El proyecto de ley 21587 permitirá la aprobación de la Ley Reguladora de los Servicios de Transporte de Personas por medio de Plataformas Tecnológicas. Por: Luis Fernando Arevalo | luisfernando.arevalo@connectab2b.com Por medio de una carta abierta el Gobierno de Costa Rica, Uber insta la discusión y aprobación la Ley Reguladora de los Servicios de Transporte de Personas por medio de Plataformas Tecnológicas, que fue propuesta por un grupo de diputados de la Comisión de Asuntos Económicos de la Asamblea Legislativa. Esto permitiría el debate y el diálogo sobre esa iniciativa para buscar los mejores consensos y lograr la aprobación de una ley que sea equitativa. Lea: ¿Cómo ha sido la evolución de Uber en medio del covid-19? Uber cuenta con cinco años de operaciones en Costa Rica, sin embargo al igual que en muchos países, este tipo de servicios innovadores por medio de plataformas virtuales carecen de una regulación legal. “Permitir la discusión de temas con puntos de vista diferentes, pero que son fundamentales y prioritarios para el beneficio del país y sus ciudadanos, es parte fundamental de tota democracia”, se menciona en la carta abierta de Uber. Importante: ¿Cuáles son las preferencias de los guatemaltecos en Uber? Además, se menciona que esto permitiría que las plataformas digitales de movilidad puedan ser parte de la recuperación económica del país luego del impacto de la pandemia por el covid-19. “Hoy, en medio de una de las situaciones más difíciles que ha vivido Costa Rica y el mundo, es urgente garantizar la seguridad jurídica de las miles de personas que dependen de los ingresos que se generan a través de aplicaciones como la que ofrecemos”, se indicó. Datos de Uber revelan que durante los cinco años de operación en Costa Rica  han conectado a más de 900.000 usuarios con 28.000 socios colaboradores, demostrando  “que tecnología y la movilidad van de la mano”. Le interesa: ¿Qué conferencias no se puede perder en It Now Live? #Uber #tecnología #ley #CartaAbierta #gobierno #app #regulacion #innovación

El evento se realizará de forma virtual entre el 26 y el 27 de agosto próximo y estará cargado de historias y formación sobre soluciones Hyland. Por: Luis Fernando Arevalo | luisfernando.arevalo@connectab2b.com Hyland Forum Latam 2020 busca presentar las diferentes soluciones Hyland y su capacidad de adaptarse a las nuevas necesidades producto de la pandemia y la transformación digital acelerada que actualmente se vive a nivel global. El evento se realizará de forma 100% virtual el próximo 26 y 27 de agosto, con el fin de acercar al sector de IT con las soluciones de esta marca y abordar temas relacionados a la transformación digital, teletrabajo, entre otros. Además: ¿Qué conferencias no se puede perder en It Now Live? Dentro de las temáticas principales se encuentra: Hoja de ruta de Hyland y aspectos destacados de la modernización y cómo esto apoya las iniciativas de su organización; historias para garantizar la continuidad del negocio con Hyland Cloud; planificación estratégica: planificar, priorizar y tomar medidas; oportunidades y casos de éxito: ejemplos y recursos de la vida real. “La agenda está llena de oportunidades para expandir su base de conocimiento, establecer contactos con sus pares y escuchar a los expertos en las soluciones de Hyland, directamente desde la seguridad y conveniencia de su propio hogar u oficina”, resaltó Jairo Gomez Consuegra, regional marketing manager, Latin America de Hyland. Importante: Inteligencia artificial y chatbots: La nueva fase de las billeteras digitales Para mayor información y registrarse click aquí. #transformacióndigital #covid19 #tecnología #nube #Pandemia #innovación #Hyland

Opciones de conectividad HDMI, USB 2.0 y USB Tipo C, salida de audio y un lector de tarjeta Micro SD, con algunas de las características de este nuevo equipo de ViewSonic apto para la casa, el trabajo e incluso los viajes. Por: Carolina Benavides, carolina.benavides@connectab2b.com El proyector portátil M1+ de ViewSonic, es ideal tanto para tener en nuestra casa como para andar en reuniones de trabajo y viajes. Este equipo, el cual tuvimos la oportunidad de probarlo, es de muy fácil uso y para usuarios que están en constante movimiento, pues solo requiere tener acceso a una red inalámbrica, un dispositivo móvil o bien un Smart TV. Esta versión, incluye dos altavoces Harman Kardon® que también funcionan para escuchar música a través de la conexión de bluetooth tanto en dispositivos móviles IOS o Android. El M1+ permite compartir contenido multimedia hasta 6 horas consecutivas una vez de cargado, es de base versátil que permite la proyección en el techo,  encendido instantáneo y una batería integrada con más de 30.000 horas de vida útil. El proyector M1 utiliza la última tecnología LED de estado sólido, lo cual significa que no utiliza mercurio ni lámpara Además: IT Review: ¿Qué características ofrece el monitor ViewSonic VP3881? Cuenta con 250 ANSI lúmenes de brillo y está diseñado con una relación de contraste a 120.000:1, además de lente de tiro ultracorto que puede desplegar grandes imágenes en espacios pequeños; para compartir y ver muy fácilmente una amplia variedad de contenido multimedia. Además de todas las características antes mencionadas, el proyector viene equipado con varias opciones de conectividad como: HDMI, USB 2.0 y USB Tipo C, Salida de Audio y un lector de tarjeta Micro SD. También: ViewSonic presentó nuevo proyector interactivo Uno de los aspectos que más nos llamó la atención fueron sus parlantes Harman Kardon, ya que brindan un sonido nítido y claro, así como la proyección imágenes grandes de su lente en espacios no tan amplios. La base inteligente integrada permite una instalación simple de 360 grados y también se dobla para proteger la lente. Otras características Este proyector portátil utiliza tecnología LED de estado sólido, posee un soporte para una resolución (Full HD 1080p) y es compatible con tecnología 3D y, de manera opcional, con los lentes 3D PGD-350. Además: Disponibles en Centroamérica y el Caribe tabletas de ViewSonic El equipo viene en un diseño compacto y liviano y pesa menos de 1 kg, lo que hace que sea sumamente fácil de transportar dentro o fuera del hogar u oficina. Asimismo, incluye un soporte inteligente (con patente pendiente) para una configuración sencilla que permite que el proyector sea colocado en diferentes posiciones y casi cualquier ángulo y a la misma vez sirve de cubierta de lente. A esto se le suma que cuando el lente está descubierto, el M1+ automáticamente se enciende para poder utilizarlo instantáneamente. Una función de seguridad incorporada, permite apagarlo cuando los objetos se detectan muy cerca del proyector. Con el proyector ultra portátil M1, ViewSonic muestra su serie de soluciones de proyección libres de mercurio. #proyector #Review #tecnología #ViewSonic

La primera expo virtual del mundo de la tecnología se llevará a cabo del 18 al 30 de agosto y estará disponible las 24 horas del día los siete días de la semana. Por: Malka Mekler Revista IT Now junto a Connecta B2B se preparan para llevar a cabo el evento IT NOW Live, el cual promete una agenda de lujo, cargada de invitados del más alto nivel del sector IT. Dicho evento contará con conferencias en vivo del 18 al 25 de agosto y estará disponible las 24 horas del día los siete días de la semana. Algunos de los tracks temáticos con los que contará IT NOW Live son Tendencias, Conectividad, Cloud, Gobierno, Financiero, Retail, Salud y más. Además: ¿Por qué no se puede perder It Now Live? Además, el evento contará con seis paneles temáticos en los que se desarrollarán temas como las principales ciberamenazas en tiempos de pandemia y cómo protegerse, mitos y desafíos sobre el 5G, entre otros. Dentro de los expertos que participarán en el evento se encuentra desde República Dominicana, Jorge Vargas de AdoFinTech, quien impartirá la conferencia “¿Cómo las tecnologías exponenciales han ayudado al desarrollo del sector financiero?”, en la cual explicará qué es Fintech, las tecnologías exponenciales y blockchain. Asimismo, desde Colombia Diego Castro de Poly expondrá la conferencia “Soluciones Poly para Microsoft Teams”, en la cual detalla soluciones Poly certificadas para Microsoft Teams enfocadas a los mercados verticales de Salud y Educación. Además, hablará sobre su integración, beneficios y estrategias entre ambas compañías. Lea: IT NOW LIVE: la feria virtual presentará las claves en innovación y estrategias de TI para enfrentar la cuarta revolución Por otro lado, desde Costa Rica Walter Montes de NeoClinic, impartirá la conferencia “Reinventando el rol de la farmacia en el cuidado de pacientes”, en la cual abordará el nuevo modelo que está creando Neoclinic centrado en pacientes, apalancado en tecnología y datos, y potenciando la infraestructura actual. Mientras tanto, desde Guatemala Claudia Alegre de Cloud S.A, expondrá la conferencia “¿Cómo fallar correctamente para seguir innovando?”, en la cual explicará cómo romper efectivamente los modelos tradicionales. Guatemala también tendrá la participación de la reconocida doctora en robótica, Marie André Destarac, quien mostrará la aplicación de robótica en el sector salud. Marie André es una de las científicas guatemaltecas destacadas fuera del continente. Desde Panamá Roderick Burgos de B & G Truth Corporate, impartirá la charla “Cultura de Mantenimiento”, en la cual hablará sobre la necesidad de establecer políticas sobre mantenimiento Predictivo y Correctivo en Ambientes de Misión Crítica (AMC). Importante: Los dispositivos móviles ganan relevancia en tiempos de covid-19 El acceso para los participantes de IT Now Live será totalmente gratuito y solo deben registrarse en la web de la expo aquí. #Robótica #expovirtual #InteligenciaArtificial #transformación #FeriaVirtual #Networking #Ruedasdenegocio #ITNOWLive #innovación #negocios #Stands

Tras la llegada de la pandemia del covid-19, este tipo de soluciones han ganado terreno pues además de ser de permitir la inclusión financiera, es la puerta de acceso a innovaciones en el sector de banca y fintech. La situación global que se vive en la actualidad producto de la pandemia del covid-19 ha obligado al mundo entero a actualizarse y ha acelarado los procesos digitales. Muestra de ello es la billetera digital, una herramienta que permite a las personas transportar sus tarjetas de crédito o débito digitalmente en cualquier dispositivo móvil y hacer cualquier tipo de transacción de manera virtual. Esta solución, le permite a las personas hacer compras de manera fácil y rápida con la tecnología NFC (Near Field Communication). La la inclusión de esta en los teléfonos inteligentes está haciendo que la billetera electrónica comience a ser omnipresente, al punto que los pagos móviles ya comenzaron a convertirse en una necesidad vital para las fintech y los bancos. Además: ¿Cuáles son los motivos del auge en las fintech? La empresa Accion Point, que se especializa en el desarrollo, configuración e implementación de soluciones de negocios basadas en Tecnología de la Información (TI), ha potencializado esta solución entre sus clientes de entidades financieras de LATAM; quienes cada vez ven más necesario la implementación de una billetera digital dentro de los servicios que ofrecen a sus clientes y usuarios finales. De acuerdo con Juan Cons, Chief Operating Officer, de Accion Point, desde la compañía trabajan para que más empresas den este paso y se transformen digitalmente. Pues la billetera digital no solo sirve para facilitar y acelerar las transacciones, sino que también puede ser una herramienta de inclusión financiera, que le permite a los usuarios almacenar fondos, realizar transacciones y rastrear historiales de pagos de forma segura, gracias a la implementación de software especializado. También: Más innovación en las fintech de la región Además, estos nuevos modelos económicos contribuyen al desarrollo de un país y son una gran oportunidad para seguir con el crecimiento del comercio electrónico, al contar con empresas que brinden el mayor número de opciones posibles para el pago de los usuarios. El futuro de las billeteras digitales se complementa con soluciones de inteligencia artificial para incluir chatbots y otras herramientas que automaticen transacciones de rutina. Se proyecta, que estas plataformas evolucionarán para convertirse marketplaces donde quienes las descarguen podrán agrupar gran cantidad de opciones. #Billeterasdigitales #chatbots #ecommerce #InteligenciaArtificial

Se trata BID Lab que se desarrollará utilizando una metodología ágil a través de prototipos e interaciones hasta llegar al producto final, proyectado para junio de 2021. Este proyecto que forma parte de Grupo BID y el Instituto Especializado de Profesionales de la Salud (Ieproes) con el apoyo de Vertex Studio presentaron este mes de agosto proyecto Medix Lab, una interfaz con tecnología que permitirá contar con un laboratorio de realidad virtual, con efectos visuales, sonoros y táctiles para una mejor capacitación de personal en salud. Además: Geekonia: Costa Rica impulsa realidad virtual en educación pública De acuerdo con información emitida por estas entidades, esta tecnología  permite a los usuarios vivir una experiencia de inmersión con efectos visuales creados a partir de simulaciones de la realidad para mejorar su preparación, lo que permite impactar de manera positiva a los equipos de profesionales en la red de atención hospitalaria. Además, trae una gran cantidad de ventajas para todas las etapas de la educación, incluyendo la formación especializada de enfermería, al fomentar un aprendizaje más rápido y un mejor desarrollo de las actividades prácticas. Esta iniciativa es especialmente importante a raíz de la pandemia por covid-19, ya que Medix Lab incorpora procesos clave de formación del personal de enfermería, como los lineamientos técnicos de bioseguridad que los enfermeros y enfermeras deben poner en práctica en la red de atención covid-19, como una estrategia de prevención y fortalecimiento de sus capacidades. También: La realidad virtual transformará la vacunación infantil El costo total del proyecto es de US$390.000, aportados por BID Lab a través de una Cooperación Técnica de US$150.000; Ieproes con US$190.000 destinados a la adecuación de espacios en el Instituto que permitan montar el primer laboratorio de realidad virtual educativa en el país; y Vertex Studio, compañía de videojuegos y simulación salvadoreña pionera, con US$50.000) para desarrollar la solución innovadora en el área educativa. #ElSalvador #RealidadVirtual

Un sistema de monitoreo y alerta temprana facilita el trabajo de identificación de amenazas y su análisis en el entorno de TI de las empresas, anticipando, considerablemente, el tiempo de respuesta a incidentes. Por: Luis Fernando Arevalo / luisfernando.arevalo@connectab2b.com El teletrabajo se ha convertido en la principal alternativa para que muchas empresas mantengan sus operaciones activas en tiempos de pandemia. Trabajando desde casa, es posible que las prácticas y normas de ciberseguridad no sean tan robustas como en una oficina, en donde con los debidos recursos, todo el tráfico pasa por un firewall que controla el acceso de la computadora a la red y de elementos de la red a la computadora y es filtrado constantemente. Con el teletrabajo las posibilidades de hackeo y de comprometer a una empresa se multiplican, y más aún cuando los usuarios utilizan el internet de sus casas o se conectan en lugares públicos para acceder a su información. “En estos momentos, es esencial robustecer los equipos de  ciberseguridad con herramientas que permitan monitorear lo que sucede en la red y detectar de forma temprana comportamientos maliciosos que pudieran concluir en un ciberataque”, afirmó el Chief Technical Officer de Knogin, Michael Hidalgo. Además: Hacktivistas atacan objetivos de alto perfil en la región Por otro lado, comentó que “a través de un sistema de monitoreo y alerta temprana se facilita el trabajo de identificación de amenazas y su análisis; anticipando, considerablemente, la rapidez de respuesta a incidentes, con ahorros en el tiempo operativo de los responsables de TI. Además, se evitan incidentes de gran escala al identificar deficiencias que pudieran darse y que no permitirían detectar las amenazas en el momento oportuno”. Estos sistemas cobran mayor relevancia porque por medio de estás el equipo de ciberseguridad de la organización puede identificar, en tiempo real, las alertas que requieren su atención. También, en segundos, pueden acceder al histórico completo del evento sospechoso para facilitar el trabajo de investigación y respuesta al incidente. Importante: Transformación digital podría dejar brechas de seguridad ¿Cómo evitarlo? Una de estas herramientas es CyberEasy, la cual esta diseñada para elevar el nivel de ciberseguirdad a través de un sistema de monitoreo de red y alerta temprana ante amenazas, vulnerabilidades y ataques. Usando técnicas avanzadas como Análisis de Comportamiento e Inteligencia Artificial, simplifica el proceso de caza de amenazas (threat hunting), en un dashboard, generando valor agregado a cualquier equipo de ciberseguridad. Además, tiene la capacidad y fortaleza de analizar la actividad de los activos estén conectados a la red de la organización o bien estén en una red pública, como está sucediendo actualmente, que muchos colaboradores de empresas se encuentran en teletrabajando y permite alertar en tiempo real sobre cualquier comportamiento sospechoso que pudiera convertirse en un ataque. Lea: Protocolo para Validar Identidad para Compras en Línea: la convergencia entre seguridad digital y UX ¿Qué debo priorizar? El experto de Knogin comparte algunas recomendaciones para incrementar la seguridad de equipos y datos trabajando desde casa: Instale y mantenga actualizado un antivirus en todos los activos que acceden a la información de la empresa (computadora, tablet, teléfono, etc.) Tenga todos sus programas y sistemas actualizados, aplicando las recomendaciones del fabricante. No instale softwares piratas o de sitios de dudosa procedencia. No utilice la misma contraseña en varias cuentas o servicios. Las empresas deben capacitar a sus colaboradores para que sean capaces de identificar y reportar potenciales amenazas. Si es posible, utilice elementos que permitan doble factor de autenticación. #covid19 #tecnología #Ciberseguridad #Trabajoadistancia #transformación #Pandemia #innovación #teletrabajo #Nuevanormalidad

La App permite un control integral del paciente, asignación de tareas de apoyo y la creación de una red de contactos. Por: Luis Fernando Arevalo / luisfernando.arevalo@connectab2b.com Dentro de las funciones más importantes, se encuentra la asignación de un administrador, quien suele ser la persona encargada de cuidar a los pacientes y con el objetivo que use la cuenta en nombre de ellos. Los familiares o la red de contactos, también debe utilizar la App para poder estar en contante seguimiento del paciente y conocer la diferente información que publiqué. Importante: Salud reinventada, un cambio de paradigma La plataforma fue diseñada por Pfizer, con el fin de “ayudar a los pacientes de cáncer a llevar un control integral de su enfermedad”. Dentro de la información e interacciones que permite la App se encuentra la publicación de información relacionada a citas médicas, resultados de exámenes, detalles de los medicamentos, así como pasos caminados, estado de ánimo y hasta solicitar ayuda con tareas diarias. El lanzamiento se realizó en República Dominicana y su descarga y utilización es de forma gratuita. “En Pfizer estamos comprometidos con el desarrollo de innovaciones que cambian la vida de los pacientes y LivingWith es una de estas. Cualquier dominicano que viva con cáncer, sin importar el tipo, la etapa o el tratamiento que reciba, puede acceder a esta app para mateer organizada toda la información de su día a día en un mismo lugar. La aplicación también le permite compartir actualizaciones o logros en su salud con su red de contactos”, explicó el Dr. Daniel Bustos, director médico de Pfizer Centroamérica y Caribe. Además: ¿Cómo la educación y salud se suman a la era digital? La App está disponible en App Store y se destaca que la información de los pacientes o administradores es privada y se almacena únicamente en el celular. La red podrá recibir las actualizaciones del paciente y recibir las solicitudes que él mismo desee. La App se convierte en una valiosa herramienta para el seguimiento a los pacientes cuando están fuera del hospital o la clínica. Lea: La omnicanalidad: una forma de optimizar los procesos operativos #Aplicación #LivingWith #repúblicadominicana #Cáncer #salud #app #Pfizer

Estos servicios han cobrado mayor relevancia en los últimos meses durante las medidas de distanciamiento social y su impacto ha sido positivo en las instituciones financieras. Por: Luis Fernando Arevalo / luisfernando.arevalo@connectab2b.com El sector de la banca a nivel regional se ha sumado a la implementación de diferentes servicios tecnológicos que les han permitido mantener sus diferentes canales activos durante las restricciones por la pandemia. El caso de BAC en Costa Rica ha sido uno de los más sobresalientes y en el que el uso de bots de autoservicio ha permitido lograr resultados positivos. Lea: ¿Cómo ha evolucionado la banca guatemalteca en medio del covid-19? Por medio de la implementación de Aspect CXP Software, la entidad financiera logró desarrollar una estrategia integral de autoservicio para apoyar las actividades de cobranza en específico y la plataforma permite incluso a los clientes realizar una promesa de pago y registrar cada actividad en un sistema CRM. El gerente de servicios compartidos de Bac Credomatic, Tomás Odio, explicó que “esto nos proporciona un conjunto estándar de métricas para comparar nuestros más de 30 chatbots sin tener en cuenta su tipo de función. Otras métricas a las que damos seguimiento y que utilizamos para profundizar nuestra comprensión del trayecto de nuestros clientes, son el tiempo para la completación de objetivos, el tiempo de verificación y el tiempo total de interacción”. Esto en relación a que realizan mediciones de las interacciones por medio de bots con los clientes, verificaciones de ID, cumplimiento de la meta u objetivo específico de cada bot y la satisfacción del cliente, para tener información en tiempo real. Importante: Inteligencia Artificial: el futuro de las plataformas bancarias ¿Cuáles han sido los resultados? De acuerdo con esta institución de la banca, el 30% de las interacciones se completan fuera de las horas de servicio del centro de contacto y además, las cobranzas digitales se han incrementado hasta en un 12%. La flexibilidad de horario que permite este tipo de soluciones, ha logrado alcanzar que los procesos sean un 60% más rápido en la administración de la fuerza de trabajo dentro del banco. Le interesa: ¿Cómo el virus COVID-19 nos obligará a reinventar por completo la banca, el comercio y los pagos? Por otro lado, sobresalen en los servicios integrales de la banca a nivel regional, la omnicanalidad para prestar servicios por diferentes plataformas. Usuarios migran a canales digitales Un estudio realizado por Global Web Index sobre el comportamiento de las personas en la red durante la pandemia reveló que el tráfico en internet se incrementó entre un 35% a un 40%. De acuerdo con un comunicado de BAC Credomatic, en los últimos meses se registro un incremento del 90% en el uso del servicio de whatsapp. “Durante toda la pandemia hemos mejorado y ajustado los canales digitales que ofrecemos a nuestros clientes“, afirmó la director regional de experiencia de la institución. Con esto han logrado pasar de tener 16.000 interacciones en un mes a 310.000, de las cuales por lo menos 200.000 no requieren de la intervención de un agente. Como dato general, se detalló que el 46% de los contactos o gestiones que realiza esta institución en la actualidad se genera por medio de los diferentes canales digitales. #Bot #BACCredomatic #tecnología #automatización #transformación #innovación #chatbot #servicios

El proceso acelerado de innovación que motivó la pandemia ha provocado que muchas empresas descuiden aspectos de ciberseguridad, mientras los ataques se han incrementado. Este será uno de los temas del Cybertech Latin America 2020. Por: Luis Fernando Arevalo / luisfernando.arevalo@connectab2b.com El evento se desarrollará el próximo 11 de agosto mediante una plataforma virtual en Panamá y como una edición especial. Cuenta con el apoyo de la Embajada de Israel, la Fundación Ciudad del Saber y Cybertech Global Events. Contará con la participación de expertos nacionales e internacionales vinculados al mundo IT y de la Ciberseguridad. Además: ¿Cuáles enseñanzas dejó WannaCry? Transformación digital: tema fundamental Debido al momento histórico que vive el mundo y en especial la región, hablar sobre transformación digital es de gran relevancia y este será un tema que no quedará fuera del evento. A las 9am tendrá lugar un conversatorio con participación de sector social, público, privado y fabricantes. El panel será dirigido por el CEO de Soluciones Seguras, Eli Faskha, quien resaltó que debido a la exponencial evolución de la transformación digital por el covid-19, existen riesgos de descuidar aspectos fundamentales como la ciberseguridad. “Es un momento de tomar un paso atrás para analizar la transformación de los últimos cinco meses y ver si hay brechas y puntos a mejorar”, resaltó el entrevistado. Lea: MemSQL establece compromiso con el mercado latinoamericano con LATBC Por otro lado, comento que los ataques a nivel regional se han incrementado considerablemente con el creciente uso de herramientas digitales en medio de la pandemia. Este incremento ha sido de entre 30% a 40% y sobre todo ataques por medio de Phishing. El experto comentó que hoy en día en la dinámica de trabajo a distancia que han optado muchas empresas por las restricciones en cada país, “hay una baja cantidad de empresas que están protegiendo los ordenadores personales de los usuarios y esto los pone en una situación de vulnerabilidad”. Recurso humano Otro de los aspectos en los que hizo especial énfasis, es en la transformación del recurso humano y su profesionalización, ya que mientras más cambios ocurren más necesidad existe de nuevos profesionales. Este será un reto para el sector educativo a futuro y uno que en el presente deben enfrentar las organizaciones. Importante: Hacktivistas atacan objetivos de alto perfil en la región Para ello, afirmó que muchas empresas podrían recurrir al reentrenamiento de profesionales para lograr las competencias necesarias para las nuevas demandas en un mundo más digital. “Habrá un cambio en los roles de muchas personas en sus empresas”, finalizó. Entre los oradores internacionales se encuentran: Yigal Unna, jefe de la Dirección Nacional de Cibernética de Israel; Iddo Moed, coordinador de ciberseguridad del Ministerio de Relaciones Exteriores de Israel;Nadav Zafrir, Co-Founder and CEO de Team8; Harry Moseley, Global CIO de Zoom; Verónica Zabala, Gerente del Departamento de Países de Centroamérica, Haití, México, Panamá, y la República Dominicana del Banco Interamericano de Desarrollo y Zeus Lopez CISO Transformación Digital, Datos de Gobernancia y Ecosistemas Digitales. Para más información puede visitar el portal del evento aquí. #cybertech #transformacióndigital #Salucionesseguras #evolución #COVID19 #Pandemia #innovación

Diferentes sectores se han sumado a la implementación de plataformas de ecommerce en la región, con el fin de evolucionar y adaptarse a la “nueva normalidad”. Por: Luis Fernando Arevalo / luisfernando.arevalo@connectab2b.com Las restricciones y cuarentenas impuestas en diferentes países debido a la pandemia del nuevo coronavirus covid-19 ha provocado que diferentes industrias se sumen a la ola de la transformación digital y el ecommerce ha servido como una plataforma para mantener los negocios activos. Hertz, una empresa guatemalteca con 55 años de trayectoria en el segmento de alquiler de automóviles y soluciones integrales de transporte se vio en la necesidad de adaptar su giro de negocios a las nuevas necesidades y de implementar una plataforma de ecommerce. Además: Tres aspectos a considerar para que la movilidad sea segura Dentro de esta evolución, realizaron la implementación de su portal de comercio electrónico para la venta de de repuestos y accesorios para autos y motocicletas: www.paralanave.com Esta plataforma permite realizar cotizaciones online y la compra directa para realizar el envío, sin necesidad de transacciones presenciales, algo vital ante el distanciamiento social que obliga la pandemia. Además, ofrecen servicios de taller y mantenimiento, por medio de esta plataforma virtual. Otro de los aspectos que se ha vuelto de relevancia ante la situación que afecta a nivel mundial, es la movilidad de personas que se ven en obligación de salir a trabajar, para ello se han  implementado diferentes soluciones de transporte. También: ¿Cómo ha evolucionado la banca guatemalteca en medio del covid-19? “Queríamos que nuestros clientes pudieran continuar con la experiencia de viajar de nuestra mano, por ello la implementación de Hertz Taxi por medio de una app para usuarios Android. Además, también se puede optar por la renta de vehículos por medio de la suscripción Flex y un servicio de transporte de personal empresarial o particular con los protocolos de sanidad respectivos”, resaltó el gerente general de Hertz Guatemala, Jimmy Rogers. #transformacióndigital #Hertz #ecommerce #evolución #transformación #digitalización #COVID19 #Pandemia #innovación #negocios

La transformación digital de diferentes industrias se vio forzada a acelerarse por los efectos del covid-19. Se estima que el 45% de los bancos a nivel mundial no tenían la capacidad de responder a la “nueva realidad”. Por: Luis Fernando Arevalo Las últimas revisiones del impacto del covid-19 en la economía de Latinoamérica señalan que el decrecimiento en la economía regional será de entre 8% a 9%, lo cual ha despertado el interés en muchos sectores en impulsar nuevas estrategias que le permitan seguir vigentes por medio del uso de nuevas tecnologías. De acuerdo con el VP para Centroamérica y El Caribe de Oracle, Leandro Ramírez Hurtado, en las empresas que ya implementaba estrategias digitales la pandemia vino a acelerar sus procesos de transformación. Además: Zoom eligió a Oracle como proveedor de infraestructura de nube para su servicio de reuniones en línea Dentro de las tendencias más fundamentales en la actualidad el experto identificó las siguientes: Ecommerce: Ramírez Hurtado explicó que esto ha sido esencial para muchas empresas durante las cuarentenas en los diferentes países y las restricciones dictadas por los gobiernos, ya que les ha permitido mantenerse en contacto con sus clientes. “Es uno de los grandes boom a nivel global”, afirmó. Gestión más inteligente y eficientes de los clientes: Esto incluye un análisis específico de los clientes para entender y determinar lo que realmente requieren. Manejo eficiente de las finanzas: Llamado también como finanzas resilientes por la necesidad de cuidar el flujo de caja y la contabilidad de las organizaciones. Recurso humano: El manejo de los colaboradores se vuelve un elemento crítico en la nueva normalidad tomando en cuenta la implementación de trabajo remoto, algo a lo que los modelos de recursos humanos se deben adaptar. Automatización: El uso de nuevas tecnologías que permitan la automatización de diferentes procesos. Lea: Oracle Academy: empoderando a las niñas en tecnología “Todo esto esta apalancado en tecnología de la nube, lo cual permite reducción de costos y  acelerar los procesos de implementación”, explicó el entrevistado. El reto en la pandemia Ramírez Hurtado estaba en la posición de VP para Centroamérica y recientemente fue nombrado en el mismo rol para Centroamérica y El Caribe, algo que sin duda supone un reto en la dirección de la empresa en el contexto en que se encuentra la región. Afirmó que ha sido un reto por el momento en que se encuentran las diferentes industrias, pero que las tecnologías se han convertido en una herramienta indispensable a implementar en la actualidad. Importante: ¿Cuál fue el motivo de las actualizaciones del Sales Cloud de Oracle? “Están siendo exitosos aquellos que estaban más preparados con plataformas digitales”, finalizó el entrevistado. #transformacióndigital #covid19 #tecnología #Organizaciones #coronavirus #innovación #Oracle