Resultados de la búsqueda

Luis Arévalo El creciente flujo de comercio y la demanda de sistemas más eficientes han creado la necesidad a nivel regional de actualizar los servicios aduaneros. Esto va más allá de una inversión en infraestructura y pasa por un cambio interno y preciso de las herramientas tecnológicas Bajo el objetivo de mejorar las operaciones aduaneras, Guatemala ha realizado pequeños esfuerzos por tecnificar sus puertos; no obstante, no ha logrado la implementación de tecnologías más eficientes en la mayoría de los casos. José Luis Núñez, director ejecutivo del Consejo de Usuarios del Transporte Internacional de Guatemala (Cutrigua), resaltó que el país se ha “estancado” en modernización y esto afecta la competitividad, pues provoca que los precios de los productos se eleven. Además: Biometría aterriza en aeropuertos hondureños Estos procesos de innovación avanzan a paso lento en la mayoría de las aduanas y en algunas ocasiones descuidan el tema de software para enfocarse únicamente en infraestructura y maquinaria. Caso de éxito La inversión más importante en los últimos años en el tema portuario guatemalteco, según Adolfo Méndez, presidente de la Comisión Portuaria Nacional de Guatemala (CPN), ha sido APM Terminals, en Puerto Quetzal, Escuintla, una de las aduanas con mayor movimiento del país. Esta estación utiliza tecnología de punta que ha contribuido a reducir la velocidad de desembarque y salida de los contenedores del recinto, utilizando TI más eficientes para la mayoría de las tareas y gestionando todo desde la web. “La terminal cuenta con un T.O.S. (Terminal Operating System), el cual se encarga de administrar en tiempo real los distintos recursos, como maquinaria, operativa de buques, actividades de planificación de las operaciones en el patio, puertas de ingreso y salida, actividades de seguridad, inventario y  control”, destacó la empresa APM en un comunicado. Este sistema permite una secuencia lógica y ordenada de las labores, brindando eficiencia y fluidez. Además, “cuenta con tecnología especial para soportar interacción con la comunidad portuaria que utiliza la terminal, quienes desde el portal web, mediante soluciones digitales entrelazadas con el sistema de operación, cuentan con un canal de comunicación digital que elimina el uso de papel y trámites complejos”. Lea también: Aduanas versión 1.0 Por otro lado, el uso de estos nuevos sistemas tecnológicos contribuyen a la seguridad dentro del puerto, ya que cuentan con un sistema de biométrico para el monitoreo de toda la actividad. Infraestructura necesaria APM afirmó que a nivel de infraestructura, el Datacenter es una de las misiones más importantes para garantizar un uso adecuado de la información y las actividades de la aduana, así como el almacenamiento del circuito CCTV. Las instalaciones también cuentan con un innovador sistema de conexiones VPN restringidas y de enlaces de datos controlados, basado en los diferentes perfiles de los usuarios. #aduanas #tecnología #Guatemala #avance #IT #innovación #APM #puertos

Adrián González Usualmente, a la hora de elaborar un newsletter o una campaña de marketing digital el foco gira en distintos elementos como las fotografías, el diseño o los videos a incluir; sin embargo, el elemento más importante y el que provoca que más usuarios ingresen a la campaña es el asunto. Según Eleonora Trejos, ejecutiva de cuentas en emBlue marketing cloud, hay que tomar encuentra dos puntos muy importantes a la hora de elaborar un asunto para que una estrategia sea realmente exitosa. Lea también: Marketing digital hondureño toma fuerza con la RA como estrategia Escritura Trejos recomendó elaborar asuntos cortos que no sobrepasen los 45 caracteres, debido a que los proveedores de email (Gmail, Hotmail, Yahoo) no muestran la totalidad de las descripciones largas. Por esta razón,  muchas personas borran los correos o ni siquiera los abren. Igualmente, para reducir el riesgo de que el email sea detectado como spam es aconsejable evitar las palabras en mayúscula, signos de interrogación, exclamación, signos monetarios o términos  como off, promociones, gratis, descuento y otros. Remitente “Es importante mantener a el mismo remitente. Así, tus destinatarios sabrán que es la misma persona quien envía. Esto te ayudará a crear un vínculo de permanencia y confianza con tus contactos”, expresó Trejos. Nota relevante: ¿Cómo le benefician las tecnologías de neuromarketing para su negocio? Por otra parte, mantener un remitente que genere un buen open rate da confianza y forma un vinculo con la comunidad.  De la misma manera, plataformas digitales como emBlue permiten utilizar distintas herramientas para que sea una estrategia creativa. Entres las utilidades están los emojis que pueden despertar emociones en el cliente; no obstante, hay que utilizarlo con prudencia. Trejos advirtió no abusar, más bien, colocar de dos a un emoji por asunto. También  se puede usar la primera linea, esta funciona como un complemento del asunto. Además, el portal de marketing digital otorga la posibilidad de desarrollar asuntos personalizados para incrementar el vinculo con el receptor, por ejemplo, puede incluir el nombre del cliente. Luego otra característica importante que mencionó Trejos  es el split test, el cual hace posible el envío de campañas con distintos tipos de asuntos. Por último, la experta recomendó subscribirse a newsletters de otras empresas, no necesariamente la competencia, para visualizar ejemplos claros y conocer el tono para hablarle a ciertos mercados #marketingdigital #emailmarketing #correoelectrónico #CMO #campaña #campañadigital

TechHive Hace unos años, muchos ni siquiera consideraban usar el software integrado de un televisor inteligente en lugar de la caja de transmisión externa. La experiencia era, por lo general, demasiado lenta, la selección de la aplicación muy limitada y las funciones bastante anticuadas. No obstante, según lo visto en CES, la mega feria comercial centrada en la televisión de la industria tecnológica que se celebró en Las Vegas recientemente, los smart tv se están convirtiendo cada vez más en experiencias de primera clase, superiores a las que se obtendría con una caja o un dispositivo de transmisión dedicado. Mejorando los ecosistemas Esta transformación no ocurrió de la noche a la mañana. Roku ha estado instalando su software en televisores inteligentes desde 2014, los primeros con el software Android TV de Google llegaron en 2015, y Amazon comenzó a instalar su Fire TV en un puñado de pantallas el año pasado. En todos los casos, la selección y las funciones de la aplicación son las mismas en los televisores inteligentes y en los reproductores de transmisión. Lea luego: De “cajas tontas” a smart TV Aún así, esas opciones solían ocupar solo los márgenes del negocio. Con el tiempo, los fabricantes se han vuelto más receptivos a la asociación con las principales plataformas de transmisión, en lugar de tratar de crear la suya propia. Roku, por ejemplo, dijo a principios de 2017 que uno de cada ocho televisores vendidos en Estados Unidos tiene su propio software, y esperaba que 150 pantallas Roku estuvieran disponibles a final de año, frente a los 100 modelos en 2016. Sony también continúa usando Android TV en la mayoría de sus televisores, y Google ha contratado a varios nuevos socios de Android TV para este año, incluidos Hisense, Westinghouse, Element, Haier y Funai (que fabrican televisores con las marcas Philips, Magnavox y Sanyo). Y a pesar de que Amazon no ha anunciado ningún smart tv nuevo para 2018, supuestamente hay más en camino. Todo esto significa que ahora hay muchas más opciones para televisores con ecosistemas de aplicaciones vibrantes. Incluso si se opta por una tv LG o Samsung, que usan software propios, la selección de sus aplicaciones no es terrible. Samsung, por ejemplo, el año pasado agregó soporte para Sling TV, DirecTV Now y Hulu con Live TV. Recolecciones de rendimiento Uno de los mayores problemas con los televisores inteligentes solía ser su rendimiento, que sin duda era más entrecortado y lento que las cajas de transmisión dedicadas. Es mucho menos probable que este sea el caso ahora, ya que los chips conectados, a menudo económicos, dentro de los televisores han evolucionado. TCL, por ejemplo, ha estado instalando procesadores de cuatro núcleos en sus televisores 4K Roku desde 2016, ofreciéndoles el mismo rendimiento veloz que los reproductores de Roku. Y, en general, la plataforma de Roku está bien optimizada incluso para el hardware de transmisión económico, como se vio con el transmisor de Roku Express de USD$30. En el lado de Android TV, algunas personas todavía se quejan de la lentitud ocasional, pero ese también es un problema con cualquier transmisor de TV Android de menos de USD$100 (y con la gama Fire TV de Amazon). Si desea un televisor con Android de máxima potencia, podrá obtener uno este año con pantallas de juegos de formato grande de Nvidia, que tienen el mismo procesador y software en el interior como una caja de televisor Nvidia Shield. Mejores características De alguna manera, los televisores inteligentes no son solo comparables a las trasmisiones dedicadas. Son mejores. Si tiene una antena inalámbrica, por ejemplo, los televisores Roku, Android TV y Fire TV Edition, le permitirán ver canales en vivo con la misma entrada que utiliza para transmitir videos. Roku incluso va un paso más allá al sugerir videos para ver según sus hábitos de visualización en el aire, y una nueva función en los televisores Fire TV Edition proporciona una guía unificada para canales de transmisión y emisiones en vivo desde Amazon Channels. Los smart tv también pueden funcionar con asistentes de voz, como Amazon Alexa y el Asistente de Google, de maneras que serían difíciles con una caja de transmisión externa. Si quiere bajar el volumen o cambiar las entradas en un televisor Android de Sony, por ejemplo, puede pedirle al Amazon Echo más cercano que lo solucione en lugar de buscar el control remoto. Una característica similar está disponible para los usuarios de Google Home con televisores Android. Y aunque los televisores Roku no ofrecen nada similar en este momento, probablemente lo harán en el futuro cuando desplieguen sus propios parlantes inteligentes. No olvide ver: ¿Sueña con una TV como la de los Supersónicos? Todo esto ha obligado a LG y Samsung a intensificar su propio software de televisión inteligente este año. ThinQ AI de LG permitirá algunos comandos de voz ingeniosos, como “apagar el televisor cuando termine este espectáculo”, y está lanzando el Asistente de Google en algunos de sus equipos para una buena medida. Samsung está agregando su asistente de voz Bixby a algunos televisores inteligentes, y promete la capacidad de enviar videos desde el teléfono al televisor, y también notificará cuando los shows que interesan van a iniciar. Por supuesto, eso no significa que deba reemplazar inmediatamente su amado Roku o Fire TV con un televisor nuevo. E incluso si comienza a usar un smart tv para transmitir video, es posible que desee conectar una caja de transmisión después para aprovechar la tecnología más nueva. Pero la próxima vez que compre una tv, no trate la inteligencia como una ocurrencia tardía. Usted puede ser gratamente sorprendido. #SoftwareEmpresarial #actualización #tv #televisorinteligente #cajadetransmisión #mejoras #soporte #smarttv

Adrián González A pesar de que la nube ya fue implementada en muchas compañías, continúa siendo una prioridad en muchos departamentos de TI de diversos sectores industriales. Según datos del estudio anual sobre la nube desarrollado por RightScale, la adopción de la nube, tanto pública como privada, aumentó un 3% durante 2017. Por otro lado, la prioridad de nubes híbridas decreció un 7 % y las estrategias de multi plataformas de nube privada aumentaron. Sin lugar a dudas, cloud se mantiene como una prioridad de los negocios y como un tecnología relevante, por esta razón, eSource Capital presentará un webinar gratuito con Jesús Federico, Partner Solution Architect de Amazon Web Service en Argentina, para entender los puntos principales de esta tecnología. Igualmente, para expertos como Mario Castillo, director de Dux Diligens en Costa Rica, la nube ha impactado de manera positiva en los costos operativos de las empresas y para él esta característica la ha convertido en una fuerte tendencia. Para registrarse al webinar del próximo miércoles 21 de febrero, ingrese al aquí. #nube #OPEX #webinar

InfoWorld La versión 1.2 del lenguaje de tipo estático Kotlin, una versión de Java respaldada por Google para el desarrollo de apps de Android, ofrece una función experimental que permite la reutilización de código entre plataformas, así como la compatibilidad con el sistema modular Java 9. Con el lanzamiento de la actualización 1.2.20, Kotlin añade una cantidad de capacidades que incluyen: – Soporte de caché Gradle incorporado. – Mejoras de desempeño, nuevas inspecciones y arreglo de bugs en el plugin IntelliJ IDEA para Kotlin. – Avances en la compilación incremental para Android y proyectos mixtos Java/Kotlin. – Soporte para el modo desarrollo en la tarea de JavaScript DCI (Dead Code Elimination) de Gradle. – Respaldo para la nueva guía de estilo Kotlin, que cubre el formato de código y uso idiomático de las capacidades del lenguaje y las bibliotecas. Lea después: Desarrolladores de Java y .Net, los más cotizados de la industria Esta actualización es compatible con IntelliJ IDEA IDE de 2017.1 a 2017.3. También funciona con el Android Studio IDE versiones 3.0 y 3.1. ¿Dónde conseguir Kotlin 1.2? Kotlin 1.2 viene incluido con IntelliJ IDEA 2017.3 IDE de JetBrains. Los usuarios de Android Studio IDE o una versión anterior de IntelliJ pueden actualizarse a la nueva versión vía Herramientas> Kotlin > Configuración Kotlin Plugin Actualizaciones. Nuevas características de Kotlin 1.2 La capacidad experimental de proyectos multiplataforma de Kotlin permite a los desarrolladores reutilizar el código entre las plataformas objeto compatibles: JVM y JavaScript inicialmente, y más tarde nativa. El código a compartir  se coloca en un módulo común; las partes dependientes de la plataforma se introducen en los módulos específicos. Durante la compilación, el código se produce para ambas partes, la común y la específica de la plataforma. Los creadores pueden expresar dependencias de código común en partes determinadas de la plataforma vía declaraciones esperadas y reales. Esta declaración especifica una API, mientras que una declaración real puede ser tanto específica de la plataforma para la API o un tipo de alias que se refiere a una implementación existente de la API en una biblioteca externa. La biblioteca estándar, mientras tanto, presenta el paquete kotlin.math para realizar operaciones matemáticas en código común a diferentes plataformas. También ofrece ahora una mayor precisión para polyfills matemáticos para JavaScript. Por otra parte, es compatible con el sistema módulo Java 9 recientemente presentado, que prohíbe separar paquetes. No olvide ver: Java, el anciano olvidado del vecindario Kotlin 1.2 también tiene estas mejoras: – Ahora soporta matrices de literales en anotaciones, simplificando la codificación. – Usa una sintaxis más consistente. – Los utensilios kotlin-stdlib-jdk7 y kotlin-stdlib-jdk8 sustituyen a los viejos kotlin-stdlib-jre7 y kotlin-stdlib-jre8. – La nueva API de reflexión permite a los desarrolladores verificar si una variable lateinit ha sido inicializada. – Ahora el modificador lateinit puede ser usado en las propiedades de primer nivel y en variables locales. Kotlin tiene sus orígenes como lenguaje para el JVM, pero desde entonces ha evolucionado para compilar en JavaScript también. El lenguaje recibió un empujón esta primavera cuando Google lo respaldó como mecanismo para construir aplicaciones móviles Android, junto a Java propiamente dicho. #actualización #programacion #lenguaje #java #kotlin #mejoras

CIO La nube ha sido una gran ayuda para muchas compañías, permitiéndole a los CIO cerrar servidores e incluso cerrar centros de datos. Ahora, estos profesionales alquilan poder de procesamiento, almacenamiento y otras herramientas de una mezcla de proveedores en un mercado que está en rápido crecimiento. Pero un pequeño contingente de líderes de TI busca una forma más eficiente de rentar potencia computacional. En lugar de asumir las obligaciones a menudo onerosas de diseñar y administrar la arquitectura de la nube, están decidiendo adoptar un pensamiento “sin servidores”. Con este tipo de computación, las instancias en la nube ya no se asignan, sino que permanecen inactivas hasta que se soliciten para alimentar las aplicaciones y otras funciones. Por el contrario, los recursos se aprovisionan solo cuando ocurre un evento específico . No olvide ver: La pesadilla de TI nace cuando los servidores se desconectan Un ejemplo clásico de la informática dirigida por eventos es el Internet de las cosas (IoT), con dispositivos basados en sensores que reaccionan a diferentes desencadenantes en tiempo real. Cuando un usuario accede a una aplicación móvil desde su teléfono inteligente (evento), las máquinas virtuales en la nube recuperan y sirven la información. Nick Rockwell, CTO del New York Times, está convencido de que la computación sin servidores, algo que también es conocido como “función como servicio” (FaaS), representa la próxima etapa del viaje en la nube, permitiendo a los desarrolladores centrarse en escribir código en lugar de preocuparse por los servidores en los que dichos programas se ejecutarán . “La computación sin servidores hace que los productos sean fiables y escalables. A largo plazo y económicamente hablando, va a ser mucho mejor, mucho más barato y mucho más eficiente”, comentó Rockwell. Gestionar una nube, o dos, o tres Es una posición prospectiva teniendo en cuenta que Rockwell aún está migrando el Times a los servicios en la nube tradicionales. Cuando el experto se unió a Conde Nast en 2015, el Times estaba conectando su infraestructura informática a la nube privada virtual de Amazon Web Services, que deja a las empresas conectar su centro de datos a una nube privada virtual dentro de AWS. Y carecía de una red completa de entrega de contenido (CDN) para almacenar información en el “borde”, más cerca de los dispositivos informáticos de los consumidores. Hoy, Times está dividido en dos nubes: AWS, que ejecuta la mayoría de las aplicaciones corporativas y la plataforma de comercio electrónico, mientras que la plataforma en la nube de Google (GCP) impulsa las aplicaciones orientadas al consumidor , incluyendo NYTimes.com, se aplicación móvil y el crucigrama. El diario también tiene una CDN en la nube cortesía de Fastly, que asegura que los consumidores puedan acceder a los sitios web y las aplicaciones manteniendo una copia actualizada de esos servicios, una protección contra las interrupciones del sistema. Las migraciones a la nube han ayudado, pero su gestión sigue siendo una tarea ardua. Los equipos de infraestructura de Rockwell aún deben determinar cuántas instancias de AWS y GCP necesitan, qué tan grandes deben ser esas instancias y si requerirán entradas, salidas o memoria adicionales. Luego ocuparán configurar cada instancia y parchear e instalar el software en los sistemas operativos. Además, deben administrar cuidadosamente las dependencias asociadas con cada aplicación, y descubrir cómo se escala cada parte de una aplicación. “La utilización y optimización de los recursos recae en el cliente. Si alquilamos 50 instancias y una está completamente cargada y las otras 49 están inactivas, ese es nuestro problema”, señaló Rockwell, haciéndose eco de los lamentos expresados por muchos CIO a lo largo de los años. El potencial de la computación sin servidores De ahí el creciente interés de Rockwell en la computación sin servidores, que deja sin efecto el problema de las instancias inactivas. En cambio, cuando se produce un evento predefinido, se desencadena el código escrito específicamente para ejecutar una función y la plataforma sin servidores realiza la tarea. Los clientes no necesitan decirle al proveedor de la nube cuántas veces se activarán estas funciones, y pagan una fracción de un centavo cada vez que se ejecuta una función. Debido al desperdicio causado por instancias inactivas en la nube, Rockwell indicó que la computación sin servidores puede potencialmente rendir de 5x a 10x en ganancias de eficiencia.” Debido a una dinámica competitiva saludable, muchos de esos ahorros volverán a los usuarios”. Aún está por verse si deshacerse de los servidores se convertirá en la próxima gran cosa en la informática. Según Gartner, más del 90% de las implementaciones sin servidor ocurrirán fuera de los departamentos de infraestructura y grupos de operaciones de TI. Los vendedores buscan capitalizar el interés de marcas como Times y General Electric, cuyo director de tecnología, Chris Drumgoole, también expresó su entusiasmo por el modelo sin servidores . En 2014 AWS lanzó AWS Lamba, su primera plataforma comercial sin servidores. Las ofertas comparables de Microsoft y Google deberían reforzar la competencia, creando más opciones para los clientes. Lea también: 3 estrategias que usted no conoce para manejar servidores en coma Rockwell actualmente está ejecutando el crucigrama del Times y otras aplicaciones sin el uso de servidores en el App Engine de Google, aunque a futuro planea ejecutar más apps de esta manera. El profesional no se compromete con ninguna plataforma sin servidores, pero favorece la destreza de ingeniería de Google, combinada con sus capacidades de administración de contenedores y productos de plataforma como servicio (PaaS). La mayoría de las plataformas en la nube hacen que el software sea independiente, lo que permite a los desarrolladores tomar decisiones sobre cómo diseñar y resolver los problemas correctamente. Pero el enfoque de Google es “tendencioso”, esencialmente escogiendo las opciones de diseño de arquitectura, como los lenguajes de programación, y manteniéndolos. Además, está tratando de construir un ecosistema de productos pensados para trabajar juntos, agregó Rockwell. Si bien, por lo general, tener una mayor elección ha sido la preferencia de los desarrolladores, pocas opciones en realidad ayudan a minimizar el costo asociado con la planificación, el diseño y la construcción de una arquitectura desde cero. “Google tiene el mejor panorama en cuanto al uso de la computación sin servidores en este momento. Hemos estado un poco a la vanguardia con ellos, pero hasta ahora ha funcionado bien”, concluyó Rockwell. #servidores #Cloud #nuevatecnología #nube #futuro

CIO El Internet de las Cosas (IoT) y el Internet Industrial de las Cosas (IIoT) surgirán a lo largo del 2018, a medida que las organizaciones incorporan las tecnologías de IoT en sus productos, procesos y flujos de trabajo. La firma de investigación Gartner predijo que habrá cerca de 20 mil millones de dispositivos conectados al IoT para 2020, y los proveedores de productos y servicios de esta tecnología generarán más de USD$300 mil millones en ingresos. CIO habló con varios líderes de TI y expertos de la industria, para conocer qué esperar de la inserción del IoT durante este año. Las siguientes son las seis tendencias de esta área que deben tenerse en cuenta: Todo se conecta Scott Gnau, CTO de Hortonworks, pronosticó que el 2018 será el año del IoT para el consumidor. “Estará en un orden de magnitud mayor que el IoT industrial “. Lea luego: ¿Cómo debe mejorar la red para soportar el IoT y las tecnologías móviles? “Veo una gran cantidad de oportunidades en el espacio del IIoT donde los dispositivos y las redes conectadas aprovecharán el análisis en tiempo real, los comentarios, etc. El IoT orientado al consumidor tendrá un impacto notable en la forma en que vivimos, trabajamos y nos comunicamos, entre nosotros y con otros dispositivos”, explicó Hortonworks. “Imagínese a un diabético con un monitor de glucosa en la sangre que se conecta a su teléfono, que envía la información a su médico de cabecera, que envía esos datos a un portal en línea para administrar mejor los niveles y el impacto en la experiencia de atención médica de esa persona”. Sin embargo, Rich Rogers, vicepresidente senior de productos e ingeniería de IoT en Hitachi Vantara, sigue siendo optimista respecto a las aplicaciones industriales, particularmente en las fábricas. “2018 será el año en el que las tecnologías IoT se aceleren rápidamente la transformación de las fábricas industriales en fábricas definidas por software. Los fabricantes de equipos originales comenzarán a proporcionar cintas transportadoras, compresores de aire, máquinas de corte conectadas de forma inteligente, etc. Y las tecnologías de IoT comenzarán a incorporar operaciones de automatización, orquestación y de desarrollo”, argumentó Rogers. “El monitoreo móvil y la administración de la fábrica se volverán cada vez más globalizados, vinculando instalaciones con datos de cada ubicación para impulsar mejores decisiones comerciales“. Mark J. Barrenechea, CEO y CTO de OpenText, empresa especializada en la administración de información empresarial, tiene su ojo puesto en las aplicaciones de IoT para el cuidado de la salud, los vehículos autónomos y la empresa. “Los avances en la biotecnología relacionada con el IoT llevarán la atención médica al siguiente nivel, con un monitoreo continuo, tratamiento específico e incluso dosis automatizadas de medicamentos”, especificó Barrenechea. “En las ciudades inteligentes, cuando todo esté conectado a la red IoT, los vehículos autónomos eliminarán los accidentes automovilísticos causados por errores humanos y salvará un millón de vidas anualmente. En la empresa inteligente, el IoT conectará la cadena de suministro global de extremo a extremo, permitiendo una visibilidad generalizada, un reabastecimiento proactivo y un mantenimiento predecible”. “Con el IoT, la toma de decisiones basada en datos se convertirá en estándar en todas las industrias y en nuestra vida cotidiana”, concluyó el CEO. Una nueva infraestructura de datos será requerida La recopilación de datos de sensores es buena, pero el objetivo final es obtener información procesable a partir de esa información, y eso requerirá una nueva infraestructura. “En 2018, el número de empresas que aprovechan las capacidades IoT en el campo continuará creciendo rápidamente debido a los avances tecnológicos que se han realizado con sensores y el valor que se obtiene a través de la información que recopilan“, dijo Neil Barton, CTO de WhereScape. “La bendición, y posiblemente la maldición, de la asombrosa tasa en la que las empresas están implementando sensores IoT, es la gran cantidad de información que se produce al hacer un seguimiento de las cosas en tiempo real”. Las compañías que busquen hacer un buen uso de esos datos enfrentarán la complejidad adicional de combinar grandes cantidades de información en una amplia variedad de formatos. “Para capitalizar esto, las empresas necesitan implementar tecnología que pueda manejar el flujo constante de datos, además de buscar formas más efectivas de analizarlos, tales como el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo, para obtener una visión viable”, añadió Barton. El procesamiento se extiende al borde del Internet de las Cosas En 2018, se espera ver estructuras de datos y computación que abarquen las instalaciones locales en varias nubes. Según Ted Dunning, jefe de aplicaciones de MapR Technologies, los tejidos de datos a gran escala se extenderán hasta el borde, al lado de los dispositivos, y en algunos casos, se expandirán directamente a los propios artefactos. “Nuestras expectativas se basan en las conversaciones con los clientes y en el conocimiento que hemos adquirido,  para ayudar a las organizaciones a lograr un valor empresarial medible al combinar tecnología avanzada con enfoques pragmáticos, lo que les ayudará a resolver los desafíos de datos”, afirmó Dunning. Dunning pronosticó la necesidad de dispositivos Tier IoT por su sensibilidad a la partición y la latencia. Algunos elementos no necesitan conexión constante a Internet, mientras que unos pocos milisegundos de latencia podrían generar resultados catastróficos para otros artefactos. “Si desconectara el controlador de un brazo robótico del brazo del robot, podría causar un movimiento catastrófico del robot que podría matar a alguien. El controlador debe vivir justo al lado del robot”, justificó el profesional. “La Big Data ahora se está aplicando a cosas que están mucho más por encima de este nivel que antes. No puedo tener en un barco un sistema de control de incendios que tome más tiempo para activarse solo porque hemos girado la nave en cierta dirección”. Sastry Malladi, CTO de la plataforma de computación en la nube, FogHorn Systems, está de acuerdo en que el impulso para el análisis y la inteligencia de punta en IIoT se acelerará en 2018. Para la CTO casi todos los proveedores notables de hardware tienen una línea de productos reforzada que promueve el procesamiento de terminales. Esto indica que el mercado es primordial para la adopción industrial de IoT. Debido a esto, Maladi considera que las industrias tradicionales, como la fabricación, están adoptando un análisis de vanguardia para impulsar nuevas fuentes de ingresos o importantes mejoras para sus clientes. “Cualquier industria con activos digitalizados y dando el salto hacia la conexión o la instrumentación de entornos industriales, está bien posicionada para aprovechar el valor de la inteligencia de punta. Por lo general, el objetivo de estas iniciativas es tener un profundo impacto comercial. Esto puede ser logrado sacando ventaja de eficiencias y optimizaciones desconocidas o no realizadas anteriormente”, acotó Malladi. “A menudo, estos conocimientos sorprendentes se descubren solo a través del análisis y el aprendizaje automático. Las industrias que a menudo tienen acceso limitado al ancho de banda, como el petróleo y el gas, la minería y otras industrias, se beneficiarán verdaderamente de la inteligencia de punta”. La TI y TO intensificarán su colaboración La tecnología de la información (TI) y la tecnología operativa (TO) han sido tradicionalmente dominios separados. Pero eso probablemente cambie en 2018, con implementaciones de IIoT que obligarán a ambos equipos a trabajar estrechamente para lograr el éxito. “Lo que se consideraba una gran brecha entre los dos sectores, se cerrará gracias a la colaboración reconocida necesaria para insertar con éxito soluciones e iniciativas de IIoT”, apuntó Malladi, señalando que la Tecnología Operativa afectará el diseño de las aplicaciones de IIoT en 2018. “Investigaciones recientes y estudios de campo sugieren que las herramientas analíticas se están haciendo más accesibles para los usuarios finales, como, por ejemplo: los expertos en la materia y los operadores de planta. Esto significa que la tecnología avanzada ahora se está poniendo a disposición de los trabajadores de campo, por lo que las decisiones operativas se pueden impulsar en tiempo real localmente”. Ken Hosac, vicepresidente de desarrollo de negocios en Cradlepoint, un proveedor de soluciones de redes alámbricas e inalámbricas basadas en la nube para empresas distribuidas y móviles, consideró que los equipos de TO liderarán el campo del IIoT en 2018. “Este año habrá más proyectos de IoT desplegados por los equipos operativos de las empresas que por los equipos de TI. Con el 69% de los consultados en la encuesta “Estado del IoT” diciendo haber adoptado, o que planea adoptar soluciones de IoT próximamente, el movimiento continuará ganando fuerza en 2018″, concluyó Hosac. “Al abordar los problemas de seguridad que podrían socavar el progreso del IoT, las empresas estarán en camino de aprovechar al máximo esta tecnología revolucionaria en los próximos años“. Los ataques hacia el Internet de las Cosas estarán motivados por ganancias financieras Cisco presagió que en 2020 se agregarán hasta 1 millón de nuevas conexiones por hora, expandiendo la superficie de ataque y haciendo que las vulnerabilidades del IoT sean más críticas y peligrosas. “Para enfrentar los desafíos de seguridad del IoT, una superficie de ataque que crece rápidamente y se vuelve cada vez más difícil de monitorear y gestionar, un enfoque proactivo y dinámico de la seguridad y una estrategia de defensa en capas, son las claves para proteger los dispositivos de IoT”, recomendó Scott Manson, líder de ciberseguridad para Medio Oriente y África de Cisco. Por ahora, las industrias parecen haber adoptado una actitud de “esperar y ver” en lo que se refiere a implementar soluciones de seguridad de IoT específicas. Malladi de FogHorn Systems estableció que esto se debe a dos tendencias emergentes. – Los proveedores tradicionales de seguridad de TI todavía están en el proceso de reposicionar sus productos existentes para abordar las inquietudes de seguridad del Internet de las Cosas. – Muchos nuevos participantes están desarrollando soluciones de seguridad específicas para una capa en el programa, o una vertical particular. La buena noticia es que las principales amenazas a la seguridad, como WannaCry, Petya / Goldeneye y BadRabbit, hacen resurgir las preocupaciones de seguridad de IIoT durante el ciclo regular de noticias. Sin embargo, hasta que las soluciones de seguridad sean más específicas y generen confianza, es posible que no ayuden a mover la aguja. No se pierda: 5 consejos para prevenir la infiltración de hackers en IoT El Internet de las Cosas pivotará desde los proyectos piloto hasta el valor comercial La justificación económica y el retorno de la inversión son esenciales para el éxito del IIoT. “El año 2017 fue sobre la exploración de IIoT y condujo a la explosión de la prueba de los conceptos y las implementaciones piloto. Si bien esta tendencia continuará en 2018, esperamos una mayor conciencia sobre el valor empresarial que estas tecnologías de borde traen a la mesa”, aseguró Malladi. “Las empresas que se quemaron con la “Big Data Hype” (donde se recopilaron datos, pero se aprovechó poco) evaluarán los compromisos y las implementaciones de IIoT para obtener un retorno de la inversión definitivo. A medida que las tecnologías de vanguardia agarren vuelo para demostrar su valor comercial, la tasa de adopción aumentará exponencialmente para satisfacer las demandas de las aplicaciones de IoT en constante aumento “. #tendencias #tecnología #2018 #IoT #novedades #consejos #moderno

Pablo Serrano Las siguientes son tres invenciones que cambiarán el mundo de la medicina: Pegatina que indica el estado de la piel Este simple objeto está diseñado para medir la cantidad de radiación que recibe la epidermis de una persona. Gracias a algoritmos que relacionan el sticker con una aplicación que se instala en los smartphone, el usuario puede conocer la cantidad de rayos UV que ha recibido, el nivel de riesgo en el que está su piel y el tipo de bloqueador solar que debe aplicarse. “Este parche se ha desarrollado para ayudar a controlar la exposición al sol. No protege del sol, ni previene las quemaduras, pero sí enseña a actuar responsablemente bajo el sol”, citó la empresa Roche-Posay en Argentina. Lea después: La salud y la industria 4.0 El tamaño de la bandita es de 2 mm por 9 mm y se puede poner en un brazo o cualquier otra parte del cuerpo en la que el sol dé con la piel, incluso hasta en una uña. Marcapasos cerebral para la pérdida de memoria Un nuevo implante experimental podría generar una nueva forma de tratar el estado mental que afecta la retentiva de los individuos con el paso del tiempo. El funcionamiento de este dispositivo es efectivo en el instante en que el paciente está por aprender una nueva situación, o cuando intenta recordar una importante cantidad de datos. Este marcapasos causa un impulso eléctrico que reciben el cerebro y las neuronas; de esta forma las estimula y les provoca prestar atención, lo que aumenta los niveles de memoria en el individuo. En una entrevista con el New York Times, los encargados de Ciencia Cognitiva de la Universidad de California en Estados Unidos, hablaron sobre el tema. “Lo emocionante de esto es que puede ser replicado y extendido, por lo que podremos aplicar el mismo método para entender qué funciones de la actividad cerebral predicen el buen rendimiento. Idealmente, deberíamos encontrar otras formas menos invasivas para poder cambiar el estado de funcionamiento del cerebro de bajo a alto rendimiento”, argumentó Bradley Voytek, profesor asistente del proyecto. La realidad virtual antes de una cirugía La ansiedad, el estrés y las preocupaciones que sufren muchos pacientes antes de una operación quirúrgica suelen causar complicaciones. Ante esta realidad, un porcentaje de personas que sufren de estas inquietudes en el Hospital Clínico de Barcelona, han sido sometidas a la realidad virtual, a fin de entretenerles antes de una cirugía. No se pierda: Panamá impulsa estrategia nacional de eSalud Según el Dr. Antonio de Lacy, jefe del Servicio de Cirugía Gastrointestinal e impulsor del proyecto, quien brindó una entrevista a la revista Salud Digital de España, aclaró que esta incursión es un gran paso para bajar la tensión de los enfermos. “La aplicación de realidad virtual es un punto de partida que permitirá utilizar esta tecnología en otros procedimientos que generan ansiedad en los pacientes, y que hará que haya menos complicaciones emocionales en las personas“,explicó Lacy. Aquellos que sufren de ansiedad antes de un intervención médica, pueden llegar a sufrir ataques de taquicardia, arritmias, presión arterial elevada y trastorno de estrés postraumático, después del procedimiento. #memoria #médico #tecnología #piel #Innovaciones #salud #cirugía

Angie Cantillo. Los sitios web para adultos son utilizados frecuentemente por los ciberdelincuentes para robar credenciales bancarias o cuentas electrónicas de medios sociales, suscribir a sus víctimas a servicios por medio de mensajes de texto y utilizar los dispositivos infiltrados para defraudar sistemas de publicidad, entre otras consecuencias. Un reciente estudio le permitió a los especialistas de Kaspersky Lab identificar 23 familias de malware que usan contenido pornográfico para ocultar su verdadera funcionalidad. Las personas corren un mayor riesgo de infectarse con los llamados “clickers” cuando bajan aplicaciones de proveedores desconocidos. Lea también:  ¿Es la seguridad de las apps una misión imposible? La descarga de estas apps con malware provoca que se realicen clics automáticos en enlaces de anuncios o inscriben a los individuos a servicios de paga WAP para agotar su crédito móvil prepagado. A este método  se  le suman  el malware con acceso root y el ransomware. En este último utiliza tácticas de scareware, un programa malicioso que bloquea la pantalla de los dispositivos y muestra un mensaje que indica que se ha detectado contenido ilegal , generalmente pornografía infantil. Para habilitarlo nuevamente, la víctima debe pagar un rescate, de esta manera los troyanos bancarios ganan dinero de forma fácil. Según Adalid Medrano, abogado especialista en delitos informáticos y ciberseguridad, los siguientes son los pasos que se deben seguir para interponer una denuncia de delitos informáticos: 1. No borre conversaciones o documentos, por más sensibles que sean, pues podrían ser de mucha utilidad. 2. Documente todo cuanto sea posible, sin alterar las pruebas. Si una comunicación, página web o documento electrónico desaparece, solicite una forma urgente de certificación notarial. 3. Asesórese legalmente. 4. No publique la denuncia en los medios sociales (como Facebook, Twitter,  Youtube o similares) sin antes haberla interpuesto en un ente gubernamental o haber conseguido la certificación notarial, ya que corre el peligro de alertar a los cibercriminales. 5. Desconecte de Internet los equipos que estén siendo objeto de un ataque. Si usted frecuenta esta clase de sitios web o aplicaciones, y aún no ha sido víctima de ningún fraude, los siguientes consejos le pueden ayudar a prevenirlos: 1. Descargue sólo apps de la tienda oficial. No olvide ver: Tenga cuidado si usa alguna de estas dos apps 2. Cuando baje una aplicación, verifique que los permisos requeridos tengan congruencia con las funciones que le prometieron. Por ejemplo, una app de juegos no tiene por qué pedirle permiso para enviar mensajes de texto. 3. No siga enlaces amarillistas de fuentes no conocidas. 4. Mantenga las aplicaciones y el sistema operativo de su celular actualizado. 5. Instale un antivirus reconocido. #ataqueinformatico #Ciberseguridad #prevención #pornografía #Malware #aplicaciones #Kaspersky #legalidad #apps

Redacción IT NOW La tecnología ha revolucionado la forma de hacer negocios y para seguirle el paso, las empresas han tenido que buscar experiencia, marca y asesoría. Todo lo anterior se encuentran en JIcaza, la compañía que será el aliado perfecto de muchas corporaciones nicaragüenses. Esta organización pone al alcance de sus clientes equipos de la marca Dell EMC y cuenta con la experiencia y la asesoría que necesitan los interesados en soluciones integrales. Lea después: Un objetivo claro es lo primordial para comprar tecnología en Nicaragua Jorge Icaza Mántica, gerente general de JIcaza, explicó que han estado presentes en el mercado local por más de 30 años y llevan alrededor de 20 años distribuyendo la marca Dell. Aparte de esto, especificó que su principal objetivo es brindar soluciones de calidad a las organizaciones del país. “Actualmente Dell adquirió la empresa EMC, cuyo fuerte son los servidores y el almacenamiento de información. Esto nos ha permitido crecer en nuestro portafolio y en las soluciones que les ofrecemos a los clientes”, aseguró Icaza. También dio a conocer que este año JIcaza es partner platinum, una distinción que les permite no solamente presentar a sus potenciales clientes el portafolio de los equipos de la marca Dell, sino también ofrecer todos los servicios que prestan. “Estamos hablando de la implementación de los equipos, la garantía y la diferenciación que hay entre los fabricantes”, afirmó el gerente. JIcaza se ha caracterizado por dar acompañamiento a sus usuarios desde el momento en que se acerca a ellos. “Les hacemos todo el levantamiento, diseño, instalación, y asesoría hasta la parte de soporte, tanto de nosotros como distribuidor, como el fabricante de los equipos. Además tienen comunicación con el fabricante”, agregó Icaza. No se pierda: ¿Cómo ser un líder innovador en Nicaragua? Por su parte, Mario Morales, gerente de territorio de Dell EMC, Honduras y Nicaragua, señaló que una de sus metas es la de dar a conocer la visión de la empresa en materia tecnológica y los cambios que están impactando a las industrias a nivel de los centros de datos. Morales recordó que JIcaza lleva muchos años en Nicaragua respaldando a la marca (Dell), y que van de la mano en las variaciones y tendencias que han experimentado a nivel tecnológico. #JIcaza #opción #Alianza #avance #Dell #novedad

ComputerWorld Google Drive es útil por sí solo, pero varias extensiones del navegador Chrome agregan más funciones de almacenamiento en la nube y al servicio de aplicaciones de Office de Google. A continuación verá un nuevo lote de utilidades de este explorador que pueden mejorar la forma en que trabaja y administra archivos en Google Drive. Drive Companion – Documents Companion Drive Companion de Svelte convierte a Google Drive en una aplicación de escritorio virtual en Windows. Al hacer clic en el icono de Drive Companion en la barra de herramientas de Chrome, se inicia una ventana con la página principal de su cuenta de Google Drive ejecutándose dentro de ella. Al igual que una aplicación de escritorio común, su símbolo aparece en la barra de tareas de Windows, y el tamaño de la ventana puede ser cambiado. Cuando emplea documentos, hojas de cálculo o presentaciones desde su sesión de Google Drive ejecutándose en la ventana de esta aplicación, Drive Companion también abrirá cualquiera de estas  en su propia ventana de escritorio. El mismo desarrollador proporciona una extensión que hace lo mismo específicamente para Google Documentos. Al hacer clic en el ícono de Documents Companion en la barra de utilidades de Chrome, se inicia este procesador de textos en una ventana de aplicación de escritorio. Lea también: Extensiones de Chrome que agilizan los procesos Ambas extensiones también trabajan en Mac, pero con una funcionalidad limitada. Al  ingresar en el símbolo de la barra de herramientas de Chrome, se inician Google Drive o Documentos en una ventana de tamaño variable, pero el icono no aparece en el Dock de macOS; en su lugar, la ventana de la aplicación Drive o Documentos aparece como otra ventana del navegador Chrome en el Dock. Edición de Office para documentos, hojas de cálculo y presentaciones La extensión de Google de edición de Office para documentos, hojas de cálculo y presentaciones es realmente útil si se labora mucho con documentos de Microsoft Office. Cuando arrastra y suelta un archivo de Word, PowerPoint o Excel desde su computadora a una ventana del navegador Chrome, esta se cargará en la aplicación de Google correspondiente para que pueda editar el archivo. Entonces un contenido .doc/.docx se abrirá en Google Documentos; .ppt/.pptx en Google Presentaciones; y .xls/.xlsx en Google Hojas de Cálculo. También puede acceder a un documento de Microsoft Office con Chrome en Windows presionando Ctrl-O y seleccionando el archivo desde su computadora. Además, al hacer clic en un documento de Microsoft Office adjunto a un correo electrónico de Gmail, en la web como un enlace, o ya en su cuenta de Google Drive, este se cargará en la aplicación correspondiente de Google. Quick Drive ¿Se encuentra en una reunión con un cliente y necesita ubicar un archivo rápidamente? Las extensiones OmniDrive y Quick Search para Google Drive, permiten hacer búsquedas desde la barra de direcciones de Chrome. Quick Drive de tearoom6 adopta un enfoque diferente, ayudándole a hacer búsquedas en su cuenta de Google Drive a través de un panel emergente. Haga clic en el icono en la barra de herramientas de Chrome para abrirlo. En el panel que aparece, ingrese el nombre del archivo o las palabras clave en el cuadro de búsqueda, y los resultados se mostrarán a continuación en la pestaña Buscar. Al hacer clic en la pestaña Recientes, verá una lista de los documentos vistos recientemente. La pestaña Favoritos enumera los archivos que ha elegido desde la página principal de Google Drive. Dé clic en un nombre de documento que aparezca en cualquiera de estas tres pestañas, y se abrirá en la aplicación de Google apropiada (Google Documentos, Hojas de Cálculo o Presentaciones) dentro de una nueva pestaña del navegador Chrome. Una pequeña advertencia: al momento de escribir este artículo la extensión de Quick Drive no había sido actualizada en más de un año, pero su código es abierto y todavía funciona bien. Save Emails to Google Drive Esta extensión de cloudHQ funciona con sus cuentas de Gmail y Google Drive. Save Emails to Google Drive convierte los correo electrónicos a PDF y los envía a su sesión de Drive. Esto puede ser útil si tiene correos comerciales o legales que deben archivarse como PDFs para que puedan imprimirse fácilmente y/o compartirse con otras personas de su equipo. Para hacerlo, abra el correo electrónico en Gmail. Haga clic en el botón “Guardar en” en la barra de herramientas de su correo y seleccione “Guardar en Google Drive” en el menú desplegable. Aparecerá una ventana con una lista de carpetas en su cuenta de Drive; elija aquella en la que desea almacenar el archivo y cualquier adjunto que tenga. Esta extensión también funciona desde la página principal de su cuenta de Gmail.  Escoja uno o más correos electrónicos desde aquí, y luego dé clic en el ícono “Descargar como PDF” en la barra de herramientas sobre el asunto del correo. Un menú desplegable le permitirá guardar todos los correos electrónicos que seleccionó como archivos PDF separados, combinarlos en un sólo PDF o guardar únicamente los archivos adjuntos que estos correos electrónicos poseen. Los documentos PDF creados y cualquier archivo adjunto en estos correos se guardarán en la carpeta que prefiera en su cuenta de Google Drive. CloudHQ usa su propio servidor para realizar esta tarea. (Consulte las políticas de seguridad de la empresa). Puede convertir y guardar hasta 100 correos electrónicos de Gmail por mes de forma gratuita. Tendrá que pagar un plan Premium que tiene un costo de USD$49 por año para hacerlo de manera ilimitada. Abrir con Google Drive Viewer Abrir con Google Drive Viewer de BrowserNative es útil para ver documentos y otros archivos que están en la web sin descargarlos en su computadora. Al hacer clic derecho en el enlace directo al documento y seleccionar “Abrir con Google Drive Viewer” desde el menú desplegable, esta extensión cargará el archivo en la aplicación de visor de documentos en línea de Google Drive, que admite formatos de Microsoft Office (.doc/.docx, .ppt/.pptx, .xls/.xlsx), así como archivos .txt y .zip, PDF, Adobe Photoshop (.psd) y más. No puede editar el documento con esta extensión, pero sí guardarlo en su cuenta de Google Drive. DriveCast ¿Desea mostrar su presentación de ventas a los clientes sin tener que conectar portátil a un proyector o pantalla grande? La extensión DriveCast de Tibor Vukovic le permite transmitir archivos multimedia que haya almacenado en su cuenta de Google Drive a un dispositivo Google Chromecast conectado al proyector, una pantalla o la TV. No es necesario descargar el archivo primero; simplemente “transmitirlo” desde su sesión de Google Drive. DriveCast emite los formatos de archivos multimedia compatibles oficialmente con Chromecast , como JPG, MP3 y MP4. Una vez que DriveCast está instalado y su ordenador está vinculado a su dispositivo Chromecast, haga clic en el icono de DriveCast en la barra de herramientas de Chrome. Se abrirá una nueva pestaña que enumera alfabéticamente las carpetas en su Google Drive. Vea luego: Las mejores extensiones de Google Chrome de 2017 Dé clic para abrir la carpeta donde está almacenado el archivo multimedia que busca copiar; una vez que lo ubicó, ingrese en él. En el pequeño panel que se abre debajo del cuadro de dirección URL, asegúrese de escoger “DriveCast” como fuente de transmisión (no “pestaña” o “escritorio”). Hyperbook Saver ¿Trabajando en un gran proyecto de investigación? Hyperbook Saver de Gurminder Singh puede ayudarle a reunir notas e imágenes de la web. Pinche con el botón derecho una imagen que halló en la web, seleccione “Guardar imagen en la unidad” en el menú que se despliega y el archivo de la imagen se almacenará en su cuenta de Google Drive. Luego aparecerá en su sesión en la carpeta “Imágenes guardadas”, dentro de otra carpeta con el nombre de la página web de donde proviene la imagen. Esta extensión también permite guardar texto de una página web. Resalte los párrafos que desea, haga clic con el botón derecho en las palabras subrayadas y elija la opción “Guardar texto en la unidad” en el menú. El fragmento se guardará en su Drive como un archivo de Google Documentos en la carpeta “Textos guardados”. #productividad #extensiones #chrome #avances #mejoras

CIO Como una de las compañías originales de Fintech, TD Ameritrade ha aprovechado la tecnología para hacer negocios de manera diferente. Su CIO, Vijay Sankaran, dijo que conoce muy bien esa tradición. “La habilidad de la tecnología para innovar es probablemente una de las cosas más importantes para nosotros. La piedra angular de eso es cómo la tecnología facilita la velocidad y cómo ayuda con la creación de prototipos y la adopción de nuevos paradigmas“, expresó Sankaran. La innovación a menudo es retratada como la mente que se enciende espontáneamente. Pero Sankaran y otros líderes dicen que esta ocurre en organizaciones que estructuran a su personal, procesos y tecnología de manera correcta. “A medida que las empresas maduran, le dan cada vez más paso a una mentalidad de ejecución y operación. Así que debes ser muy cuidadoso con la forma en la que mantienes las ideas fluyendo “, señaló Sankaran. Lea también: CIO incrementan la inversión en innovación digital Aunque no existe una fórmula única que garantice la innovación, existen estrategias que los CIO creativos y sus departamentos de TI emplean para impulsar el tipo de ingenio que puede transformar un negocio. Están abandonando los sistemas heredados Las compañías digitales nacidas en el mundo ágil y en la nube tienen una ventaja: no tienen que cargar con sistemas heredados. “Pueden ser más rápidas y más flexibles, y pueden concentrar una mayor parte de su gasto en la creación de valor en lugar de mantener las luces encendidas”, argumentó Rudy Puryear, socio y director de la oficina de Chicago de Bain & Co. y líder de la consultoría de TI empresarial. Eso no significa que los CIO de las instituciones más antiguas siempre se queden en el polvo. Puryear explicó que los CIO que han modernizado su infraestructura pueden ofrecer proyectos rápidos, flexibles, de creación de valor y diferenciadores, al igual que sus colegas de la empresa digital. ¿Pero qué hay de los CIO con sistemas heredados en su mayoría? Para Puryear la investigación de Bain muestra que algunas empresas gastan hasta el 80% de sus recursos en el mantenimiento de entornos heredados e “intentando evitar que estos se dañen” en vez de generar proyectos nuevos con visión a futuro. “Si la compañía está gastando mil millones de dólares en TI y solo el 20% se invierte en el futuro y eso tiene que volver a interactuar con el entorno heredado, eso implica un costo en la productividad, por lo que el negocio no está generando USD$1.000 millones de esa inversión “, agregó el experto. Según Puryear los CIO centrados en la innovación se han comprometido a modernizar sus entornos; no solo están entregando proyectos renovados independientes, ya que no bastan para transformar verdaderamente cualquier organización. “La realidad es que la TI tradicional no está realmente lista para lo digital. Los principales CIO lo entienden. Abrazan nuevas arquitecturas adaptativas para que todo lo que construyan y compren en el futuro sea más modular, micro servicios y plug-and-play. Le dan prioridad a la nube y adoptan modelos operativos mucho más ágiles y centrados en el producto”, añadió. Desarrollan procesos enfocados en la innovación Para impulsar la modernización, Sankaran aseguró que él y su equipo de tecnología de 1.500 miembros han adoptado nuevas herramientas y procesos de trabajo. Eso incluye pasar de un modelo de servicios compartidos a una cultura ágil de priorización del producto en los últimos 18 meses, una medida que ha ayudado a los departamentos de TI a casi triplicar su producción. También incluye la adopción de una mayor automatización y un entorno de desarrollo de operaciones para apoyar a los técnicos, mientras trabajan en entregar aplicaciones que rápidamente ofrecen una ventaja. Sankaran expuso que también está tomando medidas adicionales para garantizar que TD Ameritrade pueda continuar fomentando la innovación. Está probando plataformas de colaboración integradas para respaldar la cooperación y la comunicación en toda la compañía. El profesional comenzó un Grupo de Tecnología Avanzada encargado de evaluar tecnologías emergentes, identificar oportunidades y llevarlas al mercado. También ha implementado programas, como un proceso de incubación y hackathons, para estimular y desarrollar ideas innovadoras, sin importar de dónde vengan. Los expertos en administración dicen que ven a los CIO progresistas haciendo movimientos similares a medida que adoptan laboratorios ágiles, de desarrollo de operaciones, automatización e innovación, para acelerar la entrega de nuevas ideas. Pero, señalan que esos CIO representan solo una fracción de los líderes de TI. Considere, por ejemplo, la Encuesta Global de CIO 2017 de Deloitte, en la que el 74% de los encuestados “invierten menos de lo que deberían en tecnologías emergentes que podrían contribuir a la innovación y el crecimiento”. Seth Robinson, director senior de análisis de tecnología de la organización sin fines de lucro Tech CompTIA, comentó que las empresas deben tener procesos para que las personas exploren tecnologías que tienen potencial para impulsar innovaciones y probar cómo esas herramientas podrían transformar los procesos y flujos de trabajo de la empresa. “Las TI se ha centrado en reducir costos e invertir en piezas estratégicas, pero en términos de colaboración, entendiendo los objetivos del negocio y luego poder llevarlos de nuevo al departamento de tecnología para generar innovaciones, eso no es algo que vemos como el curso de negocios estándar. Solo los principales CIO están haciendo eso”, opinó Robinson. Reimaginan el trabajo La tecnología impulsa la innovación hoy en día, no hay dudas al respecto. Pero los CIO exitosos recuerdan que la tecnología en sí misma es solo una parte de la ecuación, expresó Michael Gretczko, director de Deloitte Consulting y gerente general de ConnectMe. “Se trata fundamentalmente de cambiar la forma en la que las personas trabajan. Para innovar verdaderamente, los CIO deben cambiar la forma de trabajar de las personas. Deben considerar el componente personal y asociarse con sus contrapartes de recursos humanos. Vemos que los CIO más progresistas entienden eso “, afirmó Gretczko. Gretczko ve que los CIO innovadores, en colaboración con otros ejecutivos, preguntan cómo cambiarán los puestos de trabajo y cómo las interacciones de los clientes con la empresa serán diferentes. Además, están articulando cómo y por qué esas variantes beneficiarán al negocio para garantizar que no estén adoptando nuevas tecnologías simplemente por el bien de la tecnología. Aprovechan sus posiciones Para Peter A. High, presidente de la firma consultora Metis Strategy LLC, lo que distingue a los CIO capaces de ofrecer innovación de los demás es su actitud. La mayoría de las empresas tienen una estrategia empresarial que enumera objetivos como reducir costos, aumentar los ingresos, entrar a más mercados y desarrollar nuevos productos. El plan a menudo no brinda detalles explícitos sobre cómo los diferentes roles (marketing, operaciones, ventas, etc.) los impulsarán. “Pero un CIO que reconoce esas lagunas y las rellena con los otros jefes, ese es realmente un paso esencial para la innovación. Aquí es donde el CIO puede agregar valor. El CIO puede entender más que nadie donde hay necesidades comunes y necesidades divergentes en toda la organización y luego desarrollar los propios planes de TI”, manifestó High. Los principales CIO hacen eso y, como resultado, han incorporado oficialmente ese enfoque estratégico en sus roles. La decisión de 2015 de Dunkin Donuts de promocionar al CIO actual, Jack Clare, a la posición recientemente creada como director de información y estrategia, es uno de varios ejemplos. High señaló que estos CIO ven a los clientes finales de la organización como clientes de TI y, por lo tanto, se centran en cómo las TI pueden impulsar nuevos productos y servicios que impactan en el crecimiento de la línea superior. Promueven el talento y la cultura correctos Sí, la tecnología y los procesos deben ser parte de cualquier iniciativa de innovación hoy en día. Pero los CIO necesitan individuos que entiendan esas piezas y tengan la visión de aprovecharlas de nuevas maneras. Además, la cultura de la compañía debe apoyar y recompensar la innovación a través de programas de capacitación que desarrollen el conocimiento técnico y comercial necesario para el ahora, por ejemplo; la colaboración y las habilidades de desarrollo de operaciones. “No se puede innovar si no se tiene ese talento y cultura”, indicó Larry Wolff, presidente y director de operaciones de Ouellette & Associates (O&A) Consulting. Wolff apuntó a una encuesta de CIO 2016 realizada por la firma de investigación tecnológica Gartner, la cual descubrió que el talento y la cultura eran los principales obstáculos para que los CIO lograran sus objetivos. De hecho, Gartner reveló en su informe que las mayores lagunas de talento se relacionan con la Big Data, el análisis y la gestión de la información, seguido del conocimiento/perspicacia empresarial. Wolff observó que los CIO innovadores toman medidas muy deliberadas en este frente. “Ellos tienen una estrategia de talento y fuerza de trabajo muy concentrada y producente, y crean un espíritu disciplinado de mejora continua”, detalló Wolff, que también explicó que tienen sólidas habilidades de gestión de proyectos en el personal, que son buenos para colaborar y negociar con la empresa para determinar las prioridades, y dicen que no a los compañeros de negocios cuando solicitan un trabajo que se desvía de la visión estratégica. Tienen credibilidad con sus colegas de negocios O&A y Babson College desarrollaron la curva de madurez de TI luego de un estudio de investigación de un año sobre el liderazgo en TI. Esta curva coloca a los CIO en cuatro grupos, y los menos maduros se identifican como Proveedores de TI y los más maduros se etiquetan como anticipadores innovadores. No se pierda: Innovación y tecnología: Dos pilares fundamentales en la gestión del talento Un elemento que todos los CIO anticipadores innovadores tienen en común es la credibilidad con sus colegas de negocios. Los otros ejecutivos principales, junto con sus informes directos y, a su vez, su personal, saben que la TI opera de manera eficiente y efectiva y, por lo tanto, pueden confiar en que la TI cumpla con los objetivos más importantes. Wolff citó su propia experiencia pasada para ilustrar el punto. Se unió a una compañía de USD$400 millones como CIO, a quien se le asignó la tarea de cambiar una tienda de TI que tenía problemas con las operaciones básicas. Mejoró la gobernanza, la gestión de proyectos y la capacitación en TI, todo lo cual le permitió a su equipo satisfacer mejor las demandas diarias. Eso, a su vez, les pavimentó el camino para pasar a proyectos estratégicos. Esas ganancias le otorgaron la confianza de sus colegas de negocios para abordar iniciativas innovadoras, incluida una que utiliza el análisis predictivo para identificar  clientes potenciales de ventas, un proyecto que ahorró USD$50 millones en costos anuales. Construir credibilidad no es una idea revolucionaria; hace tiempo que se aconseja a los CIO que lo hagan mediante la prestación de servicios operativos excepcionales. Pero todavía se aplica hoy. “Me costaría mucho encontrar una organización de TI que no tenga bolsillos de brillantez innovadora. Pero eso no importa si la organización no respeta las TI. Las empresas no aceptarán la innovación de una organización de TI de bajo rendimiento “, concluyó Wolff. #crecimiento #secretos #TI #CIO #innovación