La mala comunicación de los operadores puede generar grandes problemas a nivel de productividad para las empresas, es por eso que se debe contar con herramientas que permitan minimizar esas dificultades. (ITNOW).- La comunicación es uno de los factores que más se están trabajando en las empresas a partir de la adopción de nuevas tecnologías. La obligación de las compañías de ser cada vez más productivos con respecto a la competencia, lleva a las autoridades a escoger nuevos métodos para acelerar procesos y, uno de los más importantes con vistas a mitigar, es el de las pérdidas de tiempo por no tener un buen flujo de contacto. Magali Venegas, Gerente Comercial Regional de Grupo Megabyte, presentó una herramienta innovadora que ayuda a los colaboradores a conectarse rápidamente y concentrar los esfuerzos en menos dispostivos. En la actualidad, grandes cantidades de dinero son invertidas en reclutamiento de personal, tratando de adquirir el mejor conocimiento en cada uno de los colaboradores. Sin embargo, Venegas plantea que ”no le permitimos tomar decisiones inmediatas porque tenemos jerarquías y funciones que cumplir”. Quizás pueda interesarle: Reuniones inclusivas y colaborativas: la apuesta de las empresas ante la nueva normalidad Contar con una buena conectividad, les permitiría a cada uno de ellos realmente ejercer sus funciones como deberían y tomar decisiones en tiempo real, asunto que suele quitar mucho tiempo. “El lugar de trabajo está desconectado y desarticulado”, vaticinó la representante de Grupo Megabyte. Se pierde mucho tiempo y energías buscando información, personas, aplicaciones, respuestas, en las distintas áreas de la organización. De este modo, lo que propone Venegas es tener a los trabajadores de primera línea bien equipados. Según Venegas, cerrar brechas es posible con Zebra Workforce Connect. La plataforma es capaz de consolidar flujos de trabajo fundamentales en una plataforma completamente conectada, la solución más completa para el personal de primera línea. Vuelve más eficiente y productivo el día a día, permite estar conectados con las estadísticas, modelos de dispositivos más compactos y que sean más necesarios para las actividades que cada uno necesite. Además, Los CIO se alistan para dar paso de la industria 4.0 a la industria 5.0 Entre los grandes beneficios con los que cuenta Workforce Connect se puede destacar cambios a nivel de salud, ya que permite ofrecer atención centrada en el paciente poniendo las respuestas en manos del personal clínico, a la vez que a nivel de transporte y logística mejora visibilidad de la ubicación y flujo de trabajo en todo el almacén y en campo. Esto colabora tanto en servicio al cliente como en operaciones en planta, operaciones de despacho y seguridad de trabajadores y conductores, mediantes distintas funciones que integran la tecnología y los comandos de voz como factores en común. #comunicacion #conectividad #WorkforceConnect

(ITNOW)-. Cada vez más las compañías buscan aumentar la productividad de sus colaboradores para lograr un mejor rendimiento de las funciones asignadas. Si bien es cierto esto depende de muchos factores, los dispositivos electrónicos con los que los colaboradores cuenten como herramientas de trabajo también son un elemento importante para el buen desempeño. Si los usuarios se ven obligados a utilizar computadoras portátiles relativamente pequeñas en espacios reducidos y con cierta limitación a nivel de teclados y monitores, a menudo tienden a hacer concesiones no deseadas que pueden dificultar la productividad. Por ejemplo, es posible que los trabajadores tengan que reducir o alternar entre aplicaciones y ventanas abiertas, lo que en ocasiones implica cambio de tareas adicionales, desplazamiento y condiciones ergonómicas subóptimas. Estas desventajas se mitigan cuando se usan monitores externos más grandes o múltiples y dispositivos de entrada, es decir, un teclado y un mouse para así facilitar una visualización simultánea y un funcionamiento más sencillo. Ver más: ¿Por qué los internautas son susceptibles en creer en fake news? Según un estudio realizado por Hot Tech, empresa dedicada a la investigación de la industria tecnológica, al agregar un monitor externo (o monitores) y dispositivos de entrada a la computadora portátil, la productividad de los usuarios aumenta significativamente. Por ejemplo, quienes participaron del estudio, mejoraron su productividad en aproximadamente un 32 %, utilizando la configuración del monitor FullHD de 24″ en lugar de la pantalla del portátil de 14″. El estudio también evidenció que al agregar, solamente, un mouse y un teclado adicional a la computadora portátil, la productividad aumentó en un 25.8%.  Adicionalmente, cuando se agregaron dos monitores extras la productividad mejoró un 39% y la mejora fue hasta de un 42% en quienes trabajaron con un monitor de gran tamaño, como por ejemplo a partir de las 34”. “Se ha evidenciado que el agregar más monitores y periféricos a la estación de trabajo ayuda significativamente a que los trabajadores aumenten su productividad. Esto es una llamada de atención para que las empresas realicen cambios sustanciales en el equipo y herramientas que utilizan con miras a mejorar la calidad de vida de los empleados y alcanzar un mejor desempeño como organización,” manifestó Max Roth, Gerente de Marketing de Monitores y Accesorios para Dell Latinoamérica. Considerando el beneficio de trabajar con dos o más monitores simultáneamente, Dell Technologies desarrolló dispositivos que permiten aumentar la productividad y ofrecer mayores beneficios para el usuario. Entre ellos está el E1916Hv, un monitor confiable y accesible, con excelente calidad HD y opciones de inclinación, así como también conectividad VGA. Amplia conectividad, comodidad, colores uniformes y eficiencia, es lo que ofrece el monitor P2422H de Dell. Gracias a la tecnología IPS (In Plane Switching), es posible disfrutar de colores uniformes e intensos en un amplio ángulo de visión. Con una cobertura de sRGB del 99%, obtiene un color preciso desde el primer momento. También, permite conectarse fácilmente a diferentes dispositivos, con una gran cantidad de puertos de conectividad, incluidos DisplayPort, HDMI, VGA y 4x SuperSpeed USB 5Gbps. “El uso de tecnologías adicionales como brazos, soportes, teclado y mouse también mejoran la productividad en los usuarios, al permitir un espacio de trabajo más cómodo y que de esta manera los trabajadores estén más confortables en sus espacios de trabajo,” agregó Roth. Lo anterior cobra aún más relevancia en una época en que muchos trabajadores siguen cumpliendo sus funciones desde el hogar. Si bien es cierto en algunos países ya un gran grupo de trabajadores ha regresado tiempo completo a sus oficinas, en otros mercados, las empresas han decidido mantener su fuerza laboral de manera remota permanentemente. Esto es una decisión que amerita replantear las facilidades que tienen los empleados en sus hogares para hacer de este trabajo remoto lo más cómodo y productivo posible. Dell ofrece una amplia gama de dispositivos para garantizar más comodidad a los trabajadores. Por ejemplo, los auriculares Dell WH1022, ideales por su gran calidad acústica, le facilitan al usuario escuchar a los oradores, asistir a charlas virtuales y participar en debates con una calidad de sonido en la que puede confiar y además con una gran captación de voz para garantizar que se le escuche a la persona con claridad cuando desea hablar. Con un micrófono bidireccional con cancelación de sonido, reduce el ruido de fondo mientras se habla, lo que permite a las personas participar en conversaciones desde cualquier entorno. Adicionalmente, el mouse con cable, MS3220, permite trabajar de manera más rápida e inteligente. La sensibilidad de 3200 DPI le permite navegar sin problemas y fácilmente a través de monitores y hasta altas resoluciónes. Ajuste  su desplazamiento preestablecido preferido en cualquier momento, con un simple clic en el botón de alternar DPI. La combinación de un teclado discretamente potente con un mouse diseñado por expertos, definitivamente mejora el desempeño de los trabajadores. Por ejemplo, trabajar con el teclado y el mouse inalámbricos Dell Pro KM5221W, le prometen brindar a los usuarios grandes beneficios. Se trata de un teclado inalámbrico por USB de 2.4Ghz de tamaño completo con botones programables para los comandos que desee. El aumento de productividad y ahorro de tiempo que generan los monitores externos y periféricos como el mouse, los auriculares y el teclado, se suman a los beneficios ergonómicos que pueden disfrutar los trabajadores de contar con un equipo idóneo en su ambiente de trabajo. Esto se traduce en un colaborador menos fatigado, una mejor experiencia de usuario y finalmente una mayor productividad en su jornada laboral, lo cual es finalmente, un gran beneficio para las empresas. Todos los productos mencionados están disponibles en los Distribuidores Autorizados de DELL Ingram, ATC, TD Synnex e Intcomex.

Con la aceleración digital los Contact Center pasaron de ser herramientas para solucionar obstáculos sencillos a problemas de mayor peso. (ITNOW)-.    Durante el primer día de gira de Tech Day Guatemala se presentaron diversos temas y expertos quienes profundizaron en los cambios y la aceleración que ha registrado la industria en los últimos años. Por su parte, Viviana Guio Jauregui, Jabra Manager NC & CAC, expuso la conferencia “Redefiniendo la experiencia de reunión: Inclusiva y colaborativa” en donde ahondó sobre los cambios que han ocurrido en los espacios de oficinas, así como la participación en las mismas. Le puede interesar: La economía de los creadores de la Web 3.0 Uno de los aspectos que resaltó la experta es el uso de implementos personalizados, considera que este generará más valor para el empleado por lo fomentará la motivación para su trabajo. “Cada día encontramos mayor valor en contar con un dispositivo más personal para el usuario, el error es brindar el mismo headset para todos los usuarios”, explicó. Otro de los grandes impactos es el trabajo híbrido, o en ciertos casos 100% remotos. A raíz de esto los espacios de trabajo y oficinas están modificando sus espacios ya que sus trabajadores no asisten presencialmente todos los días. “Están modificando las salas de reuniones ya que las estadísticas indican que estos espacios se están volviendo obsoletos”, agregó la experta. Además: NFTs ¿Cómo aprovechar las utilidades una vez obtenido? Sin embargo, el trabajo remoto trae consigo sus retos uno de los cuales es la participación activa tanto del presentador de la reunión como de los asistentes. Jauregui resaltó que se busca que las reuniones sean simples y equitativas por lo que contar con video en estas generará un respeto para ambas partes. Lea: Los CIO se alistan para dar paso de la industria 4.0 a la industria 5.0 #Guatemala #innovación #TechDay #tecnología

Los avances en tecnología no paran y los encargados de implementarlos en las empresas cuentan lo más relevante que se acerca en la quinta revolución industrial. (ITNOW).- La primera actividad del Tech Day Guatemala 2022 en formato híbrido abarcó el tema de la nueva industria 5.0, que se dedicará a pulir las relaciones entre las máquinas y las personas para conseguir mejores resultados. Las voces autorizadas del panel celebrado en el evento fueron Erick González, CIO de Bowpi, José Serra, CIO de Cementos Progreso y Víctor Sagastume, CIO de Cervecería Centroamericana. En el mundo de la tecnología, cada vez están más normalizadas algunas cuestiones como el teletrabajo, la ciberseguridad, entre otras. Sin embargo, se está dando paso a una nueva revolución, una nueva relación con la automatización, la inteligencia artificial, machine learning, que proponen una mirada mucho más interesante de la utilización de las máquinas. “Como en toda revolución, cómo te vuelves más eficiente y más eficaz. Ese fue el enfoque de la industria 4.0, y el 5.0 ya no es solo un tema de rentabilidad, sino también como te vuelves más trascendental, cómo el humano está en el centro y cómo te vuelves más sostenible. Debe venir con un cambio de mindset de toda la organización”, señaló Serra. Con base en esto, el siguiente paso será preparar a los grupos de colaboradores a adoptar dichas tecnologías. Un desafío al que los expertos consideran que será mucho más complejo que la misma invención de los mismos productos o plataformas. “La tecnología siempre va a ser un medio. Este abanico de posibilidades debe servir para simplificarnos la vida como seres humanos. Poder alinear todo eso para los objetivos organizacionales y, sobre todo, evangelizar a nuestros equipos del porqué es bueno tenerlo, es parte del reto”, destacó González. A pesar de tratarse de un proceso, en el que los distintos encargados de Tecnologías de la Información tenían sus propias hojas de ruta para desarrollar las innovaciones a su tiempo con sus colaboradores, la pandemia lo ha acelerado y ha puesto en tela de juicio muchos de los trabajos que se realizaban en un pasado. Vea también: La economía de los creadores de la Web 3.0 La actualidad de las empresas obligan a replantearse sus propios panoramas, y abrazar esta nueva revolución que promete mayor productividad y ayudar a alcanzar grandes resultados que mejorarán la calidad de vida de las personas. “El diferenciador del 5.0 es la colaboración entre el humano y la tecnología. Hoy la tenemos pero se está acercando mucho más y la división de las tareas en las cuáles la tecnología es más productiva y en las cuáles el humano aporta más. Se dice fácil pero no va a ser tan sencillo”, concluyó Sagastume. Puedes revivir la conferencia ingresando a feria.itnow.live, así como seguir toda la agenda del primer día de Tech Day Guatemala 2022. Por último: NFTs ¿Cómo aprovechar las utilidades una vez obtenido? #Industria50 #transformacióndigital

(ITNOW)-.  En su 15° aniversario, el gran evento Tech Day 2022 realizado en Guatemala contó con una gran agenda durante el primer día, que fue desarrollado de manera presencial pero, a la vez, quienes no pudieron asistir lo pudieron vivir en vivo a través de la opción híbrida que se encuentra en este link. El Tech Day Guatemala 2022, se llevó a cabo en el Hotel Barceló, Guatemala City. Y comenzando con la charla “La economía de los creadores de la web 3.0”, a cargo de Claudia Cifuentes, CEO de la empresa ESI School of Management. En la visión de Cifuentes la web 3.0 se vincula porque todo nosotros somos  parte de la economía, cada vez se va creando y esto se va referendo a más de 50 millones de personas que crean contenido de tecnología, realizando realidad aumentada e inteligencia artificial. Ver más: NFTs ¿Cómo aprovechar las utilidades una vez obtenido? Además, según la conferencista, las redes sociales son crecimiento en contenido, donde generan al año millones de dólares, por ejemplo, los tiktokers reconocidos tienen ingresos de más de 15 millones de dólares al año, los streamers reconocidos también tienen ingresos 1600 dólares por hora y con más de 100 mil vistas en una transmisión, es una evolución a la tecnología que seguirá avanzando y superando mucho más. Monetizar es importante a la hora de hacer contenido, esto es un seguimiento de ir generando poco a poco ingresos, más de 5 mil millones de personas tienen acceso de internet e invierten más de 7 horas haciendo uso del mismo, llenándonos de información o disfrutando contenido de los diferentes creadores. Detalló además que la web 3.0 es una evolución que se está expandiendo a diferentes medios o redes sociales, la diferencia de la web 1.0 era solo ver el contenido, desde ahí comenzó la evolución de la web, cuando llego la web 2.0 viene la interacción de la tecnología, comenzó aparecer las redes sociales, dispositivos inteligentes, comenzó una evolución de aportar información con otras personas. “Acceder y crear fácilmente, usando diferentes plataformas que nos va a generar contenido para la sociedad”, dijo Claudia Cifuentes, CEO de ESI School of Management. Añadió que esto se favorece por la tecnología que está cambiando e evolucionando cada vez, algunas características de la web 3.0 es la web semántica, la IA, el blockchain, la 5G y el IoT por tener la interpretación que se tenga de las búsquedas en diferentes plataformas. La economía de los creadores va creciendo y hoy en día alcanza un mercado de 104 mil millones de dorales, las grandes tecnológicas invirtieron en 2021 1,300 mil millones en su desarrollo. “Es momento que tenemos que conocer porque todo somos creadores; comencemos a ver la evolución de la web 3.0, el metaverso, ethereum, criptomonedas y entre otras más” Claudia Cifuentes, Ceo de ESI School. El evento se realizó de forma presencial el 23 de junio del presente año, dando seguimiento de forma virtual los días del 24 y 25 de junio, con charlas en vivo, espacio de networking y stands virtuales Lo último: Las fintech se vuelven cada vez más indispensables para consumidores, según EY

Una de las ventajas al adquirir un NFTs, es que el comprador puede ver la trazabilidad desde su creación hasta la última venta que ha tenido (ITNOW)-.  Los NFTs son tokens no fungibles, no cambiables  o no alterables al pasar el tiempo con las características que fueron creados. Ellos están cambiando la manera en que venimos haciendo negocios y empiezan a aparecer ítems que se vende por millones de dólares. José Collado CEO de TMC, brindó la conferencia “NFTs y sus utilidades” durante el Tech Day Guatemala. Collado destacó que estos se almacenan en la blockchain para mejorar la seguridad de los activos digitales gracias a la encriptación y validación inteligente, ya que tiene el mismo respaldo de seguridad criptográfica que la misma blockchain en la cual están almacenados. Al adquirir un NFTs no adquirimos una foto, sino un voucher que nos acredita como dueños de lo que él representa ¿pero cuál es la diferencia entre un bien digital y los NFTs? según Collado se basa en que para los NTFs se adquieren certificados de compra lo cual facilita futuras negociaciones. Lea: “¿Por qué los internautas son susceptibles en creer en fake news?” “También son verificables ya que tienen las mismas propiedades que tienen las monedas digitales donde se puede ver quién lo creó, quién lo compro, crecimiento y así ver la trazabilidad”, aseguró Collado. Un ejemplo que dio es que se puede crear una comunidad y que el NTFs sea el pase para ingresar, entonces se crea una marca así como eventos exclusivos. La web 3.0 tendrá la experiencia del cliente totalmente inmersiva siendo el metaverso parte de ellos así como el gaming. Para generar utilidades Collado mencionó: Compra de artículos que puedan adquirir valor en el tiempo Comercialización de bienes digitales como por ejemplo por medio de Big Data Certificación de calidad de productos #Guatemala #NFTs #TechDay

Experiencia del usuario, confiabilidad y facilidad de compra son algunas de las principales preocupaciones de los consumidores a la hora de comprar en línea. com es una de las plataformas de comercio electrónico que ha tomado fuerza entre los usuarios, gracias a que no se necesita de un casillero y a la posibilidad de acceder a productos de Amazon, Walmart, Macy’s y eBay, en un mismo lugar. (ITNOW)-.   La compra de productos y servicios por medio de plataformas digitales en Centroamérica continúa sumando nuevos consumidores, quienes atraídos por la facilidad del proceso y la posibilidad de acceder a nuevas opciones desde la comodidad de su hogar, cada día buscan nuevos e-commerce para satisfacer sus necesidades de compra. En este contexto, la llegada de nuevas plataformas al mercado como Tiendamia.com, han revolucionado la manera en la que los consumidores realizan sus compras, con procesos cada vez más centrados en la satisfacción del cliente y la experiencia del usuario. Esta tienda online con base en Miami, Estados Unidos, comenzó a operar en el 2015 y actualmente trabaja en seis países: Costa Rica, Uruguay, Argentina, Brasil, Perú y Ecuador. La clave del éxito de Tiendamia en la región ha sido el ofrecer una nueva forma de compra en línea, siendo su principal ventaja que permite a sus clientes la posibilidad de adquirir productos de los catálogos de Estados Unidos de Amazon, Walmart, eBay y Macy’s en un solo lugar, sin necesidad de contar con un casillero o preocuparse por procesos aduanales, ya que la plataforma se encarga de todo el proceso de una manera confiable, ágil y sencilla. Ver más; ¿Por qué los internautas son susceptibles en creer en fake news? ¿Cómo comprar en Tiendamia.com? Además de la facilidad del proceso, Tiendamia ha ganado interés entre los usuarios de e-commerce debido a la posibilidad de comprar en Estados Unidos y pagar en colones a TASA CERO a 3 ó 6 meses o bien en cuotas a 10 y 12 meses, gracias a la alianza con BAC Credomatic. Adicionalmente, Tiendamia cuenta con todas las políticas de seguridad y protección de datos, garantía de entrega de 100% o devuelven el dinero y una política de devoluciones que generan mucha confianza. Asimismo, cuenta con un equipo de servicio al cliente enfocado en atender las necesidades de los usuarios. Tiendamia.com, ha generado una mayor apertura y crecimiento del mercado de e-commerce cross border en Costa Rica, ya que permite el acceso a más de 1.000 millones de productos nuevos y originales de diversas marcas provenientes de Estados Unidos y de todo el mundo. Adicionalmente, se proyecta a seguir creciendo tanto en Costa Rica como en la región, luego de anunciar su ronda de inversión por US$20 millones a principios de este año. Sus más de 600.000 clientes felices, han consolidado a Tiendamia.com como una de las plataformas más relevantes a nivel latinoamericano en términos de e-commerce. Para acceder al catálogo de productos de Tiendamia.com así como conocer más acerca de sus beneficios y proceso de compra. Haga clic aquí. Lo último: Las fintech se vuelven cada vez más indispensables para consumidores, según EY

Los hábitos digitales de las nuevas generaciones y el apetito del mercado de capitales hacen inevitable la incorporación de la tecnología financiera en la vida cotidiana; e inclusive ya no se trata de una mera estrategia para atraer inversionistas, según EY. (ITNOW)-.    Hasta hace poco, las novedosas monedas virtuales, como las famosas criptomonedas; las novedosas formas de pago vía móvil; la apertura de productos bancarios en línea, eran vistas meramente como temas futuristas de discusión entre empresariales o inversionistas y no accesible a los clientes financieros de Costa Rica y la región. No obstante, el mundo de las fintech se está acercando cada vez más al mundo ordinario y masificándose a nivel global, pasando de ser exclusivo de aquellos suficientemente privilegiados o de los países del primer mundo, a convertirse en un servicio natural a todos los consumidores incluso aquellos no bancarizados o con dificultades de acceso. Según explicó Mohammed Akuma, especialista global de fintech en el área de Estrategia y Transacciones de la Firma EY, los mercados de capitales están paulatinamente abriéndole las puertas a la nueva tecnología financiera, causando que acuerdos de fusiones y adquisiciones (fusión de Fintech, compra de Fintech por parte de la banca, inversión en empresas Fintech, entre otros casos) lleguen a topes históricos demostrando así lo trascendental de este cambio en la industria. “Hay un objetivo muy claro en rediseñar cómo los individuos y empresas consumen productos y servicios financieros. Sin embargo, todavía nos encontramos en una etapa en el proceso donde las negociaciones permanecen más que todo en empresas con una superior estabilidad financiera. Algo que no va a tardar mucho en cambiar, en cuanto el mercado se va volviendo más accesible”, expuso Akuma, durante la feria virtual “El ADN del sector financiero”, organizada por EY. Ver más: ¿Por qué los internautas son susceptibles en creer en fake news? Ahora bien, Mohammed Akuma explica que esta transición está acelerándose a ritmos importantes al considerar cómo las nuevas generaciones utilizan servicios financieros. Los “millennials” y la generación Z, no solo se han acostumbrado a educarse sobre cómo manejar sus vidas financieras en sitios digitales como Reddit o TikTok, también saben gestionar su día a día financiero a través de sus dispositivos, creando en ello, además, una mayor disposición a compartir sus datos financieros en aplicaciones o en sitios web. En ese sentido, no solo son los mercados de capitales que tienen apetito de sumar este nuevo tema, sino que las generaciones en donde prontamente se va a concentrar la riqueza están también demandando estos cambios en la industria.  y Por ejemplo la Banca Latinoamericana en gran medida ya están respondiendo a estas demandas y cada vez más empresas Fintech están generando casos de uso o propuestas de valor. “El interés en las fintech ha pasado de ser de inversionistas especulando sobre criptomonedas a corporaciones e instituciones dando resultados reales en el tema, para construir algo que los consumidores pueden realmente utilizar”, expuso Akuma. Es tanta la demanda que los propios reguladores, incluyendo muchos gobiernos, notan y aprecian el mundo alrededor de las fintech y están abriendo espacio para fomentar la creación de regulaciones que haga de este mundo un lugar seguro e incluso están abriendo espacios para fomentar el entendimiento y la discusión de elementos innovadores en la industria. El trabajo ahora recae en las organizaciones, en acelerar su camino para lo inevitable y así avanzar exitosamente en el futuro definiendo casos de uso particulares a estrategia de negocio y foco de productos y servicios para seguir propiciando la digitalización de sus servicios financieros. No se trata ya de una preocupación exclusiva a aquellos que trabajan en finanzas, sino que poco a poco se está volviendo más universal y necesaria de incorporar en la vida financiera de toda la población. Lo último. 5 consejos sobre onboarding digital para enlazar colaboradores en trabajos híbridos

Conocé el caso de estos aliados tecnológicos de la salud que, mediante una prueba de ojos, pueden prevenir enfermedades tempranas y hasta salvar vidas. (ITNOW).- AinnovaTech es una compañía que nació con el propósito de crear el futuro de la salud, generando la detección temprana de enfermedades por medio de la Inteligencia Artificial (IA). Para conocer su historia, Vinicio Vargas y Rodrigo Herrera, CEO y CTO de la organización respectivamente, nos contaron en una entrevista en vivo de qué manera funcionan sus plataformas y cómo pueden impactar positivamente en la vida de los pacientes. “Muchas veces la innovación médica está únicamente destinada a las personas que pueden pagarlo. Queremos brindar una solución que no solo sea innovadora, que también sea accesible y masiva”, comenzó Vinicio Vargas, dejando en claro el objetivo máximo. En este sentido, su invención más importante fue VisionAi, una herramienta que permite detectar retinopatía diabética, la causa líder de ceguera en adultos en edad laboral, al mismo tiempo que otros tipos de retinopatías por diversas causas. Vea también: ¿Qué retos hubo en tecnología en el sector salud de Costa Rica? “En el mundo hay 500 millones de personas con diabetes y se espera que se extienda hasta 700 millones en los siguientes años. Del 30% al 40% de esa población diabética, desarrolla esta causa de ceguera reversible. El 95% de esos casos pudieron haber sido detectados a tiempo con una simple prueba de fondo de ojos y un diagnóstico preciso. Sin embargo, el 49% de esos diagnósticos son errores médicos. Esto pasa porque, además de que no hay suficientes oftalmólogos, tampoco hay suficientes retinólogos”, explicó Vargas. Además de no contar con el recurso médico necesario, las personas no habitúan hacerse la prueba. “Aquí es donde viene Vision IA, a aplicar una solución que permite subir las imágenes de la retina, que acaba de tomar en la prueba fondo de ojos, sin ningún dolor ni dilatar la retina”, sugirió Vargas. De este modo, la información tomada del estudio se sube al sistema y VisionAi las compara con decenas de miles de imágenes médicas que ya han sido validadas por retinólogos, y regresan con un resultado en cuestión de segundos. Eso le permite al médico referir al paciente con el oftalmólogo especialista en caso de ser necesario. Quizás le interesa: Plataformas digitales, salvavidas para largas listas de espera y altos precios de medicina privada Gracias a esta innovadora herramienta se podrán atacar directamente el problema, reducir las listas de espera en los sistemas de salud públicos y salvar a una gran cantidad de personas que se podrían quedar ciegas si no fueran por un diagnóstico preciso. Cabe destacar que los clientes de VisionAi no son directamente los pacientes, sino las ópticas y centros de salud, donde las personas van directamente a hacerse el análisis. Esto se debe a que se requiere una cámara especial para poder tomar una foto del estudio de fondo de ojos. “Nuestro objetivo y la visión de VisionAi es, por medio de una simple prueba visual, detectar otras enfermedades que no necesariamente tienen que ver con el ojo”, dijo Vargas. Además, la empresa también se encuentra desarrollando otro proyecto que consiste en un sistema que permita detectar el riesgo cardiovascular en los siguientes meses, por medio de la prueba visual. “Parte de la solución que se está estudiando es poder hacer una alerta de que vas a tener un evento en los próximos seis meses, cómo máximo. Si yo te dijera que vas a tener un evento cardiovascular en los próximos 10 años, tal vez no es tanta urgencia, pero si es en un período corto es necesario seguir el tema de cerca. La idea es poder enlazar la plataforma con personas relacionadas con la nutrición, buenos hábitos, psicólogos, entre otros, para acompañar a las personas”, agregó Rodrigo Herrera. Asimismo, están buscando detectar otras tantas enfermedades como la hipertensión o el Alzheimer. Para más información pueden entrar a nomasceguera.com, donde se encuentran detallados los centros donde cuentan con dicha tecnología. Entérate con más precisión como funcionan estas tecnologías innovadoras viendo la entrevista completa aquí: Lo último: 5 consejos sobre onboarding digital para enlazar colaboradores en trabajos híbridos #InteligenciaArtificial #salud

ESET Latinoamérica, compañía especializada en detección proactiva de amenazas, analiza cuáles son las razones que hacen difícil la tarea de discernir entre la información real y la falsa, y lo susceptibles que somos a creer en las noticias falsas. (ITNOW)-. Cada nuevo día se publican una enorme cantidad de noticias y contenidos que compiten por captar la atención de la audiencia. La cantidad interminable de información que está disponible instantáneamente como artículos de noticias, clips de video, fotos u otros medios en sitios web de noticias, redes sociales, televisión, radio y otras fuentes puede, y suele, ser abrumadora. En este sentido, ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, analiza los problemas para lidiar con la sobrecarga de información que llega desde el mundo digital y para discernir entre lo que es real y ficción. Últimamente, gran parte del ciclo de noticias a nivel global se ha centrado en la guerra en Ucrania. Comenzó con imágenes satelitales de movimientos del ejército alertando del riesgo de una posible invasión rusa. Luego, comenzaron a llegar imágenes desde Ucrania a medida que los ciudadanos se dirigían a las redes sociales para publicar videos y fotos de tanques en las calles y misiles que caían del cielo, dejando destrucción a su paso. Desde entonces, se vio la guerra a través de los teléfonos a un nivel de detalle nunca antes visto; por lo que ha sido apodada la “primera guerra TikTok”. Plataformas como TikTok, Twitter e Instagram pasaron de mostrar videos de baile a utilizarse para difundir escenas de guerra y llamados para obtener apoyo humanitario, lo cual atrajo innumerables opiniones y acciones en el proceso. Ver más: En temporada de lluvias, proteja sus dispositivos y electrodomésticos de los fallos repentinos de energía No obstante, ambos lados de la guerra tienen acceso a estas plataformas, lo que derivó en que se convierta en un campo de batalla digital para tratar de influir a millones de personas en todo el mundo. Según una investigación del MIT publicada en 2018 que analizó las noticias compartidas en Twitter, “la información falsa llega significativamente más lejos, se mueve más rápido, penetra de forma más profunda y su alcance es mayor que la verdad”. Incluso al eliminar los bots y considerar solo las interacciones humanas reales. Los resultados son sorprendentes hasta el punto de que concluyeron que “la información falsa tenía un 70% más de probabilidades de ser retuiteadas que la verdad”. El problema subyacente puede ser el sesgo cognitivo. Si bien nos permite recordar procesos previamente aprendidos y reconocer situaciones familiares, puede dejarnos susceptibles ante los atajos mentales y puntos ciegos. Una conversación entre dos personas de ambos lados de la guerra en Ucrania es un claro ejemplo: ambas partes creen que están actuando racionalmente y se acusan mutuamente de ser parciales y de no comprender las complejidades de la realidad. A partir de este punto, cada uno estará más abierto a consumir noticias que confirmen su perspectiva – incluso si la noticia es falsa. En línea se presenta una realidad filtrada, construida por un algoritmo que da forma a nuestra circunstancia virtual y nos alimenta con validación, sean cuales sean las ideas que tengamos. En 2018, cuando Larson escribió sobre difundir información errónea, utilizó un término con el que todos nos familiarizamos recientemente: super-spreaders o supercontagiador, al igual que con los virus. Una imagen que explica cómo los trolls en Internet “causan estragos publicando deliberadamente comentarios polémicos e incendiarios”. No se pierda: 5 consejos sobre onboarding digital para enlazar colaboradores en trabajos híbridos Pero mientras algunos son solo personas aburridas usando el manto de invisibilidad de internet, otros se dedican a esto como un trabajo, inflamando la opinión pública y perturbando los procesos sociales y políticos. Dos investigadores de Oxford descubrieron varios ejemplos de cómo tanto el gobierno como las empresas privadas administran “tropas cibernéticas organizadas”. Estos batallones de trolls y bots utilizan las redes sociales para moldear las mentes de las personas y amplificar “voces e ideas marginales al inflar el número de likes, compartidos y retweets”. ¿Cómo gestionar el contenido publicado en las plataformas en línea? Facebook, Twitter, Telegram y YouTube han sido criticados por su forma de actuar ante contenido engañoso, con algunos gobiernos que solicitan más responsabilidad e incluso considerando la posibilidad de impulsar la regulación de estos servicios para la difusión de contenido prohibido o ideas falsas y extremistas. En enero de 2022, los sitios web de verificación de hechos de todo el mundo se dirigieron a YouTube con una carta abierta, alertando a la plataforma de video más grande del mundo de la necesidad de tomar medidas decisivas, principalmente “proporcionando contextos y ofreciendo rectificaciones”, en lugar de solamente eliminar el contenido de video. En la carta también se abordaba la necesidad de “actuar contra los reincidentes” y aplicar esos esfuerzos “en idiomas diferentes del inglés”. Existen las plataformas de verificación de hechos, investigando y evaluando la calidad de la información incluida en una noticia o en una publicación viral en las redes sociales. Sin embargo, incluso estos recursos tienen sus propias limitaciones. La mayoría de estos sitios web siguen un indicador tipo barómetro que va desde “falso” a “mayormente falso”, “mayormente verdadero” a “verdadero”. Del mismo modo, la validez de esta investigación también puede ser desacreditada por aquellos que no ven sus ideas confirmadas. “La solución estaría en campañas educativas y el diálogo. Y, mientras algunos países tienen buenos resultados en alfabetización digital y educación, otros no. La disparidad es grande, pero todos convergen en el mismo espacio virtual compartido donde no todos quieren dialogar, escuchar o comprometerse realmente. No obstante, tenemos un papel que desempeñar cuando se trata de discernir lo real de lo falso, y en el contexto de una guerra, este trabajo individual adquiere una importancia aún mayor”, finaliza André Lameiras, Security Writer de ESET. Lo último: ¿Qué opina Carlos Alvarado sobre ciberseguridad y protección de datos de los usuarios? El presidente responde

(ITNOW)-.    Con el aumento del trabajo remoto, las compañías han tenido que repensar sus estrategias de incorporación de nuevos colaboradores a distancia. Si antes, con el trabajo presencial, hacían una inducción (onboarding) en la que se explicaban todos los procedimientos y normas a seguir en la organización, ahora es necesario dimensionarlo de una manera distinta para afrontar los escenarios digitales. En los meses recientes, muchas empresas han retornado a la presencialidad. No obstante, según una encuesta de la firma consultora KPGM, un 90% de empresas está considerando la creación de esquemas flexibles, que combinen la presencialidad con la virtualidad. Esto era casi impensable en años anteriores. Un informe de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) da cuenta de que, antes de la pandemia, menos del 2% de la fuerza laboral de América Latina trabajaba bajo este modelo. La incorporación de nuevos miembros implica tener en cuenta aspectos como espacio de trabajo, conectividad y herramientas que les permitan a esos colaboradores interactuar con otros y cumplir a cabalidad sus tareas sin importar el lugar en el que se encuentren. “Es indiscutible que los modelos de trabajo híbrido se han potencializado en Latinoamérica y hoy las compañías buscan las herramientas y prácticas más adecuadas para sus requerimientos”, externó David Sandoval, gerente regional de Latinoamérica en DTEN. Ver más: 5 tendencias tecnológicas claves en un mundo post pandemia En la visión de Sandoval, las soluciones disponibles en la actualidad tienen la capacidad de ofrecer una respuesta efectiva para diversos procesos corporativos en los que el bienestar, la comodidad y la confianza de los colaboradores sea una prioridad. Estadísticas recopiladas por Click Boarding, una empresa de software de onboarding, revelan que una buena experiencia de onboarding de un empleado lo hace un 69% más propenso a permanecer en la empresa durante varios años. Ante esto, es importante que las empresas sigan algunos consejos básicos. Coordinar un proceso de integración y bienvenida virtual. Esto permitirá crear algunos lazos de confianza que son muy importantes en un equipo de trabajo, como si estuvieran en una oficina. Un café virtual o una actividad similar son experiencias muy valoradas por los nuevos integrantes y permiten a la compañía conocer mejor a su empleado. Es importante que, aunque los colaboradores lleven mucho tiempo conociéndose, se den estos espacios de interacción regularmente. 2. Ajustar la dinámica de trabajo híbrido o virtual. Cada trabajador debe tener muy clara su dinámica dentro de las tareas que se espera que desempeñe, al igual que la estructura organizacional de la empresa. Es importante apoyarlo en la estructuración de su dinámica de trabajo, guiarlo según la experiencia de la compañía, tiempos y prioridades. 3. Dotar a los empleados con las herramientas tecnológicas adecuadas. Se recomienda que un nuevo integrante sea dotado con herramientas ideales para su labor, al igual que todos en la compañía. Es importante buscar implementos de videocolaboración que permitan una interacción casi tan real como en una oficina. 4. Establecer dinámicas fluidas de trabajo híbrido o virtual. La comunicación es clave para un correcto desempeño en equipo. Un nuevo colaborador debe entender en detalle las dinámicas de todo el equipo en el día a día como reuniones preestablecidas vía Zoom, horarios definidos de jornada laboral, eventos,  interacciones por correo electrónico, agenda diaria de actividades y cumplimiento de metas. Las herramientas tecnológicas disponibles hoy hacen que este proceso sea mucho más fluido y natural, sin generar fricciones en la comunicación. No se pierda: Kantar: 72% de la población juega videojuegos y mayoría lo hace en promedio dos horas diarias 5. Promover el uso de herramientas tecnológicas para la interacción fluida. Más allá del proceso de onboarding es ideal promover entre los colaboradores el uso de herramientas para que la comunicación sea fluida e interactiva a lo largo de un día de trabajo. Hay que incentivar al equipo para que usen métodos más allá de un mensaje instantáneo, las llamadas y videollamadas deberían ser sus mejores aliados. El onboarding digital, que permite la integración de equipos humanos desde cualquier lugar, es reforzado con una encuesta realizada por PWC México a mediados de 2020, llamada ‘Nueva normalidad, nuevas formas de trabajo’, en la que se resaltan los requerimientos del home office por parte de los empleados. Allí se destaca, con un 18%, la necesidad de apoyo con mejores equipos, seguido por horarios laborales definidos con un 14%. ¿Qué equipos ofrece el mercado? Según DTEN, dentro de su portafolio de soluciones de videoconferencias y atendiendo esta necesidad de trabajo remoto o híbrido, estos equipos son opciones muy eficaces: Pantalla interactiva: DTEN D7 Dispositivo con pantalla de 55” o 75” que permite reunir desde 2 hasta 50 personas y lograr una efectiva reunión hasta para 1.000 personas, teniendo como marco una sala de conferencias todo en uno. Colaboración de escritorio: MePro Dispositivo de colaboración de escritorio que integra videoconferencia, intercambio de contenido, notas y pizarra digital de 27”. Lo último: WhatsApp, motor de ingresos en mensajería empresarial de Meta

LINC permitirá obtener conocimientos, habilidades y competencias digitales que mejoren perfil de empleabilidad; el laboratorio está equipado con dos impresoras 3D, una cortadora láser y computadoras. Se impartirán capacitaciones en desarrollo de competencias y habilidades, ideación y prototipado e impulso a una cultura de innovación y de emprendimiento en los territorios. (ITNOW)-.  Autoridades del Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT) y del Gobierno de la República inauguraron el Primer Laboratorio de Innovación Comunitaria (LINC), ubicado en la Asociación de Comercio Justo Bosque (ASCOJUBO) en Guácimo de Limón, informaron a través de un boletín enviado a los medios de comunicación. Según detallaron el nuevo LINC está dirigido a niños, niñas, adolescentes, jóvenes que no trabajan o estudian, pequeñas y medianas empresas (pymes), emprendedores (as) con proyectos innovadores, productores (as) agrícolas, y grupos de mujeres organizados. “La tecnología 4.0, es sinónimo de interconectividad, automatización, análisis de datos en tiempo real, manufactura inteligente, acceso digital al usuario e interacción entre lo físico y lo virtual. La tecnología revoluciona la vida y la economía mundial, tecnificando la producción, el desarrollo logístico, la cadena de suministro y todas las actividades del ser humano. En este laboratorio, los limonenses se prepararán para vivir una experiencia digital única, adquirir conocimientos de vanguardia y desarrollar un futuro de oportunidades para sus familias y comunidad”, manifestó  el Primer Vicepresidente de la República, Stephan Brunner Neibig Indicaron también que propósito es generar competencias y habilidades para el desarrollo de procesos de innovación que amplíen las oportunidades de emprendimiento y la transformación de los entornos de las comunidades. Ver más: Kantar: 72% de la población juega videojuegos y mayoría lo hace en promedio dos horas diarias “Una de las prioridades es lograr la apropiación de estos laboratorios por parte de las comunidades, tomando en cuenta sus necesidades a través de medios, formatos y lenguajes locales, que permitan el empoderamiento de la comunidad y favorezcan la sostenibilidad del centro”, dijo Carlos Enrique Alvarado Briceño, ministro del MICITT. Este proyecto busca facilitar el acceso de la población a espacios tecnológicos y de innovación para el desarrollo de habilidades, conocimientos y destrezas relacionadas con la industria 4.0, de manera que se potencie el uso productivo y significativo de las tecnologías digitales para un mayor desarrollo económico y social sostenible. El nuevo laboratorio está equipado con dos impresoras 3D, una cortadora láser y 24 computadoras. Para dar un ejemplo con estas herramientas un empresario o emprendedor(a) podrá fabricar a menor escala moldes, objetos e incluso prótesis en 3D ya que permite diseñar y utilizar materiales con suma libertad y con una obtención de resultados simulados al instante. Será administrado por ASCOJUBO y entre otros cursos se impartirán capacitaciones en desarrollo de competencias y habilidades, ideación y prototipado e Impulso a una cultura de innovación y emprendimiento en los territorios. Transformación de CECI en LINC. “A partir de los resultados de la evaluación realizada a los Centros Comunitarios Inteligentes (CECI) en el año 2018, el MICITT inició la propuesta para la transformación de éstos, en Laboratorios de Innovación Comunitaria (LINC) la cual fue denominada Talento 4.0 y en setiembre anterior recibió la cooperación técnica de la Organización de Estados Americano (OEA) y la inversión de 100 mil dólares para la puesta en marcha de los primeros siete LINC” destacó Jannixia Villalobos, Viceministra de Ciencia y Tecnología. Está previsto que en el segundo semestre de este año se inauguren los dos próximos LINC y en el 2023 los cuatro restantes. Estarán ubicados en Liberia, Miramar, Cartago, Grecia, Pérez Zeledón y San Rafael de Heredia. Lo último: 5 tendencias tecnológicas claves en un mundo post pandemia