HONOR Panamá consolida su ecosistema posventa tras la temporada de alta demanda
- Manuel Robles Quintero
- hace 1 día
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La red de talleres autorizados refleja una etapa de mayor madurez operativa en el soporte técnico del mercado local.
Luego de una de las etapas de mayor rotación de dispositivos tecnológicos en el mercado panameño, el enfoque del sector comienza a desplazarse desde la venta hacia la capacidad de acompañar a los usuarios durante el ciclo de vida de los equipos.
En ese contexto, HONOR Panamá informó que su red de talleres autorizados se mantiene operativa y preparada para atender la demanda posterior a la temporada alta, como parte de un proceso de consolidación de su ecosistema posventa en el país.
La atención técnica se realiza a través de Fast Service Center S.A., con tres centros autorizados ubicados en Ciudad de Panamá, Santiago de Veraguas y David, lo que permite una cobertura territorial que facilita el acceso a servicios de diagnóstico, mantenimiento y reparación en distintas regiones.
Esta estructura responde a un escenario en el que el crecimiento sostenido del parque de dispositivos exige capacidades técnicas estables, procesos estandarizados y disponibilidad de servicios más allá del momento de la compra.
Los talleres operan de lunes a viernes, en horario de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y ofrecen servicios orientados tanto al mantenimiento preventivo como correctivo, incluyendo evaluaciones técnicas, limpieza profesional y atención a fallas detectadas durante el uso cotidiano de los equipos.
El esquema posventa contempla reparaciones dentro y fuera del período de garantía, así como un servicio de entrega a nivel nacional para equipos cubiertos por garantía, lo que amplía el alcance de la atención técnica más allá de los principales centros urbanos.
Como parte de la planificación del servicio, se desarrollan jornadas mensuales denominadas “Service Days”, enfocadas en tareas de diagnóstico, actualizaciones de software y mantenimiento básico, con el objetivo de reducir incidencias y prolongar la vida útil de los dispositivos.
Con esta red y planificación operativa, HONOR Panamá se inserta en una etapa de mayor madurez del ecosistema posventa, en la que la capacidad de respuesta técnica, la cobertura y la estandarización de procesos se convierten en componentes clave para la sostenibilidad del mercado tecnológico local.