Slack convierte su clásico bot en un asistente de IA con cerebro propio

La nueva generación de Slackbot puede analizar datos, anticipar riesgos y ofrecer insights instantáneos, manteniendo toda la información dentro de la nube privada de AWS.

Slack dio un paso decisivo en la evolución de los asistentes de productividad con el lanzamiento de su nuevo Slackbot impulsado por inteligencia artificial, una versión completamente rediseñada que combina comprensión del lenguaje natural, automatización avanzada y análisis de datos en tiempo real. La compañía busca transformar la experiencia de trabajo digital mediante un asistente capaz de entender contextos, organizar proyectos y ejecutar tareas de múltiples pasos dentro del mismo entorno colaborativo.

A diferencia del bot original, limitado a recordatorios y respuestas automáticas, la nueva versión puede analizar conversaciones, resumir discusiones, generar notas, identificar riesgos de proyectos y extraer información clave de los canales. Además, integra funciones de búsqueda en lenguaje natural, lo que permite encontrar documentos o archivos sin necesidad de recordar palabras exactas o ubicaciones.

El asistente opera en conexión con herramientas como Google Drive, Outlook, Salesforce, OneDrive y Notion, gestionando datos para ofrecer recomendaciones y automatizar flujos de trabajo. Slack adelantó que planea habilitar la creación de agentes personalizados sin necesidad de programación, lo que ampliará el potencial de personalización dentro de cada organización.

En materia de seguridad, la empresa subraya que la privacidad de los datos es un eje central del desarrollo. Toda la información se procesa dentro del entorno de nube privada de Amazon Web Services (AWS), sin salir del firewall corporativo ni utilizarse para el entrenamiento de modelos de IA. Los administradores pueden controlar el acceso y uso de datos desde los ajustes de cumplimiento, aunque los usuarios individuales no podrán desactivar las funciones de IA.

Actualmente, el nuevo Slackbot se encuentra en fase beta con más de 70.000 usuarios, incluyendo equipos internos de Salesforce. Su despliegue global está previsto para finales de 2025 y estará disponible sin costo adicional en todos los planes de pago de la plataforma.

Según el Chief Product Officer de Slack, el asistente fue “reconstruido desde cero” y se integrará de forma nativa junto a la barra de búsqueda, con el objetivo de ofrecer “una experiencia verdaderamente personalizada que combina inteligencia y productividad”.

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