué; y aquí aplica una frase de Peter Drucker que dice: “Todo lo que se puede medir, se puede mejorar”. #AnálisisdeDatos #datos #InteligenciaArtificial #transformacióndigital