Todo lo que pasó en el Tech Day Costa Rica, la apertura de la gira regional 2026
- Redacción IT NOW
- 7 may
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Desde la estrategia digital del Estado hasta la computación cuántica, pasando por automatización, ciberseguridad, experiencia del cliente y liderazgo organizacional, el evento reunió en San José a referentes clave del ecosistema tecnológico para trazar una radiografía precisa y ambiciosa del presente y futuro digital de Centroamérica.
El 6 de mayo, el Centro de Convenciones de San José se convirtió en el punto de encuentro de ejecutivos, especialistas y responsables de política pública en el marco del Tech Day Costa Rica 2026, un evento que contó con el main sponsor de GBM - IBM y que, más que repasar tendencias, funcionó como una plataforma de definición estratégica sobre cómo la inteligencia artificial está atravesando y reconfigurando todas las capas del desarrollo tecnológico.
La agenda, estructurada en dos grandes ejes y salones (Tech Solutions y Future Tech), permitió recorrer desde la visión país hasta las aplicaciones más avanzadas en automatización, datos, ciberseguridad y computación de frontera.
Apertura: el rol del Estado y el posicionamiento internacional
La jornada comenzó con una mirada institucional a cargo de Diego Leiva Alfaro, Director de Gobernanza Digital y Certificadores de Firma Digital del MICITT, quien abordó “La estrategia digital país: cómo el sector público impulsa la innovación tecnológica” .
Con más de 18 años de experiencia en gestión de proyectos, innovación y transformación digital, Leiva planteó que la modernización del Estado costarricense ya no puede pensarse como digitalización de trámites, sino como una arquitectura integral de confianza digital, donde identidad, firma electrónica y servicios interoperables son piezas centrales.
En paralelo, desde el eje Future Tech, Laura López, Gerente General de la Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER), presentó “Del talento a la exportación: cómo Costa Rica consolida su liderazgo en servicios tecnológicos” .Su exposición puso el foco en el modelo país: formación de talento, atracción de inversión extranjera directa y sofisticación de la oferta exportable como pilares de una economía cada vez más basada en servicios digitales.
Automatización avanzada: del RPA a los agentes inteligentes
El siguiente bloque marcó uno de los ejes conceptuales del evento. En “Agentes + RPA: cuando la automatización piensa y actúa”, Leonardo García, Chief de Gerencia Comercial en Rocketbot, y Dulce Castillo, Gerente Comercial en BSCI, explicaron la evolución desde la automatización tradicional hacia sistemas inteligentes capaces de tomar decisiones .
García, con más de una década en ventas tecnológicas B2B, y Castillo, especialista en RPA y DevSecOps, coincidieron en que la integración de IA, Big Data y automatización está dando lugar a una nueva categoría: agentes autónomos que no solo ejecutan tareas, sino que interpretan contextos y optimizan procesos en tiempo real.
Soluciones empresariales y operaciones inteligentes
En el bloque Tech Solutions, Diana Ochoa, Sr. Manager Business Development LAC en Brother International, presentó “Transformación empresarial con soluciones integrales de Brother” , enfocándose en cómo la integración de hardware, software y servicios permite mejorar la eficiencia operativa en entornos corporativos.
Más adelante, Saury Granados, Technical Owner del Observability Center de GBM, desarrolló “Automatización aplicada a las operaciones con AIOps” .Con más de 25 años de experiencia en alta disponibilidad y procesos ITSM, Granados explicó cómo la observabilidad y la automatización permiten pasar de un modelo reactivo a uno predictivo en la gestión de infraestructuras.
Ciberseguridad: un cambio de paradigma
La ciberseguridad tuvo un espacio crítico con la charla “Detección no es protección: cuando la realidad nacional obliga a cambiar el modelo”, presentada por David Méndez, Gerente Comercial Regional de SuppCenter Global Services .
Su planteo fue directo: los modelos tradicionales centrados en detección son insuficientes frente a amenazas cada vez más sofisticadas, lo que obliga a repensar estrategias hacia esquemas de resiliencia y gestión de riesgo continuo.
Orquestación, datos y alineación estratégica
El eje de integración tecnológica estuvo representado por Óscar Ávila, Territory Manager en BMC, quien presentó “De silos a sinfonía: la orquestación como clave del éxito en IA y DataOps” .Con más de 17 años en el sector, Ávila subrayó el rol de plataformas de orquestación como elemento central para coordinar procesos, aplicaciones y datos en entornos complejos.
A continuación, Esteban Ureña Monge, Director of Information Technology en RICOH LATAM, expuso “Transformación inteligente: el reto de alinear negocio, tecnología y operación” .Con 24 años en la compañía, Ureña presentó una visión integral basada en ERP, CRM, RPA, cloud y analítica avanzada, destacando que el mayor desafío no es tecnológico, sino organizacional.
IA y desarrollo: una discusión multisectorial
Uno de los momentos centrales fue el panel “Inteligencia artificial para el desarrollo: oportunidades y desafíos para Costa Rica”, que reunió a:
Jaime Figueres, Coordinador del Capítulo de IA en CAMTIC
Christian Sibaja Fernández, Director de Empoderamiento y Vinculación con IA en la Universidad CENFOTEC
Henry Lizano, Jefe de TI-OSG e investigador en la Universidad de Costa Rica
Luciana Herrera Vargas, Threat Intelligence Analyst y cofundadora de HackHers Costa Rica
El panel abordó desde regulación y educación hasta ciberseguridad y equidad, evidenciando que el impacto de la IA trasciende lo técnico y exige una visión sistémica.
En paralelo, el evento incluyó el panel “Ciudades que atraen tecnología: el papel de los gobiernos locales y las zonas francas en el desarrollo de hubs TI”, centrado en el rol territorial en la economía digital .
Personas, cultura y experiencia: la dimensión humana
La tarde giró hacia el factor humano. Kenneth Navarro, Gerente de Tecnologías de Información en Softland Costa Rica, presentó “El factor humano: liderazgo, cultura e IA en la era digital” , destacando la necesidad de construir culturas organizacionales adaptativas.
Luego, Luis Ramírez Gutiérrez, Senior Solution Consultant de Genesys en Revtec, abordó “Orquestando el futuro: IA agéntica aplicada en la experiencia del cliente” , mostrando cómo la IA puede anticipar necesidades y redefinir la relación con los usuarios.
En continuidad, Víctor Brenes, Sales Engineer Latam en Ivanti, presentó “Predecir, no solo reaccionar: optimizar la experiencia del usuario a través de la seguridad invisible” , proponiendo modelos de seguridad predictiva integrados a la experiencia digital.
El cierre: computación cuántica y el próximo salto
El cierre estuvo a cargo de Víctor Estrugo, especialista en IA y tecnologías de frontera y CEO de Stravenlor, con la conferencia “Quantum computing: la nueva era tecnológica” .
Con más de 20 años de experiencia en innovación, Estrugo planteó que la convergencia entre inteligencia artificial y computación cuántica no solo ampliará capacidades, sino que transformará radicalmente industrias enteras, en una revolución potencialmente superior a la industrial.
El Tech Day Costa Rica 2026 dejó una señal inequívoca: la inteligencia artificial está dejando de ser una capa adicional para convertirse en la base sobre la cual se construyen estrategias, operaciones y modelos de negocio. Tras San José, el calendario continuará en Guatemala (23 de junio), Nicaragua (9 de julio), El Salvador (28 de julio), Puerto Rico (6 de agosto), Panamá (20 de agosto), República Dominicana (13 de octubre) y Honduras (27 de octubre).
Para más información e inscripciones, los interesados pueden ingresar a https://www.techdayitnow.com.
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