La llegada de más de 250 mil personas a la Jornada Mundial de la Juventud (JMJ) condujo a que Telefónica-Movistar refuerce su capacidad tecnológica para mantener el servicio de telecomunicaciones durante la actividad en la ciudad de Panamá. Marcelo Mouzo, director de Telefónica Panamá, dijo a la prensa local que hubo incorporaciones de infraestructura y tecnología para redoblar la capacidad en la red LTE, además de otras acciones para que la accesibilidad del servicio sea permanente. Relacionado: Panamá apuesta por el ecoturismo inmersivo La JMJ tendrá como escenarios principales y de alto consumo de datos el parque recreativo Omar, en San Francisco, la cinta costera, en Caledonia, Metro Park y el Aeropuerto Internacional de Tocumen, desde el martes 22 hasta el domingo 27 de enero. Para responder a la demanda en esas ubicaciones, la telco instaló antenas especiales para LTE y LTE-A, conectadas mediante fibra óptica con las respectivas radiobases. Según el ejecutivo de Telefónica-Movistar, el 70% de los atenciones a los clientes son digitales, para lo cual reforzaron todos los canales de atención de este tipo. Panamá es el segundo país de América Central en cuanto a telefonía y otros aspectos, según el Informe Global de Competitividad 2017-2018, del Foro Económico Global. #LTEA #Panamá #JMJ #JornadaMundialdelaJuventud #LTE

La tercera edición del AvayaEngage se llevó a cabo en el Centro de Convenciones de Austin, Texas. La empresa presentó las disrupciones que la compañía incorporará en sus productos para el presente año. Jim Chirico, presidente y CEO de la compañía, inauguró el evento y mencionó que es necesario romper el status quo de las empresas para innovar, esto primordialmente en una era donde la actividad más constante es el cambio. De igual manera, Chirico dijo que la apertura a una nueva era presenta múltiples oportunidades. Desde el inicio, el CEO dejó claro el objetivo de Avaya por seguir incursionando en las soluciones de la nube e inteligencia artificial. Inclusive, la compañía tiene una expectativa de crecimiento muy alta en cuanto a sus servicios en la nube, la misión para 2021 es que el 25% de los ingresos de la empresa provengan de soluciones en la nube. Lea también: Avaya ahora cotiza en la NYSE Por otro lado, la visión de Avaya  está muy enfocada en las medianas empresas, por esta razón, Chirico recalcó la importancia que debe tener la simplicidad. “La clave para una buena experiencia es la simplicidad. Nadie me enseño a cómo usar Gmail o Netflix”, expresó Chirico. Seguidamente, GauravPassi, presidente del grupo de negocios en la nube de Avaya, demostró  que el año pasado fue clave para la compañía, por ejemplo, el año fiscal de 2018 significó US$330 millones en ingresos por suscripciones, también contabilizaron 3.600 clientes y 3.5 millones de unidades en la nube. Puede interesarle: Programa de licenciamiento de Avaya pretende más agilidad Además, Passi presentó el nuevo producto denominado: AvayaOneCloudReadyNow para comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) y Centros de Contacto como Servicio (CCaaS) en plataformas de nube privada. La solución pertenece un portafolio de herramientas que desarrolla  la empresa que se conoce como AvayaIntelligence (Avaya IX). “Cómo líder de mercado con más de 145 millones de líneas a nivel mundial. Avaya está mejor preparado para ayudar a los  clientes con su importante transición a la nube, ya que ofrece un trabajo de escala y un rendimiento en los que puedes confiar”, mencionó Gaurav. Más información: Avaya muestra nuevas soluciones de videoconferencia en Costa Rica Laurent Philonenko, vicepresidente senior y encargado de innovación, mostró en el escenario algunas  herramientas que utilizan Inteligencia artificial como asistentes virtuales, analítica  de conversaciones en tiempo real, entre otros. Por otro lado, el conferencista mencionó que las compañías que utilizan machine learning  tiene más menciones positivas en redes sociales, mayor satisfacción en los clientes y más ingresos anuales. Otra solución que compartió Philonenko es  Mobile IdentityManagement que tiene como objetivo prevenir el fraude. La herramienta utiliza accesos biométricos de voz y reconocimiento facial, también hace uso de blockchain para tener una trazabilidad de las acciones y accesos del usuario. #Cloud #Inteligenciaartificial #tecnología #Evento #ia #nube #AI #AvayaEngage #Avaya

República Dominicana inició el 2019 como presidente de la Red de Gobierno Electrónico de América Latina y Caribe (RedGealc), desde la cual dará prioridad al uso de la firma electrónica para los servicios transfronterizos entre los países de la región. La aplicación de la firma electrónica pretende dar confiabilidad y seguridad a las transacciones electrónicas, la publicación de datos abiertos y la gestión del conocimiento, entre otros aspectos de la mano de la Organización de los Estados Americanos (OEA) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Estos aspectos forman parte de los objetivos del Ejecutivo, que ha declarado a este año como el de la innovación y la competitividad, se informó en un comunicado. El uso de la firma electrónica sirve como una prueba en los documentos y los mensajes de correo que la incorporan y tienen validez como una firma hecha a mano, según el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL). Durante el primer trimestre de 2019, la red realizará talleres regionales para conocer el estado de la firma e identidad digital, conformará los grupos de trabajo y unificará criterios con los del Consejo de registradores de firma digital de la OEA. Sugerido: Firma electrónica, validación y lectura van de la mano en retail hondureña A lo largo del año, realizará actividades de cooperación, capacitación e intercambio de experiencias de la región latinoamericana para fortalecer las buenas prácticas de uso de las tecnologías y gobierno electrónico. En el segundo semestre, sostendrá talleres presenciales para crear las hojas de ruta para armonizar la firma digital transfronteriza; así como intercambios de cooperación y estudiar las políticas de seguridad, requisitos técnicos, análisis de brechas, entre otros, agregó. La firma electrónica garantiza la identificación de las partes que interactúan, certeza de los mensajes, así como   confidencialidad y privacidad. En República Dominicana, la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC) es la entidad de certificación autorizada para el registro, administración y gestión de la firma digital en el Estado. #firmaelectrónica #OPTIC #RedGealc

Maria Calero El Ministerio de Hacienda indicó que un grupo de personas ha usado su nombre así como el del Ministerio de Economía Industria y Comercio (MEIC), para obtener mediante engaños acceso remoto en las computadoras de las víctimas y estafarlas. Así lo advirtieron en una conferencia de prensa en el Ministerio de Hacienda, el viceministro de Ingresos, Nogui Acosta; la ministra del MEIC, Laura Pacheco y Karla Chinchilla y Jonathan Calderón, funcionarios de la Unidad de Fraudes y Delitos Informático del Organismo de Investigación Judicial (OIJ). Los jerarcas de las instituciones reiteraron que ninguna solicita datos personales, claves, información de cuentas bancarias por medio telefónico o correo electrónico. Tampoco visita oficinas, empresas o casas de habitación para registro de firma digital o inscribir su empresa. Le puede interesar: “Panamá apuesta por el ecoturismo inmersivo” “Desde hace más de un año el Ministerio de Hacienda ha venido emitiendo distintas alertas a la población por medio  de la página Web, redes sociales y medios de prensa de circulación nacional, sobre este tipo de estafas”, declaró el viceministro de Ingresos de Hacienda, Nogui Acosta. El Ministerio de Hacienda realizó las modificaciones respectivas en los sistemas de las páginas Web y logró bloquear la plataforma que utilizaron desde el inicio donde existía un apartado para domiciliación de cuentas bancarias. El Sistema Integrado de Compras Públicas (SICOP), inhabilitó los enlaces donde realizaban el robo de información a través de la suscripción de las empresas en el apartado de códigos de compras, lo que provocó la migración a las páginas del MEIC propiamente en el enlace del Sistema de Información Empresarial Costarricense (SIEC), en el cual utilizando un formulario de Registro PYME, lograban obtener acceso a información sensible en el paso número tres de dicha inscripción. También: “Tendencias y desafíos de la protección de datos” Por su parte, la ministra a.i. de Economía, Laura Pacheco, externó su preocupación por el uso indebido del nombre del MEIC y el Sistema de Registro PYME para causar perjuicio a la ciudadanía. “Hago un llamado a las empresas para que confíen en nuestra plataforma Web que no ha sido vulnerada. Reforzaremos nuestras acciones de información y prevención y nos sumaremos a la campaña masiva interinstitucional para seguir trabajando en conjunto con el Organismo de Investigación Judicial, a fin de enfrentar esta grave situación”, manifestó. #CostaRica #fraude #Informática

Atender y dar seguimiento a la salud de miles de personas supone un reto descomunal y al mismo tiempo la posibilidad de conflictos que podrían impactar la prestación del servicio. Como parte de su transformación digital y dar respuesta a la atención de los pacientes, la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) unificó la comunicación en su red de atención hospitalaria, la cual está integrada por 29 hospitales públicos en todo el país y 55 mil colaboradores que atienden a 5 millones de personas. Sugerido: ¿Cómo brindar mejores experiencias en el borde de la red? La CCSS implementó dos soluciones de tecnología para el Expediente Digital Único de Salud (EDUS): ClearPass y AirWave de Aruba, con las que intercambia información de pacientes, eficienta el manejo de los datos y mejora la atención por parte de médicos y el personal de salud. “Los beneficios derivados de estas soluciones brindan acceso oportuno a la base de datos, para el personal médico y técnico, gracias a los equipos que se implementaron. Se benefician los profesionales, pero también los pacientes, quienes son el usuario final”, indicó el jefe de la dirección del proyecto del EDUS, Roberto Blanco Topping. La implementación del EDUS Para implementar el Expediente Digital Único de Salud, fue necesaria la actualización de la red cableada existente por una red inalámbrica para mejorar la calidad y cobertura de los servicios en todos los hospitales; el proceso demoró siete meses. Tanto la base de datos como la aplicación EDUS pueden ser utilizadas en diferentes dispositivos. Esta transformación ha optimizado el manejo de la información y eliminado en su totalidad el uso de papel, reducido costos y eficientado procesos. “La innovación tecnológica no solo impactó a nivel técnico sino que modificó la forma de trabajo, facilitando la toma de decisiones del personal, la filtración de datos y el acceso oportuno a la información”, dijo Aruba. La interoperabilidad por el uso de la tecnología ha supuesto la extensión de beneficios hacia tendencias como el Internet de las Cosas y el uso de dispositivos personales (Bring your own device, BYOD). Aprenda a: construir una red inteligente Mientras que hacia el futuro, los retos apuntan a aspectos de virtualización médica, seguimiento rutinario de pacientes y la administración de hospitales y sus servicios, entre otros aspectos, para facilitar aún más la atención de los pacientes. #ccss #CajaCostarricensedelSeguroSocialCCSS #virtualizaciónmédica #Aruba #ExpedienteDigitalÚnicodeSaludEDUS

La migración de de sistemas de información manuales y analógicos a sistemas digitales automatizados son parte de la transformación digital que se encuentra impactando en diferentes industrias y los centros de datos no se quedan fuera de la reestructuración que se requiere para el uso de nuevas tecnologías. De acuerdo con Marc Bolick, vicepresidente senior en CommScope, en 2019 habrá una mayor demanda de iniciativas de transformación digital ya que las compañías se han dado cuenta que para seguir vigentes deben navegar hacia la era digital. Además: ¿Cuál es la situación regional en materia de Datacenters? Esta tendencia, obligará según las proyecciones a que los centros de datos para que estas tecnologías operen deban estar preparados en cuanto a tecnología, capacidad y sobre en infraestructura, lo cual se debe innovar y reestructurar. De acuerdo con un comunicado de CommScope, las cinco tecnologías que impactarán directamente en los centros de datos son: Lea: Negocios tiene la última palabra en datacenters Tecnología 5G Internet de las Cosas (IoT) Realidad virtual y aumentada Blockchain Inteligencia Artificial (AI) Por medio de estas tecnologías el tráfico de data cada día será más y se requieren redes con mayor capacidad y velocidad para poder comunicar y que los sistemas funcionen adecuadamente. Por ejemplo, la tecnología 5G permitirá que el uso de dispositivos conectados a una red se mayor y que el IoT se diversifique aún más. También: ¿Cómo hacer un datacenter realmente verde? “Para prepararse para la transformación digital los administradores de centros de datos implementarán infraestructuras de red avazadas para hacer que sus redes sean más rápidas, más ubicuas, confiables y seguras”, resaltó Bolick. #Inteligenciaartificial #tecnología #5G #Datacenter #Infraestructura

El Ministerio de Turismo de Panamá ha dado un importante paso hacia la realidad virtual y ha digitalizado al menos 12 destinos turísticos para ser recorridos desde cualquier parte del mundo desde la plataforma Ecosturismo360. Aunque la realidad virtual no es una nueva, las organizaciones que la implementaron han experimentado incrementos en su productividad y reducciones de tiempos en sus procesos en porcentajes sobresalientes. De su interés: La realidad virtual necesitará velocidades de 5G En ese sentido, el Ministerio está potenciando el ecoturismo inmersivo mediante vistas panorámicas de 360° y la plataforma de Google Street View para que tanto panameños como extranjeros recorran, por ahora, una docena de áreas protegidas del país. “Utilizando la tecnología virtual de Google Street View de Google LLC, MiAMBIENTE lanza oficialmente las 12 primeras áreas protegidas del país con imágenes, videos y timelapse panorámicos de 360° tomados desde drones y en superficie”, indicó la entidad. En otras industrias, como la de aviación, la realidad virtual ha redefinido procesos y transformado la cadena de valor en cuatro áreas: diseño y ensamble, entrenamiento inmersivo, inspección y verificación de calidad, y reparación y mantenimiento. “Los adoptadores tempranos están implementando tecnología inmersiva a través de muchas áreas de la cadena de valor, ellos están más avanzados en algunas áreas respecto de otros”, según Capgemini. Una oferta para millennials De acuerdo con el ministro de la cartera, Emilio Sempris, Ecosturismo360 busca conectar a los millenials con un alto interés por la naturaleza sin desprenderse de la tecnología. Los recorridos con drones y la realidad virtual han encontrado un nicho en este objetivo. A pesar de que está en la fase de pruebas, la plataforma ha registrado más de 100 000 visitas, según la entidad. Las primeras doce áreas protegidas incluidas en la plataforma son: Volcán Barú (Chiriquí), Cerro Hoya (Los Santos y Veraguas), Santa Fe (Veraguas), Parque internacional La Amistad (Chiriquí y Bocas del Toro), Parque Nacional Marino Isla Bastimento (Bocas del Toro), Bosque Protector Palo Seco (Bocas del Toro) Humedal de Importancia Internacional San San Pond Sack (Bocas del Toro), Omar Torrijos (Coclé), Área Silvestre Corregimiento de Narganá (Comarca Guna Yala), Humedal de Importancia Internacional Damani Guariviara (Comarca Ngöbe Buglé) y la Reserva Forestal Fortuna (Chiriquí). Antes de que termine: Realidad mixta nuevo concepto de RA y RV Hacia 2020, el impacto económico de la realidad virtual y la aumentada está proyectada en un monto aproximado de 29.5 mil millones de dólares a escala global, según la consultora Statista. Mientras que un informe de Capgemini resaltó en 2018 que 46% de las empresas que consultó la implementarán   dentro de los próximos tres años, mientras que el 53% antes de ese mismo periodo. #Ecosturismo360 #ecoturismoinmersivo #panorámicosde360 #RealidadVirtual

María Calero Durante el Consumer Electronic Show (CES) 2019, la feria de electrónica y tecnología de consumo más grande del planeta, Nissan presentó su visión futurista para un vehículo que ayuda a los conductores a “ver lo invisible”. El automovil tiene la capacidad de fusionar el mundo real y el virtual, creando la mejor experiencia de autos conectados. Invisible to Visible, o I2V, es una tecnología futurista creada a través de Nissan Intelligent Mobility, la visión de la compañía para cambiar la forma en que los vehículos son conducidos, impulsados e integrados a la sociedad. Le puede interesar: “Expertos: Estrategia de Ciberseguridad en Guatemala debe ser integral” En sí I2V apoyará a los conductores mediante la combinación de información de los sensores exteriores e interiores del vehículo con datos de la nube. Esto permite al sistema no sólo monitorear los alrededores inmediatos del vehículo sino también anticipar lo que está por delante, incluso mostrando lo que hay detrás de un edificio o a la vuelta de la esquina. Para hacer que la conducción sea más deleitable, la orientación se brinda de forma interactiva, como si fuera un humano, como, a través de los avatares que aparecen dentro del automóvil. Al conectar el mundo virtual, I2V abre infinitas posibilidades de servicio y comunicación, lo que hace que la conducción sea más cómoda, conveniente y emocionante. “Al ayudar al conductor a ver lo invisible, I2V aumenta su confianza y hace que la conducción sea más placentera”, dijo Tetsuro Ueda, líder experto en el Centro de Investigación de Nissan. “Las funciones interactivas crean una experiencia que se adapta a los intereses y estilo de conducción para que cualquiera pueda disfrutar de usándolo a su manera”. También: “El Salvador vive un boom de app a domicilio” I2V funciona con la tecnología Omni-Sensing de Nissan, la cual actúa como un centro de recopilación de datos en tiempo real del entorno del tráfico, de los alrededores y el interior del vehículo. La tecnología SAM (Seamless Autonomous Mobility) de Nissan analiza el entorno de la autopistaa través de información relevante en tiempo real, y el sistema de soporte semiautónomo ProPILOT proporciona información sobre los alrededores del automóvil. Durante la conducción autónoma, I2V puede hacer que el tiempo que usted pase en un automóvil sea más cómodo y agradable. Por ejemplo, al conducir bajo la lluvia, se puede proyectar un paisaje de un día soleado dentro del vehículo. Al visitar un nuevo lugar, el sistema puede buscar dentro del Metaverso un guía local experto que pueda comunicarse con las personas en el vehículo en tiempo real. #Automotriz #CES #Nissan

El resguardo de la privacidad, integridad y confidencialidad de los datos de los usuarios y empresas en Internet ha cobrado gran relevancia ante la forma en que los ciberatacantes se han adaptado a la evolución de las herramientas de seguridad digital. Por ejemplo, en 2018 pusieron en evidencia los problemas en la gestión de datos y la privacidad de dos gigantes de Internet, y plantearon que todas las empresas por debajo de ellos son susceptibles a este y otros tipos de incidentes. Sugerido: ¿Cómo protegerse de las vulnerabilidades en las aplicaciones? El año pasado trascendió el escándalo de Facebook y Cambridge Analytica, y una brecha de seguridad en Google+, lo que obligó a que Google  adelantara el cierre para marzo de este año. En ese contexto, ESET liberó un White Paper sobre las tendencias de ciberseguridad en 2019 que abordan la privacidad e intrusión globales. Dicho documento hace ver la necesidad de que las organizaciones gubernamentales tengan herramientas que garanticen el procesamiento y cuidado de los datos de los usuarios en Internet, las implicaciones de cara al futuro y otros temas vinculados. El informe también aborda aspectos sobre asistentes digitales para el hogar, el Internet de las cosas y las implicaciones de seguridad tanto para los usuarios como para las empresas que recurran a este tipo de dispositivos. Por otra parte, plantea los riesgos alrededor de los desarrollos basados en blockchain: los mineros de criptomonedas, “una amenaza que busca aprovecharse de los recursos de procesamiento de las víctimas para minar criptomonedas y darle un rédito económico al atacante”. También: Habemus leyes: surgen nuevas vías legales para proteger datos En contraparte, el abordaje de estos avances tecnológicos también se centra en aspectos sobre protección hacia los usuarios y las organizaciones, tal como ocurre con el aprendizaje de máquinas, que saca provecho de la interacción entre personas y sistemas para que estos sean más robustos cada día. “Los sistemas utilizados para identificar archivos y comportamientos sospechosos tienen hoy un contexto y vocabulario más profundo para describir comportamientos no deseados”, según Lysa Myers, ESET Senior Security Researcher. Dividido en cinco capítulos, los expertos abordan los coins miners, el aprendizaje de máquinas, el reglamento general de protección de datos, privacidad de los datos y los asistentes de voz. “Planeen cómo alinear las estrategias de su organización en lo que concierne a datos con esta regulación, ya que es inevitable algún tipo de equivalente al GDPR donde sea que hagan negocios”, indicó Stephen Cobb, ESET Senior Security Researcher en el documento. Lo invitamos a que descargue este documento para conocer de primera mano las valoraciones de los expertos y fortalezca sus procesos de seguridad informática. Ingrese a este enlace #cambridgeanalytica #ESET #Facebook #Proteccióndedatos

La evolución y transformación digital que se encuentra impactando en diferentes industrias hace que existan mayores demandas de servicios especializados y como parte de su estrategia de expansión y para responder de mejor forma a sus clientes, Lionbridge se encuentra llevando a cabo una estrategia de unificación de maca “que integra a las subsidiarias de Lionbridge bajo su nombre, mensaje e imagen corporativos”, afirmó María Fernanda Hernández, team lead & strategic partner de esta marca. La transnacional es una de las empresas más activas en temas de marketing digital, lenguaje y localización a nivel mundial. La unificación fortalece su presencia en la región. Además: Usar bots o no, he ahí el dilema De la mano de esta unificación de la marca en Centroamérica, Lionbridge inicia 2019 con el primer y nuevo laboratorio Gaming, el cual según la entrevistada, “tendrá como principal función testear videojuegos para encontrar errores de programación”. Por otro lado, estará enfocado también en brindar soluciones de testo lingüístico, experiencia de usuario, audio, entre otros, a empresas desarrolladoras de videojuegos e incluirá servicios de lenguaje, transcreación de contenido y localización para los mismos. Lea: Ingram Micro Latam y Palo Alto amplían oferta de ciberseguridad El termino localización es aplicado por la empresa para referirse a una traducción que aplica al idioma local de cada país. Inteligencia Artificial (IA) La IA es utilizada como una herramienta crucial para un mejor desempeño, en el área lingüística Lionbridge ha evolucionado de utilizar Machine Traslation a Neutral Machine Traslation (NMT), generando eficiencia financiera y localizaciones en tiempo real. También: Inclusión financiera en las nuevas tecnologías “Actualmente nos encontramos invirtiendo en mercados clave como el Gaming, Inteligencia Artificial, Interpretación y Transcreación de contenido, estos dos últimos son nuestros principales servicios”, finalizó Hernández. #Lingüistica #gaming #Centroamérica #región #CostaRica #Unificación #Lionbridge #laboratorio #traducción #negocios

Guatemala se posicionó como uno de los países con mayor potencial en la región centroamericana para exportar tecnología durante el 2018; mientras que Japón, Canadá y Alemania fueron los principales clientes del país centroamericano en temas de Agritech, Fintech y Big Data, según un comunicado de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport). Sin embargo, para 2019 se avizoran en el panorama diferentes retos importantes en la industria digital, entre estos la implementación de una política nacional de ciberseguridad que inició desde al año pasado y sobre todo uno de los más importante: la formulación de un marco legal para el comercio electrónico. Lea: Guatemala prepara contraataque a los ciberdelincuentes De acuerdo con el presidente del Sector de Desarrollo Digital de Agexport (Sofex), Devadit Barahona, entre los principales temas que deben regularse figura el e-commerce, el Fintech por medio de una ley específica y la transaccionalidad electrónica enfocada en servicios de la banca. Año exitoso Según Agexport, 2018 fue bastante positivo para la industria digital guatemalteca porque se exportaron servicios especializados tales como aplicaciones derivadas de la agricultura, para la banca e industria 4.0: big data, uso de algoritmos para procesarlos y la interconexión masiva de sistemas y dispositivos digitales. Le interesa: Caso de éxito: Transformación digital en Grupo SEGA Al cierre del año anterior, las exportaciones de esta industria sumaron US$36.8 millones, lo cual representa un crecimiento del 4% en comparación con 2017. “Una de las mayores ventajas que tiene Guatemala al desarrollar una industria de servicios de desarrollo digital es la promoción del talento joven, lo que atrae la atención para ofertar servicios globalizados e innovadores para los sectores productivos”, afirmó Barahona. Los países hacia donde exportó Guatemala fueron: Estados Unidos, Panamá, México, República Dominicana, Japón, Honduras, Costa Rica, Canadá, Alemania, entre otros de Latinoamérica. #Tecología #Sector #comercioelectrónico #ecommerce #Agexport #Guatemala #banca #exportaciones #Digital #retos #Fintech #industria

La implementación de una Estrategia Nacional de Ciberseguridad es algo integral que pasa por diferentes temas: desde la educación para el conocimiento de la problemática, hasta temas presupuestarios y de capacidad del Estado para su cumplimiento. Guatemala inició esta labor durante 2018 con el lanzamiento de la estrategia para incrementar controles cibernéticos y combatir la cibercriminalidad. El ente rector es el Ministerio de Gobernación, que actualmente desarrolla varias acciones para la implementación; sin embargo para que se convierta en normativas de carácter obligatorio y coercitivas, es necesaria la aprobación de una iniciativa de ley en el Congreso de la República, tema que se ve cuesta arriba ante la coyuntura política nacional. Además: Guatemala prepara contraataque a los ciberdelincuentes “Hay leyes para todo pero siempre el tema de ciberseguridad se ha quedado un poco atrás; pero con todos los ataques que vemos en la región el Gobierno debe tomar un rol más proactivo para proteger a sus ciudadanos, así como los protege de otro tipo de criminales”, resaltó Jorge Peña, gerente de territorio para Centro América y el Caribe de Kaspersky Lab. Peña resaltó que el primer impulso de esta estrategia debería ser con los usuarios finales y hacer conciencia en ellos sobre el uso responsable de las nuevas tecnologías. “La ciberseguridad es un tema que compete de manera integral a la sociedad, el sector público, las empresas, los ciudadanos, etc. Por lo mismo es importante que dicha estrategia sea transversal en todos los ámbitos y que sea congruente con las iniciativas internacionales que se están llevando a cabo”, explicó el gerente de soluciones empresariales de GBM Corporación, Luis Enrique Camposanto. Por otro lado, Camposanto recomendó analizar casos de éxito y adoptar las mejores prácticas. “Hoy en día el reconocimiento y la claridad en los procesos incide inicialmente en el costo que representa para las partes involucradas la resolución del mismo y adicionalmente un marco de consecuencias claras con el fin de desincentivar los delitos”, afirmó. Mientras que para Ángel Salazar, country manager de Soluciones Seguras en Guatemala, uno de los aspectos fundamentales es garantizar la eficiente capacidad de investigación y la persecución de la ciberdelincuencia. Tipificar los delitos, dijo, “es solamente uno de muchos engranajes necesarios y se debe hacer un esfuerzo unificado para que incida positivamente y no sea solamente una publicación más sin capacidades reales de mejorar la situación actual”. “No basta con tipificar delitos, hay que proporcionar las herramientas para que se hagan cumplir a jueces, policía e investigadores para potenciar las capacidades que queden definidas en el marco jurídico”, resaltó por su parte el jefe de laboratorio de investigación de ESET Latinoamérica, Camilo Gutiérrez. Además, agregó que se debe tener en cuenta la cooperación entre gobiernos, ya que son delitos transnacionales. Lea: FinTech tica pretende disminuir riesgo de fraude en Guatemala Peña comentó que uno de los primeros pasos es concretizar la creación y funcionamiento de los equipos de respuesta a incidentes de seguridad (CSIRT) y comenzar a trabajar en el montaje de un mecanismo de investigación, persecución y forense digital que dé buenos resultados. Cifras de Kaspersky Lab indican que Guatemala se encuentra en la posición 101 de países con más ataques cibernéticos, sin embargo se registró un incremento del 3% durante los meses de agosto y septiembre, siendo el sector público el blanco principal de los cibercriminales. Delitos que contempla la Ley para la Estrategia Nacional de Ciberseguridad Acceso ilícito Interceptación ilícita Ataque a la integridad de los datos Ataque a la integridad del sistema Falsificación informática Apropiación de identidad ajena Abuso de dispositivos Fraude informático Pornografía infantil Acoso por medios cibernéticos Delito contra la integridad sexual a menores a través de las Tics. Propiedad intelectual Ejes de la estrategia Marcos legales Educación Cultura de seguridad informática Tecnologías de la Comunicación #Ciberseguridad #solucionesseguras #Guatemala #KasperskyLabs #Nod #política #cibercriminalidad #ESET #SeguridadCibernética #estrategianacionaldeciberseguridad #Kaspersky