En una nueva charla sobre tecnología y ciberseguridad, IT Now Live alojó a Héctor Díaz, director de Mercadeo de Blackberry, quien desde República Dominicana se unió para explicar cómo la compañía aplica la Inteligencia Artificial para prevenir los ciberataques en un contexto de constante amenaza. A pesar de que el público generalmente relaciona a Blackberry únicamente con la producción y venta de smartphones, lo cierto es que la empresa canadiense se desarrolla en el mundo del software seguro desde 2013. En este sentido, Díaz calculó que alrededor de un 40% de los equipos médicos disponibles y más de 150 millones de vehículos portan el sistema operativo creado por la empresa. En este marco, Díaz aseguró que hoy la mayoría de los ataques de ciberseguridad ocurren debido a que las empresas perdieron la fe en la prevención. Justamente ese es el factor a revertir, ya que cotidianamente surgen casos de pérdidas multimillonarias por robos que podrían haberse evitado si se hubieran utilizado estrategias de análisis, prevención y solución. “No tengo por qué aceptar convertirme en una víctima para luego hacer todo el proceso de detección y respuesta”, sentenció el experto. Además: Israel se une a Costa Rica para trabajar en temas de ciberseguridad Con esta lógica, el orador enumeró diversos ejemplos concretos de embestidas: desde una compañía petrolera de Texas que debió pagar US$5 millones  para recuperar su información, hasta el sistema de salud de Irlanda, que estuvo más de una semana sin poder acceder a su red y recibió extorsiones que lo llevaron a pagar 19 millones de euros a cambio de que no se publique su información confidencial. Por otra parte, Diaz detalló las cinco tendencias principales de la evolución del malware en el último tiempo: La mutación de ataques masivos hacia arremetidas altamente focalizadas. El cambio del RaaS hacia un modelo más privado. La unión de los grupos ilegales para ampliar sus herramientas. La exfiltración de los datos de las víctimas antes de aplicar el ransomware. La disposición a pagar de las empresas (más entidades dispuestas a desembolsar dinero para recuperar o evitar la filtración de su información). También: ¿Cómo prepararme para la transformación digital de la mano de la ciberseguridad? A su vez, el referente en el mundo de la ciberseguridad detalló que Blackberry actualmente se encuentra en un proceso de expansión en el uso de la inteligencia artificial (IA), que va más allá del malware y se centra en la planificación ante eventos críticos, la analítica y el comportamiento en escenarios de riesgo. En efecto, se trata de un gran avance para la empresa debido a que permite poder explicar cómo actúan las personas ante dichas amenazas y qué comportamientos deberían implementar para mejorar su desempeño en escenarios críticos. Por último, Díaz le ofreció al público la posibilidad de acceder a ebooks gratuitos creados por Blackberry, para continuar con el aprendizaje acerca de la prevención de los ataques y Machine Learning aplicado a la ciberseguridad. Para conocer cómo acceder a ellos y escuchar con mayor detalle las palabras del especialista, mirá la charla aquí. #BlackBerry #Ciberseguridad #inteligenciaarticial #ITNOWLive

Para la banca, la digitalización significa estar preparado para el futuro, racionalizando las infraestructuras, utilizando servicios en la nube. Bueno, la realidad, sin embargo, no es infrecuente que los institutos se opongan. El pragmatismo, los procesos y las prioridades pueden marcar el ritmo sin crear riesgos incontrolables. El hecho de que la digitalización y la nube estén a la cabeza de la agenda de todos los bancos no es nuevo. En definitiva, es precisamente esta imagen la que se vende a empresas y clientes privados cuando se cierran sucursales y se amplían las soluciones online. Sin embargo, tras bambalinas, el valiente mundo digital aún no ha llegado como les gustaría a los estrategas y como lo están mostrando otras industrias. Sin embargo, el hecho es que el ritmo de transformación y, en particular, la migración a la nube no es satisfactorio. Esto refleja el conflicto fundamental en el que se encuentran los bancos en particular. Además, existe una ciencia en las empresas a gran escala y la necesidad de lograr ahorros a corto plazo y objetivos de recuperación de la inversión. Transformación prolongada versus resultados rápidos Un dilema, por un lado, crece paulatinamente la comprensión de la digitalización como algo que debe impregnar toda la estructura del banco. Esto significa más que “solo” una transformación tecnológica, es decir, una reestructuración organizacional y cultural. Por otro lado, se espera un Retorno de la Inversión (ROI) más rápido. Sin embargo, cuando se trata de subcontratar procesos críticos a nubes públicas, las instituciones financieras siguen siendo claramente reacias. Por un lado, publican sus expectativas de supervisión o las comunican a los institutos de forma individual. Por otro lado, verifican la subcontratación para ver si son compatibles con los requisitos de una organización empresarial adecuada. Además: Sector financiero: número desproporcionado de ataques DDoS Esto es rápido, pero no estratégico y descoordinado. Sin una incorporación significativa a otros marcos, los fracasos son casi inevitables, lo que a su vez socava la motivación para nuevas iniciativas. No es raro que los avances individuales se equivoquen con la idea de “digitalización por digitalización” y no con un propósito específico. Los éxitos son igualmente decepcionantes. Y por último, pero no menos importante, un enfoque descoordinado entra en conflicto con los requisitos regulatorios y de supervisión en todo el mundo. Programas para pandemias: ayudas a la agilidad La pandemia de covid 19 mostró que la digitalización también puede ser rápida: por ejemplo, en el lugar de trabajo, los planes se sacaron del cajón y se implementaron rápidamente, también plenamente conscientes de que había (y todavía hay) lagunas en el cumplimiento total de los requisitos legales / reglamentarios. La disposición a cometer errores y aceptar reveses es muy importante aquí. Tienen la ventaja de que los posibles criterios de eliminación se pueden identificar en una etapa temprana. Un resultado de esto puede ser no tocar áreas temáticas completas usted mismo, sino implementarlas a través de socios. Los bancos a menudo tienen la ventaja de poder recurrir a un ecosistema de TI interno que está menos regulado “estrictamente” y puede implementar nuevos modelos de negocio más rápidamente. Un ejemplo típico de esto es la cadena de bloques si el propio banco no tiene suficiente conocimiento, las aplicaciones correspondientes se pueden comprar a socios y operar en su propio nombre. Empezando de forma estructurada Para poder utilizar este viento favorable hacia la nube, los bancos deben primero comunicar claramente sus ideas, objetivos y formas de llegar allí, y delinear con precisión los beneficios para el propio banco, para las unidades organizativas, pero también para el individuo. Solo se pueden lograr efectos como acelerar los procesos, aumentar la transparencia y también simplemente despejar la jungla del papel si “llevas contigo” a los involucrados y así caracterizas positivamente el (muy considerable) cambio que se avecina. El marketing interno consistente es un prerrequisito muy importante para este cambio, que tendrá un impacto en el banco y sus productos, en su percepción y demanda del mercado, pero que también cambiará la vida diaria de los empleados a largo plazo. También: PSD2 ¿Cómo monetizan los bancos? Es igualmente importante incluir no solo las áreas relacionadas con la tecnología, sino también a toda la empresa y que además y sobre todo el entorno de las áreas especializadas y unidades que tradicionalmente trabajan con “visión de túnel” en el banco, estén fuertemente delimitadas entre sí. y, en general, no tienen estructuras multifuncionales como la gestión de subcontratación. Lo mismo ocurre con el departamento legal o los responsables de la continuidad del negocio. Ni siquiera se erigieron muros imaginarios entre el desarrollo, la operación y la empresa. Desde el principio, virtudes ágiles como el compromiso, la autoorganización y la apertura estuvieron en la cima de la agenda. Los primeros ejemplos de la industria financiera muestran que los bancos, que se sabe que son conservadores y estrictamente jerárquicos, también pueden cambiar con éxito. Los métodos de trabajo ágiles promueven el aprendizaje mutuo, el oficial de protección de datos comprende mejor lo “técnico”, el abogado interno brinda al propietario del caso de uso de la nube orientación en la jungla de la supervisión de leyes y regulaciones, todos trabajan juntos para eliminar la solución de piso. Porque no hay nada peor que retener a los empleados motivados por ideas y la voluntad de implementarlas a través de demandas desestructuradas, a menudo repetitivas y, por lo tanto, aparentemente interminables de leyes y regulaciones. Por lo tanto, los flujos de trabajo deben contar con soporte de herramientas, por ejemplo, con un servicio SaaS especializado y fácil de usar, y así fomentar la colaboración entre equipos. En lugar de demasiados subprocesos, es importante diseñar “un” proceso más sencillo para el análisis de riesgos. El diseño de procesos inteligente comienza con la consulta de criterios críticos de eliminación, canalizando soluciones “simples” a través de un procedimiento de prueba acelerado y, al mismo tiempo, crea capacidad para casos de prueba realmente intensivos. Además: PSD2 y la seguridad de datos en bancos En última instancia, como muestran las experiencias previas a la pandemia, los obstáculos prácticos en el camino hacia la digitalización no residen en el desarrollo de grandes visiones, sino en el hecho de que la implementación en la vida cotidiana y, por lo tanto, también la motivación de los responsables se ve aplastada por un sinfín de problemas internos Procesos. Cualquiera que sea muy pragmático aquí y garantice la transparencia sienta las bases para una mayor velocidad y, por lo tanto, también para el éxito. #banca #BancaDigital #Cloud

Las inscripciones estarán abiertas hasta el 31 de julio y el proceso se llevará a cabo desde agosto hasta diciembre de este año. Con el objetivo de continuar activando el ecosistema de innovación de Costa Rica para consolidar al país como un hub mundial de innovación en tecnologías limpias, se lanza la segunda convocatoria del programa Green Tech, en el cual los participantes recibirán soporte empresarial de mentores, asesores e inversionistas nacionales e internacionales, que les permitirá potenciar las oportunidades de éxito para startups de este sector. El programa es una iniciativa de la Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (Procomer) y la Fundación Costa Rica Estados Unidos de América para la Cooperación (Crusa), en colaboración con la incubadora regional Pomona Impact; quienes están trabajando juntos en el desarrollo de oferta exportadora costarricense a partir de tecnologías amigables con el ambiente como un pilar estratégico clave para el desarrollo del país y su sólida incorporación a la economía internacional. Además: Huawei Spark Program: una oportunidad para las startups tecnológicas en Guatemala “Costa Rica ya es reconocido internacionalmente por ser un país con prácticas sostenibles, y vamos a seguir promoviendo que esa percepción sea beneficiosa para las empresas nacionales, quienes tienen grandes oportunidades de diferenciarse y competir en este sector. Esto lo vamos a lograr con iniciativas como Green Tech, que trabaja en potenciar las oportunidades de éxito de startups y promover el posicionamiento de Costa Rica como un hub de tecnologías limpias a nivel mundial. Esta iniciativa, que va por su segunda edición, es parte de nuestro plan de trabajo justamente para seguir impulsando y posicionando a Costa Rica como un lugar que además de promover desarrollo económico, lo hace cuidando el ambiente y promoviendo el progreso social de su gente”, afirmó Pedro Beirute Prada, Gerente General de Procomer. “Estamos convencidos que la recuperación económica post pandemia debe estar marcada por el impulso de un crecimiento inteligente y sostenible. En este contexto, fortalecer el ecosistema emprendedor de tecnologías verdes costarricense resulta un paso natural para crear el semillero de empresas emergentes que reconviertan el tejido empresarial de Costa Rica y la región hacia la sostenibilidad y el impacto global. Instamos a empresas que tengan el impacto ambiental como centro de su propuesta de valor que apliquen a este programa, que pretende desarrollar negocios rentables que generen prosperidad compartida”, afirmó Flora Montealegre, Delegada Ejecutiva de la Fundación Crusa. También: Mastercard colabora con Microsoft para acelerar la innovación en el comercio digital y los ecosistemas de startups La primera edición de Green Tech se desarrolló entre diciembre del 2020 y abril de este año, periodo en el que participaron ocho startups costarricenses de diversos giros de negocio, con la característica común de que todas desarrollan innovación en el ámbito de las tecnologías verdes. En este grupo de startups se encuentran: Nahua Cacao, Chocolates, Agroprecisión Occidental Labs, Bioware Costa Rica, GreenPow, Hevea CR Desarrollos Agroforestales, ZegreenLabs y Ecoclean. Para estos startups, el programa consistió en un proceso intensivo de fortalecimiento empresarial de 12 semanas, orientado al crecimiento y escalabilidad internacional de sus modelos de negocios y el desarrollo de su potencial para levantar capital. Este proceso contó con el acompañamiento personalizado de mentores y asesores especialistas en desarrollo de negocios, tecnología y financiamiento. En su segunda edición, Green Tech busca nuevos startups en tecnologías verdes que tengan alto potencial de internacionalización e interés de optar por fondos de inversión. Preparación integral para recibir inversión El programa brinda a los participantes la oportunidad de acceder a capital por parte del fondo de inversión Pomona Impact, ubicado en Antigua Guatemala, con amplia experiencia en inversión de impacto. Richard Ambrose, socio director de Pomona Impact, comentó que “no queremos simplemente dar dinero, sino un acompañamiento real para que los startups comprendan cómo es un proceso de debida diligencia y que estos fondos, en caso de que lleguen a recibirlos, marquen una diferencia real en los startups para que crezcan sólidamente y para que aumenten su impacto positivo”. Además: Mujeres emprendedoras en áreas STEM de Costa Rica ya pueden postularse para programa de incubación Constelar Las inversiones de capital reembolsable para este programa será por montos promedio de US$50.000.   Las inscripciones estarán abiertas hasta el 31 de julio y el proceso se llevará a cabo desde agosto hasta diciembre de este año. Para más información acerca de los requisitos del programa y el formulario de inscripción, ingrese a www.pomonagreentechcostarica.com. #CostaRica #Crusa #Procomer

WatchGuard Technologies, anunció que ha integrado la familia de productos WatchGuard Endpoint Security, anteriormente conocida como Panda Adaptive Defense 360, Adaptive Defense, Endpoint Protection Plus y Endpoint Protection, en WatchGuard Cloud. Como resultado, los socios y los clientes ahora pueden implementar y administrar la seguridad de los endpoints, la seguridad de la red y los servicios MFA a través de WatchGuard Cloud, lo que les permite optimizar la entrega de seguridad, simplificar las operaciones, consolidar los proveedores e impulsar el crecimiento y la rentabilidad del negocio. “La misión principal de WatchGuard es crear la plataforma de seguridad de los sueños de los MSP, y a menos de un año después de adquirir Panda Security hemos dado otro paso importante”, dijo Andrew Young, vicepresidente Senior de Gestión de Productos de WatchGuard. Además: Vulnerabilidades olvidadas: Los impactos de los ciberataques en las empresas Además, agregó que los MSP necesitan una plataforma que ofrezca una mayor coordinación entre los servicios de seguridad críticos. “Ofrecemos antivirus de próxima generación, detección y respuesta de endpoints habilitados para inteligencia artificial, seguridad de red y servicios de autenticación como una plataforma de seguridad unificada que permite a los MSP brindar protección completa a los clientes de hoy, y lo estamos haciendo más simple y más ágil que nunca de administrar “, indicó. La plataforma WatchGuard Cloud ofrece una variedad de ventajas operativas, los MSP pueden aprovechar los contratos de plazo fijo, los puntos WatchGuard y las suscripciones mensuales flexibles y basadas en el uso para adquirir productos de la manera que mejor se adapte a su modelo de negocio. También admite opciones flexibles para actualizar, extender y delegar licencias, así como configuraciones sencillas y basadas en plantillas que los socios pueden implementar en entornos de múltiples niveles y múltiples inquilinos. También: ¿Cuál es la principal amenza que pone en vilo a las empresas de América Latina? Esta integración es el último ejemplo del compromiso continuo de WatchGuard y la inversión en la habilitación de MSP con las mejoras de WatchGuard Cloud. Los socios y clientes han estado administrando los entornos de seguridad de Firebox y las implementaciones de AuthPoint MFA a través de esta interfaz única desde 2019. En enero de 2020, WatchGuard presentó sus capacidades ThreatSync dentro de WatchGuard Cloud para unificar la inteligencia, la correlación y la puntuación de amenazas en toda la oferta de seguridad de WatchGuard, desde la red hasta el usuario. Ahora, con la incorporación de las soluciones WatchGuard Endpoint Security, WatchGuard ha centralizado la entrega de protección para redes, terminales e identidades para proporcionar una plataforma de seguridad verdaderamente unificada. Como parte de la integración, los productos individuales anteriormente conocidos como Panda Endpoint Protection y Panda Endpoint Protection Plus ahora comprenden el producto WatchGuard EPP (Endpoint Protection Platform); Panda Adaptive Defense ahora es WatchGuard EDR (Endpoint Detection and Response); y Panda Adaptive Defense 360 ahora es WatchGuard EPDR (Endpoint Protection Detection and Response). #Ciberseguridad #EndPoints #watchguard

La empresa tiene como objetivo mantener crecimiento exponencial de su cobertura y en su comunidad de partners. Por: Malka Mekler (ITNOW)-.   Desde julio del 2020 Nexsys y Huawei Enterprise trabajan de la mano, viviendo una gran experiencia, en donde ambas empresas han encontrado el balance en la relación de negocios que han establecido generando importantes ventas. A lo largo de este proceso, el contacto con el fabricante ha sido constante y sumamente eficiente, recibiendo el apoyo para desarrollar las estrategias que Nexsys como empresa propone, además de recibir asesoría para establecer la mejor práctica con base al producto. “Definitivamente Huawei nos ha hecho sentir ese acompañamiento que cualquier mayorista desearía tener. Semanalmente tenemos reuniones que nos han servido para detectar negocios, desarrollarlos aún más e inclusive para atraer nuevos clientes”, mencionó Carolina Garita Leiva, Gerente de Marketing Nexsys Centroamérica y Caribe. Garita explica que gracias al objetivo alineado que mantienen, el cual se basa en el crecimiento exponencial de su cobertura y en su comunidad de partners, es que Nexsys ha logrado un gran éxito. Nexsys se caracteriza por establecerse como algo más que un mayorista, esto debido a su modelo de valor agregado el cual se basa en 5 pilares de gran valor. Dentro de estos valores se destaca el Marketing, la empresa cuenta con un robusto departamento de mercado in house donde se desarrollan constantemente estrategias para impulsar ventas, campañas digitales, workshops, eventos en línea, entrenamientos y un sin número de actividades sumamente innovadoras e ideadas por el departamento. Ver más: Costarricense entre las más poderosas del mundo: ¿Cómo ser lideresa en la industria tecnológica? Otro de sus pilares es la educación, para Nexsys es de gran importancia que sus partners cuenten con las certificaciones requeridas por el fabricante. Como empresa cuentan con gerentes de producto y preventas que brindan apoyo a los partners en el camino de adquirir los conocimientos necesarios y requeridos para establecer negocios con Huawei. Por otro lado, cuentan con un programa de financiamiento llamado Nexsys Financial services, el cual funciona como una red de financiación donde se analiza cada caso individualmente y a partir de eso ofrecen las condiciones que resulten más beneficioso al partner para el manejo de su negocio. La empresa mayorista cuenta con un gerente de producto regional de Huawei y dos ingenieros de preventa dedicados a la marca. Además, cuentan con un recurso encargado de cubrir los procesos operativos. Cabe destacar que Nexsys cuenta con un amplio catálogo de productos Huawei Enterprise, de alta tecnología, enfocado en todas aquellas empresas y negocios que deseen formar parte de la transformación digital en la región. Dentro de los productos que la empresa ofrece se destacan el Wifi 6, OceanStor, Centros de Datos, Cloud Engine, IdeaHub y mucho más. Lo último: Falsa app de criptomonedas roba información sensible y espía

El crecimiento continuo de las aplicaciones móviles nativas de la nube y las migraciones de cargas de trabajo de los centros de datos tradicionales a las arquitecturas de la nube sigue impulsando el mercado de APM. En 2020, la pandemia de covid-19 obligó a muchas organizaciones a habilitar y monitorear a los trabajadores remotos adaptando su enfoque para brindar soporte a los usuarios internos y su experiencia con las aplicaciones corporativas. Lea: ¿Cómo habilitar multi-experiencias en un negocio de la mano de la tecnología? De acuerdo un reporte llamado “Cuadrante mágico para la supervisión del rendimiento de las aplicaciones” de Gartner, en el monitoreo de APM tradicional, los equipos de operaciones de Tecnologías de la Información (TI), instrumentan sus aplicaciones para monitorear métricas conocidas de interés para equipos, organizaciones y circunstancias específicas. Mientras tanto, la observabilidad proporciona una forma diferente de monitorear aplicaciones, particularmente las modernas e híbridas. “La observabilidad es la característica del software y los sistemas que les permite “ser vistos” y permite responder a las preguntas sobre su comportamiento. Además, posibilita a las organizaciones a analizar software y sistemas en función de las señales que emiten y hacer preguntas sobre su comportamiento y estado”, explica el informe de Gartner. Importante: ¿Cómo puede la tecnología ser parte del desarrollo rural? La principal diferencia entre la observabilidad y el monitoreo APM tradicional es que la observabilidad brinda a los usuarios más datos con los que trabajar y les ayuda a ser creativos en los tipos de análisis que se realizan. Esto se debe a que no vincula la plataforma a datos o entornos específicos. Aunque la observabilidad se define comúnmente como la capacidad de consultar datos multidimensionales de alta cardinalidad de registros, métricas y trazas para conocer las respuestas a preguntas hasta ahora desconocidas, Gartner amplía esta definición para incluir: Le interesa: Huawei Spark Program: una oportunidad para las startups tecnológicas en Guatemala La pila completa de datos desde la infraestructura hasta las aplicaciones, así como la experiencia digital, los KPI comerciales e incluso el sentimiento social. Las relaciones y dependencias entre estos elementos. De acuerdo con Gartner, esta observabilidad pragmática debería aprovechar las AIOps para detectar patrones y hacer conexiones para comprender mejor las aplicaciones y los sistemas y proporcionar información sobre el estado del negocio digital. Para descargar el reporte gratuitamente puede realizarlo aquí #Monitoreo #tecnología #Cuadrantemágico #Gartner #Dynatrace #transformación #aplicaciones #Observabilidad #innovación

La empresa Microsoft presentó el nuevo Windows 11, un sistema que ha existido para ser un escenario para la innovación del mundo. Por: Panos Panay, director de Windows + Dispositivos. En un momento en el que la computadora juega un papel esencial en nuestras vidas, Windows 11 los acerca a lo que aman. Windows siempre ha existido para ser un escenario para la innovación del mundo. Ha sido la estructura básica de las empresas globales y el lugar en el que las startups más modestas se convirtieron en nombres conocidos. La web nació y creció en Windows. Es el lugar donde muchos de nosotros escribimos nuestro primer correo electrónico, jugamos nuestro primer juego de PC y escribimos nuestra primera línea de código. Windows es el lugar al que la gente acude para crear, conectarse, aprender y alcanzar sus objetivos: una plataforma en la que confían más de mil millones de personas. No nos tomamos a la ligera la responsabilidad de diseñar para tanta gente. En los últimos 18 meses se ha producido un cambio increíble en el uso de los equipos, ya que hemos pasado de integrar la computadora en nuestra vida a intentar integrar toda nuestra vida en la computadora. Nuestros dispositivos no eran sólo el lugar al que acudíamos para las reuniones, las clases y la realización de tareas, sino el lugar al que acudíamos para jugar con los amigos, ver nuestras series favoritas y, quizás lo más importante, conectarnos entre nosotros. En el proceso nos encontramos recreando el ambiente de la oficina, las charlas del pasillo, las capacitaciones, los happy hours y las celebraciones de las fiestas, de manera digital. Lo más impactante fue el cambio en la computadora: de algo práctico y funcional a algo personal y emocional. Esto es lo que nos inspiró desarrollar la próxima generación de Windows. Desarrollar un lugar que les resulte familiar, en el que puedan crear, aprender, jugar y, lo que es más importante, conectarse de todas las formas posibles. Además: Venta de exploits afectan Zoom, Windows y MacOS Hoy, me siento emocionado de presentarles a Windows 11, el sistema Windows que los acerca a lo que aman. Rediseñado para la productividad, la creatividad y la facilidad de uso Hemos simplificado el diseño y la experiencia de usuario para mejorar su productividad e inspirar su creatividad. Es moderno, fresco, limpio y bonito. Desde el nuevo botón de Inicio y la barra de tareas hasta cada sonido, fuente e icono, todo se ha planeado intencionadamente para que tengan el control y les aporte una sensación de calma y facilidad. Hemos colocado el botón de Inicio en el centro y facilitado la búsqueda, para que puedan encontrar rápidamente lo que necesitan. Este botón utiliza el poder de la nube y de Microsoft 365 para mostrarles sus archivos recientes sin importar en qué plataforma o dispositivo los estaban viendo antes, incluso si era en un dispositivo Android o iOS. Windows siempre ha tratado de ayudarles a trabajar como desean, ofreciendo la flexibilidad de un sistema con múltiples ventanas, y la capacidad de acoplar aplicaciones una al lado de la otra. Como novedad en Windows 11, presentamos Snap Layouts, Snap Groups y Desktops para ofrecer una forma aún más potente de ayudarles a realizar multitareas y estar al tanto de lo que necesitan hacer. Se trata de nuevas funciones diseñadas para ayudarles a organizar sus ventanas y optimizar el espacio de su pantalla para que puedan ver lo que necesitan tal y como lo deseen en un diseño visualmente limpio. Pueden crear espacios separados para cada parte de su vida y personalizarlos a su gusto, imaginen tener un Escritorio para el trabajo, los juegos o la universidad en su computadora. Windows 11 elimina la complejidad y aporta simplicidad. También: CyberLíderes del Futuro: cómo trabajar seguro gracias a la alianza Citrix – Microsoft Una forma más rápida de conectarlos con las personas que les importan Otra parte fundamental para acercarlos a lo que les gusta es aproximarlos a las personas que realmente les importan. Los últimos 18 meses han impulsado un nuevo comportamiento en la forma en que creamos conexiones significativas con las personas digitalmente. Incluso al retomar algunas actividades presenciales, deseamos seguir facilitando que las personas se mantengan cerca unas de otras sin importar dónde estén. Y no queremos que el dispositivo o la plataforma en la que estén sea un obstáculo. En Windows 11, estamos encantados de presentar la integración de Microsoft Teams directamente en la barra de tareas. Ahora pueden conectar al instante a través de texto, chat, voz o vídeo con cualquier persona, en cualquier lugar, sin importar la plataforma o el dispositivo en el que se encuentren, a través de Windows, Android o iOS. Si la persona con la que se conectan del otro lado no ha descargado la aplicación Teams, pueden seguir conectando con ella a través de un SMS de dos vías. Windows 11 también permite que se conecten con sus amigos y familiares de forma más natural a través de Teams, permitiéndoles iniciar una presentación o silenciarse directamente desde la barra de tareas. Además: ¿Cuál es el ADN de Microsoft Teams? Ofrece las mejores experiencias de juegos para PC Si son gamers, Windows 11 está hecho a su medida. Los juegos siempre han sido fundamentales para lo que es Windows. Hoy en día, cientos de millones de personas en todo el mundo juegan con Windows, se divierten y se conectan con sus seres queridos y amigos a través del juego. Windows 11 libera todo el potencial del hardware de su sistema, poniendo a su servicio algunas de las últimas tecnologías en esta materia. Por ejemplo, DirectX 12 Ultimate puede permitir gráficos impresionantes y envolventes a altas velocidades de fotogramas; DirectStorage para tiempos de carga más rápidos y juegos más detallados, y Auto HDR para una gama de colores más amplia y vívida que fomenta una experiencia visual realmente cautivadora. Nada ha cambiado en nuestro compromiso con la compatibilidad de hardware: Windows 11 es compatible con sus accesorios y periféricos favoritos para juegos de PC. En el caso de Xbox Game Pass para PC o Ultimate, los jugadores tienen acceso a más de 100 juegos de alta calidad y a los nuevos juegos que se añaden constantemente, y sigue siendo igual de fácil encontrar personas con las que jugar, independientemente de si juegan en PC o en consola. Una forma más rápida de obtener la información que les interesa Windows 11 los acerca más rápido a las noticias y a la información que les interesa con Widgets, un nuevo feed personalizado impulsado por inteligencia artificial (IA) y el mejor desempeño del navegador de Microsoft Edge. Incluso cuando estamos más concentrados y creativos, necesitamos descansos, un momento para ver el mundo exterior o despejar la mente. Hoy en día, a menudo tomamos nuestros teléfonos para consultar las noticias, el tiempo o las notificaciones. Ahora es posible abrir una vista similar directamente desde su escritorio. Al abrir su feed personalizado, éste se desliza por la pantalla como una lámina de cristal para no interrumpir lo que hacen. Para los creadores y editores, Widgets también abre un nuevo espacio dentro de Windows para ofrecer contenidos personalizados. Nuestra aspiración es crear una estructura dinámica tanto para las marcas globales como para los creadores locales, de forma que tanto los consumidores como los creadores puedan beneficiarse. Además: Conozca Veeam Backup para Microsoft Cloud Una nueva Microsoft Store donde se reúnen sus aplicaciones favoritas y su entretenimiento La nueva Microsoft Store es su ubicación ideal de confianza para aplicaciones y contenidos para ver, crear, jugar, trabajar y aprender. Ha sido re desarrollada para ser más rápida y con un diseño completamente nuevo que es hermoso y simple de usar. No solo ofrecemos más aplicaciones que nunca, sino que también estamos haciendo que todo el contenido – aplicaciones, juegos, programas, películas- sea más fácil de buscar y descubrir con stories y colecciones curadas. Estamos muy contentos de dar pronto la bienvenida a Microsoft Store a aplicaciones líderes directas y de terceros como Microsoft Teams, Visual Studio, Disney+, Adobe Creative Cloud, Zoom y Canva, que ofrecen experiencias increíbles para entretenerlos, inspirarlos y conectarlos. Al descargar una app de Microsoft Store tendrán la tranquilidad de saber que ha sido comprobada en cuanto a seguridad y protección familiar. También nos complace anunciar que llevaremos las aplicaciones de Android a Windows por primera vez. A partir de finales de este año, las personas podrán descubrir aplicaciones de Android en Microsoft Store y descargarlas a través de Amazon Appstore: imaginen grabar y publicar un vídeo desde TikTok, o utilizar Khan Academy Kids directamente desde su computadora. Tendremos más información sobre esta oferta en los próximos meses. Esperamos desarrollar una gran asociación con Amazon e Intel a través de su app tecnológica Intel Bridge. Creación de un ecosistema más abierto y con nuevas oportunidades para desarrolladores y creadores Estamos tomando medidas para ampliar aún más Microsoft Store con el fin de ofrecer mayores oportunidades económicas a creadores y desarrolladores. Estamos permitiendo a desarrolladores y proveedores de software independientes (ISVs) traer sus aplicaciones independientemente de si están desarrolladas como Win32, Progressive Web App (PWA), o Universal Windows App (UWP) o cualquier otro marco de aplicación, dándoles la oportunidad de interactuar y llegar a más personas. También estamos anunciando un cambio progresivo en nuestras políticas de participación en los ingresos, donde los desarrolladores de apps podrán traer su propio comercio a nuestra tienda y mantener el 100% de los ingresos – Microsoft no se lleva nada. Desarrolladores de apps podrán seguir utilizando nuestro comercio con una cuota de ingresos competitiva del 85/15. Creemos que la creación de un ecosistema más abierto beneficia en última instancia a nuestros clientes, dándoles un acceso seguro y sin inconvenientes a las aplicaciones, los juegos, las películas, los espectáculos y el contenido web que desean y necesitan. También: De esta forma Microsoft unificará Teams y 365 Más rápido, más seguro y familiar para el sector de TI Para el departamento de TI, Windows 11 ha sido desarrollado sobre la base consistente, compatible y familiar de Windows 10 que ya conocen. Podrán planificar, preparar e implementar Windows 11 igual que lo hacen hoy con Windows 10. La actualización a Windows 11 será como una actualización de Windows 10. Las experiencias de gestión que ya conocen, como Microsoft Endpoint Manager, la configuración en la nube, Windows Update for Business y Autopilot, serán compatibles con el futuro entorno a medida que integre Windows 11 en su propiedad. Al igual que con Windows 10, estamos profundamente comprometidos con la compatibilidad de las aplicaciones, es un principio básico del diseño de Windows 11. Respaldamos nuestra promesa de que sus aplicaciones operarán en Windows 11 con App Assure, un servicio que ayuda a los clientes con 150 o más usuarios a solucionar los problemas que puedan tener con las aplicaciones sin costo adicional. Windows 11 cuenta con un diseño inherentemente seguro, con nuevas tecnologías de seguridad integradas que añadirán protección desde el chip hasta la nube, al tiempo que permiten la productividad y nuevas experiencias. Ofrece un sistema operativo preparado para la Confianza Cero que protege los datos y el acceso en todos los dispositivos. Hemos trabajado estrechamente con nuestros socios OEM y de hardware para elevar las líneas básicas de seguridad a fin de satisfacer las necesidades del cambiante panorama de amenazas y el nuevo mundo del trabajo híbrido. Además: ¿En qué consiste en el programa Empresas Digitales que Microsoft impulsa en la región? Es un buen momento para adquirir una computadora Desde el primer día en el desarrollo de Windows 11, hemos estado trabajando estrechamente con nuestros socios de hardware y con nuestros socios de silicio para garantizar una integración completa entre software y hardware. Esta ingeniería en conjunto empieza con innovación en el silicio. Desde AMD y los increíbles gráficos que proveen los procesadores Ryzen, hasta la 11a generación de Evo Processors de Intel, y además el poder de la IA de Qualcomm, y el soporte para 5G y Arm, la innovación permite lo mejor para Windows 11 con el ecosistema de hardware más grande del mundo. De la mano de Dell, HP, Lenovo, Samsung, Surface, y otros, hemos trabajado para garantizar que la mayoría de los PC* que pueden adquirir hoy en día estarán preparados para Windows 11, en una variedad de factores de forma y precios. Juntos, hemos ajustado Windows 11 no solo para sea mejor en materia de velocidad y eficiencia, sino para que aproveches las experiencias mejoradas con el tacto, la huella digital y la voz. Al utilizar Windows 11 en una tableta sin teclado, hemos mejorado la experiencia táctil, creando más espacio entre los iconos de la barra de tareas, añadiendo objetivos táctiles más grandes y sutiles señales visuales para facilitar el cambio de tamaño y el movimiento de las ventanas, así como añadiendo gestos. También estamos habilitando la tecnología háptica para que el uso del lápiz sea aún más atractivo e inmersivo, permitiéndoles oír y sentir las vibraciones mientras hacen clic y editan o dibujan. Por último, presentamos mejoras en la digitación por voz. Windows 11 es increíble a la hora de reconocer lo que dicen, puede puntuar automáticamente por ustedes y viene con comandos de voz. Se trata de una función fantástica para cuando desean dejar de escribir y expresar sus ideas. También: “Aprendemos lo mejor de nosotros conforme pasa el tiempo”: Brenda Bown, Microsoft Windows 11 estará disponible a través de una actualización gratuita para los equipos Windows 10 elegibles y para equipos nuevos. a partir de fin de año. Para verificar si su actual PC con Windows 10 es elegible para la actualización gratuita a Windows 11, visiten Windows.com para descargar la aplicación PC Health Check. También estamos trabajando con nuestros socios minoristas para asegurarnos de que los equipos con Windows 10 que adquieran estén preparados para la actualización a Windows 11. La actualización gratuita empezará a implementarse en los equipos con Windows 10 aptos durante estas vacaciones y continuará hasta 2022. Y la semana que viene, comenzaremos a compartir una primera compilación de Windows 11 con el Programa Windows Insider: se trata de una comunidad apasionada de fans de Windows cuyas opiniones son importantes para nosotros. Eso es apenas el principio Windows es más que un sistema operativo, es un tejido que se entreteje en nuestras vidas, en nuestro trabajo, es donde nos conectamos con las personas, es donde aprendemos, trabajamos y jugamos. Con el tiempo nos ha resultado familiar y se ha adaptado a nosotros. Esperamos que estén tan entusiasmados como nosotros con Windows 11. Estamos deseosos de ver lo que Windows 11 podrá permitirles hacer e inspirarlos a crear. #novedadeswindows11 #Windows11 #MicrosoftWindows #Microsoft #windows

Estudio revela que la distracción y falta de concentración en las tareas laborales, facilitan el éxito de ciberataques basados en la ingenieria social. Kaspersky en asociación con Corpa, una empresa de investigación elaboraron el informe “Infodemia y los impactos en la vida digital” en cual arrojó que el 61% de los latinoamericanos ha sentido los efectos de la infodemia en el entorno laboral durante el último año. A esto se le suma que un que 75% de los latinos se ha sentido saturado por la gran cantidad de información sobre un mismo tema, lo que los expertos de Kaspersky compararon con un ataque de denegación de servicio (DDoS) a nuestro cerebro, que al saturarse nos genera un “apagón mental”. Según el informe, los peruanos encabezan el ranking de los más afectados por la infodemia en el trabajo con un 73%. Les siguen los brasileños (70%), colombianos (61%), mexicanos (57%) y argentinos (55%). Los chilenos, con un poco menos de la mitad de los encuestados (49%), son los que menos reportaron sufrir efectos negativos en el trabajo por causa del exceso de información, aunque el número de afectados es significante. Además: Cloud: Auditando tanto en la tierra como en el cielo De los que sienten los efectos de la infodemia en el trabajo, el 27% dijo que procura trabajar más tiempo como método de escape de la constante información. Además, dos de cada 10 (18%) dicen que el apagón mental causado por la infodemia les ha causado que se tarden más en terminar su trabajo y un número similar ( 23%) admite sentirse más distraído al realizar sus tareas laborales. Para Fabio Assolini, analista senior de seguridad en Kaspersky, los efectos causados por la infodemia son preocupantes, especialmente en el ámbito laboral, ya que la falta de atención o concentración es la base de las estafas de ingeniería social. “La ingeniería social, empleada en tácticas como el phishing y vishing, se basa en la elaboración de mensajes o llamadas fraudulentas con el objetivo de robar credenciales corporativas y datos personales de las víctimas”, explica Assolini. También: ¿Falta de vigilancia a los críticos en red? Conozca cómo mejorarlo Además, agregó que de hecho, el spear-phishing se vale de mensajes personalizados dirigidos que buscan engañar al objetivo a que abra un archivo malicioso para infectar el dispositivo de la víctima, facilitando acceso a información en la red corporativa. Un ejemplo reciente de esta táctica es la campaña RevengeHotels que hizo pasar un documento malicioso como una solicitud de reservación falsa para un grupo grande de personas y dirigió estos mensajes a empleados de hoteles. Una vez dentro de la red corporativa, esta amenaza robaba los datos de las tarjetas de crédito de los huéspedes y los enviaba a los delincuentes. De hecho, los destinatarios del spear-phishing son a menudo empleados con acceso a datos confidenciales, como el personal administrativo, de RR.HH. o de contabilidad. Assolini indica que las personas que tienen permisos de acceso a los sistemas internos de la corporación, como administradores de red y equipos de TI, también son blanco de este tipo de estafas. Además: ¿Cómo detectar y responder a incidentes en tiempos de ciber-resiliencia? “La distracción por parte de un empleado puede facilitar que caiga en la trampa de los ciberdelincuentes y hacer lo que estos le pidan sin cuestionar o sospechar de sus intenciones. Los malhechores buscan tomar a sus víctimas desprevenidas, pero si, además, las posibles víctimas se sienten abrumadas o sobrecargadas mentalmente, la posibilidad de que el ataque sea exitoso es mucho mayor. La relación de causa y efecto revelada por los datos de nuestra encuesta es clara y debería servir como una advertencia para que los equipos de TI y seguridad redoblen la protección de los equipos corporativos y capaciten a los empleados para que aprendan a reconocer estas amenazas”, concluye Assolini. Para combatir los efectos de la infodemia y disminuir el riesgo de caer en una estafa en línea, Kaspersky recomienda: Cuando conteste una llamada, ya sea de un banco, proveedor o compañía telefónica, deje lo que esté haciendo y preste atención a la conversación. En caso de que se encuentre ocupado o distraído, pida hablar más tarde. Si la cuestión es legítima, la persona al otro lado de la línea lo llamará cuando sea más conveniente para usted. Esta simple acción reduce la posibilidad de cometer algún error por estar desconcentrado. Siempre que reciba alguna solicitud imprevista por datos personales o contraseñas, no responda de inmediato. Deténgase un momento y evalúe si la solicitud tiene sentido. No permita que el tono de urgencia del despachador le robe la concentración, ya que ese es el objetivo de un criminal. Si la solicitud es legítima, el operador esperará su respuesta. Habilite la autenticación de dos factores en los servicios financieros y personalice las políticas de seguridad por perfil de usuario. Las soluciones modernas con machine learning pueden automatizar este proceso y bloquear la ejecución de funciones de profesionales que no necesitan usarlas (como Macros y JavaScript). Instale una solución de seguridad robusta tanto en los teléfonos móviles como en las computadoras corporativas con función anti-phishing. #ataques #Ciberseguridad #ingenieríasocial

La presentación “La nube: más allá de la moda, una cuestión de supervivencia”, parte la serie de conferencias sobre tecnología de la información organizada por It Now Live, acogió como speaker a José Luis Noriega, Country Manager de One Solutions Honduras, quien exhibió las enormes ventajas y la gran oportunidad para innovar que proporciona la tecnología de cloud. Por: Tomás Seré Definitivamente, la transformación digital llevó a la necesidad de adoptar nuevas tecnologías en los negocios, las que se convirtieron en un elemento clave para la supervivencia. Una de ellas, indudablemente, fue la nube (vista como una gran ocasión para reconfigurar radicalmente nuestros modelos corporativos con una gran optimización y crecimiento). En paralelo, esta se articula no solamente como una plataforma de expansión, sino también como una herramienta que permite estar preparado para enfrentar de una mejor manera una posible catástrofe como la pandemia. “Considero que las soluciones en la nube son más que una actualización tecnológica deseable. Se trata de una renovación digital esencial para que cualquier organización que busque tener éxito en este mundo pueda hacerlo (impulsada por datos y una toma de decisiones con visión a futuro)”, opinó Noriega. A lo que agregó: “Hoy estamos hablando de hiperconectividad, de conectarnos con personas por diferentes canales y de diferentes maneras. Por supuesto, esto se logra mucho más fácil con tecnología en la nube, a partir de servicios que no son exclusivos para las grandes empresas (democratización)”. Además: Claves para migrar a nubes híbridas de forma segura Con este criterio, el experto enumeró cinco razones para llevar el propio negocio a la nube: El ahorro: no es necesario adquirir equipos ni miles de cables. Tampoco se requieren inversiones altas en software o licencias, sino que se torna un gasto mensual en el que se cobra únicamente lo utilizado. La conexión con los clientes: en una era en la que los dispositivos arrojan miles de datos, y resulta complejo atraer la atención ante la vasta competencia, con la nube la información puede ser procesada a través de IA. Esto permite entender y conocer a los consumidores sin importar el tamaño de nuestra empresa. Efectivamente, los negocios van a sobrevivir si logramos mantener una relación estrecha con los clientes. La flexibilidad en las operaciones: ya no es necesario invertir para contratar servicios, ahora es mayor la elasticidad y es posible escalar de un modo más ágil y rápido. Además, es factible trasladarse a mercados internacionales sin necesidad de moverse del propio país. La seguridad informática: tener el negocio en la nube facilita la capacidad de respuesta ante ataques cibernéticos. La oportunidad de innovar: excelente instrumento para centrarse en los pedidos de los clientes y pensar nuevas ideas de mercado para el futuro, debido a que en la nube es posible realizar cambios sin complicaciones. También: Conozca las capacidades de nube hídrica e inteligencia artificial para acelerar transformación digital En resumen, como  indicó Noriega, trasladar los negocios a la nube conlleva importantes ventajas y, por su facilidad, una enorme oportunidad para innovar. Para conocer la excelente experiencia vivida por parte de algunos clientes de SAP Business One (como Coltex, Academia los Pinares y Medicam), ingresá al video a continuación. #Cloud #ITNOWLive #nube

Correos de Guatemala inicia el proceso de Actualización del Código Postal de Guatemala, para satisfacer las necesidades de la población a través de la transformación digital de la codificación postal vigente. En el marco de las funciones de la institución, priorizando el buen servicio a sus usuarios, y tomando en consideración las instrucciones del Presidente Alejandro Giammattei, varias instituciones del Estado están trabajando en la reactivación económica. En ese sentido Correos de Guatemala busca modernizar su servicio, al integrar tecnología de vanguardia. Con el objetivo de automatizar, agilizar y facilitar la distribución, envío y recepción de mensajería y paquetería, este proyecto se lleva a cabo a través de la plataforma nacional de correos, asignándole un Código Postal Específico a cada estructura que contenga locales de oficina, habitación o comerciales. El plan piloto, se desarrollará en el perímetro de la zona 1 de la ciudad capital. Además: Salto a la nube, la apuesta de Correos de El Salvador que lo convirtió en caso de éxito Para el desarrollo de este proyecto se cuenta con el apoyo tecnológico de Huawei y su aplicación Huawei Petal Maps para tomar los datos de georreferencia y el apoyo técnico para la correcta validación de la información recolectada. Además, proporcionará 13 teléfonos inteligentes con la aplicación preinstalada para la recolección de coordenadas. Al respecto, Javier López, director de marketing de Huawei Consumer BG Guatemala mencionó que “Huawei brindará el apoyo tomando datos utilizando Petal Maps, que van a ser procesados y aprobados por un equipo de validación en la sede central de la compañía, para que la institución pueda implementar el plan en toda Guatemala. Esto dará precisión al designar rutas para la entrega de cartas y paquetes”. También: Correos de Costa Rica y sus tres proyectos para incorporarse en la era digital Petal Maps es una herramienta de mapas y navegación de alta calidad y fácil uso, que ofrece características como servicios de ubicación, vistas de mapas inmersivos, búsqueda de lugares y navegación al conducir. #CorreosdeGuatemala #Huawei #transformacióndigital

Algunos medios internacionales aseguran que se puede tratar de un suicidio. El estadounidense John McAfee, creador del famoso antivirus homónimo, ha sido hallado muerto en la celda que ocupaba en el módulo 1 del Centro Penitenciario de Brians 2 en Barcelona, España.  Los funcionarios de la prisión lo hallaron  colgado en su celda, según fuentes policiales, señalan que tratan el suceso como un suicidio. McAfee estaba pendiente de ser extraditado a Estados Unidos después de ser detenido por la Policía Nacional en el aeropuerto de El Prat por evasión fiscal. El polémico fundador del antivirus fue detenido el 3 de octubre de 2020, cuando estaba a punto de tomar un avión a Turquía. El arresto se produjo a petición de la justicia de EE UU, que acusa a McAfee de evadir millones de dólares en impuestos. Además: Sector financiero: número desproporcionado de ataques DDoS De acuerdo con el El País de España, John McAfee fue detenido tras una notificación de Interpol, que lo incluía en su lista de personas más buscadas con código rojo, prioritario, a petición de Estados. El empresario pasaba temporadas en Tarragona. Tras una investigación de la Policía Nacional, los agentes descubrieron que había viajado a Alemania, de donde había regresado en un vuelo privado que aterrizó en el aeropuerto de Reus. Asimismo, este medio indica que la investigación de la Fiscalía estadounidense sostiene que el ahora fallecido, evadió millones de dólares con la promoción de las criptomonedas y de la venta de los derechos para la publicación de su biografía entre 2014 y 2018. Además, le acusa también de comprar a nombre de terceros otros bienes, entre ellos un yate. También: ¿Cuál es la apuesta de Mastercard ante el aumento de fraudes cibernéticos? Según el supervisor bursátil estadounidense, la Securities and Exchange Commission (SEC), el empresario usó Twitter para promocionar entre sus seguidores la compra de criptomonedas sin avisar de que él ganaba dinero con ello. Con las operaciones se embolsó supuestamente US$23 millones . #EstadosUnidos #JohnMcAfee #McAfee

Las organizaciones exitosas adoptan el mercadeo que ha evolucionado y adoptado la tecnología, incluidos el mercadeo digital, la inteligencia artificial, los análisis de datos, etc. En Vertiv, cuando decimos que “Marketing is My Cardio”, puede que algunas personas se pregunten si nos referimos a un nuevo ejercicio que está moda. En realidad, este es el tema de campaña de nuestra nueva iniciativa para impulsar aún más el papel del mercadeo dentro de la compañía y compartir buenas prácticas con nuestros clientes y socios. Al igual que el cardio hace pensar en energía y corazones saludables, nuestro objetivo es asegurarnos de que el mercadeo, en colaboración con las ventas, sea un componente crítico de cada estrategia empresarial dinámica y saludable. Para muchas empresas latinoamericanas, esto podría significar hacer un cambio en su mentalidad: una que pueda hacerlas más rentables y mejore las experiencias de sus clientes. En Latinoamérica, el concepto de mercadeo suele limitarse a la organización de eventos, la impresión de folletos o la elección de obsequios bonitos. Algunas compañías no consideran el mercadeo como un valor agregado tangible y puede que hagan que esta estrategia sea el primer objetivo de un recorte presupuestario si la compañía se enfrenta a una crisis económica. Esto pasa por alto el papel crítico del mercadeo en el proceso de liquidez, el cual inicia con el mercadeo y termina con la generación de ingresos. Las organizaciones exitosas adoptan el mercadeo que ha evolucionado y adoptado la tecnología, incluidos el mercadeo digital, la inteligencia artificial, los análisis de datos, el mercadeo predictivo y otras herramientas. El mercadeo actual es considerablemente más estratégico e incluye acciones concretas en términos de su impacto positivo en el crecimiento de los canales comerciales y el aumento de los ingresos. Además: Machine Learning y Big Data: presente y futuro del influencer marketing Creemos que es necesario cambiar esta mentalidad y adoptar una nueva visión de mercadeo en la región. Por mucho tiempo, el mercadeo ha sido parte esencial de nuestras estrategias comerciales en Vertiv y ha impulsado la manera en que interactuamos con nuestros clientes y socio. Siendo una compañía enfocada en los clientes, tanto lo que hacemos como la manera en que lo hacemos están impulsados por nuestro objetivo de ser un proveedor preferido y de confianza, para garantizar que nuestros clientes y socios cuenten con la mejor experiencia cada vez que nos contacten.  Somos conscientes de que el mercadeo ha evolucionado y hemos adoptado las medidas necesarias para que este llegue a formar una parte más importante de la estrategia central que dirija el crecimiento empresarial de la compañía, a medida que nos esforzamos por comprender mejor a nuestros clientes cada vez más educados. Como reflejo de ello, se han adoptado medidas importantes para integrar nuestras funciones de Mercadeo y Ventas, en un proceso conocido actualmente como “SMarketing” (sales + marketing). Contamos con expertos en mercadeo que apoyan todas las áreas de nuestro negocio, hemos alineado nuestros objetivos para favorecer la precalificación de clientes potenciales provenientes de los equipos de Telemercadeo y Ventas, y hemos ampliado los canales de comunicaciones entre los equipos de Ventas y Mercadeo para establecer un diálogo más fluido. También: La industria de TI en el nuevo mundo del marketing La alineación del mercadeo y las ventas para ofrecer la máxima experiencia para el cliente De acuerdo con un informe de LinkedIn (The Art of Winning: Orchestrating Marketing and Sales to Deliver the Ultimate Customer Experience), las compañías con funciones de mercadeo y ventas alineadas generaron 208% más ingresos con sus esfuerzos de mercadeo. La investigación global de la compañía también demostró que el 70% de los encuestados indicó que la colaboración entre mercadeo y ventas les ofreció a los clientes una mejor experiencia de compra, mientras que el 60% indicó que una alineación incorrecta entre estas dos áreas comerciales podría afectar el rendimiento financiero de una compañía. Solo en EE. UU., la investigación de LinkedIn muestra que los equipos de Mercadeo y Ventas desperdician aproximadamente un trillón de dólares anuales debido a la falta de coordinación. El informe reconoce que la labor de unir ambas funciones puede suponer todo un desafío, ya que ambas tienen una visión diferente del mundo, pero reconoce que el no hacerlo es “como jugar beisbol y futbol en el mismo campo y al mismo tiempo”. Nuestro objetivo es ofrecer buenas prácticas de Mercadeo que tengan un impacto en la región, en un esfuerzo que comienza con educación innovadora e iniciativas de intercambio de conocimientos. Hemos lanzado una serie informativa que cubrirá una gran variedad de temas relacionados por medio de videos de 2 minutos, el primero de los cuales trata sobre el mercadeo digital. Además, organizamos seminarios web, mediante los cuales capacitamos a nuestros socios, y la Universidad Vertiv continúa ofreciendo cursos de capacitación técnica en Mercadeo y Ventas. Al compartir conocimientos, queremos inspirar y empoderar a las personas y a las compañías a alcanzar todo su potencial en Mercadeo y Ventas para ofrecerles a los clientes una mejor experiencia y lograr mayores fuentes de ingresos. Además: Startup incursiona en el “Moment Marketing” Marketing is My Cardio, en Vertiv, estamos listos para ayudar aumentar el número de clientes potenciales de nuestros clientes y socios, así como sus esfuerzos en la generación de ingresos. ¡En sus marcas, listos, FUERA! #MarketingisMyCardio #SMarketing #marketingdigital #marketing #estrategia