Black Friday y Cyber Monday confirman un mayor dinamismo del consumo digital en Panamá
- Manuel Robles Quintero
- hace 1 día
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Datos de Visa evidencian un aumento del gasto, una temporada de compras más prolongada y un refuerzo clave en la seguridad contra el fraude.
La temporada de compras de fin de año continúa evolucionando en Panamá, marcada por una mayor adopción de pagos digitales, cambios en los hábitos de consumo y un enfoque creciente en la seguridad de las transacciones, en línea con las tendencias observadas en otros mercados de la región.
En ese contexto, datos de Visa Consulting & Analytics (VCA) muestran que Black Friday y Cyber Monday 2025 registraron un crecimiento sostenido en el gasto de los consumidores en comparación con las mismas fechas de 2024. El análisis también refleja una extensión del periodo de compras, impulsada por promociones anticipadas que llevaron a los consumidores a adelantar sus decisiones de compra.
“El comportamiento del consumidor está evolucionando de un solo día a toda una temporada de compras”, afirmó Javier Vázquez, director de Visa Consulting & Analytics para Visa América Latina y el Caribe. “Los consumidores están siendo más estratégicos, aprovechando ofertas anticipadas y distribuyendo su gasto a lo largo de varios días. Este comportamiento, junto con la creciente confianza en los pagos digitales, es un fuerte indicador de la solidez y adaptabilidad del sector minorista en Panamá”.
Durante Black Friday y Cyber Monday 2025, el gasto realizado con credenciales Visa en Panamá creció cerca de un 10% interanual. Las categorías con mayor dinamismo fueron tiendas por departamentos, ropa y mercancía general, reflejando una demanda activa en bienes de consumo durante el inicio de la temporada festiva.
El uso de pagos sin contacto también mantuvo su tendencia al alza. Las transacciones realizadas con esta modalidad aumentaron 30% interanual durante el día de Black Friday, evidenciando la preferencia de los consumidores por experiencias de compra más rápidas, convenientes y seguras, tanto en comercios físicos como digitales.
Aunque Black Friday y Cyber Monday siguieron siendo los días de mayor volumen de gasto, el análisis de VCA confirmó que las compras se distribuyeron a lo largo de varios días. Fechas como el 21 y el 27 de noviembre destacaron por un gasto significativo, lo que confirma que el evento se ha transformado en un periodo comercial extendido y no en un único pico de consumo.
En paralelo al crecimiento del consumo, los sistemas de seguridad de Visa desempeñaron un papel clave en la prevención del fraude. Durante Black Friday y Cyber Monday 2025, las soluciones impulsadas por inteligencia artificial identificaron y bloquearon un 185% más de transacciones sospechosas en Panamá en comparación con el mismo periodo de 2024, en un entorno donde los intentos de fraude también se intensifican durante la temporada alta.
“Como aprendimos en nuestro más reciente Informe Bianual de Amenazas, el fraude ha evolucionado de ser un delito oportunista a operaciones sistemáticas a escala industrial”, señaló Oscar Márquez, jefe regional de Riesgos de Visa América Latina y el Caribe. “Nuestro compromiso sigue siendo el mismo: hacer que cada transacción sea más segura, inteligente y confiable para consumidores, comercios e instituciones financieras”.