Implementar una red de interoperabilidad, protección de datos y educación sobre el uso de tecnologías en la población son algunos de los retos expuestos por los expertos en el evento Salud 4.0 2023. Con la llegada de las nuevas tecnologías y la acelerada transformación producto de la digitalización presentada en tiempos de pandemia, los procesos de distintas industrias cambiaron y el de salud no fue la excepción. Sin embargo, durante este tipo de procesos siempre se presentan desafíos a enfrentar. En el caso de Costa Rica, existen algunos como la limitada infraestructura tecnológica en áreas rurales, la falta de interoperabilidad entre sistemas y la seguridad de datos y privacidad. A esto se le suma la capacitación del personal en nuevas tecnologías, la resistencia cultural al cambio, los altos costos de inversión y mantenimiento, y la necesidad de cumplir con regulaciones como aspectos cruciales a abordar. Ante esto, IT NOW y Connecta B2B llevaron a cabo Salud 4.0, un evento que sirvió como escenario para discutir esta situación en donde se hicieron presentes tres expertos: Manuel Rodríguez, Coordinador Innovación y Salud Digital de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS); Steve Vega, CTO de HULI; y Federico Portuguez, CIO de Hospital CIMA. De acuerdo con Rodríguez, desde la CCSS están en un escenario de potenciar el uso de datos para la toma de decisiones para enfocarse en lo que es la Medicina 5P, es decir la medicina personalizada, así como para la gestión administrativa y diagnóstico anticipado. Vea también: IA en la medicina: Conozca cómo hacer uso responsable de la tecnología en Salud 4.0 Costa Rica Por su parte, Vega comentó que, con la llegada de la pandemia, se dio un salto de diez años, lo que trajo un cambio muy importante a la salud del país. "Los médicos están más abiertos al uso de tecnología como la telemedicina; se está dando mucho en el sector privado, pues es una herramienta que le permitió continuar atendiendo a los pacientes durante la pandemia. El 2020 tuvo un pico muy alto en el uso de telemedicina, luego bajó, pero hoy se sigue manteniendo y se espera que tienda a crecer", indicó el especialista. En esta misma línea, Federico aseguró que la industria de la salud por muchos años estuvo rezagada, sin embargo, debido a la crisis sanitaria del covid-19, hoy se cuenta con un antes y un después, pues se ha presentado una explosión de uso de herramientas tecnológicas. Otro de los temas que se abordaron en este panel fue el de la protección de datos y la ciberseguridad, lo cual hoy es un tema clave para el país, pues en 2022 Costa Rica fue víctima de Conti y una de las instituciones más afectadas por este ataque fue la CCSS. Los panelistas indicaron que uno de los mayores desafíos que tiene el país es la educación en este sentido, en donde tanto colaboradores como población en general conozcan cómo evitar poner en riesgo su información de salud. Asimismo, hablaron sobre la importancia de contar con una red de interoperabilidad que permite compartir información de los pacientes para la toma de decisiones y la detección temprana de enfermedades en los pacientes. Otro punto importante es el de acceso de infraestructura de salud idónea para toda la población. Pese a que Costa Rica se ubica en una zona privilegiada, aún se cuenta con grandes retos de acceso a la salud y, principalmente, a la digitalizada, esto por culpa de la brecha digital y la falta de infraestructura. Le puede interesar: Coco AI E-Health: La solución que permite la eficiencia en hospital colombiano

En una nueva entrega de nuestro espacio de IT NOW Insurtech VIP Lounge, Hugues Bertin, Founder & CEO de Digital Insurance LatAm, nos habla de la particular experiencia de esta compañía de Brasil. Hugues Bertin, Founder & CEO de Digital Insurance LatAm. Brasil continúa innovando, gracias al Sandbox, con cada vez más aseguradoras 100% digitales. Hoy es un placer encontrarnos con Henrique Volpi, CEO y Co-Founder de Kakau, una insurtech histórica de Brasil que hace poco tuvo la aprobación de la Susep para ser neo-insurer. Para comenzar, Henrique me comenta que Kakau es una compañía de seguros que nace en el mundo digital, ofreciendo seguros para teléfonos móviles y posteriormente se expandió para incluir seguros para bicicletas. Su principal misión es democratizar y desburocratizar los seguros, para que sean más accesibles para la población brasileña. Su ambición como empresa es incorporar a los productos de Kakau las tecnologías más innovadoras, creando protecciones simples, intuitivas e inteligentes. Su operación ha tenido un excelente desempeño con algunas métricas que se destacan son su índice de empresa excelente en "Reclame Aquí" con una puntuación de 8,4. Además, su estudio interno de NPS arrojó un total del 80% de promotores de la marca. Por último, también destacan la siniestralidad de Kakau, que en los primeros cinco meses de 2023 fue del 30,4%. Desde muy temprano, Kakau se dio cuenta de una oportunidad para innovar en el mercado de seguros brasileño, ofreciendo precios accesibles y tecnología de vanguardia a los consumidores. Sin embargo, su acción se limitó a intermediarios de seguros, lo que redujo las posibilidades de innovación, como los procesos de siniestros, adquisición de nuevas pólizas, velocidad de indemnización y comunicación con los suscriptores, por ejemplo. Ahora, con el respaldo de la Susep para operar como aseguradora, tienen una apertura mucho mayor para ofrecer soluciones verdaderamente inteligentes. Vea también: Seguros TúPrimero, la sostenibilidad en Colombia Henrique dice que es normal que otras empresas también vean esta oportunidad en el sector de seguros brasileño e ingresen a este mercado, lo cual es muy positivo para el consumidor final, siempre y cuando se conviertan en ventajas para este, ya que empresas competentes están considerando soluciones más accesibles y tecnológicas. Me interesa entender cómo hacen para bajar el fraude ya que es fácil decir: “se me rompió el celular o me lo robaron”. Me explica que cuentan con Kakau Sonar, un scoring propietario de análisis de riesgo que evalúa una propuesta de seguro e identifica a un defraudador antes de que se convierta en cliente. De esta manera, logran reducir ampliamente el margen de fraudes en siniestros. Han obtenido excelentes resultados en este sentido, manteniendo la salud financiera de la empresa y una siniestralidad baja y constante durante un tiempo considerable. Además, cuentan con tecnologías como: “One Second Claim” que utiliza la PIX y la automatización del análisis de documentación para agilizar el proceso de pago de indemnizaciones, reduciendo hasta tres veces el tiempo de espera para que sus asegurados reciban su indemnización una vez que el siniestro ha sido aprobado y Digital Fix, que realiza un análisis inteligente de los daños a los bienes asegurados para ayudar en el cálculo de las reparaciones y, por consiguiente, en el cálculo de la indemnización. En cuanto a su alianza con Pitzi, Mercado Libre y Amazon me tienen una alineación de interés con Kakau ya que todas ellas son empresas comprometidas con brindar una buena experiencia al cliente final y agregar innovación a sus soluciones. Su objetivo es monitorear la tasa de rotación (churn) y reducir el CAC, priorizando una gran experiencia al cliente. En cuanto al futuro de Kakau, Henrique me dice que tienen un gran interés en expandir su presencia en la protección y monitoreo de datos sensibles. Para ellos, es un campo en crecimiento, especialmente con el aumento de la digitalización y la preocupación por la privacidad y seguridad de la información. Esto abriría oportunidades para brindar soluciones de seguros y servicios relacionados que ayuden a proteger y garantizar los datos confidenciales de individuos y empresas. Le puede interesar: Gerty: Una insurtech chilena que escala a gran velocidad

En el marco de Salud 4.0, Jean Carlo Vanegas, gerente del Hospital San Juan de Dios de Yarumal, habló sobre el sistema de inteligencia artificial para la mejora en la atención de los pacientes. Este 8 de agosto se realizó la tercera edición de Salud 4.0, un evento realizado por Connecta B2B y IT NOW que busca dar a conocer las últimas novedades tecnológicas de la industria de la salud. Durante este espacio, se contó con la participación de Jean Carlo Vanegas, gerente del Hospital San Juan de Dios de Yarumal de Colombia, quien abordó una conferencia sobre Innovación disruptiva: Cómo convertirse en líder en el sector salud gracias a la innovación. El experto contó los problemas que enfrentaba la institución a la hora de la atención del paciente antes de iniciar con el plan piloto de Coco AI E-Health, un sistema de inteligencia artificial (IA), diseñado para el ámbito de la salud electrónica, que utiliza algoritmos y modelos de aprendizaje automático para proporcionar soluciones innovadoras en el campo de la salud y el bienestar. El hospital ubicado en Antioquía logró pasar de 8.500 llamadas mal gestionadas a 16.500 citas procesadas. Vea también: IA en la medicina: Conozca cómo hacer uso responsable de la tecnología en Salud 4.0 Costa Rica Dicha solución permitió, a través de un algoritmo, administrar las consultas por medio de mensajes para que el paciente pudiera autogestionar su cita. Una vez realizada, un robot se comunicaba con el paciente para coordinar su asistencia o bien asignarla en otro horario o día. Esto también ha traído consigo un impacto social importante, por ejemplo: Apertura nuevos canales con uso de tecnología para población rural, efectividad en la recordación de citas, optimización de tiempos y recuperación de citas, eliminación de barreras de acceso y mejor panorama financiero y de riesgo fiscal. Sin embargo, a la hora de implementar procesos de innovación, siempre existen retos y desafíos que se deben de presentar. En esta línea, Vanegas comentó que ellos tuvieron que enfrentarse a varios, como la inclusión de población en áreas rurales y rurales dispersas en el uso de nuevas herramientas tecnológicas. Asimismo, realizar y ejecutar campañas educativas con el uso de tecnología para poder aumentar el nivel de autogestión y acercar los servicios de salud a los usuarios por medio de la Telemedicina. Otro de los retos importantes que mencionó el experto fue el de incrementar la contactabilidad activa a través de demanda inducida. Coco AI E-Health también puede utilizarse en una variedad de aplicaciones, como el diagnóstico médico, la monitorización de pacientes, la gestión de datos médicos y la investigación clínica. Le puede interesar: "En 5 a 10 años, los pacientes esperarán experiencias de salud personalizadas y en tiempo real"

El Banco Central del país dio a conocer el denominado 'DREX', cuyo lanzamiento está programado para el año próximo. La entidad brasilera informó que "DREX" será el nombre oficial de su próxima moneda virtual, a la que se solían referirse como Real Digital y que tiene como objetivo impulsar los servicios financieros en el país. DREX utilizará la tecnología de contabilidad distribuida (DLT) para liquidar transacciones interbancarias al por mayor, mientras que el acceso al público en general se basará en depósitos bancarios tokenizados. Los funcionarios del banco central habían previsto que la adopción de la moneda digital brasileña comenzaría a finales de 2024, una vez completada su fase de pruebas. Sin embargo, Fabio Araujo, el coordinador de la iniciativa en el banco, señaló que las huelgas de empleados que demandan mejores oportunidades profesionales podrían afectar potencialmente el proyecto, de acuerdo a lo reportado por Reuters. Vea también: Transformación de la banca: ¿Cómo ha cambiado el sector ante la digitalización? Durante una charla en vivo organizada por el banco central, Araujo enfatizó que el desarrollo de DREX tiene como objetivo principal mejorar el acceso a los servicios financieros en el país. Mediante la tecnología DLT, se busca permitir un acceso sencillo y confiable a los valores registrados, lo que reducirá costos y democratizará el acceso a los servicios financieros. El coordinador también destacó que los brasileños ya han adoptado ampliamente los pagos digitales a través de la plataforma de pago instantáneo Pix, que se lanzó a fines de 2021 y ha sido muy bien recibida. Con la implementación de DREX, se espera fortalecer los servicios de préstamos, inversiones y seguros. El objetivo es hacer que estos productos financieros sean accesibles al público y promover la inclusión financiera en Brasil, concluyó Araujo. Le puede interesar: Los bancos centrales se suman al auge de las monedas digitales

Este tipo de delitos pasaron de 2.332 casos en 2018 a 12.581 en 2022 solo en Costa Rica. Valeria Aguiluz, Business Development Representative de TLA Financial Services, dialogó con IT NOW sobre el comportamiento de los ataques actuales y cómo protegerse. Cada día el cibercrimen crece más y los delitos informáticos se continúan multiplicando por minuto. En el caso de Costa Rica, y de acuerdo a datos del Poder Judicial, el país registró 2.332 casos en 2018, mientras que en 2022 alcanzaron los 12.581. Dichos datos corresponden al aumento generalizado del cibercrimen a nivel mundial, el cual afecta a millones de personas anualmente, y más aún con el creciente número de transacciones monetarias entre entidades que se encuentran en diferentes países, las cuales son cada día más comunes. Ante este panorama, entidades como TLA Financial Services invitan a la población a buscar proveedores de servicio cuyo personal haya tenido entrenamiento en ciberseguridad e ingeniería social, además de asegurar la comunicación y tratamiento de datos personales a través de folders seguros, como es su caso. Le puede interesar: La banca invisible: Integrando las transacciones en la vida diaria del consumidor “En TLA nos hemos asegurado de capacitar a todos nuestros colaboradores en ciberseguridad e ingeniería social con el fin de evitar estafas. Toda la documentación se envía a través de folders seguros de Citrix y nos aseguramos de corroborar con los clientes antes de tomar cualquier paso. Es nuestra forma de garantizar que su dinero está seguro al 100% y que su información no será revelada sin consentimiento, en ninguna circunstancia”, explicó Valeria Aguiluz, Business Development Representative de TLA Financial Services. La empresa actualiza constantemente a su comunidad con respecto a las nuevas formas de estafa, esto con el fin de mantener a sus clientes alerta ante un posible ataque, así como metodologías para protegerse contra este creciente problema. Cabe destacar que TLA es una entidad registrada en el Departamento Bancario del estado de Texas, Estados Unidos, por lo que cada una de las transacciones en las que son intermediarios cuenta con el seguro de la FDIC (Federal Deposit Insurance Corporation). A continuación, compartimos una entrevista exclusiva con Aguiluz, quien profundiza en el comportamiento de los ataques actuales, los servicios que ofrecen y más. Además: ¿Cómo deben cambiar los proveedores de servicios financieros para estar basados en datos?

El próximo jueves 17 de agosto se realizará en el país una nueva edición del encuentro de tecnología más importante de la región. Conferencias, paneles, actividades y lo que hay que saber. El Tech Day Panamá 2023 se acerca y el próximo 17 de agosto el país se convertirá en el centro de la innovación tecnológica, con un evento cargado de conferencias, paneles y presentaciones a cargo de destacados líderes y expertos del sector. Con un enfoque en los desafíos actuales y futuros del mundo TI, esta jornada promete ser un punto de encuentro imprescindible para todos los apasionados de la tecnología y la ciberseguridad. El evento dará inicio con una presentación a cargo de Dany Yaker, Vicepresidente de Tecnología de Credicorp Bank y Director en CAPATEC. Con una amplia trayectoria en el sector, Yaker ofrecerá su visión sobre los retos y desafíos que enfrenta el mundo tecnológico en Panamá, ofreciendo una mirada hacia el futuro de la industria. Uno de los temas más candentes en el ámbito IT es la ciberseguridad en el lugar de trabajo. Javier Almillátegui, Director de Technology Enablement en KPMG, abordará esta problemática y presentará estrategias para garantizar la protección de la información empresarial en un entorno cada vez más digitalizado y propenso a amenazas. Vea también: Así fue el Tech Day Guatemala 2023 La inteligencia artificial ha tomado protagonismo y David Tejada, Datacenter Sales Executive en Dell, expondrá cómo integrar esta potente tecnología en el datacenter. Con aplicaciones en áreas como el análisis de datos, la toma de decisiones y la automatización, la IA ha revolucionado la forma en que las compañías gestionan y utilizan su información. La seguridad cibernética es un tema primordial en el mundo actual, y Diego Montenegro, Senior Technical Consultant en Cybersecurity en ManageEngine, presentará una conferencia sobre Threat Hunting. Esta estrategia proactiva para detectar y capturar a los actores de amenazas antes de que ataquen se ha vuelto crucial en la protección de las organizaciones frente a ciberataques cada vez más sofisticados. La experiencia del cliente será otro de los ejes centrales del evento, con la participación de José Reyes, Senior Solution Consultant en Genesys. Su presentación abordará cómo la IA potencia la experiencia del cliente, mejorando la atención, la personalización y la satisfacción en los servicios ofrecidos por las empresas. Un panel reunirá a expertos para explorar el impacto de la nube y la inteligencia artificial en la experiencia del cliente (CX). Santiago Beltrán, Account Executive - CCAAS en Net2Phone; Sergio Mora Montenegro, Director y Fundador de UC Business; y Henry González, Director y Fundador de Virtual BPO, compartirán casos de éxito y estrategias para aprovechar al máximo estas tecnologías emergentes en beneficio de la satisfacción del cliente. El Tech Day Panamá 2023 contará con una presentación de Mauricio Rocha, CEO en Netgroup, quien abordará el tema de la resiliencia tecnológica y la importancia de mantener la experiencia del usuario y la continuidad del negocio en un mundo digital en constante evolución. La soberanía de datos, un tema crucial en el entorno tecnológico actual, será tratada por Sinue Botello, Regional Sales Architect en Thales - Intexus. Botello profundizará en cómo asegurar que los datos estén protegidos y resguardados en un contexto de creciente preocupación por la privacidad y la seguridad de la información. La prevención de ataques mediante estrategias basadas en IA será el foco de la presentación de Mauricio Acosta, Gerente Regional Centroamérica y Caribe en BlackBerry. En un mundo hiperconectado, la ciberseguridad se vuelve un desafío cada vez mayor, y Acosta compartirá cómo utilizar la IA para anticiparse y neutralizar amenazas potenciales. Karina Molina, CEO y Fundadora en AK Digital, brindará una perspectiva emocionante sobre la transformación digital en nuestras vidas. Su presentación, titulada "Digitalmente Humanos", explorará cómo la tecnología ha moldeado nuestras interacciones, hábitos y comportamientos en el mundo digital actual. La convergencia de nuevas tecnologías y su aporte al desarrollo de las compañías será el tema presentado por Eduardo Solano, Sr. Account Executive Enterprise - Andean Region en eContact. Solano resaltará cómo la adopción inteligente de tecnologías emergentes puede potenciar la productividad y la eficiencia en diversos sectores empresariales. Además: Tech Day Costa Rica 2023: Una mirada al futuro La seguridad para el trabajo híbrido se abordará en la charla de Luis Díaz, Sales Engineer Trellix en Skyhigh. Con el aumento del trabajo remoto y el uso de dispositivos personales en entornos laborales, la seguridad cibernética se ha vuelto más compleja, y Díaz ofrecerá soluciones para garantizar la protección de los datos en este contexto. Antonio Soria, Country Manager en ESET, presentará cómo la ciberseguridad puede convertirse en un servicio integral para proteger a las organizaciones. La prevención y detección de amenazas se han vuelto más sofisticadas, y Soria presentará cómo ESET aborda estos desafíos desde su visión como proveedor líder en soluciones de seguridad. El evento también contará con un panel titulado "Cómo se preparan las gerencias de TI para sacarle provecho al auge del IA en 2023", con Linda Lajón, Gerente IT en Argelia Internacional; Pindaro Brandao, Director de Tecnología en Supermercado Xtra; y Patricio Espejo, Coach y Mentor en Transformación Digital, compartirán su experiencia y perspectivas sobre cómo los líderes TI pueden adaptarse y beneficiarse de las oportunidades que ofrece la inteligencia artificial. Gustavo Huerta, Sales Director Latin America and Caribbean en Solution Box / Sangoma, presentará cómo las comunicaciones unificadas están transformando la forma en que las empresas se comunican e interactúan con sus clientes. La seguridad cibernética será nuevamente el foco de atención con la presentación de Eli Faskha, CEO en Soluciones Seguras, quien compartirá su visión sobre el ecosistema y las consideraciones en ciberseguridad para el año 2023, destacando los desafíos y oportunidades que se presentan en este campo. Finalmente, un panel sobre "Protección de datos en la era digital: desafíos actuales de la ciberseguridad, amenazas y soluciones" cerrará el evento con una discusión a cargo de Ariel Picans, Gerente de Protección de Datos en Banco Delta, y Jorge Freiburghaus, Oficial de Protección de Datos en Banco General. Ambos expertos compartirán sus conocimientos y estrategias para enfrentar los desafíos de proteger la información en un mundo digital y altamente conectado. Tech Day Panamá 2023 promete ser una experiencia enriquecedora para los asistentes, que tendrán la oportunidad de actualizarse sobre las últimas tendencias, aprender de los expertos del sector y establecer valiosas conexiones con otros profesionales de la industria. Puede registrarse y conseguir su entrada aquí. Le puede interesar: Todo lo que pasó en el Tech Day El Salvador 2023

La aplicación actualizó sus términos y condiciones y puede entrenar su inteligencia artificial utilizando algunos datos de los clientes. La actualización de los términos de servicio de Zoom establece el derecho de la plataforma de video a utilizar algunos datos de los clientes para entrenar sus modelos de inteligencia artificial. Zoom aclaró que "para la inteligencia artificial, no utilizamos contenido de audio, video o chat para entrenar nuestros modelos sin el consentimiento del cliente". Sin embargo, cuando un usuario habilita las características de inteligencia artificial generativa de Zoom, lanzadas en junio, la empresa les hace firmar un formulario de consentimiento que permite a Zoom entrenar sus modelos de inteligencia artificial utilizando el contenido del cliente. De acuerdo con los términos de servicio recientemente actualizados, Zoom tiene la intención de entrenar sus modelos de inteligencia artificial utilizando algunos de tus datos. La actualización, que entró en vigor el 27 de julio, destaca secciones sobre licencias de software, servicios beta y cumplimiento, pero si lees más allá de eso, el texto pequeño revela una decisión clave en la estrategia de inteligencia artificial de Zoom. Estos cambios representan un paso medido hacia las ambiciones de Zoom en el ámbito de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Los datos generados por el servicio que Zoom puede usar para entrenar su inteligencia artificial incluyen información del cliente sobre el uso del producto, telemetría y datos de diagnóstico, así como contenido o datos similares recopilados por la empresa, y la compañía no ofrece una opción para optar por no participar. Vea también: Zoom despide a 1.300 empleados, el 15% de su staff Si bien esta no es una categoría de datos inusual para que las empresas los utilicen con estos fines, los nuevos términos representan un paso significativo hacia las aspiraciones de Zoom en el campo de la inteligencia artificial. Esta actualización se produce en medio de un creciente debate público sobre hasta qué punto los servicios de inteligencia artificial deben entrenarse con datos de individuos, sin importar cuán agregados o anonimizados se suponga que sean. Los chatbots, como ChatGPT de OpenAI, Bard de Google y Bing de Microsoft, junto con herramientas de generación de imágenes como Midjourney y Stable Diffusion, se entrenan con grandes cantidades de texto o imágenes de Internet. En los últimos meses, han surgido demandas en el sector de la inteligencia artificial generativa por parte de autores o artistas que afirman ver sus propias obras reflejadas en las salidas de estas herramientas de inteligencia artificial. Los términos de Zoom establecen: "Consientes el acceso, uso, recopilación, creación, modificación, distribución, procesamiento, compartición, mantenimiento y almacenamiento de los datos generados por el servicio con cualquier propósito, en la medida y de la manera permitida por la legislación aplicable, incluidos los fines de... aprendizaje automático o inteligencia artificial (incluidos los fines de entrenamiento y ajuste de algoritmos y modelos)". Es decir, Zoom tiene el derecho de utilizar los datos generados por el servicio con fines de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Cabe señalar que el contenido del cliente, como mensajes, archivos y documentos, no parece estar incluido en esta categoría. En una publicación de blog posterior, Zoom aclaró que "para la inteligencia artificial, no utilizamos contenido de audio, video o chat para entrenar nuestros modelos sin el consentimiento del cliente". La frase clave aquí es "sin el consentimiento del cliente". En junio, Zoom presentó dos nuevas características de inteligencia artificial generativa, una herramienta de resumen de reuniones y una herramienta para componer mensajes de chat, en una prueba gratuita para los clientes, quienes pueden decidir si usarlas o no. Sin embargo, cuando un usuario habilita estas características, Zoom les hace firmar un formulario de consentimiento que permite a la empresa entrenar sus modelos de inteligencia artificial utilizando el contenido individual del cliente. Un portavoz de Zoom afirmó en un comunicado que "los clientes de Zoom deciden si habilitar las funciones de inteligencia artificial generativa y, por separado, si compartir el contenido del cliente con Zoom con fines de mejora del producto". Le puede interesar: ¿Los cines agonizan? Buscan convertirlos en enormes salas de Zoom para empresas

Al igual que en los grupos, los chats de voz admitirán hasta 32 participantes, pero contarán con algunas diferencias. WhatsApp se encuentra trabajando en una nueva función llamada Chats de Voz, la cual le permitirá a los usuarios comunicarse con hasta 32 personas. Esta novedad es similar a las llamadas grupales, pero tiene ciertas características que asemejan a la app de mensajería Discord y puede ser de mayor beneficio para ciertos escenarios. Una vez que la función se encuentre disponible para todos los móviles con WhatsApp, los usuarios verán un icono con forma de onda de sonido dentro de los grupos compatibles. Al pulsar este signo, se iniciará el chat de voz y se mostrará activo en la parte superior. A partir de eso, cualquier miembro del grupo podrá entrar y salir las veces que quiera. Le puede interesar: Cómo configurar la privacidad y seguridad en WhatsApp Al igual que los grupos, esta función admitirá hasta 32 participantes, sin embargo, tendrá algunas diferencias. Al momento de iniciar un chat de voz, los miembros del grupo van a recibir una notificación silenciosa en lugar de los avisos de llamada convencionales, que pueden ser poco discretos. Asimismo, esta función se mantiene activa durante 60 minutos después de que todos los participantes se retiren, lo cual permite que cualquier miembro del grupo pueda volver a ingresar. A nivel de seguridad, estos chats están protegidos por el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp. Cabe resaltar que esta función aún no ha sido anunciada por Meta, no obstante, algunos usuarios de WhatsApp beta en Android ya la han encontrado disponible en sus móviles. Además: WhatsApp para Windows presenta importantes innovaciones

La ex Twitter envió una solicitud de planes a grandes proveedores de datos en las últimas semanas, buscando propuestas para contenido financiero, datos bursátiles en tiempo real y otras características financieras. La compañía antes conocida como Twitter y ahora "X" está buscando un gigante de datos financieros para construir un centro de negociación dentro de la aplicación. "La información en tiempo real es una fuerza poderosa, especialmente en el mundo de las inversiones", dice la solicitud que fue enviada a grandes proveedores en las últimas semanas pidiendo propuestas para contenido financiero, datos bursátiles en tiempo real y otras características, según datos a los que tuvo acceso Semafor. Lo que X ofrece: la capacidad de llegar a "cientos de millones de usuarios altamente calificados". Lo que no ofrece: ninguna compensación. La solicitud indica a los licitantes interesados que especifiquen cuánto dinero comprometerán ellos mismos para el proyecto. No está claro qué empresas, si las hay, presentaron propuestas, ya que el plazo venció la semana pasada. Vea también: Cómo recuperar el ícono clásico de Twitter en iOS y Android El propietario Elon Musk ha afirmado que ve a X como la primera superaplicación occidental, similar a WeChat en China, Gojek en Indonesia, Grab en Singapur y Gozem en África, que ofrecen una combinación de servicios al consumidor como entrega de alimentos, transporte, pagos, inversiones e incluso autenticación de identidad en una sola app. "En China, básicamente vives en WeChat", dijo Musk en una reunión de la empresa el año pasado. Un conjunto de herramientas tipo navaja suiza podría aumentar la base de usuarios de la aplicación de 237 millones a 1.000 millones, según el directivo. Anteriormente conocida como "Twitter", la empresa lanzó una oferta limitada esta primavera basada en su función de "cashtag", donde, por ejemplo, un usuario que busca $GM recibe un gráfico de acciones en vivo, impulsado por TradingView, una startup de datos. La empresa informó a los posibles licitantes que los clics en cashtags han aumentado un 51% en los últimos dos meses. Se suponía que la opción de compra y venta de acciones con un solo clic en eToro, un competidor de Robinhood para los operadores diarios, se lanzaría en abril, pero aún no se ha materializado. Otras compañías de redes sociales en Estados Unidos han intentado atraer a los usuarios con funciones de pago, ahorro y comercio electrónico, pero todas han fracasado. Snapchat cerró su función de pagos, Snapcash, en 2018, y Meta vendió su empresa similar, primero conocida como Libra y luego como Diem, en piezas el año pasado. Un representante de eToro dijo: "X es una parte cada vez más importante de la comunidad de inversores casuales... Estamos muy emocionados de ver cómo se desarrollará X y estamos en contacto cercano con el equipo para futuros proyectos". Le puede interesar: De un plumazo: Elon Musk cambió el tradicional logo de Twitter por una X

Antes de su presentación en el evento Salud 4.0 Costa Rica 2023, Rob McGee, líder de innovación y transformación de Pfizer Centroamérica y Caribe, habló con IT NOW. "Un desafío importante es que los países establezcan marcos legales para la seguridad del paciente", destacó. En los últimos años, la innovación digital ha tenido un impacto significativo en el campo de la salud, transformando la experiencia del paciente y mejorando la calidad y accesibilidad de la atención médica. Esta revolución tecnológica ha permitido que los pacientes monitoreen sus enfermedades crónicas, prevengan enfermedades, reduzcan costos en la atención médica y accedan a consultas remotas a través de la telemedicina, entre otros beneficios. Rob McGee, líder de innovación y transformación de Pfizer Centroamérica y Caribe, destacó el papel que juega la innovación digital en su empresa para acelerar la llegada de medicamentos y soluciones médicas a más pacientes. El experto presentará la conferencia “Uso de la innovación digital para la experiencia del paciente” el próximo 8 de agosto durante el evento Salud 4.0 en Costa Rica. Desde Pfizer, han utilizado la innovación digital para agilizar diagnósticos, llevar a cabo estudios clínicos a distancia, generar modelos predictivos de enfermedades y desarrollar plataformas virtuales inteligentes para conectar médicos con pacientes y otros profesionales de la salud. La personalización y centrado en el paciente son aspectos fundamentales en el avance de la atención médica digital. Los profesionales de la salud pueden aprovechar las herramientas digitales para brindar atención remota a pacientes en áreas alejadas o con dificultades para acceder a consultas presenciales. Además, estas herramientas facilitan la comunicación entre médicos y pacientes, así como el acceso a programas de capacitación y educación médica continua. Le puede interesar: IA en la medicina: Conozca cómo hacer uso responsable de la tecnología en Salud 4.0 Costa Rica Sin embargo, enfrentar desafíos es inevitable en la implementación de soluciones digitales en la atención médica. Un aspecto clave es el trabajo colaborativo entre los actores del ecosistema de salud, incluyendo gobiernos, sector académico, organizaciones sin fines de lucro y el sector privado. “Es necesario identificar y promover modelos de financiación sostenibles en apoyo al desarrollo de la salud digital (incluyendo de las healthtechs y start ups) y el intercambio de aprendizaje, para informar acerca de futuras soluciones médicas, fármacos y servicios. También, es necesario promover y facilitar las habilidades en salud digital de los profesionales del área, con educación y capacitación constante”, explicó McGee. Con respecto a la privacidad y seguridad de los datos de los pacientes, la adopción de la innovación digital debe respetar regulaciones estrictas y seguir lineamientos que aseguren la protección de la información confidencial. "Uno de los desafíos más importantes es que los países establezcan sus marcos legales y éticos para garantizar la seguridad del paciente y de los datos, el uso y la propiedad apropiados de los datos de salud, la recuperación de datos de privacidad, así como la protección de los derechos de propiedad intelectual", explicó McGee, que destacó la necesidad de contar con estándares robustos para la protección, asegurando la confidencialidad y privacidad de la información, y operando la infraestructura en esquemas seguros. Mirando hacia el futuro, la transformación digital en la industria de la salud continuará acelerándose. “En los próximos cinco a diez años, las nuevas generaciones de pacientes esperarán tener experiencias de salud personalizadas, convenientes y en tiempo real y es ahí hacia donde tenemos que mirar”, indicó. Además: A la caza de las ciberamenazas en Salud 4.0 Costa Rica La tecnología digital seguirá siendo un aliado fundamental para avanzar hacia una atención médica más efectiva y centrada en el paciente. No se pierda el próximo 8 de agosto el evento Salud 4.0, iniciativa de Connecta B2B que busca reunir a a expertos, líderes de la industria y CIOs en el campo de la salud para explorar las tendencias que darán forma al futuro de la atención médica en los próximos años. Para obtener más información sobre Salud 4.0 y registrarse para asistir al evento, visite nuestro sitio web.

Check Point detectó cómo los ciberdelincuentes están lucrando a través de Facebook haciéndose pasar por conocidas marcas de IA generativa para engañar a los usuarios y hacer que descarguen contenido malicioso. Los criminales crean páginas y grupos falsos en Facebook, suplantando herramientas de IA populares como ChatGPT, Bard y Midjourney. Estas páginas falsas atraen a las víctimas y las engañan para interactuar con las publicaciones, ya sea con "Me gusta" o compartiendo el contenido, lo que les permite alcanzar un mayor número de personas. Dentro de estas páginas falsas, ofrecen supuestos servicios o contenido especial relacionado con las plataformas de IA. Sin embargo, cuando los usuarios hacen clic en estos enlaces, sin saberlo, descargan malware diseñado para robar sus contraseñas, billeteras de criptomonedas y otra información almacenada en su navegador. Los ciberdelincuentes se esfuerzan por hacer que estas páginas maliciosas parezcan auténticas para aumentar su credibilidad. Utilizan bots para generar interacciones en las publicaciones falsas, dando la impresión de que otros usuarios han interactuado positivamente con el contenido, lo que disminuye las sospechas de las víctimas. Vea también: ¡Alerta en Call of Duty! Hackers propagan malware que infecta a los jugadores y se multiplica solo Los investigadores descubrieron que muchos de los comentarios e interacciones en estas páginas falsas son realizados por bots con nombres y mensajes en vietnamita, coincidiendo con el idioma predeterminado de las páginas web promocionadas. El objetivo principal de estas páginas falsas es redirigir a los usuarios fuera de Facebook para que descarguen malware. Al hacer clic en el enlace, los usuarios descargan un archivo llamado "MidJourneyAI.rar" desde Gofile, una plataforma gratuita de intercambio y almacenamiento de archivos. Una vez descargado, el usuario ejecuta un archivo malicioso llamado "Mid-Journey_Setup.exe", que en realidad instala Doenerium, un infostealer de código abierto utilizado para recopilar los datos personales de las víctimas. El malware se almacena en la carpeta TEMP del sistema operativo y utiliza servicios legítimos como Github, Gofile y Discord para comunicarse y enviar los datos robados a los ciberdelincuentes. El creciente interés en las soluciones de IA facilita que los ciberdelincuentes realicen sus ataques de manera más sofisticada. Es esencial que tanto los usuarios como las empresas adopten un enfoque proactivo, se eduquen sobre los riesgos existentes y se mantengan vigilantes frente a las nuevas tácticas de los ciberdelincuentes. Le puede interesar: ChatGPT tiene una función secreta para iPhones

Los servicios bancarios se están volviendo cada vez más "invisibles", facilitado las transacciones y cambiado la forma en que los clientes interactúan con las entidades. Por Pablo Pereyra Portugal, Chief Revenue Officer en 2innovate. En los últimos años, hemos presenciado una transformación sin precedentes en la manera que interactuamos con servicios bancarios y financieros. Con el avance de la tecnología y la proliferación de los dispositivos móviles, los servicios bancarios se están volviendo cada vez más "invisibles", integrándose sin problemas en la vida diaria del consumidor. Este fenómeno está llevando la banca moderna hacia un modelo centrado en el cliente, donde podemos realizar transacciones financieras de forma rápida y segura desde cualquier lugar y en cualquier momento. Ya sea con un simple clic, un "tap" o incluso mediante comandos de voz, hoy en día los usuarios pueden realizar pagos, transferir fondos, realizar compras y configurar alertas financieras de manera sencilla e intuitiva. Sin embargo, ¿es la "banca invisible" realmente una ventaja para el consumidor o simplemente una tendencia pasajera? En realidad, esta evolución no se limita a la simplicidad de uso. Los beneficios de estos nuevos sistemas de pago son muchos: desde la eliminación de los inconvenientes y los costos involucrados con las transacciones bancarias tradicionales, hasta la posibilidad de obtener productos y servicios financieros personalizados, cada vez más a medida de las necesidades del usuario. Solo una mirada a nuestros países en América Latina nos muestra cómo la banca invisible está transformando profundamente el panorama financiero. El crecimiento de los servicios bancarios digitales y personalizados, como los pagos móviles y las transferencias de fondos, ha impulsado la inclusión financiera en la región. Esto está generando nuevas oportunidades de negocio y facilitando la integración de pequeñas y medianas empresas en el sistema financiero. Al mismo tiempo, se están generando posibilidades de colaboración más efectivas y se está impulsando el desarrollo económico con menos informalidad, algo que por décadas ha caracterizado a la región. Sin dudas, una de las principales razones detrás del poder transformativo de la banca invisible es el desarrollo de soluciones de pago sin contacto. Anteriormente, realizar una transacción requería sacar una billetera, buscar efectivo o tarjetas de crédito, y completar un proceso manual. En la actualidad, sin embargo, con tecnologías como Near Field Communication (NFC) y los pagos móviles, podemos realizar transacciones simplemente acercando nuestro dispositivo móvil a un lector. Esto ha simplificado enormemente el proceso de pagos y ha eliminado la necesidad de llevar efectivo o tarjetas físicas, permitiendo que los usuarios puedan sentirse mucho más seguros al salir de casa y realizar sus transacciones. Le puede interesar: Transformación de la banca: ¿Cómo ha cambiado el sector ante la digitalización? Además de los pagos sin contacto, las aplicaciones de finanzas personales también están desempeñando un papel importante en la banca invisible. Estas aplicaciones, que se pueden descargar en dispositivos móviles, brindan a los consumidores un acceso conveniente a sus cuentas bancarias y les permiten realizar un seguimiento de sus gastos, establecer presupuestos y administrar sus finanzas personales. Con solo unos pocos toques en la pantalla, podemos verificar nuestro saldo, realizar transferencias, pagar facturas y recibir notificaciones sobre nuestros gastos. Estas aplicaciones están diseñadas para ser intuitivas y fáciles de usar, lo que hace que la gestión financiera sea más accesible y conveniente que nunca. La banca invisible no solo ha facilitado las transacciones financieras, sino que también ha cambiado la forma en que los consumidores interactúan con los servicios bancarios en general, lo que ha llevado a instituciones financieras tradicionales a reconsiderar sus modelos de negocio. Hoy en día, los bancos están adoptando tecnologías innovadoras, como plataformas SaaS, para ofrecer una experiencia bancaria más personalizada, más digital y sin fricciones. Por supuesto, la banca invisible no está exenta de riesgos y problemas. La seguridad es uno de los principales desafíos a los que se enfrentan las instituciones financieras al adoptar servicios digitales. Para garantizar la protección de datos personales y bancarios, las empresas deben implementar medidas de seguridad estrictas para protegerse de amenazas cibernéticas. Además, la digitalización financiera plantea desafíos regulatorios, ya que muchos países no tienen un marco regulatorio claro para los nuevos servicios digitales. Por lo tanto, es importante que las empresas financieras trabajen estrechamente con los reguladores para garantizar el cumplimiento y la seguridad de sus procesos financieros digitales. Por otro lado, existe el tema de la falta de educación financiera que afecta a muchos usuarios nuevos de la banca digital. Los bancos y las empresas de tecnología también deben hacer su parte al garantizar medidas para educar a los consumidores sobre las mejores prácticas para administrar su dinero. Esto es especialmente importante cuando se trata de garantizar la privacidad y seguridad de los datos financieros al realizar transacciones en línea. A pesar de los desafíos, no cabe duda de que la banca invisible está revolucionando la manera en que nos relacionamos con los servicios bancarios y financieros, integrándolos de forma fluida en nuestra vida diaria. La combinación de pagos sin contacto, aplicaciones de finanzas personales, inteligencia artificial y plataformas fintech está haciendo que la gestión financiera sea más fácil, conveniente y accesible que nunca. A medida que avanzamos hacia un futuro cada vez más digital, es importante abrazar estas innovaciones y al mismo tiempo ser conscientes de los desafíos y riesgos asociados. La banca invisible está aquí para quedarse y seguirá evolucionando para mejorar nuestra experiencia financiera en el futuro. Además: ¿Cuál es el futuro de la experiencia de cliente en banca y finanzas?