La región es un motor de impulso en un año de estancamiento. Los datos del mercado centroamericano y las curiosidades de Costa Rica, Honduras y El Salvador. Chainalysis presentó su Reporte Geográfico de Criptomonedas 2022, que brinda un panorama mundial sobre la adopción de moneda digital en donde Latinoamérica está jugando un rol protagónico. Según el estudio, la adopción global se estabilizó en el último año después de crecer constantemente desde mediados de 2019 y alcanzó su máximo histórico actual en el segundo trimestre de 2021. Desde entonces, la adopción se ha movido en oleadas: cayó, se recuperó y luego volvió a bajar. Sin embargo, la adopción mundial se mantiene muy por encima de sus niveles previos al mercado alcista de 2019. De acuerdo al trabajo, que recoge la situación anual en 146 países, los mercados emergentes dominan el índice global de adopción de criptomonedas. De los primeros 20 países, diez son de ingresos medios bajos (tomando la clasificación del Banco Mundial al respecto): Vietnam (el líder general), Filipinas, Ucrania, India, Pakistán, Nigeria, Marruecos, Nepal, Kenia e Indonesia. Ocho son de ingresos medios altos (Brasil, Tailandia, Rusia, China, Turquía, Argentina, Colombia y Ecuador) y solo dos son de renta alta (Estados Unidos y Reino Unido). Los usuarios de países de ingresos medianos bajos y medianos altos a menudo confían en las criptomonedas para enviar remesas, preservar sus ahorros en tiempos de volatilidad de la moneda fiduciaria y satisfacer otras necesidades exclusivas de sus economías. Estos países también tienden a apoyarse en Bitcoin y monedas estables más que otros países. Le puede interesar: Minería de criptomonedas: ¿Se terminó el negocio? América Latina es el séptimo mercado de criptomonedas más grande, con ciudadanos que recibieron US$562.000 millones en cripto desde julio de 2021 hasta junio de 2022. Esto representa un crecimiento del 40 % con respecto al total del año pasado. La región también alberga cinco de los treinta países principales en el índice criptográfico de este período: Brasil (7), Argentina (13), Colombia (15), Ecuador (18) y México (28). En el listado global de adopción, los principales países de Centroamérica y Caribe se ubican así: República Dominicana (43), El Salvador (55), Costa Rica (65), Guatemala (69), Honduras (90), Nicaragua (99) y Panamá (104). Cuando se toma en cuenta solo Latinoamérica, Brasil se posiciona lógicamente primero, pero hay varias curiosidades. Por ejemplo, cuatro países de Centroamérica y Caribe se colocan en el Top 15 de este ranking: Honduras (5), República Dominicana (10), Panamá (11) y Costa Rica (12). Acaso fuera de pronóstico es que El Salvador, el primer país del mundo en adoptar al Bitcoin como moneda de curso legal, se encuentre relegado en el puesto 16. Pero, ¿qué es lo que está impulsando este crecimiento? El principal es el uso de las criptomonedas como reserva de valor. En abril, el Fondo Monetario Internacional descubrió que la tasa de inflación combinada de las cinco economías más grandes de América Latina (Brasil, Chile, Colombia, México y Perú), había superado el 8%, su máximo en 15 años. Cuatro meses después, actualizaron esa estimación al 12,1 %, el tope en 25 años. En países como Venezuela y Argentina, la situación es aún peor, ya que enfrentan tasas de inflación interanuales del 114% y 79%, respectivamente, lo que significa que sus monedas físicas han perdido alrededor de la mitad de su valor en los últimos doce meses. Si bien el Bitcoin aún no ha demostrado ser la cobertura contra la inflación que muchos preveían, las stablecoins (criptos diseñadas para permanecer vinculadas al precio de las monedas fiduciarias, como el dólar) son las favoritas en los países más afectados por la inflación en la región. De hecho, los datos de encuestas recientes sugieren que más de un tercio de los consumidores latinoamericanos ya usan monedas estables para realizar compras diarias. El otro driver hallado por el reporte es que los habitantes de las economías latinoamericanas grandes y avanzadas tienen más probabilidades de adoptar criptomonedas no solo para ahorrar, sino también para obtener ganancias. En este sentido, Costa Rica es la noticia al ocupar el quinto lugar en términos de participación de DeFi en la criptoactividad total, detrás de Chile, Brasil, México y Perú. De acuerdo al análisis, "esto significa que en estos países, un gran número de criptousuarios se involucran con protocolos sin permiso que les permiten prestar, comerciar, apostar y tomar prestados tokens de todo tipo, una actividad especulativa con un riesgo significativo y un potencial alcista". Ver también: Recesión mundial: ¿Cómo evitar pérdidas en criptomonedas?

Mark Zuckerberg no para de acumular burlas y rechazos a la tecnología sobre la que depositó la multimillonaria esperanza de reconvertir Facebook. Son varios del popes de la industria que miran con poco entusiasmo la idea de un mundo virtual y esta semana nuevos líderes se sumaron al club de los desconfiados. Durante la conferencia Tech Live organizada por Wall Street Journal el pasado miércoles, Evan Spiegel, CEO de Snap (la empresa matriz de Snapchat) disparó: “Lo último que quiero hacer cuando llego a casa del trabajo al final de un largo día es vivir adentro de una computadora”, ante las risas de la audiencia. Le puede interesar: TikTok y el Metaverso: Los dolores de cabeza de Mark Zuckerberg Por su parte, el director de la división Xbox de Microsoft, Phil Spencer, opinó: "Voy a meterme problemas por decir esto, pero es un videojuego mal hecho... ¿Crear un metaverso que parece una sala de reuniones? No me parece un lugar para pasar la mayor parte de mi tiempo”. Por si fuera poco, Greg Joswiak, vicepresidente senior de marketing mundial de Apple, dijo que el metaverso es "una palabra que nunca voy a usar". Son varios en la empresa de la manzana que coinciden con su visión, empezando por su CEO, Tim Cook, que pocas semanas atrás manifestó que "no estaba seguro de que una persona promedio sepa decir qué es el metaverso". Incluso documentos internos de Meta han criticado los intentos de la empresa en la elaboración de este nuevo horizonte, y en uno califica: "un mundo vacío es un mundo triste". Ver más: ¿Qué tiene Tim Cook en la cabeza? Según un reporte de Business Insider, desde comienzos del año pasado hasta hoy, Meta lleva invertidos más de US$15.000 millones en Reality Labs, su empresa brazo en el metaverso. Pero la compañía todavía no ha informado en qué ha gastando ese dinero. Según el artículo, numerosos inversores están preocupados por la falta de información y transparencia en los números de la empresa, y decepcionados con los últimos avances y productos presentados en relación a lo que Meta considera su negocio futuro. Además: Snapchat en problemas: despide 20% del personal y cancela proyectos

Equipos con inteligencia artificial permitirán acceder a detalles como el rendimiento de los deportistas, análisis de jugadas y visión 3D del partido. Estamos a apenas días del Mundial de Qatar 2022 y la tecnología aparece como protagonista para ejecutar innumerables tareas, como detectar fuera de juego, posiciones antirreglamentarias, movimientos del balón, ubicación y acciones exactas de los jugadores y muchas más. En este aspecto, las cámaras de videovigilancia juegan un papel primordial para llevar a cabo cada una de estas operaciones y brindar a los aficionados una experiencia única. Si bien la utilización de sistemas de video captura en el fútbol están presentes desde hace tiempo, mucho cambió desde entonces. Estos sistemas mejoran todos los días para permitir imágenes más nítidas a diferentes distancias de las lentes de video, así como la posibilidad de operar en diferentes condiciones de iluminación, pero el salto más importante vino en conjunto con la Inteligencia Artificial (IA). “Hoy, dentro del campo de juego, los nuevos sistemas de video permiten una visualización en 3D, esto se logra utilizando hasta 40 o más cámaras de videocaptura ubicadas alrededor del estadio para tomar imágenes que se reconstruyen en vistas tridimensionales estereoscópicas de la acción, que luego se añaden a la transmisión en vivo. Igualmente, fuera del campo de juego, las herramientas de la IA permiten controlar el aforo de los estadios, evitando la congestión de público y supervisando el comportamiento de los espectadores e identificando patrones de comportamiento.” explicó Marcos Romero, Sales SMB de Dahua Technology, uno de los principales fabricantes de estas tecnologías. Le puede interesar: El Liverpool se expande en el mundo de los NFT Aunque parezca algo fácil de ejecutar, implica un gran desafío. Desde tener videocámaras que permitan obtener escenas de milisegundos de una jugada, una alta resolución que genere imágenes más claras y nítidas que garanticen la oportunidad de trabajar con ellas sin perder información, capturas de hasta 60 fotografías por segundo con diferentes resoluciones, y hasta productos que logren brindar una visión de 180° y 360° con capacidad de reconocer una persona a más de 1.000 metros de distancia. Todo esto con el objetivo de capturar todos los detalles de una jugada, así como la supervisión del estadio y seguimiento de jugadores. “Claramente la aplicación de estas tecnologías ha influido positivamente en el juego en general, así como el de poder ver la evolución de los jugadores hasta entender que mejorar en todo lo relacionado con el espectaculo. Para nosotros y esperamos que también para los aficionados, los sistemas de video captura son la amalgama perfecta para combinar las diferentes tecnologías de colecta de información, ya que permiten ver e identificar la acción en su totalidad y se puede enriquecer con la información de un sistema de GPS por ejemplo, o sensores que se ubican en los jugadores” agregaron desde la empresa. Las nuevas tecnologías de sistemas de video captura brinda al aficionado la oportunidad de estar ahí y vivir todos los momentos e instancias del juego y sumergirse en la experiencia deportiva. Ver también: FIFA 23 incluirá una inesperada y divertida estrella de TV

La autenticación multifactor es una de las principales herramientas que podemos utilizar para prevenir el robo de identidad. La agencia de ciberseguridad e infraestructura de Estados Unidos, junto a especialistas de diversos países, alertaron sobre el rol que juega la debilidad de los controles de seguridad, así como la importancia de robustecer las credenciales. Conforme al reporte más reciente de Verizon DBIR, más del 40% de los ataques incluyen el uso de credenciales robadas, donde el 80% de estas son utilizadas para romper las infraestructuras como email y web. Por su parte, la investigación de One Estimate informa que 24 billones de contraseñas fueron robadas y filtradas en la dark web. “Actualmente, aún en 2022, hay personas que piensan que al combinar su fecha de cumpleaños con el nombre de su mascota se genera una contraseña lo suficientemente fuerte para evitar ser hackeados. No obstante, algunos hackers obtienen esa información directamente de las redes sociales de los usuarios.“ mencionó Jessica Gonzalez, experta en ciberseguridad de WatchGuard Technologies Le puede interesar: IA y machine learning: ¿Cómo impactan al sistema financiero? Ante dicho panorama, WatchGuard Technologies compartió algunos puntos claves que se deben tomar en cuenta para protegerse contra posibles amenazas. En primer lugar destacan la buena higiene de contraseñas, esta debe ser una aleatoria, compleja y única para cada cuenta. Sin embargo, muchos usuarios prefieren utilizar contraseñas repetidas por ser más simples y requerir de menos tiempo a la hora de ingresar a la cuenta. Para un mejor manejo de información y poder contar con credenciales diferentes, los administradores de contraseñas son una gran alternativa que minimizan dicho problema. Cabe destacar que al contar con una contraseña correctamente estructurada, se da inicio a un sistema de autenticación fuerte. A pesar de que el atacante tenga acceso a la contraseña, la autenticación multifactor le podría impedir el acceso a la cuenta. “Sumar autenticaciones Multifactor es una acción vital de cualquier estructura de seguridad para protegerse de ciberataques. Aún cuando las soluciones sin contraseña empiezan a ganar espacio, estas no desaparecerán pronto y continúan siendo un riesgo para los sistemas” agregó Gonzalez. Además: ¿Por qué es importante la “confianza cero” en ciberseguridad?

Por Jaime Chanaga, Field CISO para América Latina y el Caribe en Fortinet. De acuerdo con nuestro reporte de Panorama de Amenazas 2022 de FortiGuard Labs, los actores maliciosos están experimentando con nuevos vectores de ataque e incrementando la frecuencia de amenazas de día cero y otros nuevos ataques. En la primera mitad del 2022, en América Latina el número de nuevas variantes de ransomware identificadas se incrementó casi un 50% comparado con el mismo período del 2021. ¿El aprendizaje? Los cibercriminales no están mostrando señas de desaparecer. El incremento en el volumen y la variedad de ataques significa que el momento de examinar los controles de seguridad existentes de tu empresa, es ahora. Adoptar un modelo de seguridad basado en confianza cero (lo que se conoce como Zero Trust) es más importante que nunca para que las organizaciones reduzcan los riesgos y puedan fortalecer su postura de seguridad. La autenticación multifactor y el acceso universal a la red con confianza cero (ZTNA, por sus siglas en inglés) son dos de las tecnologías más poderosas que las organizaciones pueden adoptar. ¿Qué es Zero Trust? Organizaciones de todos los tamaños están adoptando enfoques de Zero Trust como una estrategia de seguridad corporativa para permitir la aceleración digital, soportar el trabajo remoto e híbrido y reducir el riesgo. Un modelo de seguridad Zero Trust asume que cualquier persona o ente que esté tratando de acceder a la red es una amenaza potencial, así que cada usuario debe ser verificado antes de tener permiso para entrar a los recursos críticos. Esta verificación se aplica independientemente de si el usuario está tratando de acceder en forma remota o dentro del perímetro de la red, asegurando así una postura de mayor seguridad para las organizaciones, sobre todo aquellas que operan bajo esquemas de trabajo híbridos ZTNA toma como base estos principios antes mencionados y los aplica al acceso a las aplicaciones. Este control “por sesión” significa que los usuarios y dispositivos son autenticados y monitoreados cada que buscan acceso a una aplicación, cerrando las brechas de seguridad que pueden venir de factores como dispositivos desatendidos. Le puede interesar: Cuatro consejos para crear contraseñas más fuertes y seguras Autenticación multi factor (MFA): la base para ZTNA MFA es la base para las nuevas soluciones de control de acceso y monitoreo como ZTNA y debe ser parte de todas las empresas tanto públicas como privadas. Es ideal para asegurar que solo los usuarios autorizados tienen acceso a los recursos de la red que necesitan y es especialmente crucial para los esquemas de trabajo actuales (híbridos, remotos, trabajo desde cualquier lugar). Los beneficios de utilizar autenticación multi factor Tanto las organizaciones como los usuarios se pueden beneficiar del uso de MFA. A nivel empresarial, se cuenta con: Protección aumentada en contra de brechas: las brechas de seguridad usualmente se traducen en pérdida de recursos, como datos, tiempo y dinero. MFA ayuda a proteger estos valiosos activos, asegurando que solo usuarios autorizados puedan acceder a ellos. Un ambiente remoto más seguro: con la migración a esquemas híbridos o remotos, los empleados se están conectando a sus herramientas de trabajo desde casa, en camino a algún lugar y cualquier punto en medio de esos. MFA les provee accesos a los sistemas y datos que necesitan, al tiempo que implementa los filtros de seguridad necesarios. Defensa profunda: MFA añade una capa extra de seguridad a la organización, proveyendo así una protección mucho más robusta contra riesgos potenciales. En cuando a Beneficios para los usuarios: Protección de identidad: MFA ofrece un respaldo en caso de que los datos de los usuarios lleguen a caer en las manos equivocadas. Aún si un nombre de usuario o una contraseña se han visto comprometidas de modo accidental o intencional, el usuario sigue protegido porque no es posible acceder a token o datos biométricos que son también requeridos para acceder a cualquier cuenta. Protección de datos: igual que la protección de identidad, MFA hace que sea aún más difícil para los atacantes acceder a la identidad del usuario y los datos asociados a él. Un ambiente de trabajo remoto más seguro: con MFA, los usuarios pueden conectarse a sus dispositivos desde cualquier lugar con la confianza de que su identidad y datos están debidamente protegidos. Y porque MFA es una solución basada en software, los usuarios pueden mantenerse productivos y acceder de modo fácil a la red corporativa sin importar su ubicación. Al tiempo que el panorama de amenazas continúa expandiéndose, los atacantes encuentran nuevas y creativas formas de infiltrar las redes, estrategias de Zero Trust, ZTNA y MFA juegan un papel cada vez más importante dentro de las estrategias modernas de seguridad. Ver también: ¡No caiga! Oferta laboral de Amazon podría ser falsa

Una simple implementación de tecnologías de quinta generación está lejos de ser el mayor desafío para los proveedores de servicios de comunicaciones. En un mundo que cada vez cuenta con más dispositivos conectados, las redes de telecomunicaciones no pueden quedarse atrás, es por tal razón que los países ya comienzan a prepararse para desarrollar conexiones de quinta generación. Estas juegan un papel fundamental en la aceleración digital. Eli Faskha, CEO de Soluciones Seguras, resaltó que gracias al 5G la conectividad de las empresas con los usuarios remotos y clientes es posible. “El teletrabajo solamente se pudo dar gracias a que las telecomunicaciones existentes tenían la disponibilidad, velocidad, y alcance necesario para habilitarlo”, opinó. Es importante resaltar que el ecosistema de la industria de telecomunicaciones ha brindado los componentes básicos como acceso, interconectividad y aplicaciones que permiten producir una aceleración digital. Jesús Rodríguez, B2B account manager & product manager, indicó que una gran parte del valor potencial derivado de la digitalización en las industrias globales durante la próxima década depende de que el sector de las telecomunicaciones brinde infraestructura esencial, aplicaciones y mejoras de productividad en cinco industrias claves, lo cual representará un valor de digitalización de más de US$ 10.000 millones, la cual dependerá mucho de la industria de las telecomunicaciones. Principales retos en la industria Como en cualquier proceso de transformación, los principales desafíos giran en torno a romper el status quo, los cuales afectan a los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) y las empresas que potencialmente se benefician de la transformación digital. Sandro Tavares, director de Telecom Systems Marketing de Dell Technologies, explicó que para ayudar a las empresas a pasar por este proceso, los CSP deben volverse más ágiles para ofrecer servicios más allá de la conectividad básica. Además, indicó que una simple implementación de tecnologías como 5G y computación en la nube está lejos de ser el mayor desafío para los CSP. Le puede interesar: Telcos presionan para que las Big Tech financien costos de red. Pero Google respondió: es mala idea En esta misma línea, Alexander Rojas, gerente de Desarrollo de Negocios para Colombia y Centroamérica de Mediatek resaltó que existen diversos retos. Sin embargo, consideró que el principal desafío no es solamente la necesidad de desarrollar una red que funcione, sino que, son varias configuraciones de 5G, WiFi 7 y muchas redes de corto alcance. “En realidad, es una cadena de soluciones lo que hay que implementar, no es solamente enfocarse en 5G -—aunque es una parte muy importante— y cada industria avanza a pasos diferentes y la verdad es que estamos en este juego de qué se desarrolla primero, si las aplicaciones o las redes. Para que existan estas aplicaciones necesitamos de la red, así que uno de los primeros retos es identificar las que son claves para poder avanzar en el tiempo. Segundo, hay que entender que existe una diversidad de redes que van a servir para múltiples servicios y aplicaciones”, comentó Rojas. Avances en la materia La disponibilidad de acceso a plataformas públicas como el WiFi, el 5G y la apertura hacia el metaverso son algunos de los principales avances que se han visto en los últimos años a nivel de telecomunicaciones. El avance en infraestructura de equipos amigables con el ambiente, los centros de datos y centrales de comunicaciones, así como los aires acondicionados de precisión, UPS y rectificadores con Eco-Mode, baterías reciclables de VRLA y/o de litio son otros de los avances que vemos en la actualidad, explicó Claudio Muñoz-Vivas, líder de Ingeniería Equipos DCP y OSP para Telecomunicaciones de Vertiv. La industria de la telecomunicación ha avanzado mucho en la región, pues ha mejorado la experiencia del cliente por medio de... Acceda a la nota completa en el nuevo número de la revista digital Ver también: Acuerdo entre el ICE y Micitt para implementar 5G en Costa Rica

El evento más importante de la industria de los negocios digitales tuvo una jornada a pleno de conferencias y workshops. Todos los ganadores de los eCommerce Awards 2022. El pasado 18 de octubre se realizó una nueva edición presencial del eCommerce Day Costa Rica Blended Experience, una iniciativa regional de eCommerce Institute y coorganizado localmente por Connecta B2B. Más de 1.000 personas pudieron participar e interactuar a través de la plataforma del evento durante estos tres días dedicados a la profesionalización del sector retail, con destacados expertos de la industria digital. Y más de 500 registrados en el eCommerce Day presencial accedieron a de conferencias en vivo y workshops online, donde se dieron a conocer las últimas tendencias y casos de éxito. Durante el encuentro Emilio Vazquez, LAC Acceptance Solutions, Sales Strategy & Acceleration Sr. Director, Cybersource I de Visa, analizó el índice global de compras digitales 2022 y las características y preferencias de los consumidores. A modo de resumen, se destacó que: Los comercios hacen de lo digital una prioridad: El 34% utiliza el móvil cuando compran en las tiendas (compra de comestibles y electrónica), mercados emergentes como LATAM y EAU sobre todo. Formas en que los consumidores reciben sus compras: A nivel global, el envío a domicilio lidera el ránking con un 71,2%, y en segundo lugar el retiro en tienda con un 13,7%. Le puede interesar: Acceda a todas las conferencias de la gira Tech Day 2022 Durante el evento, se dieron a conocer los ganadores de los eCommerce Awards Costa Rica 2022. Estos premios fueron creados para distinguir a las empresas por su labor en la industria del Digital Commerce y los Negocios por Internet. A partir de este año, el eCommerce Institute reconoció a las iniciativas digitales orientadas a promover la Sostenibilidad y la Diversidad, Inclusión y Equidad (DEI). Para ello, sumó dos nuevas categorías: eWomen y eCommerce Award Triple Impacto. A continuación, los ganadores de cada categoría: Líderes del eCommerce en la Industria Turística: La Fiebre de Viajar. Líderes del eCommerce en Retail: Más Abrazos. Entretenimientos y Medios en eCommerce: Teatro Nacional Costa Rica. Mejor proveedor de servicios de IT y soluciones para eCommerce: Correos de Costa Rica. Servicios Financieros y Banca Online: BAC Credomatic. Indumentaria y moda en eCommerce: Flormar. Mejor Agencia de eCommerce: Interaction. Mejor Pyme en eCommerce: Pícaros coquetas. Mejor iniciativa Mobile en eCommerce: Moovit. Triple Impacto en el Ecosistema Digital: Walmart. Women: Hecho por Mujeres. Le puede interesar: Honduras se prepara para el eCommerce Day

Se prevé que para 2025 la analítica de riesgo bancario que emplee estas tecnologías llegará al 40%. Potenciales y desafíos de innovaciones disruptivas en el sector. Vivimos inmersos en la tecnología, pero hablar de inteligencia artificial (IA) y machine learning es ligarlos directamente con innovación y disrupción. El sector financiero, y puntualmente el bancario, es una de las verticales con mayor potencial para la IA producto de su gran capacidad de generar datos, de su constante volumen de transacciones y de la esencia cuantitativa de su actividad. Tanto la IA como el machine learning están dando paso a nuevos modelos de negocio y, sin duda, cambiando la relación tradicional entre cliente y entidad financiera. Usar inteligencia artificial otorga beneficios para la organización, por ejemplo la competitividad operacional al brindar una experiencia y un servicio más ágil, por lo que se convierte en una ventaja competitiva indispensable en el mercado. Por otro lado, genera retos por el cambio de cultura, presupuesto e innovación. Por su parte, el creciente escenario de transformación digital en la industria bancaria ha promovido la inclusión financiera de la población en Latinoamérica y ha acelerado el desarrollo del sector fintech en la región. Las expectativas en torno a la innovación tecnológica en el sector bancario son muy positivas. McKinsey & Company prevé que en 2025 la analítica de riesgo bancario que emplee machine learning llegará al 40%. Según cifras del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) la industria fintech ha crecido un 34% en la región. Destacado por países como Brasil, México y Colombia, se ha convertido en uno de los sectores más importantes para la reactivación económica de América Latina con una amplia capacidad de expansión en toda la población. En tanto, Radar Fintech e Incumbentes 2021 de Finnovista, indicaron que el 17% de las entidades financieras ha decidido crear su propio producto fintech, con la intención de involucrarse en un ecosistema más innovador. Le puede interesar: El 35% de las fintech en la región fueron fundadas por mujeres. Pero la brecha de género persiste Radar Fintech detalló que existen más de 1.100 fintech en toda Latinoamérica, siendo uno de los sectores con más startups registradas en países como Colombia, Chile, México y Perú. Para Johnny Robles, CTO de la fintech Impesa, el machine learning y la inteligencia artificial les permiten aumentar las capacidades humanas ayudando en procesos que antes eran 100% manuales y ahora son asistidos por mecanismos de aprendizaje automático. “En nuestro caso hemos utilizado chatbots para mejoras de procesos de atención al cliente, y algoritmos para clasificación de transacciones y clientes”, aseveró. Diversas vertientes Javier Chacón, gerente de Canales Digitales de Promérica, dijo que se han venido implementando soluciones de IA en diferentes campos como lo son ciberseguridad, análisis de riesgos, analíticos en general, mercadeo y en procesos de interacción con clientes como puede ser el caso de los servicios de chat automatizados. En la visión de Chacón, la IA permite procesar gran cantidad de datos en poco tiempo, aplicar reglas o incluso aprender sobre los comportamientos anteriormente procesados, así como mejorar las decisiones tomadas usando machine learning, se puede utilizar para detectar comportamientos atípicos en las transacciones de los clientes, que llevan a la detección de fraudes. “Existen diferentes tecnologías relacionadas con la AI que se utilizan en la banca, en algunos casos... Acceda a la nota completa en el nuevo número de la revista digital

El nuevo ataque consiste en la implantación de códigos QR falsos donde el usuario lo escanea y se dirige a un sitio web falso donde le piden credenciales bancarias e información sensible. Mientras los fanáticos del fútbol ansían la llegada de la Copa Mundial Qatar 2022, los ciberdelincuentes han creado nuevas estrategias para estafar y robar información sensible por medio de productos, como las estampitas del álbum o servicios relacionados al Mundial. Una de las formas de estafa que más presente ha estado dentro de este marco es el QRishing o Phishing por medio de codigos QR. El ataque consiste en la implantación de códigos falsos, donde el usuario al momento de escanearlo es redirigido a un sitio web falso donde se le solicitan credenciales bancarias e información sensible. Con esta forma, los ciberatacantes roban los datos de pago, duplican tarjetas o suplantan la identidad de las víctimas. “Los ciberataques están en constante evolución y es importante que los guatemaltecos comprendan que nadie está exento de ser víctima. Ahora que estamos a la espera del Mundial deQatar, es fundamental estar estar alerta porque los cibercriminales utilizaran el gran interés generado por el fútbol, para estafar y engañar”, explica Eli Faskha, CEO de Soluciones Seguras. Le puede interesar: Cinco factores que frenan la transformación digital Mantenerse informado siempre será una las principales herramientas para prevenir y en esta caso disfrutar del evento. Asimismo, Soluciones Seguras brinda algunos consejos para no ser víctima del QRishing. Uno de los consejos de la empresa es desactivar la opción de acceso automático a las páginas que dirigen los códigos QR. También, recomiendan utilizar aplicaciones que le permitan verificar el URL ligado al QR antes de abrirlo. Por otro lado, resaltan que si tiene dudas de la procedencia del código QR, mejor no ingrese y realice una doble verificación del sitio web. A la hora de realizar pagos o transacciones de dinero con código QR, es importante comprobar la operación de forma inmediata con el comprador o vendedor. Además: Recesión mundial: ¿Cómo evitar pérdidas en criptomonedas? En el caso de que el código se encuentre en un objetivo físico, es importante comprobar que no haya sido manipulado con adhesivos o stickers colocados sobre el código real. Los links por medio de mensajes de texto, redes sociales y correos electrónicos son las vías más frecuentes que usan criminales de la red para hacer caer a sus víctimas, estos nunca deben ser abiertos sin estar seguros que son confiables. “Los ciberdelincuentes pueden llegar con cualquier excusa: sorteos, premios, descuentos, movimientos inusuales en sus cuentas bancarias, encuestas, falsas ofertas laborales, mensajes de texto, etc. Por eso siempre recomendamos estar atento a situaciones atípicas y siempre contar con el soporte de software de seguridad que detecte malware, etc.”, finaliza Faskha. Lea: ¿Por qué la invención no es innovación?

La resistencia al cambio, la ausencia de modelos a seguir y el desconocimiento para su implementación influyen en la demora de las organizaciones para realizar un proceso de innovación tan útil como urgente. La consultora LLYC publicó en 2021 su primer informe Deep Digital Journey, en el cual, después de consultar grandes compañías pertenecientes a América y Europa, concluyó que el 56,2% se encuentra en los niveles iniciales de su transformación digital y pero solo el 10,8% ha llegado al grado de desarrollo más alto. En una era donde las TIC juegan un papel primordial en todas las áreas profesionales y de conocimiento, la transformación digital es una prioridad para todo tipo de organizaciones. Sin embargo, más allá de la tecnología, este proceso empieza con las capacidades individuales, el desarrollo intelectual y la comunicación, como factores primordiales para poder implementarla. No obstante, la falta de ciertas características puede frenar estos procesos y acabar con empresas obsoletas, sin margen de rentabilidad y sin destino aparente para seguir evolucionando. “Implementar la transformación digital no solo facilita el crecimiento del negocio, sino que además permite ofrecer una mejor calidad de servicio y producto a los clientes, optimización en la velocidad y adaptabilidad de los diferentes segmentos, mayor productividad en la ejecución de tareas, desarrollar soluciones personalizadas, información y datos más confiables y muchos otros beneficios que radican en la correcta ejecución de un modelo de transformación alineado con los objetivos y visión a futuro” explicó Germán Torres, director SBU commerce de Snoop Consulting, empresa que detalla cinco factores que retrasan el cambio hacia la innovación: 1. Resistencia al cambio: La innovación digital solo puede tener éxito en una cultura de colaboración donde se integren todos los equipos de trabajo. En muchos casos, realizar cambios significativos en los procesos internos no es bien recibido por todas las partes. Sin embargo, es importante que todo el personal y directivos se adapten a los nuevos entornos de cara a la tendencia progresiva de transformación para aplicar correctamente todos los conocimientos en base a la nueva productividad. 2. Perfiles adecuados: Antes de empezar el proceso de transformación digital, es primordial contar o reclutar al talento con los perfiles indicados en distintas materias, capaz de adaptarse y también liderar el cambio. Asimismo, en caso de contar con acompañamiento externo, es vital que estos también estén alineados a los objetivos del negocio y sean de alta confidencialidad y seguridad. Le puede interesar: El 35% de las fintech en la región fueron fundadas por mujeres. Pero la brecha de género persiste 3. Modelo de transformación digital: Una gran problemática es la falta de un modelo o esquema de trabajo en donde se visualicen los planes a seguir. Un modelo permite conocer en qué áreas se debe empezar la transformación digital, cuáles se deben priorizar en base a las necesidades, los objetivos individuales de cada sector y los beneficios que brinda al negocio. 4. Falta de monitoreo: En muchas ocasiones las empresas miden el progreso del proceso después de haberlo implementado por completo y no mientras se ejecuta. En cambio se debe hacer un seguimiento de la actividad, ya que ciertos indicadores son capaces de evidenciar posibles problemáticas o barreras futuras y apuntar a resolverlas antes de lo previsto. 5. Desconocimiento: La transformación digital para muchas organizaciones es una causa de miedo, incluso las grandes posibilidades que ofrece el mercado tecnológico y no saber cómo ponerlas en práctica es motivo de desconcierto. Este desconocimiento sobre cómo abordar los distintos procesos de cambio causa demora para avanzar y por ende no se ven los beneficios, lo que finalmente causa el abandono del proyecto. “La transformación digital es crucial para todo tipo de empresas y sus beneficios son innumerables. Por esto, es importante que los cambios a realizar se lleven a cabo en todos los niveles organizativos para adaptarse a los nuevos paradigmas empresariales y sociales. La actividad empresarial expone a cada uno de quienes hacen parte, ante retos y adversidades, conocer e identificar cada una de estas dificultades facilita ejecutar acciones concretas para afrontarlas con determinación y poder construir un negocio estable basado en las necesidades de sus talentos y usuarios”, concluyeron desde Snoop Consulting. Ver también: Los desafíos de implementar edge computing

La situación económica en Estados Unidos y Europa indica que podríamos estar frente a un mercado cripto con mayor liquidez y movimientos alcistas. Cómo actuar para protegerse. Un reciente informe que elaboró la agencia financiera internacional Fitch Ratings especula que tanto Estados Unidos como Europa sufrirán una contracción del 0,1% en sus economías. Esto se debe a la crisis del gas natural y tendrá lugar durante 2023. Se entiende como recesión a un decrecimiento de la actividad económica durante un periodo de tiempo, por lo menos dos trimestres seguidos negativos en las tasas de variación del PIB (Producto Bruto Interno). El mismo es una medición que estudia los incrementos o disminuciones que experimenta la producción de una economía en determinados períodos de tiempo. De acuerdo a los últimos informes, existe un 40% de probabilidades de que Estados Unidos registre una recesión el próximo año, porque se estima que el PBI se volverá más lento hasta llegar a casi cero durante el segundo semestre del próximo año. Esto podría provocar que la Reserva Federal (FED) apruebe un mayor incremento en las tasas de interés, lo que significa mayor inflación. Frente a esto, el precio de monedas de oferta relativamente fija (como lo es Bitcoin) fluctuará según la demanda. Pero, si por la recesión, las tasas de interés caen, entonces habrá más flujos de efectivo en la economía y los consumidores e inversores tendrán más dinero para gastar e invertir, por lo cual, podríamos estar frente a un mercado cripto con mayor liquidez y movimientos alcistas. Le puede interesar: Fintech y Blockchain: el dúo dinámico de las finanzas digitales Emanuel Juárez, analista experto en criptomonedas de StormGain, da algunas recomendaciones para tomar precauciones en las inversiones de los usuarios de criptomonedas: Estar alerta de los datos macroeconómicos, ya que un aumento en el indicador de inflación presionará a la FED para ser agresiva en el alza de tasas para controlarlo, lo que traería un enfriamiento de la economía. Un enfriamiento de la economía en los próximos meses es una buena oportunidad para buscar ventas en plataformas que permiten tomar posiciones en corto. Ante cualquier rebote de los mercados, esperar confirmaciones de tendencias porque un camino alcista es más improbable en estos momentos. Si vemos signos de reactivación económica, estar atento al índice de referencia (mercado S&P 500 y Dólar Index y Bitcoin), ya que lideran, en general, los movimientos y tendencias. Identificar acciones y criptomonedas fuertes bajo el criterio que cuando la referencia sube, van hacia arriba de igual manera, pero cuando cae, resisten mejor la baja. Acciones y cripto débiles suben menos que el índice de referencia y caen más cuando la tendencia es bajista. Además, en estos casos un servicio de señales de trading con criptomonedas será la herramienta a consultar por economistas e inversores. Esta herramienta que ofrecen algunos brokers, como StormGain, emite dos indicadores principales (rentabilidad y probabilidad) y acompañan al usuario para que tome la mejor decisión en cada contexto. Los traders solo tienen que elegir el volumen de operaciones y el apalancamiento. La solución proporciona recomendaciones para la dirección de las operaciones, el precio de entrada y los parámetros de Take Profit y Stop Loss. Ver también: Las IPOs de empresas tecnológicas se desplomaron en 2022

Por Greg Ratcliff, director de Innovación en Vertiv. Todos hemos caminado por el pasillo de “anunciado en TV” del supermercado y hemos notado la gran variedad de herramientas y aparatos extraños como solución para el “¿Le ha pasado esto alguna vez?”. Aunque algunos de estos artilugios me parecen divertidos, hay una razón por la que estos productos suelen apilarse en cajones y etiquetarse como artículos en descuento. Estos afirman dar solución a problemas que no existen o, en el mejor de los casos, no logran atraer a su público meta de una manera significativa. Este ejemplo sirve para ilustrar algo que creo que es una verdad universal en el diseño de los productos, independientemente de la industria: la invención no equivale a innovación. Para que una solución, un producto o un servicio sea innovador, este debe tener valor para el cliente. Si a su compañía no le apasiona solucionar los problemas a los que se enfrentan sus clientes actualmente y en el futuro, no podrá innovar en ese espacio. Algunos de mis ejemplos favoritos de tecnologías recientes que solucionan los problemas de los clientes son las ofertas tecnológicas utilizadas por las populares compañías de uso compartido de vehículos y alquileres vacacionales. Siempre he admirado la manera como estas compañías han progresado sobre las bases de innovaciones pasadas, como las anteriores aplicaciones y herramientas de seguridad. Además, muchas de estas empresas disruptivas utilizan ofertas tecnológicas ejecutadas casi en su totalidad con software de código abierto. Las pilas de código abierto son grupos de herramientas independientes que trabajan juntas para crear soluciones para el cliente. Le puede interesar: Google aceptará criptomonedas como pago por sus servicios en la nube Estas ofertas tecnológicas les ofrecen a las compañías la agilidad, flexibilidad y velocidad para resolver problemas empresariales comunes y permiten que las organizaciones puedan escalar y ampliar sus capacidades sin necesidad de superar las barreras de licencias o patentes. Como líder de la oficina de innovación de Vertiv, este enfoque es mi gran fuente de inspiración y creo que podríamos beneficiarnos enormemente de descubrir nuevas formas de desarrollos no solo a partir de nuestras innovaciones anteriores, sino también hacer que nuestras distintas partes del negocio trabajen juntas para resolver los dilemas de los clientes. Tener una mentalidad innovadora centrada en el cliente para los problemas de hoy La industria de centros de datos está experimentando un período de crecimiento sin precedentes para soportarlo todo, desde el trabajo remoto hasta las cadenas de suministro automatizadas, y actualmente existen unos 4.1 gigavatios de capacidad de nuevos centros de datos en construcción. Para contrarrestar los efectos de este crecimiento en el medio ambiente, los clientes están poniendo más énfasis en las soluciones que contribuyen con sus objetivos de eficiencia y sostenibilidad. Un buen ejemplo de una solución diseñada con el cliente en mente es el Vertiv Liebert EXL S1 con modo dinámico en línea, el cual puede aumentar la eficiencia energética hasta en un 5% y reducir las pérdidas energéticas hasta en un 75% en comparación con un modelo similar. Muchas de las unidades de suministro ininterrumpido de energía (UPS) de Vertiv cuentan con la certificación ENERGY STAR, y nuestros sistemas de enfriamiento sin agua han ahorrado miles de millones de galones de agua al año en todo el mundo desde que fueron presentados en 2013. Por ejemplo, el sistema de free-cooling con economización Liebert DSE ahorra hasta cuatro millones de galones de agua al año por unidad, en comparación con los modelos anteriores. Tener una mentalidad innovadora para el mañana y más allá Dentro de poco, los chips utilizados en los centros de datos alcanzarán un punto en su consumo energético en el que la implementación de enfriamiento líquido será un final cantado. Esto significa que los racks en el centro de datos necesitarán algún tipo de sistema de plomería. En los próximos años, el crecimiento de las aplicaciones de computación cercanas al borde y las salidas de comunicación más pequeñas, como las redes 5G, 6G y más allá, necesitarán sistemas de enfriamiento líquido sin personal, y los clientes necesitarán contar con expertos en el diseño de equipos electrónicos y plomería. Con miles de servidores en funcionamiento todos los días, siempre habrá riesgos de fugas. Nuestra labor es plantearnos cómo queremos manejar estas fugas y tomar en consideración los empaques en forma de O, las válvulas de cierre y otras piezas del equipo necesarias para instalar este equipo con éxito. Vea también: Cómo convergen el Edge Computing y la Inteligencia Artificial Esto es necesario no solo porque las aplicaciones futuras lo requerirán, sino también debido a los beneficios de eficiencia que obtendrán las organizaciones al adoptar esta nueva tecnología. Actualmente, aproximadamente un 40% de la electricidad consumida por un centro de datos se dedica al enfriamiento. Las mayores propiedades de transferencia térmica del líquido en comparación con el aire, junto con el hecho de no necesitar ventiladores para hacer circular el aire por el centro de datos, pueden reducir en gran medida este número y contribuir con los objetivos de eficiencia de una organización. Todavía no está claro si estas necesidades de los clientes surgirán dentro de dos, cinco o diez años. Sin embargo, conversar sobre estos temas con los exploradores tecnológicos y otras partes interesadas, y anticiparse a estas necesidades y problemas antes de que sucedan, son un diferenciador clave en nuestra capacidad de ofrecerles soluciones innovadoras a los clientes. Además: La pandemia aumentó la necesidad de certificaciones en centros de datos