La moneda digital superó los US$21.000 y, si bien está lejos de las cotizaciones siderales de 2021, muestra un marcado repunte tras un 2022 sombrío. Después de un 2022 muy agitado, con fuerte caídas en valores y colapsos empresariales como el de FTX, el Bitcoin arrancó 2023 en positivo. El precio de la criptomoneda más grande del mundo ya subió un 28% desde comienzos de enero y superó los US$21.000. Por supuesto, atrás quedaron esos días de fiebre y dorada bonanza de 2021 en los que llegó a cotizar casi US$69.000, pero este comienzo de año otorga cierto optimismo luego de un panorama difícil. Según los analistas, la inflación se está enfriando (retrocedió 0,1% el índice de precios al consumidor) y los indicadores económicos indican una desaceleración de la actividad económica en Estados Unidos. Eso hizo que los operadores se sintieran optimistas de que la Reserva Federal podría revertir, o al menos suavizar, el aumento de tasas. Vea también: El Salvador: Aprueban ley de emisión de activos digitales Bitcoin había quedado enredado en las tramas del mercado en torno a las tasas de préstamo, ya que los inversores lo ven como un activo de riesgo. Siempre se habló de su potencial como una cobertura para comprar en tiempos de alta inflación. Pero la criptomoneda no consiguió ese objetivo en 2022. Por el contrario, cayó más del 60% a medida que los Estados Unidos y otras economías grandes se enfrentaban a tasas y costos de vida más altos. Sin embargo, cerca de dos tercios de los principales economistas encuestados por el Foro Económico Mundial ven probable una recesión mundial este año, según una investigación publicada por el organizador de Davos el lunes. El dólar estadounidense tuvo una caída del 9% frente a una canasta de monedas utilizadas por los socios comerciales del país en los últimos tres meses. Y un dólar más débil es mejor para el Bitcoin. También se observa que los compradores más grandes de monedas digitales, conocidas como “ballenas” en el ambiente, pueden estar liderando el último repunte de bitcoin. El tamaño de las operaciones subió de un promedio de 700 a 1.100 dólares en una semana en plataformas como Binance, lo que indicaría una confianza renovada en el mercado. Le puede interesar: Criptoinvierno: Coinbase despidió al 20% de sus empleados

Desde profesionales del mercadeo digital hasta ingenierías enfocadas en desarrollo, programación y analítica de datos, son carreras que tendrán mayor auge. Según el Reporte de Trabajos del Futuro del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), América Latina tiene una de las mayores brechas de habilidades en el mundo. Cerca del 40% de las organizaciones de la región reportan tener problemas para cubrir sus vacantes. Además de que casi el 70% no cuentan con los candidatos adecuados para cubrir esos puestos. Para Karla Sánchez, gerente senior regional de Admisiones de INCAE Businees School, esta situación pone en perspectiva otra situación específica en la región: la aparición de las llamadas “carreras o profesionales del futuro”, para formar a los nuevos profesionales que el mercado requiere. En este sentido, para la especialista, los cambios en los factores sociales y económicos, así como la necesidad entre las empresas de competir y prevalecer en el mercado a través de una mayor eficiencia en costos con el traslado de sus operaciones a países de la región, fomentan la transformación y fortalecimiento de la formación académica que se imparte, para desarrollar mano de obra altamente calificada. “Existen diversas razones por las cuales las profesiones evolucionan. Una de ellas es la mayor incorporación de tecnología por parte de las empresas en sus operaciones, lo que a su vez lleva a una mayor digitalización de sus procesos y funciones. Otra radica en el rápido ritmo con el que se generan cambios en los distintos ámbitos”, mencionó Sánchez. Para Sánchez, son cinco las que tomarán mayor auge entre las empresas y profesionales en los próximos años: 1. Administración de empresas con una visión de desarrollo de negocios. El profesional que identifica las oportunidades, sabe cómo gestionar proyectos, recursos, cómo liderar innovación y cambios. 2. Profesionales del mercadeo digital. Especialistas en establecer comunicación y conexión genuina con los clientes potenciales, que son capaces de crear experiencias y generar interés en el momento y los medios adecuados. 3. Ingenierías enfocadas en desarrollo, programación, analítica de datos. Profesionales que pueden brindar información clave a las organizaciones, así como crear soluciones que faciliten el contacto en toda la cadena de valor de las compañías. 4. Profesionales de la salud. Auge en salud mental gracias al alcance de contenido que ha normalizado hablar sobre temas que antes eran tabú en nuestra sociedad. 5. Otras especialidades como inteligencia artificial y ciberseguridad. “El dominio de la tecnología, en sí mismo, no es suficiente. Por ejemplo, tenemos a los grandes ‘ganadores’ durante la pandemia. Empresas como Meta (anteriormente Facebook), que en los últimos meses ha tenido que dejar ir a más de 10.000 personas porque sus líderes estratégicos sobredimensionan la necesidad de personal durante el auge de la pandemia y el pico de demanda de los servicios ofrecidos por estas plataformas. Las carreras del futuro, además, deben fomentar el desarrollo de habilidades como la curiosidad, disciplina, resiliencia, capacidad de liderazgo. Así como la resolución de problemas. Estas son habilidades sobre todo blandas que mantendrán al profesional a flote”, afirmó Sánchez. Para el desarrollo de estas carreras, la especialista resaltó un reto que existe actualmente. Este radica en las mismas universidades, ya que, “estas deben de estar atentas a sus contenidos, malla curricular actual vs. relevante, y en cómo permear en sus estudiantes competencias claves para el mercado laboral actual”, dijo. La experta de INCAE añadió que, adicionalmente, hay dos elementos que el contexto actual obliga a los profesionales y empleadores a desarrollar. El primero es para los profesionales. Se trata de construir una red de contactos fuerte. “Al menos un 70% de las vacantes laborales, sobre todo de mandos altos y cargos estratégicos, no se hacen públicas, sino que se gestionan en círculos internos. Por eso no sólo es importante mantenernos al día en las competencias claves de nuestros tiempos, sino también fomentar una red de contactos sólida en el campo laboral. Que las personas claves te tengan en su mente cuando se requiera de nuevo talento en las organizaciones en donde se desempeñan. En INCAE creemos que tenemos esa sólida red de contactos con profesionales exitosos que tienen trayectorias interesantes dentro de la región”, resaltó Sánchez. El segundo elemento es para los empleadores. Su reto, dijo la experta, está en cómo retener al talento clave, lo cual no tiene una sola respuesta. Esto porque no sólo se trata de brindar estabilidad laboral y buenos salarios, sino de lograr entender qué les motiva a las generaciones que se tienen dentro de la organización. “Por ejemplo, la flexibilidad, modalidades de trabajo mixta, reconocimiento y formación, entre otros. Esto podrá diferenciar a las empresas como empleadores”, concluyó Sánchez. Le puede interesar: Cuatro tendencias tecnológicas que marcarán 2023

Para contrarrestar las pérdidas y los impactos negativos de las crisis, los bancos y las Fintech han invertido progresivamente en Inteligencia Artificial, proyectándose un aumento del 24,2% para 2025. Provenir, compañía de software de toma de decisiones de riesgo por medio de la inteligencia artificial (IA) y machine learning (ML) para el sector financiero, reveló los beneficios que entregan la IA y los datos para reducir el riesgo en la oferta de productos o servicios crediticios y adaptarse a la incertidumbre que se vive en todo el mundo. Según el estudio IDC's Industry AI Path Survey, el 31% de los encuestados ha incorporado la IA dentro de su inversión para el manejo de riesgo en producción y departamentos de negocio, mientras que el 27% lo ha hecho en pruebas piloto o de concepto, y el 18% la ha incorporado en todas las operaciones empresariales; demostrando el impacto que tiene la Inteligencia Artificial en la toma de decisiones y manejo de los clientes. “El panorama económico es incierto y enfrenta factores como la inflación, los conflictos regionales y las regulaciones financieras cambiantes en Latinoamérica; pero existen grandes oportunidades para las instituciones financieras y Fintech que adoptan la Inteligencia Artificial", explicó José Luis Vargas, eicepresidente Ejecutivo de Provenir para Latinoamérica. "En los últimos años, el sector ha aumentado significativamente su base de clientes y, frente a la crisis, pueden verse afectadas por el incumplimiento de pagos y el aumento del fraude. De ahí la importancia que tiene la inversión en tecnología que permita el manejo de riesgo, el cual para 2025 se proyecta que será cercana a los US$27.700 millones". Vea también: Inteligencia Artificial: Un nuevo mundo para el marketing La IA puede analizar gran cantidad de información y entregar insumos valiosos para la toma de decisiones, mientras que los datos proporcionan una base sólida para el análisis y la predicción de resultados futuros. Algunos beneficios que las instituciones financieras han encontrado en esta combinación innovadora para adaptarse mejor a las condiciones cambiantes de la economía y minimizar el riesgo de sus operaciones son: Menor tiempo de respuesta: Los cambios repentinos en las tasas de interés y directrices financieras de las distintas entidades nacionales e internacionales, obligan a tener una respuesta óptima y eficaz que se ajuste a las necesidades de los clientes sin aumentar el riesgo al que se exponen. De esta manera, los modelos de Inteligencia Artificial son capaces de obtener análisis de alta precisión, decisiones crediticias rápidas y altas tasas de aprobación del mercado. Personalización de las necesidades de endeudamiento: Con el uso de modelos analíticos predictivos, los prestamistas pueden comprender las necesidades bancarias actuales y futuras de los clientes, sin importar las condiciones en las que se encuentren. Las distintas fuentes de datos permiten adaptar los productos y servicios crediticios a los contextos económicos de las personas, a partir de una amplia gama de información sobre el historial financiero y los patrones de gasto. Identificación de fraude: La utilización de soluciones de datos en la toma de decisiones de riesgo mejora la precisión y reduce la necesidad de revisiones manuales para identificar y prevenir el fraude. Este tipo de sistema mejora las tasas de aprobación, detectando efectivamente a los estafadores mediante el análisis de una serie de patrones y comportamientos de pago, reduciendo tanto los falsos como los positivos. Más ingresos, menos impagos: Los sistemas de inteligencia artificial y aprendizaje automático son capaces de detectar actividades fraudulentas y distinguir a los clientes legítimos que, de otra manera, podrían ser rechazados equivocadamente y ser considerados como un falso positivo. Esto permite evaluar la capacidad de pago de las personas y evitar impagos o pérdidas. Refinamiento de precios de préstamos: La inteligencia artificial puede personalizar las tasas y condiciones en función del perfil del cliente, lo que permite aumentar los ingresos y reducir las pérdidas crediticias. Además, con los cambios en el desarrollo económico de Latinoamérica, las instituciones financieras podrán diferenciar entre diferentes tipos de perfil y establecer el manejo adecuado para cada uno de ellos por medio de la tecnología. Optimización de la gestión de clientes: El procesamiento rápido y avanzado de los datos en tiempo real permite realizar análisis predictivos de los solicitantes existentes o futuros. La IA analiza y detecta patrones o señales que pueden indicar el grado de morosidad causada por la devaluación, el alza en las tasas de interés o la inflación. Con estas primeras señales de advertencia, los prestamistas colaboran con los clientes para evitar acciones de cobro y recuperación. “Esta nueva forma de tomar decisiones crediticias es esencial para las Fintechs, que buscan capturar una mayor participación de mercado, tener mayor flexibilidad y optimizar sus ingresos con análisis más precisos, prevención contra el fraude y seguir contribuyendo a la inclusión financiera”, concluyó Vargas. Le puede interesar: Combatiendo la ciberdelincuencia con ayuda de la IA

La herramienta será capaz de generar textos, resúmenes, traducciones automáticas, respuestas a preguntas complejas y mucho más. Desde 1950, el mundo ha explorado las posibilidades de la inteligencia artificial (IA). Sin embargo, en la última década, la sensación por la IA avanza a pasos agigantados nunca antes vistos, y uno de los responsables de esta realidad es el chatbot conversaciones de OpenAI, ChatGPT. De acuerdo con el medio digital Xataka, la herramienta pionera de esto fue el GPT-3.5, uno de los modelos de lenguaje más avanzado que existe en la actualidad. Dentro de sus capacidades se destaca la posibilidad de mantener conversaciones en lenguaje natural, entender el contexto y generar textos de todo tipo. Si no se sorprendieron con el GPT-3.5, la nueva evolución de este lenguaje promete dar un salto dramático en sus capacidades y está pronta a ser estrenada. El GPT-4 es el supuesto nombre del próximo modelo de lenguaje pre entrenado de OpenAI. Le puede interesar: Tendencias 2023 para Edge Computing Las capacidades de esta innovación están directamente relacionadas al lenguaje, ya que se espera que sea capaz de realizar tareas como la generación de texto, resúmenes, traducción automática, respuestas a preguntas complejas y mucho más. Sin embargo, el cambio más asombroso es la capacidad de responder con si fuera un humano, puesto que sus interacciones serán más precisas y coherentes. El GPT-4, al igual que los modelos anteriores, por sí mismo es un lenguaje con potencial para ser explotado en diferentes sistemas. Un ejemplo de esto es el GPT-3, el cual ha sido implementado en aplicaciones comerciales como los procesadores de texto Jasper y Canva Docs. A nivel interno, GPT-4 será entrenado con grandes cantidades de datos que le servirán para aprender y generar lenguaje similar al que manejamos los humanos. Detrás del modelo se encuentra una técnica de procesamiento conocida como “Transformer”. Dicha arquitectura fue presentada en 2017 por Google y tiene como objetivo innovar en la implementación de capas que permiten adaptar el modelo para que sea eficaz y eficiente en diversas tareas. Además: Simplifique la programación de robótica del software Mastercam CAD/CAM con este nuevo plug-in

Se prevé que el costo mundial del delito cibernético alcance los ocho billones de dólares. El rol de la capacitación, la nube y los desafíos que entregará este año en materia de seguridad. Según un reporte de Cybersecurity Ventures, se prevé que el costo anual mundial del delito cibernético alcance los ocho billones de dólares en 2023, dos billones más de lo que causó en 2022. Se espera que los próximos cinco años vean un aumento del 15% en los costos del delito cibernético, alcanzando los US$ 10,5 billones para 2025. Según el reporte, 33.000 millones de cuentas serán violadas este año que recién empieza. El 80 % de los delitos cibernéticos denunciados generalmente se atribuyen a ataques de phishing en el sector de la tecnología. Con un 16%, fue la segunda razón más común de filtraciones de datos y la más costosa, con un promedio de US$4,91 millones de dólares en costos de filtraciones. El costo de los ataques de phishing en las empresas ha aumentado significativamente a lo largo de los años, pero el ransomware no se queda atrás: le costará a sus víctimas alrededor de US$265.000 millones anualmente para 2031. Por otra parte, Cybersecurity Ventures predice que el criptocrimen le costará al mundo US$30.000 millones anuales para 2025. Los desafíos de ciberseguridad empeorarán este 2023. Aunque existe una multiplicidad de soluciones que abordan los desafíos más prominentes, se pueden encontrar herramientas y paneles de administración fáciles de usar a disposición de los profesionales de seguridad, que les permiten disminuir la complejidad. Vea también: ¿Cuál es el peor escenario para un ataque de ransomware? Sin embargo, la industria en su conjunto se está moviendo hacia modelos de seguridad más consolidados, una tendencia que continuará durante el próximo año. "Hay una escasez de personal calificado en ciberseguridad y los presupuestos no están aumentando a la velocidad de los ataques. Creo que la industria necesita fomentar programas desde la escuela secundaria para comenzar a capacitar a los estudiantes. Los equipos de seguridad también necesitan reclutar universitarios, colocándolos en pasantías de seguridad”, dijo Jonathan Fischbein, director global de seguridad de la información de Check Point Software Technologies. “Hoy, la mayoría de los profesionales de seguridad terminan la universidad y luego comienzan a trabajar, pero la realidad es que gran parte de las empresas quieren contratar profesionales con dos a cuatro años de experiencia. Así que este es un gran desafío. En 2023, necesitamos desarrollar estrategias más sólidas para cultivar, atraer, capacitar y emplear a la próxima generación de profesionales de ciberseguridad", dijo el ejecutivo. Por su parte, Deryck Mitchelson, CISO de la compañía, predice: “Creo que durante el 2023 veremos más solicitudes dirigidas a los proveedores cuando se trata de reducir riesgos y vulnerabilidades de la cadena de suministro. Otra predicción para este año es que la superficie de amenaza comenzará a retroceder ligeramente. La transformación de la nube se ralentizará debido al coste y la complejidad; con muchas empresas considerando mover las cargas de trabajo a centros de datos externos”. Pete Nicoletti, uno de los responsables de Seguridad de Check Point, señala que la mayoría de las empresas no hacen un trabajo lo suficientemente bueno con la gestión del riesgo. "Los ataques e infracciones de la cadena de suministro continuarán acelerándose mientras las empresas continúan sin conocer qué herramientas están utilizando y no tienen una buena visibilidad de su lista de software ni una estrategia completa —explicó—. Volvemos a estar cerca del cifrado cuántico, lo que hace que todo el cifrado convencional esté más cerca de la obsolescencia. En este momento, esos nuevos algoritmos deben ocupar el foco de atención. Los errores humanos en las configuraciones de la nube continuarán y seguiremos viendo información expuesta e interrupciones en los servicios". Según la empresa, el objetivo para este 2023 es crear una seguridad de extremo a extremo para proteger toda la cadena de valor de las compañías, y luchar por alcanzar la excelencia en la ciberseguridad. Le puede interesar: ¿Es suficiente la seguridad del entorno cloud nativo?

El enfoque permite la creación junto a los proveedores para desarrollar nuevos productos y servicios digitales que mejoren la sostenibilidad y la eficiencia. La inversión del gasto en IT ha crecido un 3,5% más en 2022 respecto al año anterior, según International Data Corporation (IDC), lo que podría indicar que la consecución de estrategias basadas en la nube y en lo digital continúa siendo el foco para muchas empresas. No se puede subestimar la importancia de la capacidad de formular, distribuir y ejecutar tecnologías innovadoras con mayor rapidez y eficacia que antes. Los clientes no esperarán a que las empresas se pongan al día, sino que a través del uso de nuevas tecnologías adquiridas por medio de los canales, continúen el viaje hacia un ecosistema de socios integral que proporcione a su empresa la sinergia necesaria entre los partners para tener éxito. “El 96% de las empresas ya ha adoptado, o están considerando adoptar, un enfoque de ecosistema de Canales, que permita la cocreación con los proveedores para desarrollar nuevos productos y servicios digitales que mejoren la sostenibilidad y la eficiencia”, explica Noelia Miranda, IT Channel Leader South America en Schneider Electric. Con el fin de integrar adecuadamente al ecosistema de Canales, la empresa presenta tres claves para cultivar un ecosistema de partners: 1. Acceso a talento diversificado, educación y herramientas de contratación Los desafíos que presenta la búsqueda de talento están limitando la capacidad de innovación y empujan a las empresas a renovar los esfuerzos de contratación y retención en todos los sectores. Dado que la demanda de talento informático y los obstáculos que deben superar las empresas para encontrar y retener a profesionales de alto rendimiento siguen siendo un gran punto débil. En este sentido, un ecosistema colaborativo proporciona acceso a recursos adicionales y diversidad de pensamiento que aumenta la capacidad de una empresa para innovar. Vea también: Pequeños equipos, grandes logros: Cómo las empresas tech lograron el éxito con un staff mínimo 2. Capacidad para anticiparse a la incertidumbre y volatilidad del mercado con amplios conocimientos y experiencia Más de la mitad (61%) de los socios cree que la pandemia fue un factor clave para que sus clientes decidieran adoptar soluciones digitales y abrazar las nuevas tecnologías. Al asociarse con un ecosistema de agentes, las empresas de todo el mundo pueden hacerse más resistentes y estar mejor preparadas para un mundo más eléctrico. Además, con diferentes socios en la "aldea" de TI especializados en una serie de nichos, el resultado es una solución única, de gran impacto y fiable que aporta el mayor nivel posible de valor a los clientes, independientemente de lo que ocurra en el mundo. 3. Mayor capacidad para ofrecer tecnologías nuevas y emergentes. A través de un ecosistema, las empresas pueden implementar nuevas tecnologías que pueden resultar complicadas o no manejables por sí solas. Logrando un trabajo en conjunto, las organizaciones pueden crear, desplegar, operar y ejecutar soluciones de tecnología de la información mejoradas. Este año, la multinacional francesa lanzó su programa de canales para el segmento de TI, el Programa de socios de TI mySchneider. La iniciativa pretende ampliar la colaboración entre las empresas del ecosistema a través de alianzas tecnológicas, una red global de proveedores de soluciones en el segmento, integradores de sistemas y distribuidores. El programa de canales ya cuenta con 50 revendedores líderes y cinco distribuidores. Le puede interesar: Solo el 40% de las organizaciones administra datos como un activo empresarial

¿Estamos listos como industria para la próxima gran inversión en la plataforma de conectividad en el hogar para permitir una nueva generación de servicios domésticos? La opinión de CommScope. Por Charles Cheevers, CTO de Home Networks, CommScope. 2023 podría ser uno de los años más fundamentales para el futuro del hogar del consumidor desde la introducción del iPhone en 2007. Ahora tenemos la capacidad tecnológica para brindar cualquier servicio en una plataforma de conectividad a un nivel de rendimiento y costo que el consumidor está dispuesto a pagar. ¿Estamos listos como industria para la próxima gran inversión en la plataforma de conectividad en el hogar para permitir una nueva generación de servicios domésticos? Aquí están mis predicciones sobre cómo 2023 cambiará el panorama de las redes domésticas para los proveedores de servicios, los consumidores y los proveedores de tecnología y soluciones. 1. La innovación y la inversión en tecnología continuarán, pero a un ritmo más mesurado Como antecedente para 2023, las perspectivas económicas afectarán el gasto de los consumidores y las inversiones generales en nuevos servicios y tecnologías. Dado que muchos países se enfrentan a una probable recesión, los proveedores de servicios están evaluando seriamente el momento de su infraestructura de red y la inversión en Equipos en las Instalaciones del Cliente (CPE) desde servicios de 1Gbps hasta las primeras redes con capacidad de 10Gbps, sopesando las consideraciones de retorno para el crecimiento y la retención de clientes. Por el lado positivo, esperamos que las limitaciones de suministro que ha enfrentado la industria de la conectividad y la electrónica de consumo desde mediados de 2020 continúen mejorando hasta 2023 y más allá. Todavía esperamos que los proveedores de servicios continúen invirtiendo en infraestructura de fibra con un aumento en la cantidad de conexiones de fibra y XGS-PON. Los proveedores de servicios consideran que esta inversión es fundamental para el crecimiento de nuevos suscriptores y la retención de suscriptores a través de la próxima generación de servicios para consumidores en los próximos cinco años. Mientras que 2022 vio el aumento de la interfaz de 2,5GBE en las puertas de enlace y por primera vez, en los hogares de muchas personas, 2023 verá el aumento de las primeras interfaces de 10GBE en las puertas de enlace XGS-PON. Este es un paso marcado en las capacidades de Ethernet que probablemente está por delante de la capacidad del consumidor para aprovechar al máximo, pero es otro paso en el camino hacia el "hogar de 10Gig". El área de tecnología de fibra tampoco se detiene en 10Gbps con los estándares ahora completos de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) y la próxima generación de silicio CPE en desarrollo para las primeras muestras y pruebas de 2024/2025. DOCSIS 4.0 surgirá primero en los laboratorios y luego en las pruebas de campo hacia la segunda mitad de 2023. DOCSIS 4.0 es la próxima generación del protocolo DOCSIS que permite velocidades de 10Gbps y proporciona un camino económico para aumentar la vida útil de las redes Hybrid Fiber-Coax (HFC). Para obtener las velocidades de 10Gbps en la instalación de cable, será necesario retirar el espectro que actualmente ocupa QAM Video, especialmente si la instalación no se actualiza a 1,8GHz antes de que se necesite más capacidad de IP. Los operadores de cable se han estado moviendo hacia el video "All IP" con la introducción de transmisores/decodificadores IP Wi-Fi® con capacidad 4K UHD, y 2023 verá una aceleración de esta tendencia antes de la introducción de DOCSIS 4.0. Wi-Fi 7 es la tercera iteración de Wi-Fi y en 2023 la industria comenzará a normalizar sus próximos cuatro años para el rendimiento de Wi-Fi en este estándar. Se alineará perfectamente con las capacidades de 10Gbps de XGS-PON y DOCSIS 4.0 para obtener (por primera vez) velocidades coincidentes en el acceso y la red doméstica Wi-Fi, con nuevos niveles de determinismo y calidad de servicio. Se espera que este nivel de determinismo de latencia y velocidad en el acceso a la red Wi-Fi del hogar sea la plataforma que permita el surgimiento de una nueva generación de servicios para el hogar. Actualmente, la bandera de estos han sido las soluciones de video inmersivo como la oferta Metaverse de Meta, donde las aplicaciones necesitarán la menor latencia, velocidad y confiabilidad que ahora ofrecen los proveedores de servicios para crear aplicaciones virtuales cada vez más realistas. Estas aplicaciones pueden extenderse a nuevos avances en tecnologías de hospitalarias a domicilio, así como también a soluciones oficina en el hogar. Vea también: Por qué las redes ópticas pasivas GPON pueden ser el futuro de la conectividad 2. La clave para los proveedores de servicio: confiabilidad y una experiencia de aplicación cohesiva, al precio correcto Los proveedores de servicio seguirán centrándose en la retención y el crecimiento de los clientes en 2023, ya que se enfrentan al mayor nivel de presión competitiva que hayan visto en 15 años. Habrá un enfoque renovado en el valor y la relación de rendimiento para el cliente, y el costo se volverá más dominante que la velocidad. Competir solo en velocidad es una propuesta costosa para un proveedor de servicio y los consumidores son cada vez más conscientes de sus necesidades decrecientes de mayor velocidad, por lo que surgirán nuevas formas de atraer clientes, incluido un enfoque en la confiabilidad y una experiencia de aplicación doméstica convincente. Impulsar aplicaciones "pegajosas" y una buena experiencia del cliente será un factor importante en la retención de clientes en 2023. La conectividad fiable y óptima en el hogar es ahora esencial. El trabajo híbrido ha normalizado los patrones de tráfico a la conectividad de trabajo desde el hogar de 9 am a 5 pm y el pico de entretenimiento habitual de 5 pm a 9 pm. A medida que los consumidores pasan más tiempo en el hogar por trabajo, educación y entretenimiento, la tolerancia a la banda ancha poco confiable continúa disminuyendo. Los proveedores de banda ancha por cable buscarán proporcionar soluciones de conmutación por error y necesitarán encontrar un modelo que funcione para ellos y para el consumidor. Los proveedores de servicios deben apoyarse en los compromisos de confiabilidad y rendimiento de Wi-Fi, con mejores soluciones de malla y un mayor control de software de los servicios entregados a través de Wi-Fi. La latencia se está volviendo más importante que las afirmaciones sobre la pura velocidad tope e impacta directamente en la percepción que los consumidores tienen de los proveedores de servicios, especialmente en los hogares donde hay gamers, quienes siempre buscarán las mejores soluciones para ser competitivos y ganar. Con la programación de Wi-Fi 6 y los nuevos protocolos de calidad de servicio, los servicios de juegos se pueden realizar con niveles de rendimiento de fluctuación, latencia y velocidad inalámbrica muy definidos. Se espera entonces que los videojuegos se conviertan en uno de los servicios destacados que utilicen el espectro Wi-Fi de 6GHz en 2023 y más allá. La última experiencia del Metaverso ejemplifica la necesidad de controles estrictos de velocidad, latencia y fluctuación, y será fundamental para una experiencia inmersiva aceptada por el usuario. A medida que avanzamos hacia servicios de experiencia más inmersivos en el hogar con AR/VR/MR, será fundamental implementar un nuevo nivel de control de latencia para mantener una calidad de inmersión adecuada. Además, la conectividad consciente del servicio y la administración inteligente del servicio serán más importantes en las soluciones Wi-Fi, para no solo comprender el tipo de dispositivo, sino también comprender la aplicación que se está ejecutando para garantizar que se apliquen las prioridades de calidad de servicio correctas para la máxima satisfacción del consumidor. Las métricas mejoradas de rendimiento del consumidor y la capacidad de resolver problemas en silencio (a veces incluso antes de que el consumidor se dé cuenta del problema) serán clave para el rendimiento y la confiabilidad de los servicios ofrecidos al consumidor. Vea también: Tres tendencias tecnológicas para 2023, según MediaTek 3. El poder de Wi-Fi7 Los consumidores comenzarán a ver un mayor marketing minorista en Wi-Fi 7 y existe una alta probabilidad de que cada nuevo diseño de dispositivo vendido al por menor a $100 dólares o más pase a la capacidad de Wi-Fi 7 en algún momento de 2023. Una multitud de campañas de marketing en torno a Wi-Fi 7 determinará qué tan rápido los consumidores valoran el rendimiento adicional, pero los proveedores de tecnología y soluciones como CommScope ya están en el proceso de desarrollar soluciones Wi-Fi 7 de puerta de enlace, extensor y conectividad para proveedores de servicios. Los proveedores minoristas liderarán la ola de Wi-Fi 7 al permitir servicios Wi-Fi de mayor capacidad, menor latencia y deterministas de software. Los proveedores de tecnología y soluciones seguirán con soluciones Wi-Fi 7 para redes de acceso PON, DOCSIS y FWA, así como puntos de acceso Wi-Fi 7 basados en Ethernet para arquitecturas de proveedores de servicios “two-box” minoristas. En muchos sentidos, Wi-Fi 6E fue una versión acelerada de Wi-Fi para garantizar que las soluciones de Wi-Fi hicieran el primer uso del espectro de 6GHz recién otorgado, pero serán los dispositivos Wi-Fi 7 tribanda los que harán un uso completo de 6GHz, con Wi-Fi 7 que permite que las aplicaciones aprovechen el control total de las bandas de frecuencia de Wi-Fi, utilizando MLO (Operación de enlaces múltiples). Dado que la aplicación principal para Wi-Fi 7 y el nuevo espectro de 6GHz es actualmente la red de retorno de malla (mesh backhaul) Wi-Fi, se anticipa que la mayoría de los proveedores de servicios pasarán a ofrecer una experiencia de extensor y puerta de enlace Wi-Fi 7. También surgirá el uso específico de las bandas de 6GHz para una latencia más baja y servicios impulsados por la capacidad, como aplicaciones de video inmersivo, así que no se sorprenda al ver cómo emerge un SSID Wi-Fi específico para conexiones diferenciadas de latencia más baja. Si bien gran parte del enfoque estará en las nuevas soluciones Wi-Fi 7 emergentes, todavía existe la necesidad de impulsar soluciones de valor agregado para los portafolios de soluciones Wi-Fi 6 existentes. Un punto de acceso de doble banda rentable seguirá siendo clave para la mayoría de las implementaciones en 2023. Una pregunta muy debatida que se responderá en 2023 es si surgirá un dispositivo de punto de acceso de doble banda en Wi-Fi 7 para admitir un mejor uso del espectro de 2,4/5GHz con capacidades MLO o la mayoría de los dispositivos AP y de puerta de enlace de Wi-Fi 7 ser tribanda o incluso cuatribanda. 4. Regreso al futuro con paquetes de videos servicios de streaming seguirán siendo la principal fuente de entretenimiento, y la transmisión de video representará el 80% de todo el contenido consumido por un hogar promedio en 2023 (con un 10% dedicado a los juegos). El aumento de la agrupación de servicios de transmisión simplificará la experiencia de compra y visualización del consumidor a medida que crezca la cantidad de servicios. Los proveedores de servicio continuarán enfocándose en poseer el punto de agregación de transmisión en vivo y transmisión en un solo dispositivo de transmisión por secuencias/decodificador para que la experiencia del usuario para la navegación de contenido sea lo más fluida posible. Vea también: Se espera que la inversión en centros de datos aumente a US$9.000 millones para 2027 5. Las nuevas soluciones basadas en software están cambiando el paradigma de la gestión del hogar: usar Gateway Edge con la nube Más allá del cuádruple play (voz fija, banda ancha, servicios de televisión paga y servicio móvil), los proveedores de servicios están explorando la próxima generación de soluciones de video inmersivo y otras áreas como la telemedicina, el cuidado de personas mayores y más. Uno de los elementos más importantes del hogar conectado durante los próximos tres años será el enfoque en el uso de soluciones de software para administrar y llevar los servicios al hogar. Con las nuevas capacidades emergentes de las soluciones en el software de código abierto CPE de banda ancha (prplOS/OpenWRT y RDK-B), la capacidad de agregar y quitar fácilmente servicios a la puerta de enlace aumentará la cadencia en las soluciones de servicios de software para el hogar. Junto con la capacidad de obtener telemetría detallada de los dispositivos domésticos con nuevos estándares, los proveedores de servicios pueden mejorar sus capacidades para administrar la calidad, administrar la energía y simplificar las experiencias digitales del hogar. Con el aumento en el rendimiento de Broadband Gateway, gran parte del procesamiento se puede realizar localmente, lo que reduce la latencia y los costos de las soluciones de procesamiento basadas en la nube. Como uno de los servicios aditivos en contenedores clave para el hogar, vemos un impulso creciente en 2023 para Matter, el nuevo estándar de hogar inteligente, para convertirse en el estándar de agregación para todos los dispositivos IoT domésticos, lo que permite las aplicaciones de hogar inteligente preferidas que los consumidores desean usar. 6. Construyendo un futuro sustentable Si bien las actitudes hacia la sostenibilidad varían en todo el mundo, habrá una creciente conciencia y demanda de los consumidores en 2023 de productos CPE sostenibles con menor consumo de energía, uso de plásticos reciclados, eliminación de plásticos de un solo uso y más. Los principales proveedores de servicios han establecido objetivos ambientales, sociales y de gobernanza, y habrá una colaboración cada vez mayor entre los proveedores de tecnología, los proveedores de soluciones y los operadores para ofrecer soluciones que cumplan objetivos sostenibles basados en la ciencia. Aún no se ha determinado cómo los eventos e influencias económicas de 2023 afectarán la dirección del hogar conectado del consumidor, pero una cosa es bastante segura: 2023 está preparado para ser un año fundamental con la capacidad de transformar verdaderamente la experiencia del hogar del consumidor. Durante el próximo año, veremos cómo los proveedores de servicios se asocian con proveedores de tecnología y soluciones para atraer y retener clientes, cómo se comercializará Wi-Fi 7 e influirá en los patrones de compra, cómo (y cuánto) serán los planes de inversión e innovación de los proveedores de servicios alterado, y lo que depara la próxima generación de redes domésticas. El 2022, será mejor recordado como el año del trabajo híbrido y el reconocimiento de que construir el siguiente nivel de experiencia digital humana es un maratón, no una carrera de velocidad. Le puede interesar: La voz en alta definición llega a Costa Rica de la mano de Claro

Estrategias para convertir el proceso de compra en una experiencia lúdica. El mercado del social gaming podría alcanzar los US$19.000 millones este 2023. Las estrategias comerciales del sector del retail se están orientando al diseño de una experiencia completa y personalizada para el usuario. Así, el gamification o social gaming se ha convertido en una estrategia de marketing ideal para la promoción de grandes y pequeñas marcas. La implementación de esta estrategia tiene que ver con que el escenario gamer es cada vez más popular. Según un informe de DFC Intelligence de 2022, casi el 40% de la población mundial juega videojuegos, lo que representa unas 3.100 millones de personas . Estos datos resultan significativos para aquellas marcas que buscan empatizar y diferenciarse de sus competidores, creando una experiencia única e innovadora a través de herramientas de gamification. Esta tecnología busca convertir el proceso de compra en una experiencia lúdica y de ocio. Un ejemplo de ello son las ruletas o los quizzes que algunas marcas ponen en sus e-commerce para convocar a los consumidores a participar de un juego a cambio de descuentos, envíos gratis o una promoción para su siguiente compra. Vea también: Pequeños equipos, grandes logros: Cómo las empresas tech lograron el éxito con un staff mínimo A través de esta metodología, los negocios pueden hacer llegar sus ofertas a millones de personas, además de promover una relación más cercana con los usuarios. De esta manera, el engagement con el consumidor se vuelve muy alto de forma natural. Debido a la fácil implementación y los beneficios comerciales que trae, se espera que esta tendencia continúe consolidándose en los próximos meses. De hecho, según Mordor Intelligence, el mercado de la ludificación podría alcanzar los US$19.000 millones para este 2023. “El social gaming se ha convertido en una estrategia ideal para la promoción de grandes y pequeñas marcas del sector, sobre todo porque permite aumentar la confianza de los clientes, satisfaciendo sus necesidades a través de programas de fidelización, acumulación de puntos o competencias. En Napse estamos convencidos de que la disrupción es lo que hace la diferencia y esta tendencia le permite a los retailers diferenciarse generando algo único dentro de sus tiendas”, analizó Martín Malievac, Director de Investigación y Desarrollo de Napse. Le puede interesar: ABC financiero para emprendedores: siete consejos para gestionar las finanzas de un negocio

Las compras bajaron un 5% a nivel mundial en 2022. Pero los juegos "hipercasuales" crecieron en el uso. El gasto global en juegos móviles disminuyó el año pasado en respuesta al aumento de la inflación, según un informe de la firma de análisis de aplicaciones Data.ai. Ante los precios más altos y costos de endeudamiento, la gente está recortando sus gastos y los juegos están entre los primeros consumos que se dejan de lado. Las compras bajaron un 5% a nivel mundial en 2022, a US$110.000 millones. Sin embargo, las primeras instalaciones de juegos móviles aumentaron un 8% a un récord de 90.000 millones, gracias a los títulos “hipercasuales” (aquellos juegos gratuitos, minimalistas y fáciles de jugar, como el famoso Flappy Bird). Se esperaba que las ventas globales de juegos y servicios, incluidos los juegos de consola y PC, se contrajeran un 1,2% interanual hasta los 188.000 millones de dólares en 2022, según la firma de datos de mercado Ampere Analysis. En los últimos años, el crecimiento de los juegos móviles ha dominado en la industria y los principales editores hicieron grandes inversiones en el desarrollo de títulos móviles. Vea también: Buscan bloquear la compra de Activision por parte de Microsoft por casi US$69.000 millones A principios del año pasado, Take-Two compró la empresa de juegos móviles Zynga por US$12.700 millones. En 2016, el creador de Candy Crush Saga, King, fue comprado por Activision Blizzard por US$5.900 millones. Y, a su vez, Microsoft se propone adquirir esa última por US$69.000 millones. Sin embargo, ese crecimiento se ha visto desafiado últimamente por una serie de obstáculos macroeconómicos, incluido un aumento en el costo de vida y tasas de interés más altas. Las aplicaciones que no son de juegos demostraron ser más resistentes en 2022, según la investigación de Data.ai, y el valor de las compras en dichas aplicaciones aumentó un 6% año tras año a US$58.000 millones. Las descargas de aplicaciones que no son de juegos crecieron un 13% con respecto a 2021, llegando a 165.000 millones. El crecimiento fue impulsado principalmente por las suscripciones y las compras dentro de la aplicación en plataformas de transmisión, apps de citas y servicios de video de formato corto como TikTok. Le puede interesar: HP presentó una serie de equipos orientados para el trabajo híbrido

Permite a los clientes importar el modelo CAD de su pieza y generar trayectorias de herramientas directamente en Robotmaster sin necesidad de un programa CAD/CAM independiente. El fabricante de software y productos de corte industrial Hypertherm Associates anunció el lanzamiento de un nuevo plug-in de software con la marca Robotmaster. El mismo, facilita la conversión de datos de Mastercam CAD/CAM en un programa robótico optimizado y sin errores. Una vez instalado el plug-in, los usuarios tendrán la posibilidad de importar archivos CAD, trayectorias, datos e informaciones específicas del proceso directamente a Robotmaster. Asimismo, se podrá sincronizar archivos para que los cambios realizados en el archivo Mastercam original se transfieran a la plataforma, sin necesidad de reprogramar. Cabe destacar que con dicha herramienta se registra una reducción del 75% en el tiempo de programación, ya que le permite a los usuarios utilizar un método de programación de robots que es capaz de identificar y resolver automáticamente los errores de programación. Le puede interesar: Inteligencia Artificial: Un nuevo mundo para el marketing “Siempre hemos dicho que no se necesitan conocimientos avanzados de programación ni experiencia en robótica para utilizar Robotmaster. Queríamos proporcionar una manera fácil de programar un robot para aquellos que usan software CAD/CAM”, dijo Natalie Adams, gerente de Marketing de Productos de Hypertherm Associates. “Este nuevo plug-in agiliza el proceso de programación robótica para que los usuarios de Mastercam puedan maximizar su productividad y mantenerse competitivos mediante la rápida adopción de la automatización”. El plug-in Mastercam trabaja con Robotmaster Bridge, funcionalidad que se encuentra en Robotmaster 2023, y que permite una integración perfecta entre el software CAD/CAM elegido por el usuario y Robotmaster. Además: ¿Adiós a la Gran Renuncia? El 67% de los empleados de contact centers está satisfecho con su empleo

El 50% de las nuevas infraestructuras de TI empresariales serán de equipamiento al borde. Uno de los sectores donde se verá mayor crecimiento en edge será en la agricultura. En Latinoamérica se ha empezado a generalizar el uso de la computación perimetral en algunos sectores como el financiero, comercio y hasta en aplicaciones para ciudades inteligentes, pero este año se verá un crecimiento acelerado en nuevos sectores y esto estará marcado por las siguientes tendencias. Edge as a service: Para muchas organizaciones crear su propio Edge desde cero puede ser costoso o tomar mucho tiempo, es por esto por lo que en 2023 veremos el crecimiento del EaaS (Edge as a Service) como solución de las empresas de telecomunicaciones en la región que han venido desplegando su infraestructura en los últimos años y permiten a las organizaciones responder más rápido a necesidades del borde. Edge para agricultura: Uno de los sectores donde se verá mayor crecimiento en la computación perimetral será en la agricultura, tanto para grandes cultivos como para medianos, esto debido a la optimización de riego, insumos e identificación de plagas, que se puede realizar más rápidamente con la integración de sensores IoT y aplicaciones al borde, esto permitirá tanto una reducción de costos como mayor sustentabilidad en los cultivos. Vea también: Los cinco elementos que toda fintech debe contemplar en su estrategia de ciberseguridad Hipercrecimiento en datos: Con mayores despliegues de Edge, este año se verá un mayor crecimiento de datos no estructurados, a nivel de 175 o 180 zettabytes, esta información actualmente se lleva sin procesar a los centros de datos o la nube, lo que incrementa los costos de transferencia, almacenamiento y procesamiento. Parte de lo que se verá en 2023 es el procesamiento de algunos de esos datos en el Edge como un filtro para evitar la transferencia de datos no necesaria, para hacer más eficiente el uso de recursos. Aprendizaje automático en Edge: Varios de los despliegues de IoT y autonomía requieren que haya la menor latencia posible, aquí el Edge seguirá evolucionando para poder tener un aprendizaje in-situ que le permita no solo acumular datos sino identificar tendencias y tomar acción. Zero trust en Edge: El borde se está convirtiendo en un objetivo atractivo para los actores de amenazas, es por esto que se hace necesario el despliegue de herramientas de ciberseguridad, se comenzará a ver a IA aplicada a la seguridad perimetral y el aislamiento de datos en el Edge para su protección de ataques externos. El despliegue en Latinoamérica de soluciones Edge y sus tendencias para este 2023, podría ayudar a diferentes empresas a resolver sus necesidades de eficiencia energética en centros de datos y redes convergentes. Le puede interesar: Cinco consejos para cuidar a su empresa este principio de año

El 53% de las compañías que ya están en el mundo virtual invierten en criptomonedas. EAE Business School publicó un informe donde analiza la situación del metaverso, un mercado que, de acuerdo a Bloomberg Intelligence, podría llegar a mover los US$800.000 millones para 2024. El estudio señala que los principales sectores empresariales del mundo ya han empezado a apostar por este mundo virtual. El 17% de las empresas del sector informático y TI ya han invertido el metaverso, el 12% del sector educativo y el 11% de las compañías financieras. Otras actividades que despiertan interés en el metaverso son: Las empresas de anuncios de marketing (un 10% ya han invertido) Las de salud médica (un 9%) Las de tecnología e innovación (7%) Las compañías de viajes (6%) Las compañías de transporte y construcción (5%) Los servicios de atención al cliente (4%) Las empresas de servicios, comida y fabricación (3%). Entre las actividades que desarrollan las compañías en el metaverso, destacan las de criptomonedas, ya que el 53% invierte en este tipo de proyectos. Le siguen el 44% de las empresas que apuestan por actividades de NFT (Non Fungible Token), el 40% en desarrollar el ambiente laboral y el trabajo remoto y el 30% en incrementar la imagen de marca y posicionamiento. Vea también: El Salvador: Aprueban ley de emisión de activos digitales El profesor de EAE Business School y autor del informe, Eduard García Rosicart, constató que, en términos de productividad laboral, el metaverso aportará “grandes cambios y beneficios en el entorno laboral, sobre todo en la manera de trabajar en remoto y de trabajar equipo”. “El desarrollo de universos virtuales implicará transformar la forma en la que las personas compran, juegan, se divierten, interactúan, comparten, trabajan y estudian. Esto va estrechamente conectado con la transformación de los negocios, que deberán adaptarse a la nueva realidad de la mayoría de sus consumidores, una realidad virtual”, dijo el especialista. En el ámbito económico, tal y como indica García Rosicart, el metaverso busca impulsar “una economía descentralizada, más abierta, segura y justa para todos sus usuarios”. Esta economía estaría respaldada por el sistema blockchain, una especie de base de datos digital y pública cuya estructura es casi imposible de falsificar o hackear. “El metaverso se convierte en una propuesta transformadora que sienta las bases de una nueva economía y de una nueva forma de relacionarse con las demás personas, creando con ello nuevas oportunidades de negocios que harán de la vida un entorno más eficiente, productivo y entretenido para las personas”, agregó el García Rosicart. El informe indica que que actualmente existen más de 160 metaversos que conforman un ecosistema digital abierto. “Este mundo virtual genera confusión. Y lo hace principalmente por dos motivos: aparentemente, no hay límites y, por otro lado, de haberlos, todavía aún no se han definido”, reflexiona Verónica Ferrer, profesora en el Máster de Big Data y Analytics de EAE Business School. “Nos encontramos delante de un desafío legal, tecnológico, social y medioambiental sin precedentes”, concluyó la docente. Le puede interesar: ¿Qué desea hacer el público en el metaverso?