La IA, la ciberseguridad y la nube definirán la estrategia tecnológica de las empresas en América Latina en 2026
- angiecantillo1
- hace 20 horas
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Un informe de ManageEngine identifica cinco prioridades tecnológicas que marcarán la transformación digital en América Latina y Costa Rica en 2026, donde la inteligencia artificial, la ciberseguridad preventiva, la nube y la sostenibilidad pasarán a ser parte central de la estrategia empresarial y no solo del área de TI.
La transformación digital en América Latina está entrando en una nueva etapa. La tecnología ya no se limita a ser una herramienta de soporte operativo, sino que se está convirtiendo en el motor principal de la estrategia empresarial, la innovación y la creación de valor.
En ese contexto, ManageEngine identificó cinco prioridades tecnológicas que definirán el panorama empresarial en América Latina y Costa Rica durante 2026.
Según la compañía, la región se encuentra en un punto de inflexión en el que la inteligencia artificial, la ciberseguridad, la nube y la sostenibilidad tecnológica se integran directamente en las decisiones estratégicas de las organizaciones.
América Latina sigue siendo una región estratégica de crecimiento tecnológico, con mercados como Panamá y Costa Rica desempeñando un papel cada vez más relevante en la transformación digital regional.
La democratización de la inteligencia artificial en las empresas
La primera gran tendencia es la democratización de la inteligencia artificial a nivel empresarial. Para 2026, la IA dejará de ser una herramienta especializada y pasará a convertirse en el tejido conectivo de las operaciones de TI y del negocio en general.
Esto incluye sistemas autónomos, IA agéntica y automatización de flujos de trabajo completos sin intervención humana.
La evolución también impacta la gestión de servicios de TI, que avanza hacia modelos AIOps predictivos donde la inteligencia artificial generativa resuelve incidentes de forma proactiva en lugar de limitarse a responder consultas.
Además, el análisis de datos se integrará en departamentos no técnicos para facilitar la toma de decisiones en tiempo real.
Los datos muestran que la adopción ya está en marcha. Según un estudio de Microsoft citado en el informe, Costa Rica lidera la adopción de inteligencia artificial en la región, con entre el 25% y el 26% de la fuerza laboral en 2025 experimentando la integración de IA en su trabajo.
Además, un estudio de Gartner indica que el 70% de los CIO en América Latina aumentarán su inversión en entrenamiento en IA para 2027, lo que muestra que la adopción no solo será tecnológica, sino también educativa y organizacional.
Plataformas de desarrollo nativas de IA y la brecha regional
La segunda prioridad tecnológica es el surgimiento de plataformas de desarrollo nativas de inteligencia artificial. Estas plataformas permiten desarrollar aplicaciones con IA integrada en entornos automatizados, seguros y con gobernanza incorporada, facilitando que tanto desarrolladores profesionales como desarrolladores ciudadanos puedan crear soluciones con inteligencia artificial.
Sin embargo, el informe advierte sobre una brecha importante en la región. Según el Índice de IA de América Latina, aunque la región representa el 6,6% del PIB mundial y el 8,8% de la población mundial, solo representa el 1,12% de la inversión global en inteligencia artificial.
Esto evidencia un rezago en inversión tecnológica que podría afectar la competitividad regional si no se acelera la adopción.
El reto para las empresas será integrar modelos de lenguaje y modelos especializados directamente en sus procesos internos mediante APIs abiertas, transformando la IA en un motor de innovación continua y no en una herramienta aislada.
Ciberseguridad preventiva y resiliencia digital
La tercera prioridad tecnológica es la resiliencia digital total y la ciberseguridad preventiva. La seguridad dejó de ser una capa adicional y se convirtió en el núcleo de la estrategia digital empresarial.
El enfoque está migrando desde la protección perimetral tradicional hacia modelos de detección y respuesta extendida (XDR), arquitecturas de malla de ciberseguridad y modelos Zero Trust.
El informe destaca el impacto del ataque de ransomware Conti en Costa Rica, que afectó a casi 30 instituciones gubernamentales, como un punto de inflexión que aceleró la integración entre seguridad y operaciones de TI para mejorar la resiliencia digital del país.
Las soluciones modernas de seguridad ya incluyen capacidades autónomas que detectan, analizan y responden automáticamente a amenazas, reduciendo los tiempos de respuesta y limitando el impacto de los ataques. La seguridad, en este contexto, se convierte en un elemento que garantiza la continuidad del negocio.
FinOps y la nueva economía de la nube
La cuarta prioridad tecnológica es la optimización de costos y la gobernanza en la nube, conocida como FinOps. A medida que las empresas migran a la nube, el problema ya no es la adopción, sino el control financiero y la eficiencia del gasto tecnológico.
Según estudios sobre madurez de la nube en América Latina, aproximadamente el 70% de las empresas de la región tienen problemas de visibilidad sobre sus gastos en la nube, lo que genera sobrecostos importantes. En Costa Rica, el ecosistema tecnológico es particularmente relevante, con más de 350 empresas multinacionales operando dentro del sector de servicios y tecnología del país.
Esto ha impulsado la adopción de plataformas de observabilidad y gestión de activos que permiten alinear el gasto en la nube con el valor empresarial generado, optimizando la asignación de recursos entre tecnología y negocio.
Tecnología verde y sostenibilidad digital
La quinta prioridad tecnológica es la tecnología verde y la sostenibilidad en TI. El informe introduce el concepto de retorno sobre el propósito (ROP), que amplía el concepto tradicional de retorno sobre la inversión para incluir impacto ambiental y sostenibilidad.
Según el Foro Económico Mundial, las tecnologías digitales tienen el potencial de reducir las emisiones globales en un 20% para 2050 en los sectores con mayores emisiones.
En América Latina, la tecnología verde se está convirtiendo en una ventaja competitiva, ya que permite optimizar recursos, reducir costos energéticos y responder a las exigencias de inversionistas internacionales.
Las prioridades tecnológicas para 2026 muestran un cambio estructural en la forma en que las empresas entienden la tecnología. La infraestructura tecnológica ya no se evalúa únicamente por su eficiencia operativa, sino por su capacidad para generar resiliencia, innovación y crecimiento sostenible.
La combinación de inteligencia artificial, ciberseguridad, nube y sostenibilidad está redefiniendo la estrategia empresarial en América Latina. Las empresas que lideren esta integración tecnológica no solo serán más eficientes, sino también más resilientes y competitivas en la economía digital que se está consolidando en la región.
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