Los sistemas del gigante tech procesarán búsquedas de tarifas y programación de tripulación.
La aerolínea Southwest utilizará los servidores de Amazon para ayudar a procesar las búsquedas de tarifas, la programación de la tripulación y otras tareas de software. De acuerdo con Bloomberg, la aerolínea planea modernizar su tecnología que en los últimos meses ha presentado diversos problemas y colapsos dejando varados a miles de pasajeros.
Por su parte, Amazon Web se convertirá en el proveedor cloud de la aerolínea, realizando un movimiento de migración a gran escala de la infraestructura digital de la aerolínea a la nube. Southwest utilizará AWS para impulsar elementos de su sitio web y aplicación móvil, almacenar datos y ejecutar análisis internos.
Actualmente, Southwest ejecuta algún software en AWS, incluyendo los programas de gestión de puertas y control de salidas, indicó Lauren Wood, directora de información de la aerolínea de bajo costo. “Definitivamente tenemos planes para hacer otras aplicaciones críticas para las operaciones actuales y futuras requeridas para volar, llevándolas a AWS”, agregó.
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En los últimos diez días de diciembre, la aerolínea enfrentó críticas generalizadas por parte de los clientes y los reguladores de la industria tras cancelar más de 16.700 vuelos. En ese momento, la empresa indicó que lo que provocó que los vuelos quedarán en tierra y que se perdiera el rastro de sus aviones y tripulaciones de vuelo fue una tormenta invernal que atravesaba el norte de los Estados Unidos.
AWS es uno de los proveedores de servicios en la nube más grande del mundo y vende potencia informática alquilada, almacenamiento de datos y servicios de software a empresas, incluidas algunas que han desmantelado sus propios centros de datos en favor de las granjas de servidores de Amazon.