Festival IA México 2026: de la inteligencia artificial a la transformación agéntica
- Luis Arevalo
- hace 1 hora
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En el marco del evento en Monterrey, Jahasiel Sevilla, Gerente para Latinoamérica y Norteamérica de Innovación y Transformación Digital en Google, ofreció una ponencia enfocada en cómo las organizaciones deben evolucionar en la adopción tecnológica para generar un impacto financiero real y sostenible.
Durante su presentación, el especialista advirtió sobre el "efecto martillo", un fenómeno común en el que las empresas intentan resolver todos sus desafíos operativos y estratégicos únicamente mediante chatbots tradicionales. Sevilla enfatizó que la inteligencia artificial va mucho más allá de las herramientas generativas conversacionales y abarca ramas complejas como el machine learning, las redes neuronales y los sistemas expertos.
Más allá de la IA generativa: La era de los agentes Uno de los puntos centrales expuestos por el ejecutivo de Google fue la necesidad de pasar de una actitud reactiva a una proactiva. Según explicó, el modelo actual se limita a esperar instrucciones del usuario, mientras que el verdadero salto cualitativo hacia la eficiencia radica en la "transformación agéntica".
En este paradigma, los agentes digitales no solo responden a un prompt, sino que ejecutan tareas, negocian procesos y colaboran en red junto al talento humano.
"Sumar en la era de la inteligencia artificial ya no alcanza; tenemos que meternos a ser una organización exponencial", señaló Sevilla, tras recordar que más del 90% de los proyectos de IA no logran reflejar un retorno de inversión (ROI) claro en los estados financieros de las compañías. Para revertir esta estadística, instó a enfocar los casos de uso directamente en la generación de ingresos, la reducción de costos de ventas o la eficiencia operativa.
Gobernanza, personas y el pensamiento 10x Respecto a la estructura organizacional, Sevilla destacó la importancia de la gobernanza y la integración equilibrada del factor humano. Propuso implementar esquemas de supervisión como Human-in-the-loop (el humano valida y aprueba antes de la ejecución) y Human-over-the-loop (el humano audita el trabajo realizado por el agente) para garantizar trazabilidad y mitigar riesgos.
Finalmente, el vocero subrayó que el éxito de la innovación tecnológica depende en un 70% del talento y la gestión del cambio. Invitó a los líderes a adoptar el enfoque "Moonshot" o pensamiento 10x, incentivando a las empresas a rediseñar sus modelos operativos, capacitar a la totalidad de sus colaboradores y atreverse a probar hipótesis de negocio disruptivas.
Me parece muy acertado el enfoque de Jahasiel Sevilla sobre la 'transformación agéntica', ya que ir más allá del chatbot tradicional es clave para ver un ROI real. La idea de una organización exponencial y el 'pensamiento 10x' son fundamentales para integrar la IA de manera efectiva, no como un simple infinite craft de soluciones básicas, sino como un motor de cambio profundo. Es crucial que las empresas se atrevan a innovar para realmente prosperar.