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- 5 señales que alertan si tu identidad ha sido robada
ESET indica qué hacer al detectar haber sido víctima de robo de identidad y minimizar su impacto. (IT NOW)-. El próximo viernes, 28 de enero, se celebra el Día Internacional de la Protección de Datos Personales. En este contexto, ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, advierte que una de las consecuencias de pasar cada vez más tiempo en el mundo digital es la cantidad de datos personales y credenciales de inicio de sesión que se comparten con las compañías con las que se interactúa. Y, a su vez, el aumento de ciberdelincuentes enfocados en robar datos de esas organizaciones, así como también directamente de los usuarios. En Estados Unidos, por ejemplo, para el tercer trimestre de 2021 se reportaron casi 1.300 infracciones de este tipo en 2021; más que en todo el 2020. Como resultado, cientos de millones de víctimas fueron declaradas en riesgo de robo de identidad. “El cibercrimen anualmente genera costos millonarios a nivel global y consta de múltiples participantes que constituyen lo que se conoce como la industria del cibercrimen. Es poco probable que los delincuentes que llevaron adelante el robo de datos de una organización sean los mismos que intenten, por ejemplo, un fraude de identidad posterior. Por lo general, los datos robados se venden en foros en la dark web. Luego son comprados en masa y testeados por delincuentes dedicados al robo de identidad. De esta manera pueden vender los datos previamente probados en otra oportunidad o bien usarlos ellos mismos”, comentó Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica. Ver más: Plataforma de eCommerce lanza centro de capacitación para la transformación digital de pymes de la región Dependiendo del tipo de datos de identidad robados, podrían utilizarse para: Secuestrar cuentas minoristas que tienen los datos precargados de las tarjetas y utilizar este acceso para completar transacciones fraudulentas Realizar pagos fraudulentos directamente (es decir, si los datos de la tarjeta fueron robados) Realizar ataques de ingeniería social al personal del banco/telecomunicaciones para que restablezca las cuentas y las pongan a cargo del estafador Sacar líneas de crédito a nombre de la víctima Cometer fraude a través del seguro de salud o el reembolso de impuestos Hay señales que pueden advertir que se ha sido víctima de robo de identidad. Por supuesto, la mayor señal de advertencia es si recibe un aviso de brecha de seguridad. En estos casos se debe leer cuidadosamente la notificación para comprender las posibles implicancias de la filtración. Otros signos reveladores incluyen: Actividad inusual en los movimientos de una cuenta/tarjeta: Incluso pequeñas discrepancias a veces pueden ser indicadores de fraude, ya que los estafadores a menudo verifican la validez de las tarjetas robadas con compras que parecen inocuas antes de aumentar su actividad. Si algo no se ve bien, congelar la tarjeta y/o la cuenta. Esto a menudo se puede hacer a través de su aplicación de banca móvil. Luego, comunicarse inmediatamente con el proveedor bancario. Si las cuentas online /teléfono dejan de funcionar: Si los atacantes obtienen las credenciales de inicio de sesión, lo primero que harán es cambiar la contraseña para bloquear el acceso. Alternativamente, si han logrado engañar al operador de telefonía móvil, harán que transfieran el número de la víctima a un dispositivo bajo su control. Esto se conoce como SIM swappingy es particularmente peligroso, ya que significa que podrán interceptar cualquier código de acceso SMS de un solo uso que, a menudo, emplean los bancos para validar su identidad. Tener problemas para declarar impuestos: Otra estrategia común es utilizar los números del Seguro Social de la víctima y otros datos personales para declarar impuestos personales, haciéndose pasar por la víctima. De esta forma, el atacante puede reclamar fraudulentamente cualquier reembolso de impuestos adeudado. Si descubre que no se le permite presentar impuestos, esta podría ser la razón. Problemas con una factura médica o reclamo: Si se recibe una factura médica por servicios que nunca recibió, o se intenta presentar un reclamo, pero es rechazado porque ya ha alcanzado el límite preasignado por el proveedor, es posible que se trate de un caso de robo de identidad. Tales estafas pueden resultar altamente lucrativas, especialmente en países con sistemas de salud privados. Llamado de cobradores de deudas: Si alguien que robó una identidad generó una enorme factura en la tarjeta de crédito o una deuda similar y luego desapareció, es solo cuestión de tiempo antes de que el prestamista le pida a una agencia de cobro que investigue. Desde ESET aclaran que hay mucho que se puede hacer para minimizar el impacto de una filtración de información si un atacante apuntó contra organizaciones con las cuales se tiene algún tipo de relación. Pero los investigadores destacan que hay algunos pasos preventivos que también se pueden tomar en caso de que los estafadores intenten atacarlo directamente. Los especialistas de ESET aconsejan considerar lo siguiente: Activar la autenticación en dos pasos (2FA) en todas las cuentas en línea que se tenga Utilizar contraseñas seguras, largas y únicas para todas las cuentas y guárdelas en un gestor de contraseñas Evitar las tiendas de aplicaciones no oficiales Evitar iniciar sesión en sus cuentas si está conectado a una red Wi-Fi pública Asegurarse de tener una solución antimalware actualizada en todos sus dispositivos y que sea de un proveedor de buena reputación Mantenerse informado sobre el robo de identidad y la protección Activar regularmente las actualizaciones automáticas para todos los dispositivos así se instalan los parches de seguridad Utilizar solamente sitios web HTTPS (con candado verde) Destruir documentos antiguos para que no se muestren datos personales Minimizar la cantidad de información que se comparte con las empresas en línea “Es probable que todos experimentemos alguna forma de robo de identidad en nuestra vida. La clave es hacer todo lo posible para minimizar las posibilidades de que esto suceda y para mantenerse alerta, de modo que, si los delincuentes se apoderan de sus datos, pueda acabar con cualquier estafa lo antes posible”, agregó Gutiérrez Amaya de ESET Latinoamérica. Para controlar la exposición de los datos de las personas surgieron muchos tipos de regulaciones -locales, regionales y globales- que buscan garantizar la integridad de la información de los usuarios y clientes. Lo último: 5 apps para empezar el año con el pie derecho en tu organización
- Plataforma de eCommerce lanza centro de capacitación para la transformación digital de pymes de la r
(ITNOW)-. Nidux, empresa especializada en el desarrollo de plataformas de eCommerce, acaba de lanzar su Academia Nidux, espacio para formación de emprendedores interesados en reforzar sus conocimientos y desarrollos para sus negocios en línea. Allí, en dicho centro de capacitación, no solo encontrarán tutoriales de la plataforma, sino un amplio abanico de cursos gratuitos y en línea orientados a temas como marketing digital, SEO, comunicación con clientes y mucho más. Como lanzamiento de su espacio Academia Nidux, iniciará a partir del 15 de febrero próximo el Programa de Certificación en eCommerce, un plan de 2 meses de duración, con sesiones 2 días a la semana, en el cual las empresas participantes recibirán los principios básicos para los 4 pilares del comercio electrónico. Crear una tienda en línea Integrar sus pasarelas de pagos Gestionar su proceso logístico Desarrollar herramientas de mercadeo digital Ver más: ¿Cómo proteger los datos personales? Con más de 10 facilitadores y expertos ya confirmados, el apoyo de empresas del ecosistema del comercio electrónico como Grupo Promérica, Banco de Costa Rica, Pei, Greenpay, Moovin, Aplix, Extendo y otros, las sesiones potenciarán el desarrollo del comercio electrónico de emprendedores de todo el país. Las sesiones, que serán los martes y jueves de 6.30 a 8.00 pm, incluirán entre otros los siguientes temas Estructura y Diseño una tienda en línea Aprendiendo a utilizar Canva Estrategia y configuración de costos de envío Creación de categorías y catálogo de productos Métodos de Pago ¿Cómo Cobrar? Gestión de pedidos y reportes Taller de fotografía con celular. Manejo de clientes y estrategias de posicionamiento (SEO) Cómo medir datos en Analytics Desarrollo de promociones, cupones, descuentos y tarjetas de regalo ¿Cómo publicar en redes sociales? Estrategias que impulsan la venta ¿Cómo vender por whatsapp, con códigos QR y gestión del funnel de ventas en general? KPIS en los diferentes canales de comunicación Cómo ayudar a mi cliente a comprar? | Drivers de Compra Servicio al cliente desde el modelo digital Esto y mucho más será parte de este programa de certificación, que tiene un costo de $ 49 +iva, y que como beneficios, además del programa, incluyen 2 Meses Gratuitos para la creación de una tienda Nidux bajo un Plan Pro (equivalente a US $327.70). Las entradas se adquieren en www.niduxbootcamp.com. Adicionalmente, como parte de su programa de Responsabilidad Empresarial, al igual que fue desarrollado el Programa NIDI que les permitió generar sus tiendas a costo 0 a más de 3000 emprendedores en el país, hoy Nidux ofrecerá 50 becas por el 100% del costo del curso, para los emprendedores que se registren en https://info.nidux.com/becascurso antes del 7 de febrero; los ganadores se anunciarán el 10 de febrero en nuestras redes sociales. Lo último: Refuerzan la seguridad de la cadena de suministro en el sector financiero
- ¿Cómo proteger los datos personales?
Contraseñas débiles, dar información de más, no leer las políticas de privacidad, ingresar a enlaces maliciosos y utilizar redes wifi públicas para acceder a sitios sensibles, son los principales errores que vulneran la información personal en línea. (ITNOW).- A pocos días del Día Internacional de la Protección de Datos Personales, a celebrarse el próximo 28 de enero, es importante conocer cuáles con las formas de protegerse de los ataques cibernéticos y estar alerta para minimizar las posibilidades de pasar por un mal momento. Según datos de Check Point Software Technologies los ciberataques aumentaron un 50% en 2021. Esta tendencia alcanzó un máximo histórico en el último trimestre del año, llegando a 925 ciberataques por semana por organización en todo el mundo. Latinoamérica experimentó un promedio de 1.118 ataques semanales, lo que representa un aumento del 38% desde el 2020. le interesa, Refuerzan la seguridad de la cadena de suministro en el sector financiero Sin embargo, los ciberataques no solo afectan la información sensible de las empresas. Un análisis de bases de datos realizado por Imperva Research Labs determinó que un 74% de los datos robados son datos personales. Además, se detectó que más del 15% de las infracciones dieron como resultado el robo de credenciales (contraseñas) y más del 10% resultó en el robo de detalles de tarjetas de crédito. “Vivimos en una era donde toda nuestra información está en la red y cualquier dato empresarial o personal es un objetivo potencial para los delincuentes digitales. De ahí la importancia de seguir buenas prácticas y aplicar soluciones que den soporte y protección a cada terminal y sitio de almacenamiento de dicha información” aseguró Joey Milgram, Gerente General de Soluciones Seguras en Costa Rica. Los errores más frecuentes que Soluciones Segura invita a cambiar para evitar ser víctimar de ataques son: Uso de contraseñas débiles. Las claves alfanuméricas y símbolos son parte de nuestra vida cotidiana y a ellas les confiamos gran parte de nuestra identidad virtual. Crear combinaciones simples y fáciles de recordar, o bien, tener una sola contraseña para todos los servicios o cuentas son un grave error. Entre mayor cantidad de caracteres y símbolos tenga una contraseña, es más segura. Además, diversificarlas es una mejor práctica. Brindar demasiada información personal a través de comunidades abiertas, como Marketplace. Al tratar de vender o comprar artículos, debe tener en cuenta que se estará tratando con personas desconocidas. Antes de hacerlo, revise la configuración de privacidad y realice los ajustes necesarios para evitar que su información como publicaciones, ubicaciones, entre otros detalles, sean accesibles. Además, Usan información sobre Ómicron como señuelo para robar datos digitales en 12 países No leer las políticas de privacidad. Al aceptar términos y condiciones en apps o sitios web, está otorgando acceso a contenido como fotos, mensajes, ubicaciones, fechas, entre otros datos personales. También se expone a que las aplicaciones compartan e incluso se vendan a terceros cuando haya una transmisión de empresas. Por ello, es importante que siempre lea la letra pequeña. Ingresar a links desconocidos o abrir correos de dudosa procedencia. Los enlaces y correos maliciosos siguen siendo una de las tácticas más utilizadas por los ciberdelincuentes para conseguir la información personal y venderla, o bien, cometer otros delitos como la suplantación de identidad. Antes de hacer clic, verifique la dirección del correo electrónico o procedencia del link. Utilizar redes públicas. Al conectarse a redes WiFi públicas, las operaciones quedan expuestas, vulnerando los datos, tráfico e identidad ante los delincuentes cibernéticos. Si por alguna razón especial debe utilizar este tipo de red, evite realizar transacciones bancarias o consultar datos sensibles. Además, asegúrese de cerrar todas las cesiones una vez que haya finalizado el trabajo y desactivar su dispositivo de la red pública. Por último, Seguridad, agilidad y flexibilidad, las bondades de la nube que han transformado a Autofácil #Ciberseguridad #contraseñasseguras #Estrategiasdeciberseguridad #tarjetadecrédito
- IDEMIA y Microsoft lanzan servicios de conectividad de última generación
Dicha colaboración acelerará la estrategia eSIM de IDEMIA y permitirá ofrecer nuevas ofertas de conectividad basadas en la experiencia de la compañía francesa y la nube de Microsoft. (ITNOW).- IDEMIA, compañía especializada en Realidad Aumentada, se alió con Microsoft con el objetivo de brindar soluciones deconectividad eSIM de próxima generación para dispositivos de consumo y M2M/IoT (Máquina a Máquina e Internet de las Cosas). IDEMIA ofrece soluciones de conectividad que permiten a los operadores de redes móviles (MNO, por sus siglas en inglés) prepararse ante el crecimiento exponencial de los servicios conectados para dispositivos de consumo y M2M habilitados para eSIM. En la actualidad, la empresa trabaja con más de 500 MNO en todo el mundo para respaldar la conectividad a través de tarjetas SIM, servicios de eSIM para consumidores y dispositivos M2M (incluidos los medidores inteligentes y automóviles, así como la autenticación móvil). Esta relación permitirá a las empresas ampliar su soporte para los operadores móviles mediante la entrega de soluciones con altos niveles de disponibilidad de servicio, capacidades de redundancia geográfica y tecnologías de seguridad de vanguardia que mejoran la resiliencia contra ataques DDoS (Distributed Denial of Service o denegación distribuida de servicio). Quizás le interese, Connectria y Escala 24×7 anuncian alianza para atender a los clientes IBM de LATAM“Estamos muy emocionados de fortalecer nuestra colaboración con Microsoft”, dijo Ea Chaillioux, Vicepresidente de Alianzas Estratégicas de IDEMIA. “La combinación de la experiencia de IDEMIA y Microsoft Azure nos permitirá ofrecer los mejores servicios de administración de suscripciones remotas de eSIM que aseguran la conectividad para consumidores, dispositivos y ciudadanos en todo el mundo”, concluyó. Por su parte, Tony Shakib, Gerente General de Azure IoT en Microsoft, manifestó: “El acceso a los servicios de conectividad seguros nunca ha sido tan crítico como lo es hoy. Nuestra colaboración con IDEMIA nos permitirá equipar a los operadores móviles con la infraestructura escalable y segura que necesitan para preparar su negocio para el futuro, al tiempo que ofrecemos a los consumidores servicios confiables e innovadores que mejoran la forma en que se conectan”. Lea también, ¿Llegará a su fin alguna vez la disrupción? La colaboración IDEMIA/Microsoft acelerará el desarrollo en las funciones de conectividad avanzadas y en los servicios basados en la ubicación que incluyen: Alojamiento de servicios de gestión de suscripciones remotas eSIM para entornos de consumo y M2M. Extensión global de la presencia de IDEMIA/Microsoft SAS-SM en regiones certificadas por GSMA. Mejora continua de los niveles de servicio propuestos para abordar la criticidad del negocio eSIM para operadores móviles y fabricantes de dispositivos IoT en todo el mundo. Co-innovación de soluciones de operadores móviles de próxima generación, basadas en servicios Azure. Crear sinergias para abordar la oportunidad de segmentación de redes combinando la presencia de Microsoft entre los operadores de redes móviles para sistemas back- end 5G y la experiencia en eSIM de IDEMIA. Los servicios se lanzaron inicialmente en Francia y Estados Unidos, pero ya hay planes de implementación en otras regiones para los próximos meses. #conectividad #DispositivosM2M #Internetdelascosas #Realidadaumentada
- 5 apps para empezar el año con el pie derecho en tu organización
HONOR 50 Y HONOR 50 Lite tienen disponible Google Play Store para descargar todas estas aplicaciones y más. (IT NOW) ¿Ya tienes listos tus propósitos de Año Nuevo? Te recomendamos que incluyas ser más organizado. Quizá no al estilo de Marie Kondo, pero sí vale la pena que organices tu día para cumplir sin presiones con todo lo que tienes por hacer. Hoy no hay mejor forma de hacerlo que con algunas aplicaciones, porque todo lo tendrás en un solo dispositivo al alcance de tu mano. Algunas de las que recomendamos para iniciar bien el año y que te quede tiempo para hacer lo que más te gusta son: Ver mas: Refuerzan la seguridad de la cadena de suministro en el sector financiero Microsoft To Do: Con esta aplicación no tendrás pretextos para olvidar alguna actividad, ya que además de ser un ágil organizador, también establece recordatorios y tareas diarias. Así que tu única tarea será ir agregando tus actividades para ejecutarlas en tiempo y forma. Google Tasks: es muy común que los usuarios tengan una cuenta de Gmail, así que para facilitarles la vida Google integró esta app que funciona para crear tareas y subtareas. Esta unión facilita la colaboración y sincronización de las actividades y eventos que se deben de hacer. Any.do: esta aplicación cuenta con diversas funciones para hacer listas de tareas, agregar recordatorios para que no olvides incluso los cumpleaños, te llevará la agenda del día y también hará una planificación de cada minuto de tu vida. Memorigi: al igual que las aplicaciones pasadas, ésta te organizará la vida, ya que registrará tus tareas, calendarios y recordatorios. Sin embargo, esta app sí tiene costo. Focus To-Do: esta plataforma va más allá de organizar tu trabajo diario, ya que también utiliza la técnica Pomodoro para que te concentres en lo importante, así que tu tiempo lo dividirá en 25 minutos con intervalos de 5 minutos para descansar. Además, al final de la semana, mes y año, te entregará un informe para que veas tus avances y/o retrocesos. Si de productividad y organización se trata, estas aplicaciones son las mejor evaluadas por los usuarios de la Google Play Store. Y si a ello le agregas un smartphone como el HONOR 50 u HONOR 50 Lite, navegarás en ellas a una gran velocidad y tendrás una experiencia de productividad real. Ambos teléfonos están equipados con los servicios móviles de Google, lo que permite disfrutar todas las aplicaciones sin ninguna restricción. Para descargarlas, solo busca el nombre de la app en el buscador de la Google Play Store y dale “Instalar”, así, en cuestión de minutos tendrás tu vida organizada e iniciarás el año con el pie derecho. Lo ultimo: Usan información sobre Ómicron como señuelo para robar datos digitales en 12 países
- Startup latinoamericana acelera el desarrollo de soluciones de computación cuántica
Quanvia, compañía spin-off de la Universidad del País Vasco en España, adquiere a Nimoy Cognitive Computing, fundada y compuesta por latinoamericanos, con el objetivo de proveer a las empresas e instituciones soluciones tecnológicas vinculadas a la computación cuántica en países como Argentina, Chile ,México y Perú. La inversión en este sector creció en un 600% en los últimos tres años. (IT NOW) – Nimoy Cognitive Computing, empresa reconocida en América Latina por el desarrollo de soluciones de inteligencia artificial y prototipado utilizando computación cuántica, fue adquirida en diciembre pasado por Quanvia. Esta última, es un spin-off de la Universidad del País Vasco en España, que tiene como objetivo desarrollar soluciones de computación cuántica aplicables al mercado actual. Esta adquisición llega en un momento clave de esta tecnología en donde la velocidad de los desarrollos en hardware y software han crecido exponencialmente, al igual que las inversiones asociadas a iniciativas enmarcadas en la aplicación de este nuevo paradigma computacional. La inversión privada en esta tecnología en el 2021 superó los 800 millones de dólares a nivel mundial, estando hace tan solo 3 años en cifras cercanas a los 143 millones de dólares según datos de la firma de consultoría BCG. Ver mas: Las 5 novedades que traerán los smartphones este 2022 Esto demuestra un crecimiento exponencial en múltiples áreas de desarrollo como software, hardware e investigación en general, con un aumento de la inversión del 600% aproximadamente en los últimos tres años. sí también el 69% de los altos ejecutivos de compañías con ventas superiores a 250 millones de dólares al año, están explorando aplicaciones de computación cuántica en sus operaciones según un reporte entregado por Zapata Computing. “Estamos en un momento excepcional para abrir los beneficios actuales y futuros de la computación cuántica a las empresas y apoyar al mismo tiempo el desarrollo de talento de hispanohablantes”, explica Javier Mancilla, Managing Partner de Quanvia. Por otra parte uno de los fundadores de Quanvia y destacado académico en el área de física cuántica, Enrique Solano, puntualiza que “debemos combatir el hype de esta revolución tecnológica y centrarnos en lo que hoy es aplicable y útil para las empresas”. La computación cuántica se basa en un nuevo paradigma de procesamiento basado en la manipulación de partículas como fotones o iones para obtener resultados más precisos y con mayor velocidad bajo problemáticas específicas. Estas últimas generalmente se enmarcan en los ámbitos de criptografía, optimización, machine learning o simulación, siendo las principales industrias beneficiadas la financiera, seguros, logística, química, biomedicina, energía, entre otras. De hecho, la empresa ya cuenta con algoritmos desarrollados que son capaces de operar, por ejemplo, en problemas de combinatoria compleja. Este tipo de casos se pueden aplicar en rutas de distribución o delivery de mercancías. Al haber varios puntos por los cuales se deben pasar, las combinaciones pueden elevarse a millones si lo que se trata es hacer más eficiente el uso del combustible, tiempo u otras variables asociadas. Para procesar y entregar la solución más precisa, una computadora clásica podría tardar semanas en comparación a una cuántica que solo tardaría segundos. “Ya vemos soluciones aplicables en concreto al mercado, como en temas de ciberseguridad, en conjunto con otras que desde ya se pueden prototipar para la eficiencia de operaciones logísticas o la optimización de los análisis de riesgo financiero, por citar solo algunos ejemplos” finaliza Mancilla. Le interesa: La Logística 4.0 ¿Amenaza u Oportunidad?
- Refuerzan la seguridad de la cadena de suministro en el sector financiero
Akamai Technologies se une al programa de proveedores de servicios esenciales como miembro fundador (IT NOW) — FS-ISAC, la única comunidad global de intercambio de ciberinteligencia centrada exclusivamente en los servicios financieros, ha anunciado el lanzamiento de su Critical Providers Program, un programa para proveedores de servicios esenciales diseñado con el fin de reforzar la seguridad de la cadena de suministro en el sector de los servicios financieros. Estos proveedores alojan, conectan y protegen un porcentaje cada vez mayor de las infraestructuras de las instituciones financieras. Por eso, FS-ISAC ha creado este proyecto, para fomentar una colaboración constante y el intercambio de información entre las compañías que lo conforman y sus proveedores. La iniciativa reforzará las protecciones y la preparación del sector ante ciberamenazas sofisticadas. Le interesa: Cinco tendencias disruptivas que marcarán la transformación digital de la banca cooperativa Akamai Technologies, Inc. (NASDAQ: AKAM), la solución más fiable del mundo para impulsar y proteger las experiencias digitales, se ha unido al Critical Providers Program como miembro fundador para facilitar un diálogo bidireccional en materia de inteligencia frente a amenazas y tácticas cibercriminales dentro del sector financiero. “Los servicios financieros están adoptando nuevas tecnologías para modernizar sus operaciones y sus servicios de atención al cliente. Por eso los proveedores de servicios esenciales se han convertido en un importante aliado para este sector y en un objetivo para los cibercriminales”, destacó Teresa Walsh, directora global de Inteligencia de FS-ISAC. “El programa garantizará que estos proveedores envíen de manera eficiente y ágil información de seguridad precisa a los miembros. En caso de incidentes a gran escala, los miembros del programa podrán actuar en consecuencia o aplicar acciones correctivas de inmediato. Además, contarán con los datos pertinentes para informar a los implicados”. “Para nosotros es todo un honor ser miembro fundador de este importante programa y agradecemos la labor de FS-ISAC al liderar y posibilitar esta comunicación directa entre proveedores de servicios esenciales y el sector financiero”, comentaba el Dr. Boaz Gelbord, director de Seguridad de Akamai. “Esperamos poder compartir pronto todas las ventajas que ofrece nuestra plataforma en el borde de Internet globalmente gracias a su posición privilegiada. Además, tenemos muchas ganas de conocer las experiencias de nuestros miembros y de iniciar la colaboración para mitigar riesgos actuales y futuros”. Gracias al programa, si se produjera un incidente cibernético o amenaza a gran escala relacionados con el sector o los proveedores de servicios esenciales, se aprovecharían los canales de comunicación específicos de FS-ISAC para difundir la información precisa necesaria para afrontar los riesgos inmediatos y garantizar la seguridad del sector. Lea mas: Usan información sobre Ómicron como señuelo para robar datos digitales en 12 países
- Usan información sobre Ómicron como señuelo para robar datos digitales en 12 países
Fortinet recomienda no descargar ni abrir el archivo “Omicron Stats.exe” (IT NOW) Al igual que el año anterior, 2021 terminó con COVID y 2022 comenzó con lo mismo. La única diferencia es que el mundo ahora está lidiando con la nueva variante Ómicron en lugar de la variante Delta, que surgió en abril de 2021. Los recuentos diarios de nuevos pacientes de Ómicron se han convertido en una preocupación mundial y, como hemos aprendido, lamentablemente los ciberdelincuentes usan el miedo en su beneficio. Según FortiGuard Labs, el laboratorio de inteligencia de amenazas de Fortinet, se encontró recientemente un archivo con el nombre “Omicron Stats.exe” que resultó ser una variante del malware Redline Stealer que roba información de los dispositivos de las víctimas. Según la información recopilada por FortiGuard Labs, las posibles víctimas de esta variante de RedLine Stealer se distribuyen en 12 países, incluidos algunos de América Latina y el Caribe. Esto indica que se trata de un ataque generalizado y quienes están realizando esta amenaza no se dirigieron a organizaciones o individuos específicos. Le interesa: La Logística 4.0 ¿Amenaza u Oportunidad? ¿Qué daño produce la nueva variante RedLine Stealer (Omicron Stats.exe)? El archivo “Omicron Stats.exe” se distribuye por correo electrónico y se está utilizando justo cuando la variante de Ómicron se ha convertido en una preocupación mundial, siguiendo el patrón de las variantes anteriores de RedLine Stealer. Este malware está mayormente dirigido a los millones de usuarios del sistema operativo Windows en el mundo, se envía incrustado en un documento diseñado para que la víctima lo abra y genera la descarga automática del malware. RedLine Stealer busca e intenta robar los siguientes datos almacenados del navegador: Datos de inicio de sesión Datos web Detalles del agente de usuario del navegador Cookies Ordenes de Autocompletar Información personal y tarjetas de crédito El malware también intenta recopilar la siguiente información del sistema: Procesadores Tarjetas gráficas Memoria RAM Programas instalados Procesos corriendo Idiomas instalados Nombre de usuario Número de serie del equipo Los primeros reportes de RedLine Stealer se remontan al menos a marzo de 2020 y rápidamente se convirtió en uno de los ladrones de información más difundidos que se venden en los mercados digitales clandestinos. La información recopilada por RedLine Stealer se vende en el mercado de la dark web por tan solo $10 dólares por conjunto de credenciales de usuario. El malware surgió justo cuando el mundo comenzó a lidiar con un mayor número de pacientes con COVID y el creciente miedo e incertidumbre que puede hacer que las personas bajen la guardia, ha llevado a sus desarrolladores a usarlo como señuelo. RedLine Stealer aprovecha la actual crisis de COVID y se espera que continúe esa tendencia. Si bien no está diseñado para tener un efecto catastrófico en la máquina comprometida, la información que roba puede ser utilizada para acciones maliciosas por el mismo ciberdelincuente o vendida a otros delincuentes para actividades futuras. Los usuarios deben mantenerse atentos y desconfiar de este tipo de correo electrónico. FortiGuard Labs proporcionó a sus clientes la firma IPS “RedLine.Stealer.Botnet” para todas las soluciones de Fortinet con el objetivo de detectar la comunicación de RedLine Stealer con los servidores de comando y control (C2) e impedir la exfiltración de la información y datos críticos. No se pierda: Las 5 novedades que traerán los smartphones este 2022
- La Logística 4.0 ¿Amenaza u Oportunidad?
Alberto López, Presidente COEL. Por: Alberto López, Presidente del Consejo Empresarial Logístico de Panamá (COEL). (ITNOW)-. Llevamos dos años leyendo constantemente sobre las disrupciones y afectaciones de la cadena logística, situación que en un inicio no provocó mayores cambios ante las esperanzas de que la situación fuese pasajera; sin embargo a estas alturas de la pandemia los grandes actores de la industria logística han adoptado nuevos esquemas de operación, ya no sólo con la finalidad de subsanar o atenuar los efectos de estas disrupciones, sino para mejorar costos, eficiencia de procesos y tomar la delantera frente a sus competidores. Las empresas y comercios que se apoyan en la industria logística tradicionalmente no se interesaban en estos procesos, tomaban en la mayoría de los casos la cadena de suministros como un proceso coordinado por el suplidor o un tercero, de forma automatizada, y que resultaba en el arribo o despacho de su carga o mercancía. Antes de la pandemia las empresas operaban sin mayores problemas en base a esquemas anticuados, confiaban en uno o pocos proveedores, y básicamente ignoraban o descartaban riesgos que no representaban mayores afectaciones en sus tiempos de despacho o arribo de carga. Ver más: Las 5 novedades que traerán los smartphones este 2022 Hoy día, las reglas han cambiado exponencialmente, no se consiguen contenedores, el espacio en barcos es codiciado, las embarcaciones permanecen por semanas esperando muellaje, y existen cuellos de botella en transporte terrestre, entre otros grandes problemas. Los proveedores aunque tengan los productos, no pueden hacerlo llegar oportuna y regulamente a los consumidores, y de hacerlo, los costos son marcadamente mayores. Las empresas se han visto en la obligación de cambiar su modelo operativo, ya no es viable el “justo a tiempo”, ahora se vuelcan a procurar varios suplidores, al “nearshoring” y al acaparamiento de materia prima y productos “just in case”, por si se presentan otras disrupciones. Lo anterior ha causado el surgimiento de dos nuevos campos de batalla en lo que a logística comercial se refiere, el primero librado por las empresas de casi en todo el espectro de actividades comerciales, las cuales se han visto obligadas a interesarse en su cadena de suministros, en reforzar las mismas, a crear redundancia y hacerla más eficientes, en crear nuevos canales de suministro, locales y rápidos preferiblemente, por encima de globales y distantes. El alto costo de fletes marítimos ha abierto oportunidades a proveedores regionales que a pesar de tener costos de producción más altos, ahora pueden competir mediante despachos aéreos o terrestres, o fletes marítimos más bajos. Sobre este punto es importante también destacar los retos que presenta el aumento de tráfico de carga en sectores terrestre y aéreo para el sector, particularmente en cuanto a la capacitación de personal y adecuación acelerada de sistemas e infraestructura a la que tuvieron que someterse las empresas del sector para poder manejar este aumento, y sobre el cual se debe continuar para el manejo del crecimiento sostenible que se busca. Actualmente estas empresas ya no sólo deben competir en su producto final, sino también con sus competidores para procurar materia prima y productos. En esta batalla tomará la delantera quien pueda modernizar sus procesos, integrar tecnología para hacerlos más rápidos y simples, quien pueda implementar modelos de análisis predictivo y mejores estimaciones de consumo y ventas que permitan una mejor programación de envíos, con menos tiempo de tránsito y menores periodos de facturación y cobro. Cobra mayor énfasis lo que hemos venido escuchando desde hace mucho tiempo, el acercamiento a los clientes y al mercado, y la capacidad de implementar procesos eficientes y resultados tangibles de esa “data analytics”. El otro campo de batalla, lo libran las líneas navieras, transportistas, NVOCCs, agencias de carga y en general todos los jugadores de la cadena logística. La dirección que lleva la industria se ha visto acelerada por la pandemia, grandes empresas, no sólo navieras, también freight forwarders o los ahora denominados grandes operadores logísticos, se desbordan fuera de sus áreas tradicionales de negocio a fin de acaparar otros procesos y actividades de la cadena logística, abandonando el enfoque histórico de las actividades que realizaban, para volcarse ahora y mercadearse como “supply chain integrators” u operadores logísticos de amplio espectro, que abarcan ya no sólo transporte marítimo o consolidación y transporte de carga, sino todo el proceso logístico, incluyendo tramitación, transporte multimodal, realizando y controlando la mayoría o la totalidad de todos los procesos y etapas involucrados. Estos grandes conglomerados han dedicado significativos recursos a integración de tecnología en los procesos, digitalización e implementación de algoritmos e inteligencia artificial para la transformación y eficientización de la cadena de suministros, llegando a puntos donde la cadena de suministros puede tomar rápidas decisiones por sí misma en el evento de disrupciones anticipadas como huelgas, cierres de puertos, congestión por alto tráfico o factores climáticos. Obviamente esto pone una gran presión en operadores más pequeños y empresas locales dedicadas a servicios o actividades dentro de la cadena logística. Si bien no significa que vayan necesariamente a quedar fuera del negocio, sí conlleva nuevos retos en su actividad comercial, iniciando por la integración de teconología aplicada a sus procesos, obviamente en la escala y alcance que permitan razonablemente sus recursos, pero sobre todo, incrementar drásticamente la atención personalizada eficiente y efectiva, el trato directo con el cliente, fortalecer las relaciones comerciales, monitorear constantemente costos a fin de mantener los mismos competitivos y la conformación de alianzas estratégicas no sólo con pares de la industria en otras latitudes a través de redes profesionales, gremios, acuerdos multilaterales, sino también con la incorporación de socios estratégios en otros procesos o actividades logísticas, de forma tal que se pueda no sólo ampliar la oferta de servicios sin incrementar el número de proveedores para el cliente final, sino también tener cierto grado de interpretación, análisis y predicción del mercado a través del procesamiento de datos e información. Las empresas locales tienen la ventaja de poder implementar cambios en políticas y procesos de forma más ágil y expedita que empresas multinacionales, cuyos cambios tardan años en tener completa implementación. En ambos casos, se ha acelerado el proceso evolutivo que planteaba la industria desde 2011 cuando se habló por primera vez de “logística 4.0”, aquella que planteaba no sólo la integración de los distintos procesos, sino hacerlo a través de la incorporación de tecnología facilitadora que eliminara pasos innecesarios e hiciera más eficientes y expeditos los demás mediante ciberprocesos, inteligencia artificial y algoritmos que le brinder operatividad y poder de procesamiento y toma de decisiones o la presentación de alternativas o cuasidecisiones a esa tecnología que ya fue incorporada en la tercera etapa de la revolución logística. En definitiva, vivimos tiempos cambiantes y de grandes retos que han obligado a empresas muy grandes y lideres en sus sectores a adoptar cambios. Es lógico que las empresas más pequeñas no puedan escapar a esta tendencia, lo importante es aceptar y adoptar el cambio, siempre con cautela, no se trata de gastar e invertir sólo por tener la última novedad, sino en invertir “bien”, en la tecnología y herramientas que rindan resultados útiles, tangibles y medibles; esto puede ser verificable mediante parámetros comparativos con otras empresas del sector, o mediante los avances considerados en las distintas mesas y comisiones de trabajo que adelantan gremios y asociaciones, como el Consejo Empresarial Logístico – COEL en nuestro caso, entre otros medios. Lo último: Territorios indígenas tienen nuevas torres que dan telefonía e internet a 23.000 personas #amenaza #logística #oportunidad #tecnología
- Las 5 novedades que traerán los smartphones este 2022
(ITNOW)-. Actualmente, la mayoría de las actividades diarias se pueden realizar desde un dispositivo como videojuegos y películas; alimentos con acceso a cientos de restaurantes y supermercados; videollamadas a través de aplicaciones donde con un solo toque, puede ver a sus seres queridos; entre muchos otros servicios y funcionalidades. En este sentido, los teléfonos inteligentes en la vida moderna son tan importantes como el servicio de luz o agua en el hogar. Y es que, hoy por hoy, los usuarios de los teléfonos inteligentes siempre están a la expectativa de saber qué les espera en sus dispositivos móviles. Pues bien, en esta ocasión MediaTek, líder mundial en el desarrollo de Chipset para smartphones, comparte su visión de las tendencias más importantes para 2022 y lo que afectará la calidad de vida de muchos. Ver más: Seguridad, agilidad y flexibilidad, las bondades de la nube que han transformado a Autofácil Se espera que la transición a la conectividad de red 5G continúe siendo más rápida que cuando se pasa de 3G a 4G. Esto implica el rápido crecimiento del sistema de nuevos operadores y teléfonos inteligentes que ingresan al mercado. La masificación del 5G supondrá un avance tecnológico, pues se implantará no solo en smartphones de gama alta sino también en el segmento de gama media a un coste asequible para todos los usuarios. Esto permitirá a los usuarios latinoamericanos aprovechar esta tecnología de forma más rápida y sin limitaciones. Banda milimétrica Puede que sea la tecnología menos conocida, pero es la más ambiciosa para lanzar 5G. La banda milimétrica (mmWave) proporciona banda ancha para la transmisión de datos, especialmente en áreas urbanas. El Gerente de Ventas y Desarrollo de Negocios de MediaTek para Centroamérica y El Caribe, Alexander Rojas explica lo siguiente: “este gran avance de telecomunicaciones, no sólo favorecerá a la conectividad de los Smartphones, sino que también al uso constante de dispositivos de entretenimiento en el hogar, reducirá la latencia, la descarga de contenido será más rápida y el streaming será más eficiente.” Un Incremento de velocidad y poder Las aplicaciones móviles y sistemas operativos están en constante actualización y esto significa que requieren una mejor respuesta en términos de memoria, potencia de procesamiento y consumo de batería, es por eso que se debe innovar de adentro hacia afuera para brindar una mejor experiencia de usuario para los usuarios. Unos pocos nanómetros son capaces de proporcionar suficiente potencia de cómputo para el dispositivo. Al respecto, Rojas asegura que “estamos acostumbrados a ver las novedades en los Smartphones en su hardware, como diseño, cantidad de cámaras, colores, tamaños, etc., pero realmente la gran innovación se encuentra dentro de pocos nanómetros incorporados.” Una mejor experiencia en la fotografía y videográfica Los smartphones de gama alta no solo brindarán una experiencia fotográfica de mejor calidad, sino que también en la gama de la serie 5G permitirá conectar diferentes cámaras de altos megapíxeles, para que se pueda realizar un procesamiento de video de alta calidad al usar inteligencia artificial. Esto permitirá tener menos latencia y mejorará la visualización del contenido. Para este 2022 también habrá nuevas tecnologías para 4G a medida que se produzca la transición a 5G con mejores funciones de video, ahorro de batería, procesamiento, grabación de video y fotografía, visualización de imágenes, etc. Incorporación de tecnologías MediaTek ha implementado una tecnología de televisión digital llamada “MiraVision”, que mejora las características de visualización del contenido; tales como contraste, color y brillo más dinámicos. Incluso, logra mejorar la lectura de documentos y así sea más agradable a la vista, al tiempo que reduce el consumo de batería. “Una tecnología que es la protagonista en la mayoría de Los smartphones es Imagiq, especializado en la fotografía, logrando que sea más fácil realizar una captura con un mejor soporte en hardware para soluciones en dual cámara”, finalizó Rojas. Las potentes tecnologías desplegadas en televisión digital, equipos de audio, cines y todo lo relacionado con la inteligencia artificial tendrán un momento crucial en 2022. Y es que este año será beneficioso para la innovación en los teléfonos inteligentes, especialmente en términos de características internas que brindan un mejor costo. Lo último: Territorios indígenas tienen nuevas torres que dan telefonía e internet a 23.000 personas
- Departamento de Relaciones Exteriores de Irlanda contrató nuevo proveedor para ofrecer sistema de pr
(ITNOW)-. El contrato del Departamento de Relaciones Exteriores de Irlanda (En adelante el DRE), para el sistema de procesamiento y emisión de pasaportes, fue adjudicado a HID Global, líder mundial en soluciones confiables de identificación. En ejecución de este contrato HID Global ofrecerá un nuevo sistema operativo para el servicio de pasaportes del Departamento. El sistema de software HID Integrale™ de HID Global hace más fácil y eficiente la gestión de solicitudes, ya que proporciona una solución de gestión de casos orientada al ciudadano que está conectada a todos los servicios de emisión de pasaportes y de documentos afines. Ver más: Seguridad, agilidad y flexibilidad, las bondades de la nube que han transformado a Autofácil Craig Sandness, vicepresidente sénior y director de Emisión Segura e Identificación Ciudadana de HID Global, declaró lo siguiente: “Estamos muy entusiasmados con esta adjudicación, que expande nuestros vínculos con Irlanda. El nuevo servicio estará diseñado para cumplir con todos los requerimientos establecidos por el Departamento de Relaciones Exteriores en cuanto a seguridad y privacidad de la información, utilizando tecnologías que ya se vienen empleando para proteger la seguridad de la información personal de los ciudadanos en otros países”. Simon Coveney T.D., Ministro de Relaciones Exteriores de Irlanda, aseguró lo siguiente: “El ente que dirijo va a colaborar con HID Global para brindar un Servicio de Pasaportes más moderno y eficiente a los ciudadanos irlandeses. Durante los últimos años, el servicio de pasaportes ha implementado cambios significativos en el marco del Programa de Reforma de Pasaportes. A fin de continuar brindando un servicio de talla mundial, nos asociamos con HID para actualizar y reemplazar el sistema operativo actual del servicio de pasaportes. Como resultado de la ejecución de este proyecto se obtendrá una plataforma técnica estándar, escalable y resiliente que estará en capacidad de procesar mayores volúmenes de solicitudes al tiempo que mantendrá los altos estándares de seguridad que caracterizan al pasaporte irlandés”. La nueva solución será diseñada por HID Global en asocio con las compañías irlandesas AG2 e Inpute Technologies, y junto con la organización canadiense WorldReach Software. Ofrecerá una solución completa, personalizada y configurable que integra todo el software, hardware y equipo especializado para cumplir con el objetivo del DRE de ejecutar un sistema digital eficiente para otorgar y renovar pasaportes. HID Global ya es subcontratista de software y componentes del programa de pasaporte electrónico existente en Irlanda. En 2021, HID Global anunció sus planes de crear un nuevo Centro de Excelencia en Galway, Irlanda, que consolidará muchas de las operaciones europeas de HID Global en unas nuevas instalaciones y aumentará el número de empleados de 180 a 300 en los próximos tres años.
- Seguridad, agilidad y flexibilidad, las bondades de la nube que han transformado a Autofácil
La transformación digital de esta compañía, que se inició en 2013 con el salto a la nube, le permitió afrontar de mejor manera la complejidad que generó la pandemia. Sus servicios, absolutamente virtuales, jamás se detuvieron. (ITNOW)-. Estos casi dos años de emergencia sanitaria que ha vivido el mundo pusieron a prueba a todos los sectores, gobiernos, organizaciones, comunidades, y evidenciaron cuáles estaban mejor preparados para afrontar circunstancias extremas. En la industria, las compañías que venían navegando transformaciones tecnológicas lograron afrontar esta atípica situación de una mejor forma. Autofácil, con 24 años de trayectoria, es la división operativa más joven del Grupo Poma, un grupo salvadoreño que en 2019 cumplió su centenario, y que actualmente tiene presencia en Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Colombia y El Salvador, con inversiones en concesionarios de automóviles, desarrollo inmobiliario y construcción, fabricación industrial y hotelería. La línea de negocio de Autofácil se centra en el financiamiento a través de crédito y leasing para la compra de vehículos, un servicio que durante el confinamiento adoptó de manera transparente las metodologías de teletrabajo, brindando la totalidad de sus servicios, tanto para sus clientes como para su fuerza de trabajo. La adaptación y la integración de algunos nuevos procesos, se realizó con agilidad gracias a la experiencia adquirida por más de un lustro. Ver más: Territorios indígenas tienen nuevas torres que dan telefonía e internet a 23.000 personas En 2013, esta empresa inició la implementación de servicios en la nube, anticipándose así a un modelo que hoy es tendencia global. La oportunidad de expansión a los mercados de Costa Rica y Colombia llevó a Autofácil a buscar tecnología segura, escalable y flexible, y la mejor alternativa fue Microsoft Azure. “En esa época muy pocas empresas operaban todo su negocio en la nube, sin embargo, decidimos hacerlo de manera radical porque era la forma de operar con flexibilidad, movilidad, disponibilidad, crecimiento continuo, y solo nos requería contar con conexión a Internet. Esta decisión se tomó en mayo de 2013, y a noviembre de ese mismo año, ya estábamos otorgando los primeros créditos en Costa Rica y Colombia”, señala Óscar Gilberto Chávez, gerente General de Autofácil. La competencia por servicios financieros en estos países representó un reto mayor y los impulsó a establecer protocolos de seguridad que marcaran diferencia. “La seguridad tenía una preponderancia muy alta y fuimos aprendiendo. Tuvimos que armar un rompecabezas para lograr la integración y a la par derrumbar todos los mitos que había sobre la nube”, agregó Raúl Ascencio, jefe de Infraestructura de Tecnología de la Información en Autofácil. Evolución tecnológica junto a un referente global La aceleración tecnológica de Autofácil se dio a partir de 2017 con la integración de nuevos servicios de Azure. Una evolución conjunta que elevó los estándares de seguridad brindó mayor agilidad en los servicios e incrementó la confianza de los usuarios. “Integramos Microsoft 365 y logramos llegar al usuario con mayor efectividad, así mismo se unificó todo lo referente a colaboración para lo que hoy se conoce como teletrabajo. Estas nuevas herramientas nos otorgaron mayor flexibilidad en las tareas de los usuarios y apalancar nuevas utilidades como API, almacenamiento, máquinas virtuales y Azure SQL como servicio”, resaltó Raúl Ascencio, jefe de infraestructura. La experiencia adquirida en Costa Rica y Colombia abrió las puertas a una migración en los demás países donde la compañía tiene operación. “Vimos que la nube nos permitía hacerlo todo y así trazamos un plan de casi año y medio, que concluyó con El Salvador, donde se concentra la operación más robusta. En 2019 pedimos una nueva colaboración con Microsoft y tomamos los servicios de soporte premium; hicimos una evaluación de la capacidad de servidores y de cómo teníamos todo instalado, y evolucionamos a una tecnología mejor”, explicó el licenciado Chávez. Ver más: Cinco tendencias tecnológicas que las compañías deben considerar para el 2022 Transformación anticipada: seguridad, agilidad y menos costos Con la llegada de la pandemia, Autofácil mantuvo su operación a todo nivel. Gracias a la agilidad tecnológica adquirida, el equipo de Desarrollo de Soluciones Tecnológicas liderado por Francisco Ernesto Merino Sanabria construyó en cuestión de días nuevos canales digitales para atender solicitudes de alivios financieros para todos clientes que habían sido afectados por el confinamiento. “Otorgamos en un mes alrededor de 30 mil planes de alivio en la región y operar esto, en plena pandemia, era una carga operativa inmensa, que gracias a la experiencia adquirida se pudo llevar a cabo”, cuenta el licenciado Chávez. “Se implementaron mejoras importantes en algunos servicios digitales con los que contaba Autofácil, uno de ellos fue la expansión de nuestra pasarela de pago a nuevos canales digitales, permitiéndonos sacar el máximo provecho la incorporación de nuevos servicios innovadores y seguros para nuestros clientes. Un ejemplo de esto fue el envío notificaciones personalizadas con sus correspondientes vínculos de pago a sus cuentas de correo electrónico y mensajes de texto a sus dispositivos móviles. El resultado fue sumamente satisfactorio tanto para nuestros clientes como para el negocio, esto fue posible construirlo de manera eficaz y eficiente por la infraestructura tecnológica con la que contamos”, manifiesta Francisco Merino Sanabria. Uno de los tabúes afrontados ha sido ¿Cómo asegurar el acceso a la data corporativa? ¿Cómo asegurar que las cuentas de los usuarios están siendo accedidas por los usuarios de la organización siendo que se encuentran trabajando en nube? A cada proceso le reforzaron esquemas de seguridad, como la doble autenticación que permite Azure, configuraciones como accesos condicionales, esto garantiza que solo es accedido desde las oficinas de la organización o por medio de canales cifrados liberados por los departamentos de tecnología. Esto implica que los usuarios, para ingresar a sus cuentas a hacer transacciones y consultas, deben superar filtros más rigurosos, que incluyen autenticación vía correo o mediante la generación de códigos dinámicos. Así mismo, gracias a la experiencia adquirida con sistemas de telefonía en nube y el aprovechamiento de la conectividad de sus redes, lograron la sinergia de estos dos componentes llevando el sistema de telefonía que utiliza sus colaboradores para el servicio al cliente a niveles de operaciones que garantizan la movilidad, disponibilidad del servicio y una reducción importante en costos de operatividad. “Llevamos toda la tecnología de telefonía a las computadoras y móviles, de modo que con el mismo número de teléfono de la compañía la llamada llega directamente al colaborador sin importar que él o ella se encuentre físicamente en nuestras oficinas, y cuando éste se comunica con el cliente, la llamada se identifica con nuestros números telefónicos según el país. Eso da confianza”, recalcó Chávez. Toda esta transformación redunda en un mejor servicio, pues asegura la operación y habilita procesos que agilizan las soluciones de las necesidades de los clientes. “Esto es una de las cosas que ha dado mayor impacto. Cuando migrábamos desde los servidores que teníamos On-Premise nos tomaba un día o más. Ahora, en la nube, es cuestión de unas horas”, explica José Raúl Portillo, administrador de Infraestructuras de TI en Autofácil, y añade que otro gran beneficio fue la reducción de costos, pues si bien se pasó a un hardware más potente, el costo de los productos bajó. En eso coincide Raúl Ascencio, quien detalla que cada 3 años se invertía en grandes servidores y terminaban en desuso por el acelerado cambio de las tecnologías. De la misma forma, la seguridad de Azure le dio un giro a su relación con proveedores. “Todo nos cambió porque podíamos tener relaciones con más proveedores a través de las API, como bancos, bureaus, que antes venían, revisaban, auditaban cómo estaba nuestra seguridad. Hoy, con Azure, las reglas las ponemos nosotros: así debe venir la conexión, bajo estos lineamientos. Estar en la nube nos actualiza en el momento debido, no hay tecnología desfasada para nosotros”, destacó Raúl Ascencio. “La colaboración que hemos tenido con Microsoft ha sido clave para mejorar nuestros ciclos de producción, esto lo podemos ver evidenciado con el desarrollo y lanzamiento de cada nueva solución, innovando y renovando cada uno de nuestros procesos”, señaló Francisco Merino Las lecciones aprendidas y su rápida apuesta por la digitalización han hecho de Autofácil una empresa innovadora, flexible y resiliente frente a las adversidades. Bien lo dice el licenciado Chávez: “esto es un tema que no termina. La pandemia lo que ha hecho es acelerar la transformación digital y nosotros continuamos este proceso de innovación y transformación. Por difícil que sea la situación, no nos hemos detenido”. lo último: Las empresas se enfrentan a mayores pérdidas por fraude, incumplimiento y ataques cibernéticos


