Por: Sheyla Paniagua Los gobiernos podrían optimizar sus funciones a través de la transformación digital y sus innovaciones, por ejemplo: la Inteligencia Artificial (IA) y el potencial de la nube, ya que estas garantizan una correcta gestión de los recursos y planificación del sector público, así mismo logra que el país obtenga una excelencia financiera. “La inteligencia artificial es cada vez más avanzada, combinada con machine learning y algoritmos modernos, daría a los gobiernos una profunda visión que indique el camino para brindar servicios personalizados que mejorarían la participación de los ciudadanos”, comentó Karl Hans Bandow, especialista de Soluciones de SAP Centroamérica. Lea: Las ciudades inteligentes se potencian de la mano de loT Con la implementación y el uso de las plataformas digitales, los gobiernos lograrían mejorar de manera eficaz las experiencias ciudadanas, inclusive volverlas más personalizadas al darle una mayor cantidad de información a la población. “La gamificación en sus aplicaciones y procesos pueden incrementar la interactividad del usuario, aumentar el compromiso o modificar sus comportamientos. Estas tecnologías emergentes ya están disponibles para que gobiernos de América Latina tomen ventaja de estas innovaciones para el beneficio de los ciudadanos”, comentó Hans Bandow. Los países deben enfocarse en forjar gobiernos eficaces, para que puedan satisfacer las necesidades de los ciudadanos, razón por la que es importante que los gobiernos inicien el proceso de digitalización. Lea más: BAC Credomatic promueve la transformación digital en la banca costarricense #digitalización #Gobiernosinteligentes #Inteligenciaartificial #transformacióndigital

Por: Malka Mekler En el ámbito de consumo masivo, en términos de retail, para Glovo, el servicio que ofrecen es proveer mayor cobertura geográfica a los comercios para generar una mayor cantidad de clientes. El objetivo principal es permitir a los comercios la competencia que anteriormente no podían tener por la zona en la que estaban ubicados. “Lo que Glovo ofrece es aumentar el alcance geográfico hasta 5 kilómetros, con el propósito de que puedas aumentar tu zona geográfica y que consumidores que estaban antes para el mercado B ahora puedan tener la opción de hacer compras con el mercado A en la plataforma de Glovo”, explicó Diego Rojas, Sales Director de Glovo. Para revolucionar el mercado de consumo lo que la empresa propone es la conveniencia apoyada en el sentido de tener los productos que el cliente necesite en el menor tiempo posible. Lea: ¿Cómo superar los nuevos modelos para los negocios rentables? “Actualmente trabajos con entregas en 33 minutos, incluso para lo que son compras de retail específicamente las promediamos entre 28 a 29 minutos, estas suelen ser compras de muy rápido alcance y de entrega inmediata con la mejorar calidad que soporta Glovo”, agregó Rojas. En el ámbito de competencias de comercios similares en el territorio nacional, Glovo considera beneficioso  el ingreso de nuevas plataformas ya que este refuerza la decisión de apostar más al mercado costarricense. En su caso específico, Glovo se destaca por tener la plataforma con mejor servicio al cliente por el cual fueron reconocidos como el mejor Call Center de Latinoamérica. La visión de esta empresa es convertirse una súper app que sea complementaria para el “lifestyle” urbano del ciudadano del mundo. Buscan ofrecer una solución al consumidor urbano y poder fortalecer este modo de vida milennial el cual es sumamente soportando por la tecnología. “Buscamos ser un aplicativo que se convierta en tu mano derecha en todo lo que necesites, desde no tengo comida para mi almuerzo necesito algo en 20 minutos, hacer las compras de supermercado, necesito lavar ropa hasta comprar tiquetes para el teatro”, concluyó Rojas. #eCommerceDayCostaRica2019 #Glovo

Por: Sheyla Paniagua ESET reveló una campaña de adware, el cual reproduce y descarga contenido publicitario sin consentimiento del usuario. El adware ha afectado a  ocho millones de consumidores de Android. “Hemos encontrado 42 aplicaciones en Google Play que forman parte de esta campaña, 21 de las cuales aún estaban disponibles cuando iniciamos la investigación. El equipo de seguridad de Google ha eliminado todas estas aplicaciones una vez informamos de ello pero siguen disponibles en otras tiendas de terceros”, adviertió Lukas Stefanko, investigador de malware en ESET. Lea: 40% de las empresas sufren infecciones de malware, según estudio Las Apps ofrecen diferentes funciones de descargas como vídeos, música y juegos, sin embargo, el objetivo principal de estas es mostrar publicidad y por medio de esas prácticas analizan los mecanismos de seguridad de Google Play para lograr descargar el contenido en los dispositivos. “Hacerse pasar por un servicio legítimo de Google puede ayudar a la app a evitar su análisis, ya que algunos mecanismos de detección y sandboxes agregan a sus listas blancas este tipo de nombres de paquete para evitar consumir recursos”, comentó Stefanko. Lea más: C.A. y R.D. están expuestas a un ataque Simjacker Los protagonistas de adware esconden su código bajo el nombre del paquete com.google.xxx. Aunque el adware no es tan dañino puede no ser agradable para los usuarios. “Los usuarios deben proteger sus dispositivos siguiendo tan solo unos pocos principios básicos de ciberseguridad y confiando en una solución de seguridad de calidad”, concluyó Stefanko. También: 31 acciones de ciberseguridad para aplicar en octubre #adware #Android #Malware #seguridad

Por: Caridad Ugalde En la charla las expositoras expresaron qué decisiones deben tomar las personas al iniciar sus proyectos en el mundo online. Por una parte, la propietaria de Floristería Marvin comentó que afiliarse a un buen proveedor es fundamental para tener un buen inicio en los negocios. Según Mathiew, para su tienda es fundamental manejar su páginas con buenas fotografías. Asimismo, la empresaria resaltó la importancia de saber manejar la parte operativa y la logística del negocio, y elegir la plataforma indicada, así como tener una variedad de opciones de pagos. En el tema de las métricas que se implementa en el comercio electrónico, según Retana, de Tienda Universal, aunque por el poco tiempo que llevan en el mercado digital aún no manejan una meta clara o estable, sí tienen métricas como la conversión, y se miden los carros abandonados para medir la experiencia del cliente, registros y la rentabilidad. Lea: Conveniencia, el factor más importante en el comercio masivo, según Glovo Por su parte, Mathiew aseguró que en su tienda no se utiliza ningún tipo de métrica. «Para mí la principal métrica es un cliente feliz y satisfecho, porque éste regresará para hacer una nueva compra», dijo. “El principal desafío del comercio en la era digital es dar la experiencia al cliente que él está solicitando que pide mas y demanda más, en donde la comunicación los facilita, entonces siempre debemos tener el cliente como prioridad”, agregó Elisa. Durante el panel, la Project Manager expuso sobre los desafíos que tiene el comercio dada la percepción de inseguridad que genera el comprar en línea. Según Retana, se debe hacer una fuerte campaña a nivel país para confiar en esta modalidad de compra. Según la directiva, Tienda Universal actualmente se enfoc en la publicidad mediante redes sociales, ser rápidos, seguros en todas las opciones. #negocios

Los comportamientos en los consumidores cada vez dejan de ser como los negocios los conocieron por mucho tiempo debido al impacto de la tecnología. Para un negocio, tener presencia en Internet implica un esfuerzo y dedicación para ser relevante, presentar una oferta de servicios o productos atractiva y, sobre todo, entender mediante los datos quién es su consumidor. La consultora iLifebelt ha publicado el Estudio iLifebelt 2020, el cual se enfoca precisamente en esbozar cuáles son los comportamientos de los consumidores de América Central, de los cuales sobresalen cinco en particular. Internet, la primera frontera Según el Estudio iLifebelt 2020, el 79% de los usuarios tiene acceso al Internet como la primera fuente de referencia y muy por encima de los medios convencionales de comunicación. “Si no tienes una estrategia de comunicación basada en los datos de uso de las nuevas plataformas digitales, no puedes llegar a tu audiencia y a tus potenciales compradores”, indica el documento. La movilidad digital es la norma De igual forma, el 94% de los usuarios permanece conectado a Internet desde un dispositivo móvil, pero se enfrenta a la falta de adecuación de los sitios para las versiones móviles. “Muchas empresas simplemente no tienen sitios web que facilitan la experiencia del usuario que accede desde un dispositivo móvil, con lo que constantemente pierden oportunidades de venta”, aseguró. Compradores digitales al mínimo Según la investigación, solo el 12% de los usuarios compra en Internet, por ello, contar con las capacidades digitales para un negocio es primordial para generar los datos que le permitan identificar quiénes son sus compradores y evitar gastos innecesarios en acciones improductivas, como el pago de campañas de publicidad sin justificación. Una región social El cuarto hallazgo nuevamente comprobó que América Central es altamente social: las redes más populares son Facebook, WhatsApp e Instagram, aunque además hay nuevos medios que están comenzando a mover esas preferencias, como Tik Tok. “Muchos expertos afirman que TikTok va a desplazar a todas las demás en los próximos tres años”, indicó iLifebelt. Finalmente, Centroamérica, México, Colombia, Perú, Argentina y Chile suman más de 208 millones de usuarios en redes sociales. Si las empresas enfocan su estrategia de ecommerce en el 0.01%, que representa a 200 000 personas, el gran reto está relacionado con la presencia adecuada por parte de las marcas y la celeridad en la publicación de contenidos. “Un paso fundamental para 2020 es definir adecuadamente la presencia digital para incrementar al máximo la eficiencia y el impacto comercial en ventas y leads”, concluyó la fuente. #ecommerce #estrategiadecomercioelectronico #EstudioiLifebelt2020 #ilifebelt

GOLD DATA abre sus puertas en el mercado de las telecomunicaciones de la República Dominicana. Con la visita oficial del presidente de la empresa, Sr. Justo Valladares, y el Gerente General de la empresa del mismo grupo en Panamá, el Sr. Axael Arteaga, dejan formalmente inauguradas las oficinas de la empresa y el inicio de las relaciones comerciales en el país. GOLD DATA es una empresa líder de telecomunicaciones con más 19 años de experiencia prestando servicios en el mercado mayoritario, como Carrier de Carriers, y muy especialmente en el segmento Corporativo/Gubernamental de los países donde opera. Lea: Big data en la industria de telecomunicaciones La empresa llega al país confiada en su propia infraestructura de red y en sus amplias relaciones internacionales para proveer Soluciones de Redes de Datos Nacionales desde 1Mbps hasta 100 Gbps, Enlaces de Conectividad Internacionales, Accesos Dedicados de Internet, Conexiones a las Nubes de distintos proveedores (Amazon, Microsoft, SAP, Google, Oracle, Salesforce, etc.), Broadcasting (Transporte de Video) y Seguridad en la Red. Gold Data es la única red en América Latina que funciona con sus propios anillos de fibra terrestre combinados con una extensa interconexión de red y capacidades en más de once (11) sistemas de cable submarino que interconectan la región. Esto les permite asegurar una reducción en los tiempos de afección de los servicios brindados, garantizando los más altos niveles de disponibilidad para todos los sectores del mercado corporativo con los que están colaborando en la distintas industrias:  Finanzas, Salud, Educación, Retail, Industria, Gobierno y Call Centers. Uno de los principales atractivos es la entrega de servicios protegidos por sus anillos de fibra óptica, sin que esto implique mayores costos en la renta de los servicios que ofrecen. Otro de sus atractivos es ser un proveedor de servicios dedicados y enfocados exclusivamente a un segmento del mercado, lo que les permite ser proactivos en la atención a sus clientes; para ello cuentan con un Centro de Operaciones en el país que monitorea la red local y un Centro de Operaciones Internacional que vela por el buen desempeño de su red global. Además: 3 simples soluciones de conectividad empresarial que siempre olvidamos En la actualidad, la empresa tiene sus oficinas principales en Miami, y operaciones directas corriendo en Costa Rica, Panamá, Venezuela y México. GOLD DATA provee servicios de conectividad por toda América Latina interconectando más de 156 puntos de presencia y 28 de los principales Data Centers de la región. Por su lado, el Gerente Comercial de GOLD DATA RD, Sr. Albert Ventura, asegura que con los buenos precios, servicios, agilidad y calidad de atención a clientes que caracterizan a la empresa, estarán rápidamente calando como una de las principales opciones de servicios en el mercado Corporativo y Gubernamental de la República Dominicana. #Carrier #GOLDDATA #repúblicadominicana #Telecomunicaciones

Por: Sheyla Paniagua Mastercard está interesada en apoyar las nuevas tecnologías para realizar de manera fácil y segura el uso del pago electrónico, ePayment, debido a que República Dominicana ha tenido un avance en este método de pago sin contacto, que ha permitido a los dominicanos realizar diferentes transacciones de manera segura. Debido a la digitalización en la sociedad actual, el uso de pagos sin contacto está reduciendo el uso del efectivo, debido a que los consumidores se han familiarizado con la facilidad que ha generado este proceso. Lea: Pagos sin contacto: el puente hacia el mundo digital “Mastercard cuenta con tarjetas de débito, crédito y prepago y actualmente muchos dominicanos cuentan con un producto de estos”, comentó Gabriel Pascual, gerente general de Mastercard. Además dijo que en República Dominicana hay un importante auge de ePayments, que en otros países más grandes de la región. El 45% de los latinoamericanos ha estado excluido de los servicios financieros, sin embargo, los métodos de pago digital se están convirtiendo en un impulso de inclusión financiera. Según la vicepresidenta digital de Mastercad, Kiki del Valle, están trabajando en conjunto con el Gobierno dominicano para crear nuevas soluciones al mercado digital, además, cuentan con una alianza con Mercado Pago, la cual es una plataforma de pagos de origen Latinoamericano, pues esta ofrece más de 70 opciones de medios de cancelaciones digitales. También: Apple pay es el nuevo competidor de los sistemas de pago en línea #epayment #Mastercad #nuevastecnologias #pagosdigitales

Por: Sheyla Paniagua BAC Credomatic busca fortalecer y promover encadenamientos para impulsar la transformación digital en la banca costarricense, por esta razón, en el Digital Bank 2019 se unieron la industria financiera del país y las FinTech con un grupo de emprendedores para mostrar sus conocimientos y exponer sus modelos de negocios. “Aprovechamos este evento para invitar a las universidades públicas y privadas del país para que conozcan las innovaciones que desarrollan las FinTechs para el sector. Las FinTechs nos han brindado oportunidades para crear soluciones más innovadoras y rápidas mientras apoyamos el emprendedurismo y generamos encadenamientos que al final, benefician la economía del país”, comentó Laura Moreno, vicepresidenta de relaciones corporativas del BAC Credomatic. Lea: La transformación digital de la banca salvadoreña Recientemente, BAC Credomatic realizó una alianza con TAU Technologies AI de emprendedores costarricenses, de la cual crearon una App para personas con discapacidad auditiva, esta solución capta el lenguaje de señas y la traduce al español o viceversa, de esta forma el banco facilita los servicios que brinda. Uno de los casos con éxito que ha tenido el BAC Credomatic con FinTech ha sido Startup Chileno Lazarillo, una aplicación que permite a las personas no videntes movilizarse por la agencia con ayuda de señales de voz. “Las finTechs tienen la capacidad de enfocarse en una solución y de hacerse expertos, que en la banca no tenemos, en la banca tenemos muchas soluciones y llegamos a un nivel de profundad limitado para ciertas cosas, ponernos a desarrollar una solución para que las personas no videntes puedan usar nuestros sucursales es algo que se sale de nuestro negocio habitual, más bien debemos aprovechar a estos emprendedores con tantas ideas y que están enfocados exclusivamente en esta solución. No hay otro camino que asociarnos con ellos”, comentó Esteban Jiménez, gerente de canales digitales del BAC Credomatic. Lea más: Scotiabank es premiado por sus servicios de banca online y apps móviles BAC Credomatic realizó alianzas con la Escuela de Robótica de la Universidad de Costa Rica (UCR), con la Universidad Tecnológico de Costa Rica (TEC) desde la perspectiva de desarrolladores y con la Escuela de Diseño de la  Universidad Veritas. #BACCredomatic #digitalbanking #fintechcentroamerica #transformacióndigital

PBS Honduras ha sido galardonado como Top Partner Public Sector Oracle Centroamérica y Top Partner Technology Oracle Centroamérica, lo que reafirma la relevancia que tiene como partner de Oracle en el país. Conversamos con Francisco Lupiac, gerente general de PBS Honduras, en relación con los galardones y esto fue los que nos compartió. ¿Cuál es la importancia del Oracle Partner FY20 Central America and The Caribbean? Es un evento que tradicionalmente se hacía en Centroamérica y, por primera vez, se hizo en Estados Unidos para conjuntar las operaciones de los distribuidores de Oracle de Centroamérica y el Caribe. El objetivo es compartir las experiencia entre los partners de los países. Por eso fue muy importante participar para PBS Honduras y el Grupo PBS, para lograr sinergias, objetivos y estrategias de las metas para este año, las cuales están trazadas con base en logros cuantitativos que cubrirán las líneas de Xerox y llegar a diferentes segmentos del mercado hondureño con soluciones y productos de Oracle tanto en Gobierno, banca, comercio y todos los participantes del mercado hondureño. ¿Qué significa para PBS haber sido galardonado como Top Partner Public Sector Oracle Centroamérica y Top Partner Technology Oracle Centroamérica. Es muy importante haber sido reconocidos con estos premios porque pone en evidencia que PBS es el partner número uno en Honduras, porque ha alcanzado el mayor volumen de ventas tanto de servicios y productos de Oracle. El primero es una línea específica donde Oracle es fuerte a nivel mundial y eso no ha posicionado en número en la región; el segundo es para Gobierno; Honduras implementó varios proyectos sensibles para el gobierno, gracias al posicionamiento de Oracle. Los proyectos más grandes se llevaron con tecnología de Oracle específicamente en bases de datos y varias soluciones en la nube para que se convierta en la opción número uno en el país. ¿Cómo se posiciona PBS como proveedor de soluciones de TI en Honduras a partir de estos reconocimientos? PBS Honduras se posiciona como el partner número uno de Oracle en los diferentes giros de negocios, entre los principales casos de éxito están la ULA, Unlimited License Agreement, que es un acuerdo de licenciamiento ilimitado, que tiene la ventaja de implementar nuevos proyectos en las empresas sin hacer nuevas inversiones o renovar presupuesto. El cliente tiene acceso a licencias de bases de dato que están consideradas desde el inicio. ¿Cuáles son los principales productos o servicios de Oracle que proveen a sus clientes y de qué industria son? Tenemos distribución autorizada para el portafolio completo de Oracle, bases de datos, equipos de ingeniería, servidores de diferentes tipos, almacenamiento para privado y público, apps y nube. Tenemos un sistema de cobertura total del mercado, recursos especializados en banca, gobierno, pyme con  oficinas en San Pedro Sula y otras áreas del país. #Oracle #PBSHonduras

Por: Sheyla Paniagua. La tecnología(TI) a lo largo de los años se ha convertido en una aliada en la investigación y detección temprana del cáncer de mama y es por eso que investigadores han desarrollado nuevas tecnologías para mejorar la calidad de vida de quienes lo padecen y así disminuir la tasa de mortalidad. Científicos del National Center For Tumor Deseases (NCT) recurrieron a la tecnología de la Nube y de procesamiento de información SAP HANA, con el fin de atender a más de 10 mil pacientes, los cuales pueden tener hasta 1200 piezas de datas en su registro. Por medio de la Nube los médicos llegan a tener información hasta de 150 conjuntos de datos donde se podría agrupar cierto tipo de pacientes y de 3.6 millones insights, que, manualmente, tomaría semanas en analizarlos. Lea: Hospital costarricense recurre a TI en la Unidad de Quemados “Las soluciones de la Nube facilitan la exploración de datos basados en sistemas de información clínicos, registros de tumores y hasta las notas de cada médico sobre un amplio expediente número de historiales que pueden ser consultados a detalle”, comentó Aura Ordoñez especialista de salud para la Región Norte de América Latina y el Caribe. TI la guía de los médicos La TI es la guía de los médicos ya que les permite brindar terapias y servicios más personalizados, así como adecuados para cada tipo de cáncer y perfil del paciente. Asimismo aceleran las capacidades de los centros médicos al generar información relevante que sume a los esfuerzos científicos para así crear procedimientos más efectivos. En los últimos años grupos de especialistas e investigadores innovaron moléculas que pueden ayudar a detener la reproducción de células cancerígenas, hasta la aplicación de machine learning para la prevención y detección temprana. Algunas de las innovaciones que han implementado en el campo de la medicina son: Nanotecnología la cual fue creada especialmente para diagnosticar y tratar a personas con diferentes tipos de cáncer. Mamografía digital. ultrasonidos. Resonancia magnética. Según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS)  y la Organización Panamericana de la Salud (OPS) el cáncer de seno es la segunda causa de muerte en las mujeres, en Latinoamérica y el Caribe este tipo de cáncer representa el  27% de los nuevos diagnósticos. Lea más: ¿Cómo impacta la conectividad en los hospitales? #cáncerdeseno #tecnología #machinelearning #tratamientocontraelcancer #datosenlanube

Por: Sheyla Paniagua El ex ministro de Justicia de España, Rafael Catalá durante su gestión  junto con un equipo de profesionales desarrollaron e implementaron el sistema de notificaciones Lexnet , el cual fue creado para incrementar la agilidad del servicio público. Dando paso a la transformación digital. “El proyecto Lexnet constituía una pieza de un gran proyecto de transformación digital  en el cual tuvimos en cuenta múltiples factores, ya que este proyecto respondía una visión estratégica de la Justicia, por lo tanto, estaba situada en un contexto global de un gran servicio público”, comentó Catalá. Lea: La transformación digital de la banca salvadoreña Las instituciones públicas antes de iniciar con un proceso de digitalización y transformación digital deberán tomar en cuenta los siguientes  factores: Deben estar seguros que el proyecto cuente con todos los apoyos políticos. Deben contar con apoyo profesional. Contar con apoyo financiero. Contar con partner tecnológicos. Contar con un buen liderazgo. “Lexnet cuenta con múltiples beneficios, uno de ellos es puramente económico, en sentido de que es más económico, más barato y tiene menor costo para la administración pública utilizar las nuevas tecnologías que utilizar los procedimientos tradicionales”, comentó Catalá. Catalá será parte del evento ID Foro que se realizará del 23 al 25 de octubre en Panamá, en el cual compartirá con profesionales del sector público y privado experiencias sobre la utilización de las nuevas tecnologías en una institución pública. Lea más: Microsoft apuesta a la Transformación Digital del Sector Público #digitalización #Lexnet #transformacióndigital

Conforme la creciente necesidad de las empresas de estar cada vez más conectadas con sus clientes y de proveer más servicios en línea, crece también la necesidad de proteger la información, su activo más importante. Esto debido a que los ciberataques constituyen una amenaza cada vez mayor para cualquier tipo de empresa u organización, que repercute en consecuencias financieras, de reputación y legales. Para ayudar a las empresas a proteger su infraestructura e información, Tigo Business creó una nueva área de especialización en ciberseguridad para brindar una protección completa para evitar y gestionar un ataque cibernético. Para ello, a través del respaldo de Millicom, casa matriz de Tigo, ha realizado distintos esfuerzos e inversiones para fortalecer su portafolio de soluciones a nivel regional como la empresa Widefense, líder en soluciones de seguridad informática, con más de 30 años de experiencia en ciberseguridad y una red de proveedores especializados líderes de la industria, así como un equipo de ingenieros con múltiples certificaciones en seguridad informática. “Para Tigo Business es muy importante estar en constante evolución para acompañar a nuestros clientes en sus procesos de transformación y adaptación de sus modelos de negocio a esta nueva era digital.  Este nuevo contexto competitivo trae consigo riesgos inherentes a la seguridad informática y es por eso que el lanzamiento de esta vertical de negocios viene a complementar nuestro portafolio de soluciones empresariales”, expresó Bernardo Pañoni, vicepresidente de Tigo Business El Salvador. Las empresas han adoptado nuevas medidas para gestionar su estrategia de ciberseguridad desde un punto de vista holístico e integrador. Según Erick Montenegro, gerente de servicios de ciberseguridad de Tigo Business, los tipos de ataques más comunes son la fuga de información confidencial, robo de identidad por hurto de dispositivos móviles, fraudes bancarios y pérdida de información. Muchos de estos incidentes pueden ser provocados en su mayoría por exempleados (44.5%), hackers (34.3%), competidores y empleados, como lo demuestra el informe de la firma PriceWaterhouse Coopers (PwC) en 2017. “Existen dos tipos de empresas: las que tuvieron problemas de seguridad y las que van a tenerlos. Hoy no podemos preguntarnos si debemos tener una estrategia de ciberseguridad, esto es una acción mandatoria porque ninguna empresa deja de ser vulnerable”, mencionó Montenegro. Área especializada para proteger el activo más valioso: la información En El Salvador empieza a aparecer en el contexto mundial del cibercrimen y se empieza a identificar un incremento en las cifras de ocurrencia de brechas de datos. Pequeñas, medianas y grandes empresas están siendo atacadas. Para contrarrestar esta situación, Tigo Business con su nueva área de especialización cubrirá las tres verticales de ciberseguridad, las cuales son: diagnóstico, remediación y mantenimiento. Éstas permitirán cumplir con el ciclo completo de gestión de la seguridad informática: Diagnóstico: consultorías para certificaciones ISO, Ethical Hackings y Planes de Continuidad de Negocio (BCP), Plan de Recuperación ante Desastres (DRP) y Análisis del Impacto del Negocio (BIA). Remediación: ciberseguridad para red y perímetro, seguridad para servicios en la nube, de sistemas como servidores y computadoras, y protección de la información. Operación y mantenimiento: monitoreo, operación, soporte y asesoría bajo un servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. “Con estas acciones, Tigo Business da un paso trascendental en la consolidación de su liderazgo como proveedor de servicios de tecnologías de la información y comunicación (TIC), permitiendo que las empresas salvadoreñas puedan tener medidas de ciberseguridad preventivas y proactivas, reduciendo riesgos y maximizando la productividad empresarial”, concluyó Bernardo Pañoni, vicepresidente de Tigo Business El Salvador. #Ciberseguridad #TigoBusiness