La aplicación mezcla las funcionalidades de ChatGPT, Canva y Hootsuite para brindar un proceso más fácil y eficiente a sus usuarios. Las personas que trabajan en el área de las redes sociales comprenden lo abrumador que puede resultar mantener una presencia activa y efectiva en múltiples plataformas. A pesar de que ya existen diversas plataformas que buscan facilitar la tarea, Predis.ia, mezcla las funcionalidades de ChatGPT, Canva y Hootsuite. La aplicación busca revolucionar la manera en que se desarrollarán estas tareas mediante el uso de inteligencia artificial para potenciar las publicaciones de los usuarios en redes sociales. Con Predis ia. los usuarios podrán trabajar desde la creación hasta la programación de publicaciones con mayor calidad en menor cantidad de tiempo, según Business Insider. La app mezcla tres herramientas vitales para cualquier creador de contenido, desde diseñadores, publicistas, periodistas, community managers y más. Por su parte, la IA de la plataforma brinda inspiración y sugerencias para las publicaciones en redes sociales. Para la parte de diseño, la herramienta incorpora Canva, con lo que los usuarios pueden crear imágenes atractivas, gráficos coloridos y textos llamativos. Por último, la programación con Hootsuite permite programar las publicaciones en redes sociales con facilidad, de modo que salgan en el momento adecuado. Cabe destacar que Predis.ia es una plataforma de uso sencillo y gratuito, donde los usuarios encontrarán un panel de control para ver estadísticas y realizar seguimiento de sus actividades, una biblioteca de contenido para crear publicaciones en diferentes idiomas, un calendario de contenido para organizar las publicaciones y un laboratorio de ideas que utiliza IA para generar títulos y temas sugeridos. Dentro de las principales ventajas de la herramienta se destaca el ahorro de tiempo, una inspiración infinita, un diseño profesional y una gestión centralizada, todo esto desde una misma plataforma. Predis.ia ofrece un plan gratuito que te permite explorar sus características sin límites de tiempo, para así probar la herramienta y decidir si se adapta a tus necesidades, no obstante, ofrece una versión paga con características adicionales. Le puede interesar: Elon Musk presentó "Grok", su chatbot de IA para competir con ChatGPT

Cómo las empresas pueden asegurar su éxito a largo plazo, incrementando las ventas en un 55%, a través de una experiencia del cliente destacada. La comunicación transparente, la tecnología avanzada y la retroalimentación constante son piezas clave en esta fórmula. En la era digital, donde la competencia es feroz, la Experiencia del Cliente (CX) se erige como un factor decisivo para el triunfo empresarial. Los consumidores, cada vez más exigentes, orientan sus decisiones de compra hacia la calidad de la experiencia que reciben. Un informe de la firma PWC revela que el 73% de los clientes considera crucial esta experiencia en sus elecciones de compra. Ante este panorama, las empresas buscan estrategias para no solo potenciar la rentabilidad y eficiencia en la Experiencia del Cliente, sino también para establecerlo como un pilar estratégico. Este impulso no solo genera una mayor lealtad del cliente, sino que también desencadena beneficios sustanciales para las empresas: una optimización del 80% en la productividad, retención de clientes, aumento en el valor promedio del cliente, generación de referencias positivas y una reducción de costos operativos del 20%. Sin embargo, surge la pregunta crucial: ¿cómo pueden las empresas lograrlo? Laura Fabro, CMO de Kenwin, empresa líder en CX, destaca la importancia de "adoptar un enfoque centrado en el cliente en todas las áreas del negocio". Esto abarca desde la capacitación del personal hasta la implementación de tecnología avanzada, la recopilación y análisis de datos, y la creación de un entorno propicio para la retroalimentación constante. Comprender las necesidades y deseos de los clientes, personalizar productos y servicios, son pasos fundamentales para mejorar la satisfacción y retención del cliente. Vea también: "El marketing digital se convirtió en la herramienta fundamental para poder llegar a los clientes" Siguiendo esta línea, los expertos resaltan cinco aspectos clave para potenciar la rentabilidad y eficiencia de la CX: 1. Capacitación del personal: Un equipo bien entrenado es fundamental para ofrecer un servicio de calidad. 2. Tecnología avanzada: La automatización y personalización a través de la tecnología mejoran la eficiencia y la satisfacción del cliente. 3. Recopilación y análisis de datos: El análisis de datos permite identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en información concreta. 4. Comunicación efectiva: La comunicación transparente y oportuna con los clientes fortalece la confianza. 5. Retroalimentación constante: La retroalimentación de los clientes es esencial para la mejora continua de la Experiencia del Cliente. Una experiencia del cliente optimizada no solo beneficia a las empresas, sino que también mejora significativamente la vida de los consumidores. Estos disfrutan de una atención más personalizada, resolución rápida de problemas y una mayor comodidad en sus interacciones con las empresas. Esto crea un ciclo de retroalimentación positiva que fortalece la relación cliente-empresa. "A medida que avanzamos en la era digital, se espera que más empresas integren mejores prácticas de CX en su estrategia empresarial. La inteligencia artificial, la automatización y la personalización seguirán desempeñando un papel crucial en la mejora de la CX. Además, la sostenibilidad y la responsabilidad social se convertirán en aspectos fundamentales, ya que los consumidores valoran cada vez más a las empresas comprometidas con causas sociales y ambientales", concluyeron desde Kenwin. Le puede interesar: "Es fundamental permitirle a tus clientes el comercio unificado"

A medida que el paisaje de amenazas cibernéticas evoluciona, Mazhar Hamayun de Check Point expone la realidad: la mayoría de los incidentes de seguridad no son solo el resultado de la sofisticación tecnológica, sino de errores humanos. Un análisis sobre cómo las organizaciones pueden enfrentar este desafío urgente y evitar pérdidas económicas y daños a la reputación. Por Mazhar Hamayun, Oficina del CTO, Check Point Software Technology. En mis dos décadas de carrera en ciberseguridad, he observado de primera mano que, si bien la tecnología desempeña un papel importante en la protección de las organizaciones, el elemento humano es igualmente crucial. A menudo se dice que los protocolos de seguridad más sofisticados pueden verse socavados por un solo clic de un empleado desinformado o descuidado. En este artículo, pretendo arrojar luz sobre el "factor humano", a menudo pasado por alto, y ofrecer recomendaciones para ayudar a las empresas a reforzar este eslabón más débil de la cadena de ciberseguridad. El panorama actual de las amenazas El panorama mundial de la ciberseguridad es complejo y está en constante cambio, con nuevas vulnerabilidades y amenazas que surgen casi a diario. Hemos avanzado mucho en la implantación de arquitecturas de confianza cero, la implementación de algoritmos avanzados de inteligencia artificial (IA), cortafuegos, sistemas de detección de intrusiones y mucho más para salvaguardar nuestras organizaciones. Sin embargo, es sorprendente observar que la mayoría de los incidentes de seguridad no son únicamente el resultado de sofisticadas técnicas de piratería informática, sino que a menudo se ven favorecidos por errores humanos. Los errores humanos, como caer en correos electrónicos de phishing, prácticas de contraseñas débiles o fugas accidentales de datos, pueden hacer vulnerable la red fortificada de una organización. Estos errores no se limitan al personal subalterno; incluso los ejecutivos son presa de este tipo de ataques. Es evidente que nadie es inmune, por lo que los factores humanos son una preocupación urgente para todas las organizaciones. Por ejemplo, la reciente brecha en los resorts MGM fue el resultado de una simple ingeniería social. El autor de la amenaza engañó al empleado del servicio de asistencia para que restableciera una contraseña sin información suficiente. El coste de la negligencia Descuidar el factor humano puede acarrear considerables pérdidas económicas, dañar la reputación y perder la confianza de los clientes. A veces, el daño es irreversible. Tras un incidente, las organizaciones suelen darse cuenta de que podrían haber evitado la brecha si hubieran invertido en medidas de seguridad centradas en el factor humano. Además, a partir del 18 de diciembre de 2023, la SEC exigirá a las empresas públicas que informen de los incidentes cibernéticos materiales en un plazo de cuatro días hábiles. Esto aportará una mayor transparencia a los inversores y clientes, y también pondrá en el punto de mira a las empresas que sufran infracciones importantes. Estrategias para reducir los riesgos de origen humano En un mundo saturado de ciberamenazas, centrarse únicamente en soluciones tecnológicas es como construir una fortaleza pero dejar la puerta sin vigilancia. De hecho, Rupal Hollenbeck, Presidente de Check Point, suele decir que la ciberseguridad se trata realmente de "personas, procesos y tecnología, en ese orden". Al aumentar la concienciación y la comprensión del factor humano en la ciberseguridad, las organizaciones pueden construir una defensa más sólida y completa contra las ciberamenazas. En mi papel de arquitecto y evangelista, abogo firmemente por la integración de estrategias centradas en el ser humano en su enfoque de ciberseguridad. Recuerde que la estrategia de seguridad más eficaz es la que tiene en cuenta las vulnerabilidades tanto de las máquinas como de las personas. En mi experiencia he visto a los CISO realizar ciertos cambios para reducir este riesgo, haciendo lo siguiente: Ataques de phishing El arte del engaño es la mejor herramienta de un hacker. Los empleados suelen ser víctimas de correos electrónicos o mensajes que parecen auténticos, pero que están diseñados para recopilar información confidencial o instalar malware. La mayoría de las organizaciones limitan su defensa al correo electrónico corporativo e ignoran el mayor vector de amenaza en torno a la defensa frente a amenazas móviles: proteger a los empleados para que no sean víctimas de un ataque de mensajes de texto o smishing a través de distintas aplicaciones de chat o correo electrónico personal que se ejecutan en el mismo dispositivo móvil. De hecho, el coste medio de una brecha de phishing es de 4,76 millones de dólares. Está claro que hay que centrarse en este aspecto para mejorar la protección. Ciberformación La mayoría de las organizaciones realizan un ejercicio de phishing puntual para satisfacer las necesidades de cumplimiento y olvidan que las ciberamenazas evolucionan continuamente. Los empleados deben actualizar continuamente sus defensas contra estas amenazas en evolución. Una formación periódica sobre buena ciberhigiene es muy importante para reducir las posibilidades de que un error humano provoque una brecha. La buena noticia es que hay muchas opciones de formación: desde salas de escape virtuales a juegos de phishing o cursos cibernéticos avanzados. Gestión de credenciales Los responsables de seguridad de todos los sectores tienen la difícil tarea de garantizar la protección de los activos digitales de su organización. Uno de los aspectos clave es la gestión de contraseñas. He aquí algunas de las mejores prácticas recomendadas. Arquitectura de confianza cero: Adoptar un modelo de confianza cero en el que ningún usuario o sistema sea de confianza por defecto. Todos deben someterse a verificación y autenticación, independientemente de su ubicación con respecto al perímetro de la red. Inicio de sesión único (SSO): Considere la implementación de soluciones SSO para reducir el número de contraseñas que un empleado necesita recordar. Sin embargo, asegúrese de que la propia solución SSO es extremadamente segura Autenticación multifactor (AMF): La implementación de MFA añade una capa adicional de seguridad, que normalmente implica algo que el usuario conoce (contraseña) y algo que el usuario tiene (un dispositivo móvil para recibir un código de un solo uso en una aplicación Authenticator o un mensaje de texto). Auditorías periódicas: Realiza auditorías periódicas para asegurarte de que se siguen las políticas de contraseñas. Muchos sistemas modernos permiten a los administradores ver si los usuarios reutilizan las contraseñas o si no las cambian con suficiente frecuencia. Políticas de bloqueo de cuentas: Implemente una política de bloqueo de cuentas que bloquee temporalmente las cuentas después de un cierto número de intentos fallidos de inicio de sesión. Esto puede frustrar los ataques de fuerza bruta, pero debe equilibrarse para no bloquear involuntariamente a los usuarios legítimos. Caducidad y rotación de contraseñas: Exigir regularmente a los usuarios que cambien sus contraseñas puede impedir que los atacantes obtengan un acceso prolongado a una cuenta. Sin embargo, esto debe equilibrarse, ya que los cambios muy frecuentes pueden dar lugar a malas elecciones de contraseñas. Los cambios o mejoras no tecnológicos para reducir el riesgo Según los datos y encuestas disponibles en el sector, los CISO y los directores generales también aprovechan las siguientes soluciones no tecnológicas para proteger sus organizaciones. Implantar un sistema de control y gestión de cambios: No puedo exagerar la importancia de implantar un sistema de control de cambios con varios niveles de aprobación. En una era de complejas amenazas cibernéticas, el elemento humano se convierte a menudo en una vulnerabilidad. Un proceso de aprobación de varios niveles nos permite añadir capas de escrutinio, con la participación de diversas funciones, desde especialistas en tecnología hasta ejecutivos, reduciendo eficazmente los puntos únicos de fallo. Este enfoque minimiza los riesgos ligados al error humano y garantiza la alineación con nuestras estrategias de ciberseguridad. Sirve como sistema vital de control y equilibrio, haciendo que nuestra ciberdefensa sea más resistente y adaptable al cambiante panorama de las amenazas. Cultura de responsabilidad Programas de recompensa: Implantar programas de recompensas por informar de vulnerabilidades o riesgos potenciales. Transparencia: Mantener un diálogo abierto sobre la importancia de la seguridad. Gestión de riesgos de proveedores Diligencia debida: Realice la diligencia debida antes de incorporar nuevos proveedores. Asegúrese de que cumplen las normas de seguridad de su organización. Supervisión continua: Audite periódicamente el cumplimiento de la seguridad de los proveedores. Marco jurídico Acuerdos de confidencialidad: Establece contratos legales para proteger la información confidencial. Auditorías periódicas: Garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos y las normas del sector. Plan de respuesta a incidentes: En el panorama en constante evolución de las amenazas a la ciberseguridad, ya no es cuestión de si se producirá un incidente de seguridad, sino de cuándo. Por ello, contar con un Plan de Respuesta a Incidentes (IRP) eficaz y un Equipo Rojo interno es indispensable para cualquier organización que se tome en serio su postura de ciberseguridad.

Según los datos reflejados en la décima edición del Atlas de la Diabetes, elaborado por la Federación Internacional de Diabetes (FID), 537 millones de adultos de todo el mundo padecen esta enfermedad. En el ámbito de la medicina, la evolución de la ciencia es fundamental, puesto que no solo realiza mejoras en los medicamentos de una enfermedad determinada sino que también la tecnología permite mejorar diagnósticos y ayuda en el manejo del día a día de ciertas patologías. De acuerdo con el economista, un claro ejemplo de esto es la evolución de la diabetes, la cual pasó de ser una enfermedad que afectaba la calidad de vida del paciente a una patología muy controlada. Mediante el uso de algoritmos se ha logrado incrementar la capacidad de procesar y analizar volúmenes significativos de información. Esto ha generado un progreso para los pacientes, ya que posibilita una mayor optimización de las terapias, asimismo, la tecnología ha facilitado el monitoreo de niveles de glucosa en sangre, mejorando el manejo de esta enfermedad. De acuerdo con los datos de la décima edición del Atlas de la Diabetes, elaborado por la Federación Internacional de Diabetes (FID), 537 millones de adultos en el mundo padecen de esta enfermedad. El aumento de número de personas que padecen de diabetes debe a diversos factores, sin embargo, las tecnologías suponen una herramienta clave en su diagnóstico y tratamiento al permitir un mejor seguimiento a través de controles más eficaces, que procuran una mayor calidad de vida del paciente. Le puede interesar: Biomanufactura: El futuro en la fabricación artificial médica Los expertos de Cigna Healthcare explicaron cómo la aplicación de la tecnología puede contribuir a un mejor diagnóstico y tratamiento de dicha enfermedad. Para manejar esta enfermedad es fundamental adoptar un estilo de vida saludable, tanto en alimentación como actividad física, no obstante, gracias a los sistemas de control de glucosa (CGM) los pacientes tienen la oportunidad de ver en tiempo real cómo reacciona su organismo ante estímulos y anticiparse a posibles hipoglucemias e hiperglucemias. Los sensores de monitorización continua de glucosa, que se encuentran bajo la piel y monitorizan de manera constante la glucemia, registran los valores de glucosa en sangre aproximadamente cada 10 segundos y un ordenador externo los reúne y evalúa. Por otro lado, los pacientes con diabetes deben regularmente monitorear sus niveles de glucosa en sangre, esto puede implicar tener que pincharse frecuentemente para realizar pruebas y, en algunos casos, administrar la insulina. Ante esto, las bombas de insulina inteligente se convierten en una solución tecnológica que ayuda a sobrellevar mejor esta enfermedad. Además: Salud 4.0: Desafíos en tecnología para el sector salud costarricense

Con un rendimiento mejorado y una memoria avanzada de 141 GB, el chip tiene como objetivo liderar el camino en el despliegue de modelos de inteligencia artificial, desafiando incluso a su predecesor, el H100. Nvidia ha dado a conocer su avanzada unidad de procesamiento gráfico, la H200, diseñada específicamente para el entrenamiento y despliegue de modelos de inteligencia artificial que impulsan el auge de las capacidades de inteligencia artificial generativa. Esta nueva GPU representa una mejora significativa respecto a su predecesora, la H100, que fue utilizada notablemente por OpenAI en el entrenamiento de su modelo de lenguaje grande más avanzado, el GPT-4. Con una alta demanda por parte de grandes corporaciones, startups y entidades gubernamentales, existe una feroz competencia por el suministro limitado de estos chips. Según estimaciones de Raymond James, los chips H100 tienen un precio entre US$25.000 y US$40.000, y se requiere un número sustancial de ellos trabajando en conjunto para crear los modelos más grandes a través de un proceso conocido como "entrenamiento". La línea de GPU de inteligencia artificial de Nvidia ha contribuido notablemente al aumento de las acciones de la empresa, con un incremento de más del 230% en la primera parte de 2023. La compañía anticipa ingresos de aproximadamente US$16.000 millones para su tercer trimestre fiscal, reflejando un crecimiento notable del 170% respecto al año anterior. Vea también: Nvidia desafía a Intel y se embarca en la creación de chips para PC Una mejora clave con la H200 radica en su integración de 141 GB de memoria de próxima generación "HBM3", mejorando significativamente la capacidad del chip para realizar tareas de "inferencia". La inferencia implica utilizar un modelo entrenado para generar texto, imágenes o predicciones. Nvidia asegura que la H200 producirá resultados casi el doble de rápido que su predecesora, la H100, según pruebas realizadas con el Llama 2 LLM de Meta. Se espera que se lance en el segundo trimestre de 2024, compitiendo con la GPU MI300X de AMD y ofreciendo memoria adicional para acomodar modelos grandes en tareas de inferencia. Crucialmente, Nvidia afirma que el H200 será compatible con el H100. Esto significa que las empresas de inteligencia artificial que actualmente utilizan el modelo anterior para el entrenamiento no necesitarán realizar cambios significativos en sus sistemas de servidor o software para hacer la transición a la nueva versión. La H200 estará disponible en configuraciones de servidor de cuatro ocho GPU dentro de los sistemas completos HGX de Nvidia. Además, se incluirá en un chip llamado GH200, que combina la GPU H200 con un procesador basado en Arm. A pesar de sus características de vanguardia, el H200 puede no retener el título de la GPU de inteligencia artificial más rápida de Nvidia por mucho tiempo. El cambio de Nvidia a un patrón de lanzamiento anual, anunciado a los inversores en octubre, sugiere la llegada inminente del chip B100, basado en la arquitectura Blackwell, en 2024. Esto se alinea con la tendencia de la industria, donde mejoras significativas en el rendimiento ocurren aproximadamente cada dos años con la adopción de nuevas arquitecturas de semiconductores. Tanto el H100 como el H200 están basadas en la arquitectura Hopper de Nvidia. Le puede interesar: ¿Un chip semibiológico que fusiona IA y células cerebrales? Conozca esta innovación

El brazo de servicios financieros del banco chino más grande del mundo enfrenta las secuelas de un hackeo que afectó las transacciones con bonos del Tesoro de Estados Unidos. La división de servicios financieros de Industrial and Commercial Bank of China (ICBC) en Estados Unidos ha sido blanco de un ciberataque que impactó directamente en las operaciones con bonos del Tesoro. Este ataque, atribuido a un ransomware, ha generado preocupaciones sobre la vulnerabilidad del mercado financiero y la seguridad de las operaciones bancarias. El jueves pasado, el gigante bancario chino, el mayor prestamista del mundo en términos de activos, confirmó que su brazo financiero, ICBC Financial Services, sufrió un ciberataque que "resultó en la interrupción de ciertos" sistemas. Después de descubrir la intrusión, ICBC tomó medidas para aislar los sistemas afectados y contener la situación, según declaraciones del banco de propiedad estatal. Aunque ICBC asegura haber "liquidado con éxito" las operaciones con bonos del Tesoro de EE. UU. ejecutadas el miércoles y las operaciones de financiamiento repo realizadas el jueves, múltiples fuentes, incluido el Financial Times, informaron de interrupciones en estas operaciones. El ataque de ransomware habría impedido que la división de ICBC liquidara operaciones con bonos del Tesoro en nombre de otros participantes del mercado. La entidad bancaria no reveló la identidad de los perpetradores, pero afirmó estar llevando a cabo una "investigación exhaustiva" con el respaldo de expertos en seguridad de la información y la colaboración con las autoridades. Las operaciones y sistemas de correo electrónico de la filial estadounidense de ICBC operan de manera independiente de las operaciones en China, aseguró el banco. Hasta el momento, nadie ha reclamado la responsabilidad del ciberataque, y la identificación de los perpetradores en el ámbito cibernético suele ser un desafío debido a las técnicas utilizadas para ocultar su ubicación e identidad. El ransomware utilizado en el ataque se identifica como LockBit 3.0, según Marcus Murray, fundador de la firma de ciberseguridad sueca Truesec. Esta forma de ransomware, que representa aproximadamente el 28% de todos los ataques conocidos de este tipo, es especialmente difícil de analizar y detectar debido a su enfoque modular y evasivo. LockBit, el grupo detrás del software, opera bajo el modelo de "ransomware como servicio", vendiendo su software malicioso a otros hackers que ejecutan los ciberataques. La amenaza planteada por esta operación subraya la creciente sofisticación de los ciberdelincuentes y las preocupaciones sobre la seguridad en el mercado financiero global. El ciberataque tuvo consecuencias significativas para la unidad de ICBC en Nueva York, conocida como ICBC Financial Services. La interrupción fue tan extensa que incluso el correo electrónico corporativo dejó de funcionar, y la entidad se encontró temporalmente en deuda con BNY Mellon por un monto considerablemente mayor que su capital neto. Este incidente destaca la necesidad crítica de fortalecer las defensas cibernéticas en el sector financiero y plantea interrogantes sobre la resiliencia del mercado del Tesoro, valuado en 26 billones de dólares.

ESET reveló cuáles son los métodos más comunes por los que los ciberdelincuentes obtienen credenciales, cómo opera el mercado de estas y cuáles son las más buscadas. Una de las principales actividades cibercriminales por las que se conoce la deep web es el mercado de credenciales y cuentas robadas. La empresa de ciberseguridad ESET explicó que en esta web se pueden encontrar foros y mercados en línea especializados donde los delincuentes pueden comprar y vender credenciales robadas de manera relativamente segura. “Si bien la mayoría de los sitios tiene un acceso sencillo, los que contienen material de mayor interés cibercriminal suelen requerir invitaciones, membresías exclusivas o participar activamente como vendedor, por lo que acceden personas comprometidas con actividades delictivas. Todo este mercado se vale principalmente del anonimato y esta anonimización se logra a través de redes como la red.onion, que oculta las direcciones IP y hacen que sea difícil rastrear a quienes participan en ella”, comenta Martina López, investigadora de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica. Por lo general, en la deep web se encuentran casi todo tipo de cuentas de productos y servicios digitales. Sin embargo, las credenciales más solicitadas son las cuentas de redes sociales, servicios de streaming, juegos en línea, correos electrónicos y servicios en la nube, cuentas de servicios financieros y credenciales de organizaciones. Le puede interesar: Las estafas de phishing a través de códigos QR se dispararon en casi 600% De acuerdo con ESET el precio varía en función de la demanda y la calidad de las credenciales, o si se trata de un lote de credenciales o una individual. Usualmente, las cuentas más valiosas son las del rubro bancario o comercial, seguido por las que plataformas que cuenta con suscripciones, las cuales pueden llegar a equivaler US$50 en criptomonedas. El método principal por el cual los vendedores obtienen las credenciales robadas es el phishing. De acuerdo con la empresa de ciberseguridad, los atacantes envían mensajes falsos que parecen legítimos para engañar a sus víctimas y obtener los resultados que desean. Los rubros más apuntados suelen ser compañías de redes sociales, comercio electrónico y bancarias o financieras. Otro, son los ataques de fuerza bruta, mediante un software automatizado prueban combinaciones de nombre de usuario y contraseña comunes hasta que encuentran una coincidencia. Otra credencial de suma importancia para los ciberdelincuentes son los nombres de usuarios y contraseñas. Con estos datos pueden acceder a cuentas personales y comerciales para lograr un robo, suplantación de identidad o fraudes financieros. Además: Alianza de 40 países se compromete a no pagar rescates a ciberdelincuentes

Los países acogieron el evento más destacado de la industria de negocios digitales en la región, que no solo incluyó valiosas actividades de profesionalización sino también la premiación de los eCommerce Awards 2023. Se llevó a cabo con gran éxito una nueva edición del eCommerce Day América Central y el Caribe, una iniciativa regional del eCommerce Institute coorganizada localmente por Connecta B2B. Este evento, que se desarrolló de manera online para Honduras y El Salvador, proporcionó a los profesionales de ambos países una valiosa oportunidad para familiarizarse con las últimas tendencias en negocios digitales, tanto a nivel local como regional. Durante esta edición, que atrajo a más de 4.000 participantes, se ofrecieron workshops on demand, actividades en vivo y se anunciaron los finalistas de los eCommerce Awards 2023. Este evento presentó propuestas innovadoras que impactan directamente en el desarrollo de la región. Jessica Sanchez, Retail Vertical Account Manager en NielsenIQ, compartió cifras reveladoras sobre el panorama actual de la industria digital en la región durante el encuentro. Destacó que el 73% de las compras digitales en América Latina se realizan desde smartphones, el 32% utiliza el canal online para misiones de compra especiales, y el 72% de las compras online están motivadas por promociones. Marcos Pueyrredón, Presidente del eCommerce Institute y coFounder & Global Executive SVP de VTEX, comentó sobre el éxito del evento y la dirección que están tomando los mercados de Honduras y El Salvador hacia un enfoque transformador y omnicanal en línea con los hábitos cambiantes de los consumidores. Reconocimiento a los Mejores del Comercio Digital: eCommerce Awards 2023 En el marco de este evento, se entregaron los eCommerce Awards 2023, que buscan destacar la labor sobresaliente de empresas en la industria del Digital Commerce y los Negocios por Internet en Honduras y El Salvador. Los ganadores de esta edición fueron: El Salvador: - Viajes y Turismo: Salvadorean Tours (https://salvadoreantours.com/es/mejores-tours-el-salvador/) - Industria Retail: Siman.com (https://sv.siman.com/) - Entretenimientos y Medios: Todo Ticket (https://todoticket-sv.com/?k=1) - Servicios y Soluciones para eCommerce: Blue Logistics (https://www.bluelogistics.com.sv/) - Servicios Financieros y Banca Online: BAC (https://www.baccredomatic.com/es-sv) - Moda y Belleza: TOTTO (https://sv.totto.com/ropa/hombre) - Agencia de eCommerce: Mint (https://mint.com.sv/servicios/) - Mejor Pyme en eCommerce: Vitrinnea (https://vitrinnea.com.sv/) - Mejor iniciativa Mobile: Tuyo (https://tuyoapp.com/) - Triple Impacto en el Ecosistema Digital: Holcim (http://www.holcim.com.sv/nature-strategy) - eWomen: Good Neighbors (https://www.goodneighbors.org.sv/2022/09/22/proyecto-educar-y-convivir/) Le puede interesar: Transformación logística en el eCommerce Day Guatemala: innovación y estrategia para la última milla Honduras: - Viajes y Turismo: Monkey Tours (https://monkeytourshn.estaenlanet.com/) - Industria Retail: Farmacia Siman (https://farmaciasiman.com/) - Entretenimientos y Medios: Cinépolis (https://compra.cinepolis.com/boletos) - Servicios y Soluciones para eCommerce: Moovin (https://www.moovin.me/hn/) - Servicios Financieros y Banca Online: BAC (https://www.baccredomatic.com/es-hn) - Moda y Belleza: AVON (https://www.avon.com.hn/avon-cam) - Agencia de eCommerce: Marketing Digital Honduras (https://marketingdigitalhonduras.com/) - Mejor Pyme en eCommerce: Fierros (https://fierros.com/) - Mejor iniciativa Mobile: Kash (https://kashlatam.com/hn/) - Triple Impacto en el Ecosistema Digital: Cervecería Hondureña (https://www.cerveceriahondurena.com/desarrollo-empresarial/) - eWomen: Apaz (https://alianzaparalapaz.org/proyectos/proyecto-accion-contra-la-violencia-de-genero-en-honduras/) Le puede interesar: eCommerce Day Panamá 2023: estado actual y tendencias del comercio digital en la región

La Ciudad de Panamá fue centro regional de ciencia, tecnología e innovación durante la décima Conferencia TICAL 2023, donde se suscribió una declaración para establecer una RNIE. Del 13 al 17 de noviembre de 2023, la Ciudad de Panamá ha acogido la décima "Conferencia TICAL 2023, puentes hacia la transformación", organizada por la Secretaría Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (Senacyt), la Cooperación Latinoamericana de Redes Avanzadas (RedCLARA), y la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG). Bajo el lema "El rol de las Redes Nacionales de Investigación y Educación (RNIEs) en la transformación digital en la enseñanza, investigación e innovación", esta conferencia ha reunido a más de 200 participantes de la región, incluyendo tomadores de decisiones, aliados estratégicos, investigadores, docentes y representantes de las RNIE de América Latina, el Caribe, Europa y Estados Unidos. La Conferencia TICAL 2023 se posiciona como un encuentro vital para las Redes Nacionales de Investigación y Educación (RNIEs), donde líderes y expertos en tecnología y comunicación académica intercambian ideas para avanzar de la mano con la digitalización. Durante el evento, se ha subrayado la importancia crítica de las RNIEs en el proceso de digitalización en América Latina y el Caribe. Luis Eliécer Cadenas, director ejecutivo de RedCLARA, expresó su entusiasmo por los avances que Panamá está realizando en la construcción del ecosistema digital de apoyo a la ciencia, educación e innovación. Destacó la participación activa y comprometida de Panamá en TICAL 2023 como un paso significativo hacia el fortalecimiento de la región. En el marco de la inauguración, Eduardo Ortega Barría, secretario nacional de la Senacyt; Alfredo Remón, director encargado de la AIG; Omar Aizpurúa, rector de la UTP; y Juan Pimiento, director de CITEC, firmaron una declaratoria de intención para establecer una Red Nacional de Investigación y Educación en Panamá. Esta red se convertiría en el articulador de una infraestructura conectiva y de cooperación entre las instituciones académicas y de investigación del país. Vea también: Así fue el Tech Day Panamá 2023 Ortega Barría resaltó que la conectividad avanzada jugará un papel fundamental en el desarrollo socioeconómico de Panamá, facilitando la integración digital, la innovación y el acceso equitativo a la información. En un mundo interconectado, la disponibilidad de una infraestructura de internet robusta impulsará la eficiencia en los sectores comerciales, la educación, la investigación científica y la participación ciudadana. El evento también enfatizó la importancia de la conectividad avanzada que RedCLARA brindará al Centro Regional de Operaciones de Copernicus, dedicado a la observación de la Tierra desde el espacio. Esta colaboración entre el Centro Regional de Copernicus y RedCLARA proporcionará beneficios tangibles a la población, permitiendo un acceso más rápido a la información y respuestas más efectivas ante situaciones de emergencia y desastres naturales. En el marco de la Conferencia TICAL 2023, se abordarán temas relevantes como salud digital, telemedicina, tendencias tecnológicas, transformación digital, ciberseguridad, infraestructuras digitales para la investigación y la educación, sostenibilidad, y más. Adicionalmente, el segundo "Diálogo Estratégico Abierto de BELLA II" buscará facilitar relaciones e intercambios entre entidades regionales y europeas en educación, ciencia, tecnología e innovación. Por último, el evento "La transformación digital como habilitador para el mejoramiento de la seguridad alimentaria y la transición energética limpia", explorará cómo las tecnologías modernas pueden impulsar la producción agrícola y energética en América Latina y el Caribe. Le puede interesar: ¿En qué invertirán las empresas panameñas el año próximo?

Fren Tapia, Customer Service Manager para VTEX, dialogó con IT NOW sobre la importancia del comercio electrónico y cómo la empresa ofrece soluciones exitosas para impulsar las ventas en línea. Fren Tapia, Customer Service Manager para VTEX, compartió las tendencias más importantes en el mundo del ecommerce, como la arquitectura componible y el comercio unificado. Además, Tapias señala cómo la pandemia ha acelerado el crecimiento del comercio electrónico y cómo los clientes están volviéndose más exigentes en términos de entregas y opciones de pago. ¿Cuáles son las principales soluciones que ofrece VTEX? Vitex es una plataforma de comercio electrónico que opera en la nube. Ofrecemos un software como servicio, lo que significa que nuestra plataforma está disponible en línea para nuestros clientes. En eventos como el eCommerce Day, tenemos la oportunidad de hablar con los clientes y explicarles todas las soluciones que ofrecemos para tener ventas exitosas en línea. ¿Cuáles son las tendencias actuales en la industria? La arquitectura componible es una tendencia importante. Básicamente, permite a las empresas combinar diferentes soluciones de terceros en su plataforma de comercio electrónico. Por ejemplo, nuestra plataforma de comercio electrónico puede integrarse con un buscador de terceros o un front-end de terceros. Esta flexibilidad brinda a las empresas la oportunidad de personalizar y adaptar su plataforma de comercio electrónico según sus necesidades específicas. Otra tendencia destacada es el comercio unificado. Esto significa que las empresas pueden vender a través de múltiples canales, como WhatsApp, Live Shopping y Personal Shopper, además de su plataforma de comercio electrónico. La integración de estas opciones sociales en el comercio electrónico está ganando mucha relevancia en la región. Después de la pandemia, hubo un aumento significativo en el comercio electrónico, y ahora vemos que este crecimiento se mantiene constante. Los clientes están cada vez más interesados en tener opciones flexibles de entrega y medios de pago accesibles. ¿Cuáles son los principales retos tras la pandemia? La pandemia ha sido un impulsor clave para el crecimiento del comercio electrónico. Durante la pandemia, hubo un aumento significativo en las compras en línea. Aunque después bajó un poco, todavía vemos un repunte en los porcentajes de ventas en línea. Los clientes se han vuelto más exigentes en términos de cómo reciben sus productos y cómo realizan los pagos. Ahora están buscando una experiencia más completa, desde explorar productos en una tienda física hasta comprarlos en línea y recibirlos en casa. Vea la entrevista completa a Fren Tapia Vea también: eCommerce Day Costa Rica 2023: un panorama del comercio digital

A medida que la búsqueda evoluciona hacia respuestas directas generadas por IA, los editores enfrentan la disminución del tráfico y, en consecuencia, de ingresos. ¿Qué estrategias pueden adoptar para sobrevivir y prosperar en este nuevo panorama? Por Adam Singolda, CEO de Taboola. Los sitios de noticias, de recetas, de viajes y más podrían ver caer el tráfico en un 20%, 30% o tal vez 100%. El problema potencial que enfrentan las empresas de contenido digital es muy grande, ya que la búsqueda potencialmente pasa de ofrecer únicamente enlaces de artículos que responden a las consultas de los usuarios a promover respuestas directas desde tecnologías tipo IA generativa. Menos tráfico llegando a sus páginas significa perder ingresos, y debido a la IA generativa necesitan un cambio de estrategia. Los editores tienen que hacer que aquellos que visitan sus páginas sean de mayor valor. Acá hay cinco cosas que se pueden hacer para compensar con creces la pérdida de tráfico e ingresos: 1- Elegir tus batallas: Los editores canadienses han intentado frenar a Google Bard exigiendo pagos directos, pero la compañía ha rechazado las demandas y ha suspendido el lanzamiento de su plataforma de inteligencia artificial en el país. Aunque los editores merecen compensación, es crucial elegir batallas sabiamente para evitar resistencia. Se sugiere que los editores busquen acuerdos con motores de búsqueda y otros operadores de inteligencia artificial, aunque esto puede ser más relevante para editores muy grandes. 2- Renacimiento del homepage: Muchos editores han perdido la confianza en generar visitas repetidas a sus páginas de inicio, centrándose en estrategias de SEO y redes sociales. Se sugiere revivir la página de inicio mediante contenido original de alta calidad, presentándola como una experiencia similar a "Instagram/TikTok" impulsada por inteligencia artificial. Al enfocarse en ofrecer información única, los editores pueden atraer a los lectores de nuevo a la página de inicio y fortalecer la confianza de lectores y anunciantes en la marca editorial. Vea también: Cinco pasos para garantizar que la IA generativa sea segura 3- Cambia tu cultura y reconoce a la IA como una amiga: Es natural sentir miedo ante nuevas tecnologías, especialmente en el periodismo. Sin embargo, resistirse a la inteligencia artificial (IA) solo retrasará pérdidas inevitables. La IA puede ser una aliada valiosa para los editores, complementando pruebas creativas y generando contenido automáticamente. Además, puede mejorar las herramientas de búsqueda, crear newsletters y personalizar la experiencia del usuario. Reconocer a la IA como amiga y aprovechar su potencial puede ser clave en un entorno empresarial en constante evolución. 4- Piensa en LTV, no en páginas vistas: En lugar de centrarse en las páginas vistas, los editores deben adoptar una perspectiva de monetización a largo plazo, inspirándose en empresas exitosas de SaaS, minoristas y telecomunicaciones. Optimizar el valor de vida del lector (LTV) puede aumentar los ingresos, considerando opciones como comercio electrónico, paquetes de suscripción, vistas de vídeo y anuncios nativos. Con menos del 10% de participación en diversas áreas, la falta de cambio en el diseño de la página representa una oportunidad desaprovechada. La incorporación de la "IA generativa" podría acelerar la necesidad de cambios en la industria editorial. 5- Sé el dueño de tu audiencia: Los editores deben tomar control de su audiencia aprovechando estrategias como newsletters, notificaciones de navegador, alianzas con sitios afiliados, acuerdos de distribución y asociaciones con fabricantes. En la era de la IA generativa, es crucial explorar enfoques "directo al consumidor" y considerar ideas innovadoras para adaptarse al cambio en el consumo de medios en línea. El tiempo de experimentar en los márgenes ha concluido, y es momento de pensar en ideas disruptivas. Soy optimista. La historia tiende a repetirse, y sabemos por la experiencia del pasado que cuando los artículos instantáneos de Facebook no proporcionaron suficiente valor a los editores, al final rebotaron. No hay duda de que la tecnología de IA generativa es una gran revolución, pero no funcionará a menos que los editores trabajen. Esta es una oportunidad para que los editores innoven de manera más amplia y rápida, adopten la IA y para que los motores de IA generativa encuentren formas de compensar a los creadores de contenido en ingresos, audiencia o ambos, para que nosotros (los consumidores) podamos disfrutar del crecimiento de la IA y del contenido periodístico confiable que todos necesitamos para que la humanidad sobreviva. No queremos que los editores caigan y que nuestros hijos aprendan sobre temas importantes como la atención médica, la ciencia o la tecnología a través de TikTok. Le puede interesar: Las principales lecciones del uso temprano de IA Generativa

Se espera que el mercado de mensajería de aplicación a persona alcance los US$29.000 millones para 2024, generando que el fraude y los ingresos perdidos por esta causa también sigan aumentando. La plataforma de comunicaciones en la nube, Infobip identificó cinco fraudes comunes que afectan a los usuarios de móviles en el ecosistema de la mensajería. La empresa compartió los retos retos de seguridad a los que se enfrentan las empresas y los operadores de redes móviles (ORM) en el ecosistema de mensajería de aplicación a persona (A2P), así como su papel como "co-guardián" del ecosistema A2P con los ORM, ayudando a proteger a las marcas y a los usuarios de móviles con su firewall. Cada vez son más las interacciones entre marcas y consumidores que se trasladan a los canales digitales, por lo que garantizar la seguridad y privacidad de esta comunicación es fundamental para brindar una gran experiencia al cliente. Se espera que el mercado de mensajería de aplicación a persona alcance los US$29.000 billones para 2024, generando que el fraude y los ingresos perdidos por esta causa también sigan aumentando. “Como mayorista líder en conectividad que atiende las necesidades de operadores y proveedores de contenido a nivel mundial, Orange International Carriers ha estado asegurando el tráfico internacional de voz y mensajería de sus clientes y socios durante décadas. Y hemos asistido a un aumento constante del número de ataques a lo largo de los años, con estafadores cada vez más listos y nuevos tipos de fraude emergentes, que causan pérdidas financieras y de reputación a las empresas de telecomunicaciones y a los negocios, pero también angustia emocional para el usuario final. Por lo tanto, Orange e Infobip/Anam aprovecharon su experiencia conjunta en seguridad de telecomunicaciones para desarrollar una sólida solución de protección A2P SMS, que identifica los riesgos actuales y emergentes, y salvaguarda proactivamente las telecomunicaciones, las empresas y los usuarios finales en la mayoría de los canales”, indicó Cédric Gonin, VP Global Business Support en Orange International Carriers. Le puede interesar: Las estafas de phishing a través de códigos QR se dispararon en casi 600% Dentro de las cinco principales amenazas, Infobip destaca el tráfico inflado artificialmente el cual utiliza bots para generar solicitudes de PIN de una sola vez y así beneficiar financieramente al estafador. Otra amenaza es flubot, la cual da da inicio con un enlace fraudulento que lleva a los usuarios a un sitio malicioso para descargar o actualizar una aplicación e infecta el teléfono con malware. Otra amenaza es el smishing o phishing por SMS, que consiste en que los estafadores engañan a los consumidores para que revelen datos confidenciales que luego se utilizan de manera fraudulenta. De acuerdo con RoboKiller, este tipo de ataque les cuesta a los consumidores US$10.100 millones. Por su parte, las rutas grises son las que aluden a los sistemas de tarificación de los ORM para entregar mensajes a los usuarios finales, lo que les cuesta ingresos y deja a los usuarios móviles desprotegidos frente a los riesgos de seguridad y privacidad. Por último, los mensajes no solicitados llevan tiempo acosando a los usuarios de móviles y consumidores. Además: Alianza de 40 países se compromete a no pagar rescates a ciberdelincuentes